崗位工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的崗位工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位工作計(jì)劃1
20xx年以來(lái),結(jié)合安裝公司“除隱患,保安全”為主要內(nèi)容的“安全生產(chǎn)安康杯”活動(dòng)的開(kāi)展,安裝公司在安全管理工作中提出了“我要安全、我懂安全檢查、人人盡責(zé)、確保安全”的活動(dòng)主題,通過(guò)開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)活動(dòng),從點(diǎn)滴抓起,從細(xì)微抓起,從基礎(chǔ)抓起,樹(shù)立典型,強(qiáng)化監(jiān)督,確保了公司的安全生產(chǎn),達(dá)到了“安全工作抓基礎(chǔ),全員參與保安全”的目的。
一、突出安全教育 營(yíng)造安全文化
從安全制度管理向安全意識(shí)的滲透是安裝公司安全管理的.目標(biāo)。在安全管理工作中,安裝公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化安全教育,積極營(yíng)造安全文化氛圍。為了讓安裝公司職工了解安全的重要性,安裝公司定期給安裝公司職工舉辦安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育,以提高現(xiàn)有人員的現(xiàn)代化安全生產(chǎn)意識(shí)。安裝公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化崗位練兵,全面熟知操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。
在安裝公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,全面開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),勇于查找自身操作技能的不足,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,采取互問(wèn)互答和上班期間“一幫一”操作技能演練活動(dòng)。營(yíng)造出濃厚的安全教育和學(xué)習(xí)氛圍。公司員工共同學(xué)習(xí)鉆研工藝流程中,發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的缺陷后,積極與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員討論技術(shù)改造的可行性和改造方案并加以實(shí)施,取得了良好的效果。
二、完善管理機(jī)制 夯實(shí)安全基礎(chǔ)
在開(kāi)展安全達(dá)標(biāo)活動(dòng)中,安裝公司結(jié)合安全管理和基層班組建設(shè)的實(shí)際,制定下發(fā)了《安裝公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《安裝公司業(yè)績(jī)工資考核辦法》和《安裝公司工作管理制度》等指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)班組按照這些標(biāo)準(zhǔn)和要求,從規(guī)范班組職能、作業(yè)任務(wù)、制度執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位練兵5個(gè)方面入手,針對(duì)各個(gè)班組不同的崗位特點(diǎn)和工作職能,以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn),修訂、完善、補(bǔ)充了相應(yīng)的崗位管理制度,制定了安全管理考核標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在,安裝公司所屬5個(gè)班組均已實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)、每項(xiàng)工作有規(guī)范、每個(gè)崗位有指標(biāo)、每位員工有考核,夯實(shí)了基層安全管理的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)崗位練兵 提高隊(duì)伍素質(zhì)
“素質(zhì)是基礎(chǔ),技能是保障”。企業(yè)所有安全工作,最終都要落實(shí)到一線(xiàn)員工。因此,隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)安全管理的根本保障。在隊(duì)伍建設(shè)上,安裝公司從班組長(zhǎng)能力建設(shè)抓起,制定了班組長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)劃,層層舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,使基層班組長(zhǎng)學(xué)到了管理知識(shí),認(rèn)識(shí)到了“兵頭將尾”作用的重要。
此外、安裝公司還加強(qiáng)人員的技能培訓(xùn),提出了“盡責(zé)重在培育意識(shí)、盡責(zé)重在提升素質(zhì)、盡責(zé)重在抓細(xì)節(jié)、盡責(zé)重在抓落實(shí)”的崗位“四盡責(zé)”要求,結(jié)合班組和各操作崗位的特點(diǎn),對(duì)各個(gè)班組從勞保著裝、操作技能、設(shè)備保養(yǎng)、操作規(guī)程等方面,組織開(kāi)展了長(zhǎng)期的的單項(xiàng)素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練,使班組人員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。
為提高員工技能水平,安裝公司組織開(kāi)展了以“學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”為主題的崗位練兵活動(dòng)和技術(shù)比武競(jìng)賽,增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和崗位本領(lǐng)。
崗位工作計(jì)劃2
xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改 革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù) 相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際 情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的.作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表, 月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào) 務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足 和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā) 揚(yáng)公司群狼博虎,無(wú)堅(jiān)不摧的理念,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
崗位工作計(jì)劃3
每日日常定期需完成的工作
8:55—9:00
整理自己個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生,為今天即將要開(kāi)展的工作做準(zhǔn)備。
9:00—9:55
○1分配今天要做的事項(xiàng);
○2收集裝修相關(guān)資料(道具、施工隊(duì)、裝飾設(shè)計(jì)公司、其他品牌信息)。
9:55—10:00
了解前天各店銷(xiāo)售。
10:00—12:00
○1收集裝修相關(guān)資料(道具、施工隊(duì)、裝飾設(shè)計(jì)公司、其他品牌信息);
○2按計(jì)劃完成自己的工作任務(wù)(具體任務(wù)請(qǐng)見(jiàn)當(dāng)周工作計(jì)劃)。
14:00—17:40
處理裝修相關(guān)事項(xiàng)、以及了解、學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí);處理今天未完成的事項(xiàng)(必須完成的)。
17:40-18:00
總結(jié)今天的工作情況、事項(xiàng),計(jì)劃明天要做的相關(guān)工作。
臨時(shí)、突發(fā)性工作:
1、 各個(gè)店面的報(bào)修處理。
2、 臨時(shí)送貨。
3、 開(kāi)新店的.前期工作(訂道具、畫(huà)施工圖、去市場(chǎng)看材料)。
4、 根據(jù)工作需要出差。
5、 協(xié)助同事完成其他工作。
每月定期需完成的工作
1、 每周一次公司例會(huì)。
2、 定期對(duì)店面維護(hù)(一年一次)。
3、學(xué)習(xí)新的裝修風(fēng)格、多考察市場(chǎng);備好道具隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)店。
4、銷(xiāo)售部下達(dá)的各項(xiàng)事務(wù)。
崗位工作計(jì)劃4
xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xx年已經(jīng)走過(guò),在即將迎來(lái)的20xx年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,我就會(huì)在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出xx年度重點(diǎn)個(gè)人 工作計(jì)劃 。整體 工作計(jì)劃 分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;
2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
二、 行政工作
1 做好各部門(mén)服務(wù):
加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的.傳遞到位;
2 做好員工服務(wù):
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
、 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);
、 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
、 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的 工作計(jì)劃 之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
崗位工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
教師要有終身學(xué)習(xí)的思想和具體的發(fā)展規(guī)劃,而不是簡(jiǎn)單的重復(fù)。為適應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展的需要,同時(shí)也為自身價(jià)值的體現(xiàn),隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,對(duì)教師個(gè)人綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高,迫切感受到個(gè)人綜合素質(zhì)的不足,我結(jié)合自身的實(shí)際情況,特制定了個(gè)人專(zhuān)業(yè)練兵發(fā)展計(jì)劃劃,用以指導(dǎo)今后的教學(xué)工作。
二、練兵目標(biāo):
1、使自身學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力在原有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身理論水平。
3、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
4、構(gòu)建有效教學(xué)的行為模式,使課堂上充滿(mǎn)生命的活力。
三、遵循原則
1、實(shí)踐性原則。教師崗位練兵的最終目的是提高我的學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力,構(gòu)建生命課堂、實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。
2、實(shí)用性原則。確定崗位練兵的內(nèi)容和形式,探索出實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的方法和途經(jīng),使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學(xué)上,使每一位學(xué)生都能在課堂學(xué)習(xí)中煥發(fā)生命的'活力。
3、實(shí)效性原則。崗位大練兵活動(dòng)要以“干什么、練什么”,“缺什么、補(bǔ)什么”為基本出發(fā)點(diǎn),做到練有所得,練以致用。根據(jù)學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際需要,結(jié)合自身實(shí)際確定本學(xué)期重點(diǎn)練兵項(xiàng)目。
四、練兵內(nèi)容
練兵內(nèi)容單元三教學(xué)評(píng)價(jià)能力中的教學(xué)反思能力專(zhuān)題及單元七校本研修能力.
五、練兵途徑與方法:
立足本崗,與日常教學(xué)工作緊密結(jié)合,采取自主學(xué)習(xí)、組內(nèi)討論、等形式提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。
1、結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),班級(jí)實(shí)際和學(xué)生現(xiàn)狀制定目標(biāo)。 2、在日常工作中經(jīng)常學(xué)習(xí)。教學(xué)實(shí)施能力(創(chuàng)設(shè)情境能力、師生和諧溝通能力、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主合作探究學(xué)習(xí)的能力、處理生成性教學(xué)資源的能力、信息技術(shù)與學(xué)科課程整合能力、預(yù)見(jiàn)與解決教學(xué)突發(fā)事件能力、設(shè)計(jì)課堂練習(xí)與布置作業(yè)能力、教學(xué)輔導(dǎo)能力)。
3、在課堂教學(xué)中不斷地完善自己。教學(xué)設(shè)計(jì)能力(課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀能力、教材解析與資源重組能力、學(xué)情分析能力、創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)能力)
4、利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教學(xué)理念,在工作中做到崗位練兵有計(jì)劃,有步驟地安排自己去學(xué)習(xí)。
5、積極參加教學(xué)研究活動(dòng)。在崗位大練兵提高自己專(zhuān)業(yè)能力的過(guò)程中,要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正自己的成長(zhǎng)計(jì)劃,不斷適應(yīng)新課改和自己實(shí)際教學(xué)的需要,使自己的專(zhuān)業(yè)能力不斷提高,和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
崗位工作計(jì)劃6
新年伊始,回顧過(guò)去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃:
一、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開(kāi)展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)工作計(jì)劃
作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來(lái)提高保安良好形像。當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的`工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計(jì)劃。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計(jì)劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!
崗位工作計(jì)劃7
為適應(yīng)新工作崗位的需要,高效率的完成每個(gè)工作任務(wù),特制定工作計(jì)劃書(shū),促使自己不斷進(jìn)步。
一.短期目標(biāo)
在開(kāi)始工作的一個(gè)月內(nèi),必須讓自己做到“明確自己的工作角色和工作職責(zé)”。
1.明確工作角色:明確自己所在部門(mén)涉
及的其他部門(mén)和行業(yè),端正態(tài)度,學(xué)會(huì)改變 的思維方式,多方面思考。
2.明確工作職責(zé):按照上級(jí)的安排,盡快熟悉自己的工作職責(zé)和任務(wù),熟悉圖書(shū)館學(xué)管理委員會(huì)各個(gè)部門(mén)的規(guī)章制度,虛心聽(tīng)取上級(jí)的指導(dǎo)和部門(mén)其他成員的建議,努力做好自己分內(nèi)的事,并總結(jié)一個(gè)月來(lái)的.工作,仔細(xì)分析和思考。
二.中期目標(biāo)
在明確了自己的工作角色和工作職責(zé)的前提下,必須進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉,提升自己的業(yè)務(wù)能力,包括寫(xiě)作能力,語(yǔ)言表達(dá)能力和分析思考能力。
1.提升寫(xiě)作能力:注意撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),整理各個(gè)分隊(duì)長(zhǎng)上交的材料并學(xué)會(huì)總結(jié)。
2.提升語(yǔ)言表達(dá)能力:注意自己在例會(huì)上的言語(yǔ),盡量清晰簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出自 的觀點(diǎn)和建議。
3.提升分析思考能力:對(duì)部門(mén)內(nèi)成員提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行全方面的思考,分析其可行性和效果。對(duì)內(nèi)部間和活動(dòng)上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行冷靜分析,團(tuán)結(jié)一心,共同把問(wèn)題解決。
三.長(zhǎng)期目標(biāo)
學(xué)會(huì)在不斷總結(jié)和反思中提升自己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),確保自己作風(fēng)上的優(yōu)良,并進(jìn)一步加強(qiáng)自己各方面的鍛煉,高效率完成自己的任務(wù),真正勝任自己的工作。
四.自身要求
1.努力學(xué)習(xí):
。1)工作很重要,可自己專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)也不能馬虎。一個(gè)好的大學(xué)生,應(yīng)具備兼顧好工作和學(xué)習(xí)的能力。我會(huì)盡力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè),并廣泛閱讀課外書(shū)籍,將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中去,更好的為部門(mén)服務(wù)。
。2)學(xué)習(xí)不僅僅只是書(shū)本上的,還包括人與人之間的相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。擇其善者而從之,其不善者而改之。只有不斷的互相學(xué)習(xí),我們才會(huì)不斷進(jìn)步。
2.踏實(shí)工作:
只有踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,才能收獲成功,發(fā)揮出自己價(jià)值。無(wú)論在什么時(shí)候都要艱苦奮斗,同時(shí),不驕不躁,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,認(rèn)真服務(wù)。
3.與各成員和睦相處:
融洽的工作氛圍,有利于我們更好的各抒己見(jiàn),共同進(jìn)步。待人友善,團(tuán)結(jié)互助,讓 們一起進(jìn)步,一起創(chuàng)造奇跡。
新的工作,新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn),新的機(jī)遇。我相信,在上級(jí)的指導(dǎo)下,在部門(mén)其他成員的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定能面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名合格的副部長(zhǎng)。
羅萍萍
20xx年6月25日
崗位工作計(jì)劃8
公司客戶(hù)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位20xx年工作計(jì)劃 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵(lì)。我進(jìn)入現(xiàn)在的公司做銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖,讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)在我將以往的工作總結(jié)及往后的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下:
一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的.整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
崗位工作計(jì)劃9
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崗位工作計(jì)劃10
切實(shí)配合我車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任對(duì)我班組的工作做出如下分析與計(jì)劃。
1.加強(qiáng)管理,深入生產(chǎn),扎實(shí)工作。
由前任班長(zhǎng)工作出現(xiàn)的問(wèn)題中,我發(fā)現(xiàn)了其管理上的缺陷和不足。
其一,工作重點(diǎn)不明確,工作中因小失大。就此我將重要工作重點(diǎn)對(duì)待,多強(qiáng)調(diào),分析其重要性,必須落實(shí)到工作中。
其二,人員管理較疏散,對(duì)操作中出現(xiàn)小問(wèn)題,小錯(cuò)誤視而不見(jiàn)。這就助長(zhǎng)了不良的工作作風(fēng)和習(xí)慣,導(dǎo)致班組工作的失敗。針對(duì)這點(diǎn)將對(duì)班組成員的`紀(jì)律和行為方面的要求,逐步糾正,堅(jiān)持做好。對(duì)小問(wèn)題,小錯(cuò)誤及時(shí)糾正,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,對(duì)其多多指導(dǎo),避免問(wèn)題的再次發(fā)生,工作中杜絕僥幸心理,杜絕三違現(xiàn)象。
2.嚴(yán)抓細(xì)節(jié),提高工作質(zhì)量。
我們崗位生產(chǎn)小品種較多,品種更替較頻繁,針對(duì)這一特點(diǎn),我將接到的某一品種的生產(chǎn)工藝仔細(xì)研究,組織班組成員進(jìn)行分析,確定其質(zhì)量控制點(diǎn),工作過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)真揣摩,有問(wèn)題及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)。同時(shí)將工作重點(diǎn)記錄下來(lái),總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)。生產(chǎn)中我要以身作則,將組員工作情緒推動(dòng)起來(lái),共同嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3.狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)在的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,多與員工說(shuō)安全常識(shí),多講安全知識(shí),講講安全實(shí)例,與員工多討論安全問(wèn)題。在工作中進(jìn)行安全自檢,注意隱患排查。多進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),保證安全...
崗位工作計(jì)劃11
銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的。其工作主要是:
1, 督促銷(xiāo)售人員的工作;
2, 銷(xiāo)售計(jì)劃的制定;
3, 定期的銷(xiāo)售總結(jié);
4, 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理;
5, 每月每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:
a,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
b,拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量;
c,客戶(hù)的跟進(jìn);
d, 銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
6, 銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7, 上下級(jí)的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7, 銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
8, 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
9, 對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
10, 潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù)等.
銷(xiāo)售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一.督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的`發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng).
第二.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第三.銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3. 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四.定期的銷(xiāo)售總結(jié):
銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六.績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷(xiāo)量
3. 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數(shù)量
5. 電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長(zhǎng)率
8. 新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量
9. 丟失客戶(hù)數(shù)量
10. 銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12. 需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況
第七.上下級(jí)的溝通:
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線(xiàn)的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
4、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
7、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓(xùn):
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3. 便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷(xiāo)售。
崗位工作計(jì)劃12
一、行政工作
1.做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2.做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3.做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1.企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2.員工活動(dòng)①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
三、個(gè)人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;
2.通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次;仡20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的`知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
崗位工作計(jì)劃13
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)
工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。
三、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自我存在的問(wèn)題,做到:
(1)、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。
(2)、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提提議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的.醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能,為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作職責(zé)明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自我的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我,我相信我能做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
崗位工作計(jì)劃14
結(jié)合公司xxxx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
一、工作分析及崗位職責(zé)的修訂
根據(jù)公司xxxx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:xxxx年1-2月。
二、招聘與錄用
根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間:xxxx年2月;完成時(shí)間:xxxx年3月
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作,此項(xiàng)工作開(kāi)展為xxxx年4月。
四、績(jī)效考核及管理
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于xxxx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的.情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
五、薪酬與福利
調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
六、人事日常工作
此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
崗位工作計(jì)劃15
飯店的籌備是在集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心監(jiān)控下,飯店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開(kāi)的。首先由飯店事務(wù)部根據(jù)該飯店的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、飯店與飯店管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職?偨(jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):
1。與施工單位聯(lián)系,了解整間會(huì)所的工程狀況及進(jìn)度,飯店的規(guī)模,深切了解飯店事務(wù)部關(guān)于該飯店的經(jīng)營(yíng)方向;本月底前提交詳細(xì)開(kāi)業(yè)計(jì)劃及開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)表;
2。確立飯店各部門(mén)的行政架構(gòu)及部門(mén)主管級(jí)以上的人員編制,報(bào)飯店事務(wù)部審批;
3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門(mén)主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務(wù)部審批。(因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的)
4.根據(jù)各部門(mén)有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn),辦公用品及所需用具;
5.草擬二款合同書(shū)送飯店事務(wù)部審批,一款是聘請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職位的,另一款是聘請(qǐng)員工級(jí)職位的;
6.待飯店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書(shū)批準(zhǔn)后就開(kāi)始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,飯店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。
到這一工作環(huán)節(jié),整個(gè)飯店的籌備工作便全面展開(kāi)。下列是每個(gè)部門(mén)的籌備工作計(jì)劃(以4個(gè)月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn));
財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)經(jīng)理)
1.財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立;包括:
。1)辦公臺(tái)椅、必要的文件柜、保險(xiǎn)柜、電腦設(shè)備等;
。2)會(huì)計(jì)、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘)
2.根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況,飯店的規(guī)模,制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制;
3。設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格;
4.根據(jù)飯店及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定飯店開(kāi)業(yè)后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓(xùn)期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經(jīng)理做大量的市場(chǎng)調(diào)查后才能確定);
5.為應(yīng)付飯店籌備期間的財(cái)務(wù)運(yùn)作的.需要,需提前聘請(qǐng)出納及會(huì)計(jì)師,并爭(zhēng)取在籌備最初期到職;
6.制定出飯店開(kāi)業(yè)后(籌備期間也適用),飯店各部門(mén)使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策;
7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購(gòu)物品的程序與政策,報(bào)銷(xiāo)的程序與政策;
8.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定出整個(gè)飯店從籌備到開(kāi)業(yè)前的行政費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、員工福利待遇費(fèi)用預(yù)算報(bào)飯店事務(wù)部;
9.制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)需用的物品采購(gòu)清單及印刷品印刷清單;
10.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同;
11.與飯店事務(wù)部及供應(yīng)商研究飯店所購(gòu)置的電腦系統(tǒng),根據(jù)實(shí)用情況,提出改進(jìn)方案;
12.制定開(kāi)業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月);
13.到工地現(xiàn)場(chǎng)察看,并收集各部門(mén)的計(jì)劃,向總公司或施工單位提交會(huì)所開(kāi)業(yè)時(shí)所需用的電腦(如電腦房、前臺(tái)、茶吧及娛樂(lè)部收款)的安排位置及整個(gè)飯店所需電腦終端的數(shù)量;
14.根據(jù)會(huì)所的實(shí)際情況,制定出各倉(cāng)庫(kù)所需面積及數(shù)量的計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理送至施工單位(與工程部經(jīng)理研究);
15.審核各部門(mén)制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)設(shè)備及用品采購(gòu)計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃;
16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)飯店開(kāi)業(yè)時(shí)所必備的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等;
17.根據(jù)飯店事務(wù)部提供的資料,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定開(kāi)業(yè)后飯店的財(cái)務(wù)制度及工作程序;
18.制定招聘部門(mén)主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)飯店),包括:招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用)
19.實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開(kāi)系統(tǒng)的培訓(xùn);
20.與各部門(mén)經(jīng)理討論部門(mén)之間工作銜接及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序等(因?yàn)楹芏嘭?cái)務(wù)的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門(mén)有關(guān)的);
21.對(duì)所有需采購(gòu)的營(yíng)業(yè)設(shè)備及用品進(jìn)行多次報(bào)價(jià)并與各部門(mén)經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)及款式(定樣);
22。審核飯店客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格(特指客房送餐服務(wù))及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等(開(kāi)業(yè)后的);
23.確定開(kāi)業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門(mén))的格式及標(biāo)準(zhǔn);
24.督促大堂吧成本會(huì)計(jì)部核算大堂吧交來(lái)的各種菜式份量構(gòu)成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在飯店當(dāng)局規(guī)定之下;
25.制定整個(gè)開(kāi)業(yè)前的用款計(jì)劃,送飯店事務(wù)部審批。(可按月或按周
26.審核各供應(yīng)商報(bào)價(jià),與飯店事務(wù)部、總經(jīng)理確定供應(yīng)商后,并與之簽定采購(gòu)合同,飯店開(kāi)業(yè)所需之營(yíng)運(yùn)物品全面展開(kāi)采購(gòu);
27。審核各部門(mén)提交的部門(mén)營(yíng)業(yè)預(yù)算,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定飯店開(kāi)業(yè)后一年的營(yíng)業(yè)預(yù)算并送飯店事務(wù)部審批;
28.計(jì)劃、安排開(kāi)業(yè)前采購(gòu)的大量物品的儲(chǔ)存地;
29.制定開(kāi)業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同(與人力資源部在一起);
30.制定開(kāi)業(yè)后飯店工資明細(xì)項(xiàng)目;
31.對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;
32.檢查飯店所訂購(gòu)之營(yíng)業(yè)用品,營(yíng)業(yè)設(shè)備及對(duì)內(nèi)、對(duì)外印刷品的到貨情況;
33.加強(qiáng)員工的培訓(xùn),組織收銀員進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓(xùn);
34.完成飯店開(kāi)業(yè)后對(duì)內(nèi)及對(duì)外的各種財(cái)務(wù)報(bào)表在電腦的建立并對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的操作培訓(xùn);
35.結(jié)合整個(gè)飯店的計(jì)劃,制定出飯店開(kāi)業(yè)的整個(gè)開(kāi)業(yè)典禮的費(fèi)用。并做好與之有關(guān)的準(zhǔn)備工作;
36.理順、統(tǒng)籌好開(kāi)業(yè)前采購(gòu)之營(yíng)運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作;
37.與供應(yīng)電腦的公司配合,徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝調(diào)試,使整個(gè)系統(tǒng)能按飯店開(kāi)業(yè)之運(yùn)作要求運(yùn)行;
38.由電腦公司對(duì)前臺(tái)收款員,大堂吧收款員,財(cái)務(wù)部有關(guān)人員進(jìn)行使用該套電腦的培訓(xùn);
39.檢查所有的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況;
40.做好開(kāi)業(yè)前各部門(mén)領(lǐng)取物品的出庫(kù)、記帳;
41.大約距離開(kāi)業(yè)一個(gè)月,本部員工到飯店自己的工作崗位作試運(yùn)作培訓(xùn),特別是收款員,一定要把所有的收費(fèi)價(jià)格熟記下來(lái);
42.開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備及確保飯店內(nèi)各種收費(fèi)價(jià)格的正確性。
人力資源部(人力資源部經(jīng)理)
1.人力資源部辦公室的設(shè)立包括:
a.辦公用品及辦公設(shè)備
b.秘書(shū)或文員的招聘及到職
2.根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況,制定本部門(mén)的組織架構(gòu)圖及人員編制;
3.收集各部門(mén)制定的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,與總經(jīng)理等高層管理人員研究討論。制定出整個(gè)飯店的行政架構(gòu)圖及人員編制方案,并送飯店事務(wù)部審批;
4.對(duì)當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)員工工資及福利、待遇作大量的市場(chǎng)調(diào)查,與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理討論制定出飯店開(kāi)業(yè)后的各級(jí)員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報(bào)飯店事務(wù)部審批;
5.設(shè)計(jì)出飯店開(kāi)業(yè)后需用的所有人事管理表格,交采購(gòu)部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);
6.制定整個(gè)飯店籌備期間,員工培訓(xùn)期間的所用規(guī)章制度,特別是考勤制度;
7.與財(cái)務(wù)部討論制定出各階段、各級(jí)別員工的勞動(dòng)合同,并報(bào)勞動(dòng)局備案;
8.根據(jù)飯店的施工進(jìn)度,收集各部門(mén)的招聘員工計(jì)劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經(jīng)理審批;
9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作:
a.印刷員工職位申請(qǐng)表
b.聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告
c.確定招工地點(diǎn)
d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)
e.編寫(xiě)招工程序分發(fā)至有關(guān)部門(mén)
10.草擬會(huì)所《員工手冊(cè)》,反復(fù)與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論。定稿后,交由財(cái)務(wù)部門(mén)安排印刷,員工入職后人手一冊(cè);
11.為應(yīng)付員工招聘后的大量培訓(xùn)工作,培訓(xùn)老師安排入職,并與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論,審理各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并最后定案。培訓(xùn)部老師制定一套整體計(jì)劃:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、秘書(shū)培訓(xùn)等;
12.制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)時(shí)需用的物品采購(gòu)清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓(xùn)器材等的采購(gòu));
13.與工程部經(jīng)理及施工單位負(fù)責(zé)人到飯店工地現(xiàn)場(chǎng)察看員工更衣室(淋浴室)、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;
14.按計(jì)劃全面展開(kāi)員工招聘,經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統(tǒng)一體檢合格后,與他們簽定培訓(xùn)期合同;
15.安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)操作及外語(yǔ));
16.與飯店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題;
17.制定開(kāi)業(yè)前、開(kāi)業(yè)后人力資源部(包括員工培訓(xùn))的費(fèi)用預(yù)算;
18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;
19.制定整個(gè)飯店開(kāi)業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算,交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批;
20.按部門(mén)設(shè)立員工個(gè)人檔案;
21.編寫(xiě)人力資源部的操作手冊(cè)。(分人事部、培訓(xùn)部);
22.人力資源部員工的培訓(xùn);
23.組織安排對(duì)培訓(xùn)先進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)者方能成為飯店的正式員工;
24.組織、計(jì)劃、指導(dǎo)對(duì)員工食堂的建立及運(yùn)作。
前廳部—籌備辦公室的設(shè)立;
1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備、秘書(shū)的招聘;
2.與工程部經(jīng)理聯(lián)系,取得前廳部所管轄范圍地平面設(shè)計(jì)圖,到飯店工地現(xiàn)場(chǎng)察看,對(duì)不合理的提出修改方案(特別是前臺(tái)柜臺(tái),禮賓部柜臺(tái),商務(wù)中心等)。特別了解電話(huà)機(jī)通訊設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、安裝情況,向業(yè)主提供有理化建議;
3.制定本部門(mén)的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經(jīng)理;
4.制定出飯店籌備期間車(chē)輛的使用制度及控制政策與程序;
5.制定出籌備期間前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.制定前廳部開(kāi)業(yè)需用的各種營(yíng)運(yùn)設(shè)備,服務(wù)用品的采購(gòu)計(jì)劃及印刷品的印刷清單,并提交至財(cái)務(wù)部。編寫(xiě)飯店的分機(jī)號(hào)碼安排,計(jì)算飯店電話(huà)機(jī)需求總數(shù);
7.深切了解飯店的各種房間的設(shè)施、面積,與總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理等討論確定本酒店的房間級(jí)別及經(jīng)營(yíng)方針、政策;
8.結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,編寫(xiě)出前廳的各崗位、各職級(jí)員工的工作職能、工作描述及整個(gè)前廳部工作的政策與程序;
9.與財(cái)務(wù)部一起與電腦供應(yīng)商研究酒店所購(gòu)置的電腦系統(tǒng)對(duì)于前臺(tái)的實(shí)用程度,對(duì)不完善的地方提出改進(jìn)方案。深切了解飯店電話(huà)設(shè)備的配置情況,按各部門(mén)的使用要求編寫(xiě)飯店開(kāi)業(yè)后電話(huà)號(hào)碼表;
10.確定開(kāi)業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱;
11.編寫(xiě)整理培訓(xùn)員工的培訓(xùn)資料及制定課程安排;
12.制定招聘本部門(mén)員工(包括各分部門(mén)的經(jīng)理、主管等)的招聘計(jì)劃,包括:招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等;
13.與各部門(mén)經(jīng)理討論開(kāi)業(yè)后前廳部與各部門(mén)之間的工作配合問(wèn)題;收集各部門(mén)能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫(xiě)飯店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷,開(kāi)業(yè)時(shí)每間客房放置一本;
2.配合酒店的統(tǒng)一招聘,把前臺(tái)部的招聘工作落實(shí),員工到職后展開(kāi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括系統(tǒng)操作、收銀、外語(yǔ)等);
3.與財(cái)務(wù)部確定本部門(mén)采購(gòu)物品的樣本(車(chē)隊(duì)的車(chē)輛采購(gòu)落實(shí));
4.制定飯店開(kāi)業(yè)后一年內(nèi)前廳部的費(fèi)用預(yù)算及營(yíng)業(yè)收入預(yù)算,交財(cái)務(wù)經(jīng)理(事前必先制定由前廳部管理的部門(mén)的有關(guān)收費(fèi)價(jià)格);
5.安排對(duì)員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn):
5.1對(duì)飯店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn);
5.2安排總機(jī)房人員進(jìn)行國(guó)際話(huà)務(wù)培訓(xùn);
5.3安排有關(guān)人員(包括大堂副經(jīng)理及接待部員工)對(duì)客人登記制度,要求公安局派人作專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);
6.與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、管家部等討論接待重要客人的服務(wù)程序,報(bào)總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中;
7.完成飯店開(kāi)業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立;
8.參與飯店各種房?jī)r(jià)的制定;
9.員工進(jìn)酒店現(xiàn)場(chǎng),在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn);
10.員工進(jìn)行本部門(mén)所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
11.領(lǐng)取各種開(kāi)業(yè)需用之器材、物品,并作好記錄及儲(chǔ)存妥善;
12.酒店開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作。
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