自來水廠年終總結及工作計劃（通用10篇）

　　時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的自來水廠年終總結及工作計劃，歡迎大家分享。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 1

　　進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習“八榮八恥”，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經濟建設作出了應有的貢獻。

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　20xx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。

　　二、抓管理、力爭創(chuàng)收

　　工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。

　　三、抓收費、提高回收率

　　水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。

　　1、抓管理、提高回收率

　　根據年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。

　　2、抓抄表、提高準確率

　　水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的`同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

　　3、抓學習、提高業(yè)務素質

　　隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務素質，增強法律意識的目的。

　　4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)

　　為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。

　　四、抓運行、確保供水

　　運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)現違規(guī)者，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬立方。

　　五、加強后勤管理，搞好各項服務

　　后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

　　1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻，

　　擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

　　2、踏實工作、務求實效。

　　在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。

　　3、與時俱進、力求創(chuàng)新

　　創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。

　　4、團結協(xié)作，善謀合力

　　后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。

　　通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風貌，因此20xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。

　　六、克服困難，確保供水

　　近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。

　　20xx年的工作安排

　　1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。

　　2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化。

　　3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，08年整改完畢。

　　4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 2

　　20xx年即將過去，回顧這一年，在聯營公司領導的關心栽培和同事們的鄰居支持幫助下，我熱衷于本分，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解�，F將一年來一周的其他工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的企業(yè)雇員，自覺提高學習整體素質。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和認清“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并借此指導個人的言行。思想上降低的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年里，我本著認真負責的在工作中工作態(tài)度，基本完成了如下表所示本職工作：

　　1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行每份用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶連系解決。

　　2、熱心的為客戶提供業(yè)務技術培訓，心系客戶，想之所想，盡商家自己所能為客戶排憂解難，對客戶進行咨詢明確提出的`咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優(yōu)質熱忱的低成本服務。

　　3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已包住的用戶卡片更新，用戶內部信息重新整理填寫。

　　4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時繳納水費。在規(guī)定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊需要進行停水整頓。

　　5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記更新，月底整理當月新增的客戶群信息，打印好并存檔。

　　6、通過報表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細發(fā)送，為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。

　　三、今后打算

　　總結這一年的條件，我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異，在一些方面還牽涉到著不足，個別教育工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上才不足，以便在以后的工作尖萼中加以改進，認

　　三、抓收費、提高回收率

　　1、抓管理、提高回收率

　　2、抓抄表、提高準確率

　　水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成絕不任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私雖然不利，產業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是其他工作中的重中之重，抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現提供服務水準，能為控股公司樹立良好的社會社會形象，二則可及時發(fā)現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正用水違章取水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。

　　3、抓學習、提高業(yè)務素質

　　4、加大管理力度，使收費組織工作走向正規(guī)

　　為了普諾省和需要今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進行了整改。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 3

　　鄉(xiāng)水務工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務主管部門的正確領導下，按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展觀，通過各有關部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。

　　一、20xx年度工作總結

　　1、農田水利

　　20xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的.岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測本設煙水工程管網工程四件，管網長68960米。

　　2、人畜飲水

　　組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程，測設實施了××村××一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規(guī)劃設計××村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農村飲水不安全項目，全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池18個，蓄水量184m3，架設管道長11.8公里，解決飲水困難戶154戶，770人，327頭大牲畜，總投資16萬元。

　　3、抗旱防洪工作

　　根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉(xiāng)的實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉(xiāng)安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。

　　二、20xx年的工作計劃

　　遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉(xiāng)的`總體部置，以農田水利建設為重點，以解決農村飲水安全為突破口，繼續(xù)搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入扎實的開展農田水利基本建設，加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協(xié)助好中山水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 4

　　一、抓重點，求突破，樹立為民效勞新形象

　　由于城市建立的不斷進展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改良效勞方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2023年7月開頭加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改良了辦公環(huán)境，更加提高職工對外效勞工作效率。

　　二、完善制度加強治理

　　1、以公司《章程》和作風建立為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特殊是上班制度和工作態(tài)度，更加表達了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度治理。

　　2、20xx年公司仔細貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)立活動納入到日常效勞工作中，通過公司各項制度的落實，員工效勞態(tài)度、工作質量有了根本的轉變，窗口部門嚴格按制進展效勞，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)大事，受到用戶的確定。

　　3、帶開工、青、婦仔細執(zhí)行各項法律，維護職工的`合法權益，調解勞動爭議，關懷職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　三、以人為本，狠抓隊伍建立

　　公司不斷提高 干部職工隊伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建立不放松，始終把提高 干部職工的素養(yǎng)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建立，在狠抓黨風廉政建立的同時，帶動公司工、青、婦并結合“標準黨支部”創(chuàng)立活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“但凡要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必需在三個文明建立中起表率作用。

　　四、生產經營狀況

　　1、安裝工程：1-10月。

　　2、完成工程產值：134萬元。

　　3、修理效勞站：全年總收入：15000元，上門修理效勞500余起，其中8小時外的修理工作50余起。

　　五、管網更新改造狀況

　　1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。

　　2、改造高灘片區(qū)供水主管。

　　3、幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　六、存在問題

　　1、這一年我們雖然取得了肯定的成績，但同時我們應糊涂地看到存在缺乏之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)還有待進一步提高;在效勞質量上離行風建立的要求還有肯定差距;創(chuàng)立“叫得響、站得住、傳得開”的知名效勞品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

　　2、我公司屬買水經營，在城市建立和經濟建立不斷進展的今日，供水經營價格始終偏低。

　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人治理用水鋪張?zhí)�大�?/p>

　　4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。

　　5、高灘片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 5

　　20xx年，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創(chuàng)新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發(fā)展的新局面�，F就20xx年以來的工作回顧如下：

　　一、主要經濟指標完成情況

　　全年公司售水總量萬噸。公司經濟總收入萬元，其中水費收入萬元，完成工程產值萬元。

　　二、主要工作完成情況

　　公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

　　1、提高了供水能力

　　完成了至的供水管網建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起，小型維修余起。新增用水戶戶。

　　2、加大了供水力度

　　加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各種存在的不同問題，采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機電設備的正常運轉。

　　針對水泵抽空、產沙產氣等現象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢，且水質達到百分百合格，保證了城區(qū)人民的飲用水質量，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質水。

　　3、提升了水費收繳工作水平

　　按照年初制定的經濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業(yè)務管理，改善收費員的服務態(tài)度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統(tǒng)一著裝，對內強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。

　　4、改善了公司辦公環(huán)境

　　上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境，并添了辦公設備，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

　　5、完善了公司規(guī)章制度

　　今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。一年來，每位干

　　部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

　　三、存在的.問題和困難

　　審視20xx年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現在：

　　1、經濟現狀

　　目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。

　　城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關停致使公司售水量出現負增長。

　　2、管道老化

　　在供水管網建設初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設計，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加，原有管網已無法適應城區(qū)建設現狀，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現象大量存在，這不僅影響了我公司經濟效益，而且造成了水資源的浪費。

　　四、明年工作重點

　　明年，我們更要繼續(xù)努力，力爭超額完成既定的工作目標和創(chuàng)收任務。

　　1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理，確保明年完成售水任務。

　　2、繼續(xù)加強管網改造和供水設施建設。

　　3、繼續(xù)抓好收費管理工作，提高服務質量。

　　4、確保安全優(yōu)質供水，保證水壓水質合格、達標。

　　5、強化對職工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高職工的自身修養(yǎng)。

　　6、細化公司內部管理，形成制度化、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中，我們會更加精誠團結，扎實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經濟指標，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 6

　　今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%；完成產值520萬元，比去年增加20萬元；上繳稅金50萬元；實現利潤1.2萬元，實現三年連續(xù)贏利。業(yè)務安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網漏水20處；計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元；完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。

　　一、以基礎設施改造為重點，搞好服務工作

　　1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：

　　a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。

　　b:根據氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。

　　c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經營提供保障。

　　2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規(guī)定的`優(yōu)良標準。

　　3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網延伸建設。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網進行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。

　　4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至xx大橋口徑400mm供水主管建設，為xx鎮(zhèn)及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

　　5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。

　　6、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

　　7、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設立的任一收費窗口都可進行各路段、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務。

　　二、以強化內部管理為基礎，抓好各項工作

　　1、為了強化企業(yè)內部管理，公司全面推行ISO9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

　　2、根據省建設廳關于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從：

　　a、健全領導機構，完善工作機制

　　b、強化思想教育，加強隊伍建設

　　c、加強科學管理，實現規(guī)范化服務

　　d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍

　　e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中，提出以提高企業(yè)經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優(yōu)質安全、為xx人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協(xié)調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

　　三、加強工程安裝質量的管理。

　　制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業(yè)務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業(yè)的形象。

　　四、設立自來水公司網站，與數字xx等網站進行鏈接

　　網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。

　　五、加強便民服務的力度。

　　凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、xx網站、公司網站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念；為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環(huán)島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。

　　六、加強“110”聯動活動機制。

　　今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達100%，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 7

　　20xx年在上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我隊廣大員工繼續(xù)以堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心，服務為龍頭，發(fā)展為主線，管理為基礎，安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè)的.時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好的完成了上級下達的各項任務，為市經濟發(fā)展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。

　　一、 任務指標完成情況

　　實行目標管理責任制，量化細化工作目標，制訂切實可行的經濟目標任務，全年安裝情況如下：12月份至元月份安裝水表數量166塊，安裝費收入299881元；2月份安裝水表數量173塊，安裝費收入431537元；3月份安裝水表數138塊，安裝費收入622167元；4月份安裝水表數量145塊，安裝費收入437626元；5月份安裝水表數量164塊，安裝費收入751792元；6月份安裝水表數量112塊，安裝費收入302431元；7月份安裝水表數量50塊，安裝費用收入429980元；8月份安裝水表數量118塊，安裝費用收入440660元；9月份安裝水表數量19塊，安裝費用收入656162元；10月份安裝水表數量20塊，安裝費用收入112002元；11月份安裝水表數量29塊，安裝費用收入337903元；12月份安裝水表數量139塊，安裝費用收入85522元。全年安裝水表數量1273塊，安裝費用總收入4907663元。

　　二、強化安裝工程質量管理

　　為了切實提高工程質量，一切安裝維修工程嚴格按照工程施工驗收規(guī)范，統(tǒng)一質量把關，對不合格的工程必須返工，直至合格為止，通過實行了管理層和作業(yè)層相分離的質管制度，從根本上控制了材料浪費，確保了工程質量合格。

　　一年來安裝隊廣大干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，團結奮斗，保持了能吃苦、肯實干、講奉獻的精神狀態(tài)，圓滿完成了全年目標任務。來年，安裝隊將在上級領導的帶領下努力干好每一項工作，確保廣大群眾用上放心水，為維護公司和全體員工切身利益，提高公司經濟效益做出更大貢獻。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 8

　　一、樹立和完善質量體系

　　結合公司實際，依據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫(yī)療東西產品生產實施細則的要求解釋了質量方針目標，編制了描述企業(yè)質量體系的質量手冊及包管質量體系有效運行的法度模范文件。公司實施并監(jiān)督了這些質量文件的運行。

　　二、生產許可證的變化及注冊證的換發(fā)

　　1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產許可證變化材料，20xx年8月2日下發(fā)了新證。

　　2、產品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管于20xx年8月8日去省局上報了重新注冊材料，于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導管作為三類于20xx年了10月12日被受理，正在審評中。

　　3、在換證及生產歷程中，我們接收了上級領導對本公司質量體系運行環(huán)境及生產現場的稽核與檢察，針對提出的問題作了如下整改。

　　1)對全體員工進行康健體檢，發(fā)放康健證者方可進入生產車間。

　　2)完善了查驗人員任命書和查驗人員培訓記錄。

　　3)規(guī)范了生產記錄，做到每批產品都能追溯到原資料。

　　4)完善了生產設備和查驗設備的采購、安裝及頤養(yǎng)制度。

　　三、產品的生產、質量與販賣

　　我公司生產的原則是：質量第一、生產與販賣持平。回望20xx年已基礎達到這個要求。

　　1)從20xx年元月到20xx年12月產量：

　　2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：

　　3)對日常質量的節(jié)制我公司分三步走：原資料經查驗合格投入生產、半制品經查驗合格放可進入下道工序、制品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產品無不良變亂發(fā)生，販賣合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質量目標。

　　四、其他

　　1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不只方便車間工藝用水使用，也進步了工藝用水的質量，從而進步了產品的質量。

　　2、我公司又引進了原資料合成設備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療東西查驗所的查驗，現已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢，還方便了生產必要，從而進步產品質量。

　　五、20xx年的計劃

　　1、完善質量體系，增強質量體系運行的'治理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導純熟撐握司法律例、質量體系文件及公司治理制;操作人員了解司法律例、質量體系文件，純熟撐握工藝衛(wèi)生、生產治理制度及操作技能。

　　2、產品的產量與販賣再上一個臺階，但仍要生產與販賣持平。

　　加大產品售后辦事力度，進步顧客滿意率。

　　3、產品質量進一步進步，做到未檢測或檢測分歧格的產品不準出廠。

　　4、條件允許的環(huán)境下，爭取再上新產品。

　　公司的成長，離不開各級領導的支持與贊助，在以后的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出看法和建議，我們必然會認真的接收并予以改正和采用。謝謝!

　　自來水廠年終總結及工作計劃 9

　　20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，深入開展實踐科學發(fā)展活動，以“安全、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個文明”建設取得了顯著成果。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　1.內強素質，領導作表率。

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。

　　堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科25 / 27室簽訂了《市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

　　3.繼續(xù)設立市自來水公司市民素質教育學校。

　　成立了相應的工作領導小組，制定了《xx學習培訓計劃》與《xx》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料x多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

　　4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

　　5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

　　二、深入學習實踐科學發(fā)展，不斷提高供水服務理念

　　1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

　　2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的`檢查。

　　3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察隊。采取定期和不定期的形式、 對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。

　　三、常抓安全生產，防止安全事故發(fā)生

　　長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生。加強教育，增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程、安全生產事故教訓和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。

　　四、生產經營情況

　　1.安裝工程：x月新增管網x米，新增用水戶x戶。

　　2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸，售水收入x萬元，水費回收率達x%，水質綜合合格達x%。

　　3.城區(qū)給水工程配水管網已完成安裝。

　　五、積極響應號召，配合市委、政府工作

　　1.派出下鄉(xiāng)指導員x人;

　　2.在植樹節(jié)活動中捐款x元;

　　3.在抗旱救災活動中捐款x元。

　　自來水廠年終總結及工作計劃 10

　　20xx回首二00九年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫忙下，嚴格要求自己，根據公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將一年來的工作狀況總結如下：

　　一、立足本職，做好各項工作。

　　辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓規(guī)劃制定和車輛治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精確，避開疏漏和過失。

　　(一)仔細做好各種文書工作。

　　1、編寫20xx年、20xx年度工作總結，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標狀況進展分析，為各工程標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順當完成。

　　2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務治理制度》、《績效治理制度》等反應意見。

　　3、每月上報全廠工作小結、內部用水狀況、車輛行駛狀況，以及下月資金規(guī)劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

　　4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的.新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

　　5、從今年五月開頭，參加對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

　　6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年進展規(guī)劃及2023年遠景目標》、2023年資金規(guī)劃等。

　　(二)做好日常行政事務治理工作。

　　1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

　　2、定期聯系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

　　3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調查表50份。

　　4、向四川災區(qū)捐款80元，黨費50元，衣物16件。

　　5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠講解詞，接待市育才小學學生參觀。

　　6、參與沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

　　7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝愿。

　　8、探望員工及家屬15人，參與員工及家屬紅白事13次。

　　(三)加強車輛治理，確保行駛安全。

　　全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參加修理工作。由于治理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

　　(四)組織員工參與各種崗位培訓和技術比武。

　　1、為了提高員工整體素養(yǎng)，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進展崗位培訓和技術比武。

　　2、組織員工參與新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。

　　3、對xx泵站運行人員進展模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員把握了倒閘程序的方法步驟，增加了在實際工作中的應變力量。

　　4、為了使員工了解把握績效考核的目的和意義，制訂了績效治理培訓方案，并為員工進展培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。

　　二、水源治理，常抓不懈。

　　因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給治理帶來一些難度。本人依據實際狀況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積存了閱歷。

　　1、積極參加水源地賠青、協(xié)商工作，參加了xx井道路調整占地、xx養(yǎng)兔場四周管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

　　2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行狀況和把握員工思想動態(tài)。

　　3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，準時發(fā)覺和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

　　4、冬季降臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

　　5、七里營查井組在夜間查井時公路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威逼。我們購置了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

　　6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗狀況。

　　三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。

　　在創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生治理制度，張貼健康教育學問，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動規(guī)劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比方：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊標準。另外派專人每天巡察大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂移物、水草約60汽車。經過大家的努力順當通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。

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