公開信函

　　公開信函【1】

　　親愛的XX公司：

　　您好!我是xx公司的經(jīng)銷商，我司感謝廣大群眾對(duì)我們的購(gòu)買以及對(duì)我們的信任與支持，在11月11日這特別的日子在麗日廣場(chǎng)隆重舉行“回饋新老客戶”的特別活動(dòng)，您的到來(lái)就是我司的莫大榮幸。

　　祝：事業(yè)步步高升!

　　xx日用公司

　　xx年x月x日

　　公開信函【2】

　　各位郵電用戶：

　　大家好!感謝您使用我局開辦的各種郵電業(yè)務(wù)，郵電使我們緊緊相連。以前我局曾采取過(guò)不同的方式宣傳過(guò)一些郵電業(yè)務(wù)知識(shí)，但隨著我市郵電通信發(fā)展，近年來(lái)又增加了許多新業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我們待這些新業(yè)務(wù)以及大家關(guān)心的問(wèn)題做一些較詳細(xì)介紹，以期為您的事業(yè)和家庭帶來(lái)更大的方便。

　　回顧1994年，我市郵電通信事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展。作為衡量郵電為社會(huì)提供服務(wù)的主要指標(biāo)──郵電業(yè)務(wù)總量完成8·4億元，比1993年增長(zhǎng)了57%，高于全國(guó)和全省平均水平。新增市話交換機(jī)16·2萬(wàn)門，裝電話8·9萬(wàn)部，市話用戶22·8萬(wàn)戶;無(wú)線尋呼再次擴(kuò)容，容量為全省之最，用戶有9·2萬(wàn)之眾，即將實(shí)現(xiàn)華東三省一市聯(lián)網(wǎng)。

　　大哥大正在擴(kuò)容，用戶有1·16萬(wàn)戶。青島市郵電局第三次被評(píng)為"中國(guó)500家最大服務(wù)企業(yè)"。這些成績(jī)的取得與你們的支持和關(guān)照是分不開的。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向你們表示衷心的感謝。

　　改善服務(wù)是過(guò)去一年里我局管理工作的重中之重。為此開展的"樹郵電新風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)"活動(dòng)也取得了明顯成效。但是我們也看到，服務(wù)中仍存在若干不盡人意的地方如裝電話等待時(shí)間長(zhǎng)、修電話慢、個(gè)別營(yíng)業(yè)員態(tài)度生硬等等。

　　這些都表明我們的管理工作還沒有完全到位。今年，我們將繼續(xù)把改善服務(wù)當(dāng)作大事來(lái)抓。加快裝機(jī)進(jìn)度，在重點(diǎn)解決好已交費(fèi)待裝戶裝機(jī)的同時(shí)，通過(guò)信息卡等方式，縮短裝機(jī)時(shí)限。

　　修電話努力做到一般障礙24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，線路障礙72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。推廣禮儀服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，讓大家進(jìn)了郵電門能感到滿意。在這里，我懇請(qǐng)大家對(duì)郵電服務(wù)提出寶貴的意見和建議。你們可以寫信(地址是安徽路5號(hào)，郵編：266001)，也可以打電話(號(hào)碼是2865027)。

　　各位用戶朋友，春節(jié)就要到了，我向大家拜個(gè)早年，祝各位新春愉快，家庭和睦，生活幸福。隨信贈(zèng)您一張中國(guó)郵政有獎(jiǎng)明信片，希望在送您祝福的同時(shí)，能帶給您一份幸運(yùn)。 此致 敬禮

　　青島市郵電局局長(zhǎng)

　　XXX年元月

　　公開信函【3】

　　尊敬的市民朋友：

　　20XX年11月5日至11日，亞太經(jīng)合組織第22次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議及相關(guān)會(huì)議將在北京召開，這是國(guó)家舉辦的重大外交國(guó)事活動(dòng)，規(guī)格高、影響大，舉世矚目。

　　完成好APEC會(huì)議籌備和服務(wù)保障工作，即是黨中央和全國(guó)人民交給北京市的一項(xiàng)光榮的政治任務(wù)，也是向世界展示我們國(guó)家和首都改革發(fā)展巨大成就、文明開放國(guó)際形象、市民良好精神面貌的一次重要機(jī)遇，對(duì)于樹立良好的國(guó)家形象和首都形象，具有重要意義。

　　會(huì)議期間的交通秩序、空氣質(zhì)量、綜合服務(wù)等保障工作要求高、涉及面廣。特別是會(huì)期正值秋末冬初，氣象條件總體不利于污染物擴(kuò)散，空氣質(zhì)量有很大的不確定性。

　　為控制污染物排放，我市參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)通常做法，制定了機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行(單日單號(hào)行駛、雙日雙號(hào)行駛)、部分工業(yè)企業(yè)和施工工地停工限產(chǎn)、與周邊兄弟省區(qū)市聯(lián)手行動(dòng)等綜合保障措施，全力防控大氣污染。

　　為最大限度減少上述措施對(duì)市民生活和工作的影響，盡管制定了調(diào)休放假安排，但綜合保障措施在發(fā)揮作用的同時(shí)，仍可能會(huì)對(duì)您的生活和出行帶來(lái)不便，對(duì)此，市委、市政府懇請(qǐng)廣大市民給予充分理解和大力支持。

　　首都市民素來(lái)具有熱情大方、開放包容的精神風(fēng)貌和良好素質(zhì)，有著顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的光榮傳統(tǒng)。在中非合作論壇、北京奧運(yùn)會(huì)、新中國(guó)成立XX周年慶祝活動(dòng)等歷次重大活動(dòng)中。

　　都表現(xiàn)出國(guó)家利益高于一切的責(zé)任感和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，充分展示了新時(shí)期首都人民注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，為國(guó)家、民族和首都贏得了榮譽(yù)。

　　尊敬的市民朋友們，參與APEC會(huì)議服務(wù)保障工作，是我們大家的光榮和驕傲，也是每位市民共同的責(zé)任和義務(wù)。請(qǐng)大家積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，發(fā)揚(yáng)首都光榮傳統(tǒng)，當(dāng)好東道主，熱情迎嘉賓，為首都爭(zhēng)光，全力為大會(huì)做好服務(wù)保障。

　　用實(shí)際行動(dòng)共同營(yíng)造優(yōu)美整潔的社會(huì)環(huán)境和安全、祥和、喜慶、熱烈的社會(huì)氛圍。APEC會(huì)議圓滿成功舉辦，有你們的貢獻(xiàn)，也有你們的功勞。

　　中共北京市委

　　北京市人民政府 20XX年11月3日

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