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秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃（精選14篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 1
20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下，秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo)：
1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃：
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等；部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理；注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測(cè)試，存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安�！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段（夜間、雙休日、及國(guó)假日）要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記，并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況，登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí)，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí)，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的，各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外，還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn)，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點(diǎn)防護(hù)部位等），及時(shí)詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理，記錄正確、及時(shí)填寫。
3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄，車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2、大門崗隊(duì)員實(shí)行開車門；叫車；物品搬運(yùn)；雨傘接送客等。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會(huì)議的接待，維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的.秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十一、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重隊(duì)員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì)，不斷加強(qiáng)工作的前瞻性，適時(shí)堵塞各種安全漏洞，維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，不到之處及時(shí)糾正，及時(shí)整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái)，盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 2
時(shí)光飛逝，眨眼間到了x年末，在此一年中，秩維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將x年度工作具體情況總結(jié)如下：
1、團(tuán)隊(duì)合作，效率提升
秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，
實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位，義不容辭
在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編
狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。
1.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的.總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 3
20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，x年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開展工作：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的方法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道，并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的`上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位，宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
XXXX年維護(hù)部將圍繞XXX分公司重點(diǎn)工作為中心，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章考核制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)有線用戶的遷移，安裝等工作。今年XXX分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造，二道接分配網(wǎng)改造，這勢(shì)必會(huì)增加本來(lái)就繁重的維修工作，但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全體維修人員的共同努力下，做好今年的各項(xiàng)工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時(shí)，按照隊(duì)長(zhǎng)工作安排，迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理，當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理，不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的，維修人員必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
3、用戶辦理安裝，遷移手續(xù)后，維修員接到通知48小時(shí)內(nèi)，必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，嚴(yán)禁酒后上桿，維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。
5、維修用料實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度，必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取，不允許瞞報(bào)或謊報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
6、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)指揮或無(wú)禮取鬧影響工作秩序的，視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。
8、維修過程中，要耐心細(xì)致的服務(wù)，根據(jù)故障的不同原因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目，讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 4
一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財(cái)產(chǎn)安全
1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作，并通過巡邏隊(duì)員，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法，對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強(qiáng)交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時(shí)整改。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問，確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品，嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級(jí)報(bào)告。
5、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。
6、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓，定期巡邏和檢查時(shí)，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強(qiáng)消防安全管理
1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí)。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。
3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)或整改。
4、定期組織開展小區(qū)重點(diǎn)部位（配電房、消控室、地下車庫(kù)等）的細(xì)致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報(bào)。
5、針對(duì)小區(qū)安置房的`特點(diǎn)，重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6、制定小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
7、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈，組織秩序維護(hù)部隊(duì)員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉(cāng)庫(kù)房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報(bào)。
三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)
1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí)，主要包括出入口標(biāo)識(shí)、停車位標(biāo)識(shí)、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí)、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機(jī)房指示等。
2、健全車輛管理隊(duì)伍，有針對(duì)性的開展停車場(chǎng)管理培訓(xùn)，重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。
3、對(duì)地下停車庫(kù)各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
4、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng)，制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度，
指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。
5、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴(yán)禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實(shí)貫徹實(shí)施。
四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
1、加強(qiáng)員工思想政治教育，讓員工認(rèn)清就業(yè)形式，珍惜工作機(jī)會(huì)，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
2、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實(shí)際問題，提高員工對(duì)職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心，凝聚人心，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 5
一、工作目標(biāo)
保障責(zé)任區(qū)域內(nèi)全年安全事故發(fā)生率為零，包括盜竊、火災(zāi)、人員傷亡等各類安全事件。
提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，確保每位隊(duì)員熟練掌握應(yīng)急處置流程和安全技能，季度考核合格率達(dá)到95%以上。
提高服務(wù)滿意度，通過定期收集業(yè)主或服務(wù)對(duì)象反饋，將服務(wù)滿意度提升至90%以上。
二、工作重點(diǎn)
安全防控體系建設(shè)：完善門禁管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記、檢查流程，安裝智能化門禁設(shè)備，如人臉識(shí)別系統(tǒng)、車輛自動(dòng)識(shí)別道閘等，提高門禁管理效率和安全性。加強(qiáng)巡邏工作，制定科學(xué)合理的巡邏路線和時(shí)間，采用定時(shí)巡邏與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，確保24小時(shí)不間斷巡邏。
應(yīng)急處置能力提升：定期組織應(yīng)急演練，每季度至少開展一次火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急演練，模擬真實(shí)場(chǎng)景，提高隊(duì)員應(yīng)急反應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。加強(qiáng)應(yīng)急物資管理，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，配備充足的滅火器、消防水帶、急救箱、防暴器械等應(yīng)急物資，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資完好可用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急技能等方面的培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)水平。建立健全考核激勵(lì)機(jī)制，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。
三、工作安排
第一季度（1月-3月）：完成門禁系統(tǒng)升級(jí)改造方案的制定和設(shè)備選型，與相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行洽談，確定合作意向。組織全體隊(duì)員進(jìn)行一次全面的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)安全知識(shí)和服務(wù)禮儀。開展一次春節(jié)前安全大檢查，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、易燃易爆物品等進(jìn)行檢查，消除安全隱患。
第二季度（4月-6月）：完成門禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，投入使用，并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行操作培訓(xùn)。組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)隊(duì)員的應(yīng)急反應(yīng)能力和消防技能。開展一次服務(wù)滿意度調(diào)查，收集業(yè)主或服務(wù)對(duì)象的意見和建議，針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
第三季度（7月-9月）：加強(qiáng)夏季防火、防盜工作，增加巡邏次數(shù)和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。組織一次突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高隊(duì)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。對(duì)隊(duì)員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格隊(duì)員進(jìn)行補(bǔ)考或辭退。
第四季度（10月-12月）：開展一次冬季安全大檢查，重點(diǎn)檢查供暖設(shè)備、燃?xì)夤艿赖�，確保冬季安全。組織一次年終總結(jié)會(huì)議，對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，制定下一年度工作計(jì)劃。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行年度表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)隊(duì)員更好地工作。
四、資源需求
人力資源：根據(jù)工作需要，合理配置秩序維護(hù)隊(duì)員，確保各崗位人員充足。同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)員招聘和儲(chǔ)備工作，為隊(duì)伍發(fā)展提供人才支持。
物力資源：購(gòu)置必要的安全設(shè)備和應(yīng)急物資，如智能化門禁設(shè)備、滅火器、消防水帶、急救箱、防暴器械等，確保工作正常開展。
財(cái)力資源：申請(qǐng)足夠的工作經(jīng)費(fèi)，用于設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面，保障工作順利進(jìn)行。
五、效果評(píng)估
每月對(duì)工作進(jìn)行一次小結(jié)，分析工作中存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
每季度對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定下一季度工作重點(diǎn)和措施。
年終對(duì)全年工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估，對(duì)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)提升秩序維護(hù)隊(duì)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 6
一、工作目標(biāo)
全面提升責(zé)任區(qū)域的安全防范水平，有效降低各類安全事件的發(fā)生概率，將盜竊、破壞等案件發(fā)生率降低30%以上。
打造一支專業(yè)、高效、團(tuán)結(jié)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，隊(duì)員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)顯著提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到增強(qiáng)。
加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，形成良好的工作協(xié)同機(jī)制，共同為責(zé)任區(qū)域的安全和穩(wěn)定提供保障。
二、工作重點(diǎn)
日常安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入管理制度，對(duì)進(jìn)入責(zé)任區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行詳細(xì)登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入。加強(qiáng)巡邏工作，合理安排巡邏路線和時(shí)間，確保巡邏無(wú)死角。利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括軍事訓(xùn)練、安全知識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)急處置培訓(xùn)等，提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通和交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。建立良好的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性。
溝通協(xié)作：加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，共同商討解決安全管理中存在的問題。與消防部門、公安機(jī)關(guān)等建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)獲取安全信息和技術(shù)支持，提高應(yīng)急處置能力。
三、工作安排
第一季度（1月-3月）：制定年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)。組織隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員的紀(jì)律性和安全意識(shí)。對(duì)責(zé)任區(qū)域的.安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。
第二季度（4月-6月）：開展應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，提高隊(duì)員的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)隊(duì)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行中期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第三季度（7月-9月）：加強(qiáng)夏季安全管理，重點(diǎn)防范火災(zāi)、溺水等事故的發(fā)生。組織隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，激發(fā)隊(duì)員的學(xué)習(xí)熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)責(zé)任區(qū)域的安全管理工作進(jìn)行全面評(píng)估，查找存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改。
第四季度（10月-12月）：開展冬季安全管理，加強(qiáng)對(duì)供暖設(shè)備、燃?xì)夤艿赖鹊臋z查和維護(hù)。組織隊(duì)員進(jìn)行年終總結(jié)和表彰大會(huì)，對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。制定下一年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
四、資源需求
人力資源：根據(jù)工作需要，合理調(diào)整秩序維護(hù)隊(duì)員的崗位和數(shù)量，確保各崗位人員配備充足。加強(qiáng)隊(duì)員招聘和選拔工作，引進(jìn)高素質(zhì)的人才，充實(shí)隊(duì)伍力量。
物力資源：購(gòu)置必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品，如對(duì)講機(jī)、警棍、防刺服、滅火器等，提高隊(duì)員的安全防范能力。對(duì)監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等進(jìn)行升級(jí)改造，提高安全管理的智能化水平。
財(cái)力資源：申請(qǐng)足夠的工作經(jīng)費(fèi)，用于隊(duì)員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面，保障工作的順利開展。
五、效果評(píng)估
建立完善的工作記錄和檔案，對(duì)工作開展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，為效果評(píng)估提供依據(jù)。
定期對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，通過數(shù)據(jù)分析、實(shí)地檢查、問卷調(diào)查等方式，了解工作效果和存在的問題。
根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作策略和措施，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)，激勵(lì)隊(duì)員不斷提高工作水平。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 7
一、引言
隨著社區(qū)或企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，秩序維護(hù)工作顯得尤為重要。為確保本年度內(nèi)企業(yè)的安全與秩序，特制定本年度秩序維護(hù)隊(duì)工作計(jì)劃，旨在通過科學(xué)管理和高效執(zhí)行，為員工提供一個(gè)安全、和諧的生活工作環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
零安全事故：全年無(wú)重大安全事故發(fā)生，包括火災(zāi)、盜竊、斗毆等。
高效響應(yīng)：確保緊急事件響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘，有效處理率100%。
滿意度提升：通過定期調(diào)研，員工對(duì)秩序維護(hù)工作的滿意度達(dá)到90%以上。
隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提高。
三、具體措施
制度建設(shè)與執(zhí)行：完善《秩序維護(hù)管理制度》，明確崗位職責(zé)、巡邏路線、應(yīng)急處理流程等，確保制度執(zhí)行到位。
日常巡邏與監(jiān)控：實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏，結(jié)合高清監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵區(qū)域的全方位覆蓋。
應(yīng)急演練：每季度至少組織一次消防安全、反恐防暴等應(yīng)急演練，提升隊(duì)伍應(yīng)急處理能力。
安全宣傳與教育：定期開展安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
隊(duì)伍培訓(xùn)：每月至少開展一次專業(yè)技能培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、急救知識(shí)、防暴技能等，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
設(shè)施維護(hù)與升級(jí)：定期檢查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；根據(jù)需要，適時(shí)升級(jí)安全設(shè)施。
四、監(jiān)督與評(píng)估
月度例會(huì)：每月召開秩序維護(hù)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，部署下月任務(wù)，解決存在問題。
績(jī)效考核：建立隊(duì)員績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)工作態(tài)度、工作效率、突發(fā)事件處理情況等綜合評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
滿意度調(diào)查：每半年進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查，收集意見與建議，不斷優(yōu)化工作策略。
五、結(jié)語(yǔ)
本年度秩序維護(hù)工作計(jì)劃的`實(shí)施，需要全體隊(duì)員的共同努力和配合，以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅(jiān)信，通過科學(xué)合理的規(guī)劃和高效執(zhí)行，定能為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)更加安全、和諧的環(huán)境。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 8
一、背景分析
鑒于近年來(lái)企業(yè)內(nèi)外安全形勢(shì)的復(fù)雜多變，為有效應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定本年度秩序維護(hù)隊(duì)工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
安全環(huán)境優(yōu)化：顯著提升企業(yè)的整體安全環(huán)境，降低各類安全事故發(fā)生率。
應(yīng)急處理能力：構(gòu)建快速、高效的應(yīng)急處理機(jī)制，確保緊急情況下能夠迅速響應(yīng)并有效控制局面。
隊(duì)伍凝聚力：增強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部凝聚力，提升隊(duì)員之間的協(xié)作能力，形成積極向上的工作氛圍。
三、主要任務(wù)
完善安全管理體系：修訂和完善《秩序維護(hù)管理制度》，明確各級(jí)崗位職責(zé)，確保安全管理工作的'規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
強(qiáng)化日常巡邏與監(jiān)控：優(yōu)化巡邏路線和監(jiān)控布局，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的全天候監(jiān)控和高效巡邏。
開展應(yīng)急演練：定期組織各類應(yīng)急演練，包括火災(zāi)、地震、治安事件等，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
加強(qiáng)安全宣傳教育：利用企業(yè)公告欄、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，開展安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。
提升隊(duì)伍素質(zhì)：加強(qiáng)隊(duì)員的專業(yè)技能培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、急救知識(shí)、擒拿格斗等，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四、保障措施
領(lǐng)導(dǎo)重視與支持：爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秩序維護(hù)工作的重視和支持，確保人、財(cái)、物的充足投入。
隊(duì)伍管理與激勵(lì)：建立健全隊(duì)員管理機(jī)制，包括績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等，激發(fā)隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造力。
設(shè)施維護(hù)與更新：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；根據(jù)需要，適時(shí)更新和升級(jí)安全設(shè)備。
五、總結(jié)與展望
本年度秩序維護(hù)隊(duì)工作計(jì)劃的實(shí)施，將為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)更加安全、穩(wěn)定的環(huán)境。我們將繼續(xù)努力，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 9
一、指導(dǎo)思想
以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為原則，以“確保安全、提升服務(wù)”為目標(biāo)，制定本年度秩序維護(hù)隊(duì)工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
安全無(wú)事故：全年無(wú)因秩序維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故發(fā)生。
服務(wù)高質(zhì)量：提供高效、專業(yè)、貼心的秩序維護(hù)服務(wù)，提升員工的'滿意度。
隊(duì)伍專業(yè)化：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，打造一支專業(yè)化的秩序維護(hù)隊(duì)伍。
三、重點(diǎn)任務(wù)
制度建設(shè)：完善秩序維護(hù)管理制度，明確各級(jí)崗位職責(zé)和工作流程，確保管理規(guī)范化。
日常巡邏：加強(qiáng)日常巡邏力度，確保巡邏頻次和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
應(yīng)急處理：建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，定期組織應(yīng)急演練，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
安全宣傳：開展多樣化的安全宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
隊(duì)伍培訓(xùn)：定期組織隊(duì)員參加專業(yè)技能培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、保障措施
領(lǐng)導(dǎo)支持：爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秩序維護(hù)工作的重視和支持，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
資金投入：合理安排預(yù)算，確保安全設(shè)施、宣傳材料、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等的充足投入。
監(jiān)督評(píng)估：建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)秩序維護(hù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。
五、實(shí)施步驟
計(jì)劃制定：明確本年度秩序維護(hù)工作的目標(biāo)和任務(wù)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
動(dòng)員部署：召開秩序維護(hù)隊(duì)全體會(huì)議，對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)員部署，明確責(zé)任分工。
執(zhí)行落實(shí)：按照工作計(jì)劃，有序開展各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)按期完成。
監(jiān)督檢查：定期對(duì)秩序維護(hù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。
總結(jié)提升：年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年度的工作提供參考。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
本年度，秩序維護(hù)隊(duì)將以“確保安全、提升服務(wù)、強(qiáng)化管理”為目標(biāo)，全面提升企業(yè)的安全管理水平。
二、工作重點(diǎn)
安全管理：加強(qiáng)日常安全管理，確保企業(yè)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。
應(yīng)急處理：建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)和管理，提升隊(duì)員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
安全宣傳：開展多樣化的安全宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
三、具體措施
完善管理制度：修訂和完善《秩序維護(hù)管理制度》，明確各級(jí)崗位職責(zé)和工作流程，確保管理規(guī)范化。
加強(qiáng)日常巡邏：優(yōu)化巡邏路線和頻次，確保關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)段的有效覆蓋。
應(yīng)急演練與培訓(xùn)：定期組織應(yīng)急演練和專業(yè)技能培訓(xùn)，提升隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和整體素質(zhì)。
安全設(shè)施檢查與維護(hù)：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行和有效使用。
安全宣傳教育：利用企業(yè)公告欄、微信群等平臺(tái)，開展安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)。
四、實(shí)施步驟
計(jì)劃制定與動(dòng)員：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并召開全體會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。
制度修訂與完善：對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保管理的`規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
日常巡邏與檢查：按照優(yōu)化后的巡邏路線和頻次進(jìn)行日常巡邏和安全檢查。
應(yīng)急演練與培訓(xùn)：按計(jì)劃組織應(yīng)急演練和專業(yè)技能培訓(xùn)，提升隊(duì)伍能力。
安全設(shè)施維護(hù)與更新：定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；根據(jù)需要，適時(shí)更新和升級(jí)安全設(shè)備。
宣傳教育與評(píng)估：開展安全宣傳教育活動(dòng)，并對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。
五、保障措施
領(lǐng)導(dǎo)重視與支持：爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秩序維護(hù)工作的重視和支持，確保各項(xiàng)工作的順利開展。
資金投入與保障：合理安排預(yù)算，確保安全設(shè)施、宣傳材料、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等的充足投入。
隊(duì)伍管理與激勵(lì)：建立健全隊(duì)員管理機(jī)制，包括績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度等，激發(fā)隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造力。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 11
一、工作目標(biāo)
確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全，全年不發(fā)生重大安全事故，一般性安全事件發(fā)生率降低20%。
提升秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和形象，得到業(yè)主或服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可，服務(wù)滿意度達(dá)到92%以上。
加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，提高工作效率和管理水平。
二、工作重點(diǎn)
安全管理與防范：完善安全管理制度，明確各崗位工作職責(zé)和操作流程，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督和考核，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)安全隱患排查治理，定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。建立安全隱患臺(tái)賬，對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤和復(fù)查，確保整改到位。
服務(wù)質(zhì)量提升：加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員的溝通能力和服務(wù)水平，做到文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)。建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主或服務(wù)對(duì)象的投訴和建議，對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤和回訪，確保投訴得到妥善解決。
隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)：完善隊(duì)伍的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到分工明確、責(zé)任到人。加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)和考核，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
三、工作安排
第一季度（1月-3月）：制定和完善安全管理制度、服務(wù)投訴處理機(jī)制等規(guī)章制度。組織隊(duì)員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)水平。開展春節(jié)前安全大檢查，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、易燃易爆物品等進(jìn)行檢查，消除安全隱患。
第二季度（4月-6月）：加強(qiáng)安全隱患排查治理，每月對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。開展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)員的溝通能力和服務(wù)技巧培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)隊(duì)員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第三季度（7月-9月）：加強(qiáng)夏季安全管理，重點(diǎn)防范火災(zāi)、中暑、溺水等事故的發(fā)生。組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高隊(duì)員的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。開展服務(wù)滿意度調(diào)查，收集業(yè)主或服務(wù)對(duì)象的意見和建議，針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
第四季度（10月-12月）：開展冬季安全管理，加強(qiáng)對(duì)供暖設(shè)備、燃?xì)夤艿赖鹊?檢查和維護(hù)。對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)。制定下一年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
四、資源需求
人力資源：根據(jù)工作需要，合理配置秩序維護(hù)隊(duì)員，確保各崗位人員充足。加強(qiáng)隊(duì)員的招聘和儲(chǔ)備工作，為隊(duì)伍發(fā)展提供人才支持。
物力資源：購(gòu)置必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品，如對(duì)講機(jī)、警棍、防刺服、滅火器等，提高隊(duì)員的安全防范能力。對(duì)監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
財(cái)力資源：申請(qǐng)足夠的工作經(jīng)費(fèi)，用于隊(duì)員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面，保障工作的順利開展。
五、效果評(píng)估
每月對(duì)工作進(jìn)行一次小結(jié)，分析工作中存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
每季度對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次評(píng)估，通過數(shù)據(jù)分析、實(shí)地檢查、問卷調(diào)查等方式，了解工作效果和存在的問題。
年終對(duì)全年工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估，對(duì)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)提升秩序維護(hù)隊(duì)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 12
一、工作目標(biāo)
構(gòu)建全方位、多層次的安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，將責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)降低至最低限度，實(shí)現(xiàn)全年安全事故零發(fā)生。
加強(qiáng)秩序維護(hù)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)，隊(duì)員具備扎實(shí)的安全知識(shí)和熟練的應(yīng)急處置技能，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
積極參與社區(qū)或單位的文化建設(shè)，營(yíng)造和諧、安全的工作和生活環(huán)境，提升整體形象。
二、工作重點(diǎn)
安全防護(hù)體系完善：優(yōu)化巡邏路線和時(shí)間，結(jié)合責(zé)任區(qū)域的特點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)分布，制定科學(xué)合理的巡邏方案，確保巡邏的全面性和有效性。加強(qiáng)與周邊單位和社區(qū)的安全協(xié)作，建立信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同維護(hù)區(qū)域安全。
隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)：開展專業(yè)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)安全專家、消防人員等進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技術(shù)、消防知識(shí)、應(yīng)急救援技能等，提高隊(duì)員的專業(yè)水平。建立隊(duì)員技能考核機(jī)制，定期對(duì)隊(duì)員的技能水平進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)隊(duì)員不斷提升自身技能。
文化建設(shè)與宣傳：積極參與社區(qū)或單位的文化活動(dòng)，組織秩序維護(hù)隊(duì)員開展安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高居民或員工的安全意識(shí)。加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感和榮譽(yù)感。
三、工作安排
第一季度（1月-3月）：制定和完善巡邏方案，明確巡邏路線、時(shí)間和重點(diǎn)區(qū)域。組織隊(duì)員進(jìn)行安全知識(shí)和消防知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。開展春節(jié)期間的安全保障工作，加強(qiáng)巡邏和值班，確保節(jié)日期間的安全。
第二季度（4月-6月）：加強(qiáng)與周邊單位和社區(qū)的溝通協(xié)作，建立安全協(xié)作機(jī)制，定期召開安全協(xié)作會(huì)議。組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急救援技能培訓(xùn)和演練，提高隊(duì)員的.應(yīng)急處置能力。開展安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高居民或員工的安全意識(shí)。
第三季度（7月-9月）：加強(qiáng)夏季安全管理，重點(diǎn)防范火災(zāi)、溺水等事故的發(fā)生。組織隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，激發(fā)隊(duì)員的學(xué)習(xí)熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)隊(duì)員的技能水平進(jìn)行中期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第四季度（10月-12月）：開展冬季安全管理，加強(qiáng)對(duì)供暖設(shè)備、燃?xì)夤艿赖鹊臋z查和維護(hù)。對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)。制定下一年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
四、資源需求
人力資源：根據(jù)工作需要，合理調(diào)整秩序維護(hù)隊(duì)員的崗位和數(shù)量，確保各崗位人員配備充足。加強(qiáng)隊(duì)員招聘和選拔工作，引進(jìn)高素質(zhì)的人才，充實(shí)隊(duì)伍力量。
物力資源：購(gòu)置必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品，如對(duì)講機(jī)、警棍、防刺服、滅火器等，提高隊(duì)員的安全防范能力。對(duì)監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等進(jìn)行升級(jí)改造，提高安全管理的智能化水平。
財(cái)力資源：申請(qǐng)足夠的工作經(jīng)費(fèi)，用于隊(duì)員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面，保障工作的順利開展。
五、效果評(píng)估
建立完善的工作記錄和檔案，對(duì)工作開展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，為效果評(píng)估提供依據(jù)。
定期對(duì)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，通過數(shù)據(jù)分析、實(shí)地檢查、問卷調(diào)查等方式，了解工作效果和存在的問題。
根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作策略和措施，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育或問責(zé)，激勵(lì)隊(duì)員不斷提高工作水平。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 13
在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開展工作：
1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的'措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的方法�！八臅�(huì)”：即會(huì)報(bào)火警119，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全防。
范意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力。提高組織撲救初起火災(zāi)的能力。提高組織人員疏散逃生的能力。提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識(shí)。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道，并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對(duì)電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突。
發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序維護(hù)隊(duì)年度工作計(jì)劃 14
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力，堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到"四懂"即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；"四會(huì)"：即會(huì)報(bào)火警110，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實(shí)做起。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對(duì)外來(lái)人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊(duì)退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開一次部門會(huì)議，傳達(dá)公司相關(guān)信息，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn)，達(dá)到公司要求，成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的'儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，對(duì)事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長(zhǎng)）。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年，保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化"的思路，突出"變化"二字，樹立保安部新形象。
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