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企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程

時間:2022-09-30 11:36:38 工作方案 我要投稿
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企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程

  中國企業(yè)是參差不齊的,對員工培訓(xùn)的認(rèn)識和了解也各不相同,甚至有些企業(yè)不但不重視員工培訓(xùn),而且也不了解員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容和企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程。下面是小編整理關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)方案內(nèi)容流程。

 企業(yè)員工培訓(xùn)方案流程

  企業(yè)員工培訓(xùn)流程【1】

  企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)企業(yè)文化講解:讓員工了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題。

  (二)企業(yè)工作流程演示:要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地講解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

  (三)員工福利說明:在入職前的培訓(xùn)中詳細(xì)講解企業(yè)給員工的薪酬和福利待遇(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵等),有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的關(guān)鍵。

  (四)安全生產(chǎn)教育:無論哪類企業(yè),安全教育相當(dāng)重要。

  企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點編制培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。

  (五)技能技巧培訓(xùn):技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧。

  企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團(tuán)隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。

  (六)工作態(tài)度培訓(xùn):態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。

  員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。

  員工工作態(tài)度的培訓(xùn)是企業(yè)常常忽略的一項,特別是中小企業(yè)。

  企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新方法【2】

  01培訓(xùn)計劃要有系統(tǒng)性

  根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。

  根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃,搭建起了個性化發(fā)展的空間,提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會,并實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。

  制定一個具體、多樣的培訓(xùn)主題,行之有效的培訓(xùn)計劃,涵蓋各個部門、各個層次。

  針對不同的培訓(xùn)對象,采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式。

  一刀切式的培訓(xùn)不會收到預(yù)期效果。

  對高級管理者強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。

  培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。

  如果高級經(jīng)理不稱職,那么整個培訓(xùn)預(yù)算將會付諸東流。

  企業(yè)的運營中出現(xiàn)的問題往往與管理有關(guān),管理問題不解決,光培訓(xùn)員工的技能是無效的,所以系統(tǒng)的培訓(xùn)首先應(yīng)當(dāng)從解決問題的根源——管理著手。

  02培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性

  企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。

  個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。

  培訓(xùn)就是要填補缺口,雪中送炭。

  需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

  這種機(jī)制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工,還要選擇適合的培訓(xùn)方法。

  例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系,用于強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家,利用外部培訓(xùn)資源:將員工送到外部進(jìn)行培訓(xùn)或邀請外部培訓(xùn)專家來企業(yè)培訓(xùn)等。

  03課程設(shè)計要有針對性

  要“有的放矢”,把握好培訓(xùn)的主題方向、要達(dá)到的目標(biāo),不能“漫無目的”地所有項目一起上,在一定時期內(nèi),還需要主題明確、中心突出。

  在外企,課程設(shè)計還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓(xùn)人員接受知識的背景和方式有很大的不同,如東方人喜歡集體性的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學(xué)習(xí)。

  在培訓(xùn)形式上要靈活、生動、活潑,易于為員工所接受,切忌形式主義、走過場;要緊密聯(lián)系實踐,形成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。

  大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。

  所以,出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說明書來進(jìn)行。

  04讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性

  員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書,而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)。

  一旦獲得所需要的證書,員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲得技能的積極性就消失了。

  切忌所有學(xué)員都有證書,如果是這樣,也就喪失了激勵的作用。

  每次培訓(xùn)保持一定比例的不及格者,這樣學(xué)員才會努力并認(rèn)真地參與進(jìn)來。

  對于不及格者,可參加下次的培訓(xùn),并拿到證書。

  證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,也可以是企業(yè)內(nèi)部的,但你要盡量將這個證書變得權(quán)威些,變得有吸引力些。

  改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神更為重要。

  因為它不僅是硬技能培訓(xùn)有效性的保障,而且可以改變員工的工作態(tài)度。

  為此,向員工表明培訓(xùn)及課程對他們的重要性和對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高培訓(xùn)的效果。

  淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的方法【3】

  1講授法

  屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個過程。

  缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。

  常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。

  2討論法

  按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。

  研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。

  優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。

  而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費用較低。

  多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓(xùn)教師的要求較高。

  3案例研討法

  通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。

  這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。

  另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn),且效果更佳。

  4互動小組法

  也稱敏感訓(xùn)練法。

  此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。

  讓學(xué)員在培訓(xùn)活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。

  其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

  5角色扮演法

  授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c評。

  由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強(qiáng)、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

  6自習(xí)法

  這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。

  7視聽技術(shù)法

  通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。

  但學(xué)員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。

  它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓(xùn)。

  8網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

  是一種新型的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。

  但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用。

  這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。

  因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。

  在日常的員工培訓(xùn)中,多種方法并用才能達(dá)到最好的效果。

  適合自己的才是最好的。

  希望每一位居民都能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。

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