首季開門紅發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　窗外雪花飛揚天寒地凍但寒冷阻擋不了我們?nèi)嘶鹨话愀蓜藕丸F一般意志今天在這辭舊迎新、慶祝勝利、收獲日子里我們匯聚一堂召開20xx年首季開門紅誓師動員大會這個會議今年召開第一個員工大會也新一年公司承前啟后、繼往開來大會下面我講三個方面內(nèi)容。

　　一、經(jīng)營工作簡單回顧

　　20xx年實現(xiàn)4863奮斗目標(biāo)關(guān)鍵之年也有史以來競爭形勢最為激烈一年在市分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體廣大員工共同努力下緊扣發(fā)展第一要務(wù)不放松以市場為導(dǎo)向以客戶為中心以效益為目標(biāo)群策群力頑強拼搏搶早趕先創(chuàng)新求變業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、運行效益都邁上了一個新臺階一年來繼續(xù)走創(chuàng)新經(jīng)營之路啟動營銷新模式取得了顯著成效。

　　一緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松有效益地發(fā)展固定電話以省公司加大桿線設(shè)備投資為契機充分挖掘現(xiàn)有機線資源潛力積極盤活現(xiàn)有資源通過現(xiàn)場裝機、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式加大中國電信品牌宣傳和固話發(fā)展力度在農(nóng)村組織現(xiàn)場裝機活動由分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊吃住在鄉(xiāng)下每天起早摸黑做到當(dāng)日受理當(dāng)日裝通深受用戶好評加大小交換機拆機并網(wǎng)力度成功實現(xiàn)美佳賓館、紅日雨賓館、越峰賓館、縣公安局等各單位、賓館小交換機拆機并網(wǎng)。

　　二挖掘市場潛力加大話務(wù)量營銷力度針對不同客戶群進行差異化營銷相繼推出公務(wù)通、商務(wù)通、如意通、財運通、家鄉(xiāng)通、家家樂、同址電話、市話xx元包干等業(yè)務(wù)去年共簽訂33戶公務(wù)通（含商務(wù)通）包干值達18xx77元平均ARPU值達125。1元/部居全市前茅，目前80%大客戶用戶均簽訂公務(wù)通業(yè)務(wù)通過賓館如意通簽訂賓館平均單機ARPU值由18元提高至40元。

　　三大力發(fā)展小靈通業(yè)務(wù)自2002年初向社會推出小靈通業(yè)務(wù)其綠色環(huán)保、價格低廉特點受到了廣大用戶歡迎但由于受到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等因素影響一直以來都我分公司業(yè)務(wù)發(fā)展中“短板”去年我們一方面加大投資進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化另一方面以“新網(wǎng)絡(luò)、新機型、新優(yōu)惠”為起點做好品牌宣傳加大小靈通發(fā)展力度。

　　四取得寬帶業(yè)務(wù)突破性發(fā)展去年首季根據(jù)市委、市政府“要求全市副科級以上干部配備政務(wù)郵箱”指示聯(lián)合電腦公司向公務(wù)員推出購機指導(dǎo)、寬帶上網(wǎng)、電腦培訓(xùn)、售后服務(wù)一條服務(wù)并量身定制了各具特色“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站”使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶就可以在網(wǎng)上進行招商引資、產(chǎn)品介紹等深受鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部好評共發(fā)展衛(wèi)生局、人大、政協(xié)、氣象局、工商局、仙巖鎮(zhèn)、白云鎮(zhèn)、四股橋鎮(zhèn)政府等集團寬帶客戶增收21萬元以及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70多個公務(wù)員辦寬帶送電腦業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)郵箱730個建企業(yè)網(wǎng)站6戶。

　　積極拓寬思維緊密捕捉市場信息加強與房地廠開發(fā)商等合作摸索寬帶發(fā)展新模式去年與貴源小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商合作初試成功對方買斷固定電話450戶寬帶350戶同時辦理企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)增收23萬元從根本上阻止了其它電信運營商入侵借全國教育系統(tǒng)“校校通”工程為契機啟動虛擬團隊營銷模式與縣教育局成功簽訂了一份特大型寬帶系統(tǒng)集成合作協(xié)議總投資500萬元年使用費高達55萬元使中國電信成為玉山教育系統(tǒng)寬帶互聯(lián)接入唯一提供商。

　　回顧過去一年我們無怨無悔展望新一年我們豪情萬丈永不言敗人正以矯健步伐和昂揚心情走進充滿挑戰(zhàn)和希望20xx年。

　　二、工作主體思路

　　20xx年貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵一年全面實現(xiàn)“十五”計劃目標(biāo)、銜接“十一五”發(fā)展重要一年也進一步完善現(xiàn)代企業(yè)運作體系全面實現(xiàn)“4863”奮斗目標(biāo)一年我們將按照盛市公司統(tǒng)一部署做到準(zhǔn)確定位精確經(jīng)營確保預(yù)算指標(biāo)全面完成積極推進機制創(chuàng)新加大執(zhí)行力度進一步突出前端優(yōu)化后端強化管控大力實施精確管理全面提升企業(yè)運作水平完善現(xiàn)代企業(yè)運作體系，

　　今年工作主體思路我歸納為一個中心兩個強化三個堅持四個改進實現(xiàn)五個突破：

　　一個中心堅持發(fā)展第一要務(wù)為中心確保4863奮斗目標(biāo)實現(xiàn)。

　　兩個強化一強化內(nèi)控制度實施精確化管理；二強化流程管控減少工作差錯和失誤。

　　三個堅持一堅持全面創(chuàng)新發(fā)展思路；二堅持雙贏和服務(wù)領(lǐng)先競合觀念；三堅持以人為本、誠信守信企業(yè)文化建設(shè)方向?qū)嵭小靶匠陸{業(yè)績崗位靠競爭”績效管理制度。

　　四個改進一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上有改進；二服務(wù)監(jiān)督上有改進；三勞務(wù)用工管理上有改進；四工作作風(fēng)上有改進。

　　五個突破一通過不斷摸索、嘗試、完善在渠道建設(shè)和營銷上有新突破尤其公、商客營銷模式進一步落實改進農(nóng)村統(tǒng)包模式進一步完善大客戶營銷模式穩(wěn)步推進進一步擴大大客戶范圍；二加大經(jīng)營分析力度細分市場深入調(diào)研在存量保有上有新突破；三以網(wǎng)絡(luò)改造為契機以新網(wǎng)絡(luò)、新功能、新機型和金牌網(wǎng)為切入點在小靈通用戶總數(shù)上有新突破；四以應(yīng)用促發(fā)展寬帶發(fā)展思路通過政務(wù)網(wǎng)、校校通等信息網(wǎng)發(fā)展在寬帶業(yè)務(wù)上有新突破；五加大捆—綁營銷力度摸索業(yè)務(wù)外包發(fā)展模式尋求增值業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)。

　　三、關(guān)于確保實現(xiàn)首季“開門紅”幾點要求

　　市分公司審時度勢、準(zhǔn)確把握市場脈搏及時部署了“金雞報曉”首季活動方案剛才鄭副經(jīng)理宣讀了“首季開門紅”活動方案兵貴神速各部門要以最快速度全身心地投入到20xx年第一場戰(zhàn)役中確保新一年首戰(zhàn)首勝！

　　一要提高執(zhí)行力以實際行動實踐勝利領(lǐng)導(dǎo)干部要起好帶頭作用各部門負責(zé)人一定要把組織開展“首季開門紅”活動作為一項最重要工作來抓抓準(zhǔn)抓早抓狠抓出成效四個渠道要起到挑大梁作用充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員積極性有效開拓集團客戶、大客戶市嘗商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場要高度重視存量保有和話務(wù)量營銷工作充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用妥善使用“捆”“包”營銷武器促進主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長后臺支撐要確保為前端提供充分能力保障進一步強化服務(wù)意識全心全意為前端服務(wù)全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)主人翁精神樹立與企業(yè)共興衰使命感迎難而上排難而進團結(jié)一心謀發(fā)展積極主動地投入到本次勞動競賽中來確保首季開門紅實現(xiàn)。

　　二要堅定信心努力拼搏樹立必勝信念雖然今年首季任務(wù)非常艱巨小靈通3370部寬帶xxxx部固話4400部但俗話說得好“世上無難事只怕有心人”“一年之計在于春”當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展大好時機我們要抓住時機加快發(fā)展固話要以挖掘農(nóng)村通信市場潛力為重點以省公司實施“村通工程”為契機加大對農(nóng)村通信合理投入引進新技術(shù)手段加快農(nóng)話發(fā)展搶占市場有效應(yīng)對競爭小靈通發(fā)展要以網(wǎng)絡(luò)改造為契機以新網(wǎng)絡(luò)、新功能、新機型和金牌網(wǎng)、靈通相半為切入點大力發(fā)展單位、賓館、超市等小靈通集團客戶提高彩鈴、短信等增值業(yè)務(wù)滲透率寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)前收入增長重要支撐點要以應(yīng)用促發(fā)展寬帶發(fā)展思路進一步提升寬帶質(zhì)量、提高服務(wù)水平樹立寬帶品牌觀念通過各種渠道面向不同客戶群向用戶提供差異化、個性化營銷服務(wù)確保首季任務(wù)順利完成。

　　三要投入火一般熱情首季關(guān)鍵它不但對全年收入目標(biāo)影響很大更重要關(guān)系到今年士氣！首戰(zhàn)必首勝！陳總曾說過：“企業(yè)我們企業(yè)我們不努力誰努力？”我希望全體將士全身心地投入到這場戰(zhàn)斗中繼續(xù)發(fā)揚人趕早搶先、善謀實干精神加快發(fā)展確保首季開門紅實現(xiàn)。

　　雄雞一唱天下白同志們號角已吹響目標(biāo)已明確現(xiàn)在最關(guān)鍵如何狠抓落實如何創(chuàng)造性地開展工作我相信只要我們?nèi)�體員工振奮精神堅定信念挑戰(zhàn)自我努力拼搏就一定能夠再創(chuàng)輝煌再立新功打好今年首季第一仗全面完成4863奮斗目標(biāo)開創(chuàng)更加輝煌燦爛明天。

　　謝謝大家！

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