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先診療、后結算服務的具體工作計劃
為方便群眾就醫(yī),優(yōu)化服務流程,不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務模式,提升醫(yī)院工作效率和管理水平,醫(yī)院從醫(yī)院建設為突破口,推行“先診療后結算”服務形式,特制訂工作計劃如下:
一、組織機構
組 長:
副組長:
成 員:
領導小組辦公室設在醫(yī)務科,云彩華同志兼任辦公室主任。
二、實施流程
1、對來院的急危重癥患者,先由導診人員引導至急診室,急診醫(yī)生進行緊急診察及救治,并請家屬先預繳一定數額的押金,不必在接受每項診療服務時單獨繳費,待本次所有診療過程結束后再統一結算。
2、對于“三無”患者,即開通綠色通道,經治醫(yī)生根據患者病情需要進行檢查及治療,對其所產生的費用,最后報醫(yī)務科備案,年底報民政局審批后,由院里統一進行解決。
3、確!跋仍\療、后結算”工作順利實施。再造門診就診流程。推行門診病人就診叫號排隊系統,細化門診管理,按專業(yè)劃分診區(qū),以診區(qū)為單位分診掛號,門診實行一醫(yī)生、一診室、一病人。
三、工作目標
通過推行“先診療后結算”服務形式,力爭使醫(yī)院管理更加規(guī)范、醫(yī)療服務質量顯著提高,更加貼近群眾,貼近社會,讓人民群眾從中切實得到實惠,同時有力促進醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。
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