精選服務工作計劃模板匯總4篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的服務工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務工作計劃 篇1
一、指導思想
以《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》為指導，進一步推進我州基本醫(yī)療保障制度建設，圍繞“實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，力爭全面解決包括在校大學生、關閉破產企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工等人群的醫(yī)保問題；加強醫(yī)�；鸸芾恚诖_�！笆罩胶狻⒙杂泄�(jié)余”的前提下盡可能提高參保人醫(yī)療待遇，降低參保人住院醫(yī)療費用自付比例；進一步完善各項基礎管理工作、提升網絡信息化管理水平，為州級統(tǒng)籌逐步做好各項準備工作。
二、目標任務
全州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新增參保7000人，基金征繳75000萬元；全州城鎮(zhèn)職工生育保險新增參保4000人，基金征繳500萬元。全州城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險年未參保登記人數(shù)達到38萬人，征繳基金5000萬元。
三、重點工作
1、進一步提升醫(yī)保管理服務水平。
�、偌訌娋W絡系統(tǒng)建設，全面完成城鎮(zhèn)職工醫(yī)保網絡系統(tǒng)升級改造的掃尾工作，實現(xiàn)兩定單位的網絡數(shù)據(jù)實時傳輸、實時監(jiān)控。
②按計劃落實各縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應用軟件的安裝及網絡建設工作。
③加強內部控制管理，進一步規(guī)范全州醫(yī)�？诘腵工作程序和管理制度，為州級統(tǒng)籌逐步打好基礎。
�、芫o抓隊伍建設和行風建設不放松，確保醫(yī)保經辦機構的工作作風清正廉潔，辦事高效率，服務態(tài)度熱情周到。
�、菁訌娽t(yī)療服務監(jiān)管，繼續(xù)完善醫(yī)療服務協(xié)議內容和醫(yī)療費用總額預算包干考核指標體系，不斷探索按項目付費、按病種付費等結算方式。
�、藜訌娽t(yī)療保險政策宣傳工作。以醫(yī)療保險改革十周年為契機，利用報紙、電視、紀念畫冊、宣傳手冊等多形式宣傳醫(yī)保政策、改革成果。
2、抓擴面征繳，全面落實新調整政策，提高待遇保障水平。
�、偌訌姅U面征繳工作，做到應保盡保，應繳應繳，力爭全面完成省里下達的各項目標管理指標。
�、谕七M在校大學生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作。
�、奂訌娬叩穆鋵崳岣邊⒈Ｈ藛T的待遇，力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保住院費個人自付比例降低到22％以內，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院報銷比例達到55％以上。
服務工作計劃 篇2
為在XX年進一步推進標準化辦稅服務廳建設，爭創(chuàng)“省級青年文明號”，向社會廣大納稅人展示我局優(yōu)質文明高效的服務窗口形象，特制訂辦稅服務廳XX年度工作計劃。
一指導思想：以科學發(fā)展觀思想為指導，全面貫徹落實省國稅工作會議精神，圍繞組織收入中心任務，繼續(xù)推進標準化辦稅服務廳建設，打造作風和素質過硬的隊伍，優(yōu)化服務，規(guī)范操作，著力構建和諧國稅。
二目標任務：
一、鞏固市級青年文明號稱號，爭創(chuàng)省級青年文明號
二、進一步推進標準化大廳建設，爭創(chuàng)全市“十佳文明服務窗口”。
三、增強隊伍素質，優(yōu)化服務，規(guī)范辦稅流程，提高辦稅效率。
三具體措施：
一、鞏固標準化大廳建成果。
繼續(xù)搞好大廳環(huán)境建設，進一步實現(xiàn)硬、軟件的進一步配套升級與完善，加強工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務流轉渠道，實行文明辦稅，打造一流服務窗口。
一、落實各項管理制度。
XX年重點加強制度落實，強化管理，實行崗位責任制和領導值班制度，落實好辦稅“八公開”和相關文明服務舉措，優(yōu)化辦稅流程，搞好工作銜接，為給納稅人以優(yōu)質，高效、便捷辦稅服務提供制度保障。
二、強化隊伍素質建設，。
繼續(xù)圍繞搞好“一窗式”服務的`要求，上半年，制定相關崗位技能學習培訓計劃，推行崗位互換互學活動，實現(xiàn)崗位工作人員一專多能，同時以點帶面，積極實行崗位輪換制度，優(yōu)化大廳崗位結構，打造一支全面發(fā)展的高素質窗口標兵隊伍。
三、全面推廣“介質申報”。
XX年上半年要重點圍繞省市局要求的推廣多元化申報工作要求，作好全縣介質申報所涉及的一般增值稅納稅人企業(yè)辦稅人員的操作技能培訓，爭取在三季實現(xiàn)縣域一般納稅人全面熟練上線運作，提高申報準確率與工作效率。
四、繼續(xù)推廣“銀聯(lián)扣稅”上半年要繼續(xù)加強自助辦稅的前期培訓與相關準備工作，努力推廣電子辦稅，與銀行等金融機構合作，增加雙定戶銀聯(lián)扣稅戶數(shù)，力爭達到總戶數(shù)的50%
五、鞏固標準化大廳建成果。
繼續(xù)搞好大廳環(huán)境建設，進一步實現(xiàn)硬、軟件的進一步配套升級與完善，加強工作監(jiān)督，暢通涉稅業(yè)務流轉渠道，實行文明辦稅，提升窗口服務意識，打造一流服務窗口。
XX-2-5
服務工作計劃 篇3
（一）工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務業(yè)務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動，確�？蛻羧松�、財產和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業(yè)額實現(xiàn)260萬，力爭達到300萬元，確保創(chuàng)利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
（二）工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務管理條例》，依法規(guī)范公司的經營活動，進一步促進公司依法執(zhí)業(yè)，守法經營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規(guī)定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎工作，我們將繼續(xù)把好人員準入關，對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機制，更進一步優(yōu)化保安服務質量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
（三）工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業(yè)的法律法規(guī)，公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統(tǒng)的保安業(yè)務知識培訓，業(yè)務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的現(xiàn)象，扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農行、農發(fā)行）提供的'押運業(yè)務目前由4輛押鈔車來運作，XX年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務，若此項業(yè)務市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務。押運業(yè)務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧XX、展望XX，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，為維護我市的治安穩(wěn)定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。
服務工作計劃 篇4
人文學院陽光服務隊建立于xx年4月，經歷5年的發(fā)展，創(chuàng)建多個校內、外公益服務基地，隊員的規(guī)模逐年壯大，從最初的10人發(fā)展到現(xiàn)在的138人(其中少數(shù)民族57人，藏族25人)，人均工時約42小時。
并建立了一套完整的規(guī)章制度及日常管理機構，下設秘書、外聯(lián)部、宣傳部。隊員們始終銘記“服務社會，自我完善”立隊宗旨，并以熱情、奉獻、執(zhí)著的服務理念活躍在學校及周邊社區(qū)，形成了人文學院陽光服務隊自身特色。
過去的一年中，人文學院陽光服務隊秉持以人為本、回報社會、完善自我的工作理念，結合本學院需要完成的總的公益工時要求，經多方聯(lián)系，積極開展形式多樣、內容豐富的公益活動活動。
在原有的實踐崗位上，我們不斷開拓新的公益活動領域，以學科專業(yè)為特點舉辦各種特色活動，既做到保證每一位公益隊員參加公益活動的積極性，提升公益活動自身的質量與效益，又能夠通過公益活動鍛煉隊員自身的能力。
在新的的學期，我們依然會保持高漲的熱情將陽光服務隊的各項工作完成的更好。為了更好的培養(yǎng)隊員們的能力，今年的工作內容在去年的工作基礎上做出了相應的調整。
在校外公益活動中，我們新增了永樂電器促銷活動，以培養(yǎng)大家的交際溝通和團隊合作能力，并且在活動當中同學也可以得到一定的工作補償。其次，主要針對大三的陽光服務隊成員的松江人才市場實習，為即將進入社會的他們提供了鍛煉自己的平臺。我院陽光服務隊還利用少數(shù)民族同學在舞蹈和歌唱上的優(yōu)點，為第四福利院開展了豐富多彩的'文藝慰問演出活動，在服務老人們的同時，不忘給他們遞上最溫暖的關愛。
除此之外，作為今年品牌活動的陽光之家結對活動也在如火如荼的進行著，幫助殘疾人士，使他們樹立信心，與此同時，也讓陽光服務隊的各位成員學習陽光之家成員們自強不息的精神。
在校內公益服務上，人文學院陽光服務隊一方面在學校圖書館流通部幫助圖書館老師交替值班，讓老師們中午和下午能有充裕的時間用餐和休息;另一方面，還在校史館和檔案館方面開拓了一批新的工作崗位，幫助校史館和檔案館老師做專項的館內講解和值班整理工作。
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