【推薦】銀行工作簡報20篇

　　在現(xiàn)實社會中，簡報在生活中的使用越來越廣泛，簡報是指我們?nèi)粘＞鸵粋�題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。你知道簡報怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的銀行工作簡報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　銀行工作簡報 1

　　為依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象，農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動、主動作為，第一時間傳達學(xué)習(xí)上級會議精神，動員全行各部門迅速開展宣傳活動，營造濃厚社會氛圍，迅速掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙熱潮。

　　連日來，該行開展進社區(qū)入家庭走訪，講解典型案例和防詐方法，介紹養(yǎng)老詐騙犯罪的特征和危害，揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法，提醒廣大老年人要擺正心態(tài)，理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養(yǎng)生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局，對“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收緊自己的養(yǎng)老“錢袋子”。

　　開展專項整治行動期間，農(nóng)發(fā)行零陵支行在營業(yè)廳門口設(shè)置宣傳點，利用LED顯示屏循環(huán)滾動打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳標(biāo)語，向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙》反詐手冊200余份；干部職工以案說法，生動活潑地宣傳普及老年防詐騙知識，講解和普及相關(guān)法律法規(guī)及預(yù)防等知識，現(xiàn)場互動頻頻，宣傳深入人心。

　　下一步，該行將繼續(xù)深入開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”，充分利用各種媒介平臺，將宣傳行動走實走活，切實提高廣大群眾對“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的知曉率、參與率和支持率，真正使專項行動家喻戶曉、人人皆知，形成全民參與的`良好局面，為專項行動工作營造良好的社會氛圍。

　　銀行工作簡報 2

　　在為期的3天現(xiàn)場會上，經(jīng)理再次明確了本次節(jié)前安全檢查分為初檢和復(fù)檢兩個階段。檢查內(nèi)容主要包括：設(shè)施設(shè)備運行情況、消防設(shè)施安全和配電維修安全及檢查內(nèi)容運行情況是否正常；消防主控設(shè)備是否正常運行、噴淋、火災(zāi)報警控制柜、煙感、溫感、防火卷簾是否能聯(lián)動控制；消防栓是否處于良好狀態(tài)、防火供水管道閥門是否開關(guān)自如；高壓電氣柜、水泵是否正常、線路開關(guān)是否完好等情況。

　　2月3日—2月5日公司經(jīng)理、副經(jīng)理親自帶領(lǐng)各部門、管理處主管、副主管，深入到各管理處管轄區(qū)對重點部位、設(shè)施設(shè)備、公共場所等進行了全面的安全和衛(wèi)生檢查，每到一處，詳細(xì)檢查，詢問員工并指出存在的問題，對所有公共場所、商家消防器材進行檢查，查看是否存在過期、超出年檢日期等問題，并現(xiàn)場指導(dǎo)商家負(fù)責(zé)人、員工如何正確使用消防器材；要求商家及時清理各部位的可燃物，對不符合安全生產(chǎn)或存在隱患的責(zé)令商家當(dāng)場整改，對拒不整改的，報有關(guān)部門停業(yè)整改，及時消除隱患，不留死角。

　　通過現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，進一步強化了公司全體員工的'安全意識和僥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故發(fā)生，營造出了愉快、安全、祥和的中秋節(jié)日氛圍。此次檢查共走訪商家57家，檢查發(fā)現(xiàn)隱患21處，下達責(zé)令整改通知書8份，當(dāng)場整改13處，為進一步消除各類隱患，打下良好基礎(chǔ)。

　　銀行工作簡報 3

　　真誠服務(wù)，創(chuàng)造明天。

　　不知不覺中，來到北京路支行從事大堂經(jīng)理崗位已年過半載。對于初出柜臺的我來說，大堂的工作充滿了挑戰(zhàn)。在這半年的時光中，我也也感到過迷惘，同時我也一直在詢問自己：怎樣才能做一名合格的大堂經(jīng)理？所幸的是，在這里我遇到了能夠和我并肩戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)和同事，還有那些可愛的客戶，都是我立足于本職工作的最大倚仗。前進的`道路總會有光亮，如果讓我回答，我認(rèn)為“真誠”二字就是大堂工作的那一束光。

　　如今服務(wù)意識、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要，它們始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但我認(rèn)為銀行不僅是一個以營利為目標(biāo)的單位，它更是一個經(jīng)營信用的金融機構(gòu)。在當(dāng)前同業(yè)競爭日趨激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢的背景下，努力贏得客戶信任，真正了解客戶需求，才是每一名客戶經(jīng)理必須掌握的技能。

　　營銷不是一錘子買賣，而是長期性工作。以真誠的態(tài)度待人接物，做到以客戶需求為導(dǎo)向，是我的工作方向。在此基礎(chǔ)上，熟知我行各項產(chǎn)品，熟練掌握營銷話術(shù)，挖掘到店客戶的潛在需求，適時營銷各項產(chǎn)品。對于一些意向客戶，做好持續(xù)跟蹤，及時掌握客戶動態(tài)。對于營銷成功的客戶，重點做好維護工作，解決客戶后續(xù)需求。通過半年來的努力，我逐漸了解了大堂經(jīng)理的工作脈絡(luò)，同時也贏得了廣大客戶的好評與信任。在下一步的工作中，我有信心使自己的工作更上一層樓，為我行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

　　銀行工作簡報 4

　　隨著中國老齡化進程加劇，養(yǎng)老問題已逐漸成為了社會關(guān)注的焦點，此時開展養(yǎng)老詐騙專項整治活動是民之所需、民之所盼，必須多措并舉、全力以赴，守護好老年人的“錢袋子”。為了切實提高居民對仰賴詐騙犯罪行為的防范意識，民生銀行發(fā)展支行組織員工進項專項學(xué)習(xí)和宣傳活動。

　　此次活動采取在行內(nèi)對來訪的老人進行宣傳反詐，向老年人詳細(xì)講解相關(guān)詐騙知識及典型事件，進一步為老年人答疑解惑，并耐心指導(dǎo)老年人安裝國家反詐中心APP軟件，并反復(fù)叮囑老年人，不聽信陌生人的“甜言蜜語”，切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套，如遇到可疑情況，應(yīng)及時與子女溝通或撥打報警電話，防止不必要的財產(chǎn)損失。

　　有附近小區(qū)的阿姨反映:“對于新型的`詐騙手段，我們平時了解的不多，聽了你們的宣傳，知道現(xiàn)在的詐騙作案方式太多了，以后我一定提高警惕,守護好自己的養(yǎng)老錢�！蓖ㄟ^此次活動，切實增強了廣大居民，尤其是老年人的法律意識、自我防范意識、分析應(yīng)變能力，在社區(qū)營造了良好的防詐騙氛圍，受到廣大群眾的一致好評。

　　下一步，民生銀行發(fā)展支行將不斷豐富宣傳形式，通過“線上+線下”持續(xù)開展和落實好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的各項工作，守護好人民群眾的幸福生活，讓老年群體安享晚年。

　　銀行工作簡報 5

　　為深入貫徹落實打擊整治養(yǎng)老詐騙活動部署，近日，民生銀行天津紅旗路支行開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙行為”主題宣傳活動，利用廳堂陣地宣傳、參與社區(qū)活動宣傳、周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。

　　活動中，民生銀行天津紅旗路支行聯(lián)合天拖東社區(qū)開展了“養(yǎng)老詐騙知多少，防騙知識不能少”的案例宣講活動，對常見的'養(yǎng)老詐騙類型、養(yǎng)老詐騙的套路手法以及如何預(yù)防養(yǎng)老詐騙等方面，與老人們進行交流互動。銀行工作人員將詐騙典型案例和一些常見的騙術(shù)制作了宣傳單，發(fā)放給社區(qū)居民，提醒廣大群眾特別是老年群體，不要盲目輕信、參與不法分子設(shè)置的陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。本次活動民生銀行天津紅旗路支行共發(fā)放宣傳折頁200余份，得到周邊社區(qū)居民的贊賞。

　　此外，支行還組織召開防范電信詐騙專題培訓(xùn)，運營監(jiān)控崗牽頭為全體員工進行了《打擊整治養(yǎng)老詐騙犯罪典型案例》的宣講，將近幾年發(fā)生的針對投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)診療、養(yǎng)老撫恤等實施集資詐騙的六個案例進行分析學(xué)習(xí)。

　　據(jù)悉，民生銀行天津紅旗路支行將持續(xù)開展反詐宣傳活動，面向周邊多個社區(qū)和商圈做好公益宣傳，讓更多老年人遠(yuǎn)離詐騙陷阱。

　　銀行工作簡報 6

　　11月9日，在做好疫情防控的情況下，五蓮農(nóng)商銀行23處營業(yè)網(wǎng)點全部恢復(fù)營業(yè)，實現(xiàn)全面復(fù)工，為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)�；謴�(fù)營業(yè)第一天，總行領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)會計部開展客戶走訪，到網(wǎng)點一線督導(dǎo)疫情防控和柜面服務(wù)等工作，要求在嚴(yán)格做好疫情防控的`基礎(chǔ)上，有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保各項工作順利推進。自疫情發(fā)生以來，五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作，多措并舉構(gòu)建“營業(yè)防護網(wǎng)”，確保員工和客戶的健康安全。各網(wǎng)點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品，每天定時對營業(yè)場所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進行全面消毒。

　　疫情停業(yè)期間，確保電子銀行渠道全天候正常運營，通過微信公眾號發(fā)布線上服務(wù)用戶指南，指導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、微信公眾號線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少線下接觸的感染風(fēng)險，足不出戶即可滿足業(yè)務(wù)辦理需求。同時，五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度，通過多種方式對網(wǎng)點防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實情況進行檢查。

　　前期，五蓮農(nóng)商銀行出臺多項措施保障金融服務(wù)，確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持，對轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道，簡化審批流程，開辟快速放款綠色通道，加大信貸投放力度，確�？挂邌挝患捌髽I(yè)的合理資金需求。

　　五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實抓細(xì)疫情防控工作，立足金融服務(wù)本職，保障轄內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運轉(zhuǎn)。

　　銀行工作簡報 7

　　xx月xx日上午，xx縣xx銀行黨委委員、行長羅xx，黨委委員、副行長余xx一行，在xx鄉(xiāng)黨委書記李xx的陪同下，輕車簡從深入xx鄉(xiāng)xx村開展入村幫扶活動。

　　一來到幫扶村，羅行長一行便與xx鄉(xiāng)黨委、xx村兩委干部以及鄉(xiāng)村工作隊組織召開了現(xiàn)場辦公會，共話鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃、展望美麗鄉(xiāng)村新藍圖，并對下階段駐村工作提出新要求，安排新任務(wù)。

　　座談會上，xx村干部詳細(xì)介紹了該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鞏固脫貧成果等情況；xx縣xx行鄉(xiāng)村振興工作隊就駐村幫扶情況進行了；xx縣xx行黨委委員、副行長余xx就強化駐村幫扶和干部“一包五”職責(zé)，全面迎接省后評估考核工作進行了安排；xx鄉(xiāng)黨委書記李xx對xx縣xx行一直以來關(guān)心與支持xx鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興工作表示感謝，并對駐村工作隊幫扶成效給予了高度肯定。同時要求，下一步xx村兩委要緊密配合好xx行村振興工作隊，積極做好支持協(xié)調(diào)，緊緊抓住幫扶機遇，大力推進“五個振興”，實現(xiàn)xx村高質(zhì)量發(fā)展。

　　在認(rèn)真聽取了工作隊各項工作匯報后，羅行長首先對xx鄉(xiāng)黨委和xx村兩委對xx行工作的.支持表示感謝，同時，對工作隊后期工作提出了“三點要求”：

　　一是要聚焦重點，全面查漏補缺。要按照省鄉(xiāng)村振興后評估工作要求，及時梳理完善檔案資料，做好“四個一”，全面摸排群眾急難愁盼問題，確保順利迎檢不出問題。二是要發(fā)揮優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)振興。始終堅持鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)先行工作理念，積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢，深入結(jié)合xx行整村授信及各類金融產(chǎn)品，積極為幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融扶持；三是要深入推進，共締美好生活。要按照共同締造理念及方案要求，聚焦基層社會綜合治理、產(chǎn)業(yè)振興、人居環(huán)境等領(lǐng)域，深入開展“戶戶到”入戶走訪活動，切實以務(wù)實的工作作風(fēng)鞏固拓展攻堅成果、推進鄉(xiāng)村振興，共促美好環(huán)境與幸福生活共同締造。

　　銀行工作簡報 8

　　為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照XX縣公安局總體部署，近期，XX縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。

　　活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的'方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導(dǎo)群眾把所學(xué)到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當(dāng)受騙。

　　通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。

　　銀行工作簡報 9

　　為切實維護老年人合法權(quán)益，提高老年群體對養(yǎng)老詐騙等犯罪行為的防范意識，最大限度減少群眾經(jīng)濟損失，建信人壽駐馬店中支開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。

　　首先在機構(gòu)網(wǎng)點內(nèi)，該公司通過張貼養(yǎng)老詐騙宣傳海報，擺放宣傳資料等形式，向公眾宣傳養(yǎng)老詐騙的'多種形式與危害。

　　其次，該公司在柜面接待客戶辦理業(yè)務(wù)的同時宣講防范養(yǎng)老詐騙知識，向老年人揭露養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，幫助老年人提高識騙和防騙能力。同時，囑咐老年人要擺正心態(tài)，對一些所謂的“小便宜”要擦亮眼睛、提高警惕，提醒老年人如遇到詐騙行為，要積極向有關(guān)部門舉報。

　　通過此次的活動宣傳，幫助老年群體認(rèn)清了養(yǎng)老詐騙危害性，提高了防范和打擊養(yǎng)老詐騙警惕性。下一步，建信人壽駐馬店中支持續(xù)開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動，不斷擴展活動覆蓋面，為維護金融市場的秩序穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會責(zé)任。

　　銀行工作簡報 10

　　為扎實推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步普及支付結(jié)算安全知識，提升社會公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范能力，維護正常的社會秩序與金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動。

　　活動中，工行和田分行北京西路支行通過在網(wǎng)點擺放“老年金融宣傳”專欄、“網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段有哪些”展板、張貼養(yǎng)老詐騙線索舉報方式和受理范圍公告等方式營造宣傳氛圍。同時，通過廳堂微沙龍和發(fā)放宣傳折頁等方式，介紹“利用微信冒充微信好友實施詐騙”、“發(fā)布虛假中獎信息＂、“冒充公法”、及以“養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項目、養(yǎng)老產(chǎn)品＂等為噱頭的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手法、案例及預(yù)防措施，增強眾應(yīng)對各類詐騙的風(fēng)險防范意識。

　　北京西路支行注重履行好最后一道防線的責(zé)任。在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業(yè)務(wù)時，向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧，提示不向他人泄漏電子銀行賬戶、密碼及動態(tài)信驗證碼。向客戶普及出租出借出售個人賬戶所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，從而從源頭上防止電信詐騙事件的發(fā)生。注重提升柜面和廳堂員工的風(fēng)險防范意識，要求在業(yè)務(wù)辦理前要認(rèn)真核實，重點關(guān)注中老年人等容易上當(dāng)受騙群體，筑牢防范電信詐騙的最后一道防線職責(zé)。

　　下一步，北京西路支行將持續(xù)履行社會責(zé)任，深入貫徹屬地監(jiān)管部門有關(guān)要求，持續(xù)做好防范詐騙的'相關(guān)工作。深入推進“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動，徹底打擊養(yǎng)老詐騙行為，運用多種的宣傳方式向社會公眾開展知識普及工作，營造全社會濃厚的反詐氛圍，不斷提升老年人的金融安全意識，用貼心服務(wù)，切實擔(dān)負(fù)起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

　　銀行工作簡報 11

　　20xx年，交行山西省分行消費者保護工作開展了包括完善消費者權(quán)益保護規(guī)章制度、開展金融知識普及與宣傳推廣、完善網(wǎng)點消保專區(qū)管理、完善銷售雙錄管理、提升營業(yè)機構(gòu)窗口服務(wù)、關(guān)注特殊群體服務(wù)、加強金融消費投訴處置等在內(nèi)的多項內(nèi)容。

　　該行在消費者權(quán)益保護專職工作機構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上，建立了從管理部門到經(jīng)營單位的各層級消保專員，真正實現(xiàn)全行消保工作條線人員的配備，確保消保工作的`獨立性和穩(wěn)定性，制定并完善《交通銀行山西省分行經(jīng)營單位消保服務(wù)考評辦法(20xx年)》。

　　20xx年以來，通過各項活動的開展與推廣，提升員工與消費者的消保能力。對內(nèi)組織“真心服務(wù)最光榮”之“強強三人行”“您的權(quán)益我保護”“明星大堂經(jīng)理評選”季度消保勞動競賽;對外持續(xù)開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，制定《交通銀行山西省分行20xx年度普及金融知識萬里行活動方案》《交通銀行山西省分行20xx年度“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》《交通銀行山西省分行20xx年金融知識普及月活動方案》并積極履行推進。積極開展“3.15消費者權(quán)益日”“金融知識萬里行”“金融知識進萬家”“金融知識普及月”宣傳活動，覆蓋群體14.78萬人，取得了良好效果。

　　交行山西省分行著力打造消保服務(wù)專區(qū)，全轄網(wǎng)點設(shè)立的“群眾接待、投訴咨詢、調(diào)解處理、宣傳教育”區(qū)域，為消費者權(quán)益保護提供專屬空間。設(shè)置銷售專區(qū)，并張貼“消保舉報電話和銷售專區(qū)標(biāo)識”，在全轄各營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)置了“公眾教育專區(qū)”，擺放《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護專刊》《銀行服務(wù)百姓讀本》等資料，并與業(yè)務(wù)營銷資料區(qū)分開來。

　　銀行工作簡報 12

　　20xx年春節(jié)臨近，為保障轄區(qū)群眾度過一個安全祥和的節(jié)日，20xx年1月28日，鄂州梁子湖區(qū)公安分局涂家垴派出所，組織民輔警深入轄區(qū)進行安全檢查。

　　檢查分兩組，分別由所長張武，教導(dǎo)員吳松林帶隊，12名民輔警主要對轄區(qū)加油站、賓館、網(wǎng)吧等場所進行了全方位檢查，重點對監(jiān)控設(shè)施、防火防盜設(shè)施的'運行、日常安全管理制度等情況逐項排查并消除人防、物防、技防等方面的安全隱患。

　　在檢查中，民輔警告知各場所業(yè)主春節(jié)期間要加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，排除安全隱患，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。與此同時涂家垴派出所民輔警還向單位場所人員深入宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊槍爆、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)知識，進一步提高群眾防騙意識和防騙能力，并鼓勵群眾積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中來，積極營造濃厚的輿論氛圍。

　　通過宣傳與檢查，有效消除了各類安全隱患，進一步增強了轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)場所的安全防范意識，提高了各行業(yè)場所的安全防范能力，為維護轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定，打造"平安梁子湖"奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　銀行工作簡報 13

　　非常榮幸的，我們參加了xx銀行新員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)還沒有結(jié)束，但是通過這幾天的培訓(xùn)，讓我們對銀行有了新的認(rèn)識，也使我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識。結(jié)識了一批良師益友，收獲了踏上工作崗位所需的技能和信心。

　　人力資源部請到了專業(yè)人員對我們進行了禮儀指導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解和技能培訓(xùn)。最初我們先學(xué)習(xí)了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì)，規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓(xùn)的第一天我們看了集團發(fā)展的紀(jì)錄片，使我們深受震撼。銀行成立于1987年，原名銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。銀行通過對自身嚴(yán)格的要求和不斷的創(chuàng)新努力，本著“誠信、凝聚、奉獻、創(chuàng)新、融合、卓越”的核心價值理念，實現(xiàn)了自身的價值體現(xiàn)。近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的`肯定。這樣的一個xx讓我們覺得能成為一個xx人是多么的自豪，作為xx的一名員工，我們要以充滿生機、勇于創(chuàng)新、銳意進取的精神風(fēng)貌和團隊?wèi)?zhàn)斗力，百折不撓，奮勇向前。

　　接下來的幾天，我們進行了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和技能禮儀培訓(xùn)。我們學(xué)到了xx的產(chǎn)品、會計制度、了解了xx的部分業(yè)務(wù)、員工行為規(guī)范等理論。對銀行多個部門的業(yè)務(wù)有了初步了解。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要實施細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新員工，我們更要好好學(xué)習(xí)法律知識，增強風(fēng)險防范。

　　這幾天的學(xué)習(xí)大家都很認(rèn)真，我們每個人都有所收獲，這次培訓(xùn)對我們來說是意義深刻的，它為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　銀行工作簡報 14

　　一、本月工作概況

　　XX 月，我行零售業(yè)務(wù)聚焦 “普惠金融服務(wù)深化 + 客戶資產(chǎn)規(guī)模提升”，累計服務(wù)個人客戶 1.2 萬人次，較上月增長 15%；零售存款余額突破 8.5 億元，環(huán)比增長 8%；個人貸款發(fā)放額 1.2 億元，其中普惠型小微企業(yè)主貸款占比達 42%，超額完成月度目標(biāo)。

　　二、重點工作成果

　　普惠金融服務(wù)落地：聯(lián)合社區(qū)開展 “金融進萬家” 活動 3 場，為小微企業(yè)主、個體工商戶提供 “一站式貸款咨詢 + 申請” 服務(wù)，現(xiàn)場受理貸款申請 45 筆，獲批 32 筆，金額合計 580 萬元，平均審批時效壓縮至 1.5 個工作日，較常規(guī)流程提速 50%。

　　客戶資產(chǎn)提升行動：推出 “季度理財優(yōu)選計劃”，精選 3 款低風(fēng)險理財產(chǎn)品，通過 “線上推送 + 線下專員講解” 引導(dǎo)客戶配置，本月新增理財客戶 320 人，理財規(guī)模新增 6800 萬元；同步優(yōu)化貴賓客戶服務(wù)，為資產(chǎn) 50 萬元以上客戶提供 “專屬理財顧問 + 機場貴賓廳” 權(quán)益，貴賓客戶留存率達 92%。

　　數(shù)字化服務(wù)優(yōu)化：升級手機銀行 APP “生活服務(wù)” 板塊，新增水電費代繳、社保查詢、信用卡賬單分期一鍵辦理功能，本月手機銀行活躍客戶達 2.3 萬戶，線上業(yè)務(wù)辦理占比提升至 78%，較上月提高 6 個百分點。

　　三、存在問題與下月計劃

　　存在問題：部分老年客戶對線上業(yè)務(wù)操作不熟悉，線下網(wǎng)點咨詢壓力較大；普惠貸款部分客戶資料準(zhǔn)備不齊全，導(dǎo)致審批延誤。

　　下月計劃：開展 “老年客戶數(shù)字金融培訓(xùn)”，每月組織 2 場線下實操教學(xué)；優(yōu)化貸款申請指引，提前通過短信告知客戶所需資料，進一步壓縮審批時效至 1 個工作日內(nèi)。

　　銀行工作簡報 15

　　一、季度工作概況

　　XX 季度，我行公司金融板塊圍繞 “實體經(jīng)濟服務(wù) + 產(chǎn)業(yè)鏈金融拓展”，累計服務(wù)企業(yè)客戶 186 家，較上季度增長 12%；公司存款余額達 23.6 億元，環(huán)比增長 10%；投放公司貸款 12.8 億元，重點支持制造業(yè)、新能源等領(lǐng)域，不良貸款率控制在 0.8% 以內(nèi)，低于行業(yè)平均水平。

　　二、核心工作成果

　　制造業(yè)信貸支持：針對區(qū)域內(nèi) 15 家重點制造業(yè)企業(yè)，推出 “設(shè)備更新貸”“技術(shù)改造貸” 專項產(chǎn)品，給予利率優(yōu)惠（較常規(guī)利率下調(diào) 0.3 個百分點），季度內(nèi)為 8 家企業(yè)發(fā)放貸款 5.2 億元，助力企業(yè)升級生產(chǎn)線、擴大產(chǎn)能，其中某汽車零部件企業(yè)獲貸 1.2 億元后，產(chǎn)能提升 30%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈金融突破：以區(qū)域龍頭企業(yè) “XX 新能源科技公司” 為核心，搭建產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺，為其上下游 28 家供應(yīng)商提供 “訂單貸”“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”，季度內(nèi)發(fā)放貸款 3.5 億元，解決中小企業(yè) “融資難、融資慢” 問題，產(chǎn)業(yè)鏈客戶合作率提升至 65%。

　　跨境金融服務(wù)升級：為 12 家外貿(mào)企業(yè)提供 “匯率避險 + 跨境結(jié)算” 一體化服務(wù)，辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù) 8 筆，金額合計 1200 萬美元，幫助企業(yè)規(guī)避匯率波動風(fēng)險；同步優(yōu)化跨境結(jié)算流程，平均結(jié)算時效縮短至 1 個工作日，客戶滿意度達 95%。

　　三、后續(xù)工作重點

　　持續(xù)跟蹤制造業(yè)企業(yè)貸款使用情況，確保資金精準(zhǔn)用于生產(chǎn)經(jīng)營；進一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)，計劃下季度新增 2 家龍頭企業(yè)合作，覆蓋上下游 50 家中小企業(yè)；加強跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新，推出 “外貿(mào)企業(yè)信用貸”，降低企業(yè)融資門檻。

　　銀行工作簡報 16

　　一、本月風(fēng)險概況

　　XX 月，我行嚴(yán)格落實 “全面風(fēng)險管理” 要求，累計開展風(fēng)險排查 32 次，覆蓋網(wǎng)點 12 家、企業(yè)客戶 58 家；識別潛在風(fēng)險客戶 6 戶，均已采取風(fēng)險緩釋措施；全轄不良貸款余額 0.32 億元，不良率 0.9%，與上月持平，風(fēng)險整體可控。

　　二、風(fēng)險防控舉措

　　信貸風(fēng)險排查：組建專項排查小組，重點核查小微企業(yè)貸款、個人經(jīng)營性貸款資金用途，發(fā)現(xiàn) 3 戶企業(yè)存在 “貸款資金挪用于房地產(chǎn)投資” 跡象，立即要求企業(yè)提前歸還部分貸款（合計 800 萬元），并調(diào)整授信額度；對 2 戶還款能力下降的個人客戶，協(xié)商調(diào)整還款計劃，避免形成不良。

　　操作風(fēng)險防控：開展網(wǎng)點操作風(fēng)險專項檢查，重點排查現(xiàn)金收付、印章管理、賬戶開立等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn) 2 家網(wǎng)點存在 “印章使用登記不規(guī)范” 問題，當(dāng)場責(zé)令整改，并組織全員開展操作風(fēng)險培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率 100%；升級線上業(yè)務(wù)風(fēng)控系統(tǒng)，新增 “異常交易實時預(yù)警” 功能，本月攔截可疑交易 12 筆，涉及金額 56 萬元。

　　反洗錢工作推進：對高風(fēng)險客戶（如跨境交易頻繁、賬戶資金流動異�？蛻簦╅_展盡職調(diào)查，完成 150 戶客戶信息更新；上報可疑交易報告 8 份，協(xié)助監(jiān)管部門開展調(diào)查 2 次，有效防范洗錢風(fēng)險。

　　三、下月防控重點

　　加大對房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)企業(yè)、高負(fù)債企業(yè)的風(fēng)險排查力度；開展 “操作風(fēng)險案例警示教育”，提升員工風(fēng)險防范意識；優(yōu)化反洗錢監(jiān)測模型，提高可疑交易識別精準(zhǔn)度。

　　銀行工作簡報 17

　　一、季度服務(wù)概況

　　XX 季度，我行以 “提升客戶體驗” 為核心，推進網(wǎng)點服務(wù)優(yōu)化，累計收到客戶表揚工單 230 條，客戶滿意度達 96%，較上季度提升 3 個百分點；網(wǎng)點平均業(yè)務(wù)辦理時長從 8 分鐘縮短至 6 分鐘，客戶等候時長減少 25%。

　　二、服務(wù)優(yōu)化舉措

　　網(wǎng)點功能升級：完成 3 家網(wǎng)點 “智慧化改造”，新增自助開戶機、自助存取款一體機各 2 臺，設(shè)置 “便民服務(wù)區(qū)”（提供雨傘借用、手機充電、飲用水），自助設(shè)備業(yè)務(wù)辦理占比提升至 62%，減少客戶排隊時間。

　　服務(wù)流程簡化：梳理個人開戶、掛失、貸款申請等 15 項高頻業(yè)務(wù)流程，取消不必要的證明材料（如簡化居住證明要求），推行 “一次性告知” 制度，確�？蛻� “最多跑一次”；開展員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)用語、儀容儀表，季度內(nèi)員工服務(wù)達標(biāo)率 100%。

　　特殊客戶關(guān)懷：為老年客戶、殘障客戶提供 “綠色通道” 服務(wù)，安排專人協(xié)助辦理業(yè)務(wù)；針對行動不便的客戶，提供 “上門服務(wù)”（如上門辦理社�？�激活、賬戶掛失），季度內(nèi)累計上門服務(wù) 28 次，獲客戶高度認(rèn)可。

　　三、后續(xù)優(yōu)化方向

　　下季度計劃完成剩余 5 家網(wǎng)點智慧化改造；推出 “網(wǎng)點服務(wù)評價” 系統(tǒng)，實時收集客戶反饋并及時整改；加強員工跨崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)能力，確保客戶 “一站式辦理” 需求。

　　銀行工作簡報 18

　　一、本月創(chuàng)新概況

　　XX 月，我行聚焦客戶需求，推出 2 款創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化 3 項現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)，累計帶動新增客戶 450 人，新增業(yè)務(wù)規(guī)模 9200 萬元，產(chǎn)品市場認(rèn)可度逐步提升。

　　二、創(chuàng)新成果與推廣

　　“親子成長理財計劃” 上線：針對有未成年子女的.家庭客戶，推出兼具 “儲蓄 + 教育金規(guī)劃” 功能的理財產(chǎn)品，客戶每月定投 500 元起，滿 3 年可額外獲得 “子女教育基金補貼”（最高補貼 5000 元），本月銷售 120 筆，金額合計 860 萬元，客戶以年輕父母為主。

　　“商戶經(jīng)營貸” 優(yōu)化升級：在原有商戶貸款基礎(chǔ)上，增加 “信用 + 經(jīng)營數(shù)據(jù)” 雙維度授信，商戶可憑近 6 個月經(jīng)營流水（如 POS 機交易數(shù)據(jù)）申請貸款，無需抵押擔(dān)保，額度最高 50 萬元，審批時效壓縮至 1 個工作日，本月發(fā)放貸款 32 筆，金額合計 1200 萬元，覆蓋餐飲、零售等行業(yè)。

　　產(chǎn)品推廣策略：通過 “網(wǎng)點宣傳 + 線上直播” 結(jié)合的方式推廣創(chuàng)新產(chǎn)品，舉辦線上產(chǎn)品宣講會 2 場，觀看人數(shù)達 3000 人；在網(wǎng)點設(shè)置 “創(chuàng)新產(chǎn)品體驗區(qū)”，安排專員講解產(chǎn)品特點與辦理流程，本月產(chǎn)品咨詢量達 800 人次。

　　三、下月創(chuàng)新計劃

　　調(diào)研小微企業(yè) “供應(yīng)鏈融資” 需求，計劃推出 “供應(yīng)鏈信用貸”；優(yōu)化 “親子成長理財計劃”，增加 “醫(yī)療保障” 附加權(quán)益；收集客戶產(chǎn)品使用反饋，持續(xù)迭代產(chǎn)品功能。

　　銀行工作簡報 19

　　一、季度工作概況

　　XX 季度，我行深入推進鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)，累計向縣域投放涉農(nóng)貸款 8.5 億元，較上季度增長 20%；支持農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體（如家庭農(nóng)場、合作社）68 家，帶動農(nóng)戶就業(yè) 1200 人；開展農(nóng)村金融知識宣傳活動 15 場，覆蓋村民 5000 余人。

　　二、鄉(xiāng)村振興舉措

　　涉農(nóng)信貸支持：推出 “農(nóng)戶小額信用貸”“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸” 等專項產(chǎn)品，農(nóng)戶貸款最高額度 30 萬元，利率下調(diào) 0.5 個百分點，簡化貸款審批流程，實現(xiàn) “線上申請、線下辦結(jié)”。季度內(nèi)為 42 家家庭農(nóng)場發(fā)放貸款 3.2 億元，支持種植水稻、蔬菜等農(nóng)作物，其中某水稻種植合作社獲貸 500 萬元后，擴大種植面積 2000 畝。

　　農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：在縣域新增 2 家普惠金融服務(wù)點，配備自助存取款設(shè)備與駐村金融專員，解決農(nóng)村 “取款難、辦事遠(yuǎn)” 問題；開通 “鄉(xiāng)村振興綠色服務(wù)通道”，為涉農(nóng)企業(yè)提供 “優(yōu)先審批、優(yōu)先放款” 服務(wù)，季度內(nèi)涉農(nóng)貸款平均審批時效縮短至 2 個工作日。

　　金融知識普及：組織 “金融下鄉(xiāng)” 團隊，深入 12 個行政村，開展 “防范電信詐騙”“反假幣”“理性理財” 等知識宣講，發(fā)放宣傳手冊 3000 余份；現(xiàn)場為村民解答貸款、存款等疑問，協(xié)助 120 位村民激活社�？ń鹑诠δ�。

　　三、后續(xù)工作安排

　　下季度計劃新增 3 家普惠金融服務(wù)點，實現(xiàn)縣域重點行政村全覆蓋；推出 “農(nóng)產(chǎn)品電商貸”，支持農(nóng)村電商發(fā)展；與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作，建立 “涉農(nóng)企業(yè)白名單”，精準(zhǔn)提供金融服務(wù)。

　　銀行工作簡報 20

　　一、本月建設(shè)概況

　　XX 月，我行圍繞 “能力提升 + 團隊凝聚力” 開展員工隊伍建設(shè)，組織各類培訓(xùn) 12 場，覆蓋員工 450 人次；開展團隊建設(shè)活動 3 次，員工滿意度達 94%；完成 20 名新員工入職培訓(xùn)，員工留存率 100%，隊伍穩(wěn)定性進一步提升。

　　二、重點建設(shè)工作

　　專業(yè)能力培訓(xùn)：針對零售業(yè)務(wù)員工，開展 “理財產(chǎn)品營銷技巧”“普惠貸款業(yè)務(wù)實操” 培訓(xùn)，通過 “理論講解 + 案例分析 + 模擬演練” 提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)后員工理財產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率提升 15%；為風(fēng)控崗位員工組織 “信貸風(fēng)險識別” 專項培訓(xùn)，邀請外部專家授課，提升風(fēng)險判斷能力。

　　新員工培養(yǎng)：制定 “新員工導(dǎo)師制”，為每位新員工配備 1 名資深員工作為導(dǎo)師，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃；組織新員工入職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)后通過考核方可上崗，本月新員工獨立辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率達 98%。

　　團隊凝聚力建設(shè)：開展 “員工趣味運動會”“部門團建聚餐” 等活動，增強員工間的溝通與協(xié)作；設(shè)立 “員工意見箱”，收集員工工作建議 28 條，已落實 15 條（如優(yōu)化食堂菜品、增加員工休息室設(shè)施），提升員工歸屬感。

　　三、下月建設(shè)計劃

　　組織 “中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”；開展 “業(yè)務(wù)技能競賽”，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情；完善員工激勵機制，新增 “季度服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手” 評選，提升員工工作積極性。

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