銀行工作計劃范文匯總9篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的銀行工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行工作計劃 篇1
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、>證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的'原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將
舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強>會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目
前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務>培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃 篇2
一、xxxx主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額**億元，較年初增加**億元，增長**%,完成計劃增量**%，累計發(fā)放貸款**筆，累計投放**億元;實現利息收入**億元,完成同期計劃的**%。
(二)貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計劃的**%。
(三)各項中間業(yè)務收入**萬元。其中，財務顧問費**萬元,其他手續(xù)費收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票**筆，金額***萬元，其中100%保證金銀承**筆，金額***萬元。
(五)客戶數量**戶，較年初增長**戶,完成客戶拓展計劃**%。
二、各項業(yè)務開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據今年****金融業(yè)務營銷指導意見,**支行****貸款投放
重點是****貸款。從行業(yè)看，xxxx批零行業(yè)投放貸款**筆***億元;制造業(yè)**筆***億元;其他行業(yè)**筆***億元。
(二)貸款產品投放分析
xxxx**支行累計投放**億元,其中***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%。
(三)貸款擔保方式分析
xxxx投放貸款中，抵押擔保貸款**億元，占**%;保證擔保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點措施
xxxx，**支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進****貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創(chuàng)新發(fā)展
xxxx，我行堅持以**平臺等為****信貸業(yè)務發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力發(fā)展新產品的業(yè)務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，xxxx我行重點對***進行了重點營銷，成功營銷貸款**筆金額合計***萬元。
(二)明確責任分工，形成了****管控模式
根據**要求，我行在xxxx對****信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業(yè)務能力較強的信貸人員，按照****模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的****風險管控模式，為以后全力推動****信貸業(yè)務發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務流程要求,嚴防操作風險
xxxx，**支行重新梳理了信貸業(yè)務操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求，嚴格按照總行下發(fā)的`信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行票據業(yè)務、貸款新規(guī)、低風險業(yè)務進行了全面自查。
(四)加強業(yè)務培訓，提高人員素質
xxxx我行制訂了《**支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成**各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。xxxx，我行共組織業(yè)務培訓**次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作
之一,xxxx，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。xxxx通過全行上下努力, 實現儲蓄存款*億元，成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現，***********，建議能夠根據此需求盡快出臺新的業(yè)務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
銀行工作計劃 篇3
三季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產質量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。
�、蓖怀鲋攸c增存款，份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的.結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
�、簿o抓拓展爭效益，夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，三季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。
同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
�、澈葑ルy點求突破，奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。三季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
⒋強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為××商業(yè)銀行增添新的活力。
銀行工作計劃 篇4
為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了XX年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。XX年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階�，F將XX年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行，并根據上級部署及時調整。
一、財務績效評估
(一)在分行業(yè)績考核的基礎上，加強業(yè)務條線績效管理，僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率，對一家銀行進行多角度的比較分析。如：趨勢分析、結構分析、同業(yè)比較分析等
【趨勢分析】：主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較
【結構分析】：將某一項目，按照規(guī)定標志分類，劃分成若干組成部分，計算出各個部分在整體中所占的比重，從部分與整體的比例關系看其對整體的影響
【同業(yè)比較分析】：將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結合使用，如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統(tǒng)的自動化
【財務管理信息化應以財務管理為重點�！恳虼耍绾卫米钚碌男畔⒓夹g，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標。
【財務信息系統(tǒng)的功能應從事后的核算發(fā)展到實現全面管理、控制、評價和優(yōu)化�！咳婀芾硎且詢�(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動，并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核，以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經濟活動和業(yè)務數據，能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
二、成本控制
首先成本管理是銀行經營的重要內容，也是管理會計研究的核心領域。重視成本管理的主動性引導，將成本管理延伸、融入到各運營環(huán)節(jié)，調動各成本中心對于資源配置與產出分析的行為自覺，實現成本管理的自覺控制，在當前強調精細化管理思維的經營形勢下，具有非常重要的現實意義。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡單地歸納為減少支出、降低成本，這就是成本管理的狹義觀念。在這種觀念的指導下，銀行很容易陷入片面降低成本的誤區(qū)，不能為決策提供所需要的正確信息。在現代成本管理的觀點中，企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本，而是基于成本效益觀念，實現由“減少、降低”向“一定投入、更多產出”的轉變。 其次要劃分員工類群，使人力資源配置與崗位資源的結構優(yōu)化相一致。在對員工情況進行摸底評價的基礎上，按照學識水平、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、應變能力、氣質形象等，依據業(yè)務特點逐一對照，劃分管理、營銷、服務等不同類型，擇機適時調整部分工作人員崗位，明晰發(fā)展定位和培養(yǎng)方向，使人力資源配置與崗位資源的結構優(yōu)化相一致。如對于具有潛質的人員列入班子后備人才，并安排在重要部門和崗位，在充分調動其創(chuàng)新工作和大膽管理的積極性的基礎上，對其組織管理、指揮協調能力進行磨煉。
三、優(yōu)化財務運營模式及加強集中化管理
近年來，隨著我國金融改革的逐漸深化，內部控制逐步成為商業(yè)銀經營管理的重要內容。在此過程中，政府部門和銀行經營管理者對內部控制的認識逐步趨于一致，為商業(yè)銀行內部控制的改革發(fā)展奠定了良好的基礎。但是，由于我國商業(yè)銀行內部控制起步較晚，與國際同相比，在很多方面還存在較大差距，需要進一步加強和完善，使之真正符合商業(yè)銀行的實際發(fā)展需要。
在對商業(yè)銀行內控管理的理解上，應著重把握以下幾點：
(1)內部控制是所有員工主動參與的管理過程。任何制度的運行狀和效果在很大程度上都取決于人的因素，再完善的制度也需要人來貫徹執(zhí)行.同樣道理，完善的內部控制體系在制度設計上應該覆蓋銀行全部機構，部門，崗位和環(huán)節(jié)，需要全體員工共同參與。因此，內部控制不單純是管理層或一部分人的事情，它是全體員工主動參與的管理過程。只有所有員工全部參與，才能從總體上體現內控管理的要求，實現內控管理的效果.
(2)內部控制是涵蓋經營管理各環(huán)節(jié)的全面管理過程。完善的內部控制不能流于形式，更不能單純地停留在制度建設層面.內部控制必須將制度體現到每個對象
上，體現在內控過程中.從內部控制的對象看，銀行在經營過程中所涉及的財務管理。公司治理、戰(zhàn)略決策、風險管理、組織文化、制度執(zhí)行和責任追究等環(huán)節(jié)都應納入內部控制體系。從內部控制的內容看，應包括各類業(yè)務流程的合規(guī)性。資產管理的有效性等全方位的管理活動。從內部控制的時段看，它不僅包括事中規(guī)范和事后監(jiān)督，在事前更應具有前瞻性的判斷和防范措施。
(3)內部控制應隨著銀行經營環(huán)境的變化不斷調整。內部控制通過定和實施一系列制度、程序和方法，形成一種動態(tài)糾錯過程和機制，是一個發(fā)現新問題、解決新問題的不斷變化的過程。隨著我國經濟、金融環(huán)境在不斷變化，商業(yè)銀行自身在發(fā)展，商業(yè)銀行的目標定位、治理結構、業(yè)務品種都在發(fā)生變化，內部控制制度應不斷適應這種變化而相機調整。
根據以上問題，提出以下幾點建議：
1.進一步完善董事會制度建設
董事會作為商業(yè)銀行公司治理結構的核心，除了要履行公司法規(guī)定的常規(guī)職能以外，還要對商業(yè)銀行內控、風險管理以及合規(guī)經營負最終責任.因此，應進一步強化董事會的管理職能。一是要優(yōu)化專門委員會組織機構設置，清晰界定其工作職責和工作流程;二是要充分發(fā)揮監(jiān)督類專門委員會的作用，理清監(jiān)督類委員會與監(jiān)事會的職能邊界：三是改善專門委員會信息不對稱問題，建立非執(zhí)行董事與高管層良好的溝通平臺;四是在選擇獨立董事的過程中，應更加重視專業(yè)背景和從業(yè)經歷，不應過于看重社會聲望，充分發(fā)揮獨立董事的作用。
2.強化內部控制文化建設
通過內控文化建設，將管理意識，合規(guī)意識、制度意識深深根植于員工的思想觀念之中，使全行員工對本行的內控制度、風險觀念產生一致的理解和認同，將員工的風險意識和風險管理行為控制與約束在既定的目標范圍之內。為此，商業(yè)銀行的決策和管理層必須通過內部控制文化的建立和完善，促進商業(yè)銀行內部控制的有效運行，達到有效調動員工潛能.發(fā)揮每個員工積極性的作用.要在銀行內部樹立全員內部控制意識，進一步提高管理人員和普通員工對于內部控制建設 的重要性、迫切性的認識，通過對員工定期進行內部控制培訓，將內部控制管理觀念、行為規(guī)范由管理層貫徹落實到基層，由此促進商業(yè)銀行內部控制制度的完善。
3.建立全面科學的內部風險控制系統(tǒng)。在巴林銀行事件中，里森同時擁有簽發(fā)支票、核銷銀行對賬單等權利，違背了交易和結算業(yè)務分開、相互制約的常規(guī)，喪失了有效的內部監(jiān)管。因此，健全的內部控制系統(tǒng)要求，一是要嚴格授權審批制度，根據銀行的經營管理水平、風險控制能力，制度執(zhí)行以及資產等狀況，實行差別化的授權制，并進行連續(xù)有效的'監(jiān)督：二是要嚴格高風險業(yè)務管理制度，加快建立信貸風險控制體系;三是建立風險測量預警機制，實現風險的有效防范，將風險造成的損失控制在可接受范圍內，在業(yè)務開展過程中，應加強對風險狀況的跟蹤檢測，及時提出防范措施。
4.充分發(fā)揮內部審計監(jiān)督和外部監(jiān)管的作用
內部審計部門是商業(yè)銀行業(yè)務綜合管理和評價內部控制的職能部門，內部審計部門應具有完全的獨立性和權威性，能夠獨立地按照法人要求，有選擇地對內控的各方面行使其檢查職能，并能夠將檢查評價結果直接地反映到高級管理層，在這種機制下，內部審計才能真正有效地發(fā)揮監(jiān)督作用。
四、稅務規(guī)劃
想要有效利用稅務規(guī)劃以提高對銀行的盈利貢獻，財務人員應當熟練把握有關稅收制度和法律法規(guī)
—理解稅收制度和法律規(guī)定
—了解法律部門和主管部門對納稅活動“合法和合理”的界定
—了解納稅人的基本情況：財務情況、投資意向、對風險的態(tài)度
—納稅人的具體要求
—簽訂委托合同
—指定規(guī)劃方案并實施
五、對業(yè)務及盈利即增值服務
對銀行來說，在滿足客戶的需求上，基于客戶的回報與服務優(yōu)勢客戶關系管理的重心，增值服務是客戶關系管理的現實體現，相對于基礎服務，附加服務等針對產品功能的服務，增值服務則是針對客戶關系的服務，這意味著對外資銀行而言，學會打好“增值服務”牌才能不被客戶關系這個“主裁判”罰下賽場。為了保有并吸引更多的貴賓級客戶，我行應不斷的增加增值服務的內容，具體服務的種類，如航空意外保險、國際組織優(yōu)質服務、境外緊急救援服務、汽車現場緊急救援等。高級信用卡已經是一種身份的象征了。銀行的增值服務重要性可想而知，涉及到的增值服務不再是單純性的采購行為，而是集整體發(fā)展戰(zhàn)略、策劃設計、服務采購、效果評估為一體的采購管理模式，他必須具備以下幾個特點
1、需要專業(yè)化的增值服務設計
2、需要協調眾多的供應商
3、需要完整的采購設計體系
4、需要中立、公正的態(tài)度
六、提高人力資源素質
通過員工培訓和持續(xù)發(fā)展以提升人才技能及配置 設定員工年度目標和考核制度
明晰責任權屬，建立逐級匯報
銀行工作計劃 篇5
根據我行20xx一年來會計結算工作中的實際情況，我們在20xx年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路：
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的`前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經過20xx績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、制定出培訓計劃，在20xx們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行工作計劃 篇6
隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發(fā)行的管理職能和業(yè)務范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效�，F將XX年上半年資金計劃管理工作總結
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了XX年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的'資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯行資金請調系統(tǒng)運行正常，我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規(guī)范使用《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質量
�。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質量有了較大的提高。
�。ǘ榧訌妼ΜF金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
�。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農發(fā)行的有關規(guī)定進行，統(tǒng)計數據完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密，在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
銀行工作計劃 篇7
20xx轉瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下，圍繞行里制定的經營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：
一、主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人，加強現金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經驗，才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的'形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。
從細微之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。
銀行工作計劃 篇8
（一）營銷管理制度：
1、日常管理：
�、俜纸M管理制度：
工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
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工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導，給予他們鼓勵和支持。
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工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現代管理的'一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。
①工作內容：
通過會議中回顧和總結昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復市場肌體，提高工作效率。（內容：新增資產，開戶數，客戶疑問）
�、跁h精神：
一天之際在于晨，周一是當周的關鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式決定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調動起積極性，致使工作順利完成。
�、蹠h文化：
會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
（二）人員招聘
銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面：
�、倬W站招聘：
通過助理在智聯網招聘，招募優(yōu)秀成員。
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結合人才大市場，進行招聘。
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這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學校領導進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術學院進行中）
銀行工作計劃 篇9
20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現有價值的.營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種的方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統(tǒng)計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經驗，采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財的雙向計算產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務全面發(fā)展。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。
四、提升服務水平，規(guī)范服務，爭創(chuàng)一流的服務網點。
首先、規(guī)范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
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