年度工作計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的年度工作計劃，歡迎大家分享。
年度工作計劃1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間踏上工作崗位已經(jīng)快有個年頭。其中，有工作的艱辛與壓力，也有收獲的喜悅與欣慰，有求索的痛苦，也有成長的快樂。作為一名新教師，為了縮短自己的成熟期，不僅要有勤于反思的習(xí)慣，還要有勇于確立成才目標(biāo)的意識。教育教學(xué)道路上的成長也要有明確的目標(biāo)和合理的規(guī)劃。為此，我對自己今后的成長作了一個規(guī)劃。
一、努力做一個智慧的實踐者。
我們的成長首先得立足課堂。雖然是短短的40分鐘，但要做一個智慧的實踐者卻是一門藝術(shù)。沒有日積月累的實踐，是無論如何也談不上“智慧”的，那就更別說“藝術(shù)”了。作為駕馭課堂尚且稚嫩的新教師，我們更需要在不斷的實踐中提升自己，豐富自己。為此，我對自己提出了三個方面的要求:首先，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好自然常態(tài)下的每堂課。當(dāng)然，除了認(rèn)真研讀和學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)理論書籍外，我也要虛心向身邊有經(jīng)驗的老教師請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神，也學(xué)習(xí)他們長期積累下來的好的經(jīng)驗和方法，以便縮短自己的成熟期；第三，要善于抓住每一次機(jī)會展示自己。一次展示，重要的不是展示的那節(jié)課，而是準(zhǔn)備的過程。在專家和同行的指導(dǎo)和幫助下，通過一次又一次的實踐、反思、再實踐、再反思的.過程，你的課堂的理解，對教學(xué)的認(rèn)識也會隨之升華。
二、以反思促發(fā)展。
隨著二期課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應(yīng)新事物、新變化。而在實際教學(xué)過程中，我們往往容易忽略對自己教學(xué)行為的反思，拿老眼光和經(jīng)驗來對待一切問題。因此，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，教師應(yīng)該善于反思，善于開展批評與自我批評。對于年輕教師，我們更應(yīng)該隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進(jìn)行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習(xí)慣，從而在解決矛盾中促進(jìn)發(fā)展。
三、始終保持專業(yè)的情懷——激情教育是一項需要獻(xiàn)身的職業(yè)，也是一個充滿愛心的職業(yè)。
人要挑起這份重?fù)?dān)，我們就需要有為之獻(xiàn)身的激情。作為一名教師，我們既要敢于冒尖，又要甘于寂寞。也許我們是清貧的，但我們也是富有的，因為我們用我們的愛心塑造著一群群鮮活的生命，難道不是嗎?沒有教師生命質(zhì)量的的提升，就很難有高的教育質(zhì)量；沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動發(fā)展；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神。在教育教學(xué)的道路上，我要懷著激情地去實踐和反思，才能盡快跟上時代發(fā)展的步伐，做一名新時期的教育工作者。
年度工作計劃2
xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
�。ㄒ唬┮浴吧剿恰表椖拷ㄔO(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作、
�。ǘ﹛x年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴(kuò)大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告、
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作、
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工、
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作、
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作、
6—9月份：基礎(chǔ)工程完成、
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂、
�。ㄈ﹫蠼üぷ�、
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計、元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計、在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工、另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、
（四）工程質(zhì)量、
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程、
（五）預(yù)決算工作、
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)、嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時做好以下兩項工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金、
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的.建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進(jìn)行、
財務(wù)方面
切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)，公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位、
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流、
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10—15﹪、
3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同、全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)、在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色、
年度工作計劃3
我個人認(rèn)為，采購工作的終點不僅僅僅局限于物料合格入庫、滿足生產(chǎn)需要為止，它的本質(zhì)或延伸好處重在執(zhí)行與反饋并存，執(zhí)行我們一般都能做到，反饋旨在明確成功與失敗的原因，追溯與剖析不足之處，勇于改變與變通，尋找時機(jī)與方法，改變思路亦或是改變行為方式來適應(yīng)當(dāng)前的工作需要與氛圍。在以后的工作中，我會繼續(xù)以腳踏實地、積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來對待每一項工作任務(wù)，并及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中的欠缺與錯誤，完善自身的專業(yè)潛力，成為一名合格的采購人員，現(xiàn)對后期工作的開展作出以下規(guī)劃與期望：
(一)注重團(tuán)隊配合
無論是從本部門取得良好業(yè)績出發(fā)，還是實現(xiàn)公司利益的最大化，采購整體團(tuán)隊的力量是不容忽視的，團(tuán)隊合作是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)、創(chuàng)造良好業(yè)績的根基，團(tuán)隊內(nèi)部成員務(wù)必懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助，構(gòu)成一種相對穩(wěn)定、平和、積極向上的工作氛圍，進(jìn)而實現(xiàn)工作價值與好處。故在今后的工作中，我會全力配合與支持小組、團(tuán)隊的合作，盡我所能的'做好每一件力所能及的事情，只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心，我們必須能夠打造中宇最堅實、最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
(二)多實踐、多鍛煉
當(dāng)前的我們雖然具備了必須的采購專業(yè)知識與技能，但是脫離了實踐的磨練與驗證，得出的結(jié)論與成果都是不成熟的，猶如井底之蛙，永遠(yuǎn)只能看到頭頂上的天，更無遠(yuǎn)大目標(biāo)可言。學(xué)無止境，年輕就是資本，此刻的我們不單單需要理論知識的充電，我們還需要不斷地親身實踐，透過動手拆分與安裝設(shè)備來了解零部件的用途或者產(chǎn)品的構(gòu)成，透過到車間現(xiàn)場進(jìn)行生產(chǎn)、裝配操作來熟悉產(chǎn)品的加工原理與核心功能，透過親自見證產(chǎn)品的運行狀態(tài)與實際性能來了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的內(nèi)涵與好處，這些經(jīng)歷不僅僅能為我們后期的采購環(huán)節(jié)帶給廣闊的借鑒與參考平臺，還會讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中，正所謂，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我堅信，只要我們肯學(xué)、肯動手、肯動腦，我們將會在那里收獲豐厚的工作果實與人生體會。
以上總結(jié)是本人20xx年度的工作心得與體會、感悟與收獲，雖然不是至關(guān)重要的大事情，但卻是日常工作中最常見、最普遍的問題或現(xiàn)象，本人也期望透過這次匯報，能讓自己和身邊的同事能夠更深入地了解工作的價值與好處，更切實際地投入到今后的工作當(dāng)中去。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一向以來對我工作的支持與幫忙、指導(dǎo)與督促，我也會一如既往地堅持盡心、盡力、盡責(zé)的工作原則，秉承團(tuán)結(jié)、至誠、拼搏、進(jìn)取的奮斗精神，每一天努力一點點，每一天改變一點點，每一天進(jìn)步一點點，繩鋸木斷，水滴石穿，只要用信念去堅持，用毅力去改變，我堅信，我的未來之路會越走越寬廣，也衷心的祝愿公司的明天更加完美!
年度工作計劃4
隨著中國呼叫中心事業(yè)的蓬勃發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)由一個新興的行業(yè)向成熟化進(jìn)步，在這個階段，米領(lǐng)通信認(rèn)為呼叫中心的質(zhì)量控制，即如何做好質(zhì)檢工作，成為一項重要的工作。
一、呼叫中心質(zhì)量控制的重要意義
無論是自建型呼叫中心還是外包型呼叫中心，無論是“成本中心”還是“利潤中心”，都時時刻刻在提供著各種各樣的服務(wù)。這種服務(wù)可以是售前服務(wù)、售中服務(wù)，也可以售后服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈的環(huán)境下，“打價格戰(zhàn)必將兩敗俱傷，只有做好服務(wù)才是最根本的”。呼叫中心作為企業(yè)的服務(wù)中心、客戶關(guān)系管理中心，或者稱為客戶關(guān)系維系中心，所提供服務(wù)的質(zhì)量尤為重要。保證每一位座席代表的服務(wù)質(zhì)量就是在維護(hù)公司的形象與利益，是米領(lǐng)呼叫中心現(xiàn)場管理工作各個環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)。
呼叫中心具有呼入與呼出兩種基本的業(yè)務(wù)類型，質(zhì)量控制工作針對這兩種業(yè)務(wù)類型的重要意義各有不同：
1.1.呼入型呼叫中心質(zhì)量控制的意義
呼入型呼叫中心的業(yè)務(wù)主要包括接聽客戶的咨詢、建議、話務(wù)轉(zhuǎn)接、投訴、定單處理等各種客戶主動打入的電話，對于此類業(yè)務(wù)，質(zhì)量控制工作的重要意義在于：
1)保證座席代表服務(wù)的質(zhì)量
質(zhì)量控制工作（質(zhì)檢）是除培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、績效考核以外能夠有效保證服務(wù)質(zhì)量的重要工作途徑。
質(zhì)檢工作可以對座席代表部分甚至全部服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行實時的監(jiān)控，以及事后的復(fù)核，通過錄音系統(tǒng)對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，保證每位座席代表的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而保證整個呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量。
2)保證座席代表服務(wù)的規(guī)范性
專業(yè)的呼叫中心服務(wù)，要求每位座席代表的服務(wù)符合各種已定的規(guī)范，這是保障客戶利益與公司利益的重要方面。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需要，我們對座席代表受理的客戶問題都有相應(yīng)的應(yīng)對要求以及解決流程，質(zhì)量控制工作就是在對座席代表監(jiān)控的同時，保證服務(wù)的規(guī)范性。
3)保證座席代表服務(wù)的一致性
呼叫中心的服務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一的，這個統(tǒng)一有兩層含義：對每位客戶的服務(wù)一致以及不同座席代表對同一客戶的服務(wù)一致。在這個意義上，質(zhì)量控制工作的重要意義就在于保證所有座席代表對每一位客戶的服務(wù)都是一樣的，樹立、維護(hù)一致的公司品牌與形象。
4)為培訓(xùn)工作提供各種真實案例
質(zhì)檢工作所了解到的情況都是座席代表最直接的表現(xiàn)。通過實時監(jiān)聽以及錄音復(fù)核，可以將問題重現(xiàn)，進(jìn)而對質(zhì)檢工作中所發(fā)現(xiàn)的共性、個性問題進(jìn)行分類與記錄，提供給負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的培訓(xùn)人員，達(dá)到以典型案例培訓(xùn)與指導(dǎo)座席代表工作的目的。
5)為座席代表考核，特別是服務(wù)質(zhì)量的考核提供依據(jù)
對座席代表的考核中重要的一項就是質(zhì)量考核，通過一定周期各種方式的質(zhì)檢工作，可以量化座席代表的服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合其它現(xiàn)場管理的考核情況，為座席代表的考核工作提供考核依據(jù)。
1.2.呼出型呼叫中心質(zhì)量控制的意義
呼出類的業(yè)務(wù)是指由座席代表主動打出的電話，主要業(yè)務(wù)類型包括電話銷售、電話回訪、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗等，對于此類業(yè)務(wù)，質(zhì)檢工作的'重要意義在于：
1)維護(hù)公司及客戶的利益
座席代表所呼出的每一通電話，都代表著公司（外包型呼叫中心代表的是客戶公司）。由于呼出型項目多以座席代表的業(yè)績來考核，所以座席代表難免將個人的利益看得比較重要，這時質(zhì)檢工作的意義就在于監(jiān)控座席代表的工作，減少甚至杜絕出現(xiàn)假單、誘單、搶單等現(xiàn)象的發(fā)生，站在“公司利益第一”的角度判斷、檢查座席代表的工作。
2)掌握座席代表的工作技能
對于從事呼出的座席代表，由于是主動致電客戶，可能遇到的情況相對呼入型業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，并且客戶拒絕的可能性更大，這就要求我們的座席代表掌握一定的呼出技能，比如電話溝通技巧、電話銷售技巧、電話服務(wù)禮儀等，而這些方面的掌握程度一方面可以由座席代表的業(yè)績表現(xiàn)出來，另一方面就需要通過質(zhì)檢來發(fā)現(xiàn)。質(zhì)檢工作是有針對性的，是實實在在的具體案例，能夠非常有效地在實踐中檢驗座席代表的工作水平。
3)為座席代表的培訓(xùn)提供案例
通過質(zhì)檢工作能夠發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，將這些問題整理、歸類，制作成典型案例，并且提供給培訓(xùn)部門，供培訓(xùn)人員在對座席代表進(jìn)行培訓(xùn)時使用。這樣的案例來源于實際，來源于座席代表本身，更具有說服力與指導(dǎo)性，對提升座席代表的技巧與能力非常有幫助。
4)為項目運營提供有益參考
正是由于質(zhì)檢工作能夠?qū)崟r了解座席代表與客戶的溝通情況，而且質(zhì)檢工作的覆蓋面大，了解到的信息真實、全面，在檢查座席代表工作的同時，更能夠及時、準(zhǔn)確地把握客戶的需求，將這些信息反饋給項目經(jīng)理及其它部門，有利于公司隨時把握項目進(jìn)展情況，為項目的運營提供有益的參考。
二、如何開展質(zhì)量控制工作
作好質(zhì)量控制工作首先要在清楚質(zhì)檢工作重要意義的基礎(chǔ)上，確定質(zhì)檢的原則、目的、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)檢的方式等工作環(huán)節(jié)。有效的質(zhì)量控制一般需要從以下幾方面開展：
確定質(zhì)檢原則
明確質(zhì)檢目的
作好質(zhì)檢前的準(zhǔn)備
選擇質(zhì)檢方式
確定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)檢信息的使用
2.1.確定質(zhì)檢原則
通常來講，質(zhì)量控制要遵循“公平、公正、客觀、及時、準(zhǔn)確”等基本原則，這是對質(zhì)檢工作整體的要求也是對每一位質(zhì)檢人員的要求。只有遵循這樣的原則來開展質(zhì)檢工作，才能起到有效控制質(zhì)量的目的。
根據(jù)質(zhì)檢的原則，對每一個項目、每一個座席代表的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的，此為“公平”；在質(zhì)檢過程中，要嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求來執(zhí)行，此為“公正”；質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中，要以客觀事實為依據(jù)，而不能靠個人主觀判斷，這是“客觀”；質(zhì)檢工作必須及時，在項目啟動時就需要深入開展，因為在項目啟動初期，是最容易出現(xiàn)問題的，所以，質(zhì)檢工作需要“及時”；從事質(zhì)檢的工作人員，需要掌握熟練的業(yè)務(wù)水平，有能力準(zhǔn)確判斷出各種問題，對發(fā)現(xiàn)的問題要能夠準(zhǔn)確定位。
2.2.明確質(zhì)檢目的
質(zhì)檢并不是為了挑座席代表的錯誤，而是要及早地發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)問題更是為了使座席代表能夠更好地學(xué)習(xí)，從而不斷提高個人與整體的服務(wù)水平與質(zhì)量。
如果質(zhì)檢的目的不是從公司、座席代表的角度去考慮，就可能成為一味地為找問題而找問題，而不去分析問題。這樣，質(zhì)檢人員容易與座席代表成為對立面，這樣不僅不利于質(zhì)檢工作本身，更不利于團(tuán)隊的分工協(xié)作，破壞團(tuán)隊凝聚力。
所以，正確的呼叫中心質(zhì)量控制的目的是：從公司與客戶的利益出發(fā)，以幫助座席代表改善服務(wù)質(zhì)量為目的。
2.3.作好質(zhì)檢前的準(zhǔn)備
在質(zhì)檢工作開始前需要做好準(zhǔn)備，為今后的質(zhì)檢工作打好基礎(chǔ)。質(zhì)檢前的準(zhǔn)備工作主要有：
2.3.1.清楚了解項目要求，特別是對質(zhì)量的要求
不同的項目對質(zhì)量的要求不同，對質(zhì)檢工作人員的要求也不同，所以在開始質(zhì)檢工作之前，需要與項目負(fù)責(zé)人及其他同事做好溝通，清楚地了解質(zhì)檢工作的要求。換言之，質(zhì)檢工作是建立在對項目的深刻認(rèn)識這個基礎(chǔ)上的。
2.3.2.積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)知識
服務(wù)質(zhì)量控制是需要對質(zhì)量進(jìn)行控制與把關(guān)，而使質(zhì)檢人員掌握熟練的業(yè)務(wù)知識與技能是做好這項工作的前提。
為了更好地掌握業(yè)務(wù)知識，要根據(jù)業(yè)務(wù)需要及工作安排，認(rèn)真組織質(zhì)檢人員接受項目培訓(xùn)，提升質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平。同時，要安排質(zhì)檢人員積極與座席代表進(jìn)行溝通，了解他們對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知程度，這樣可以避免在質(zhì)檢中與座席代表出現(xiàn)理解分歧，要首先統(tǒng)一認(rèn)識。
2.3.3.分析業(yè)務(wù)重點與難點，制定質(zhì)檢計劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，任何一項工作都不能盲目地開展，需要在掌握需求、熟悉業(yè)務(wù)、了解座席代表情況的基礎(chǔ)上制定質(zhì)檢計劃。
質(zhì)檢計劃應(yīng)該包括所選擇的質(zhì)檢方式、擬投入的時間與精力、質(zhì)檢效果的評估辦法、質(zhì)檢問題的反饋流程、座席代表質(zhì)檢扣分標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢的重點等。
質(zhì)檢工作需要按著質(zhì)檢計劃來進(jìn)行，才能有條不紊地開展，避免產(chǎn)生質(zhì)檢的盲區(qū)，全面控制服務(wù)質(zhì)量，使質(zhì)檢工作能夠達(dá)到希望的目的。
2.4.選擇質(zhì)檢方式
在質(zhì)檢工作中，需要掌握一定的質(zhì)檢方法，不能盲目地監(jiān)聽、復(fù)核，要將質(zhì)檢工作分出輕重緩急，根據(jù)具體項目對質(zhì)檢的要求，準(zhǔn)確的選擇所要質(zhì)檢的對象以及質(zhì)檢時側(cè)重的主要問題。
2.4.1.質(zhì)檢對象的選擇
做好質(zhì)量控制，需要能夠準(zhǔn)確找到主要的質(zhì)檢對象，而不能“眉毛、鼻子一起抓”。根據(jù)一定的質(zhì)檢原則，將全體座席代表的工作情況要有一定的判斷與了解，對存在嚴(yán)重問題或者屢次出現(xiàn)問題的座席代表要有所側(cè)重，加大質(zhì)檢力度，同時做好問題的跟蹤。
2.4.2.質(zhì)檢內(nèi)容的選擇
根據(jù)具體質(zhì)檢要求以及座席代表的實際情況，總結(jié)出座席代表常犯的共性錯誤、個性錯誤，并將各類錯誤做為主要的質(zhì)檢內(nèi)容，在質(zhì)檢過程中著重對關(guān)鍵的問題點進(jìn)行質(zhì)檢。
2.4.3.質(zhì)檢方式的選擇
隨機(jī)抽查：質(zhì)檢工作常用的方式是抽檢，特別是大型項目由于同時上線的座席代表較多，難以做到一個一個的質(zhì)檢，這時抽檢就是一種有效的質(zhì)檢方式。在選擇隨機(jī)抽查這種質(zhì)檢方式時，特別要注意質(zhì)檢對象與質(zhì)檢內(nèi)容的選擇，提高質(zhì)檢效率。
摸底質(zhì)檢：在質(zhì)檢工作當(dāng)中，特別是一個項目剛剛開始運作時，往往還不了解座席代表的工作情況，這時需要通過全面的摸底質(zhì)檢，對座席代表逐一進(jìn)行考核。這種質(zhì)檢方式投入的工作量較大，重點是要對座席代表的情況進(jìn)行掌握并且歸類，比如哪些座席代表容易出錯，哪些座席代表業(yè)務(wù)熟練，哪些座席代表溝通技能強(qiáng)，哪些座席代表工作經(jīng)驗不足等。只有在對全體座席代表的工作情況熟悉后，才能有針對性地選擇質(zhì)檢對象。同時，還需要對在全面質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的個性問題、共性問題進(jìn)行分類，做到心中有數(shù)，在后續(xù)的質(zhì)檢工作當(dāng)中有的放矢，提高質(zhì)檢工作的效率。在質(zhì)檢工作當(dāng)中，往往根據(jù)項目不同階段的需要，選擇不同的質(zhì)檢方式。
2.5.確定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
為了實現(xiàn)呼叫中心的數(shù)字化管理，對在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題的座席代表需要結(jié)合個人績效進(jìn)行考評，這時就需要先制定一個質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)，以便在質(zhì)檢過程中有章可依質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)檢的主要方面、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法等，這些標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)檢員在質(zhì)檢工作的依據(jù)。同時，座席代表也需要了解質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，以便在服務(wù)過程中“有法可依”。
2.6.質(zhì)檢信息的使用
質(zhì)量控制的目的很明確，就是為了發(fā)現(xiàn)問題并且?guī)椭斫鉀Q問題。所以，質(zhì)檢結(jié)果的反饋也是非常重要的。如果只是做了大量的質(zhì)檢工作，而對質(zhì)檢得到的信息沒有相應(yīng)地反饋或者只是對座席代表進(jìn)行有效地傳遞，其實并沒有真正實現(xiàn)質(zhì)檢的目的。所以，質(zhì)量控制工作要注重質(zhì)檢信息的使用。通過對質(zhì)檢結(jié)果的歸納、整理及反饋，將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題以及獲取到的信息，及時地反饋給負(fù)責(zé)項目管理工作的其他同事以及培訓(xùn)人員，通過各個環(huán)節(jié)來幫助座席代表糾正錯誤，將個性的問題共享，共性的問題共勉。這樣，通過質(zhì)檢工作與各個工作環(huán)節(jié)的配合，才能夠?qū)㈨椖空w的服務(wù)質(zhì)量得到不斷提升。做好呼叫中心的質(zhì)量控制工作非常重要，需要成立專門的質(zhì)檢部門或者針對具體項目成立專門的質(zhì)檢小組，通過質(zhì)檢部門或者質(zhì)檢小組有序地開展質(zhì)檢工作，實現(xiàn)質(zhì)量控制的科學(xué)化及規(guī)范化。
年度工作計劃5
為了貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化車間生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實際，特制定20xx年車間生產(chǎn)工作計劃，將車間生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對xx年車間生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主�！睘樵瓌t，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)車間生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視車間生產(chǎn)工作，把車間生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)車間生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善車間生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把車間生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的.原則，力保車間生產(chǎn)。
四、深入開展好車間生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出xx年車間生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《車間生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強(qiáng)化專項整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行車間生產(chǎn)教育，提高員工的車間生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)車間生產(chǎn)法規(guī)、法律及車間生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工車間生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實行《車間生產(chǎn)法》，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦xx廠車間生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化車間生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好xx月份的全國車間生產(chǎn)月活動，通過粘貼車間生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的車間生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實責(zé)任;將車間生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到車間生產(chǎn)警鐘長鳴。
xx年車間生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持xx人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的車間生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把車間生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
年度工作計劃6
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx的到來。
眾所周知采購部是公司最重要的部門之一，也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一，所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識！在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的.供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。
作為一個采購員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，做個合同，接個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。采購工作中“比”的過程很重要�！皟r比三家，質(zhì)比三家，服務(wù)比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會多家比較,同等的質(zhì)量比價格，同等的價格比服務(wù)。同進(jìn)，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低費用，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，但我知道自己的能力和經(jīng)驗還相差很遠(yuǎn)，身上還存在著這樣和那樣的問題。首先，在詢價方面，自己對一些材料的擴(kuò)展面還不是很強(qiáng)，一些價格信息反饋的不及時；第二，有些材料在購買時對市場的價格和質(zhì)量的摸底缺少主動性，做的不夠全面、細(xì)致、深入。第三，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。
最后，感謝董事長及公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
年度工作計劃7
第一部分結(jié)算工作
一、結(jié)算基礎(chǔ)工作
(一)、制定結(jié)算制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司結(jié)算制度。
2、制定各項結(jié)算工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善結(jié)算管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制，不斷查找結(jié)算工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定結(jié)算人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定結(jié)算部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會計人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性，以提升結(jié)算部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實
20xx年，有目的、有步驟的對全體結(jié)算人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員認(rèn)識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。
(三)、會計核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險。
貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核，對其取的各項費用做到嚴(yán)格審核，不錯交一筆費用20xx結(jié)算經(jīng)理工作計劃工作計劃。
3、加強(qiáng)結(jié)算指標(biāo)分析力度
�、侔磿r完成月度、季度、年度的結(jié)算分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。
②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進(jìn)行分析。
�、蹖ζ放拼黉N推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進(jìn)行分析，重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。
�、芡ㄟ^高質(zhì)量的結(jié)算分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實會計檔案管理制度
至20xx年我公司成立已x年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴(yán)格履行會計檔案的.立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;
二、結(jié)算管理工作
(一)、強(qiáng)化結(jié)算監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管
存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準(zhǔn)確性，結(jié)算部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進(jìn)行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強(qiáng)對銷售、費用的監(jiān)管
�、僭谕跐撛鲂Х矫妫e極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;
�、郾O(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風(fēng)險。
3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。
(二)加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。
年度工作計劃8
在學(xué)校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度，進(jìn)一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時，作為一名負(fù)責(zé)人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展，有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師，既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該就是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。
一、主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，擴(kuò)大招生人數(shù)，盡自己的'能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4、努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。
二、具體工作和措施
1、教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)校的生命線，就是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)就是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才就是我們學(xué)校最好的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)
(1)老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、強(qiáng)化日常工作規(guī)范
(1)按時交工作周計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外，作為一名老師，不僅僅就是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更就是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只就是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不就是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不就是高高在上，課堂上就是師生，生活中就是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力，并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，，同時聽新老師的課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。把課上好，把學(xué)生留住，就是我們的共同目標(biāo)。
三、具體活動安排
(1)20xx年9月份
全面開展秋季學(xué)期的招生工作，安排好秋季學(xué)期教師的工作內(nèi)容和工作時間，保障秋季學(xué)期課程的順利開課
(2)10--11月份
認(rèn)真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計劃(校長)
做好期末各項事宜
�、茏龊闷谥懈黜検乱�，準(zhǔn)備期中家長會
(3)20xx年12月份--20xx年1月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，出臺寒假學(xué)期招生計劃，并開始接受報名，準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜
④做好期末各項事宜
(4)20xx年2月份--3月份
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準(zhǔn)備工作，做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學(xué)億教育工作。準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作，準(zhǔn)備3年級全部搬入新安校區(qū)。
(5)20xx年4月份
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計劃，做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。逐步開展市場調(diào)研和招生工作。為即將開設(shè)的班級選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>
�、茏龊闷谥懈黜検乱�，準(zhǔn)備期中家長會。
(6)5月份
月初出臺具體的暑假招生計劃。
(7)6月份
20xx春季學(xué)期即將結(jié)束，做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作
(8)7--8月份
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責(zé)任，保障暑假課程的順利進(jìn)行?做好秋季學(xué)期的招生計劃，并開始續(xù)班。
�、軤幦≮呌诜�(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點。
年度工作計劃9
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理。
在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識，認(rèn)真開展各項活動，定期研究工作，結(jié)合學(xué)校實際狀況，制定切實可行活動計劃。進(jìn)一步完善、落實制度，加強(qiáng)管理，使分會工作更加制度化、規(guī)范化。在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“建立”活動，構(gòu)成尊老助老的良好校風(fēng)。
二、堅持制度，定期學(xué)習(xí)。
為使老教師思想跟上形式，堅持黨員每月一次的學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真貫徹上級各項政策，傳達(dá)學(xué)校計劃，通報學(xué)校教育改革狀況，調(diào)動老教師老有所為的用心性，為教育工作做再做貢獻(xiàn)。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校狀況，以自學(xué)為主，充分利用廣播、電視、錄音錄像、參觀游覽等形式，開展學(xué)習(xí)教育活動。用心為老教師帶給學(xué)習(xí)資料，及時領(lǐng)發(fā)《老教育之友》，為自學(xué)帶給條件。根據(jù)形勢有針對性的組織學(xué)習(xí)，本學(xué)期重點進(jìn)行共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，使他們明白隨著時代的發(fā)展和社會的'進(jìn)步，黨員先進(jìn)性不斷賦予的新資料。
三、籌建“老有所為”活動小組。
用心籌建“老有所為”小組，努力創(chuàng)造老有所為條件，充分發(fā)揮他們的作用，施展他們的聰明才智，用心開展關(guān)心下一代活動，為教育獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為培養(yǎng)青年教師、學(xué)生品德教育、關(guān)心下一代、社區(qū)建設(shè)以及其他各項事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
四、用心開展促共享制度，送真情辦實事。
認(rèn)真落實區(qū)教委離退休工作《意見》，用心開展“送溫暖促共享”活動，本著“盡力而為，量力而行”的原則，送真情辦實事，逐步提高生活待遇。本年度做到政治共享參觀旅游共享、體檢共享。確保老教師過好三個節(jié)（春節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)）。在確保退休活動經(jīng)費專款專用狀況下，再多投一些，創(chuàng)造條件開展共享活動，努力創(chuàng)造良好的“共融、共建、共享”的和諧氣氛。
五、關(guān)心老教師的身心健康，開展有利于身心健康活動。
為豐富老教師的晚年生活，促進(jìn)身心健康，根據(jù)老同志的年齡特點，積極開展健身活動：
1、組織退休教師和教職工一齊體檢；
2、組織春、秋游各一次（時間待定）；
3、組織退休女教師和在職女職工一齊聽婦女生活保健知識講座；
4、為老教師辦兩期防病知識小報；
5、用心組織退休教師參加區(qū)老教協(xié)舉辦的老年運動會及其它各項活動等。
年度工作計劃10
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)分行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要，適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，我們會同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實際工作需要，對分行X年培訓(xùn)工作做出了安排。同時，為做好全行X年的培訓(xùn)組織工作，我們在總結(jié)了以往的培訓(xùn)工作后，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題，對X年的培訓(xùn)工作提出了幾個加強(qiáng)點和側(cè)重點：
一、當(dāng)前需解決的幾點問題：
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實用性。在培訓(xùn)安排上，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn)，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性，培訓(xùn)工作難以針對不同的對象分別開展，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
2、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量。目前，我行的培訓(xùn)師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔(dān)任，但因其工作繁忙，其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制，而一些社會專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的.理論性偏強(qiáng)，可操作性和針對性差，且授課價格較為昂貴，因此，加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題。
3、需探索“學(xué)習(xí)時間彈性化”的培訓(xùn)途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大，能夠參加培訓(xùn)的時間十分有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低，員工的學(xué)習(xí)時間缺乏彈性，補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會較少，且自學(xué)的動力性不足，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。
4、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機(jī)制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說，對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工，我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實踐，經(jīng)過哪些測試才能達(dá)到上崗的要求，同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋。
二、根據(jù)上述問題，X年培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面：
1、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實用性方面：X年，我行要更加注重培訓(xùn)對促進(jìn)業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面，我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn);另一方面，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”，了解培訓(xùn)的實際效果，并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面：X年，我行將緊密結(jié)合總行出臺的《X實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》，進(jìn)一步做好對培訓(xùn)師的聘任和管理工作，并以此為契機(jī)，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平，對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個人，可考慮給予一定的獎勵。此外，我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。
3、在加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時間彈性化”的條件，鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識：如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料，對重要的培訓(xùn)，將進(jìn)行錄音和錄像，同時，還將利用“辦公網(wǎng)”，建立“網(wǎng)上圖書室”，納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料，供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí)，等等。同時，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動力。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面：我行計劃X年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制。并且，我行還將加強(qiáng)對培訓(xùn)費用的預(yù)算、控制機(jī)制，確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。
三、X年重點側(cè)重的幾類培訓(xùn)：
一是要根據(jù)一線部門的需求，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點控制方面的培訓(xùn)，同時要加強(qiáng)全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓(xùn)，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'推廣，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動作用;三是要會同分行會計管理部，做好對會計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”，培養(yǎng)員工堅強(qiáng)的意志和進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)，在傳授業(yè)務(wù)知識的同時，全面提升新員工的工作技巧。
年度工作計劃11
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)中亞品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新，這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。XX年酒店工作計劃：
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在XX年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的`成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，XX年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！
年度工作計劃12
本學(xué)期是推進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵學(xué)期。學(xué)校工作的總體思路是：按照“提高教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)層次”的發(fā)展要求，堅定“文化引領(lǐng)、品質(zhì)提升、特色強(qiáng)校”的發(fā)展策略，進(jìn)一步挖掘潛力，提升內(nèi)涵；打造品牌，擴(kuò)大影響；強(qiáng)化管理，夯實基礎(chǔ)。具體工作計劃為：明確一個目標(biāo)，實施三大創(chuàng)新，突出五個重點，抓好十個方面的工作。
一、明確“一個目標(biāo)”，加快學(xué)校品牌內(nèi)涵建設(shè)
緊緊抓住我國加快發(fā)展現(xiàn)代化職業(yè)教育的有利時機(jī)，按照既定的發(fā)展規(guī)劃，堅持改革創(chuàng)新，突出內(nèi)涵發(fā)展，積極為申報“國重”和“高技”創(chuàng)造條件，全面提升辦學(xué)層次和教學(xué)質(zhì)量，打造有特色、有內(nèi)涵、有實力的獨具“江南”特色的品牌技工學(xué)校。
二、實施“三大創(chuàng)新”，激發(fā)和釋放學(xué)校發(fā)展活力
1.實施管理模式創(chuàng)新，激發(fā)制度活力。在制定學(xué)�！吨贫葏R編》和《教職工手冊》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全學(xué)校規(guī)章制度，完善學(xué)校目標(biāo)管理和績效管理機(jī)制。抓實抓細(xì)制度落實，推進(jìn)管理水平整體提升，改進(jìn)教育管理方式和服務(wù)方式。建立科學(xué)、高效的決策機(jī)制，逐步優(yōu)化和豐富學(xué)生管理模式、教學(xué)管理模式、校企雙制辦學(xué)模式、招生宣傳模式、后勤服務(wù)模式和隊伍建設(shè)模式的內(nèi)容，全方位打造具有“江南”特色的教育管理模式。
2.實施隊伍建設(shè)創(chuàng)新，激發(fā)人才活力。貫徹落實《中共中央 國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，創(chuàng)新師德師風(fēng)建設(shè)機(jī)制，切實提高師德師風(fēng)建設(shè)的針對性和實效性。完善招聘、選拔、培養(yǎng)、激勵機(jī)制，全面提升中層干部隊伍的執(zhí)行力。加強(qiáng)教師專業(yè)素質(zhì)能力培訓(xùn)和培養(yǎng)，強(qiáng)化“一體化”教師隊伍建設(shè)，增強(qiáng)教師專業(yè)技能和實踐教學(xué)能力。加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，落實班級考核制度，一周一公示，一月一總結(jié)，對優(yōu)秀班主任定期表彰。實施“傳幫帶”，促進(jìn)青年教師盡快成長。組織教職工開展文體活動，改善精神面貌。
3.實施評價方式創(chuàng)新，激發(fā)內(nèi)生活力。加強(qiáng)課程管理和教學(xué)監(jiān)控，探索推進(jìn)教學(xué)評價方式改革創(chuàng)新，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與模式、教學(xué)質(zhì)量與管理等方面實施全面評價，堅持發(fā)展為本，明確“教”與“學(xué)”質(zhì)量指標(biāo)與改革方向，把評價的重點落實到教育過程評價之中。突出學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實踐創(chuàng)新等核心素養(yǎng)，做到綜合考核、量化評測，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三、突出“五個重點”，推動學(xué)校發(fā)展取得重大突破
1.突出教學(xué)改革重點，健全教學(xué)質(zhì)量保障體系。繼續(xù)推進(jìn)系部改革，堅持放管結(jié)合、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一、激勵與約束相對應(yīng)，不斷完善系部管理構(gòu)架、健全系部制度體系，進(jìn)一步明確校系兩級教學(xué)管理職責(zé)，理順校系兩級在教學(xué)計劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)運行管理、教學(xué)質(zhì)量管理等各類教學(xué)管理活動中的相互關(guān)系，做到分工明確，協(xié)調(diào)一致。深化教學(xué)改革，不斷摸索有效的教學(xué)模式，徹底改變滿堂灌的教學(xué)模式，建立輕松，和諧，快樂的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生對教學(xué)的滿意度。
2.突出專業(yè)建設(shè)重點，打造示范特色品牌專業(yè)。優(yōu)化專業(yè)布局。堅持緊貼市場、緊貼產(chǎn)業(yè)、需求結(jié)合，做好人才需求預(yù)測和專業(yè)設(shè)置管理，論證并考慮增設(shè)國際貨代專業(yè)和航空服務(wù)專業(yè)，使專業(yè)設(shè)置更合理、特色更凸現(xiàn)。打造特色專業(yè)。選擇基礎(chǔ)條件好、與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合緊密、校企合作優(yōu)勢強(qiáng)、辦學(xué)水平和就業(yè)率高的專業(yè)，確定建設(shè)目標(biāo)和階段性重點任務(wù)，完善人才培養(yǎng)方案，改革課程體系，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升專業(yè)水平，傾力打造，形成品牌，做強(qiáng)、做大、做特、做成示范，擴(kuò)大社會影響力。完善專業(yè)建設(shè)長效機(jī)制。加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會建設(shè)，切實發(fā)揮指導(dǎo)、參謀作用，定期研究專業(yè)建設(shè)與課程改革。
3.突出人才培養(yǎng)重點，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，在實踐教學(xué)、校企合作、“工學(xué)結(jié)合”、“頂崗實習(xí)”、“雙證”制度、“訂單式”培養(yǎng)等各方面完善人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化與人才培養(yǎng)方案修訂同步，促進(jìn)校企共同制訂人才培養(yǎng)方案，將生產(chǎn)勞動和社會實踐融入人才培養(yǎng)過程，教學(xué)過程對接生產(chǎn)實際過程，實訓(xùn)過程對接崗位實際工作過程，加強(qiáng)學(xué)生崗位職業(yè)能力培養(yǎng)，提升學(xué)生技術(shù)技能水平和可持續(xù)發(fā)展能力。
4.突出產(chǎn)教融合重點，促進(jìn)校企合作全面升級。深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》和六部門印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》，進(jìn)一步拓寬校企合作渠道，創(chuàng)新合作模式，推動與企業(yè)深度合作。深化與現(xiàn)有合作企業(yè)xx等企業(yè)的合作辦學(xué)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極開拓校企合作實習(xí)基地建設(shè)，增加數(shù)量，提高質(zhì)量，力求實現(xiàn)每個專業(yè)都有實習(xí)基地。積極開展校企合作交流活動，推進(jìn)教師深入企業(yè)跟崗實踐，完善校企合作育人機(jī)制。
5.突出文化引領(lǐng)重點，提升校園文化品位和育人環(huán)境。以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為基礎(chǔ)，以豐富多彩、健康向上的校園文化活動為載體，進(jìn)一步提升校園文化品位，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。持續(xù)開展江南理工�；�、校旗、校歌、校訓(xùn)等系列核心文化學(xué)習(xí)宣傳活動，凝聚全校師生的文化共識，增強(qiáng)文化自信。進(jìn)一步豐富學(xué)校內(nèi)涵文化架構(gòu)內(nèi)容，加大中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳和教育力度，開展“讀”“誦”“唱”“講”“畫”“演”等活動，形成獨特的文化系列活動。加強(qiáng)對學(xué)生社團(tuán)的引導(dǎo)，搭建社團(tuán)展示平臺，引領(lǐng)學(xué)生個性成長。
四、抓好“十項工作”，確保圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)
1.抓好安全穩(wěn)定工作。強(qiáng)化以“防范為主，重在規(guī)范”為主要內(nèi)容的安全教育。完善各種安全制度，落實好突發(fā)事件應(yīng)急工作責(zé)任和措施，完善應(yīng)急預(yù)案。堅持學(xué)生入學(xué)簽訂《安全責(zé)任書》，實行每日安全檢查制度、行政值日和夜間巡查制度等；每月開展一次安全隱患排除，杜絕各類事故的發(fā)生；繼續(xù)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)生安全教育活動。加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境綜合治理，定期開展校園及周邊安全隱患排查整治，及時化解各類矛盾和風(fēng)險。推進(jìn)“安全教育進(jìn)課堂”，把安全教育主題貫穿全年教學(xué)工作，切實增強(qiáng)師生安全防范意識和能力。強(qiáng)化學(xué)校安全常規(guī)管理，推進(jìn)安全管理規(guī)范化，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。
2.抓好立德樹人工作。落實立德樹人根本任務(wù)，鞏固深化“江南模式”學(xué)生管理的各項內(nèi)容，打造“江南模式”的學(xué)生管理品牌。加強(qiáng)德育課程教學(xué)工作，抓好新生入學(xué)教育，找準(zhǔn)德育抓手，豐富活動載體，抓實抓細(xì)德育工作，全面提升德育實效。以“工匠精神”、“三自”、“三生”、“國學(xué)”教育為載體，深入開展愛國主義教育、國情教育、法制教育、誠信教育、文明禮儀教育，進(jìn)一步加強(qiáng)日常行為規(guī)范管理，培育校園文明風(fēng)尚。健全心理健康教育制度，開放學(xué)�！靶睦磔o導(dǎo)室”，完善心理教育硬件設(shè)施，提高學(xué)生心理咨詢服務(wù)水平。組織開展好晨跑和晨會，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，振奮學(xué)生精神，養(yǎng)成學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
3.抓好教學(xué)管理工作。規(guī)范教師教學(xué)行為，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理力度，推進(jìn)常規(guī)教學(xué)規(guī)范化、流程化。優(yōu)化教師常規(guī)工作量化考核，提高教師的質(zhì)量意識，重視常規(guī)工作的落實。提高教師備課工作的質(zhì)量，推行集體備課活動。加強(qiáng)學(xué)生課堂管理，改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，有效刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。積極開展第二課堂活動，挖掘?qū)W生特長，展示專業(yè)特色。組織開展教師技能大賽和學(xué)生技能節(jié)，開展校內(nèi)精品課程、微課程建設(shè)。
4.抓好招生就業(yè)工作。認(rèn)真總結(jié)招生經(jīng)驗，創(chuàng)新招生宣傳手段和形式，借助微信、官網(wǎng)、貼吧、網(wǎng)絡(luò)推廣等信息化管理平臺，優(yōu)化招生視頻、招生簡章等宣傳手段，提升招生工作質(zhì)量。強(qiáng)化資助政策宣傳力度，細(xì)化貧困生資助管理，確保學(xué)生資助工作零失誤。做好貧困生心理輔導(dǎo)，拓展資助工作新內(nèi)涵，全面推進(jìn)資助育人。加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)就業(yè)的指導(dǎo)，做好畢業(yè)生實習(xí)巡查和就業(yè)回訪工作，建立學(xué)生就業(yè)信息庫，進(jìn)一步推進(jìn)校友會建設(shè)，收集整理優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)典型事跡。
5.抓好協(xié)同育人工作。做好與xx理工大學(xué)、xx大學(xué)等院校聯(lián)合辦學(xué)工作，讓學(xué)生有機(jī)會學(xué)到操作技能，又拿到大專學(xué)歷文憑，實現(xiàn)技能與文憑相融通的教育模式。推進(jìn)產(chǎn)教協(xié)同育人，利用合作企業(yè)和對口幫扶學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，努力實現(xiàn)“校際聯(lián)合”“校企合作”“校研結(jié)合”“校協(xié)聯(lián)手”。探索構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的協(xié)同育人網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社會的密切聯(lián)系。加強(qiáng)對外交流與合作平臺建設(shè)。
6.抓好技能考證工作。堅持學(xué)歷教育和職業(yè)資格并舉，以做強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定為重點搭建人才成長“立交橋”，為學(xué)生就業(yè)和持續(xù)發(fā)展提供支撐。完成保育員中級，電工中級，汽車維修工中級等培訓(xùn)和考證任務(wù)，提高學(xué)生考證通過率，保證雙證率達(dá)到xx%以上。
7.抓好信息化建設(shè)工作。完善校園“一卡通”系統(tǒng)和校園網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，優(yōu)化學(xué)校網(wǎng)站和微信公眾號的建設(shè)與維護(hù)，啟用教育管理信息化平臺系統(tǒng)。加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)管理服務(wù)系統(tǒng)的運用與管理，探索籌建數(shù)字化教學(xué)資源庫和教學(xué)平臺。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管控能力，以信息化助推學(xué)校教育現(xiàn)代化。
8.抓好基建后勤工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)專業(yè)實訓(xùn)中心項目，提升學(xué)校辦學(xué)條件。切實加強(qiáng)對飯?zhí)�、超市的日常管理，落實目�?biāo)責(zé)任制，保證食品安全衛(wèi)生。加強(qiáng)用電用水設(shè)施的日常檢修和管理，保證維修質(zhì)量和效率。
9.抓好督導(dǎo)檢查工作。充分發(fā)揮綜合辦和督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)的職能，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，開展各項專項督導(dǎo)，抓好考勤紀(jì)律、課堂教學(xué)、學(xué)生管理等常規(guī)管理督導(dǎo)，以釘釘子精神來落實每一項工作任務(wù)，狠抓工作落實，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率和工作效能。
10.抓好宣傳報道工作。積極主動加強(qiáng)與人社、教育等上級主管部門的聯(lián)系對接，爭取各部門和社會各界支持學(xué)校辦學(xué)，凝聚發(fā)展合力。圍繞提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度，加大對外宣傳力度，持續(xù)增加媒體發(fā)布的宣傳文章和圖片數(shù)量，綜合運用各種傳媒工具，大力弘揚(yáng)xx“主旋律”，積極傳播xx“好聲音”。
2021學(xué)校年度工作計劃范文（三）
始終遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心；做好“兩個”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作；落實“三個”到位：認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
一、工作要點
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1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計劃，受理校內(nèi)各種維修項目的經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時采購各類辦公用品和其他所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的`監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。
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1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
（1）加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高后勤人員自身素質(zhì)；通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗，掌握一定技能，提高服務(wù)水平；通過加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí)，了解社會動態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�2）進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。
�。�3）樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
�。�4）完善“每日巡視制度”，總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修，并作好記錄。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
（1）本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
（2）對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
�。�3）進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，如有損耗及時維修，或予以添置。
（4）完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強(qiáng)校園建設(shè)。
（1）切實加大對校園環(huán)境的管理力度，教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。
（2）切實加強(qiáng)各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
�。�3）創(chuàng)造條件，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室工作，使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。
二、抓好重點工作
1、重點抓好學(xué)校安全工作。
（1）高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。
（2）加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。
�。�3）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
�。�4）協(xié)同德育處，加強(qiáng)學(xué)生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作。
�。�5）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項后勤（門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍）常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。
�。�1）進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)師生對校產(chǎn)的愛護(hù)意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負(fù)責(zé)驗收簽字。
（2）加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護(hù)，每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行清點登記，責(zé)任到人。
�。�3）嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
�。�4）切實加強(qiáng)活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
�。�5）加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
�。�6）建立執(zhí)行請購、審批、報銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范物流過程控制，強(qiáng)化行政倉庫管理。
（7）倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木。
3、重點抓好食堂管理工作。
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。
（2）依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。
（3）加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚(yáng)先進(jìn)，批評后進(jìn)。
（4）定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使每個食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”，并對照日常工作認(rèn)真落實，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。
�。�5）樹立食品安全第一意識，嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
�。�6）認(rèn)真積極聽取師生意見反饋，要求食堂努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。
2021學(xué)校年度工作計劃范文（四）
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術(shù)培訓(xùn)中心為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升為動力，以彰顯辦學(xué)特色為引領(lǐng)，以“務(wù)實”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學(xué)宗旨，進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，營造“快樂學(xué)習(xí)，幸福成長，藝德雙贏”之辦學(xué)氛圍，打造一所團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學(xué)生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學(xué)校。
一、中心工作及目標(biāo)
1、教育教學(xué)質(zhì)量要進(jìn)入藝術(shù)培訓(xùn)中心的先進(jìn)行列。在教學(xué)水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術(shù)、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業(yè)中再增設(shè)1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。
2、規(guī)范辦學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)�？尚哦�。
3、課堂規(guī)范，氛圍嚴(yán)謹(jǐn)，授課科學(xué)。讓學(xué)生聽課質(zhì)量通俗易懂，讓學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)不斷提高。
4、校長和業(yè)務(wù)主管參與x月份的階段性質(zhì)量監(jiān)控調(diào)研。
5、給學(xué)生提供更多的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于x月份中下旬匯報演出，各專業(yè)教師要積極組織學(xué)生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向?qū)W校申請匯報，x月份上旬校長、業(yè)務(wù)主管審核節(jié)目。
6、1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學(xué)計劃，x月份寒假班開課。
二、具體工作思路和措施
以“精細(xì)管理”為手段，以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心，強(qiáng)化管理，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，提升辦學(xué)品味，彰顯辦學(xué)特色。強(qiáng)化教師責(zé)任職業(yè)道德建設(shè)，逐步全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、教師教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)成長行為。
招生工作
1、雄厚的師資力量和高質(zhì)量的教學(xué)鞏固穩(wěn)定生源。
2、尋找依托學(xué)校和關(guān)系學(xué)校集中宣傳，擴(kuò)大生源。
3、利用版面策劃突出學(xué)校文化，加以清新活潑的畫面打動學(xué)生，打動家長。
4、做口碑，在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學(xué)生家長成為我們的宣傳員。加大辦學(xué)規(guī)模。
5、以匯報演出為平臺，用節(jié)目內(nèi)容做廣告，用才藝展示感染人。
6、把握“元旦”的好時機(jī)，竭力與屬地學(xué)校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。
教學(xué)工作
實施學(xué)校的《教師考勤制度》、《教學(xué)評價制度》、《教師獎懲制度》以及學(xué)校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標(biāo)責(zé)任書》杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學(xué)大綱，考級專業(yè)課程認(rèn)真完成自己制訂的個性化專業(yè)計劃，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
1、教學(xué)管理。各專業(yè)教師認(rèn)真鉆研教材，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)常規(guī)管理，追求有。效教學(xué)。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎(chǔ)上備好課（備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備輔導(dǎo)），上好課（激情教學(xué)、有序教學(xué)、有效教學(xué)、精講多練、當(dāng)堂檢查），輔導(dǎo)好學(xué)困生和特長生，大力實施家庭作業(yè)家長把關(guān)制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學(xué)質(zhì)量。
2、課堂教學(xué)。以提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建鮮明特色的教學(xué)方法，努力發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)才能喚起學(xué)生熱愛藝術(shù)的情趣。促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的大提高。
3、教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)切實提高教師教育教學(xué)技術(shù)水
平和管理學(xué)生水平；以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學(xué)期尤其強(qiáng)化教師鉆研教材、優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。
4、專業(yè)設(shè)置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設(shè)新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進(jìn)藝術(shù)校園建設(shè)。
年度工作計劃13
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下：
一、 以xx項目建設(shè)為中心，切實完成營銷任務(wù)
xx項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：
確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個建立
“xx”品牌的.打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一�，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“xx集團(tuán)公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：
xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：
�、� xx集團(tuán)：
xx、xx、xx、x、財務(wù)總監(jiān)(待定)、xx集團(tuán)公司設(shè)：
辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
�、趚x醫(yī)藥有限公司：
xx、xx、xx
③xx醫(yī)藥物流中心：
xx、xx、xx
�、躼x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
xx、xx、xx
�、輝x物業(yè)管理有限公司：
xx、xx、xx
⑥xx大酒店管理有限公司：
xx、xx、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：
總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著xx項目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個獨立法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整
20xx年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：
一是例會時間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)方法，完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
年度工作計劃14
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團(tuán)籌建的四星級酒店、志達(dá)集團(tuán)籌建的五星級飯店等強(qiáng)力競爭對手，我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
（一）以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
新的一年，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)管理，飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的`效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。
�。ǘ┘訌�(qiáng)社會精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下，要積極加強(qiáng)社會精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險，解決員工的后顧之憂；
2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來，各賽事均設(shè)三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店工作總結(jié)大會上給予表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。
�。ㄈ┘哟笈嘤�(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量：
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全和后勤保障工作
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案；食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性； 注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。
年度工作計劃15
轉(zhuǎn)眼間，我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護(hù)士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護(hù)士長，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出，也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的看重，但是我好想并沒有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作，并沒有帶領(lǐng)護(hù)士們走向一個新的臺階，我很慚愧，新的'一年即將來臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻(xiàn)，帶領(lǐng)護(hù)士們集體進(jìn)步，我特意花時間制定了如下的工作計劃：
一、加強(qiáng)對護(hù)士的管制
我作為護(hù)士長，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護(hù)士站要進(jìn)行改變，那么肯定是要有一個人做壞人的，那么這個人只能由我來做了，在今年，我將嚴(yán)格進(jìn)行考勤，對于遲到早退的護(hù)士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進(jìn)行扣工資扣獎金，沒有任何的理由苦衷可言，情節(jié)嚴(yán)重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負(fù)責(zé)任!我現(xiàn)在是深刻的認(rèn)識到了這一點，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺得我好說話吧，遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。
二、為護(hù)士站注入新鮮的血液
上面我也提到過，我手下的護(hù)士期中有幾個是非常飛揚(yáng)跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認(rèn)真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來，她們早就被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現(xiàn)，到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫(yī)院實習(xí)的護(hù)士名額也是有不少的，我作為護(hù)士長，我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的`實習(xí)生留在我們醫(yī)院，為我們醫(yī)院護(hù)士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護(hù)士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
三、著重加強(qiáng)護(hù)士們的工作能力
竭盡所能增強(qiáng)護(hù)士們的工作能力本就是我的工作職責(zé)，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已，進(jìn)行技能培訓(xùn)，不僅是個人的專業(yè)技能要進(jìn)行培訓(xùn)，還要對護(hù)士們的日常護(hù)理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語談吐進(jìn)行培訓(xùn)，保證每個護(hù)士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者，不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余，加強(qiáng)她們對待工作的責(zé)任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對待工作的積極性，這一點我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商量，否則就另想他法。
一、積極參加護(hù)理培訓(xùn)
有了去年的護(hù)理工作經(jīng)驗，我打算在今年要更加積極主動的去參加院里面組織的護(hù)理培訓(xùn)。在去年的護(hù)理培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多，而且都是我在平日里得碰運氣才能學(xué)到的護(hù)理經(jīng)驗，如果有更多的這樣的護(hù)理培訓(xùn)可供我參加學(xué)習(xí)的話，我一定二話不說的去把這些護(hù)理培訓(xùn)都學(xué)了，省得我到了護(hù)理特殊病患時，因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護(hù)理工作大打折扣，使得病患沒能夠更好地恢復(fù)與治愈。護(hù)理作為我的專業(yè)來說，我就得拿出專業(yè)的水準(zhǔn)來治愈病人，給他們帶去的護(hù)理經(jīng)驗!
二、對待病人需更耐心
去年在護(hù)理病人的時候，出現(xiàn)過一次因為病人不配合我的護(hù)理工作而對病人發(fā)火的情況，現(xiàn)在回想起來，真是羞愧不已。在今年的護(hù)理工作中，我會拿出我十二分的耐心來對待我護(hù)理的病人，堅決不會再出現(xiàn)去年所發(fā)生的情況，更不會讓病人因為我而引起情緒波動，進(jìn)而耽誤治療和恢復(fù)。如果有專門針對耐心培養(yǎng)的培訓(xùn)，我也是愿意參加的，畢竟我作為一個護(hù)理人員，最重要的，除了護(hù)理技術(shù)外，或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個很有耐心的人，從事護(hù)理工作使得我的耐心提高了很多，但我知道這還不夠，要想讓病人更滿意我的護(hù)理，我的耐心在今年還得往上提一提，拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護(hù)理工作另一個需要認(rèn)真對待的群體�？v觀我這幾年的護(hù)理生涯，除了病人是促使我得到成長的群體，還有一個幫助我成長的就是病患家屬了，特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬，你會發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商，不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進(jìn)行下去。為了保證自己正常的護(hù)理工作不受影響，那首先就是得學(xué)會對病患家屬更加的包容，不把他們的表現(xiàn)當(dāng)成他們的本來面貌，畢竟他們的家人生病住院，甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護(hù)人員也無法解決的問題和疾病，我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現(xiàn)，再盡自己所能去治愈病患。
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