超市個人工作報告

　　時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我在XX超市工作已經(jīng)兩年多了，兩年來，我在這個全新的工作環(huán)境中雖然不能保證“做一行，專一行”，但我時刻提醒自己“既來之，則安之”，盡心盡力做好自己的本職工作。沉思回顧，在XX超市這個大家庭里，使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這兩年是充實的兩年，收獲的兩年。

　　首先從認(rèn)識上要樹立愛XX思想，以主人翁的責(zé)任感對待自己的工作。我想，一個人如果對自己的工作不熱愛，那就談不上盡心盡職，也不可能干好工作，只能以一種“交差”的態(tài)度去完成。因此，我時刻牢記自己是一名“XX人”，把XX事業(yè)當(dāng)成自家的事業(yè)一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　工作中，我努力學(xué)習(xí)各種服務(wù)技能和專業(yè)知識，在店長和領(lǐng)班們手把手的關(guān)心指導(dǎo)下，使自己由一名“門外漢”轉(zhuǎn)變成為一名熟練的理貨員。同時還有意識的鍛煉自己的溝通能力和工作判斷能力，學(xué)會遇事與顧客耐心細(xì)致的溝通，從而避免了一些矛盾沖突的發(fā)生，樹立了良好的XX形象，也改善自己以前不耐煩的性格。超市商品品種繁多，沒有“細(xì)心”二字是不行的，特別是在學(xué)習(xí)收銀員工作時，更來不得半點馬虎，稍不留神，就會出錯，因此，我只有虛心學(xué)習(xí)，由慢到快，認(rèn)認(rèn)真真的操作好每個步驟，使自己逐漸掌握了收銀員的工作，逐步完善自己，走向全能。我想，工作中，我們只有向顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，盡可能滿足顧客的要求，才能留住顧客，從而獲得滿意的利潤，也促進(jìn)了XX的穩(wěn)定發(fā)展，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　存在不足就是工作中細(xì)微度不夠，在清點商品有時會出現(xiàn)漏點和錯點，其次是缺乏一定的主觀能動性，停留在只要“干完工作就行”的意識中。

　　最后感謝XX為我提供這么美好的工作，XX超市管理科學(xué)，各級領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮了傳幫帶的作用，并為我們創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺，XX員工都是有活力，朝氣蓬勃的，團(tuán)隊之間和睦有善，到處是一派欣欣向榮的景象。在以后的工作中，我將克服不足，努力工作，義不容辭的服務(wù)于XX超市今后的發(fā)展，爭取早日登上更高一層的工作崗位。

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　　二○XX年XX月XX日

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