單位315活動方案

　　315是消費者維權打假的一天，下面就是小編為您收集整理的單位315活動方案的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

　　單位315活動方案一

　　為認真組織開展xx區(qū)xxx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的`典型案例、消費知識、業(yè)務公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網絡媒介同步開展;

　　(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。

　　2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓

　　培訓內容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。

　　3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓內容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

　　具體時間地點安排是：

　　(1)3月11日，在xx職業(yè)學院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院

　　5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓

　　活動內容：

　　總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。

　　具體時間地點安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

　　7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

　　活動時間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。

　　單位315活動方案二

　　為隆重紀念“3〃15”國際消費者權益日，進一步提高消費者消費維權意識，加強消費維權工作效能，切實有效地維護消費者合法權益，XX所根據縣局的統(tǒng)一部署，為深入開展2015年“3〃15”國際消費者權益日宣傳活動。為確�；顒佑袑嵭�、有深度、有突破、有創(chuàng)新，特制訂此活動方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八屆五中、六中全會精神為指引，以消費年主題“攜手共治 暢享消費”為主線，以新《消法》實施X周年為契機，大力宣傳法律法規(guī)、提振消費信心、提供消費咨詢、提高消費指數、推進消費維權、引導科學消費，組織開展全方位、多層次、有聲勢的紀念活動和普法宣傳活動。

　　二、組織機構

　　為加強對“3〃15”紀念活動的'組織領導，確保活動取得實效，我所成立“3〃15”國際消費者權益日紀念活動領導小組。

　　組 長：xxx 工商所所長

　　副組長：xxx 工商所副所長

　　領導小組下設辦公室在本所服務大廳，電話：xxxxxxx。辦公室主任由xxx兼任。

　　三、主要活動

　　1、開展流通領域專項整治行動。3月5日—3月20日期間，分別組織開展家用電子電器、通訊器材、服裝鞋帽等商品為重點開展專項整治。同時，加強“美麗xx〃生態(tài)鄉(xiāng)村”工作，大力整治農貿市場，規(guī)范市場經營秩序。本次活動領導小組要對侵犯消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應，及時調查處理。

　　2、開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動。為了充分展示我所打擊制售假冒偽劣商品工作成果，我所做好配合縣局相關股室開展假冒偽劣商品展示和銷毀活動，屆時將展示和清理銷毀一批假冒偽劣商品。

　　3、開展宣傳教育引導。3月13日，我所將以廣場、農貿市場等重要場所為宣傳平臺，開展消費維權知識宣傳和維權服務,發(fā)放宣傳材料。同時，對市場開辦方進行依法經營、誠信經營、文明經商宣傳教育，教育引導有關服務領域的經營者學習《消費者權益法》等法律法規(guī)，開展自查自糾，自覺改正侵害消費者合法權益的違法行為，自覺履行法定義務，承擔社會責任，自覺誠實守信經營，維護消費者的合法權益。開展一次雷鋒精神志愿服務活動，通過學雷鋒活動擴大聲勢，宣傳消費維權知識，提振服務效能。

　　4、做好3·15期間的值班工作。3月14日、15日兩天， 12315申訴舉報受理站保持16小時(8：00-24：00點)值班，全所公務員隨時待命。

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