優(yōu)秀員工座談會發(fā)言稿

　　在日新月異的現代社會中，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。寫發(fā)言稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工座談會發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、各位來賓，親愛的同事們：

　　大家下午好！

　　我是來自前廳部的xxx，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。

　　今天我能站在這里與領導的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了他們對我工作的認可，找到快樂，專業(yè)技能與經驗也從中得到提升。

　　前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、1個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時候，要表達的意思就是：見到您我很高興，很愿意為您服務。微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人1種愉悅的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過：細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。

　　最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務再上1個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康。

　　謝謝大家！

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