【優(yōu)選】關(guān)于年終工作述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的用途越來(lái)越大，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于年終工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇1
上半年，在學(xué)校擔(dān)任少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、團(tuán)總支書記、政教處主任、黨支部宣傳委員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作，團(tuán)隊(duì)工作、班主任考核與管理、學(xué)生考核與管理、衛(wèi)生管理、貧困生救助等方面的工作，參與學(xué)校教務(wù)處的部分工作。從20xx年8月開始學(xué)校安排我從事教務(wù)工作，一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我深刻體會(huì)到，要成為一名合格的教務(wù)主任，必須做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，公平公正。回顧一學(xué)期的工作，有甜美，也有苦澀。用十十五個(gè)字總結(jié)一下，應(yīng)該是：艱辛而快樂、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在�，F(xiàn)主要就上學(xué)期從事教務(wù)工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正：
一、嚴(yán)于律己，時(shí)刻發(fā)揮主動(dòng)性
上學(xué)期，針對(duì)上級(jí)教育主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)安排布置的大小工作，不等不靠，都能不打折扣的高質(zhì)量及時(shí)完成。常規(guī)性工作一般都會(huì)超前謀劃，力求突破，把工作做得盡善盡美。
作為教務(wù)主任，必須要正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手。日常工作我始終牢固樹立兩種意識(shí)。
1、重視合作意識(shí)。作為一名教務(wù)主任，必須做到“上傳下達(dá)”，“下情上知”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以務(wù)本求是的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在馬校長(zhǎng)和田校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好教務(wù)處的學(xué)期工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)和不足，適時(shí)召開各種類型的教育教學(xué)工作會(huì)議，使教育教學(xué)工作正常運(yùn)作。
2、突出服務(wù)意識(shí)。日常管理工作便是服務(wù)。教務(wù)處的工作有很多瑣碎事，一件小事處理不好都會(huì)給工作帶來(lái)被動(dòng)。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是心平氣和，注重借鑒他山之石，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的凝聚力；二是從容工作，樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我一直認(rèn)為，每個(gè)人都是集體的一份子，都要對(duì)學(xué)校工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，只有這樣才能贏得同事們的信任與支持。在工作中，我時(shí)刻牢記：“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，在與人相處中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多為他人著想，團(tuán)結(jié)互助。
在工作中，我嚴(yán)于律己，以身作則，率先垂行，要求老師做到的，自己首先做好；不怕吃苦，不怕吃虧，把干工作當(dāng)作是一種歷練。
二、求真務(wù)實(shí)，努力做好中心工作
一學(xué)期來(lái)，緊緊圍繞“提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量”這個(gè)中心，積極探索適合教師發(fā)展的管理形式，適合學(xué)生發(fā)展的教育方式；以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神開展教務(wù)處工作；按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的.要求，開足開齊了課程，合理優(yōu)化編排整體教學(xué)工作任務(wù)，制定教育教學(xué)工作計(jì)劃，主持教務(wù)處人員會(huì)議和教育教學(xué)會(huì)議，指導(dǎo)開展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問題，跟蹤檢查教學(xué)常規(guī)全過(guò)程，做到檢查務(wù)實(shí)，評(píng)價(jià)公正，獎(jiǎng)罰分明；重點(diǎn)抓好教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的高質(zhì)量完成和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。通過(guò)本學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析看，各科教學(xué)質(zhì)量不同程度上都有了新的突破，天正建筑8過(guò)期如何處理很多科目還取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，合作交流，服務(wù)教學(xué)
教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評(píng)價(jià)制度。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，學(xué)期初修定了教職工考核方案、常規(guī)檢查制度等，有效地促進(jìn)了教育教學(xué)工作的開展，使廣大教師心中有目標(biāo)，行動(dòng)有指導(dǎo)，教學(xué)有效果。
做到學(xué)期初有工作計(jì)劃、有總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動(dòng)有記錄。學(xué)期開學(xué)處，與教務(wù)處負(fù)責(zé)教研的同志積極商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐，以同課異構(gòu)和觀看錄像課為切入點(diǎn)，以教師自主學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)為依托，分教研組靈活安排教研活動(dòng)。教研活動(dòng)鍛煉了一批老師，課堂教學(xué)中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點(diǎn)，對(duì)別人存在的問題毫無(wú)保留地真誠(chéng)指出，對(duì)別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開足上好各門課程，認(rèn)真組織參加全區(qū)組織的各級(jí)各類教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這樣一個(gè)良好的教研氛圍中，老師們認(rèn)識(shí)問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動(dòng)的實(shí)效性也漸漸提高。
教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作，合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步。在x校長(zhǎng)和x校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和其他處室、各教研組及全體教師的鼎力支持與合作下，教務(wù)處圍繞學(xué)校的中心工作，本著“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的宗旨，著重開展了以下工作：
(二)、抓實(shí)常規(guī)，做好常規(guī)。
(一)、制訂教務(wù)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作。上學(xué)期，完善并實(shí)施了《教職工考核制度》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《推門聽課制度》，堅(jiān)持超周備課，要求任課教師提報(bào)教學(xué)周計(jì)劃和校內(nèi)公開課，讓教師的日常教學(xué)工作有章可循，明白自己做什么，怎么做。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了課程計(jì)劃，開足開齊有關(guān)課程，做到課程表、作息時(shí)間表、教師任課表、教學(xué)工作安排表四表統(tǒng)一。
2、抓實(shí)對(duì)教學(xué)工作的檢查與評(píng)價(jià)。
(1)組織好備課、聽課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)。對(duì)教師的測(cè)試、作業(yè)等常規(guī)工作，由教務(wù)處的平時(shí)督查、期末檢查相結(jié)合的形式進(jìn)行檢查，對(duì)每位教師的教學(xué)工作進(jìn)行全面評(píng)估。
(三)做好了日常教務(wù)，當(dāng)好調(diào)度員、服務(wù)員、管理員。
(1)、當(dāng)好調(diào)度員，遇到教師請(qǐng)假或較長(zhǎng)時(shí)間的外出學(xué)習(xí)，及時(shí)地安排好臨時(shí)的任課調(diào)動(dòng)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常有序開展，努力為學(xué)校教學(xué)工作保駕護(hù)航。
(2)、做好服務(wù)員，我們的宗旨是服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。凡是教學(xué)需要的，我們會(huì)盡心盡職，凡是教師需要的，我們會(huì)竭盡全力，凡是學(xué)生需要的，我們會(huì)想方設(shè)法、力所能及。
(3)、當(dāng)好管理員，做好教材、教學(xué)用品、教輔資料、音像教材及實(shí)驗(yàn)儀器的分發(fā)借閱管理工作。
(四)、各項(xiàng)工作加強(qiáng)了過(guò)程監(jiān)控和管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(五)、健全制度，規(guī)范了轉(zhuǎn)入學(xué)生管理。組織班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行期末評(píng)價(jià)工作，填寫好假期家長(zhǎng)通知書，召開家長(zhǎng)會(huì)，xx修復(fù)做好優(yōu)秀學(xué)生評(píng)比和表彰工作。
(六)協(xié)助校長(zhǎng)和分管校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)校其他管理工作。
四、自我反思，改進(jìn)工作
隨著教育形式的不斷發(fā)展，我覺得工作中還有不少的困惑和不足有待解決：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。表現(xiàn)在組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作深入創(chuàng)新力度不夠；對(duì)各位教師的困難和需求了解甚少。深入課堂，指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)“字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在抓實(shí)課堂教學(xué)、深入班級(jí)不夠。
三是“韌”字的體現(xiàn)上不夠。處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理還不夠給力，教學(xué)管理水平和技巧有待于進(jìn)一步提高。
以上三點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，也是我們今后錘煉的地方。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，教學(xué)工作需要改進(jìn)方面：
1.材料索引：今后常規(guī)檢查需要提交上交材料的明細(xì)索引，由教務(wù)處統(tǒng)一設(shè)計(jì)格式。
2.文本教案：今后文本教案檢查重點(diǎn)側(cè)重檢查教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課時(shí)是否基本按照教參要求的課時(shí)備課；教學(xué)后記要寫的深刻，不要千篇一律，敷衍塞責(zé)。提倡3-9年級(jí)教師嘗試使用“導(dǎo)學(xué)案”替代現(xiàn)在的老式教案，校內(nèi)外聽課必須使用“導(dǎo)學(xué)案”。
3.測(cè)試及成績(jī)分析：全校推行月考制度、期中、期末質(zhì)量調(diào)研制度。
4.作業(yè)布置及批改：學(xué)生上交的作文本不要體現(xiàn)練習(xí)作文，語(yǔ)文教師用作文本與學(xué)生一起寫下水文；教務(wù)處統(tǒng)一印制學(xué)生讀書筆記記錄本；一定把學(xué)生書寫和書籍愛護(hù)程度納入扣分項(xiàng)。提倡使用書面作業(yè)。組織學(xué)生硬筆字展覽。
5.校本教研：把聽課后寫的的意見和建議的專業(yè)性和深刻程度納入扣分項(xiàng)，讓教師學(xué)會(huì)如何聽評(píng)課；多觀看名師錄像課，2t硬盤多搞同課異構(gòu)活動(dòng)，參加同課異構(gòu)的教師要課前上交教學(xué)設(shè)計(jì)，制作課件，使用多媒體上課。成立基本功測(cè)評(píng)小組，集中實(shí)施全體教師教學(xué)基本功比賽，選拔出課堂教學(xué)能力強(qiáng)的教師上校級(jí)公開課，發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用。
6.學(xué)生閱讀寫作能力的培養(yǎng)：提高對(duì)學(xué)生讀書的指導(dǎo)，通過(guò)讀書競(jìng)賽測(cè)試學(xué)生讀書效果。組織學(xué)生演講比賽、現(xiàn)場(chǎng)作文比賽。
7.提高音體美教學(xué)效率：學(xué)期初教師制定翔實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，報(bào)教務(wù)處修改備案，學(xué)期末抽查學(xué)生掌握情況。美術(shù)需要和其他學(xué)科一樣有書面作業(yè)。多組織書畫比賽、集體跳繩比賽、學(xué)生歌詠比賽等活動(dòng)檢測(cè)音體美科目的教學(xué)成果。
8.推行學(xué)校“導(dǎo)學(xué)案”教學(xué)改革試點(diǎn)。
9.本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)一步推進(jìn)我校素質(zhì)教育的步伐。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同室們：
大家好！
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
20xx年X月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：
1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作；
2、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作，貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃，合理優(yōu)化參數(shù)，加強(qiáng)操作管理；
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問題；
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作；
20xx年X月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的`基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題；
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作；
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作；
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作；
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái)，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展�？偨Y(jié)近段時(shí)間的工作，我還存在很多的不足之處。
1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平；
2、在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量；
3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43。
二、階段性的.突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來(lái)，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來(lái)，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購(gòu)買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過(guò)自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇4
時(shí)光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無(wú)論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁(yè)抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著，辛苦著，奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們?cè)谥贫ê陚ニ{(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。關(guān)心，熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)：雖然你面對(duì)的是五，六十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕�，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！我認(rèn)同王校長(zhǎng)的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的.朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說(shuō)：趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
二、教育，教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路，新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)，組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格，深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育，教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法，想法跟大家分享，這種方便，快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過(guò)多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國(guó)家，省，市，區(qū)獲獎(jiǎng)。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家下午好!我是實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師李老師，今年到海北路交流一年，主要擔(dān)任五年級(jí)二班的語(yǔ)文 教學(xué)兼班主任工作。
我想有我這種經(jīng) 歷的老師一定不多，我曾經(jīng)在海北路工作了三年，五年后帶著兩校領(lǐng)導(dǎo)的信任，帶著我的夢(mèng)想，帶著我由來(lái)已久的眷戀，我又回到了這里。報(bào)到的第一天，像一位離家很久的女兒回娘家一樣，帶著憧憬、帶著我的迫不及待踏進(jìn)了娘家的門。當(dāng)校長(zhǎng)通知我今年到海北路交流一年后，我就一直在思考，我們的工作為什么稱之為交流?我們與別的老師又有怎樣的不同?在半年的工作中，，我找到了答案，我們這些交流教師要做的不僅僅是兩所學(xué)校間教學(xué)思想、教育理念的交流，我們更是兩校間傳遞友誼的一座橋梁。所以我在心里千百遍告誡自己，要珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，珍惜這段難忘的回憶，既要像個(gè)學(xué)生一樣向海北路的老師虛心學(xué)習(xí)，又要像個(gè)主人，把自己當(dāng)作海北路的一員，踏踏實(shí)實(shí)為學(xué)校多做實(shí)事。接下來(lái)我就從教學(xué)和班級(jí)管理兩方面將自己半年來(lái)的工作情況作以匯報(bào)。
教育教學(xué)仰面思考，埋頭做事
我非常喜歡北京師范大學(xué)于丹教授在解讀《論語(yǔ)》時(shí)說(shuō)的一段話，她說(shuō)：神于天，圣于地這六個(gè)字概括了中國(guó)人的人格理想。這六個(gè)字即是說(shuō)，既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢(mèng)想主義者，不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。從這段話中我總結(jié)了做教學(xué)最重要的八個(gè)字仰面思考，埋頭做事。即既要敢想又要立足現(xiàn)實(shí)踏實(shí)去做。
剛接手這個(gè)班，我發(fā)現(xiàn)孩子們學(xué)習(xí)態(tài)度很好，語(yǔ)文 基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，在課上聽講、完成作業(yè)等學(xué)習(xí)習(xí)慣方面也不錯(cuò)。但有兩點(diǎn)是亟待也是必須提高的，一是語(yǔ)言表達(dá)的膽量和能力，二是書面表達(dá)的能力。
在課堂上我發(fā)現(xiàn)班里的孩子做聽眾的多，而樂于表達(dá)、勇于表達(dá)的孩子寥寥無(wú)幾。實(shí)事求是地說(shuō)，海北路的孩子從家庭關(guān)注和個(gè)人見識(shí)上來(lái)講，確實(shí)比實(shí)驗(yàn)的孩子差很多。但很多時(shí)候他們不是沒有見解、沒有思想，而是太靦腆，缺乏表達(dá)的勇氣。所以我從最簡(jiǎn)單的朗讀開始培養(yǎng)孩子們說(shuō)的能力。我經(jīng)常為同學(xué)們范讀，希望能夠感染他們，使學(xué)生感受到聲音的魅力，感悟到語(yǔ)言的魅力。除了感悟，更要多鍛煉，多表達(dá)。我利用學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)生中培養(yǎng)典型，樹立榜樣。在升旗儀式上，只要輪到我們班，升護(hù)旗手中總會(huì)有一個(gè)人在全體師生面前動(dòng)情地朗誦一首詩(shī)。這種展示既為孩子樹立了自信，又在學(xué)生中樹立了榜樣;在班級(jí)里我們班經(jīng)常開展各種主題的朗讀比賽，在比賽中學(xué)生既掌握了朗讀的技巧，提高了朗讀能力，又鍛煉了表達(dá)自己，展示自我的勇氣。在本學(xué)期舉行的一次朗讀比賽中，我們班37人中，竟有34人參賽。面對(duì)孩子們的熱情，我很感動(dòng)，除設(shè)置了最具魅力朗讀獎(jiǎng)之外，又臨時(shí)設(shè)置了感動(dòng)班級(jí)獎(jiǎng)，很多雖讀的不夠好，但很用心的孩子也在這次活動(dòng)中獲了獎(jiǎng)，這種在活動(dòng)中得到的肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)，越來(lái)越多的孩子愿意自信地表達(dá)自己，展示自己，莎士比亞曾說(shuō)過(guò)這樣一句話： 自信是走向成功的第一步，缺乏自信是失敗的重要原因。有了自信心才能充滿信心去努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。教給孩子學(xué)習(xí)方法，為學(xué)生樹立自信這是我在教育教學(xué)中要做的第一步。
寫是語(yǔ)文 聽、說(shuō)、讀、寫幾種能力中最重要的一項(xiàng)，也是前幾種能力的綜合體現(xiàn)。正巧在實(shí)驗(yàn)小學(xué)我剛剛做過(guò)的課題《改進(jìn)習(xí)作評(píng)改方式開辟習(xí)作教學(xué)新天地》順利結(jié)題，并因?yàn)榫哂袑?shí)際教學(xué)價(jià)值建議市級(jí)推廣。作為教研組長(zhǎng)我們一個(gè)班好不是真的好，我有責(zé)任更有義務(wù)把這種好的方法帶到海北路，帶動(dòng)全組教師，同心協(xié)力搞好全年級(jí)的作文教學(xué)。我將自己總結(jié)的學(xué)生間互評(píng)互改的習(xí)作評(píng)改方法推廣到全組，以此促進(jìn)學(xué)生間的交流，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。除了激發(fā)寫作興趣外，我將課題進(jìn)一步擴(kuò)展，在指導(dǎo)學(xué)生寫作方面進(jìn)一步做深入的探索。
做語(yǔ)文 老師的都有這樣一種感覺，大部分學(xué)生寫作文難，難到一提作文就頭疼。其實(shí)糾其原因，一是因?yàn)閷W(xué)生缺乏寫作方法的指導(dǎo)，二是讀書量不夠，缺乏積累。在寫作方法的指導(dǎo)中，我把工作落實(shí)在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。平時(shí)學(xué)生的每一次大作文、每一次練筆，我都從審題、選材、用詞、構(gòu)篇等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)，在寫作前引導(dǎo)學(xué)生先想好素材，列好提綱。除了作文課，在閱讀課上，遇到典型課文我更是及時(shí)抓住，進(jìn)行寫作方法的指導(dǎo)。
俗話說(shuō)得好：巧媳婦難為無(wú)米之炊。學(xué)生如果不讀書、缺乏積累，他的寫作方法、寫作技巧就沒有用武之地，肚里沒貨更談不上對(duì)寫作有興趣。所以要提高學(xué)生的寫作水平首先豐富學(xué)生的積累，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。從開學(xué)第一天，我就在黑板的一角開辟了一小塊積累園，每天選一段值得積累的段落，引導(dǎo)學(xué)生摘抄并背誦。并鼓勵(lì)引導(dǎo)他們將這些精彩語(yǔ)段用在自己的文章中。先學(xué)會(huì)積累，然后學(xué)會(huì)直接引用、創(chuàng)造性引用，直至最后可以自己寫一段發(fā)人深思、意味深長(zhǎng)的話語(yǔ)。除了摘抄，我還將自己上學(xué)期在實(shí)驗(yàn)小學(xué)保存的原班學(xué)生的優(yōu)秀習(xí)作集展示給他們看。鼓勵(lì)他們?nèi)绻麄儗懙煤�，老師也可以為他們編訂�?yōu)秀習(xí)作集。說(shuō)過(guò)的話要兌現(xiàn)，我們班只有兩個(gè)孩子家有電腦，要想讓他們把好作文打出來(lái)是不可能實(shí)現(xiàn)的。所以我就因地制宜，設(shè)計(jì)了幾種漂亮的寫作紙，讓孩子們將好作文謄寫在這些習(xí)作紙上，既實(shí)際，又起到了激勵(lì)作用。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的引導(dǎo)，黑板上的精彩語(yǔ)段由我每天寫，變成了學(xué)生輪流寫，大部分孩子會(huì)直接引用積累的語(yǔ)段，個(gè)別學(xué)生還能創(chuàng)造性地引用。學(xué)生的寫作水平有明顯進(jìn)步。
在寫作教學(xué)的探索實(shí)踐中，我們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：平時(shí)積累是學(xué)生寫作的基礎(chǔ)，有效的寫作方法的指導(dǎo)是學(xué)生寫好文章的關(guān)鍵，而學(xué)生喜歡的評(píng)改方式則是激發(fā)學(xué)生寫作興趣最有效的催化劑，三者缺一不可。
在這半年中，9月，在教研中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我在全區(qū)做題為《來(lái)自教學(xué)，服務(wù)教學(xué)》的課題實(shí)施經(jīng)驗(yàn)交流;11月我的交流教師展示課《威尼斯的小艇》獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng);12月在海北路小學(xué)第二屆口語(yǔ)交際暨習(xí)作教學(xué)課堂展示競(jìng)賽中，我的習(xí)作指導(dǎo)課《一件尷尬的事》獲一等獎(jiǎng);12月，我的個(gè)人課題順利結(jié)題，并建議市級(jí)推廣，1月中旬還將在全市課題交流會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)作評(píng)改課。
班級(jí)管理傾心澆灌，愛屋及烏
有句話我讀過(guò)之后很有感觸，：對(duì)于每一位教師來(lái)講，你的學(xué)生可能在你的班級(jí)里是幾十分之一，但在每一個(gè)家庭里，孩子就是百分之百。我也有自己的'孩子，我能理解每一位家長(zhǎng)的心理。在家長(zhǎng)眼里，它的孩子就是珍寶，他的孩子就是一塊美玉，對(duì)每一個(gè)孩子，我不能有任何偏見，都需要我們的精雕細(xì)琢，傾心澆灌，不但要教育他們成才，更要教育孩子如何做人。
我們班的孩子品質(zhì)真的都很好，一個(gè)個(gè)淳樸、可愛，但還是那句話缺乏自信，說(shuō)白了就是膽子太小，太靦腆。讓孩子在活動(dòng)中得到鍛煉，樹立自信比任何說(shuō)教都更有效。
今年9月，在學(xué)校開展的小書蟲跳蚤書市活動(dòng)中，我與同學(xué)們一起動(dòng)腦為我們的班的書店起名字、設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)。當(dāng)書店名定為書香苑后，我在后面又加了一句話最是書香能致遠(yuǎn)，希望能潛移默化地影響孩子們，營(yíng)造濃厚的書香氛圍。在設(shè)計(jì)廣告詞時(shí)，孩子們也表現(xiàn)出了空前的熱情，我們班的廣告極具吸引力對(duì)面的同學(xué)看過(guò)來(lái)，這里的圖書最精彩!，look look機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過(guò)!我們班的小李興達(dá)為了幫助售書員推銷圖書，居然把廣告貼在自己身上，向過(guò)往的師生做起了活廣告。我們班的小韓磊代表我們班到主席臺(tái)前推薦圖書，我精心為他編了一段小快板兒，孩子站在前面是那么自信、那么高興，他還被評(píng)為了最佳推銷員 呢。那天是孩子們最高興的一天，我們班獲得了經(jīng)典廣告詞設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、最佳薦書獎(jiǎng)和最佳書店三項(xiàng)大獎(jiǎng)。孩子們像花兒般綻放的笑臉，是那么生動(dòng)、那么燦爛!
10月，為紀(jì)念中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征勝利x周年，學(xué)校舉行了愛國(guó)主義革命歌曲歌詠比賽，我想，在活動(dòng)中既要讓孩子們受到教育，又要盡自己所能，盡可能給學(xué)生更多的心靈感受。我精心選曲，要讓歌的曲調(diào)、歌詞先給孩子感染，又巧妙設(shè)計(jì)演唱形式，在演唱中有兩聲部輪唱，穿插動(dòng)情地朗誦，又為小指揮從實(shí)驗(yàn)小學(xué)借來(lái)燕尾服，比賽那天，我站在臺(tái)下，望著臺(tái)上手捧鮮花的孩子放聲歌唱，看著身著燕尾服的小劉穎神氣地指揮，我覺得他們是那樣的可愛，那樣的充滿生氣。那一天我們班又囊括了所有獎(jiǎng)項(xiàng)，孩子們的笑聲像歌聲一樣響亮。
11月，學(xué)校舉行中隊(duì)會(huì)展示評(píng)比，我們班的主題是與法同行，健康成長(zhǎng)，在活動(dòng)中我的目的是既要讓學(xué)生學(xué)到法治常識(shí)，受到法制教育，還想要讓孩子們感受到最正規(guī)的中隊(duì)會(huì)的形式，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在隊(duì)會(huì)中展示自己。從最開始的報(bào)告人數(shù)、到出隊(duì)旗、退隊(duì)旗、中隊(duì)長(zhǎng)講話、輔導(dǎo)員講話所有的環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。我安排班里一個(gè)學(xué)習(xí)不錯(cuò)但從不發(fā)言的小姑娘采訪校外輔導(dǎo)員，這個(gè)平時(shí)跟我說(shuō)話都會(huì)臉紅的孩子這次要面對(duì)校外輔導(dǎo)員，這下可犯難了，可在我的鼓勵(lì)下，她還是鼓起勇氣上了。憑她的聰明，采訪效果很好。這次隊(duì)會(huì)產(chǎn)生的影響力是我沒想到的，隊(duì)會(huì)后我能明顯地感受到孩子們課上課下的變化，在一次又一次的鍛煉中他們真的越來(lái)越自信了。
當(dāng)然在活動(dòng)中，孩子們感受到的不只有成功的喜悅，品嘗了失敗的酸澀后，他們更懂得了活動(dòng)的真正意義。在學(xué)校開展的法制知識(shí)競(jìng)賽中，一開始我們班本來(lái)處于領(lǐng)先位置，但在一連串的搶答中我班的搶答手因?yàn)槊看味际沁t了一步，所以分?jǐn)?shù)漸漸落后，我眼看著臺(tái)上幾位選手在互相埋怨，搶答器在他們手中推來(lái)推去，一個(gè)個(gè)氣得臉紅脖子粗。比賽結(jié)束了，結(jié)果是酸澀的。這些日子他們已經(jīng)習(xí)慣了成功，面對(duì)突如其來(lái)的失敗，同學(xué)們議論紛紛，幾位選手更是垂頭喪氣。這次我先讓自己表現(xiàn)的很平靜，用平靜的微笑看著每個(gè)孩子，問他們?yōu)槭裁催@樣?為什么只能接受成功卻不能坦然面對(duì)失敗?讓孩子們理解不是所有的競(jìng)賽都一定要一分高低，這次活動(dòng)的主要目的是要使大家了解更多的法制知識(shí)。而且失敗與失敗也是與區(qū)別的。有些時(shí)候盡力了，失敗了也應(yīng)坦然面對(duì)，沒什么遺憾，沒什么懊惱，因?yàn)槟阋呀?jīng)全力以赴;而有些時(shí)候失敗了確實(shí)應(yīng)該總結(jié)一些教訓(xùn)，比如今天我們的選手在臺(tái)上如果彼此多一點(diǎn)鼓勵(lì)，少一些埋怨，多一點(diǎn)信任，少一些抱怨，也許結(jié)果會(huì)大不相同，至少我們的心情不會(huì)這么失落、難受。聽了我的話，孩子們釋懷了，比賽的結(jié)果并不重要，重要的是面對(duì)不同的結(jié)果，孩子們受到怎樣的教育，會(huì)有怎樣的心靈感悟。
一個(gè)孩子就是一顆種子，給他一點(diǎn)土壤，他就會(huì)生根;給他一點(diǎn)水分和陽(yáng)光，他就會(huì)發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。孩子的成長(zhǎng)與種子的發(fā)芽是同一個(gè)道理。學(xué)生是活生生的人，有情感、有個(gè)性。有各自不同的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、性格氣質(zhì)、興趣愛好我希望也愿意通過(guò)自己的努力，能把自己手中的每一個(gè)孩子塑造成有靈性的、生動(dòng)的人。他們應(yīng)該有自己獨(dú)到的見解，獨(dú)特的個(gè)性。11月，在師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)幫助下，我在全區(qū)作了題為《傾心耕耘桃李地，真情澆灌智慧花》的班主任經(jīng)驗(yàn)交流。能使每個(gè)孩子快樂成長(zhǎng)，這將是我們作為教師、作為班主任最大的快樂!
最后以我的一段心里話來(lái)結(jié)束我今天的述職，我慶幸我曾經(jīng)是海北路的一員，在海北路我學(xué)會(huì)了甘于奉獻(xiàn)，不求回報(bào);這種奉獻(xiàn)是很多山南的老師不曾感受過(guò)的，海北路的不少老師家住在海濱，每天坐車來(lái)這里上班真的是披星戴月，用我們老師一句自己調(diào)侃的話來(lái)說(shuō)，真的是一上班我們就看不到海濱的太陽(yáng)了。但老師們只有樂觀，沒有抱怨;只有付出，不求回報(bào);我慶幸我能在實(shí)驗(yàn)小學(xué)工作，實(shí)驗(yàn)的老師善于思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在實(shí)驗(yàn)我學(xué)會(huì)了動(dòng)腦思考、大膽創(chuàng)新;我更慶幸我有機(jī)會(huì)又回到海北路，這是一段很多人都不曾有過(guò)的工作經(jīng)歷，這份獨(dú)特的心靈感受，值得我細(xì)心珍藏，用心品味!
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇6
公司各部室、生產(chǎn)廠、銷售分公司：
20xx年是公司從老廠搬遷穩(wěn)定后的第一年，是加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和思維模式的一年，也是“三年戰(zhàn)略”的第一年，是打基礎(chǔ)、夯實(shí)基本功的一年，在這一年中實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。為全面回顧過(guò)去一年的工作，深刻總結(jié)過(guò)去一年工作情況，認(rèn)真規(guī)劃來(lái)年工作，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平，現(xiàn)就關(guān)于開展20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計(jì)劃的通知如下：
一、職能部門20xx年度總結(jié)暨20xx年度計(jì)劃：
1、部門總結(jié)計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人撰寫，提交分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后提交至行政綜合部；
2、系統(tǒng)總結(jié)由分管總監(jiān)撰寫，提交至副總經(jīng)理。
3、部門總結(jié)計(jì)劃格式不定，但應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：A上年主要工作總結(jié)及取得的業(yè)績(jī)；B工作中存在的不足；C下年工作計(jì)劃及重點(diǎn)推進(jìn)工作；D對(duì)公司管理工作的建議和意見。
二、部門組織員工述職會(huì)議：
1、部門述職會(huì)議：由部門負(fù)責(zé)人主持，分管領(lǐng)導(dǎo)列席，管理類員工參加，個(gè)人述職內(nèi)容形成書面述職報(bào)告。述職報(bào)告內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行、重點(diǎn)工作總結(jié)、取得的成績(jī)、工作中存在的'問題、下一步改進(jìn)方向。
2、班組員工述職會(huì)議：由車間主任或職能部門主管主持，部門負(fù)責(zé)人列席，員工口頭述職，會(huì)后形成整理紀(jì)要�？陬^述職內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行、遵章守紀(jì)情況、工作中存在的不足、改進(jìn)方向，主管或經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
三、提報(bào)要求：
1、總結(jié)計(jì)劃及述職報(bào)告格式可參照附件。
2、要求文字材料盡量數(shù)據(jù)化、條理化、表述清晰簡(jiǎn)明，字?jǐn)?shù)不得低于500字。
3、工作進(jìn)度：
內(nèi)容員工個(gè)人述職總結(jié)時(shí)限25/12前部門述職會(huì)班組述職會(huì)部門總結(jié)計(jì)劃及述職會(huì)紀(jì)要6/1前系統(tǒng)總結(jié)計(jì)劃提報(bào)8/1前備注28/12—2/1前25—30/12前注：總結(jié)暨計(jì)劃、個(gè)人述職報(bào)告、述職會(huì)紀(jì)要交行政綜合部梁麗萍處。
四、其它：
銷售分公司營(yíng)銷系統(tǒng)、市場(chǎng)部、客服部按此通知要求開展年度總結(jié)計(jì)劃工作，其他片區(qū)或人員的總結(jié)要求請(qǐng)銷售分公司參照此通知自行規(guī)定。
xxx股份有限公司
20xx年12月06日
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇7
不知不覺，一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動(dòng)做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)：
在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強(qiáng)我們賣區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的銷售、利潤(rùn)任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機(jī)動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié)，這個(gè)時(shí)間的銷售對(duì)我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開調(diào)度會(huì)，根據(jù)這個(gè)時(shí)間的銷售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點(diǎn)，制定每天的計(jì)劃，細(xì)分任務(wù)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性�！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應(yīng)付這忙碌的場(chǎng)面，我們賣區(qū)A、B類員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷售取得了顯著的成績(jī)，六個(gè)賣場(chǎng)全部超額完成銷售計(jì)劃，比去年同期增長(zhǎng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷拉動(dòng)銷售。萬(wàn)家福附近村莊較多，消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)攤位，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購(gòu)物還進(jìn)行贈(zèng)送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣區(qū)的銷售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買斷經(jīng)營(yíng)，這樣購(gòu)進(jìn)的商品，在價(jià)格上占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。三月份羊毛衫賣場(chǎng)從煙臺(tái)一次性買斷購(gòu)進(jìn)了 20800套“榮超”運(yùn)動(dòng)服，以發(fā)放、贈(zèng)送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷，同時(shí)開展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內(nèi)，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣場(chǎng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷售。自營(yíng)商品一次性買斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷售，擴(kuò)大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行買斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們?cè)诟愫酶黜?xiàng)特賣活動(dòng)的同時(shí)，不斷調(diào)整思路，針對(duì)羽絨服賣場(chǎng)計(jì)劃大，季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為確保該賣場(chǎng)全年銷售計(jì)劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤(rùn)。在6月26日我們成功的召開了各縣區(qū)經(jīng)銷商座談會(huì)，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣區(qū)品牌，我們嚴(yán)格品牌管理，實(shí)行品牌先申報(bào)，后上貨制度，對(duì)質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品牌，根據(jù)實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，我們加強(qiáng)了對(duì)商品的質(zhì)量管理，加大了驗(yàn)收力度，制定驗(yàn)收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會(huì)運(yùn)用到日常工作中。對(duì)公司的改革，采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個(gè)別談話相結(jié)合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。
3、加強(qiáng)人本管理。針對(duì)聯(lián)營(yíng)促銷員流動(dòng)性大，素質(zhì)相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，練習(xí)說(shuō)好第一句話，學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的`規(guī)章制度及我們賣場(chǎng)的實(shí)際，具體制訂了各項(xiàng)管理措施，加強(qiáng)員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織考試，不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部，落實(shí)賣區(qū)的消防責(zé)任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對(duì)二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災(zāi)隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開主管會(huì)議，籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們?cè)谫u場(chǎng)內(nèi)起了火紅的燈籠，營(yíng)造節(jié)日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費(fèi)者。店慶期間，麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品，這成為吸引消費(fèi)者的主導(dǎo)因素。限時(shí)搶購(gòu)雞蛋，白菜、芹菜8分錢一斤，易拉罐9角錢一聽，大米2.38元一斤，特價(jià)西服49元一套，……這一系列的特價(jià)活動(dòng)，有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷售。店慶時(shí)間，人流一下子倍增，后勤人員一有時(shí)間就到賣場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)演出，中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面，優(yōu)美的音樂，搞笑的游戲，有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對(duì)退貨制度亂，手續(xù)不完善，經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象，制定了退貨管理制度，嚴(yán)格退貨手續(xù)，明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任，做到出事有按可循，有人負(fù)責(zé)，并在驗(yàn)收處做上卷連門，定時(shí)開放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現(xiàn)象，制定了倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出管理。對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場(chǎng)，撤掉部分銷量不暢的商品，擴(kuò)大服裝賣場(chǎng)，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇8
光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。20××年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)�，F(xiàn)我將20××年工作狀況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù)；核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符；核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說(shuō)有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
4、及時(shí)總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個(gè)輕松的.購(gòu)物環(huán)境。
5、尋找客源
除了記錄柜臺(tái)上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時(shí)翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對(duì)于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進(jìn)店，抓住機(jī)會(huì)，刺激再次消費(fèi)。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識(shí)
3、社交范圍小，知識(shí)面窄，缺乏重大顧客。
4、說(shuō)話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對(duì)于上述不足，在20××年新的一年里我要及時(shí)改變它。將20××年工作目標(biāo)及方向匯報(bào)如下：
1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時(shí)尚的知識(shí)，并與大家分享。多看有益成長(zhǎng)的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識(shí)的同時(shí)，也讓大家了解的更多。
2、加強(qiáng)溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。當(dāng)自己心中有疑惑時(shí)，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說(shuō)出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強(qiáng)提升自己。
3、增加自己的忠實(shí)顧客。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各3名。對(duì)于之前維護(hù)的顧客要及時(shí)發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對(duì)于進(jìn)店先過(guò)來(lái)看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時(shí)追蹤，直至成交，成為自己的忠實(shí)顧客。在這方面提升自身的主動(dòng)性，堅(jiān)持不懈的耐力。
4、外出學(xué)習(xí)。我希望公司每月給我們一次外出學(xué)習(xí)的時(shí)間，去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營(yíng)銷模式，做市場(chǎng)調(diào)查，豐富自己，學(xué)習(xí)別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。
5、加強(qiáng)自己社交范圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時(shí)，要主動(dòng)與別人搭話，告訴別人自己的職務(wù)，如有需要可以隨時(shí)聯(lián)系。
6、堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)于之前好的習(xí)慣，與工作態(tài)度要一直堅(jiān)持下去；不足之處，要及時(shí)改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領(lǐng)導(dǎo)做好店堂工作，遵循店堂店規(guī)。 20××年已然過(guò)去，在20××年新的一年里，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負(fù)的責(zé)任。只要在金伯利工作一天，我就會(huì)全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮斗。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇9
駐村工作以來(lái)，我們堅(jiān)持邊走訪、邊慰問，邊謀劃、邊實(shí)施，邊抓項(xiàng)目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定，有條不紊、不急不躁地推進(jìn)各項(xiàng)駐村工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、抓住重點(diǎn)打開局面
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多，各項(xiàng)工作開展難度較大。針對(duì)這些實(shí)際情況，工作組堅(jiān)定信心、滿懷激情、不等不靠，一邊走訪慰問掌握民情，一邊尋求突破口，力爭(zhēng)盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強(qiáng)日常溝通交流、召開生活會(huì)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式，促進(jìn)班子成員增進(jìn)了解、消除誤會(huì)、改進(jìn)工作;通過(guò)完善村財(cái)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策議事等系列工作制度，定制度、定規(guī)矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時(shí)，進(jìn)一步完善村部建設(shè)，為黨員活動(dòng)室配齊x把桌椅和臺(tái)式打印復(fù)印機(jī)一臺(tái)、電腦一臺(tái)，確保能夠開展正常黨員群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前，村班子較為穩(wěn)定，工作積極性明顯增強(qiáng)，辦事效率和工作作風(fēng)明顯提高，得到了村里黨員群眾的認(rèn)可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對(duì)我村貧困原因以及工作中的難點(diǎn)和癥結(jié)，本著“緊密結(jié)合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子，最大限度調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)積極性”的原則，確定了“全面完善基礎(chǔ)設(shè)施、鞏固提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質(zhì)、積極推進(jìn)村班子建設(shè)”的幫扶工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃，并通過(guò)召開黨員、組長(zhǎng)、群眾代表會(huì)以及面向群眾擴(kuò)大宣傳動(dòng)員等方式，增強(qiáng)干部群眾信心，把注意力轉(zhuǎn)移到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。
三是抓實(shí)事聚人心。工作組入村以后，通過(guò)一個(gè)月的走訪，首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作思路，力爭(zhēng)通過(guò)率先抓好幾件實(shí)事增加群眾對(duì)村班子的信任和支持。為此，先后為群眾爭(zhēng)取果苗近x萬(wàn)棵，爭(zhēng)取精品果園建設(shè)x畝;通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)支持和積極籌集爭(zhēng)取資金20余萬(wàn)元，修通了12組x公里山路，結(jié)束了12組x戶村民解放前直至今天一直靠騾子、毛驢運(yùn)輸?shù)臍v史;自籌資金x萬(wàn)元建設(shè)村民廣場(chǎng)，組建了兩只秧歌隊(duì)，定期播電影、開展活動(dòng);自籌資金及物資x元對(duì)困難黨員群眾進(jìn)行慰問;開辦農(nóng)民中專，招生x人，學(xué)制三年，每年補(bǔ)助x元，現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽(yáng)光素質(zhì)工程培訓(xùn)，培訓(xùn)村民x人。這些項(xiàng)目的實(shí)施雖然經(jīng)歷一些波折，但也考驗(yàn)了干部，凝聚了人心，促進(jìn)村情村貌有了新的改變。
二、抓牢項(xiàng)目利民惠民
我們把抓好十件實(shí)事作為首要任務(wù)，積極采取措施，確保早開工早見效。
一是扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目工作。按照項(xiàng)目辦的要求，我們對(duì)涉及民生的重大項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，確定規(guī)定項(xiàng)目9項(xiàng)、自選項(xiàng)目4項(xiàng)(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場(chǎng)、開辦涉農(nóng)中專班、建設(shè)一家休閑度假山莊)，明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項(xiàng)目均已完工，并通過(guò)了有關(guān)部門的驗(yàn)收，而且多數(shù)項(xiàng)目都超額完成任務(wù)，比如一事一議項(xiàng)目，計(jì)劃修橋兩座，實(shí)際修橋四座，飲水安全項(xiàng)目，計(jì)劃打深水井x眼，實(shí)際打了x眼。自選項(xiàng)目，已全部完成，其中休閑度假山莊正在開工，入冬前完成主體建設(shè)。在這些項(xiàng)目中，難度最大的是兩個(gè)自選項(xiàng)目，一個(gè)是第12組x公里山路項(xiàng)目，從測(cè)量、規(guī)劃、審批，到開工建設(shè)，歷時(shí)兩個(gè)多月，花費(fèi)了我們和村干部的大量心血;休閑山莊建設(shè)，光跑有關(guān)手續(xù)就反復(fù)到縣鄉(xiāng)有關(guān)部門x多次，費(fèi)盡了周折。
二是大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我們根據(jù)本村實(shí)際在進(jìn)一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時(shí)，積極抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴(kuò)大銷售渠道，近年?duì)幦∨c匯源果汁、怡達(dá)果品等加工企業(yè)聯(lián)系，建成1個(gè)果品加工廠;同時(shí)加強(qiáng)果品儲(chǔ)藏運(yùn)輸和品牌宣傳，改進(jìn)果品包裝銷售，提高果品價(jià)值和知名度，創(chuàng)造品牌效益。目前，已通過(guò)市電臺(tái)借助民聲直達(dá)欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優(yōu)質(zhì)蘋果，面向全市進(jìn)行了宣傳;計(jì)劃再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入宣傳，使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng)，走進(jìn)大都市。此外，還積極抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設(shè)。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，按照縣委、縣政府對(duì)大營(yíng)子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃，采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式，規(guī)劃、建設(shè)一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊，使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，開辟增收渠道。目前，已完成投資x萬(wàn)元，建休閑山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。
三是抓文化建設(shè)轉(zhuǎn)民風(fēng)。針對(duì)該村存在的村民矛盾糾紛多等問題，通過(guò)擴(kuò)大宣傳引導(dǎo)，開辦學(xué)校，組織開展健康向上的文化體育活動(dòng)等方式，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)。目前，新組建的2支扭秧歌隊(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，已經(jīng)初見規(guī)模，農(nóng)閑時(shí)每晚開展活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)放電影、開辦農(nóng)民中專、舉辦陽(yáng)光培訓(xùn)等方式，傳播新思想、新觀念、新生活方式，引導(dǎo)村民學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、開闊思路，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，擴(kuò)大信息量，為長(zhǎng)久脫貧致富奠定基礎(chǔ)。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長(zhǎng)期任務(wù)，認(rèn)真排查矛盾隱患，掌握信訪動(dòng)向，堅(jiān)持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起，與長(zhǎng)期有信訪意向的群眾談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護(hù)了全村穩(wěn)定。目前，我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進(jìn)京赴省訪。
三、自力更生抓好自身建設(shè)
工作組把在抓好自身建設(shè)作為前提和根本，以實(shí)際行動(dòng)和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅(jiān)持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購(gòu)買。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問題。同時(shí)，工作組還幫助接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次，為村里節(jié)約差旅費(fèi)x余元，招待費(fèi)x余元。
二是嚴(yán)格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴(yán)格的自我管理制度，明確了隊(duì)員分工，保證按部就班開展工作。首先是抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定，有序開展工作。其次是保證堅(jiān)守崗位。工作組切實(shí)做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴(yán)肅紀(jì)律樹立良好形象。我們堅(jiān)持遵守駐村工作紀(jì)律，嚴(yán)肅經(jīng)費(fèi)使用、財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格自我約束。凡是項(xiàng)目款，一律對(duì)全村公開，每開工一個(gè)項(xiàng)目都要首先公布預(yù)算和明細(xì)，自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡(jiǎn)樸、艱苦奮斗，自覺與群眾打成一片，9組曾經(jīng)當(dāng)過(guò)25年村支書的.80老黨員曲志瑞同志曾對(duì)縣委組織部的同志說(shuō)，“工作組和群眾雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風(fēng)�！�
四是注重宣傳營(yíng)造氛圍。工作組堅(jiān)持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博，上傳全村的風(fēng)光景色和工作照片x多張，登載日志x篇，閱讀量和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量逐日增多，很好地?cái)U(kuò)大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外，還認(rèn)真做好內(nèi)外宣工作，在市電臺(tái)播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》，本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》，我作為全市唯一一個(gè)下基層干部代表接受了訪談。省活動(dòng)辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的希望》，在市活動(dòng)辦刊登2篇信息。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā)，并收錄進(jìn)省委宣傳部編輯的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
通過(guò)九個(gè)多月的駐村，我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關(guān)系。二是接受了深刻的群眾教育。三是自覺改進(jìn)了工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。四是深刻認(rèn)識(shí)了農(nóng)村發(fā)展形勢(shì)和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。今后，我們必將以這次下基層工作為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，把基層工作的良好作風(fēng)傳承下去。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇10
自工作以來(lái)，我努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟的開展。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的.教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真歸納知識(shí)要點(diǎn)，搜索成集。
二、努力增強(qiáng)我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)的容易，學(xué)的輕松，同時(shí)在每一堂課上充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都能得到提高。
三、與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)教學(xué)方面都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí)，而是注意學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
擔(dān)任教師以來(lái)，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績(jī)，我會(huì)繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國(guó)的教育事業(yè)努力奮斗。
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來(lái)走得最為艱難的一年�；叵脒^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過(guò)辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說(shuō)，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進(jìn)步。在這里我要對(duì)給予我機(jī)會(huì)和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，要對(duì)給予我關(guān)心和幫助的作為我堅(jiān)強(qiáng)后盾的同事們表示真誠(chéng)的謝意，也要對(duì)給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
去年3月份，帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，肩負(fù)管理公司各位股東的期望，我們管理小組一行四人進(jìn)駐到了xx賓館，對(duì)其實(shí)施全面管理。當(dāng)時(shí)的xx賓館，管理制度不健全，服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責(zé)不明確，賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我，深知肩上的壓力。當(dāng)管理小組進(jìn)駐后，首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手，對(duì)賓館內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)中層以上管理人員重新進(jìn)行了任命，組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子，對(duì)賓館各位老總分管的工作進(jìn)行了明確，做到了分工負(fù)責(zé)。而后，為了嚴(yán)格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級(jí)管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員，并對(duì)各部門職責(zé)適當(dāng)進(jìn)行了調(diào)整，使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計(jì)劃，明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍(lán)藍(lán)“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在升星準(zhǔn)備過(guò)程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)三星級(jí)旅游飯店有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，我親自為賓館全體管理人員講授了星級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認(rèn)真對(duì)照“三星級(jí)”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個(gè)改造項(xiàng)目我都親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，督查落實(shí)。在大家的.共同努力下，在短短的不到四個(gè)月的時(shí)間，賓館就順利通過(guò)了重慶和南川兩級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的檢查，成功榮膺“三星級(jí)”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時(shí)，管理和服務(wù)工作也在不斷的加強(qiáng)，一方面健全和完善相關(guān)管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時(shí)間，我每天白天深入現(xiàn)場(chǎng)，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來(lái)擬定相關(guān)管理制度，然后提交董事長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，賓館基本的管理制度在這段時(shí)間均得以出臺(tái)，并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊(cè)》。各項(xiàng)管理制度及規(guī)定的出臺(tái)，使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過(guò)程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實(shí)際情況，賓館各個(gè)部門各個(gè)崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識(shí)淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進(jìn)入后，引導(dǎo)各部門根據(jù)實(shí)際情況擬定了部門培訓(xùn)計(jì)劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，組織了基本服務(wù)技能培訓(xùn)，還組織了各項(xiàng)管理制度和《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)，使員工的服務(wù)技能和酒店意識(shí)明顯得以提高。在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，嚴(yán)格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，賓館的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中，我還不斷拓展思路，完善服務(wù)項(xiàng)目，盡快適應(yīng)了南川當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。
謝謝大家
關(guān)于年終工作述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！
提筆的時(shí)候感覺不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò)，作為市場(chǎng)監(jiān)控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識(shí)，并同實(shí)際工作相結(jié)合，在確保效果的前提下，完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他技術(shù)人員溝通，群策群力地把問題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《查詢監(jiān)控信息申請(qǐng)表》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)也能及時(shí)地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面
具體內(nèi)容如下：
1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號(hào)碼約6200次，接聽商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次，內(nèi)線電話交換機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。
2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報(bào)警控制器，測(cè)試消防數(shù)字模塊。
3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備；安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動(dòng)，防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟，校對(duì)服務(wù)器錄像時(shí)間；修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)，登記寬帶用戶信息，查看連接狀態(tài)。
4、查詢監(jiān)控錄像約470次，維修服務(wù)器，設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù)，播放收費(fèi)、天氣通知，維修網(wǎng)線，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。不斷豐富知識(shí)掌握技巧；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20xx年的目標(biāo)和計(jì)劃，努力完成以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
�。ǘ├^續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情；
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)�；仡�20xx，明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的.熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會(huì)心態(tài)平衡的重要，以及對(duì)生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我充滿了信心。在未來(lái)的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)取的更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。同時(shí)祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛！謝謝大家！
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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