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銷售十天的工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的銷售十天的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售十天的工作計劃1
20xx年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,xx部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合我部工作特點,制定本年度工作要點如下:
一、指導(dǎo)思想
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理
1、制定并執(zhí)行《xx》,通過明確的質(zhì)量標準、嚴格的檢查制度,達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的'目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護,延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機在晚xx過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項安全及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對外銷售
1、20xx年上門客銷售任務(wù),根據(jù)20xx年的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
2、以xx樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。
3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務(wù)時,培養(yǎng)前臺員工留意客人的,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準推銷目標,靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧,達到推銷目的。
5、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會,研究客人的消費心理定位和。同時,建立健全的考核機制,每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名,分析原因,以便提高。
6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓(xùn)
1、樹立“培訓(xùn)是給予員工福利”的思想,明確培訓(xùn)目標,制定嚴格的培訓(xùn)制度和計劃,并建立員工培訓(xùn)檔案。
2、結(jié)合各管區(qū)實際,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地開展各類服務(wù)技能培訓(xùn),使員工及時掌握新技術(shù)、新,提高員工技術(shù)水平和工作效率,適應(yīng)酒店工作要求。
3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想的培訓(xùn)工作,樹立員工主人翁姿態(tài),激發(fā)員工工作熱情,提高員工整體素質(zhì),增強員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。
4、始終堅持與我店長遠目標相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對后備人才的培養(yǎng),為酒店的發(fā)展準備更多更豐富的智力資源,促進酒店發(fā)展,提高酒店競爭力。
5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓(xùn)方法,增加員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣,提高員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解,方便員工對培訓(xùn)內(nèi)容的記憶,促使員工對培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)化。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣管理。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理。
3、加強車輛乘車卡及電話管理。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
銷售十天的工作計劃2
為了吸引顧客,公司應(yīng)實行以下政策
一.辦理會員積分兌獎制度。每個顧客在本店消費一定金額,辦理一張會員卡積分,每半年或者一年進行一次積分兌獎(兌獎積分分數(shù)定額及兌獎禮品由公司領(lǐng)導(dǎo)商量決定)
二.獎勵回饋:顧客消費達到一定金額給予小禮品的贈送。廣告宣傳。公司實行積分兌獎活動以海報形式貼在顧客進門口顯眼處,海報注明參加積分兌獎活動的形式及禮品內(nèi)容。店內(nèi)收銀員在顧客進行付款時,順便跟顧客交流參加積分兌獎活動的優(yōu)惠政策。
三.藥品擺放。藥品應(yīng)分區(qū)域,分類擺放,這個店長應(yīng)推薦好的方法,藥品最好以搭配形式擺放。(比如感冒藥與咳嗽,消炎之類的藥品擺放在一起。)
四.店長業(yè)績。作為店長,每個月都應(yīng)該給自己定一定的銷售任務(wù),帶動店內(nèi)所有員工的銷售積極性,若每個月完成了銷售任務(wù)及超過任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予店長一定的獎勵。
五.店長職責(zé)。店長應(yīng)該定期的組織店內(nèi)員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1.醫(yī)藥知識的掌握:因進入藥店的大部分顧客對醫(yī)藥知識不了解,故對于我們的銷售
人員產(chǎn)生一定的'信賴,會咨詢各種疾病用哪種藥更有利于自己的身體康復(fù),藥店銷售人員應(yīng)該需要提供專業(yè)知識的講解,科學(xué)的購物指導(dǎo)。
2.銷售技巧:每個銷售人員要有一個好的銷售技巧,會觀察顧客的心理,提供他們需
要的產(chǎn)品,具有親和力的講解藥品的療效。
3.良好的自身素質(zhì):團結(jié)店員搞好銷售,互相學(xué)習(xí),鍛煉與人溝通的能力,以及學(xué)習(xí)能力和上進心。
七.銷售人員職責(zé)及業(yè)績。店長結(jié)合店內(nèi)銷售人員情況為其分配銷售區(qū)域并規(guī)定銷售任務(wù),完成以及超額銷售任務(wù)給予一定的獎勵,遇見臨近銷售人員休假或者倒班,店內(nèi)其他人員應(yīng)積極配合幫忙負責(zé)此區(qū)域的銷售。
八.銷售方法:銷售藥品時候同類藥品先以利潤高療效好的推薦,其次再推薦其他,結(jié)合顧客癥狀可以套餐銷售,比如購買咳嗽藥時候推薦顧客加點消炎藥或者其他藥療效更好。(銷售人員自己制定更好的銷售方法)
九.每個店長擬定店內(nèi)管理制度,不應(yīng)該出現(xiàn)店內(nèi)員工集聚在一起聊天喝茶,說笑的,空余時間多熟悉一下藥品。
銷售十天的工作計劃3
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的.感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),";全天侯";服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。x年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售十天的工作計劃4
當(dāng)今地板界品牌魚龍混雜,市場競爭激烈,各品牌為了擴大自己品牌的市場占有率,可以說是八仙過海,各顯神通,怎樣才能在激烈的市場競爭中占有自己的一席之地呢?
先看一看目前的地板市場運作的幾種模式:
一、總代理模式:即廠家在每一個行政省開發(fā)一個省級代理商,由總代理從廠家進貨備庫存,廠家協(xié)助總代理商開發(fā)和維護市場,進而通過總代理控制和操作一個省的市場,這種模式的優(yōu)勢顯而易見:1、銷售工作計劃書怎么寫。節(jié)約廠家的產(chǎn)品庫存,2、運作恰當(dāng)?shù)脑挘梢匝杆龠M入全國的省級市場,其缺點也是顯而易見的:1、總代理商并不是很好控制,操作到中后期,很多總代理商成了廠家的雞肋,2、總代理商并不不能很好的有效的開發(fā)自己區(qū)域的網(wǎng)絡(luò),造成省內(nèi)很多地方的市場空白,3、多數(shù)的總代理商的實力并不是很強,庫存量不多,導(dǎo)致產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)慢,白白的流失很多客戶。
二、廠家直接設(shè)立省級分公司,自己運做省級市場的模式,這種模式是由廠家直接在一個省設(shè)立自己的分公司,人員由廠家派遣或在當(dāng)?shù)卣衅福蓮S家統(tǒng)一管理,并由廠家在省級中心城市設(shè)立庫存,由分公司對全省的市場進行運作,這種模式的優(yōu)點為:1、能夠達到令至則行,令停則止的效率,2、對于當(dāng)?shù)氐氖袌霾倏厝司哂薪^對的控制權(quán),如果運作的不好,可以隨時更換,而且不會造成大的損失。
這種運作模式的缺點為:1、廠家初建分公司時對當(dāng)?shù)厥袌霾皇煜,市場啟動的初期比較慢,可能需要一個較長的過程才能把市場運作起來,2、由于需要建立庫房,廠家所占用的資金量比較大,所以運作起來也需要謹慎,不能過于著急,如果在很短的時間內(nèi)就在全國所有省建立分公司,那么很容易使資金鏈出現(xiàn)問題,導(dǎo)致廠家在資金方面發(fā)生危機,反而得不償失。
三、廠商聯(lián)合的運作模式:這種模式只有少數(shù)的幾個廠家采用,而且這些廠家都毫無例外的是行業(yè)內(nèi)品牌運做市場比較早,運做的比較成功的品牌,如圣象,這些公司在初期運做的時候采用的也是總代理的模式,但在近兩年,廠家憑借雄厚的實力和品牌的知名度,將總代理商轉(zhuǎn)換成物流平臺,而市場運作則完全由廠家的分公司進行,這種模式的優(yōu)勢是顯而易見的,而且就目前市場狀況來講,這種模式應(yīng)該是最適合的,但采用這種模式必須要有一個前提,必須是知名品牌才有可能運做成功,而且只是可能,并不是說一定會成功,因此也存在很大的風(fēng)險。
以上是目前市場上地板廠家運做的幾種模式,對于非知名品牌來講,第一種模式應(yīng)該說是比較適合,但就目前市場情況來說,可以說是難度很大,而第二種模式的資金占用量也很大,對我們來講也不太適合,我們也不是知名品牌,第三種方法更不合適,那對我們這樣的非知名品牌來講,該如何運作市場呢?
一、我們先確定一個市場運做的'總體規(guī)劃:確保江蘇,安徽,河南及華北,攻入四川,再兼顧其它的省市,在運做模式上,采用第一種和第三種模式相結(jié)合的方法,至于我們所講的仿第三種模式,是指我們還不是知名品牌的情況下,不能盲目的效仿第三種模式,第三種模式是先開發(fā)總代理商,由總代理商進行開發(fā)網(wǎng)絡(luò),再由廠家接手網(wǎng)絡(luò),把總代理商變成物流平臺,我們目前的情況應(yīng)該是反其道而行,由廠家先去開發(fā)二級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)以后,再選擇一個有實力的總代理作為物流平臺,這樣做的好處是:1、開發(fā)總代理商相對來講容易一些,2、銷售工作計劃《銷售工作計劃書怎么寫》?梢杂羞x擇性的去選擇有實力的代理商做物流平臺,3、可以把網(wǎng)絡(luò)控制在廠家的手中,即使換總代理商,對廠家也沒有什么損失,采用這種方法運做的省級行政區(qū)為:江蘇,安徽,河南,山東,河北等,這樣我們廠家就有個樣板市場,可提高廠家在經(jīng)銷商里的名氣和信譽度,可直接促進其他省級代理商的開發(fā)。
二、全力打造一個適合公司的模式,并能很好的運營的這種模式的團隊,這種團隊組合應(yīng)該更象一支軍隊,有元帥,有軍師,有將軍,更要有先鋒,公司只有打造出這樣一支戰(zhàn)無不勝,功無不克的精英團隊,再配以適應(yīng)這支團隊和當(dāng)前市場狀況的營銷模式,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。
三、團隊的領(lǐng)頭人應(yīng)該了解自己的每一個成員,恰當(dāng)?shù)倪\用每一個成員的優(yōu)點,安排恰當(dāng)?shù)膷徫,而最為重要的是要了解把所有的隊員綜合起來形成的團隊的特點,這樣才能指揮如臂,發(fā)揮團隊的能力,并盡可能的發(fā)揮每個人的優(yōu)點,增強團隊的向心力,增強每個成員對企業(yè),對團隊的信心。
四、目前的地板市場競爭雖然激烈,但只要時刻關(guān)注市場,把握機遇,還是有很大的機會成長起來,在激烈的競爭中占住一席之地。
銷售十天的工作計劃5
一、收入方面:
1、xx年銷售總量是多少?
2、個人收入是多少?
努力突破100萬;年收入最低6萬。
二、工作本事提高方面:
專業(yè)銷售本事:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績;
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變
項目運營本事:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的負責(zé)項目,提高現(xiàn)場銷售意識
三、人脈資源:
1、增加多少學(xué)員客戶?
2、增加多少個關(guān)系不錯的客戶?
3、增加多少個對你的業(yè)績增長能夠起到重要作用的客戶?
增加300個學(xué)員;其中100個是關(guān)系不錯的;50個是對業(yè)績增長起到重要作用的.
四、想學(xué)習(xí)哪些課程,有什么樣的收獲?
銷售人員個人目標與計劃nlp專業(yè)執(zhí)行師:熟練運用nlp的相關(guān)技巧,并能與人分享交流
九型人格:能運用九型人格更好的與人溝通交流,確定分析自我的型號
銳變、英雄之旅:關(guān)系方面的發(fā)展與提高
五、看多少本書,學(xué)習(xí)到什么?
肯·威爾伯的相關(guān)書籍:《萬物簡史》、《性生態(tài)靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識光譜》、《沒有疆界》,學(xué)習(xí)先進的思想理念;
克里希那穆提的相關(guān)書籍:《重新認識你自我》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等,提升自我覺察的本事;
阿瑪斯:鉆石途徑系列《內(nèi)在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無可摧毀的純真》;
九型人格、nlp相關(guān)書籍,熟練每個型號的特點,比較全面而深入地了解自我的型號,能對性格上的優(yōu)缺點進行揚長避短;并能大致確定他人的型號,更有效地與之溝通交流;
有時間能夠經(jīng)常去廣州圖書館看看書籍、報刊雜志;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記
六、身體狀況如何:
如何進行體育鍛煉?
堅持每周去打3次乒乓球,堅持上下班騎單車,爬白云山,去泰山看日出。
七、對家庭有什么樣的貢獻?
在經(jīng)濟上,爭取給予家人必須的經(jīng)濟支持;在思想上,用自我的言行影響家人,營造和諧的家庭氛圍,促進與父母較和諧的關(guān)系。
八、感情和友誼方面:
找個人談戀愛;結(jié)交新朋友,不忘老朋友,人際網(wǎng)絡(luò)順暢。
我是個不大喜歡制定目標的人,因為公司要求必須要寫,那我就大概寫一下,也爭取完成以上的目標與計劃。xx年,我期望自我有更多的成長與突破,在工作方面能夠更加專業(yè),提升銷售業(yè)績,在物質(zhì)層面有突破,不用受物質(zhì)的束縛,活得自由一點。在感情方面能夠有一點提高,不能總是空白啦,要開始涂抹一點色差,讓生命更加靈動鮮活!
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