服務(wù)工作計劃模板錦集六篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的服務(wù)工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)工作計劃 篇1

各行政村（居）：

　　為了確保今年農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利完成，進(jìn)一步改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，提升農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)，特制定年鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃如下：

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。

　　今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實到人，適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心（站）距離，進(jìn)一步完善考核獎勵制度，加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系，組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。

　　二、十二項公共衛(wèi)生服務(wù)項目

　　（一）、健康教育

　　1.要求必須有工作計劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實。

　　2.健康教育課每季開課一次，內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性，每次參加人員必須達(dá)到50人或以上，宣傳欄內(nèi)容同上，每季要有照片存檔。

　　3.要有農(nóng)戶健康資料發(fā)放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達(dá)80%或以上。

　　4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達(dá)80%。

　　（二）、健康管理

　　1.家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無缺項，并輸入電腦。

　　2.要求責(zé)任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預(yù)防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準(zhǔn)確，建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

　　3.每季開展一次免費上門訪視服務(wù)，訪視率必須達(dá)到95%或以上，隨訪和干預(yù)情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細(xì)，完整清楚，真實可信，并及時進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報。

　　4.掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查，確保優(yōu)生優(yōu)育。

　　（三）、基本醫(yī)療惠民服務(wù)：

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫(yī)療費用的不合理增長，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

　　2.責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任，對轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉(zhuǎn)診率必須達(dá)90%。

　　3.責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達(dá)到90%或以上。

　　（四）、合作醫(yī)療便民服務(wù)

　　1.責(zé)任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進(jìn)行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農(nóng)戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料，使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達(dá)85%。

　　2.每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負(fù)責(zé)并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準(zhǔn)確。

　　3.方便群眾報銷進(jìn)行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農(nóng)戶對報銷工作滿意度達(dá)到90%或以上。

　　（五）、兒童保健

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的預(yù)防接種門診為浙江省示范化接種門診，設(shè)施齊全，實行按周接種，我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率90%以上，并掌握轄區(qū)流動兒童情況，及時按排接種。

　　2.各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作，積極參與強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等臨時布置的工作。

　　3.負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學(xué)驗證工作，驗證率95%或以上；兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到90以上%，由兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)。

　　（六）、婦女保健

　　1.要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達(dá)99%，論文寫作孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達(dá)100%。

　　2.對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診；同時開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽性病例的追蹤，了解分娩結(jié)局。

　　3.開展常見婦女病普查工作，普查率達(dá)45%以上，并將檢查情況記入健康檔案。

　　4.參加上級培訓(xùn)和指導(dǎo)，召開和參加例會，做好總結(jié)和計劃，資料存檔。

　　（七）、老人和困難群體保健

　　1.加強(qiáng)60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的.建檔，建檔率要求90%，健康體檢率80%或以上。

　　2.開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù)。

　　3.對健康檔案進(jìn)行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)情況隨時記入，并及時匯總準(zhǔn)確上報。

　　（八）、重點疾病社區(qū)管理

　　1.開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時進(jìn)行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥,定期復(fù)查，資料及時匯總上報。

　　2.開展血吸蟲病防治工作，查螺、滅螺、查治病工作完成95%，如發(fā)現(xiàn)病例及時上報，協(xié)助做好疫點處理。

　　3.開展艾滋病防治工作，掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口數(shù)，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達(dá)到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。

　　4.協(xié)助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達(dá)80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導(dǎo)合理用藥。

　　5.開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時匯總上報。

　　（九）、公共衛(wèi)生信息收集與報告

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站，各責(zé)任醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進(jìn)行了上報。

服務(wù)工作計劃 篇2

　　（一）工作目標(biāo)

　　1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

　　3、依法開展保安服務(wù)活動，確�？蛻羧松�、財產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

　　4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。

　　5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬，力爭達(dá)到300萬元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。

　　6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。

　　（二）工作方法

　　1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。

　　2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實習(xí)，同時進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊伍建設(shè)力度，夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛，增強(qiáng)他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業(yè)精神。

　　（三）工作建議

　　1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重擾亂了保安服務(wù)市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。

　　面對我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。

　　2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的`押運業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運作，XX年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務(wù)，若此項業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務(wù)。押運業(yè)務(wù)越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務(wù)的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

　　回顧XX、展望XX，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻(xiàn)。

服務(wù)工作計劃 篇3

　　XX年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃：

　　一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)

　　我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施

　　1、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實護(hù)理安全措施

　　1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點交待、悉心指導(dǎo)。

　　3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。

　　2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

　　2)從“三基三嚴(yán)”入手，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

　　3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

　　4)培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育

　　1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。

　　2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度

　　1)規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

　　2)明確績效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

服務(wù)工作計劃 篇4

　　一、工作情況及亮點

　　1，對精準(zhǔn)扶貧戶進(jìn)行慰問走訪.未就業(yè)精準(zhǔn)扶貧幫扶就業(yè)85人，送崗位、送政策、達(dá)服務(wù)200人次.

　　2，舉辦“春風(fēng)行動”專場招聘會.為了舉辦好此次招聘會，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，“早謀劃、早部署”。首先，與用工企業(yè)做好詳細(xì)的對接，接洽，了解對方的用工需求，工資待遇等。其次，宣傳到位，在招聘會開始前一個星期就下村入戶，用廣播、發(fā)放宣傳單的等方式讓有務(wù)工需求的群眾都知曉此事。本次招聘會一共有40多家企業(yè)進(jìn)行專場招聘，并設(shè)貧困勞動力、電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)、家政服務(wù)等招聘專區(qū)，最大程度滿足不同層次求職者用工需求。招聘會現(xiàn)場氣氛熱烈，通過咨詢和填寫求職表，數(shù)十名求職者與企業(yè)之間順利達(dá)成用工意向。

　　3，對全鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險進(jìn)行催繳，確保我鎮(zhèn)的新農(nóng)保繳費比例完成全年90%任務(wù)。

　　4，對全鎮(zhèn)的新農(nóng)保待遇領(lǐng)取人員人員進(jìn)行生存認(rèn)證工作，共對全鎮(zhèn)的領(lǐng)取待遇人員16785人進(jìn)行了生存認(rèn)證。3-5月份，全面啟動對全鎮(zhèn)符合新農(nóng)保和企業(yè)離退休待遇待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行生存認(rèn)證.

　　5，舉辦“月嫂”技能培訓(xùn)班，三月份，我鎮(zhèn)與市總工會和天英培訓(xùn)學(xué)校銜接溝通，共培訓(xùn)60余人.并召開月嫂專場招聘會，共有10余人達(dá)成就業(yè)意向。

　　二、特色亮點

　　全力申報“xx市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，已向市級相關(guān)部門報送申報資料，初步達(dá)到意向。

　　三、存在的問題

　　1，辦公場所狹小。目前人力資源和社會保障服務(wù)大廳共有三個站所辦公，相對而言勞動服務(wù)站的工作場所不能滿足xx鎮(zhèn)人民群眾的`辦事需求，辦事效率不高。

　　2，辦公用品陳舊、老化。勞動服務(wù)站包括辦事窗口的辦公電腦、打印機(jī)已使用多年，運行緩慢，嚴(yán)重影響辦事效率。

　　3，日常工作任務(wù)繁瑣、工作強(qiáng)度繁重，人手不夠。合并后的新xx鎮(zhèn)共有城鄉(xiāng)居民9萬余人，前來辦事群眾較多，加上上級部門安排的工作任務(wù)，工作任務(wù)和強(qiáng)度相當(dāng)繁重繁瑣。

　　4，工作人員待遇和收入不高，工作積極性不高。

　　四、下半年工作計劃

　　月份

　　主要計劃

　　6

　　1，對全鎮(zhèn)的企業(yè)進(jìn)行勞動法規(guī)、安全生產(chǎn)，評優(yōu)評選的宣傳，走訪 2，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班

　　7

　　對全鎮(zhèn)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)服務(wù)

　　8

　　對全鎮(zhèn)農(nóng)村及城鎮(zhèn)勞動力進(jìn)行轉(zhuǎn)移就業(yè)

　　9

　　對全鎮(zhèn)的新農(nóng)保新增待遇人員進(jìn)行生存認(rèn)證

　　10

　　對全鎮(zhèn)的居民社�？ㄟM(jìn)行集中辦理

　　11

　　對全鎮(zhèn)的失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)登記證進(jìn)行年審

　　12

　　對全鎮(zhèn)的就業(yè)困難對象進(jìn)行幫扶

服務(wù)工作計劃 篇5

　　xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年出色的完成了上級交給的各項任務(wù)，中心人員眾志成城，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，為此，便民服務(wù)中心對20xx年工作作出以下規(guī)劃:

　　一、完成便民服務(wù)中心新辦公樓的入駐工作。

　　20xx年5.12地震災(zāi)后重建打捆項目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時，我們將參照縣政務(wù)中心，嚴(yán)格按照上級的要求，落實便民服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，把各個窗口建設(shè)好，以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。

　　二、提高服務(wù)意識，建設(shè)文明窗口，當(dāng)好助手，共建和諧社會

　　建設(shè)便民服務(wù)中心的目的就是為了方便群眾辦事，提高政府工作效率，創(chuàng)建服務(wù)性政府，構(gòu)建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌，為此，中心工作人員一定要加強(qiáng)責(zé)任感，工作中要注意以下幾點：

　　1、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對黨的政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到依法行政。

　　2、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，端正態(tài)度，熱忱為老百姓服務(wù)，耐心為老百姓釋凝解難，做到辦事有預(yù)約，在預(yù)約的時間內(nèi)把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。

　　3、主動關(guān)心老弱病殘，要及時同村便民服務(wù)站取得聯(lián)系，同他們的家屬取得聯(lián)系，多想辦法為他們代步，以保證他們安全辦事。

　　4、講文明語言，如：你好！請坐！你需要什么幫助！等等。

　　5、化解矛盾，加強(qiáng)請示匯報，為構(gòu)建和諧社會努力工作。

　　6、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是窗口與窗口之間合作，增強(qiáng)工作凝聚力，共建政府文明窗口。

　　三、加強(qiáng)村便民服務(wù)站建設(shè)，增強(qiáng)村便民服務(wù)站的服務(wù)功能

　　村便民服務(wù)站距離群眾最近，最方便群眾辦事。20xx年，濾布我們將服務(wù)項目進(jìn)一步細(xì)化，盡可能讓老百姓在村便民服務(wù)站就能辦好自己想辦的'事。首先，村便民服務(wù)站要根據(jù)本站服務(wù)項目，嚴(yán)守法律、法規(guī)，不違規(guī)操作，盡可能滿足群眾提出的訴求；其次是要發(fā)揮好橋梁作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，辦好后送到他們家中，并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門。

　　四、搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力改善人居環(huán)境，共創(chuàng)美好

　　城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展近兩年了，一直以來，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經(jīng)費已達(dá)150余萬，壓濾機(jī)濾布特別是“奮戰(zhàn)xx0天，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅工作開展以來，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：

　　1、請示上級加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施的建設(shè)，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。

　　2、加大宣傳力度，確保“七進(jìn)”活動的順利開展，讓城鄉(xiāng)居民都融入此項工作，同時要加強(qiáng)對廣大群眾的教育，提高群眾愛護(hù)環(huán)境，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問題。

　　3、繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)包片，干部包街，落實好“五包責(zé)任書”，合理配置衛(wèi)生保潔員，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)對衛(wèi)生保潔員、督導(dǎo)員的管理，建立獎懲激勵機(jī)制。

　　4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運作模式。

　　五、完成黨委、政府賦予的其他任務(wù)

　　以上工作計劃請黨委、政府審查。

　　xx縣xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心

　　二0xx年十月十日

服務(wù)工作計劃 篇6

　　近年來，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家省市關(guān)于流動人口計劃生育“一盤棋”、“三年三步走”的戰(zhàn)略部署，圍繞“統(tǒng)籌管理，服務(wù)均等，信息共享，區(qū)域協(xié)作，雙項考核”的流動人口服務(wù)管理機(jī)制的要求，堅持“公平對待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理”工作原則，在全縣基本形成了組織保障有力、信息化建設(shè)到位、服務(wù)載體創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升的流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化的工作格局，流動人口管理服務(wù)水平明顯提升。

　　一、基本概況

　　全縣總?cè)丝趚萬人，常住人口xx萬人，流動人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流動人口中成年育齡婦女x人，其中流入成年育齡婦女x人，流出成年育齡婦女x人�？缡×鲃尤丝趚人，其中流入x人，流出x人，跨省流動占總流動人口x%；省內(nèi)流動人口x人，其中流入x人，流出x人，省內(nèi)流動人口占總流動人口x%；流動人口中務(wù)工經(jīng)商的占到總流動人口x%�？h內(nèi)流動人口x人，占到全縣總?cè)丝诘膞%。縣內(nèi)流出人口主要分布在廣東、北京、西安、榆林等地，省內(nèi)外跨縣流入人口主要來自河南、安徽、甘肅、浙江等省，主要分布在我縣店頭鎮(zhèn)、雙龍鎮(zhèn)、腰坪鄉(xiāng)和街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　二、主要做法及成效

　　1、政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力，服務(wù)均等化組織保障到位。

　　近年來，縣委、縣政府從關(guān)注民生、維護(hù)社會公平、促進(jìn)社會和諧高度出發(fā)，把流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作納入重要議事日程，定期召開聯(lián)席協(xié)調(diào)會議，研究解決推進(jìn)流動人口均等化工作的具體問題，主要領(lǐng)導(dǎo)能親臨一線檢查指導(dǎo)，推進(jìn)工作扎實落實，縣計生領(lǐng)導(dǎo)小組及時出臺了《xx縣流動人口計劃生育基本公共服務(wù)均等化工作實施方案的通知》，切實做到了“四個”到位：一是規(guī)劃部署到位。堅持以人為本的理念，按照“屬地管理”原則，創(chuàng)新管理理念，將流動人口管理與服務(wù)納入全縣總體發(fā)展規(guī)劃，作為人口和計劃生育工作的重要內(nèi)容，與常住人口計劃生育工作同研究、同部署、同考核，把維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好流動人口的利益放在首位，融管理與服務(wù)之中，徹底改變了以往重管理、輕服務(wù)的模式。二是組織機(jī)構(gòu)到位。成立了縣流動人口計生管理辦公室，在流動人口相對集中的店頭鎮(zhèn)、城區(qū)辦事處計生辦加掛流動人口管理辦公室牌子，各增加編制x個；健全社區(qū)計劃生育管理服務(wù)體系，設(shè)立社區(qū)計劃生育辦公室，給每個社區(qū)核定x名計生公益性崗位，配齊計生專職干部、流動人口專管員和樓棟、小區(qū)信息員。三是資金投入到位。一是建立穩(wěn)定增長的財政投入機(jī)制。將流動人口管理服務(wù)經(jīng)費按照常住人口人均標(biāo)準(zhǔn)納入財政預(yù)算，優(yōu)先保障落實，健全社區(qū)計劃生育管理服務(wù)機(jī)制，對全縣x個社區(qū)補(bǔ)助工作經(jīng)費x萬元，四是責(zé)任落實到位。縣委、縣政府把流動人口計劃生育與服務(wù)工作列入年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實管理服務(wù)責(zé)任，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，對工作不到位出現(xiàn)問題的，嚴(yán)格實行通報批評、誡勉談話、黃牌警告、直至一票否決。

　　2、服務(wù)管理平臺運行到位，服務(wù)均等化基礎(chǔ)夯實。流動人口信息系統(tǒng)應(yīng)用水平是檢驗流動人口動態(tài)管理是否到位、享受服務(wù)是否快捷的`有效手段。圍繞這一核心，我們突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；抓人員設(shè)施配備，提升管理和操作水平；抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升數(shù)據(jù)運行質(zhì)量；抓數(shù)據(jù)分析，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；抓責(zé)任追究，提升領(lǐng)導(dǎo)重視力度；通報分析到位，督查指導(dǎo)到位，基礎(chǔ)整改到位，質(zhì)量提升到位。目前我縣有專用寬帶、專人操作，年內(nèi)培訓(xùn)達(dá)4次以上，督查檢查每月不少于一次，通報分析每季度一次，整體運行水平在全市前列。通過服務(wù)管理平臺向戶籍地通報避孕節(jié)育信息x條，辦理一孩生育登記x人，落實節(jié)育措施x人，讓流動人口在現(xiàn)居住地以最快最簡潔的方式得到同等的服務(wù)。

　　三、存在的問題及工作建議

　　1、要繼續(xù)加大政府統(tǒng)籌能力，強(qiáng)化部門協(xié)作力度，流動人口的均等化服務(wù)不是計生部門單打獨斗能完成的任務(wù)，需要多部門協(xié)作才可以完成，但在實際工作中，各部門都有推諉現(xiàn)象，綜合服務(wù)格局還沒有完全形成。

　　2、加大區(qū)域之間的協(xié)調(diào)能力，提升均等化服務(wù)水平。上級部門要研究解決區(qū)域之間因財力等原因，造成流動人口因地方區(qū)域差異而無法實現(xiàn)享受生育、生殖健康、獎勵優(yōu)待等均等化服務(wù)。

　　3、加大經(jīng)費的投入，流動人口六大均等化服務(wù)機(jī)制的建立要想真正實現(xiàn)，必須有堅實的財力做保障，要依據(jù)流動人口的構(gòu)成、分布等制定科學(xué)的經(jīng)費預(yù)算和財政投入，保障流動人口計劃生育服務(wù)均等化目標(biāo)實現(xiàn)。

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