實(shí)用的服務(wù)部工作計(jì)劃四篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)部工作計(jì)劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)部工作計(jì)劃 篇1
20xx年是全民慈善、全民英雄的一年;是讓善于高喊著“丑陋的中國(guó)人”,樂(lè)于挖掘“國(guó)民劣根性”的一群人瞠目結(jié)舌的一年。雖然傳統(tǒng)的道德體系已經(jīng)粉碎,現(xiàn)代的道德體系還未建立,但是在突發(fā)災(zāi)難面前的全民善的力量的爆發(fā),讓我們有理由對(duì)未來(lái)公民社會(huì)的建立充滿(mǎn)信心。我校學(xué)生處就將思考了多年的服務(wù)想法付諸實(shí)踐成立了公益服務(wù)中心,而我們文學(xué)院就是中心的一個(gè)重要組成部分。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的工作,我們的公益服務(wù)部得到了進(jìn)一步的發(fā)展,為了在已有的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,必須有長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和核心管理思想。
由于成立時(shí)間較短,許多問(wèn)題在新的學(xué)期亟待解決:
一、常規(guī)工作及本學(xué)期工作任務(wù)
1、加強(qiáng)公益服務(wù)部與外界的聯(lián)系,促進(jìn)彼此間的交流與合作,互相學(xué)習(xí)、攜手共進(jìn);
2、組織志愿者開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高社會(huì)實(shí)踐技能;
3、加強(qiáng)與其他分院之間的相互交流與合作;
4、積極開(kāi)展志愿者活動(dòng),提高廣大青年志愿者的道德情操,拓展學(xué)校的聲譽(yù);
5、組織提高志愿者各種必須技能的培訓(xùn)活動(dòng);
本學(xué)期工作任務(wù),各成員集思廣益,在積極配合總部組織的公益活動(dòng)之外,開(kāi)展本院富有特色的公益活動(dòng),初步打算在對(duì)我校新聞評(píng)估之前主動(dòng)進(jìn)行整理和清潔工作。另外圍繞保護(hù)環(huán)境、生態(tài)建設(shè)開(kāi)展活動(dòng)(下面將具體談到)。
二、加強(qiáng)對(duì)我院公益服務(wù)部成員的管理
我們秉承總部安排的原則,招募06、07級(jí)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者作為志愿者進(jìn)行服務(wù),在上學(xué)期積極配合了各種活動(dòng),不斷強(qiáng)化了愛(ài)心服務(wù)意識(shí),但也要注意一些問(wèn)題:對(duì)志愿者的組織和培訓(xùn)。
在管理中可以將志愿者分類(lèi),一般來(lái)說(shuō),至少要分為3類(lèi)。
1、駐會(huì)志愿者,這類(lèi)志愿者可以承擔(dān)很多常規(guī)工作,例如文件處理、接待、組織、聯(lián)絡(luò)等等。
2、決策志愿者,也就是志愿者中個(gè)人技能和組織能力較強(qiáng),且對(duì)組織高度認(rèn)可的的志愿者。這類(lèi)志愿者能夠承擔(dān)組織中重大事件的策劃、組織、聯(lián)絡(luò)等各項(xiàng)工作。
3、松散型志愿者,這類(lèi)志愿者相對(duì)流動(dòng)性較大,的時(shí)候充當(dāng)著“人手”的作用,在重大活動(dòng)或需要大量人力時(shí),他們將起到重要作用,一般來(lái)說(shuō)擔(dān)任具體的、單一的、臨時(shí)性的工作。
在管理中,首先是要穩(wěn)定第一類(lèi)志愿者,團(tuán)結(jié)第二類(lèi)志愿者,這樣就能形成志愿者隊(duì)伍的核心層,這是非常重要的。另外要注意工作中的問(wèn)題:
、胖驹刚咝枰o與高度的尊重和相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),例如組織表彰等等。
、撇灰屩驹刚邠(dān)任力所不能及的工作;在工作中充分的給與志愿者表現(xiàn)才華和能力的機(jī)會(huì);盡量不要責(zé)備志愿者,以鼓勵(lì)為主。
三、組織考核志愿者
為了更好的促進(jìn)志愿者工作,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,調(diào)動(dòng)成員工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,對(duì)成員在工作中的表現(xiàn),以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。
⒈總則
成員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、遵守校紀(jì)校規(guī),做文明人、行文明事,接受總部的指導(dǎo),做事積極認(rèn)真,做到奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、團(tuán)結(jié)。應(yīng)有志于將志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大,做有愛(ài)心、懂奉獻(xiàn)、有紀(jì)律、有社會(huì)責(zé)任感的青年。
⒉細(xì)則
、爬龝(huì)點(diǎn)名制,組織專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督,詳細(xì)登記缺席者,請(qǐng)假者等,注意紀(jì)律的嚴(yán)明性,中途無(wú)正當(dāng)理由不得早退;
、苹顒(dòng)簽到制
⑶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象的明確:對(duì)于主動(dòng)提交策劃、主動(dòng)工作者;對(duì)機(jī)制活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出意見(jiàn)或建議者;對(duì)樹(shù)立組織形象有重大貢獻(xiàn)者
、葢土P機(jī)制,多次無(wú)正當(dāng)理由不參加公益服務(wù)活動(dòng)者
注意:①獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都由組織機(jī)構(gòu)討論,視情節(jié)輕重而具體分析決定。②在志愿者管理當(dāng)中,對(duì)志愿者骨干能力的考察,主要通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行:
1、親和力:如果管理人員親和力較好的,各方都可以接受這名管理者的協(xié)調(diào),做起志愿服務(wù)起來(lái)就順暢很多了。2、決策力:志愿服務(wù)過(guò)程中會(huì)碰到很多大大小小的問(wèn)題,管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助于在問(wèn)題未惡化之前解決處理完畢。
3、責(zé)任心:責(zé)任心不論對(duì)志愿者管理人員還是普通會(huì)員來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)良好的品質(zhì),有責(zé)任心的志愿者會(huì)提升組織機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度。
4、理解力:志愿者骨干雖然需要經(jīng)常溝通,但很多時(shí)候好的理解力有助于志愿者快捷溝通,高效地處理好問(wèn)題。
5、執(zhí)行力:要做好志愿服務(wù)服務(wù),很多時(shí)候需要高效處理各種各樣的問(wèn)題,而一些服務(wù)對(duì)象,服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求,也要及時(shí)落實(shí)處理。
四、開(kāi)展活動(dòng)的具體措施
大力開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)
(1)社區(qū)服務(wù)工程:在本市重要城區(qū)的街道辦事處創(chuàng)建規(guī)范的`志愿者服務(wù)站,發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理中的積極作用。
(2)扶貧工程:大力開(kāi)展志愿者科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和科技、教育、文化“三進(jìn)巷”活動(dòng),加強(qiáng)帶著實(shí)用科技項(xiàng)目的科技扶貧和高品位的文化下鄉(xiāng)的精神扶貧相結(jié)合的工作。
(3)學(xué)子服務(wù)工程:為在校城里城外的大、中、小學(xué)生提供優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境,思想上引導(dǎo),生活上關(guān)心,學(xué)習(xí)上幫助。
(4)綠色文明工程:圍繞保護(hù)環(huán)境、生態(tài)建設(shè)開(kāi)展植綠護(hù)綠。設(shè)計(jì)并啟動(dòng)大型環(huán);顒(dòng),舉辦一個(gè)由一系列志愿者組成的大型環(huán)保宣傳活動(dòng),并和環(huán)保組織聯(lián)合發(fā)起環(huán);顒(dòng)。
新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn),面對(duì)各種繁瑣而復(fù)雜的工作,我們沒(méi)有畏懼,的是飽滿(mǎn)的熱情與信心,相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為原則,以“您的滿(mǎn)意,我的責(zé)任”為宗旨,就一定能把公益服務(wù)部的工作做得有聲有色。
服務(wù)部工作計(jì)劃 篇2
農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,我們客戶(hù)服務(wù)部高度重視會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作,迅速傳達(dá)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神,并緊密結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,研究制定具體貫徹落實(shí)措施,全面部署20xx年各項(xiàng)工作,確保了會(huì)議精神落到實(shí)處,起到實(shí)效。
一、深入學(xué)習(xí),加大宣傳
農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,我部立即組織全體員工認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。認(rèn)真抓好內(nèi)部學(xué)習(xí),將農(nóng)發(fā)行市行長(zhǎng)會(huì)議精神傳達(dá)到干部職工,通報(bào)了全市分行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)情況,并結(jié)合我部工作實(shí)際,認(rèn)真研究貫徹意見(jiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹全市行長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一了職工思想認(rèn)識(shí),使全體干部職工既增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感,又對(duì)全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展充滿(mǎn)了信心,增強(qiáng)了我部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并及時(shí)將行長(zhǎng)會(huì)議精神傳達(dá)到了每一位員工,將具體貫徹措施落實(shí)到了每一個(gè)崗位。
二、明確目標(biāo),狠抓落實(shí)
(一)簽訂客戶(hù)經(jīng)理責(zé)任書(shū)
1、建立健全管理體制。進(jìn)一步健全客戶(hù)經(jīng)理管理體制,進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是簽訂客戶(hù)經(jīng)理自律協(xié)議,嚴(yán)格遵守“十二條禁令”,讓客戶(hù)經(jīng)理手持“明白紙”,知道自己該干什么、不該干什么、不能干什么;二是嚴(yán)格要求客戶(hù)經(jīng)理撰寫(xiě)好工作日志,定期召開(kāi)公司客戶(hù)經(jīng)理例會(huì),及時(shí)討論工作進(jìn)度及重要營(yíng)銷(xiāo)事項(xiàng),落實(shí)計(jì)劃,重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)技巧和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),解決協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題;三是每季召開(kāi)一次案件防范分析會(huì),查找工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提高內(nèi)控、防案、工作任務(wù)的執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理教育培訓(xùn)。進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),采用集中授課,統(tǒng)一培訓(xùn)的方式,并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行答卷式考試,讓每位客戶(hù)經(jīng)理充分挖掘和展示了自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)水平等方面的能力,對(duì)每位客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的提高起到了很好的促進(jìn)作用。
(二)完善業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)約束機(jī)制
全面貫徹落實(shí)市分行下達(dá)的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),努力做好存款、中間業(yè)務(wù)等工作落實(shí)到每位客戶(hù)經(jīng)理。我們將進(jìn)一步加大內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制,落實(shí)相應(yīng)的掛鉤考核辦法,對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的“其他結(jié)算收入”與財(cái)會(huì)部門(mén)獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)我行貸款形成的資產(chǎn)以及與我行有信貸關(guān)系的企業(yè)都要全面辦理業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,確保完成全市分行下達(dá)我行的業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)任務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃任務(wù)。要規(guī)范保險(xiǎn)收入核算管理,業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入必須全額入賬,任何單位和個(gè)人都不得擅自截留;要加快發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),不斷豐富國(guó)際業(yè)務(wù)品種,提高盈利能力,力爭(zhēng)在貿(mào)易融資和保函業(yè)務(wù)方面取得突破。同時(shí)健全客戶(hù)經(jīng)理考核和選拔淘汰機(jī)制,將業(yè)績(jī)考核與執(zhí)行制度考核、行為動(dòng)態(tài)考核有機(jī)結(jié)合,從德能勤績(jī)等方面全面考核客戶(hù)經(jīng)理,并按以上要求落實(shí)淘汰機(jī)制,同時(shí)嚴(yán)把客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)。
(三)認(rèn)真做好貸款發(fā)放
1、落實(shí)已審批未發(fā)放貸款。會(huì)稽山酒2個(gè)億的項(xiàng)目貸款我行已與企業(yè)、上級(jí)行聯(lián)系,爭(zhēng)取今年能夠放款;收儲(chǔ)公司倉(cāng)儲(chǔ)貸款已落實(shí)具體日期為20xx年4月。
2、政策性貸款方面:一是扎實(shí)做好政策性糧油收購(gòu)信貸工作。要扎實(shí)做好中央儲(chǔ)備糧油補(bǔ)庫(kù)和輪換貸款的發(fā)放與管理工作,加大對(duì)地方儲(chǔ)備糧油增儲(chǔ)的信貸支持力度;促成最低收購(gòu)價(jià)和國(guó)家臨儲(chǔ)糧油收購(gòu)的啟動(dòng),并做好貸款的發(fā)放與管理工作;做好政策性糧油銷(xiāo)售和收貸工作;做好政策性糧油跨省移庫(kù)和貸款劃轉(zhuǎn)工作。二是繼續(xù)強(qiáng)化糧油準(zhǔn)政策性收購(gòu)貸款管理。要在保證政策性糧油收購(gòu)任務(wù)完成的'同時(shí),積極支持市場(chǎng)性糧油收購(gòu)。要堅(jiān)持用多渠道收購(gòu)方式解決糧食收購(gòu)問(wèn)題,要堅(jiān)持農(nóng)發(fā)行開(kāi)戶(hù)的大客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在市場(chǎng)性收購(gòu)的主導(dǎo)地位,支持做大做強(qiáng)。三是突出支持水利和新農(nóng)村建設(shè)。水利建設(shè)是今年中央確定的重點(diǎn)投資領(lǐng)域,中共中央、國(guó)務(wù)院今年專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》的1號(hào)文件,浙江省也出臺(tái)了《關(guān)于加快水利改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,所以,我們要緊緊抓住這一機(jī)遇,把中長(zhǎng)期政策性貸款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主攻方向,積極開(kāi)展水利建設(shè)中長(zhǎng)期政策性貸款業(yè)務(wù),大力支持農(nóng)田水利建設(shè)、“強(qiáng)塘固房”工程以及“水資源保障百億工程”。
3、銀政合作方面:一是在做好續(xù)貸項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)積極開(kāi)展商業(yè)性中長(zhǎng)期貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)重大項(xiàng)目和市黃金高端客戶(hù)的攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)力度,加快完成今年?duì)I銷(xiāo)的3個(gè)商業(yè)性中長(zhǎng)期貸款的前期調(diào)查工作。非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目—我部完成了市鏡湖新區(qū)環(huán)湖路、興越路、裕民路等三個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3.13億縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款的評(píng)估工作,申報(bào)材料已上報(bào)省分行。二是根據(jù)本地發(fā)展實(shí)際,通過(guò)培植龍頭、建設(shè)基地、創(chuàng)建品牌,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。三是在新農(nóng)村建設(shè)中,要以土地整理和復(fù)墾開(kāi)發(fā)、以“千村示范、萬(wàn)村整治”為載體的“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城郊集中改造、農(nóng)民集中居住區(qū)、中心鎮(zhèn)和中心鎮(zhèn)小城市培育試點(diǎn)建設(shè)為支持重點(diǎn),充分發(fā)揮政策性信貸杠桿和導(dǎo)向作用。今年,我們要認(rèn)真抓好新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目—平水鎮(zhèn)政府項(xiàng)目已在營(yíng)銷(xiāo)。四是按照審慎積極、實(shí)事求是的原則,繼續(xù)積極支持優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)客戶(hù),重點(diǎn)支持有貼息貸款企業(yè),積極扶持強(qiáng)勢(shì)龍頭、骨干企業(yè),加快小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)強(qiáng)化信貸管理,狠抓風(fēng)險(xiǎn)防控
要高度關(guān)注行業(yè)變化,密切注意并跟蹤企業(yè)資金鏈斷裂等突發(fā)事件,積極采取有效措施,防范、控制、化解授信風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施動(dòng)態(tài)的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,切實(shí)做到有保有壓,有進(jìn)有退;改變經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的新特點(diǎn)、新趨勢(shì),實(shí)施前瞻性風(fēng)險(xiǎn)管理,力爭(zhēng)年末實(shí)現(xiàn)不良貸款余額結(jié)零。
(五)繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平
首先進(jìn)一步加強(qiáng)資金計(jì)劃管理,針對(duì)資金偏差率等指標(biāo)制定出臺(tái)切實(shí)可行的考核辦法,靈活運(yùn)用利率政策,有效提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力;二是突出做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作,力爭(zhēng)年末各項(xiàng)存款余額突破20xx億元,增幅達(dá)到%;三是抓實(shí)抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,繼續(xù)堅(jiān)持勤儉辦行原則,認(rèn)真執(zhí)行坐班主任異地交流制等行之有效的制度辦法;四是全面加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。五是改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法。我們面臨的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈,要想實(shí)現(xiàn)又快又好地發(fā)展,固守老方法不只是不行而且會(huì)倒退。我行將以大項(xiàng)目為龍頭,以中小企業(yè)、個(gè)人貸款為兩翼,以傳統(tǒng)品種為根本,以新興業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,搶抓機(jī)遇,將做大、做強(qiáng)、做優(yōu)地方行業(yè)務(wù)付諸行動(dòng),擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模。
(六)開(kāi)展增收節(jié)支,努力提高經(jīng)營(yíng)效益
切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、核算意識(shí),千方百計(jì)增加財(cái)務(wù)收入,從緊從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,確保超額完成全年的財(cái)務(wù)目標(biāo)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),充分利用“糧食政策性?huà)熨~貸款降息”和“糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款到位量與商業(yè)性貸款計(jì)劃分配掛鉤”的政策,協(xié)調(diào)地方政府按時(shí)歸還我行掛賬利息。二是加強(qiáng)企業(yè)賬戶(hù)和回籠資金管理,努力提高信貸資金收息水平。商業(yè)性貸款堅(jiān)決不允許拖欠利息,否則作違紀(jì)論處。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入核算,杜絕計(jì)算差錯(cuò)。今后對(duì)因人為原因或責(zé)任事故造成少收多付利息收支的,堅(jiān)決嚴(yán)厲處罰責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。四是堅(jiān)持勤儉辦行,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用支出,在全行深入開(kāi)展“資源節(jié)約型”銀行活動(dòng)。五是要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。對(duì)全行閑置固定資產(chǎn)情況進(jìn)行一次全面清理,可以繼續(xù)利用的要充分利用,對(duì)確實(shí)利用價(jià)值不高的,要盡快通過(guò)組織拍賣(mài)的方式加快處理,處置收入要全額入賬。
現(xiàn)在,我部全體員工正乘著全市行長(zhǎng)會(huì)議的東風(fēng),根據(jù)貫徹落實(shí)意見(jiàn)和要求,把全市行長(zhǎng)會(huì)議精神要求化作奮勇?tīng)?zhēng)先的實(shí)際行動(dòng),統(tǒng)一了思想,凝聚了全體員工的強(qiáng)大動(dòng)能和智慧,抓住旺季、抓緊營(yíng)銷(xiāo)、全力沖刺,確保首季開(kāi)門(mén)紅和全年目標(biāo)任務(wù)的早日實(shí)現(xiàn)。
服務(wù)部工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期伊始,我會(huì)秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好志愿服務(wù)活動(dòng),盡己所能帶領(lǐng)新的干事讓青協(xié)的工作開(kāi)展更有特色、更具有志愿精神,并將協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,懷抱一向的激情,勇敢面對(duì)即將到來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于新學(xué)期人文青協(xié)服務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一.8月底迎接新生
在新生報(bào)到之際,我會(huì)盡己所能充分做好準(zhǔn)備工作,策劃好迎新方案,組織人員幫助新生搬運(yùn)行李、帶路、報(bào)到注冊(cè)并提供咨詢(xún)服務(wù),充分發(fā)揮志愿者的奉獻(xiàn)友愛(ài)精神。
二.9月青協(xié)招新的`宣傳及面試
首先在與團(tuán)委的招新宣傳那天,我會(huì)重視青協(xié)協(xié)會(huì)的性質(zhì)和部門(mén)職能介紹,在青協(xié)協(xié)會(huì)招新宣傳那天,還要進(jìn)行青協(xié)活動(dòng)成效的展示,及本部門(mén)的概況介紹(例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動(dòng)介紹)。
面試的時(shí)候,根據(jù)部門(mén)工作需要,準(zhǔn)備適應(yīng)的問(wèn)題,為本部門(mén)招入6名干事(3男3女)。要求態(tài)度積極,有一定創(chuàng)新能力并對(duì)青協(xié)及其與團(tuán)委的關(guān)系問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)。
最后進(jìn)行學(xué)院志愿者面試,此次面試會(huì)重視其服務(wù)態(tài)度,計(jì)劃在原有志愿者的基礎(chǔ)上再招120名左右。
三.10-11月工作計(jì)劃
面試結(jié)束后組織部門(mén)成員聯(lián)誼,將干事分成3組按專(zhuān)業(yè)管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大會(huì)、志愿者注冊(cè)登記和志愿者聯(lián)誼等相關(guān)事宜,期間將利用夜晚空閑時(shí)間逐步對(duì)新干事進(jìn)行技能和精神上的培訓(xùn)。另外我計(jì)劃在11月在學(xué)校附近敬老院進(jìn)行一次探訪(fǎng)老人活動(dòng),主要是通過(guò)聊天、游戲、表演的形式,為孤寡老人送去暖暖溫情。
四.12月服務(wù)一條街
我計(jì)劃圍繞人文關(guān)懷,愛(ài)護(hù)我們共有的家園,執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用,創(chuàng)綠色校園”活動(dòng),另外再將干事分成三組進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)方案策劃,再策劃一個(gè)有創(chuàng)新形式的有關(guān)心理的服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)一條街上進(jìn)行兩項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),與其他學(xué)院共同努力,在校內(nèi)舉辦好青年志愿者服務(wù)一條街活動(dòng)。
五.12月校運(yùn)會(huì)
出兩名干事協(xié)助實(shí)踐部做好校運(yùn)會(huì)后勤工作,合理分配好工作人員,并帶動(dòng)本部門(mén)干事以身作則,積極參與校運(yùn)會(huì)志愿工作。
六.3-4月雷鋒月
寒假期間組織干事策劃出兩個(gè)雷鋒月活動(dòng)方案,一個(gè)是3月份在校內(nèi)舉行,另一個(gè)是4月份在實(shí)踐基地舉行一個(gè)關(guān)于宣傳科普知識(shí)的活動(dòng),或者在日常里通過(guò)微博關(guān)注,網(wǎng)頁(yè)查詢(xún),電話(huà)聯(lián)系等方法,尋找需要志愿者的各種類(lèi)型活動(dòng),然后帶動(dòng)志愿者出外服務(wù),逐步與多個(gè)機(jī)構(gòu)建立志愿者服務(wù)實(shí)踐基地,例如:同德社工機(jī)構(gòu),求富路社區(qū)(大朗)、寮步社工機(jī)構(gòu)。
七.5月義教活動(dòng)
我計(jì)劃在學(xué)校附近的一間小學(xué)進(jìn)行義教活動(dòng),主要義教內(nèi)容有手工、英語(yǔ)教學(xué),為期半天。
青協(xié)的活動(dòng)開(kāi)展比較多,我希望能夠在策劃活動(dòng)的時(shí)候提高效率,改變部門(mén)以前的方案策劃方式。讓活動(dòng)的開(kāi)展能真正有利于我們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)青協(xié)內(nèi)部成員的溝通,讓青協(xié)這個(gè)大家庭里的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能以穩(wěn)固、互利、互補(bǔ)的形態(tài)存在。
服務(wù)部工作計(jì)劃 篇4
伴隨著新的一學(xué)期到來(lái),就業(yè)服務(wù)部在這學(xué)期將挖掘潛力做好部門(mén)的發(fā)展工作,完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,使工作更加科學(xué)化,規(guī)范化,努力工作,更好地架起學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師與同學(xué)間的橋梁,服務(wù)同學(xué)。始終以提高青年大學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)為宗旨,積極開(kāi)展與本部門(mén)有關(guān)的特色活動(dòng)。此外,加強(qiáng)本部門(mén)與校招生辦以及學(xué)校就業(yè)協(xié)會(huì)、各學(xué)院學(xué)生會(huì)就業(yè)服務(wù)中心的聯(lián)系,力爭(zhēng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善,特色工作突出新績(jī)效。
一、規(guī)范日常工作
1、充分發(fā)揮分本部門(mén)作用,做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的得力助手,積極配合領(lǐng)導(dǎo)老師完成與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的文件、通知下達(dá)工作和任務(wù),協(xié)助老師做好我院畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘的接待工作。
2、完善本部門(mén)的會(huì)議制度和工作安排,每周至少開(kāi)一次部門(mén)內(nèi)人員會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)成員的思想素質(zhì)教育,并對(duì)上周工作進(jìn)行一次總結(jié)。
二、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)
通過(guò)集中、有組織、有規(guī)模的就業(yè)知識(shí)講座、培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)提高本部門(mén)成員的綜合能力。切實(shí)做到快速、有序處理與畢業(yè)生就業(yè)和大二學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)工作。我部將還會(huì)開(kāi)展各種各樣的特色活動(dòng),加強(qiáng)部門(mén)人員的交流和了解,這不僅能豐富同學(xué)們課余文化生活而且也提高了部門(mén)內(nèi)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、工作落實(shí)到位
1、本部門(mén)的特色活動(dòng)及比賽要求有專(zhuān)人輔助部長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人號(hào)召大家集中討論和及時(shí)上交策劃方案報(bào)批,做好宣傳工作,在活動(dòng)和比賽過(guò)程中確保一切安全有序進(jìn)行。
2、協(xié)助團(tuán)委老師做好畢業(yè)生的檔案材料的整理工作,確保檔案整理工作快速、準(zhǔn)確、到位地完成。
3.作為機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會(huì)的一部分,我們就業(yè)服務(wù)部也會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部的聯(lián)系。如 模擬面試大賽我們會(huì)與文藝部、宣傳部等部門(mén)聯(lián)合主辦。作為機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會(huì)的'一部分,做好自己分內(nèi)的工作是必須的,更應(yīng)該服從學(xué)生會(huì)的管理,與其他部門(mén)一起將機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會(huì)做好。
四、部門(mén)特色計(jì)劃
1、在上學(xué)期的工作中,就業(yè)服務(wù)部會(huì)考慮到學(xué)生,特別是新生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)在今后的就業(yè)形勢(shì),請(qǐng)?jiān)搶?zhuān)業(yè)的老師或者輔導(dǎo)員給學(xué)生進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo),給學(xué)生們進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)職業(yè)分析
2、組織大三實(shí)習(xí)歸來(lái)的學(xué)生對(duì)新生講解實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),與他們分析實(shí)習(xí)經(jīng)歷,大一的新生們也可以借此增加自己的閱歷,增加就業(yè)的籌碼。
五、就業(yè)服務(wù)部具體工作安排如下:
。ㄒ唬9月份和10月份工作安排
1、部門(mén)人員將統(tǒng)一由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師和學(xué)生會(huì)協(xié)調(diào)安排做好我院的迎新工作;
2、積極對(duì)我部進(jìn)行宣傳,選拔一批優(yōu)秀的學(xué)生骨干,確保納新工作安全有序進(jìn)行。
3、對(duì)新生進(jìn)行適應(yīng)性教育和職業(yè)生涯規(guī)劃啟蒙教育。
。ǘ11月和12月份工作安排
1、開(kāi)展一次部門(mén)內(nèi)部比賽,例羽毛球、籃球、乒乓球比賽;
2、以板報(bào)、專(zhuān)刊等形式讓我院學(xué)生了解今年各專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)率的相關(guān)信息;
3、在我院開(kāi)展一次簡(jiǎn)歷制作大賽,促使我院學(xué)生了解簡(jiǎn)歷制作及就業(yè)相關(guān)知識(shí)。
4、安排本部門(mén)成員負(fù)責(zé)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)的一切布置事宜;
。ㄈ3月份工作安排
1、開(kāi)展我部新年后第一次交流會(huì),分享新學(xué)期個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃并討論本部門(mén)新學(xué)期的工作安排;
2、組織學(xué)院職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、配合校招生就業(yè)辦宣傳鼓勵(lì)我院學(xué)生積極參加職業(yè)生涯規(guī)劃大賽,并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師予以指導(dǎo);
3、請(qǐng)我院負(fù)責(zé)就業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)老師給我們講解分析我院20xx屆畢業(yè)生各專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì),并對(duì)畢業(yè)生所就業(yè)的用人單位作一個(gè)基本整合分析。
(四)4月份工作安排
1、開(kāi)展我部全體成員集體活動(dòng),參考出游地點(diǎn)為紅葉谷、黃河森林公園、大明湖等;
2、請(qǐng)相關(guān)老師對(duì)本部門(mén)所有成員進(jìn)行待人接物、禮儀、面試技巧等多方面的培訓(xùn)。
3、組織模擬招聘大賽,讓大學(xué)生了解招聘流程和招聘技巧
(五)5月和6月份工作安排
1、安排本部門(mén)干事收集我院各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況和主要去向,并獲得當(dāng)前公司企業(yè)等對(duì)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求情況;
2、積極加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系,聯(lián)系用人單位到學(xué)院開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘;
3、負(fù)責(zé)接待好用人單位,協(xié)助用人單位做好招聘工作;
4、為我院換屆大會(huì)做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
就業(yè)服務(wù)部將按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師總體工作部署,在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力,精益求精。以高度的責(zé)任心和使命感扎實(shí)工作,在穩(wěn)定中求發(fā)展,在創(chuàng)新中求進(jìn)步,爭(zhēng)取使本部門(mén)的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
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