督導(dǎo)的工作計劃3篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)的工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

督導(dǎo)的工作計劃 篇1

　　根據(jù)《依安縣教育局20xx年督導(dǎo)評估實施方案 》的通知，我校組織全體教職工認真學(xué)習(xí)，對照《黑龍江省義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)指標評價體系》學(xué)校成立了由校長任組長、其它行政領(lǐng)導(dǎo)任副組長的領(lǐng)導(dǎo)組，同時成立了有校務(wù)會成員及教師參加的自評組，既分工又合作，積極履行“自查評估”職能，推進依法治校進程，保障素質(zhì)教育的全面實施，不斷提高我校教育教學(xué)工作的制度化和辦學(xué)質(zhì)量。

　　從20xx年3月開始，學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)評估方案和細則，使自評組人員及教職工人人明白督導(dǎo)評估的意義和作用，了解評估方案和細則，對照評估標準實施細則，進一步清理和完善各種檔案資料。

　　本學(xué)期，全體教師發(fā)揚與時俱進的精神，緊緊把握時機，趁勢而上。使課改促進教師、學(xué)生、學(xué)校的全面發(fā)展，有效地推進素質(zhì)教育的`全面落實。

　　1、重視督促、檢查教職工的工作，使學(xué)校教育教學(xué)工作全面推進。讓所有學(xué)生受到優(yōu)質(zhì)教育既是義務(wù)教育的要求，也是現(xiàn)代教育的本質(zhì)要求，更是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然要求。為了開展好這項工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組加強了調(diào)查，在強化督導(dǎo)自評的基礎(chǔ)上，依法辦學(xué)，抓住重點、難點問題，認真研究，提出整改意見。

　　2、成立自評組：

　　組 長：張兆青

　　副組長：高景軍 姜秀坤 徐文舉

　　組 員：王之豐 曹廣文 王海龍 王延利 竇銳

　　3、通過學(xué)習(xí)使各位教師明確學(xué)校辦學(xué)目標、德育工作和教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的重要因素，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更新教育觀念，這是時代對每位教師的要求。

　　4、加強師德師風(fēng)建設(shè)工作，使政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化、講實效。

　　5、月份安排

　　三、四月份：

　�。�1）學(xué)習(xí)依安縣教育局[20xx]2號文件和督導(dǎo)評估規(guī)程。

　　（2）制定好督導(dǎo)工作計劃。

　　（3）學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。

　　（4）學(xué)習(xí)落實督導(dǎo)評估方案。

　　五、六、七月份：

　　按照指標體系整理擋案。

　　八、九月份：

　　檢查督導(dǎo)評估落實情況。

　　十月份：

　　（1）上交自評申請和自評報告。

　　（2）完善督導(dǎo)評估、辦學(xué)水平擋案的整理工作。

　�。�3）督導(dǎo)驗收組對學(xué)校進行評估驗收。

督導(dǎo)的工作計劃 篇2

　　引 言

　　市場督導(dǎo)==服務(wù)營銷團隊（把服務(wù)作為銷售，把服務(wù)作為產(chǎn)品成本）

　　作為一名督導(dǎo)者，必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，對片區(qū)經(jīng)銷商或上級而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標準；同時也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對顧客而言，代表著整個公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對經(jīng)銷商及銷售商，我們是指導(dǎo)督查人員，其次我們下到市場我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當做店內(nèi)的員工才能做到實地了解，因為只有主人才會對“主人”有好感

　　一、督導(dǎo)的工作職責(zé)： 協(xié)助、協(xié)調(diào)：督導(dǎo)工作是對產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理，協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系，做好宣傳工作；督導(dǎo)要對業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補充（包括負責(zé)對終端運作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導(dǎo)測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查等等）。

　　市場調(diào)查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產(chǎn)品特點及其競爭優(yōu)勢；了解產(chǎn)品的市場變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端的評價和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平等）。

　　二、督導(dǎo)工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標、掌握市場動態(tài)這是首要。

　　2、市場督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業(yè)文化、標準服務(wù)流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節(jié)，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標（甲乙公司市場實力相當），甲公司市場部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

　　3

　　4、督導(dǎo)要做到對公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標準化的`對各區(qū)域人員進行培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、做到兩個定期（1、督導(dǎo)定期對公司政策和計劃進行回訪，經(jīng)銷商定期對客戶進行回訪）。以下是意見解析：

　�。�1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。

　　（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將永遠失去。

　�。�3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。

　�。�4）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

　�。�5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。

　　5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實力很可信

　　度。并能及時的反饋問題，解決問題；

　　案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和

　　看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當這個店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時豪爵專賣店還免費把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。

　　三個月后，老教師騎著摩托車來這個專賣店做保養(yǎng)換機油，由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內(nèi)主管就叫了一個剛來三天的學(xué)徒給老教師換機油，但是這個學(xué)徒不知道怎么換這個機油就問了幾次主管后才打開了機油蓋，由于不知道換機油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊，記得第一次換機油只需要換80%，于是就詢問這個小師傅，說“你給我換的機油多了，你們的手冊上講的只需要換80%”

　　這個小師傅不開心的說“這個機油是你買的吧，把全部機油換在你的車里面是關(guān)心你，難得還把機油換在我車里面嘛”。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進行投訴，并說明自己是讀過這個保養(yǎng)手冊的，售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對老教師的摩托車進行維修保養(yǎng)，并免費贈送一件機油給老教師作為你們公司失誤的補償”，當專賣店的主管親自上門為老教師進行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學(xué)徒不夠?qū)�業(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學(xué)徒不專業(yè)”。

　　4

　　三、具體工作內(nèi)容：

　　1、培訓(xùn)

　　（1）企業(yè)培訓(xùn)：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識及銷售策略。

　�。�2）臨場培訓(xùn)：制作臨場培訓(xùn)大綱，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。

　�。�3）團隊管理：細化工作流程，按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。

　　2、資料收集

　�。�1）區(qū)域市場經(jīng)濟狀況資料收集。

　�。�2）各商家及市場銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。

　�。�3）競爭廠家的促銷活動樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。

　�。�4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進行資料收集。

　　3、市場調(diào)查

　�。�1）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查：a、區(qū)域收入情況，消費情況，周邊經(jīng)濟發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測試，固定消費群測試。

　　（2）消費層次調(diào)查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場所、購買習(xí)慣（展柜、陳列）；c、喝飲習(xí)慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場認知度（視頻播放，海報認知）等等調(diào)查。

　�。�3）經(jīng)銷商調(diào)查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎勵、競爭對手的陳列獎勵）、c、銷售價格；d、月進貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。

　�。�4）廣宣品調(diào)查：海報、貼畫粘貼統(tǒng)計；

　�。�5）新品測試：新品口感喜好度調(diào)查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調(diào)查。

　　4、運營管理

　�。�1）店面培訓(xùn)：如何開拓市場、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運行效率。

　�。�2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。

　�。�3）培訓(xùn)經(jīng)銷商對于消費者回訪的目的（在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺，能及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導(dǎo)消費）

　�。�4）產(chǎn)品文化培訓(xùn)，公司文化、銷售策略培訓(xùn)，并隨時進行跟蹤等等。

督導(dǎo)的工作計劃 篇3

　　過去的一年，在全體教職員工的共同努力下，我校在管理水平、校園建設(shè)、教育成果、教學(xué)成績等方面均獲得了較快的發(fā)展和進步，得到了上級有關(guān)部門尤其是市政府督導(dǎo)室的充分肯定，我們在認真總結(jié)經(jīng)驗的同時，結(jié)合市政府督導(dǎo)室在我校視導(dǎo)時提出的工作要求，我校提出新學(xué)期創(chuàng)建工作的計劃。

　　指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我校將繼續(xù)認真貫徹了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和鄂政督【20010】2號文件精神，堅持“教育即服務(wù)”的辦學(xué)理念，堅持教學(xué)科研為導(dǎo)向，質(zhì)量生存為根本的辦學(xué)思想，扎實穩(wěn)步地開展教育教學(xué)工作，全面提升辦學(xué)水平，積極創(chuàng)建宜昌市示范性普通高中。

　　工作目標

　　強化常規(guī)管理，加強三支隊伍建設(shè)和學(xué)校的硬軟件工程建設(shè)，全面提升辦學(xué)水平，積極爭創(chuàng)宜昌市示范性普通高中；進一步調(diào)整計劃，深化研究，創(chuàng)出更豐碩的成果，并分別做好有關(guān)的資料整理工作，爭取在更早的時間內(nèi)接受市政府督導(dǎo)室的驗收。

　　工作措施

　　一、創(chuàng)建工作

　　1、學(xué)校將以創(chuàng)建市級示范普通高中工作為契機，統(tǒng)籌安排各項工作，具體落實創(chuàng)建工作的目標任務(wù)。按照“市示范高中評估細則”，學(xué)校將從隊伍建設(shè)、學(xué)校管理、辦學(xué)效益、辦學(xué)特色、辦學(xué)條件五個方面加速推進學(xué)校硬軟件工程建設(shè)，提升學(xué)校的辦學(xué)水平，力爭20xx年底或20xx年初迎接市示范性普通高中的驗收。

　　2、強化三支隊伍建設(shè)，提高學(xué)校育人水平。

　　① 干部隊伍建設(shè)。

　　加強學(xué)習(xí)，提高干部的思想道德素質(zhì)和教育管理理論素養(yǎng)，提高干部的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，促使干部成為教育教學(xué)工作的榜樣，管理工作的內(nèi)行。在干部中建立完備的管理體系，實行“四線目標管理，實現(xiàn)時時、事事有人管，群策群力，奮發(fā)向上的工作氛圍和責(zé)任到崗到人的管理體系。強化干部隊伍的選拔使用、培訓(xùn)和提高，發(fā)揮干部的先鋒模范作用和業(yè)務(wù)引領(lǐng)作用，在班子建設(shè)方面堅持勤政、團結(jié)、務(wù)實、廉潔，實現(xiàn)工作踏實、生活樸實、作風(fēng)扎實、精神充實、業(yè)務(wù)堅實。

　　② 教師隊伍建設(shè)。

　　本學(xué)年度學(xué)校將繼續(xù)以建設(shè)一支政治合格、師德高尚、學(xué)識淵博、善教愛生、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍為目標，著力實施“骨干教師工程”、“名師工程”和“教師培訓(xùn)工程”。著力培養(yǎng)教師的“五種素質(zhì)”，即：政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、知識能力素質(zhì)、科研能力素質(zhì)、心理身體素質(zhì)。強化教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促教育觀念更新，

　�、蹖W(xué)生隊伍建設(shè)

　　學(xué)校將繼續(xù)加強學(xué)生的行為素質(zhì)和品格的教育，培養(yǎng)學(xué)生的對未來社會的生存能力，即創(chuàng)新思維創(chuàng)新能力為目標。讓每一個學(xué)生都能實現(xiàn)“會學(xué)習(xí)、會生活、會關(guān)愛、會發(fā)展”。要把學(xué)生會做人、會做事的教育，即：把“崇德、尚長”教育擺在突出位置，辦出七中的特色。

　　3、加強學(xué)校硬軟件建設(shè)，改善學(xué)校辦學(xué)條件。

　　積極爭取上級支持，加快推進學(xué)校教學(xué)樓的建設(shè)，該教學(xué)樓建成后按省重點中學(xué)標準配備的現(xiàn)代技術(shù)教育的教室。按督導(dǎo)評估的標準進一步調(diào)整師生圖書室、閱覽室、物理、化學(xué)、生物、科技、計算機等實驗教室、儀器保管室、實驗準備室等，均按市級示范高中標準一應(yīng)俱全。由于重新調(diào)整了學(xué)校整體規(guī)劃，年內(nèi)要抓緊進行學(xué)校綠化、美化工作。進一步歸類整理完善創(chuàng)建市級示范高中的檔案材料，按照ABC三級指標歸檔成冊，細化、補充。

　　二、 德育工作

　　本學(xué)年度我校將利用創(chuàng)建市級示范普通高中為契機，把德育工作擺在學(xué)校工作的首位，形成一個學(xué)校全體教職工做德育工作的新局面，做到教書育人，服務(wù)育人，管理育人，環(huán)境育人。為了爭創(chuàng)示范高中，我們在認真研究學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)實環(huán)境條件和教育發(fā)展的未來的基礎(chǔ)上，提出了“教育即服務(wù)”的辦學(xué)思想和“讓學(xué)生成才、助老師成功、促學(xué)校發(fā)展”的管理理念；“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生，實現(xiàn)會學(xué)習(xí)、會生活、會關(guān)愛、會發(fā)展”的育人理念；實現(xiàn)“全面育人，發(fā)展特長，創(chuàng)辦特色”的辦學(xué)目標。具體措施是：

　　1、認真開展和弘揚民族精神教育，努力把學(xué)生培養(yǎng)成愛祖國、愛和平、勤勞勇敢、自強不息、勇于創(chuàng)新、樂于實踐的新時代中學(xué)生。

　　2、繼續(xù)利用校園網(wǎng)絡(luò)，認真宣傳學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行教育部新修訂的《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生的良好道德的文明行為，努力把學(xué)生鑄造成遵紀守法、團結(jié)助人、勤奮學(xué)習(xí)、樂于奉獻的合格中學(xué)生。

　　3、關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生為本，切實加強“學(xué)困生”、 “住校生和走讀生”教育管理，特別是加強對走讀生的安全和行為規(guī)范教育，時刻對學(xué)生進行“法紀教育”“誠信教育”“安全教育”“健康教育”，促進學(xué)生健康成長。

　　4、加強政工隊伍、班主任隊伍建設(shè)，科學(xué)、高效地提高教育管理水平。加強班主任培訓(xùn)，特別是加強新班主任的培訓(xùn)，使其提高自身修養(yǎng)，全面提高班主任的管理水平。繼續(xù)開展班級評比工作，使校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)有一個更大的提高。

　　三、教學(xué)、教研工作

　　學(xué)校的中心工作是教學(xué)科研工作，本學(xué)年將根據(jù)“教育即服務(wù)”的辦學(xué)思想，落實“科研興教，質(zhì)量興�！睉�(zhàn)略，以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨的同時，突出教學(xué)中心，結(jié)合我校開展的“骨干教師工程”，繼續(xù)抓好我校的“名師工程”，強化青年教師的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)新的課程改革方案，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，樹立新的教育理念，規(guī)范教學(xué)行為，深化教研，使學(xué)校整體辦學(xué)水平向市級示范性普通高中邁進。

　　要增強教學(xué)質(zhì)量意識，促進教學(xué)質(zhì)量逐步提高。要形成優(yōu)良的教師風(fēng)范；要形成穩(wěn)定而良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；教學(xué)質(zhì)量管理思路要清晰，措施要有得力，效果要明顯；進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；依照新課程實驗要求，在注重學(xué)生基本知識和基本技能的同時，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與方法，關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀的`養(yǎng)成；要積極進行教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改革，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、獨立思考、合作交流和實踐操作，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、合作性和創(chuàng)造性；努力根據(jù)國家課程方案和學(xué)校辦學(xué)理念制訂學(xué)校課程發(fā)展規(guī)劃，貫徹國家課程計劃，開齊開足開好種類課程，不在規(guī)定的課時計劃外進行集體補課；要通過我們的努力，使我們的教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高，在全市同類學(xué)校中繼續(xù)處于領(lǐng)先的地位。

　　本學(xué)期我們還要按照市政府督導(dǎo)室的指示，聘請市教研中心的專家們到學(xué)校視導(dǎo)，全面地對我校教學(xué)工作進行指導(dǎo)，爭取教學(xué)優(yōu)秀率達95%以上。

　　四、組織保障：

　　由于本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，學(xué)校重新成立了《創(chuàng)建市級示范高中實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，校長任渠任組長，副校長游群林、皮冬林、魏宇昊擔任副組長，學(xué)校各職能部門負責(zé)人擔任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：全面管理和指導(dǎo)創(chuàng)建的落實工作；對學(xué)校各部門和各工作小組執(zhí)行計劃的情況進行評估，；修訂和完善規(guī)劃；定期組織召開創(chuàng)建實施情況的通氣會和研討會，經(jīng)常保持和市政府督導(dǎo)室的聯(lián)系，隨時向他們匯報創(chuàng)建工作進展情況。

　　總之，在創(chuàng)建市級示范高中過程中，我們每一個七中人都要以此為契機，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，為學(xué)校的發(fā)展、為宜昌的教育事業(yè)勇挑歷史重擔，搶抓發(fā)展機遇，與時俱進，迎難而上，使我們七中能夠順利和成功成為市級示范高中，作出我們每一個人應(yīng)有的貢獻。同時我們也相信在市政府和市教育局，市政府督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們的創(chuàng)建市級示范高中的目標一定會實現(xiàn)。

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