從事汽車(chē)行業(yè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷就是"簡(jiǎn)"而真實(shí)對(duì)于簡(jiǎn)歷要怎樣寫(xiě)，簡(jiǎn)歷的技巧在方面，相信很多畢業(yè)生都不知道要怎樣才能寫(xiě)好一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷。

　　個(gè)人基本簡(jiǎn)介

　　姓名:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)   性別：男

　　出生年月：1981/02/12 民族：漢

　　戶(hù)籍：河南信陽(yáng) 現(xiàn)居：河南 信陽(yáng)

　　最高學(xué)歷：本科 工作年限：12年

　　求職意向

　　希望工作崗位： 高級(jí)管理 服務(wù)站站長(zhǎng)維修廠廠長(zhǎng) 售后服務(wù) 服務(wù)經(jīng)理 服務(wù)總監(jiān) 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)

　　希望工作地點(diǎn)： 廣東    浙江    信陽(yáng) 六安 合肥 上海 江蘇

　　期望工資待遇： 面議

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

　　到崗特別說(shuō)明： 希望離家鄉(xiāng)近一些并提供單獨(dú)住房。

　　其他要求： 其他要求：來(lái)電時(shí)需請(qǐng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人說(shuō)清楚一些細(xì)節(jié)：如 1、年薪多少或（試用期月工資組成、試用期后月工資組成)？ 2、公司內(nèi)優(yōu)秀員工有那些晉升機(jī)會(huì)？或以什么為晉升標(biāo)準(zhǔn)？ 3、工作地點(diǎn)、職位、車(chē)型？ 4、是否交五險(xiǎn)一金？ 說(shuō)不清楚或不符條件企業(yè)請(qǐng)勿電話聯(lián)系；若條件符合全國(guó)其它地方企業(yè)亦可來(lái)電！

　　發(fā)展方向： 后期以服務(wù)管理類(lèi)工作為主；不會(huì)在以技術(shù)維修和培訓(xùn)為主；期望在一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)里、充分發(fā)揮自己的能力，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，成為業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的頂級(jí)職業(yè)經(jīng)理人之一！

　　工作經(jīng)歷

　　2012-07 ~ 至今： XX汽車(chē)服務(wù)有限公司 (國(guó)產(chǎn)品牌4S店)

　　汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 50-100人

　　公司所在地： 貴州 | 擔(dān)任職位：站長(zhǎng)

　　月薪收入：保密 | 年終獎(jiǎng)金：保密

　　工作描述： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的內(nèi)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓。帶領(lǐng)售后全體員工完成公司或廠家交付的任務(wù)；

　　2、制定或更改售后服務(wù)章程（如《崗位說(shuō)明書(shū)》、《操作流程》、《考核方案》等），讓其更完善；

　　3、審核和簽發(fā)售后服務(wù)部的相關(guān)報(bào)表和文件；并實(shí)施廠家發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定和制度；

　　4、負(fù)責(zé)處理和管控售后各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件和處理重大客戶(hù)投訴；

　　5、對(duì)客戶(hù)滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，確保3DC/CSI成績(jī)的穩(wěn)步提高；

　　6、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成廠商所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)特殊工作或活動(dòng)；

　　7、負(fù)責(zé)售后部門(mén)日常管理監(jiān)督工作，主持召開(kāi)周會(huì)、月會(huì)；處理并解決各類(lèi)問(wèn)題；

　　8、根據(jù)員工需求制定售后接待、售后維修《年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃》；培訓(xùn)并培養(yǎng)有能力或潛力的新人；

　　(休息時(shí)間有時(shí)也會(huì)應(yīng)員工要求對(duì)車(chē)間出現(xiàn)或檢測(cè)出的疑難雜癥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修指點(diǎn)。）

　　2009-04 ~ 2012-06： 方圓汽車(chē)城 (汽貿(mào)集團(tuán))

　　汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 200-500人

　　公司所在地： 河南 | 擔(dān)任職位：售后經(jīng)理/技術(shù)總監(jiān)

　　月薪收入：保密 | 年終獎(jiǎng)金：保密

　　工作描述：是固始一家占地40畝的多品牌綜合汽車(chē)城；是負(fù)責(zé)參與汽車(chē)城的籌建和規(guī)劃者之一，從場(chǎng)地布局和車(chē)輛擺放等，編制公司規(guī)章制度，策劃汽車(chē)城開(kāi)業(yè)和二手車(chē)項(xiàng)目，前期起步，中長(zhǎng)期發(fā)展，以及售后人員的工作督促，協(xié)調(diào)，對(duì)售后方面和其它部門(mén)之間所出的問(wèn)題做出解決等。

　　1、根據(jù)總經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)分解到月并制定相應(yīng)工作計(jì)劃；

　　2、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃；

　　3、根據(jù)電話回訪或客戶(hù)反饋的滿意度結(jié)果制定并落實(shí)改善方案，提升服務(wù)力及客戶(hù)滿意度；

　　4、組織并安排售后員工的日常培訓(xùn)工作，提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力；

　　5、及處理并解決客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定相應(yīng)的改善措施；

　　6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車(chē)間及配件部，美容部，二手車(chē)（包括改裝車(chē)輛）等各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)；以及單位關(guān)系客戶(hù)、社會(huì)車(chē)輛、外地車(chē)輛與保險(xiǎn)公司的關(guān)系處理等！

　　7、技術(shù)方面使用多種檢測(cè)設(shè)備工具；對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)電路和電噴（直噴）發(fā)動(dòng)機(jī)（混合動(dòng)力，新能源）、自動(dòng)變速箱、智能點(diǎn)火鑰匙、電子手剎、空氣（液壓）懸掛、安全氣囊、防暴死剎車(chē)、音響、防盜、智能空調(diào)、電子助力轉(zhuǎn)向等機(jī)械或電控系統(tǒng)出現(xiàn)或檢測(cè)出的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；指點(diǎn)維修、人工或電腦匹配、編程（原廠或非原廠儀器）、數(shù)據(jù)重寫(xiě)及員工培訓(xùn)等。

　　2006-08 ~ 2009-02： 三羚智能電子有限公司

　　汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 50-100人

　　公司所在地： 廣東 深圳 | 擔(dān)任職位：售后服務(wù)經(jīng)理

　　月薪收入：保密 | 年終獎(jiǎng)金：保密

　　工作描述：深圳三羚是一家集汽車(chē)電子檢測(cè)產(chǎn)品、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)和汽車(chē)電控技術(shù)培訓(xùn)的公司！ 那段時(shí)間讓自己在全國(guó)多個(gè)城市有了負(fù)責(zé)全(國(guó)）省銷(xiāo)售和汽保/汽配/養(yǎng)護(hù)品方面的朋友，部分城市有維修方面的朋友。

　　1、 對(duì)本公司電子檢測(cè)產(chǎn)品在銷(xiāo)售、售后（產(chǎn)品咨詢(xún)或出現(xiàn)問(wèn)題換或退等），檢查或使用過(guò)程中（如軟件升級(jí)）出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答；

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話等進(jìn)行遠(yuǎn)程維修、匹配和編程指導(dǎo)；解碼器等電子產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　3、部分地區(qū)出現(xiàn)的電控系統(tǒng)疑難雜癥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修講解，培訓(xùn)；

　�。ㄕ嬲�了解混合動(dòng)力汽車(chē)的地方；知到了阿特金森發(fā)動(dòng)機(jī)，三電（電池，電控，電機(jī)）工作原理的地方。明白了混合動(dòng)力汽車(chē)中“混”的含意。為以后學(xué)習(xí)插電式混合動(dòng)力和增程式混合動(dòng)力汽車(chē)打下了良好基礎(chǔ)。）

　　2004-09 ~ 2006-06： 康順集團(tuán)（捷路汽貿(mào)、賓利武漢） （汽貿(mào)集團(tuán))

　　汽車(chē)、摩托車(chē) | 股份制企業(yè) | 1000人以上

　　公司所在地： 湖北 武漢 | 擔(dān)任職位：車(chē)間主管

　　月薪收入：保密 | 年終獎(jiǎng)金：保密

　　工作描述：是康順集團(tuán)汽車(chē)事業(yè)部的高端品牌“捷路汽貿(mào)（捷豹汽車(chē)，路虎汽車(chē)）、誠(chéng)通汽貿(mào)（賓利武漢）”的籌建和規(guī)劃者之一，從試營(yíng)業(yè)到同時(shí)開(kāi)業(yè)；其中捷路汽貿(mào)屬于4S；賓利汽車(chē)因多方面原因?qū)偃A中區(qū)域服務(wù)中心。在康順期間多次受到過(guò)中汽車(chē)南方和東亞賓利總部（香港大昌行貿(mào)易有限公司）的培訓(xùn)；

　　1、主要負(fù)責(zé)車(chē)間維修安全和環(huán)境管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)人員、派工，維修車(chē)輛調(diào)度等各項(xiàng)工作流程及操作；

　　3、汽車(chē)故障診斷設(shè)備的使用和保管養(yǎng)護(hù)；

　　4、協(xié)助售后經(jīng)理控制維修質(zhì)量，提高客戶(hù)滿意度等。

　　(在售后部成立前臨時(shí)對(duì)上述汽車(chē)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)、機(jī)械或電子出現(xiàn)問(wèn)題的車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)維修或匹配服務(wù)；也是這期間通過(guò)黃浦豐田的同行接觸了普銳斯。知到混合動(dòng)力汽車(chē)省油，維修這種高壓混動(dòng)車(chē)型是相當(dāng)危險(xiǎn)的，要懂強(qiáng)電的專(zhuān)業(yè)人員。）

　　2002-03 ~ 2004-08： 武漢漢口竹葉山華美汽車(chē)配件維修中心(汽車(chē)修理廠)

　　汽車(chē)、摩托車(chē) | 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) | 20人以下

　　公司所在地： 湖北 武漢 | 擔(dān)任職位：機(jī)電維修工

　　月薪收入：保密 | 年終獎(jiǎng)金：保密

　　工作描述：是一個(gè)以維修政府和陽(yáng)邏電廠，黃陂冼衣機(jī)廠，唐氏集團(tuán)，城開(kāi)集團(tuán)等大型企業(yè)汽車(chē)的地方，主要以歐，美，日系大排量車(chē)的保養(yǎng)，機(jī)械，電路維修為主；是在學(xué)校和校辦工廠實(shí)習(xí)所學(xué)不到的，也是最初積累汽車(chē)電控電路維修經(jīng)驗(yàn)的地方。是學(xué)習(xí)和維修早期電噴系統(tǒng)和自動(dòng)波箱，空氣(液壓）懸掛，安全氣囊，ABS防暴死剎車(chē)，音響，防盜，自動(dòng)空調(diào)等電控系統(tǒng)的地方，也是了解汽車(chē)上各傳感器工作原理和壞了會(huì)出現(xiàn)什么情況的地方（因?yàn)楫?dāng)時(shí)解碼器要二萬(wàn)多，還不太容易買(mǎi)到，檢測(cè)的故障也還不太準(zhǔn)確，多是靠師傅跟據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，然后在用萬(wàn)用表進(jìn)行傳感器等的數(shù)據(jù)檢測(cè)，來(lái)確定問(wèn)題原因的）。也是這時(shí)知到萬(wàn)用表測(cè)量數(shù)據(jù)是最統(tǒng)終判斷傳感器好壞的地方。檢測(cè)儀器只能測(cè)個(gè)大概，真正要判斷問(wèn)題的還是要人的經(jīng)驗(yàn)。

　　自我評(píng)價(jià)

　　為人誠(chéng)實(shí)、細(xì)心、有良好職業(yè)道德;有團(tuán)隊(duì)精神，愛(ài)溝通，責(zé)任心強(qiáng);學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神。熟悉品牌汽車(chē)維修流程，有多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)員工售后服務(wù)接待(售后維修技術(shù))經(jīng)驗(yàn);熟練使用電腦。

　　教育經(jīng)歷

　　2001-09 ~ 2004-07： 西安教育學(xué)院 （函授）

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子科學(xué)與技術(shù) | 學(xué)歷水平：本科

　　2001-04 ~ 2002-03： 武漢青華職校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)維修 | 學(xué)歷水平：中技

　　1997-09 ~ 1999-06： 信陽(yáng)建工學(xué)校

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：工民建 | 學(xué)歷水平：大專(zhuān)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2010-04 ~ 2010-05： 北京（國(guó)展中心）培訓(xùn)交流會(huì)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：汽車(chē)的日后發(fā)展方向與趨勢(shì)，汽車(chē)環(huán)保節(jié)能新技術(shù)；管理類(lèi)相關(guān)培訓(xùn)

　　獲得證書(shū)：無(wú)

　　2005-06 ~ 2005-07： 深圳中汽南方

　　培訓(xùn)內(nèi)容：捷豹汽車(chē)，路虎汽車(chē)的招回制度

　　獲得證書(shū)：有

　　2004-10 ~ 2004-10： 深圳中汽南方

　　培訓(xùn)內(nèi)容：捷豹汽車(chē)，路虎汽車(chē)的技術(shù)特性

　　獲得證書(shū)：有

　　2001-04 ~ 2001-07： 武漢青華職校

　　培訓(xùn)內(nèi)容：汽車(chē)維修

　　獲得證書(shū)：有

　　技能特長(zhǎng)

　　駕駛執(zhí)照： A2

　　語(yǔ)言能力： 普通話優(yōu)秀

　　計(jì)算機(jī)能力： 熟練使用各種辦公軟件，會(huì)維修電腦硬件；

　　其他技能： 機(jī)電一體，從技術(shù)走向管理；可兼做培訓(xùn)工作（常應(yīng)上層要求培訓(xùn)銷(xiāo)售同事或售后下屬）。

　　有A2駕駛證和汽車(chē)高級(jí)維修證書(shū)。

　　可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話咨詢(xún)等；對(duì)問(wèn)題汽車(chē)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測(cè)維修或匹配指導(dǎo)工作；也可為管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題出謀劃策。

　　熟練使用各種辦公軟件，會(huì)維修電腦硬件；家庭線路與家用電器（如冰箱，冼衣機(jī)，電飯鍋，飲水機(jī)等）

　　興趣愛(ài)好： 喜歡看書(shū)，維修電子產(chǎn)品和上網(wǎng)聊天，與朋友們聚餐聊業(yè)內(nèi)行情等

　　社會(huì)實(shí)踐： 親自參于過(guò)多次大型汽車(chē)展會(huì)，并為之出謀劃策，找展會(huì)與現(xiàn)有車(chē)輛的共同特色和賣(mài)點(diǎn)！