【熱門】工作述職報告范文集合五篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的工作述職報告5篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
各位領導、老師、家長同志們：
大家好。
我是***，1986年畢業(yè)于山東省**師范，小學高級教師，1991年——1993年在**教育學院進修。參加工作以來，先后任教語文、數(shù)學、體育與健康等幾乎小學所有學科。20xx年9月來**任教。自20xx年9月開始，擔任本班科學、品德與社會教師。本學期，又執(zhí)教本班書法校本課程。
下面我向大家匯報一下自己近年來的教學工作，請給予批評指正。
任職以來，我不斷加強政治思想和教師職業(yè)道德修養(yǎng)，認真執(zhí)行黨的教育方針，積極實施素質(zhì)教育，安心本職工作，服從領導安排，遵守學校規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，教書育人，依法執(zhí)教，言傳身教，對教學一絲不茍，對學生平等相待，與同事友好相處。
工作中，我努力全面了解學生，深入學習課程標準，精心備課，積極開發(fā)、整合課程資源，積極實踐自主、合作、探究的現(xiàn)代教學理念，注重聯(lián)系學生生活，注重拓展延伸，注重優(yōu)秀學生和后進學生的個別輔導，積極拓寬學生學習、訓練的途徑和手段，溝通校內(nèi)外、課內(nèi)外的聯(lián)系，滿足不同層次學生的需要。
一、科學教學。
我在加強基礎知識教學的同時，更注重創(chuàng)設生動有趣的教學情境，激發(fā)學生對未知世界的探索欲望，充分利用小組的合作，通過猜想、觀察、實驗，引導學生親身經(jīng)歷“預測猜想——動手實驗——整理信息——分析歸納——匯報交流——得出結論”的科學探究過程，從而突出重點，突破難點，更深刻地理解、更牢固地掌握科學知識，培養(yǎng)學生尊重科學、實事求是的科學品質(zhì)，不斷提高學生愛科學、學科學、用科學的情感、態(tài)度、意識和能力。
教育，在一定意義上，就是培養(yǎng)學生良好的生活、學習習慣。為了培養(yǎng)學生良好的科學學習習慣，制定了《三年級學生良好科學學習習慣培養(yǎng)監(jiān)測記錄表》，通過17個小指標著力培養(yǎng)學生的及時預習、專心上課、善于提問、及時復習、完成作業(yè)、認真實驗等六種習慣。每節(jié)課后立即組織評議，每月匯總一次。匯總時，要求學生寫出努力的方向和改進的方法。
二、品德與社會教學。
《品德與社會》課程是以兒童的生活為基礎，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標的活動型綜合課程。教學中，我努力全面把握、正確定位課程目標，積極促進學生良好品德的形成和社會性發(fā)展，指導學生逐步認識社會、參與社會、適應社會，培養(yǎng)學生的愛心、責任心、良好行為習慣和個性品質(zhì)，使學生既學會做事，更學會做人，在做事中學做人，在做人的指導下學做事。努力讓品德與社會教育回歸生活，突出課程的開放性。引導學生用自己的眼睛去觀察社會，用自己的心靈去感受社會，使他們逐步懂得社會生活規(guī)范，掌握參與社會生活的知識和能力。我積極轉(zhuǎn)變教師角色，轉(zhuǎn)變教學方式、學生學習方式和教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。努力成為學生活動的組織者、合作者和指導者。注重運用常規(guī)教學媒體和現(xiàn)代化教學手段輔助教學。注重指導學生通過直接參與各種實際活動，以調(diào)查、觀察、實驗、討論、制作、展示等多種形式進行學習和活動，以此與周圍的自然、社會等發(fā)生實際接觸，積累生活經(jīng)驗和智慧，獲得對自我、對世界、對生活的認識和理解，發(fā)展其社會性。注重積極創(chuàng)設情景，把課上“活”；注重開發(fā)課程資源，把課上“實”；注重組織師生、生生互動，把課上“樂”。
如，上冊《快樂的鄰里生活》一課，課前，我要求學生調(diào)查自家與鄰居家友好相處的事例。課堂上，我先介紹小時候我家與鄰居相處的故事，接著指導學生說一說自己家與鄰居互相幫助的事，最后分組討論、模擬表演怎樣與鄰居友好相處，課堂氣氛熱烈。課后，我要求學生把每天“主動跟鄰居打招呼”作為延伸作業(yè)，打過了就在記錄表上畫張笑臉，鼓勵學生每天對照、每天小結。一星期后，讓學生誠實地反省自己：我是怎樣與鄰居相處的。通過教學，有了初步的群體歸屬感，體會到了自己的生活、成長與周圍人的密切關系，初步掌握了與鄰里和睦相處的基本技能。
三、書法教學。
書法校本課程是我校為了適應創(chuàng)建特色學校、豐富學校內(nèi)涵、滿足學生個性發(fā)展需要、培養(yǎng)學生特長而自行開發(fā)的一門課程。書法課課時較少，每周一節(jié)。為了充分用好每一節(jié)課，教學中，我注意結合學科特點和學生訓練的不同階段，循序漸進，合理確定教學內(nèi)容和重點；注意充分利用書法家學書練字的趣聞軼事等資源，激發(fā)學生訓練興趣，豐富課程內(nèi)容。上學期，我重點指導學生摹貼，本學期重點是臨帖。初學時，我首先向?qū)W生介紹筆墨紙硯的選擇、執(zhí)筆的方法和永字八法（點畫、橫畫、豎畫、撇畫、捺畫、提畫、鉤畫、折畫等八種基本筆畫）的起筆、運筆和收筆；然后教學常用部首的寫法，獨體字和左右結構、上下結構等合體結構字的書寫規(guī)律；最后教學篇章布局和創(chuàng)作練筆。
一節(jié)書法課，我一般采取以下教學過程：
1、指導觀察筆畫或字體的形態(tài)特點，掌握正確的運筆方法。
2、示范。提示學生看清每一筆畫的起筆、行筆、收筆以及運筆時的提、按、快、慢。如，教學垂露豎時：學生最易出現(xiàn)的有起筆過重或沒有逆鋒、頓筆過長或沒有頓筆或沒有回鋒，從而形成“拐杖”或“細棍”。為此，我提示學生中間部分（行筆）要寫得像青松那樣垂直挺拔，下面的部分（收筆）要寫的像“露珠”一樣圓潤。通過形象的比喻，學生輕松地記憶住了該筆畫的形狀。
3、練寫。發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題，立即在全班糾正。對寫字較差的學生及時給予個別指導。
4、批改。我注意及時批改學生的寫字作業(yè)。對寫得好的字打√，不規(guī)范的筆畫或字用紅筆圈出，并要求其重寫。
5、講評。
為了達到一定的訓練量，我要求學生每天都寫，至少也要達到兩天一頁，大約15個正楷字。每周的一、三、五早晨是收作業(yè)時間。為了督促學生及時交作業(yè)，我設計了《書法作業(yè)記錄表》（及時認真完成的得1分，忘記帶來的打○，帶來后再打1分，沒寫的打×），記錄表每月統(tǒng)計一次。
通過教學，學生的`書法興趣越來越濃，涌現(xiàn)出了許多書法愛好者，他們中的佼佼者加入了學校書法特長隊，學生的書寫水平普遍有了明顯進步，各科作業(yè)情況都有了很大改觀。
為了更好地勝任本職工作，我積極實踐終身教育理念，認真鉆研現(xiàn)代教育理論，積極參加各級教學教研活動，多次執(zhí)教辦事處教委組織的公開課，不斷總結教育教學經(jīng)驗，積極撰寫各種教育教學論文、稿件，多次代表學校在辦事處教委組織的教育教學經(jīng)驗交流會上介紹學校教育教學管理經(jīng)驗，先后有《培養(yǎng)自評意識和能力，促進教師業(yè)務成長》、《〈坐立走，有精神〉教學案例》、《在觀察與實驗中培養(yǎng)學生的科學思維能力》等10余篇論文、稿件獲得省、市、區(qū)級表彰獎勵。20xx年5月，我順利通過了山東省書畫等級考試教師組二級，指導的王云鳳、賈秋芳、王志娜、王佳強等同學順利通過了小學組二級、一級。上學期期末，辦事處教委組織的教學質(zhì)量抽測中，我執(zhí)教的三年級科學以56.19分（滿分70分）的平均分居全辦首位（超出第二名4.95分）。
教育教學是一門藝術，藝無止境，沒有最好，只有更好。今后我將繼續(xù)加強學習，不斷完善自己，積極進取，勇于創(chuàng)新，以優(yōu)異的教學質(zhì)量回報領導、老師、學生和社會各界的厚愛，做學生喜愛、人民滿意的優(yōu)秀教師。
謝謝大家。
工作述職報告 篇2
我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
一、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平
社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業(yè)務水平得到了提高。
我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別，針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，她聽懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”
二、盡職盡責，做好本職工作
我剛到社保所工作時，負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣，又關系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù)，我主動與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續(xù)，遇到問題及時想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
三、熱情服務，堅持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，堅持不退費�！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復領取待遇，他的態(tài)度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點半了，他臨走時說了聲:“謝謝�！痹诠ぷ髦校鎸τ行┤说目瘫『筒焕斫�，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
工作述職報告 篇3
20xx年4月初，由于人事變動我到**辦事任常務副主任，分管綜治工作，在辦事處黨委的正確領導下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和有關部門的指導下，始終把建設"平安**"、維護社會穩(wěn)定作為一項重要工作，精心組織，嚴密實施，不斷把"平安**"建設和"綜治八大員"建設推向深入�，F(xiàn)將各項工作總結如下：
一、加強組織領導，嚴格落實責任
今年我們把"上海世博安保"和"平安**"建設做為中心工作來抓，高點定位，理清思路，狠抓措施落實，全面推進穩(wěn)定工作深入開展。一是高點定位，明確責任。工作中，以落實村"一把手"責任為總抓手，嚴格落實領導責任制，目標管理責任制和一票否決等制度，年初分別與駐村干部和村簽訂了平安綜治、禁毒工作責任書，把維護社會穩(wěn)定的各項責任目標細化分解，一級抓一級，層層抓落實，確保平安建設各項任務目標的落實。二是強化領導，理清工作思路。為增強工作針對性，我們經(jīng)常在黨委會、班子例會、綜治專題會議、村干部座談會上，分析和把握當前社會治安形勢，找準薄弱環(huán)節(jié)，及時調(diào)整工作措施。
二、堅持工作重心下移，強化基層基礎工作
我們把抓基層、打基礎作為建設"平安**"的關鍵措施來抓，努力夯實建設"平安**"的根基。
1、進一步加強綜治組織建設。及時調(diào)整了綜治工作領導小組，辦事處主任擔任綜治領導小組主任，分管領導擔任綜治領導小組副主任。各村均配備了熟悉綜治業(yè)務、有將強組織協(xié)調(diào)能力的骨干分管綜治工作并配強配齊了"綜治八大員"，進一步理順了村綜治工作的工作體系。
2、加強群防群治隊伍建設。充分利用辦事處綜治工作中心(警務室)的作用，共配備了4名綜治工作中心工作人員，配置了電腦數(shù)碼相機等辦公設備，實行信息化管理。同時，辦事處招聘10人，組建巡邏隊伍，在綜治中心的指導下開展轄區(qū)的治安巡邏工作。另外各行政村都實行了治安防范責任制，建立健全了治安巡邏隊，構筑起了嚴密的治安防控體系，有力地維護了社會穩(wěn)定。
3、平安創(chuàng)建工作扎實開展。為推動平安創(chuàng)建工作，年初制定了創(chuàng)建工作計劃，明確了創(chuàng)建工作目標，年中還積極配合上級部門從組織制度建設、防范基礎工作、調(diào)解幫教及信訪矛盾糾紛等幾個方面進行考核驗收，并按規(guī)定全面開展了平安村的建設工作，有效的推動了面上工作的深入開展。
三、突出工作重點，推進平安建設深入開展
1、加大對"Fx功"、HH派等邪教組織飛防范和控制力度。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關文件精神和反邪教警示教育工作實施意見，加大了對反動品清理和排查工作力度，先后組織村2次對有邪教活動嫌疑的重點人員和重點部位進行了排查，取得了很好的效果。同時，在5個村分期分批開展了"無邪教村"創(chuàng)建活動，逐步加強農(nóng)村防范和處理邪教工作能力，健全基層基礎規(guī)范管理體制，推進反邪教工作規(guī)范化，制度化建設。
2、加大對毒品問題重點整治力度。今年以來，我辦創(chuàng)新了禁毒工作方法，重新調(diào)整了村禁毒專管員，每季度召開一次禁毒專管員例會，分析工作難點，探討工作重點，部署工作要點。堅持每季度開展一次涉毒大排查，開展一次幫教尿檢工作、駐村每月匯報一次等措施，取得了階段性成績。毒情底細更加清楚，工作機制更加流暢，人民群眾的禁毒意識明顯提高，順利地完成了向社區(qū)戒毒的轉(zhuǎn)型，新增和復吸人員明顯下降，幫教尿
檢明顯得到了提高，每季度尿檢率均在80%以上，幫教率均在95%以上，全年無出現(xiàn)種毒案件。根據(jù)《20xx年**鎮(zhèn)禁毒工作目標管理責任書》和《**辦20xx年禁毒工作計劃》我辦開展了一系列的工作，2月底我辦針對藥物治療的重要意義與相關政策在對象中深入開展了一次宣傳動員。4月份分別與5村及10個駐村干部簽訂了禁毒工作目標管理責任書，并于4月、5月、10月、11月共四次上山開展禁種、鏟毒工作。6月份禁毒宣傳月我辦多次組織村禁毒專管人員、女子禁毒隊在學校、各村、重要路段，懸掛橫幅、發(fā)放禁毒宣傳資料。此外我辦每月都召開禁毒工作例會向各村布置宣傳禁毒工作。
3、加大對出租房消防安全隱患整治工作力度。為了做好出租房消防安全隱患整治工作，我們要求每個村對出租房進行了登記，并由村委會和出租房戶主簽訂了《出租房協(xié)議書》對出租房發(fā)放了整改通知書，要求限期整改，對存在嚴重隱患難以整改的或未能在限期內(nèi)完成整改的出租房，應責令其停止租賃并上報上級有關部門督促整改。轄區(qū)5個村現(xiàn)登記在冊出租房有33間，根據(jù)鎮(zhèn)政府的要求，我辦年初詳細制定計劃，每個月對出租房的變動情況進行梳理，每個季度對出租房的消防安全隱患進行一次排查，從4月份開始，我辦結合"世博安保工作"，針對轄區(qū)內(nèi)所有出租房進行了1次大排查，發(fā)現(xiàn)有5間出租房存在不同程度的安全隱患，我辦當場發(fā)給整改通知書，并在一周內(nèi)進行跟蹤督促，收到了良好的效果。
4、建立健全信訪，矛盾糾紛排查調(diào)處預防化解機制。有效的預防化解機制是確保信訪、矛盾糾紛排查調(diào)處工作成功個關鍵。工作中，我們堅持從群眾利益出發(fā)，把排查的重點放在上訪老戶、干群關系、有關方面人員、困難群眾、土地征用等方面，把涉及群眾切身利益的實際問題作為排查信訪、矛盾糾紛的關鍵，組織各駐村干部定期對存在的不安定因素進行排查摸底，對排查出的可能影響穩(wěn)定的苗頭高度重視，并采取辦事處班子和駐村包干責任制，逐一解決矛盾糾紛。
5、加強對流動人口的管理力度。流動人口、暫住人口管理是社會治安問題的熱點，也是人口管理的難點和治安防范的重點。我們充分發(fā)揮綜治工作中心的作用，對工作任務指標進行量化，制定獎懲措施，深入村對流動人口逐一登記，取得了初步成效。
6、加大對歸正人員的安置幫教工作。做好歸正人員個安置幫教工作，首先要做好服刑、在教人員刑滿釋放解除勞教銜接工作，防止脫管和失控。我們每2個月組織駐村干部和村干部開展一次幫教談心活動，并想法設法地解決他們的就業(yè)問題，幫助他們解決好生活出路，穩(wěn)定他們的思想，防止他們重新犯罪。
7、加大對平安和普法的宣傳力度。圍繞創(chuàng)建"平安**"，充分發(fā)揮村干部的作用，把村民和外口普法教育作為重點，先后開展了各種形式的宣傳，如6月26日，在六中六小開展的毒品樣品展覽，禁毒圖片展覽，法律咨詢，發(fā)放了各種宣傳資料800份，張貼宣傳欄和畫冊等60多張，還利用各種節(jié)假日，開展了多形式，全方位的宣傳。通過宣傳，創(chuàng)建活動人人皆知，創(chuàng)建意識人人共有，創(chuàng)建氛圍日益濃厚。
8、全面動員，積極開展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我鎮(zhèn)4月份布置了"世博安保"后，辦事處立即召開了轄區(qū)5個行政村干部參與動員大會，統(tǒng)籌部署工作，發(fā)動一切可以利用的資源，做好世博安保工作。從11月份開始，在原來群防群治的基礎上，又招聘專職人員負責下半夜巡邏，確保轄區(qū)冬季巡防工作得到有效落實，讓轄區(qū)居民安全系數(shù)不斷提高，過個安定祥和的春節(jié)。
工作述職報告 篇4
一年來，在公司領導班子的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現(xiàn)向各位領導匯報如下：
一、 有效落實各項工作任務
(一) 提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導向，按照科學的組織機構設計原則，梳理現(xiàn)有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構現(xiàn)有問題，確保組織架構充分支撐主要業(yè)務和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責，構建統(tǒng)一的、標準的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
4. 強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓工作，力爭打造高水準、高素質(zhì)的管理隊伍。
5. 加大培訓力度。20xx年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內(nèi)部培訓為主，根據(jù)相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內(nèi)部內(nèi)訓師培訓4期，共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7. 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異�，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1. 嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認真搞好后勤服務，努力做到保障有力
1. 加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3. 加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領用關，杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求，及時調(diào)整OA系統(tǒng)權限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設，做好三級安全教育培訓，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進企業(yè)文化建設，樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎工作。
在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風建設
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領導要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標的完成。
20xx年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務貼心的總目標，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領導放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
工作述職報告 篇5
今年是全國醫(yī)療改革最關鍵的一年，也是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施、落實醫(yī)改的一年。我院去年3月11的正式實施藥品零利潤，去年3月財務進入核算中心統(tǒng)管，今年12月全面實行績效工資改革，到現(xiàn)在，已經(jīng)歷時一年余。我院在縣委縣政府、縣局黨組、鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，根據(jù)縣衛(wèi)生局新年度工作規(guī)劃、作風建設和醫(yī)院管理年等實施方案的要求，以及國家醫(yī)改工作的進一步深化，多次召開院委會、院務管理委員會、全院職工會議，學習領會上級文件精神并結合我院實際情況，重新修改并制定了醫(yī)院新年度各項工作、管理方案。狠抓班子作風建設和全院干職工思想教育，要求全院干職工必須思想上高度統(tǒng)一，認真理解并積極落實新醫(yī)改政策，同時樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想，全院干職工團結一致，克服了種種困難，各項工作都取得了好的成績，現(xiàn)就有關工作述職如下：
一、“醫(yī)院管理年活動”創(chuàng)建活動成效顯著
根據(jù)縣局工作安排，20xx年是“醫(yī)院管理年活動”繼續(xù)實施的關鍵之年，各項工作全面進入實質(zhì)性階段，同時面臨著省、市、縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中，并通過這一主題活動，促進了內(nèi)部管理進一步規(guī)范，服務作風進一步改善，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。
1、制訂和落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了內(nèi)部管理。一是繼續(xù)完善落實了醫(yī)院管理制度，全面強化全員工作責任制，以整治勞動紀律為切入點，狠抓各項規(guī)章制度的落實，真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛，工作作風長期散漫，無視醫(yī)院規(guī)章制度，頂風違章違紀人員，醫(yī)院給予了嚴肅處理，決不姑息遷就，在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制，落實管理責任，科室與醫(yī)院，個人與科室層層簽訂責任狀，責任到人，強化考核，獎罰分明;三是執(zhí)行公開監(jiān)督制度，全體醫(yī)務人員掛牌上崗，自覺接受社會監(jiān)督，設立意見舉報箱和投訴電話，切實建立病人滿意度調(diào)查檔案，社會與院方共同監(jiān)督管理，把醫(yī)院辦成人民群眾放心、滿意的醫(yī)院。
2、強化了質(zhì)量和安全意識，降低了醫(yī)療安全風險。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重中之重，醫(yī)院在每個環(huán)節(jié)上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)控管理。一是醫(yī)務科制定完整了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作規(guī)劃，進一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控管理體系，完善落實各項醫(yī)療制度和操作規(guī)程，強化責任制和責任追究制度。在醫(yī)療過程中既要狠抓終末質(zhì)量監(jiān)控，又要注重環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，堅決杜絕醫(yī)療事故，盡量減少醫(yī)療糾紛。二是進一步提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療文書管理，加強人才梯隊建設，業(yè)務技能培訓，增加預算資金近萬元，重新修改并制定了我院新的繼續(xù)教育培訓方案，每月進行“三基”知識培訓以及考核，并將考核結果進行了全院公示，按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質(zhì)量的管理，嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關。特別是對于品和的管理，醫(yī)院嚴格執(zhí)行有關文件規(guī)定，切實加強管理，既保正正常醫(yī)療需求，又防止藥品流入非法渠道。四是繼續(xù)實行醫(yī)療安全風險制度，醫(yī)院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量責任狀，對于因違反操作規(guī)程而導致的醫(yī)療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質(zhì)量措施，保障了醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，提高了整體醫(yī)療水平，真正做到了管理出效益，全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。
3、突出加強了護理工作，護理工作呈現(xiàn)了嶄新的局面。一是強化了護理部的組織領導管理 ; 二是狠抓了護理質(zhì)量與護理安全工作;三是加強了護理人員的業(yè)務學習和技能訓練，提高了護士的業(yè)務素質(zhì);四是加強了法律法規(guī)的學習，依法管理，規(guī)范執(zhí)業(yè);四是加強了人力資源的管理;通過上述工作，今年的護理工作取得了較好的成績，全年無大的護理差錯事故發(fā)生，嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。
4、強化了服務意識，更新了醫(yī)療服務理念。今年醫(yī)院繼續(xù)在全院范圍內(nèi)開展了“病人滿意度調(diào)查”活動，對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫(yī)務人員強化了優(yōu)質(zhì)服務意識，及時調(diào)整更新醫(yī)療服務理念，切實改善服務態(tài)度和作風，把多年來形成的以疾病為中心，以治療為中心，以醫(yī)院和醫(yī)生為中心的觀念全面轉(zhuǎn)換到“以病人為中心”上來。在醫(yī)療服務中既重視病又要重視人，用人文精神來關愛患者、服務患者，大力提倡和推行人性化、個性化的醫(yī)療服務模式，注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務，要多一點人情味，少一點冷漠感。真正做到：一切以病人為中心，一切為了病人，一切服務病人，一切方便病人。
5、加強了人才培養(yǎng)，強化科技興院意識�？萍际堑谝簧a(chǎn)力，人才資源是第一資源，醫(yī)院制訂了科技興院規(guī)劃，始終堅持走科技興院、人才強院之路，大力推進科技興醫(yī)戰(zhàn)略，加強了重點科室的人才培養(yǎng)，今年醫(yī)院采用“請進來”和“走出去”的辦法，聯(lián)系縣中醫(yī)院，請專家教授來院上課，以提高醫(yī)療技術水平;以及將本院醫(yī)生定期到縣醫(yī)院進行短期輪訓，提高綜合素質(zhì)水平;通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才，充實了業(yè)務力量;同時通過各種方式留住了人才。
二、新醫(yī)療改革政策的落實
績效工資執(zhí)行情況：根據(jù)日習水縣衛(wèi)生局關于《習水縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資實施辦法(試行)》和《大坡鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核工作指導意見(試行)》的通知，我院召開了院委會，傳達并學習了袁局長在全縣衛(wèi)生工作會議上的重要講話，同時就績效工資內(nèi)容成立了我院組織領導機構，明確了分工職責，并認真研究制定了《大坡鄉(xiāng)衛(wèi)生院崗位設置及實施方案》和《大坡鄉(xiāng)衛(wèi)生院績效考核實施方案》。細分了我院現(xiàn)有崗位及各崗位人數(shù)，實行競爭上崗，崗位聘任制。確定了我院各崗位人員安排。并在院務公開欄公示我院各崗位人員聘任結果，按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。直至年底，全院干職工都能堅守工作崗位，做到了醫(yī)改后人心穩(wěn)、干勁足，使我院今年的績改工作達到了預期的目的。
藥品零利潤政策的深入實施，醫(yī)院全年為此在藥品上虧損達近150萬元，但確實是讓利到了廣大人民群眾，雖然面臨著工資和福利的難以保障，但是全院干職工發(fā)揚了顧全大局的思想，做到了人心穩(wěn)、干勁足，同時也保障了醫(yī)院各項工作的正常開展。
三、醫(yī)院經(jīng)濟穩(wěn)步增長，職工工資福利得到保障
1、20xx年完成總收入600萬余元，比去年同期680萬余元，減少了80萬余元。
2、隨著醫(yī)藥改革的進一步深化和在我院的全面落實，雖然對干職工的觀念有了較大的影響，也有了一些困惑，在落實中也遇到了或多或少的問題。但經(jīng)國家醫(yī)改相關政策的扶持和全院干職工全體努力，醫(yī)院依然力爭保障了職工工資的全額發(fā)放以及國家規(guī)定的部分福利。
四、其它工作齊頭并進
黨風廉政教育。深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。加強院風建設;把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣。結合醫(yī)療購銷領域和醫(yī)療服務突出問題專項整治工作，加大查處和損害群眾利益不正之風的工作力度，嚴肅查處在采購活動中的商業(yè)賄賂案件、收受紅包等損害群眾利益的行風案件。認真學習領會湖南省黨風廉政建設“八條規(guī)定”，對全院干職工采用集中培訓以及“規(guī)定”各科室上墻等多種方式，讓大家時刻牢記，不觸紅線，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。
總之，今年來，我們大膽解放思想，團結拼搏、真抓實干、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了可喜成績，這些成績的取得得益于縣局黨組的正確領導，得益于上級各級黨委政府的關心與支待，得益于醫(yī)院領導班子的精誠團結、開拓進取，得益于全院干職工的勤奮工作、奮勇拼搏。20xx年雖然取得了一定成績，但在成績面前要保持清醒的頭腦，因為我們還存在著很多不足!尤其是在新的醫(yī)療改革形勢下醫(yī)院更加面臨著很多的困難和問題，我們要在今后的工作中進一步解放思想，為醫(yī)院適應新的醫(yī)療改革，各項工作再上新臺階而努力奮斗!
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