接待方案

時(shí)間：2024-12-19 11:03:39 方案我要投稿

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接待方案錦集(15篇)

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的接待方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待方案錦集(15篇)

接待方案1

　　市安監(jiān)局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室，局所屬事業(yè)單位：

　　為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》（中發(fā)［20xx］5號(hào)）、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪意見》（中辦發(fā)［20xx］3號(hào)），切實(shí)解決群眾信訪難問(wèn)題，拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道，積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會(huì)矛盾�，F(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項(xiàng)件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到市委、政府和省安監(jiān)局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。

　　二、接訪領(lǐng)導(dǎo)范圍

　　局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　三、接訪時(shí)間

　　除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。

　　四、接訪程序

　　（一）提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來(lái)訪前，要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開的要求，通過(guò)安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開欄等多種方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。

　　具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開接訪的具體安排在安監(jiān)局網(wǎng)站和本單位政務(wù)公開欄予以公告；

　　（二）提前安排。在每個(gè)接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。

　　（三）現(xiàn)場(chǎng)接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪，面對(duì)面地與群眾交流，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。

　　工作人員認(rèn)真作好記錄，及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來(lái)訪群眾做好疏導(dǎo)解釋，引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告，以便及時(shí)處理。

　　（四）強(qiáng)化督查。按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的'要求，對(duì)接待的群眾來(lái)訪，強(qiáng)化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。

　　（二）健全制度，形成機(jī)制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來(lái)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

　　（三）廣泛宣傳，公開公示。加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。

接待方案2

　　一、調(diào)研主題：我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)狀況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)狀況。

　　二、調(diào)研時(shí)間：20xx年8月25日——8月26日。

　　三、活動(dòng)安排：

　　(一)、8月25日活動(dòng)安排

　　1、上午8：30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開專題座談會(huì)

　　(1)聽取縣政府狀況匯報(bào);

　　(2)與參會(huì)部門進(jìn)行座談。

　　2、下午3：00到天鵝集團(tuán)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，聽取企業(yè)匯報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)察看。

　　(二)、8月26日活動(dòng)安排

　　1、上午8：30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。

　　2、下午到妙道山考察。

接待方案3

　　(一)會(huì)前工作:

　　1、與會(huì)議主辦方洽談。

　　2、向會(huì)議主辦方供給會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

　　3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

　　4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

　　5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

　　6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

　　(二)跟進(jìn)工作:

　　1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

　　2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來(lái)客接待。

　　3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

　　4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

　　5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

　　6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂(lè)項(xiàng)目、娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

　　7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購(gòu)、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

　　8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

　　9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

　　11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

　　(三)會(huì)后工作:

　　1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會(huì)議的籌備工作:

　　1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

　　2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣能夠確定受邀請(qǐng)的`人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問(wèn)路的許多麻煩。

　　會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

　　3、會(huì)場(chǎng)的布置。

　　會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)�？稍跁�(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)便盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同應(yīng)對(duì)面做，來(lái)賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情景、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、并且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

　　(五)會(huì)議的接待禮儀:

　　一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)當(dāng)在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個(gè)崗位。

　　1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

　　2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

　　3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。

　　(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:

　　1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。

　　2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

　　4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

　　(七)會(huì)后服務(wù):

　　會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，并且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織本事才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自我分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　2、送別根據(jù)情景安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

　　3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

接待方案4

　　為了接待xxxx年xx月xx日，xxxxxxx一行公司參觀，為確保本次活動(dòng)有序開展，特制定如下接待方案：

　　1.接待時(shí)間：

　　20xx-07-0414：00--20xx-07-0510：00

　　二、接待地點(diǎn)：

　　xxxx、xxxx、

　　三、接待對(duì)象：

　　xxxxxxxxx

　　四、參觀路線及時(shí)間表：

　　20xx-07-0414：00派車xxxx→15：00工廠參觀→16：00離開xx前往xx→16：30xxxxx→16：10xxxx沙盤講解→16：25xxxxx參觀→17：00離開xx→17：30假日酒店→17：35酒店會(huì)議室(項(xiàng)目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離xx，歡送

　　五、接待前準(zhǔn)備工作安排：

　　1.成立接待小組

　　組長(zhǎng)：xxx(董事長(zhǎng)) 副組長(zhǎng)：xxx(總經(jīng)理)、xxx(副總經(jīng)理)、xxx(總監(jiān))

　　成員：xxx、xxx、xxx

　　參觀團(tuán)其部門，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

　　2.職責(zé)

　　2.1.xxxx

　　2.1.1xx行政部(xxx)：

　　2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

　　A、在大門設(shè)置兩名形象保安。

　　B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎xxxxxxxxxxx貴賓蒞臨參觀考察

　　2.1.1.2xx廠(負(fù)責(zé)人：xxxx)：

　　A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

　　B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

　　C、負(fù)責(zé)參觀路線

　　D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

　　2.1.1.3xxxxx(負(fù)責(zé)人：xxx)：

　　A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

　　B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

　　C、負(fù)責(zé)參觀路線

　　D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

　　2.2.xxxx

　　2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人：xx)

　　2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人：xxx)：

　　A、保潔于x日午時(shí)開始對(duì)xxxx外進(jìn)行清掃，尤其是地面的頑跡。

　　B、4日早上8：00上班，再次打掃確保xxxx外圍，xx周圍清潔衛(wèi)生。

　　C、xxxx室內(nèi)清潔，洗手池外無(wú)水漬，衛(wèi)生間無(wú)異味，紙巾完備。

　　D、xxx室內(nèi)及外圍清潔，無(wú)白色垃圾。

　　2.1.1.2保安(負(fù)責(zé)：xxx)

　　A、保安于xxx(區(qū)域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設(shè)置太陽(yáng)傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14：30分位。

　　B、4日早7：30xxxx路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進(jìn)入xxxx外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)來(lái)之前，打開通道，并行禮。車輛過(guò)后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進(jìn)入xxxx外圍。

　　C、4日午時(shí)14：30其他三名形象保安指定位置，立軍姿待命。

　　D、4日午時(shí)14：45xxx外保安將石凳搬開，打開一個(gè)通道，讓參觀車輛通行。其余時(shí)間，禁止其他車輛進(jìn)入。

　　E、4日保安加強(qiáng)巡邏，防止一切車輛進(jìn)入xxx、xxx間的廣場(chǎng)停放。

　　F、【xxx】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序，接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。

　　2.1.1.3【xxx】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成時(shí)間4號(hào)上午12：00.

　　2.1.1.4信息中心【xxx】負(fù)責(zé)xxxLED顯示屏歡迎詞的更換，資料為：xxxxxxxx歡迎您光臨。

　　2.1.1.5xxx負(fù)責(zé)車輛的安排；

　　A、7月4日午時(shí)2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車xxx接待客人。并按參觀流程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。

　　B、依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

　　C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

　　2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人：xxx)

　　2.2.2.1xxx負(fù)責(zé)xxxx的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及秩序。

　　2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

　　2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的'布置。(會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置，LED歡迎詞的擬定，會(huì)場(chǎng)內(nèi)適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單盆景盆花.桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一.

　　2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌.

　　2.2.2.5物料準(zhǔn)備：精美簽布1件，簽指示牌1個(gè)，宣傳資料，招商手冊(cè)、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會(huì)議結(jié)束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.

　　2.2.2.5人員分工：簽人員：xxx，引領(lǐng)人員：xx，主持人：xx

　　2.2.2.6具體操作過(guò)程：

　　沙盤講解，講解人xx-----從xxxx統(tǒng)一接參會(huì)者達(dá)下榻酒店會(huì)場(chǎng)----參會(huì)者依次簽------xx引領(lǐng)已簽人員至?xí)䦂?chǎng)就座----主持人xx暖場(chǎng)，x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規(guī)劃-----主持人介紹xxx上臺(tái)講話------主持人xxx做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場(chǎng)。

　　2.2.3xx部(負(fù)責(zé)人：xxx)

　　2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及管理。

　　2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

　　2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

　　2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)及燈光的處理。

　　2.2.4xx部(負(fù)責(zé)人：xxx)

　　2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

　　2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

　　1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】，在7月4日午時(shí)14：00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查。

　　2.陪同人員在7月4日14：45，在xxxx大門口集合。

　　七、總結(jié)：

　　1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

　　2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案5

　　為認(rèn)真做好市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作，特制定方案如下：

　　一、時(shí)間：

　　20xx年3月6日（星期二）半天

　　二、來(lái)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

　�。裕�

　　三、調(diào)研內(nèi)容

　　1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù)；

　　2、如何依法做好換屆選舉工作。

　　四、行程安排

　�。ㄒ唬┪缪绨才�

　　1、時(shí)間：20xx年3月6日中午12:002、地點(diǎn)：（略）

　�。ǘ⿲�(shí)地調(diào)研（下午2:30出發(fā)）

　　（三）匯報(bào)會(huì)

　　1、時(shí)間：20xx年3月6日下午3:30開始

　　2、地點(diǎn)：（略）

　　主持人：

　�、賲^(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報(bào)；

　　②區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)；

　�、凼腥舜蟪Ｎ瘯�(huì)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

　　五、陪同人員

　　（一）午宴陪同人員（略）

　�。ǘ⿲�(shí)地調(diào)研陪同人員（略）

　�。ㄈ┏鱿瘏R報(bào)會(huì)人員（略）

　　六、其他事項(xiàng)

　　1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng)，配合接待辦制定接待方案。

　　2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn)，接待車輛的安排、調(diào)度，調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接，接待手冊(cè)的.制作，就餐、午休的安排；區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的會(huì)務(wù)工作。

　　3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫，區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報(bào)材料，區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報(bào)材料的撰寫。

　　4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。

　　5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)；區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。

　　6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)接待及解說(shuō)，車輛停放安排，轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查，與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。

接待方案6

　　一、迎檢資料準(zhǔn)備：

　　學(xué)校紅十字會(huì)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料、學(xué)校宣傳手冊(cè)、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛心援助等檔案資料

　　二、迎檢氛圍布置：

　　1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；

　　2、展板、黑板報(bào)的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。

　　3、大幅標(biāo)語(yǔ)，條幅彰顯接待氛圍。

　　4、學(xué)校紅會(huì)建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。

　　三、迎檢流程：

　�、� 校長(zhǎng)向檢查組匯報(bào)學(xué)校工作

　�、� 檢查組參觀校園文化，視察學(xué)生宿舍建修情況；學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。

　　擬定參觀檢查路線：教學(xué)樓入口文化墻（學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì)展板圖片）→一樓教師辦公室和班級(jí)文化→二樓紅會(huì)辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級(jí)文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖

　　㈢檢查相關(guān)資料，接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢。

　　㈣校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念

　　四、迎檢工作要求：

　�。�1）檢查團(tuán)到達(dá)前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；

　　宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作；服務(wù)組準(zhǔn)備好茶具、開水。

　�。�2）檢查團(tuán)到達(dá)時(shí)，校長(zhǎng)、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接，服務(wù)組做好茶水服務(wù)；

　　各部室負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)入部室，準(zhǔn)備迎接檢查；教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生；各功能教室正常使用，引導(dǎo)解說(shuō)員（或者校長(zhǎng)）引導(dǎo)檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。

　�。�3）檢查完畢后，校行政成員在會(huì)議室聽取檢查團(tuán)反饋意見。

　　五、迎檢具體工作

　　1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

　　2、收集、整理長(zhǎng)樂(lè)博愛紅會(huì)建設(shè)相關(guān)資料資料（精、真、實(shí)）。

　　3、學(xué)校常規(guī)管理：確保教學(xué)秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。

　　4、確定參觀檢查路線，擬定解說(shuō)詞。

　　5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長(zhǎng)樂(lè)博愛紅十字會(huì)的'基本情況（時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、意義等），做好座談會(huì)及問(wèn)卷調(diào)查的培訓(xùn)。

　　洽談商務(wù)禮儀接待方案篇20xx年1月6日，集團(tuán)總裁陪同重要客人來(lái)我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。

　　一、迎接工作。

　　1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

　　2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長(zhǎng)、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。

　　3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(chǎng)(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)

　　二、歡迎橫幅。

　　1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。

　　2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

　　3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

　　三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

　　5日下午16：30對(duì)環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。

　　1、路面、車間走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理。)

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無(wú)明顯污垢(食堂負(fù)責(zé)清掃，行政部負(fù)責(zé)檢查)。

　　3、車間內(nèi)人員、秩序井然，物品擺放到位;

　　4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報(bào)修及時(shí)。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風(fēng)紀(jì)

　　1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。

　　2、保安人員按規(guī)定著裝。

　　五、工作秩序

　　1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁人員隨意走動(dòng)。

　　2、用餐時(shí)間段有秩序撤場(chǎng)和遵守就餐秩序，嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。

　　3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進(jìn)行清查)。

　　六、會(huì)議室布置

　　1.會(huì)議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負(fù)責(zé))。

　　2、實(shí)地考察，時(shí)間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時(shí)間待定，具體由黃廠安排)

　　考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

　　視察陪同(王副總、黃廠長(zhǎng)、田主任、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦)，重點(diǎn)部位解說(shuō)(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)。

　　3、開會(huì)。時(shí)間11：15～12：15，在總經(jīng)辦會(huì)議室。

　　七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。

　　午餐地點(diǎn)：裕豐大酒店，時(shí)間：12：40-14：00 毛總裁和客人日程安排表

　　時(shí)間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。

　　王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行!

接待方案7

　　為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的'工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場(chǎng)

　　接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

　　地址：上海新客站地區(qū)上海市xx路xxxx號(hào)

　　參觀地點(diǎn)：

整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會(huì)議資料整理

　　2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3.總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　雙程飛機(jī)票（22000）酒店住宿費(fèi)（10000）餐費(fèi)（8000）租車費(fèi)用（650）觀光費(fèi)用（2500）會(huì)議雜務(wù)費(fèi)（1000）后備費(fèi)用（5000）

　　總計(jì)：63150元（人民幣）

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)

2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備

3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

接待方案8

　　一、公司簡(jiǎn)介：

　　湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開發(fā)企業(yè)。

　　二、接待時(shí)間：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地點(diǎn)：

　　1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際

　　2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室

　　四、來(lái)訪人員基本情況：

　　略

　　五、接待小組人員：

　　1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部

　　2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組

　　六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：

　　用車費(fèi)用：其它：總預(yù)算：

　　七、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間

　　2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排

　　4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）

　　5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

　　6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會(huì)議前的籌備工作

　　1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

　　2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

　　3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。

　　4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。

　　九、會(huì)議接待

　　1、歡迎詞

　　2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。

　　2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

　　3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。十、會(huì)后服務(wù)

　　會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

　　十一、附件：

　　商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：

　　時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30

　　地點(diǎn)：內(nèi)容：

　　主題：

　　主持人：

　　參會(huì)人員：

　　商務(wù)簽約儀式：

　　一、簽約時(shí)間：

　　二、簽約地點(diǎn)：

　　三、參會(huì)人員：

　　四、會(huì)議簽約事宜：

　　1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)

　　2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況

　　3、正式進(jìn)行簽約

　　4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀

　　5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影

　　6、各個(gè)公司總裁致辭

　　7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)

接待方案9

　　為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作，組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組，并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案，具體如下：

　　一、接待時(shí)間

　　20xx年10月17日至21日午前。

　　10月17日全天報(bào)到。

　　二、住宿安排

　　組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組（餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

　　三、用餐安排

　　10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　四、交通安排

　　10月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天，接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨�、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

　　餐博會(huì)期間，代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

　　10月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的`代表，會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）會(huì)務(wù)費(fèi)：每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)600元，會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

　�。ǘ┦乘拶M(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類：1500元/人，b類：1200元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

　�。ㄈp免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

　　六、其他

　　因代表離西安返程日期相對(duì)集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

　　七、聯(lián)系辦法

　　餐博會(huì)組委會(huì)辦公室會(huì)務(wù)接待組：

　　聯(lián)系人：肖來(lái)利xxxxxx

　　劉勇029－8xxxxxx

　　傳真：029－xxx

　　繳費(fèi)賬號(hào)：xxxxx

　　開戶銀行：中國(guó)工商銀行西安北大街支行

　　開戶名稱：第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組

接待方案10

　　所謂接待策劃，指的是接待方對(duì)來(lái)賓接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計(jì)劃，便可以使接待工作在具體操作時(shí)按部就班，有備無(wú)患。一般認(rèn)為，正規(guī)的接待計(jì)劃均應(yīng)包括下述八個(gè)方面的內(nèi)容。

　　1、接待方針。

　　在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來(lái)賓時(shí)，其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。例如，接待中央首長(zhǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全保衛(wèi)；接待少數(shù)民族客人，應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣；接待宗教界人士，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守黨的宗教政策。

　　2、接待日程。

　　即接待來(lái)賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會(huì)見、談判、參觀、游覽、宴請(qǐng)等。在一般情況下，接待日程的'具體安排應(yīng)完整周全，疏密有致。它的制定，通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé)，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對(duì)來(lái)賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應(yīng)向來(lái)賓立即進(jìn)行通報(bào)。

　　3、接待規(guī)格。

　　指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次，而且被視為與重視來(lái)賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三：一是接待規(guī)模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費(fèi)用支出的多少。

　　在具體運(yùn)作上，接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一，可參照國(guó)家的明文規(guī)定。第二，可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對(duì)等的常規(guī)做法。第五，可學(xué)習(xí)他方成功的先例。

　　4、接待人員。

　　要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗(yàn)者、通曉接待對(duì)象語(yǔ)言或習(xí)俗者、與接待對(duì)象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對(duì)象相熟者，都是選擇接待人員時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的。

　　選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進(jìn)行明確的分工。其二，是要在必要時(shí)對(duì)其集中進(jìn)行培訓(xùn)。

　　5、接待費(fèi)用。

　　從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開銷上，務(wù)必要勤儉持家，嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對(duì)象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，接待方必須先期告知接待對(duì)象，或與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，切勿單方面作主。

　　6、飲食住宿。

　　制定接待計(jì)劃時(shí)，對(duì)來(lái)賓的飲食住宿問(wèn)題萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之。在這些具體細(xì)節(jié)問(wèn)題上稍有閃失，便會(huì)直接敗壞來(lái)賓的情緒，致使整個(gè)接待工作前功盡棄。具體安排來(lái)賓食宿時(shí)，大致應(yīng)注意三點(diǎn)：一是遵守有關(guān)規(guī)定，二是尊重來(lái)賓習(xí)俗，三是盡量滿足來(lái)賓需求。

　　7、交通工具。

　　出于方便來(lái)賓的考慮，對(duì)其往來(lái)、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來(lái)賓聯(lián)絡(luò)交通工具時(shí)，應(yīng)盡力而為；需要接待方為來(lái)賓提供交通工具時(shí)，應(yīng)努力滿足；而當(dāng)來(lái)賓自備交通工具時(shí)，則應(yīng)提供一切所能提供的便利。

　　8、安保宣傳。

　　接待重要來(lái)賓時(shí)，安全保衛(wèi)與宣傳報(bào)導(dǎo)兩項(xiàng)具體工作通常也應(yīng)列人計(jì)劃之內(nèi)。

　　就安全保衛(wèi)工作而言，一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案，思想上高度重視，而且還需要注重細(xì)節(jié)，從嚴(yán)要求。就宣傳報(bào)導(dǎo)而言，則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪，掌握分寸，并報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報(bào)導(dǎo)資料，一般應(yīng)向接待對(duì)象提供，并應(yīng)自己存檔備案。

接待方案11

　　——XX市以民為本實(shí)施“三個(gè)一”機(jī)制夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定基石

　　地處首都南大門的XX市以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以超前化解、控制越級(jí)、減少群訪、避免重訪、嚴(yán)防激化為主要目標(biāo)，探索推行了信訪穩(wěn)定“三個(gè)一”工作機(jī)制，有效地解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，夯實(shí)了“護(hù)城河”工程的基礎(chǔ)，為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境。自1999年以來(lái)，該市已連續(xù)5年未發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、到保定市越級(jí)集體上訪。

　　一、構(gòu)筑一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，打造親民“陽(yáng)光”窗口

　　為了給群眾信訪提供更廣泛的途徑，減少和避免越級(jí)上訪，XX市委、市政府在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪的意見》，著力構(gòu)筑立體交叉的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。首先是將信訪領(lǐng)導(dǎo)接待范圍廣泛延伸，構(gòu)筑橫向到邊、縱向到底的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。該市在原市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪的基礎(chǔ)上，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門延伸，在全市15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)和30個(gè)市直部門全部建立了信訪接待日制度，每周四和周五，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)在本單位接待群眾信訪。其次是將信訪接待內(nèi)容廣泛拓展延伸，構(gòu)筑內(nèi)容豐富、時(shí)間充足的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。20xx年以來(lái)，XX市將市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日，由每周的一天增加到每周二天，同時(shí)每周增加一天涉法涉訴信訪接待日，即：每周二、周三為市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日，每周二為涉法涉訴信訪接待日，由市政法委牽頭，公安局、檢察院、法院、司法局的主要領(lǐng)導(dǎo)參加。截止目前，該市政法系統(tǒng)已集中接訪40次，共處理涉法案件244件，徹底辦結(jié)181件。

　　為保證立體接待網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際效果，該市從規(guī)范接待工作程序入手，以保證領(lǐng)導(dǎo)到崗、到位、盡職、盡責(zé)。首先是公開接待日程。通過(guò)電視臺(tái)公布領(lǐng)導(dǎo)接待的總體日程安排，并在市信訪局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門門口公示每周接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作。其次是嚴(yán)肅接待紀(jì)律。該市要求信訪接待工作由市委書記、市長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門一把手親自掛帥，無(wú)論工作多忙，領(lǐng)導(dǎo)必須到崗接待，遇有開會(huì)和外出學(xué)習(xí)考察，要向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并由當(dāng)日接待領(lǐng)導(dǎo)本人自行調(diào)整。第三是規(guī)范接待方法。為保證接待效果，該市專門制定了“五要五不要”的接待原則，即：對(duì)上訪群眾要滿腔熱忱，不要態(tài)度冷漠；對(duì)群眾提出的問(wèn)題要耐心解決，不要敷衍應(yīng)付；對(duì)群眾的過(guò)高要求要闡明政策，不要?jiǎng)虞m訓(xùn)斥；對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)拍板解決或明確答復(fù)的問(wèn)題要當(dāng)機(jī)立斷，不要優(yōu)柔寡斷；對(duì)一時(shí)不能解決或政策不允許的，要做好思想政治工作，不要一推了之。第四是明確接訪責(zé)任。為提高領(lǐng)導(dǎo)接訪工作效率，減少交叉重復(fù)接訪，加大解決問(wèn)題的力度，該市實(shí)行首接責(zé)任制，即：每一位接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所接待的信訪案件從接待、批辦、立案、協(xié)調(diào)、調(diào)度、回訪等一直負(fù)責(zé)到底，直至信訪人反映的問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)或解決問(wèn)題推諉扯皮，而導(dǎo)致集體訪、越級(jí)訪或重訪的，嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，并列入年終考核。

　　為使接訪工作真正落到實(shí)處，該市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，從上到下形成了齊抓共管的合力。20xx年以來(lái)，該市四大班子領(lǐng)導(dǎo)的信訪接待從未出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，已接待來(lái)訪群眾513戶，943人次。特別是保定市委副書記、XX市委書記于群同志和市長(zhǎng)黃恩橋同志，身先士卒，不但按期接訪，遇有其他領(lǐng)導(dǎo)外出開會(huì)不能正常接訪時(shí)，還主動(dòng)替其他領(lǐng)導(dǎo)接訪，把大量的苗頭和隱患化解在了萌芽狀態(tài)，把大量的矛盾問(wèn)題解決在了當(dāng)?shù)�。有一次，是保定市委副書記、XX市委書記于群同志從上午8：30分一直到下午4：30分連續(xù)接訪8個(gè)小時(shí)，連午飯也沒(méi)有顧上吃，先后接待來(lái)訪群眾46戶。

　　二、創(chuàng)新一套程序，暢通愛民“綠色”通道

　　為從根源上解決推訪、拖訪、壓訪、堵訪、瞞訪等現(xiàn)象，化解纏訪、無(wú)理訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪等問(wèn)題，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪程序，保障信訪人的合法權(quán)益。XX市自20xx年8月份探索建立六項(xiàng)制度，努力做到有訪必接，接訪及時(shí)，有信必辦，辦理及時(shí)。

　　一是實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度。該市規(guī)定信訪人到相關(guān)部門信訪，接訪部門首先把信訪人的相關(guān)情況，如：時(shí)間、單位、姓名、性別、年齡以及反映的問(wèn)題、要求等按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位全部輸入微機(jī)登記備查。對(duì)信訪人反映的問(wèn)題、接待領(lǐng)導(dǎo)和答復(fù)解決意見也同時(shí)輸入微機(jī)登記備查。二是探索信訪三聯(lián)單制度。為避免和減少越級(jí)訪的發(fā)生，該市規(guī)定凡信訪人越級(jí)上訪至市一級(jí)，如屬初訪由信訪局向有關(guān)責(zé)任單位下達(dá)《越級(jí)信訪通知單》，限期解決。信訪人如向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門反映問(wèn)題，責(zé)任單位要和其簽訂《雙向責(zé)任書》，辦結(jié)后出具《信訪答復(fù)意見書》，兩個(gè)材料一式三份，上訪人、責(zé)任歸屬單位、信訪局三方各持一份。信訪人到市信訪局或市直有關(guān)部門申請(qǐng)復(fù)查，須出示《雙向責(zé)任書》和《信訪答復(fù)意見書》，否則不予接待。三是嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制。為提高信訪工作效率，該市推行誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)到底的辦法。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到市信訪局接待群眾來(lái)訪實(shí)行首接責(zé)任制，即：誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)所接待的信訪案件要按照“四明確”的要求，從接待、批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度等一直負(fù)責(zé)到底，直至信訪人反映的問(wèn)題得到妥善解決。四是推行信訪案件調(diào)度會(huì)制度。為使信訪人反映的問(wèn)題及時(shí)妥善解決，該市按照領(lǐng)導(dǎo)接訪首接責(zé)任制的要求，實(shí)行誰(shuí)接待誰(shuí)調(diào)度，從領(lǐng)導(dǎo)接待之日起計(jì)算，一個(gè)月后兩個(gè)月內(nèi)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織信訪案件調(diào)度會(huì)，遇有突發(fā)信訪案件隨時(shí)召開調(diào)度會(huì)。被調(diào)度單位要隨時(shí)把信訪案件的辦理情況向有關(guān)接待領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋，集體分析案情，研究制定解決措施，并進(jìn)行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流。截止目前，該市已召開協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)36次，協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題38件。五是無(wú)理訪確認(rèn)制度。就是一個(gè)信訪案件是不是無(wú)理訪，先由市信訪局提出意見，再由市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議認(rèn)定，經(jīng)會(huì)議認(rèn)定為無(wú)理訪的，首先要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，其次要向信訪人下達(dá)《無(wú)理訪通知書》，要求其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，息訴罷訪，如不聽勸阻，依然無(wú)理纏訪、鬧訪的，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰，旨在收到打擊少數(shù)，教育群眾，依法有序信訪的目的。六是信訪工作通報(bào)制度。為達(dá)到表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、交流經(jīng)驗(yàn)、分析形勢(shì)、研討信訪工作新思路的目的。市信訪局把每月市領(lǐng)導(dǎo)接訪情況、市領(lǐng)導(dǎo)主持召開的調(diào)度會(huì)情況、每月信訪情況及市委、市政府關(guān)于解決信訪問(wèn)題采取的'舉措落實(shí)情況進(jìn)行匯總，并向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月一通報(bào)；市委辦、政府辦負(fù)責(zé)將每季度信訪情況進(jìn)行通報(bào)；半年和全年信訪情況由市委、市政府通報(bào)。而且專門出臺(tái)了《XX市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)信訪工作年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》，對(duì)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)、市直各部門信訪工作實(shí)行量化動(dòng)態(tài)管理，并嚴(yán)格考核。對(duì)年終考核優(yōu)秀的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)突出的給予重獎(jiǎng)，對(duì)評(píng)定為末位檔次的，實(shí)行信訪工作一票否決，單位不得評(píng)先，分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不得提拔重用。

　　通過(guò)實(shí)行信訪接待微機(jī)登記、備案、告示制度、信訪三聯(lián)單制度和無(wú)理訪確認(rèn)制度，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪程序，維護(hù)了信訪秩序，對(duì)有效防止無(wú)理纏訪、鬧訪、重訪、越級(jí)訪發(fā)揮了效用。據(jù)該市信訪局統(tǒng)計(jì)，自20xx年8月份實(shí)行新的制度以來(lái)，信訪量呈逐月下降趨勢(shì)，特別是重訪量明顯下降，已由原來(lái)的65％下降到現(xiàn)在的25％，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，越級(jí)訪也在低位運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)接待首接責(zé)任制制度、信訪案件調(diào)度會(huì)制度和信訪工作通報(bào)制度，進(jìn)一步提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”和“群眾利益無(wú)小事”的意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，有效地發(fā)揮了市、鄉(xiāng)兩級(jí)第一道防線的作用，有效地防止和減少了越級(jí)訪的發(fā)生。

　　三、前移一個(gè)關(guān)口，架起惠民“金色”橋梁

　　為貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)各級(jí)干部的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，從源頭上化解社會(huì)矛盾，XX市委制定出臺(tái)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見（試行）》，將信訪工作關(guān)口前移，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一線”接訪。

接待方案12

　　一、指導(dǎo)思想

　　新生報(bào)名接待工作是本學(xué)期開學(xué)工作的重頭戲，成功與否，對(duì)穩(wěn)定學(xué)生以及后續(xù)教育教學(xué)管理工作將起著重要的作用。因此，全校上下必須引起高度的重視，要本著“精心策劃、周密部署、氛圍熱烈、場(chǎng)面壯觀、熱情接待、微笑服務(wù)”的原則，讓學(xué)生滿意，使家長(zhǎng)放心，圓滿完成今年的新生報(bào)名接待安置工作。

　　二、時(shí)間：

　　8月28日至31日，每天上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)，中午不休息。吃飯采取輪流的形式進(jìn)行。

　　三、方式：

　　新生迎新接待安置工作采取流水作業(yè)，一條龍服務(wù)的方式，本著既方便學(xué)生，又要提高工作效率的原則進(jìn)行。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　主任委員： xx

　　副主任委員：xx

　　委員：xx、各新班班主任。

　　五、分組及職責(zé)

　　（一）、接待登記注冊(cè)組

　　組長(zhǎng)：xx（兼）

　　組員：xx。

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各區(qū)域來(lái)校報(bào)名新生及家長(zhǎng)的接待工作。

　　2、對(duì)來(lái)校新生進(jìn)行登記注冊(cè)并根據(jù)其所報(bào)的專業(yè)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、引導(dǎo)新生和家長(zhǎng)按“新生報(bào)名流程”完成報(bào)名、繳費(fèi)等手續(xù)。

　　4、安排新生家長(zhǎng)到接待室（多媒體室）休息。

　　5、向新生和家長(zhǎng)發(fā)放報(bào)到當(dāng)日的免費(fèi)餐券。

　　（二）、財(cái)務(wù)組

　　組長(zhǎng)：xx

　　組員：xx。

　　職責(zé)：

　　1、學(xué)生報(bào)到注冊(cè)后，按學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

　　2、

　　提示學(xué)生辦理飯卡并充值。

　　3、準(zhǔn)備一部刷卡機(jī)，方便學(xué)生刷卡，為學(xué)生繳費(fèi)提供便利條件。

　　（三）、編班及專業(yè)咨詢組

　　組長(zhǎng): xx

　　組員：xx。

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)學(xué)生所報(bào)專業(yè)進(jìn)行分班，并將分班情況進(jìn)行打印、張貼并分發(fā)到相關(guān)班主任手上。

　　2、對(duì)還沒(méi)有確定專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好和特長(zhǎng)，為學(xué)生選擇專業(yè)提供幫助。

　�。ㄋ模W(xué)生安置及校園安全保衛(wèi)組

　　組長(zhǎng)：楊剛生

　　組員：各新班班主任、學(xué)生會(huì)干部20人，男女生各10人。

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)教務(wù)處分班情況，對(duì)分到相關(guān)班級(jí)的學(xué)生和來(lái)校后自選專業(yè)被分到相關(guān)班級(jí)的'學(xué)生進(jìn)行接待。

　　2、校門口安排8名學(xué)生恭候?qū)W生及家長(zhǎng)并幫助學(xué)生拿行李，引導(dǎo)學(xué)生到報(bào)名處報(bào)名。

　　3、登記學(xué)生詳細(xì)的個(gè)人信息（包括家長(zhǎng)聯(lián)系方式）。

　　4、在學(xué)生來(lái)校報(bào)到之前，根據(jù)教務(wù)處的分班情況，對(duì)學(xué)生寢室進(jìn)行分配，要求落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，將每一個(gè)學(xué)生落實(shí)到相應(yīng)的床鋪，對(duì)號(hào)入座。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部將新生帶到寢室進(jìn)行安置。

　　5、對(duì)需要購(gòu)置日常生活用品的學(xué)生，告知其購(gòu)買的地方。

　　6、告知學(xué)生近幾天的活動(dòng)安排及注意事項(xiàng)。

　　7、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度，防止外校招生人員混入校園將新生騙走。

　　8、安排一位學(xué)生專門負(fù)責(zé)來(lái)校車輛的指揮，要求送學(xué)生來(lái)校的客車一律�？吭谛ｉT外的黃線內(nèi)。

　　9、凡參加迎新接待安置工作的學(xué)生一律佩戴“迎新綬帶”。工作人員一律掛工作牌。

　　（五）、后勤保障組

　　組長(zhǎng)：xx

　　組員：xx。

　　職責(zé)：

　　1、將迎新接待用的帳篷、桌椅準(zhǔn)備到位。

　　2、準(zhǔn)備迎新用的音響及電腦并接通電源。

　　3、準(zhǔn)備學(xué)生所需的日常生活用品，包括：行李、涼席、蚊帳、水桶、臉盆、口杯等，方便學(xué)生購(gòu)買。

　　4、準(zhǔn)備充足的純凈水和一次性飲用杯，方便工作人員、學(xué)生及家長(zhǎng)飲用。中午準(zhǔn)備兩桶冰鎮(zhèn)綠豆湯供工作人員飲用。

　　5、及時(shí)與招生辦取得聯(lián)系，根據(jù)每天可能來(lái)校報(bào)到的學(xué)生及家長(zhǎng)人數(shù)，準(zhǔn)備充足的物質(zhì)，提供可口的飯菜，滿足新生、家長(zhǎng)及工作人員早、中、晚餐的需求。

　　6、食堂工作人員上崗一律要求穿工作服，戴工作帽，掛工作牌。

　　7、保持校園及食堂的環(huán)境衛(wèi)生，注重學(xué)校的整體形象。

　　8、負(fù)責(zé)安排學(xué)生家長(zhǎng)的臨時(shí)住宿。

　�。�、校外迎新接待組

　　組長(zhǎng)：xx

　　組員：xxx、學(xué)生8人。

　　職責(zé)：

　　1、由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將人員分成四組，主要負(fù)責(zé)在xx東站設(shè)立迎新接待站。

　　2、負(fù)責(zé)將在東站下車的學(xué)生送到學(xué)校交給校內(nèi)迎新接待組。

　　3、準(zhǔn)備接待用的橫幅、標(biāo)牌、桌椅和車輛。

　�。ㄆ撸�、宣傳、攝影、協(xié)調(diào)組

　　組長(zhǎng)：xx

　　組員：xx

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與校外的聯(lián)系工作。

　　2、負(fù)責(zé)校內(nèi)各小組的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)音響及播放輕音樂(lè)。

　　4、負(fù)責(zé)所有文字工作，包括“新生報(bào)到注意事項(xiàng)、新生報(bào)到流程、分班情況、住宿分布情況、各接待處席卡的制作”等。

　　5、負(fù)責(zé)攝影、文字編輯及新聞報(bào)道工作。

　　6、負(fù)責(zé)將相關(guān)文字及圖片放到校園網(wǎng)站上。

　　總之，學(xué)校迎新接待安置工作是學(xué)校綜合管理能力的體現(xiàn)，希望各小組負(fù)責(zé)人各司其職，各負(fù)其責(zé)，各位工作人員都要以滿腔的熱情和高度的責(zé)任感投入到這一工作當(dāng)中去。

　　迎新接待安置工作結(jié)束之后，學(xué)校將對(duì)這一工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比，對(duì)于表現(xiàn)好的教職員工進(jìn)行表彰，對(duì)于表象差的將予以通報(bào)批評(píng)。

　　xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校

接待方案13

　　一、指導(dǎo)思想

　　為配合省級(jí)教育督導(dǎo)評(píng)估檢查工作，根據(jù)教育局的要求和我校實(shí)際情況，特制定本方案。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立學(xué)校迎接“省級(jí)教育督導(dǎo)評(píng)估檢查”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　三、迎檢路線

　　參觀校園，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子陪同。

　　參觀路線：學(xué)校操場(chǎng)——二樓圖書閱覽室、心理咨詢室、多功能室——三樓名人名言走廊——會(huì)議室。

　　四、具體分工

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員布署、組織協(xié)調(diào)：

　�。ǘ﹨R報(bào)材料：

　　（三）照相攝影：

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生、茶水接待：

　　（五）各功能室接待人員：

　　各功能室負(fù)責(zé)老師，要確保自己的`功能室干凈；使用登記本要記錄詳實(shí)，并把它放在功能室里；都要在功能室候檢。

　�。⿲W(xué)校安全：

　�。ㄆ邔W(xué)生常規(guī)負(fù)責(zé)：任課老師和班主任負(fù)責(zé)，班主任要加強(qiáng)巡查。

　　（八）注意事項(xiàng)

　　1、全體老師要認(rèn)真按照學(xué)校的安排做好接待工作。

　　2、不得私自離開崗位。

　　3、請(qǐng)老師們都要微笑接待，多宣傳學(xué)校的特色工作。

接待方案14

　　為了切實(shí)做好我系xx級(jí)新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對(duì)集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

　　一、成立xx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下：

　　組長(zhǎng)：( )

　　副組長(zhǎng)：（）

　　成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

　�。ㄒ唬├蠋煿ぷ靼才牛海ǜ鹘萄惺邑�(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。）

　�。�1）校外接站人員1人：胡曉

　�。�2）收費(fèi)人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

　�。�3）接待臺(tái)6人（分專業(yè)引導(dǎo)，分成兩個(gè)時(shí)間段）：

　　工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

　　包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

　　廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

　　環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

　　品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

　　服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

　　（二）學(xué)生會(huì)人員安排（陳志超負(fù)責(zé)，聯(lián)系號(hào)碼：）

　　負(fù)責(zé)安排3個(gè)同學(xué)分別設(shè)6個(gè)新生接待臺(tái)，協(xié)助專業(yè)引導(dǎo)老師。具體工作內(nèi)容見第三點(diǎn)“新生接待具體工作安排”。

　　二、新生報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)

　　1、時(shí)間：xx年9月13-14日

　　2、報(bào)到地點(diǎn)：教學(xué)樓一樓

　　3、繳費(fèi)地點(diǎn)：行政樓一樓。（繳費(fèi)時(shí)間：8：00—17:30）

　　三、新生接待具體工作安排

　　1、新生接待臺(tái)

　　主要工作范圍：

　�。�1）設(shè)立6個(gè)臺(tái)

　�、賹彶樾律Y格。查驗(yàn)錄取通知書、身份證、準(zhǔn)考證原件；

　　②負(fù)責(zé)指導(dǎo)新生填寫簡(jiǎn)明檔案表；

　　③回收新生高中學(xué)籍檔案、團(tuán)籍檔案等；

　�、苁绽U《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》；

　　⑤收繳照片7張、黨團(tuán)關(guān)系、戶口遷移證明；

　　⑥發(fā)放宿舍號(hào)等。

　　（2）需要準(zhǔn)備的器材：

　�、俸�(jiǎn)明檔案表；

　�、�15個(gè)檔案袋（標(biāo)注新生班級(jí)）；

　　③新生宿舍安排一覽表；

　　④6支筆、6個(gè)鳳尾夾；

　�、萁哟_(tái)臺(tái)簽;

　�、拶�(gòu)買飲用水、一次性杯子;

　�、呓哟律ぷ魅藛T工作牌;

　　⑧接待新生流程圖。

　　⑨學(xué)生工作人員具體工作安排表。（陳志超負(fù)責(zé)）

　　2、引領(lǐng)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù);

　　各專業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)：組織由系老師以及09級(jí)同學(xué)組成的'專業(yè)對(duì)口服務(wù)隊(duì)（13—14日集中在教學(xué)樓一樓我系新生接待點(diǎn)），保證每位新生報(bào)到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學(xué)手續(xù)。

　　3、校門口迎接點(diǎn)

　　4、晚上值班人員

　　四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補(bǔ)助

　　1、學(xué)生工作人員中午12點(diǎn)、晚6點(diǎn)由系提供盒飯。

　　2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

　　3、教師自行解決用餐。

　　五、新生接待工作的紀(jì)律要求：

　　1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

　　2、具體要求：

　�。�1）按照分工，迅速開展工作

　�。�2）所有參與接待的教師、學(xué)生必須按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請(qǐng)假。

　�。�3）分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推委扯皮。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”。對(duì)學(xué)生咨詢要主動(dòng)熱情，不屬于自己職責(zé)范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門，交到人。

　�。�4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來(lái)負(fù)面影響。任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。遇到難以忍受的情況采取個(gè)別溝通的辦法解決，不能在公共場(chǎng)合發(fā)生沖突。

接待方案15

　　XX集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上�；疖囌境隹�，迎接專門人員，赴上海華園賓館

　　參加人員：王主管、陳秘書

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時(shí)間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負(fù)責(zé)人：周菊林）

　　1、賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

　　2、房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準(zhǔn)備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機(jī)）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點(diǎn)：華園賓館二樓

　　參加人員：專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查

　　參與人員：專訪人員（

　　11: 00午餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　16：00晚餐

　　地點(diǎn)：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員（

　　宴會(huì)：會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排（負(fù)責(zé)人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書、宴會(huì)菜單（負(fù)責(zé)人：王主管）(負(fù)責(zé)人：彭XX）

　　8: 30座談

　　地點(diǎn)：華園賓館一樓B會(huì)議室

　　座談內(nèi)容：交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績(jī)作表彰、檢查情況

　　參加人員：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長(zhǎng)、各部門經(jīng)理

　　XX集團(tuán)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)名單：

　　姓名職務(wù)房間號(hào)

　　王源升 XX集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理20xx

　　盧立華 XX集團(tuán)人事部經(jīng)理20xx

　　宮志強(qiáng) XX集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理20xx

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