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工作簡報(bào)

供暖工作簡

時(shí)間:2024-07-31 12:05:13 工作簡報(bào) 我要投稿
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供暖工作簡報(bào)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,簡報(bào)起到的作用越來越大,簡報(bào)是單位領(lǐng)導(dǎo)對一些問題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動(dòng)工作的一個(gè)重要手段。那什么樣的簡報(bào)才具有啟發(fā)意義呢?下面是小編為大家整理的供暖工作簡報(bào),僅供參考,歡迎大家閱讀。

供暖工作簡報(bào)

供暖工作簡報(bào)1

  20xx—20xx采暖季即將來臨,青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。

  建立健全供熱便民服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。

  加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳,保障用戶可通過微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù),切實(shí)解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今,微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶,占比77.3%,收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶,占比32.1%,集團(tuán)客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度,將便民利民舉措落實(shí)落地。

  認(rèn)真落實(shí)群眾訴求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。

  集團(tuán)服務(wù)熱線常年24小時(shí)受理用戶來電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡報(bào)”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對存在的焦點(diǎn)問題及重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行責(zé)任到人,重點(diǎn)跟蹤,直至問題最終解決。同時(shí),先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結(jié)束后,集團(tuán)客戶服務(wù)部針對梳理總結(jié)出的集中問題進(jìn)行分析研判,并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。

  常態(tài)化組織開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),構(gòu)建更加和諧的供用熱環(huán)境。

  為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度,本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話回訪、座談會(huì)等多種形式,積極開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計(jì)開展活動(dòng)20余次,同時(shí)對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項(xiàng)臺(tái)帳,供熱季初期主動(dòng)與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系,入戶進(jìn)行查看,及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,確保用戶理解和滿意。

  服務(wù)升級(jí)在路上,“紅管家”幫您解難憂。

  在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個(gè)電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時(shí)間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團(tuán)上采暖季各渠道的上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時(shí)熱線下降25%,收到各渠道表揚(yáng)電話145件,收到用戶贈(zèng)送的錦旗13面、表揚(yáng)信4封。

  黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙,有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。

  注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的'關(guān)鍵階段,集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對供熱管網(wǎng)實(shí)施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水;自9月26日起陸續(xù)對204個(gè)社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓,F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬余戶二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。

供暖工作簡報(bào)2

  又到了一年的供暖期,縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設(shè)施的全面檢修工作,小區(qū)供熱設(shè)備的調(diào)試和充水試壓工作正在進(jìn)行中,為今冬城區(qū)正常供熱,百姓溫暖過冬提供了保障。

  供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。10月14日,縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣住建局物業(yè)辦對各熱企冬季供暖前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè),查看了生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、鍋爐房、煤炭儲(chǔ)備場等地,詳細(xì)了解各供熱企業(yè)的供熱面積、燃煤與秸稈的'儲(chǔ)備、設(shè)備調(diào)試等情況。

  隨后,檢查組在各個(gè)供熱企業(yè)分別召開座談會(huì),認(rèn)真聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對今冬供熱準(zhǔn)備情況的匯報(bào),并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量,竭力滿足群眾用熱需求提出明確要求。

  據(jù)悉,為確?h城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱,各熱企將持續(xù)完善服務(wù)項(xiàng)目,細(xì)化流程環(huán)節(jié),多元化為客戶提供精致的服務(wù),客服熱線全天保持暢通,廣大市民可及時(shí)撥打供暖服務(wù)熱線反映問題,讓市民用熱放心、安心、暖心。

供暖工作簡報(bào)3

  10月26日,記者從市住建局獲悉,為確保朝陽城區(qū)11月1日準(zhǔn)時(shí)供暖,我市從燃煤儲(chǔ)備、設(shè)備管網(wǎng)維修維護(hù)、客服及收費(fèi)等各方面及早入手、全面落實(shí),全力以赴推進(jìn)供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,全面開栓供熱已基本就緒,朝陽中心城區(qū)3大熱源已開始低溫?zé)徇\(yùn)行;超過90%的換熱站完成注水、冷運(yùn)行。

  據(jù)悉,朝陽中心城區(qū)3大熱源,分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國電電力公司、河?xùn)|區(qū)域城市供熱集團(tuán)河?xùn)|項(xiàng)目部。目前,熱源準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,開始低溫?zé)徇\(yùn)行。

  為確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位,市住建局制定了《朝陽市中心城區(qū)供熱運(yùn)營保障方案》,緊急啟動(dòng)朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司運(yùn)營保障工作。成立運(yùn)營保障指揮部,指揮部下設(shè)8個(gè)工作組,確定各組職責(zé)任務(wù)及人員配備。目前,供暖前各項(xiàng)工作全面啟動(dòng),供熱集團(tuán)組織約700余人技術(shù)力量隊(duì)伍,全面排查管網(wǎng)及換熱站設(shè)備,查找隱患,及時(shí)維修。組織人力24小時(shí)加班加點(diǎn),緊急維修搶修,解決故障問題。為全力服務(wù)保障今冬供暖,10月20日,朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司河?xùn)|項(xiàng)目部聯(lián)合朝陽雙塔消防救援支隊(duì)燕都中隊(duì)開展了供暖應(yīng)急消防演練?头行拈_通14部熱線電話,隨時(shí)回應(yīng)群眾業(yè)務(wù)咨詢。

  記者從承擔(dān)朝陽城南部分區(qū)域轉(zhuǎn)供熱任務(wù)的國家電投東北公司朝陽供熱分公司獲悉,從9月初開始,該公司全體職工放棄休息日,全力奮戰(zhàn)在供暖保障準(zhǔn)備工作中,確保10月底供熱系統(tǒng)提前準(zhǔn)備就位、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行供暖。目前,朝陽供熱分公司各換熱站,伴隨供熱設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行,工作人員有條不紊地對供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,打壓、保溫等工作已進(jìn)入收尾階段。截至目前,朝陽供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里,二次主管網(wǎng)167公里,供熱能力達(dá)2000萬平方米,可滿足10余萬戶居民供暖需求。目前,全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進(jìn)入升溫試運(yùn)行狀態(tài)。下一步,將對二次管網(wǎng)進(jìn)行深入調(diào)解,進(jìn)一步消除管網(wǎng)、供暖設(shè)備缺陷,對樓道立杠進(jìn)行排風(fēng),對重點(diǎn)幫扶用戶進(jìn)行入戶服務(wù),確保暖流及時(shí)順暢入戶。

  需要特別提醒的是,今年,根據(jù)市人大常委會(huì)《關(guān)于深化供暖體制改革取消轉(zhuǎn)供熱經(jīng)營環(huán)節(jié)的議案審查處理意見的`決定》,對朝陽市中心城區(qū)的31家轉(zhuǎn)供熱企業(yè)實(shí)施整合取消轉(zhuǎn)供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響,原定10月9日至10月31日的收費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)調(diào)整延長至11月末。11月1日朝陽城區(qū)將準(zhǔn)時(shí)供熱,未交上費(fèi)的用戶將及時(shí)享受供熱,不會(huì)影響居民正常取暖。

供暖工作簡報(bào)4

  華能日照熱力積極應(yīng)對,加強(qiáng)調(diào)度,扎實(shí)做好供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  臨近供暖季,華能日照熱力客服中心熱線比較繁忙。不少市民咨詢交費(fèi)、報(bào)停、報(bào)修等問題。

  華能日照熱力熱線人員牛雪瑩介紹,目前處于交費(fèi)高峰期,客服中心熱線24小時(shí)均有工作人員接聽,他們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)辦,及時(shí)解決用戶的困難。

  4日上午11:20,華能日照熱力北京路供熱站接到熱線中心派單,反映林海小區(qū)一處供熱管線存在故障,工作人員立即趕往現(xiàn)場搶修。

  “發(fā)現(xiàn)這戶漏水,經(jīng)過我們更換活接閥門之后,目前管道運(yùn)行良好,漏水問題已經(jīng)解決!比A能日照熱力北京路供熱站副站長李杰說。

  把民生工程建成民心工程。今年,華能日照熱力出資3400多萬元積極推進(jìn)未供暖老舊小區(qū)改造工程,目前正在加緊施工中,確保應(yīng)供盡供。在做好各項(xiàng)疫情防控措施的`前提下,全體員工堅(jiān)守崗位,深化檢修技改,提前做好主管網(wǎng)注水、小區(qū)注水打壓及設(shè)備管網(wǎng)巡查等工作。

  華能日照電廠總經(jīng)濟(jì)師孫沅鋆介紹,目前,主管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)行已經(jīng)啟動(dòng),將于11月6日具備熱態(tài)試運(yùn)行條件,并根據(jù)市里統(tǒng)一安排及時(shí)開栓供暖。

  供熱系萬家,熱源是關(guān)鍵。面對煤炭量緊價(jià)高形勢,華能日照電廠加強(qiáng)與海關(guān)、港口協(xié)調(diào)溝通,多方拓展采購渠道,目前存煤量已經(jīng)滿足在供暖季前可用天數(shù)達(dá)到20天的目標(biāo)要求。

  孫沅鋆表示,他們將努力克服煤價(jià)高位運(yùn)行帶來的經(jīng)營壓力,不計(jì)成本、不惜代價(jià)、不遺余力,全力做好電力熱力保障工作,確保人民安全用電、溫暖過冬。

供暖工作簡報(bào)5

  20xx年冬季供暖工作即將開始,為了保證正常供暖,使廣大業(yè)主度過一個(gè)溫暖舒適的冬天,聯(lián)興金友物業(yè)公司提早著手,周密安排,多措并舉做好供暖前準(zhǔn)備工作。

  一、召開專題會(huì)議,成立供熱小組。

  10月中旬,金友物業(yè)公司召開20xx—20xx年度冬季供熱工作準(zhǔn)備專題會(huì)議。會(huì)上,成立了供熱小組,明確了各部門職責(zé),要求物業(yè)公司有關(guān)人員早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早落實(shí),做好供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  二、通知業(yè)主配合物業(yè)檢查工作。

  10月13日起,物業(yè)公司在所管理的各小區(qū)張貼了《供暖維修通知》,提醒業(yè)主做好室內(nèi)供暖設(shè)施自查工作,如遇問題及時(shí)到物管部登記維修。

  三、全面排查供暖設(shè)備,及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。

  物業(yè)公司維修部根據(jù)往年供暖的.經(jīng)驗(yàn)合理規(guī)劃了人員的配置,要求各區(qū)域負(fù)責(zé)人將供暖系統(tǒng)的設(shè)備、管道、閥門井等進(jìn)行全面巡查及維護(hù)保養(yǎng)。工程維修部的師傅們利用業(yè)主在家的時(shí)間對暖氣管道進(jìn)行注壓試水,加大管道跑冒滴漏的排查力度,并對所有供熱閥門、管網(wǎng)逐一檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題即刻消缺維修,消除供暖隱患,以保障業(yè)主溫暖過冬。

供暖工作簡報(bào)6

  為保障20xx—20xx年度采暖期安全穩(wěn)定運(yùn)行,濟(jì)寧四和供熱有限公司立足實(shí)際、提前謀劃、精心組織、統(tǒng)籌安排,堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),充分運(yùn)用黨史教育成效,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好各項(xiàng)供熱前期準(zhǔn)備工作,全力以赴備戰(zhàn)今冬供暖。

  自20xx—20xx年度采暖期結(jié)束后,濟(jì)寧四和供熱有限公司嚴(yán)格按照山東公用熱電集團(tuán)“停暖即備戰(zhàn),服務(wù)不停歇”的工作要求,通過大力實(shí)施“冬病夏治”,對小區(qū)破損保溫、老舊管網(wǎng)及供熱機(jī)組進(jìn)行了維修、維護(hù)和相關(guān)改造,并對供熱設(shè)施保溫修補(bǔ),實(shí)現(xiàn)了供熱設(shè)施“穿衣過冬”。并根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況先后成立了供暖系統(tǒng)噪音攻關(guān)小組、地下?lián)Q熱站環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā)小組、換熱器保溫革新小組、換熱站電器安全節(jié)能改造小組、閥門維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新小組,為今冬安全、平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。

  按照山東公用熱電集團(tuán)公司早查問題、早治理的方針政策,規(guī)避人員密集帶來的疫情防控風(fēng)險(xiǎn),濟(jì)寧四和供熱有限公司立足于早,著眼于實(shí),致力于查,于8月23日起,分三期對供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)陸續(xù)進(jìn)行注水打壓,確保實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,暖城有保障。截至9月30日,四和供熱公司已完成對300余個(gè)小區(qū)的打壓工作。

  該公司針對往年供熱用戶反映的問題公司進(jìn)行了分類、分析,采取黨員包保用戶的'方式,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性和模范帶頭作用,包保問題區(qū)域、確保片區(qū)供熱服務(wù)人員責(zé)任到戶,幫助熱用戶第一時(shí)間解決供熱問題,保障用戶用熱效果。

  同時(shí),為嚴(yán)防嚴(yán)控大面積停暖事故,公司制定了多套切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,提前儲(chǔ)備好了應(yīng)急物資,配備了專業(yè)的搶修隊(duì)伍,確保能夠以最快的速度處理解決問題,保障居民用熱質(zhì)量。

  濟(jì)寧四和供熱有限公司黨支部書記、董事長李聲播表示,四和供熱公司將切實(shí)提高政治站位,積極履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,以最飽滿的熱情幫助每一位用戶,以最真誠的笑容面對每一位用戶,以最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)每一位用戶,扎實(shí)細(xì)致做好今冬供熱各項(xiàng)工作,全力保障按時(shí)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供熱。

供暖工作簡報(bào)7

  20xx年供暖期即將到來,為切實(shí)保障今冬穩(wěn)定、安全供暖,華清物業(yè)公司自由自宅管理處就各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出詳細(xì)部署,安排專業(yè)人員對供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修,確保供暖工作順利進(jìn)行。

  供暖前,管理處先對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。工程部人員對鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進(jìn)行了更換;對管道循環(huán)水泵、鍋爐等進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);為了防止管道老化腐蝕,對管道進(jìn)行防銹粉刷。管理處對重點(diǎn)部位還進(jìn)行了保溫處理,工作人員認(rèn)真檢查各樓頂機(jī)房、電梯機(jī)房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保溫防護(hù)情況,并給設(shè)備進(jìn)行保溫防護(hù),防止出現(xiàn)凍裂爆管情況的發(fā)生。

  完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和保溫處理后,管理處還加班加點(diǎn)對主管網(wǎng)和樓宇各管網(wǎng)進(jìn)行注水工作,使管道進(jìn)入冷水循環(huán)模式。為了防止突發(fā)事件的.發(fā)生,管理處安排工作人員夜間值班,工作人員隨時(shí)待命,確保如遇漏水、爆管等情況發(fā)生能第一時(shí)間進(jìn)行處理,減少業(yè)主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,確保供暖工作安全順利,讓業(yè)主度過一個(gè)溫暖的冬季。

供暖工作簡報(bào)8

  隨著供暖期臨近,興城熱電有限公司作為興城市城區(qū)主要的供暖企業(yè)之一,積極做好今冬供暖前準(zhǔn)備工作。

  為確保今年供暖工作安全穩(wěn)定,興城熱電有限公司搶前抓早,緊張有序地對熱力車間、電氣車間、外線管道、自管站等設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)試工作,進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行巡檢等基礎(chǔ)工作。同時(shí),中控室和外網(wǎng)維修車間24小時(shí)值班值守,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備缺陷,使機(jī)組、設(shè)備保持良好的狀態(tài),保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  此外,興城熱電有限公司還根據(jù)以往冬季供暖的`經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)采購煤炭12萬噸,現(xiàn)正在進(jìn)行煤炭購進(jìn)及儲(chǔ)存工作。

供暖工作簡報(bào)9

  為進(jìn)一步提升供暖服務(wù)水平,廣泛傳播科學(xué)用熱、健康用熱、安全用熱常識(shí),更好地踐行為民服務(wù)初心,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高群眾滿意度。12月5日上午,太原市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司在晉源分公司組織開展了“暖心服務(wù)進(jìn)萬家”集中供熱開放日宣傳活動(dòng)。

  此次“暖心服務(wù)進(jìn)萬家”集中供熱開放日活動(dòng),特別邀請了駐地街辦、社區(qū)代表、大型小區(qū)用戶代表等人參與了此次活動(dòng),就今冬明春的供暖情況進(jìn)行了介紹。

  太原熱力集團(tuán)以座談會(huì)的形式向來訪的.嘉賓們,細(xì)致介紹了我市集中供熱基本情況、受理用戶訴求處置情況及用戶所在小區(qū)供熱情況,并共同觀看了《暖氣是如何進(jìn)入您家的》科普小視頻。隨后,向用戶代表發(fā)放了《供熱常識(shí)冊》,現(xiàn)場征求了大家對集中供熱的意見和建議,并承諾在一定工作日內(nèi)向代表進(jìn)行反饋。

  晉源區(qū)居民:對于我們普通居民來說,屋子熱了就是100%,不熱就是0%,住在頂層的用戶供熱總是不夠熱,不過供熱公司的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也說了,會(huì)以小組形式入戶勘測,保證解決供熱問題。

  隨后,在相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下,實(shí)地參觀了晉源分公司熱力站,講解熱力站運(yùn)行情況,廣泛宣傳供熱常識(shí)、供熱原理以及供熱運(yùn)行情況,講解投訴受理和解決過程,使各方代表了解供熱流程,了解熱力站運(yùn)行工況,全方位、多角度展示集團(tuán)公司供熱運(yùn)行情況。

  此次活動(dòng)的開展,讓社會(huì)各界進(jìn)一步了解供熱過程,了解到更多的供暖常識(shí)和服務(wù)理念,有助于供熱公司切實(shí)了解用戶用熱需求,解答了社會(huì)關(guān)注問題,架設(shè)了供熱公司和居民之間的溝通橋梁,以實(shí)際行動(dòng)做到讓百姓滿意,讓政府放心,保障我市市民溫暖過冬。

供暖工作簡報(bào)10

  進(jìn)入9月份,氣溫一直跌宕起伏,穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后,已經(jīng)漸入深秋,肅南縣冷空氣一場接著一場,晝夜溫差開始逐漸拉大,似乎開啟“速凍模式”,冷得又快又急,今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的'焦點(diǎn)。

  9月16日,記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到,所有的儲(chǔ)煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤,工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造,提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作,確保按期啟動(dòng)供熱。

  此外,因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米,溫度較低,每年都會(huì)在10月1日前供暖,次年5月1日停暖,較其他縣區(qū)多供暖一個(gè)月。

  “作為供熱企業(yè),今年我們早打算、早動(dòng)手、早啟動(dòng),認(rèn)真做好供暖工作的前期準(zhǔn)備工作,力求把供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。近期,針對市場燃煤價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的實(shí)際,我公司千方百計(jì)做好燃煤拉運(yùn)儲(chǔ)備,目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部到位,10月1日可以保障正常供暖。”肅南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。

供暖工作簡報(bào)11

  隨著今冬供暖的臨近,供暖服務(wù)備受市民關(guān)注。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)“多元發(fā)展、綠色供熱、安全運(yùn)行、智慧供熱、溫心服務(wù)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,切實(shí)提升對熱用戶的服務(wù)質(zhì)量。10月1日上午,濟(jì)南熱力集團(tuán)在文華園、華山瓏城濱湖社區(qū)小區(qū)等10余個(gè)小區(qū)開展了“送溫暖進(jìn)萬家”社區(qū)供暖服務(wù)活動(dòng)。

  假期不停息,居民0跑腿享受送“暖”到家

  為全面掌握用戶訴求,進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量,10月1日上午,濟(jì)南熱力集團(tuán)“暖萬家”志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)文華園、恒大城、德潤天璽、章丘眼明泉小區(qū)、濟(jì)陽韓家小區(qū)、商河尚河麗景小區(qū)等10余個(gè)社區(qū),為居民送“暖”到家,解決居民用熱中遇到的問題。

  活動(dòng)現(xiàn)場,濟(jì)南熱力集團(tuán)工作人員現(xiàn)場向居民宣傳供熱知識(shí),解答用戶提出的供熱問題,為社區(qū)居民答疑所惑,并向前來咨詢的用戶發(fā)放客戶服務(wù)手冊及供熱明白紙,讓用戶更清楚、更快捷地了解相關(guān)供熱注意事項(xiàng)。片區(qū)供暖管家還走進(jìn)居民家中檢查用熱設(shè)施,清洗過濾網(wǎng),讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務(wù)。

  家住文華園小區(qū)二號(hào)樓的陳大爺找到現(xiàn)場服務(wù)工作人員,稱之前在報(bào)紙上看到熱力集團(tuán)為用戶進(jìn)行供熱前的設(shè)施檢查,雖然家中供熱效果一直不錯(cuò),但是因?yàn)殛惔鬆敽屠习槎忌狭四昙o(jì),所以希望能夠幫忙對其家中采暖設(shè)施也進(jìn)行一次全面檢查。片區(qū)供暖管家了解到陳大爺這一情況后,隨即到其家中進(jìn)行查看。陳大爺家是地暖系統(tǒng),管家溫心檢查了地暖水集分離器,確保能夠正常運(yùn)行。由于當(dāng)前距離正式供熱還有一段時(shí)間,陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進(jìn)行一個(gè)有效的判斷。為此,溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

  “暖萬家”進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已成為濟(jì)南熱力集團(tuán)一種常態(tài)化服務(wù)模式,在供熱宣傳、服務(wù)質(zhì)量提高方面發(fā)揮了重要作用。下一步,濟(jì)南熱力集團(tuán)將繼續(xù)開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng),不忘初心,牢記企業(yè)使命,通過不斷的`努力,利用清潔能源,提升人們的生活品質(zhì),保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。

  拓展“半小時(shí)”服務(wù)圈提升“暖萬家”服務(wù)效能

  節(jié)日期間,濟(jì)南熱力集團(tuán)所轄8個(gè)客戶服務(wù)營業(yè)廳及6個(gè)共享營業(yè)廳仍正常營業(yè),以便為工作日不方便前來的用戶及時(shí)辦理交費(fèi)、報(bào)停等相關(guān)業(yè)務(wù),應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期,確保用戶溫暖過冬。

  為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,積極拓展“半小時(shí)”服務(wù)圈輻射范圍,方便廣大居民辦理各項(xiàng)供熱業(yè)務(wù),濟(jì)南熱力集團(tuán)漿水泉客戶服務(wù)營業(yè)廳由二環(huán)東路7997號(hào)遷至旅游路22766號(hào)黃金99生活廣場,并于20xx年9月30日起正式啟用。該營業(yè)廳位于黃金99生活廣場濟(jì)南德潤高級(jí)中學(xué)東臨,設(shè)有4個(gè)服務(wù)窗口,營業(yè)時(shí)間8:30—17:00,受理采暖費(fèi)交納、供熱政策咨詢、供熱報(bào)停、過戶變更、特困及低保申請等業(yè)務(wù),為用戶提供一站式服務(wù)。洄龍小區(qū)、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區(qū)、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區(qū)居民可就近辦理業(yè)務(wù)。目前,濟(jì)南熱力集團(tuán)共有8個(gè)自有營業(yè)廳及6個(gè)共享營業(yè)廳,形成以二環(huán)東為中心,四周輻射的服務(wù)網(wǎng)狀模式。

供暖工作簡報(bào)12

  供暖工作涉及千家萬戶,關(guān)系百姓冷暖和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

  針對往年存在的供熱溫度不均、供熱期維修管道造成停暖等問題,今年以來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提前部署,及早謀劃,對今冬供暖工作進(jìn)行全面安排部署,要求相關(guān)部門和供暖企業(yè)深入踐行以人民為中心的思想,堅(jiān)決扛起政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,各司其職,密切配合,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化工作措施,全面做好供暖保障各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保按期供熱、優(yōu)質(zhì)供熱。

  我縣堯舜馗熱力公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向,針對往年問題及早動(dòng)手,組織專業(yè)人員對全部供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修和升級(jí)改造,確保今冬供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  為全方位貫徹落實(shí)好縣委、縣政府“時(shí)刻把居民冷暖放在心上,把百姓需要的事情辦好,確保全縣人民溫暖過冬”要求,切實(shí)提升百姓“溫暖指數(shù)”。

  縣融媒體中心特開辟“供暖保障進(jìn)行時(shí)”專欄,對按時(shí)按質(zhì)全力保障供暖情況進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和報(bào)道。

  為切實(shí)壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,確保供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障人民群眾溫暖過冬,近日,縣住建部門工作人員來到城區(qū)部分換熱站,就今冬供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

  在三跨橋六號(hào)換熱站,督察人員實(shí)地查看了供熱管道漏點(diǎn)搶修施工情況,針對維修進(jìn)度較慢的問題,要求供熱企業(yè)科學(xué)調(diào)配施工機(jī)械,配齊配強(qiáng)人員力量,合理安排工時(shí)工序,爭取用最短時(shí)間完成漏點(diǎn)封堵。

  在融通換熱站,督察人員對正在進(jìn)行的`管網(wǎng)管道更新情況進(jìn)行了詳細(xì)了解,要求進(jìn)一步嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),加快改造進(jìn)度,為下一步管網(wǎng)注水試壓安全穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  在夜市換熱站,督察人員在檢查中發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備存在閥門老化現(xiàn)象,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人立即更換閥門,同時(shí)舉一反三,全面排查老舊失效閥門,并抓緊時(shí)間維修更換,確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

  針對檢查督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,下一步住建部門將持續(xù)加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)檢查力度,確保問題整改件件有落實(shí)、條條見成效。

供暖工作簡報(bào)13

  幾場秋雨之后,氣溫日漸轉(zhuǎn)涼,采暖季的腳步也越來越近。為保障全站供熱工作的順利開展,大連空管站后勤服務(wù)中心堅(jiān)持“服務(wù)一線情暖職工”的`宗旨,全面推進(jìn)供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月22日至10月12日,經(jīng)過20余天的施工、改造,航管樓暖氣管進(jìn)行了全部調(diào)整、更換,初步解決了供熱前期準(zhǔn)備問題。

  前期,由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳,為確保今冬供熱順利開展,空管站和后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,物業(yè)科多次實(shí)地檢查、對接協(xié)商,將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點(diǎn)工作,緊急聯(lián)系專業(yè)供暖設(shè)計(jì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)施工,安排專人現(xiàn)場監(jiān)督管理,節(jié)假日加班、加點(diǎn),周密部署、倒排工期,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

  隨著供暖期的日益臨近,備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進(jìn)行,下一步,后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準(zhǔn)備工作,確保廣大職工度過一個(gè)溫暖的冬天。

供暖工作簡報(bào)14

  屋外寒風(fēng)刺骨,室內(nèi)溫暖如春。20xx年12月23日,煙臺(tái)高新區(qū)東譚家泊村委代表和東方御景小區(qū)的業(yè)主代表為感謝煙臺(tái)北航科技園在明知虧損的情況下仍按時(shí)、保質(zhì)、保量的為小區(qū)供暖,特向園區(qū)送來了兩面錦旗。

  煙臺(tái)北航科技園落戶煙臺(tái)高新區(qū)以來,以“專業(yè)化”“精細(xì)化”“產(chǎn)業(yè)化”的.理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),積極解決當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}。

  20xx年11月,煙臺(tái)北航科技園了解到高新區(qū)東方御景小區(qū)因各種問題無法供暖的情況后,在煙臺(tái)高新區(qū)管委會(huì)、東譚家泊村委會(huì)、東方御景小區(qū)全體居民的大力支持下,積極引進(jìn)先進(jìn)的赫愛斯清潔能源技術(shù),與愛能森控股集團(tuán)聯(lián)合成立了煙臺(tái)愛能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應(yīng)黨中央、國務(wù)院“碳達(dá)峰、碳中和”重大戰(zhàn)略決策,通過建設(shè)愛能森赫愛斯“儲(chǔ)能+多能互補(bǔ)+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站,以不足百天的“北航速度”,在20xx年1月24日春節(jié)前成功給百姓供暖,解決了東方御景小區(qū)的供暖民生問題。

  雖然煙臺(tái)高新區(qū)東方御景小區(qū)實(shí)際入駐率僅為35%,小區(qū)用熱比例26%,公司仍頂住經(jīng)濟(jì)壓力,至今已安全穩(wěn)定運(yùn)行兩個(gè)供熱季,真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動(dòng)化運(yùn)行,項(xiàng)目供暖效果良好,室內(nèi)溫度維持在23—28℃之間,老百姓滿意度達(dá)100%。

  煙臺(tái)北航科技園是北京航空航天大學(xué)國家大學(xué)科技園與煙臺(tái)高新區(qū)聯(lián)合打造的一個(gè)以航空航天相關(guān)精密電子設(shè)備制造、生物醫(yī)藥、人工智能、數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。科技園總面積12萬平米,一期已投入運(yùn)營6萬平米。園區(qū)二期科技企業(yè)加速器延續(xù)一期科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理念,結(jié)合科技中小微企業(yè)不同需求,打造多種建筑類型,滿足企業(yè)需求,總建筑面積約5.6萬平方米,園區(qū)配套設(shè)施齊全,為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的空間。

  煙臺(tái)北航科技園已引進(jìn)煙臺(tái)空天技術(shù)應(yīng)用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺(tái)蘭德華電子科技有限公司、煙臺(tái)圖藍(lán)電子科技有限公司、煙臺(tái)艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節(jié)能工程有限公司、山東萬聯(lián)達(dá)儀器有限公司等研究院及項(xiàng)目。目前,園區(qū)在注及入駐企業(yè)150余家,其中科技型中小企業(yè)33家,高新技術(shù)企業(yè)8家,雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡報(bào)15

  進(jìn)入9月,秋意漸濃,供暖期也為期不遠(yuǎn)。為確保今冬正常供暖,給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境,物業(yè)公司早安排、早部署,積極做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。

  供暖是冬季最大的'民生,為全面做好20xx—20xx年度供暖工作,物業(yè)高度重視,組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開供暖前期工作安排部署會(huì),要求各項(xiàng)目部要全面做好供暖設(shè)備的維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的檢修工作,重點(diǎn)排查、檢測維修故障部位,確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。

  物業(yè)公司各項(xiàng)目充分認(rèn)識(shí)到做好供暖工作的艱巨性,嚴(yán)格落實(shí)供暖各項(xiàng)工作要求,加強(qiáng)精細(xì)化管理,為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期,物業(yè)服務(wù)人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知,同時(shí),成立專項(xiàng)檢查組,對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行全面排查,并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動(dòng)、漏水等情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料,做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)、早到位,防患于未然,保障送暖安全,進(jìn)一步做好冬防保溫工作,讓小區(qū)居民溫暖過冬。

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