客服專員/助理(非技術(shù))求職簡(jiǎn)歷范文

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　　姓 名： 文書幫

　　居 住 地： 白云區(qū) 國 籍： 中國

　　出生日期： 1988-04-11 民 族： 漢族

　　婚姻狀況： 未婚 職 稱： 無職稱

　　工作年限： 2-5年

　　求職意向

　　應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù)) 生產(chǎn)文員 行政專員/助理 后勤

　　希望月薪： 3000-5000 求職類型： 全職

　　希望地點(diǎn)： 廣州市 到崗時(shí)間： 一個(gè)星期

　　工作經(jīng)歷

　　公司名稱： 廣州王氏生物科技有限公司

　　起止年月： 2014-02 至 2014-06 公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)

　　職 位： 跟單員 行 業(yè)： 制藥/生物工程

　　工作描述：

　　1.客戶下單，制定雙方合同

　　2.對(duì)客戶所下訂單數(shù)量，質(zhì)量及金額進(jìn)行相關(guān)監(jiān)督

　　3.目錄，樣品的寄送

　　4.及時(shí)地將客戶意見或投訴反饋到工廠

　　5.確�？蛻舻慕回浧谥�余，對(duì)工廠生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)

　　6.產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶

　　7.整理客戶資料，單據(jù)等文件

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

　　公司名稱： 廣州固研電子材料有限公司

　　起止年月： 2011-11 至 2013-11 公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)

　　職 位： 跟單員 行 業(yè)： 石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

　　工作描述：

　　1.客戶下單，制定雙方合同

　　2.對(duì)客戶所下訂單數(shù)量，質(zhì)量及金額進(jìn)行相關(guān)監(jiān)督

　　3.目錄，樣品的寄送

　　4.及時(shí)地將客戶意見或投訴反饋到工廠

　　5.確�？蛻舻慕回浧谥�余，對(duì)工廠生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)

　　6.產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶

　　7.整理客戶資料，單據(jù)等文件

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

　　公司名稱： 尚美酒店

　　起止年月： 2008-09 至 2010-06 公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)

　　職 位： 收銀 行 業(yè)： 賓館/酒店/旅游

　　工作描述：

　　1.做好班前準(zhǔn)備，檢查電腦，POS機(jī)，打印機(jī)，掃描儀，驗(yàn)鈔機(jī)，制卡機(jī)，監(jiān)控等設(shè)備是否正常，并協(xié)助做好清潔保養(yǎng)工作

　　2.認(rèn)真進(jìn)行交班工作，不清楚的地方及時(shí)提出，和備用金的清點(diǎn)

　　3.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定，預(yù)離，續(xù)住4.快速準(zhǔn)確為客人輸入住，續(xù)房，換房，退房等手續(xù)，主動(dòng)問清客人需住房?jī)r(jià)，并做好登記

　　5.準(zhǔn)確熟練點(diǎn)清客人所交現(xiàn)金打印單據(jù)，并根據(jù)客人要求開具發(fā)票

　　6.妥善處理客人投訴，不能解決時(shí)，請(qǐng)報(bào)上級(jí)

　　7.核對(duì)每日營業(yè)收入，票據(jù)賬單是否與報(bào)表相符，將當(dāng)班期間報(bào)表，賬單，現(xiàn)金等投入財(cái)務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

　　教育背景

　　學(xué) 校： 魯山一高

　　起止年月： 2004-09 至 2007-07

　　學(xué) 歷： 高中

　　專 業(yè)： 高中及其它

　　語言能力

　　外 語： 英語 外語水平： 一般

　　國語水平： 良好 粵語水平： 一般

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人性格開朗，做事穩(wěn)重，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，富有時(shí)間觀念，富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠度，有一定的語言表達(dá)能力，善于溝通交際，具有良好的人際關(guān)系。

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