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工作計劃

醫(yī)院下半年工作計劃

時間:2023-03-25 09:49:35 工作計劃 我要投稿

醫(yī)院下半年工作計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的醫(yī)院下半年工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院下半年工作計劃

醫(yī)院下半年工作計劃1

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的'護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  三、加強護理管理,提高護士長管理水平

  年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  四、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件

  設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  五、深化親情服務,提高服務質量

  在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  六、做好教學、科研工作

  指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

醫(yī)院下半年工作計劃2

  我們都知道手術室作為病人進行治療的特殊場所,需要一定掌握的事情特別多。xx年的到來,我們將對以往的日常工作進行系統(tǒng)化的’總結,改正不足之處,全面實施ISO9001—20xx質量管理標準,不斷加強護理日常工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高。

  實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定手術室護理日常工作計劃如下:

  一、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。

  切實轉變服務理念和日常工作模式,保證以護理日常工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理日常工作滿意度≥95%。日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫(yī)生對手術室護理日常工作滿意度≥98%。

  二、加強護理質量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的'溫暖。

  三、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班日常工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  四、做好急救藥械的管理日常工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救日常工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救日常工作。

  五、根據《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會。

  使護理人員及時掌握護理日常工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓方面xxx年護理日常工作計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

  七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。

  八、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,科室質控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項日常工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理日常工作,不斷提高手術室護理質量。

  九、加強臨床教學管理,做好帶教日常工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教日常工作。

  十、做好病房樓搬遷的準備日常工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規(guī)范護理日常工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備日常工作。

  十一、我科全體護理人員日常工作計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。

醫(yī)院下半年工作計劃3

  為貫徹落實黨的關于“完善社會志愿服務體系”的工作要求,廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務”活動,方便人民群眾看病就醫(yī),提高天門人民的健康水平,我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務”工作計劃:

  一、工作安排

  (一)宣傳發(fā)動階段

  成立“志愿者醫(yī)院服務”工作領導小組,“志愿者醫(yī)院服務”活動的志愿者隊伍由兩部分組成:

  一、院內青年志愿者服務者、各科室醫(yī)護人員;

  二、院外招募的醫(yī)學院校志愿者和社會其他志愿者。

  此階段將積極宣傳“志愿者醫(yī)院服務”活動。

  (二)自愿報名階段

  醫(yī)院發(fā)布自愿者招募通知,經本人申請,報“志愿者醫(yī)院服務”活動領導小組。廣泛招募志愿者。

  (三)培訓考核階段

  由“志愿者醫(yī)院服務”領導辦公室對已報名志愿者資料進行收集整理,人員進行業(yè)務培訓,業(yè)務考核,確認其資格。

  (四)組織實施階段

  廣泛、深入、全面開展“志愿者醫(yī)院服務”,活動形成科學合理的`工作機制和制度體系,形成人員較穩(wěn)定的醫(yī)療服務志愿者隊伍,建立成熟的“志愿者醫(yī)院服務”模式。

  二、機構組織

  醫(yī)院成立“志愿者醫(yī)院服務活動”領導小組,下設“志愿者醫(yī)院服務”辦公室。

  三、工作計劃

  (一)院內志愿醫(yī)療服務

  組織院內患者服務中心的志愿者為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務。組織院內醫(yī)護志愿者和所招募志愿者,為門急診患者提供包括咨詢、導診、分診、預約、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴等服務;為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、出院后回訪及預約診療等服務。

  組織招募的院外醫(yī)學院校學生和其他各行業(yè)志愿者到院內為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務,服務內容根據志愿者專業(yè)知識水平,選擇以上的全部或部分服務項目。

  (二)突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務

  組織院內外志愿者參加重大自然災害、重大傳染病疫情預防控制及其他突發(fā)公共事件應急醫(yī)療救援服務。

醫(yī)院下半年工作計劃4

  20xx年新的開始,在新的的一年里,我們需要結合以往經驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

  3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的`更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  安規(guī)操作,按章辦事,以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  護理部關系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質,給每個病人提供最優(yōu)質的服務。

  近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

  1、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。

  2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

  3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

  4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

  5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

  6、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。

  7、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

  護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

醫(yī)院下半年工作計劃5

  根據上級部門部署,圍繞醫(yī)院中心醫(yī)療工作,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色,貫徹落實醫(yī)保和新農合政策,以病人為中心進一步完善質量管理體系、提高綜合服務能力,下半年計劃如下:

  一、結合“八項禁令”、黨的群眾路線及縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展吃喝風、回扣風、“紅包”風專項整治活動,進一步加大宣傳教育、自查自糾力度,樹立依法盡職、廉潔奉獻新風尚;

  二、以績效考核為手段,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)改進綜合服務能力,有效控制藥占比、新農合指標、抗菌藥物合理應用指標,提高中醫(yī)非藥物治療、中藥飲片使用、醫(yī)療有效收入;

  三、進一步保障人才培養(yǎng)和?平ㄔO計劃落實;加大中醫(yī)藥項目爭取和建設;

  四、加強醫(yī)療質量持續(xù)改進和單病種管理,推廣中醫(yī)藥適宜技術、中醫(yī)臨床路徑、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案,加強醫(yī)療質量、傳染病等網絡直報管理;

  五、進一步落實優(yōu)質護理質量管理,加強護理質量持續(xù)改進和中醫(yī)護理技能培訓,推進中醫(yī)特色護理和?谱o理;

  六、進一步加強醫(yī)院藥事管理和質量持續(xù)改進,加大臨床合理用藥宣教和督查,加強藥械不良反應管理;

  七、進一步加強院感質控和持續(xù)改進,加強“手衛(wèi)生”宣教和管理,督導院感三級網絡質控落實和醫(yī)療廢棄物管理;

  八、進一步落實中醫(yī)藥文化宣傳,發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”優(yōu)勢,推廣“冬病夏治”、中醫(yī)體質辨識、慢性病中醫(yī)藥治療和保健常識等。

醫(yī)院下半年工作計劃6

  一、目前市場部現(xiàn)狀分析

  我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。 醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。 市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的.宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發(fā)工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。 一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

  二、本院市場部的工作職能描述 、調查市場、分析市場、總結市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。

 、佟⑼ㄟ^適當方式深入市場調查,分析、總結市場規(guī)律;

  ②、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。 上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

  三、適當的時候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。 醫(yī)療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,自然就涉及到相關醫(yī)務人員。

醫(yī)院下半年工作計劃7

  ★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。

  1、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

  每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的`意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

  2、加強患者健康教育

  由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  3、護士實行績效分配

  分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

  分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

醫(yī)院下半年工作計劃8

  20xx年是積極上進的一年,在這一段時間里根據上半年的工作總結,做好下半年工作計劃,如下:

  一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉變服務理念,強化服務意識

  1.人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

  2.改進服務措施

 。1)新入院病人熱情接待。

  (2)宣教認真仔細。

 。3)及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置。

 。4)危重病人立刻處理,溝通到位。

 。5)主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查。

 。6)醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒。

  (7)徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。

  (8)出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。

  三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊?剖页闪⑨t(yī)療質量管理小組、醫(yī)療安全小組、病案管理小組、院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫(yī)療質量

  醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。

  1.從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的.醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。

  2.抓基層質量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

  3.抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。

  4.抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。

  5.加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。

  五、抓醫(yī)療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  六、加快人材培養(yǎng)

  隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學習知識,力爭把內一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

  總之我們一定會在院領導的關懷下,團結一心,努力向前,爭取努力工作。

醫(yī)院下半年工作計劃9

  下半年的工作,主要從這幾個方面出發(fā):

  一、政治思想方面

  進行經常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,自覺抵制不正之風,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。

  1.有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。

  2.強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。

  在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要增強危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。

  3.合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的.學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

  二、業(yè)務方面

  繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習,強化基本技能訓練,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。

  1.規(guī)范病歷書寫。

  2.規(guī)范體格檢查。

  3.強化臨床技能操作。

  4.深化無菌操作技能和意識。

  5.進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓, 更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識。

  外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。

醫(yī)院下半年工作計劃10

  在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”計劃。

  總指導思想:遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色?啤钡墓ぷ鞣结,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

  一、嚴格落實責任制整體護理

  1、病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

  2、根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

  3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  4、臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

  二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施

  1、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

  2、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

  3、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的`反應能力。

  4、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。

  三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

  1、加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。

  2、學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。

  3、每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  4、提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。

  5、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。

  6、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

醫(yī)院下半年工作計劃11

  加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

 。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的.考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化

  (二)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。

  我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20x年中的工作中一定能取得好的成績。

醫(yī)院下半年工作計劃12

  回顧xx年,人事科在院領導班子的正確領導和全體職工的共同努力下,各項工作圓滿完成,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用,回顧以往工作,找出不足、總結經驗,今年的工作主要從以下幾點開展:

  一、做好檔案管理工作

  檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,做好檔案管理工作是人事科首要的任務,是提高工作效率和工作質量的'必要條件。

  1、分類保管好各種公文,做好上級來文的登記、借閱、歸檔等工作,及時收回各部門需要歸檔的文件

  2、做好院內通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。

  3、做好其他各類檔案的收集保管。

  4、完善醫(yī)院檔案管理制度,為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助。

  二、做好文書資料的傳達和整理工作

  為了使醫(yī)院內部的信息得到很好的管理和傳達,草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是人事科的重要工作之一。

  1、人事科要組織好院內各種會議的記錄和整理工作,并做好各種會議記錄,妥善保存。

  2、同時,準確、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。

  3、做到及時、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。

  三、公章的管理更加規(guī)范

  保管好印章,不得隨意外借,嚴格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,嚴禁使用后不登記,對登記本妥善保管。

  四、加強基礎設施的維護和管理

  1、做好醫(yī)院的防火工作,定期組織防火知識培訓,檢修滅火器材;

  2、維護好醫(yī)院的照明線路,定期排查線路安全問題。

  3、做好電腦和網線的管理工作,保證收費、藥房、合療等關鍵科室的正常使用,杜絕上班時間看電影、上網等行為;

  4、維護好醫(yī)院內部電話。

  5、做好冬季取暖,保證正常供暖,注意鍋爐的安全使用。

  五、積極完成領導交辦的各項任務

  人事科是一個綜合管理的機構,是承上啟下,溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,與各科室密切合作,充分發(fā)揮服務職能,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

醫(yī)院下半年工作計劃13

  上半年我院在區(qū)衛(wèi)計委的正確領導和大力支持下,凝心聚力搶抓工作,加快建設促發(fā)展,各方面工作取得預期成效,F(xiàn)將主要工作匯報如下。

  一、業(yè)務指標完成情況

  上半年財務收支狀況的綜合反映良好,醫(yī)療收入x萬元,較上年同期上漲24%,其中門診收入xx萬元,住院收入5588萬元;財政補助收入858萬元;藥品收入2185萬元,藥占比35%,較上年同期下降5個百分點;門急診12萬人次,住院8050人次;醫(yī)療業(yè)務成本7415萬元,其中人員經費支出占總支出40%,衛(wèi)生材料支出占總支出xx%。

  承擔區(qū)貧困小兒腦癱免費康復項目,上半年收治100人次;承擔“創(chuàng)建全國白內障無障礙區(qū)”任務,上半年免費為近400名x籍病人恢復了光明;承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”(窩溝封閉)項目,共為轄區(qū)內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉;高招體檢x000余人次;高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務;健康脫貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。

  二、上半年主要工作

 。ㄒ唬┝⒆阕陨硖攸c,發(fā)展特色科室。

  院班子根據我院自身實際,堅定不移地實施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側”改革的發(fā)展思路。一是為更好的落實“白內障無障礙區(qū)”工作,為廣大患者提供優(yōu)質服務,與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術協(xié)作協(xié)議,全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫(yī)院醫(yī)療集團,簽訂神經外科技術協(xié)作協(xié)議。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務型企業(yè)藍海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施,與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院進行,學習先進技術和管理,加快我院學科建設和管理,使用我院快速打造自身特色科室。

 。ǘ﹪栏褡袷蒯t(yī)保政策,醫(yī)療質量持續(xù)保證

  分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉診平臺,確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口,上半年共接待5475人次,轉往上級醫(yī)院1094人次,接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診911人次,我院接診能力持續(xù)提高。

  醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合合并,我院第一時間調整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接。認真研究醫(yī)保政策,通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理,逐步降低住院次均費用,上半年控制在5000元。

  上半年路徑出院病人占出院病人總數的55%。按病種付費病種達93個,執(zhí)行率達x%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。

 。ㄈ┘痹\急救快速響應,保障人民群眾生命安全

  醫(yī)院重視急診急救建設,關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上,合六葉高速4輛轎車追尾,導致車上人員不同程度的受傷,我院急診科救護車接到指令后迅速出動,同時緊急啟動應急預案,院領導第一時間趕往一線指揮救援,院內開辟了綠色通道,急診科、普外科、神經外科、icu醫(yī)生快速聯(lián)動,用極短的.時間將所有傷員轉危為安,共收治了9名傷員,3名兒童,其中最小的只有12個月。

  x市120市四院急救站正在建設,醫(yī)院通過科學設計,優(yōu)化布局,合理安排院前急救人員,力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。

 。ㄋ模┕_選拔中層干部,人才培養(yǎng)計劃持續(xù)推進

  一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,使用中層干部專業(yè)化、年輕化。二是派出醫(yī)護業(yè)務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座,形成業(yè)務學習交流常態(tài)化。四是實施績效管理,重點向臨床一線傾斜,真正實現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得,充分調動醫(yī)務人員的積極性。

 。ㄎ澹┌选皟蓪W一做”聚焦到脫貧攻堅上

  三、20xx年度下半年工作計劃

 。ㄒ唬┏掷m(xù)推進縣級公立醫(yī)院改革。

 。ǘ┮M專家,成立肛腸診療中心。

 。ㄈ┳龊120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。

 。ㄋ模┏掷m(xù)培養(yǎng)人才,提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護骨干前往上級醫(yī)院進行。

 。ㄎ澹├^續(xù)提高醫(yī)療質量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

 。├^續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施,力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。

 。ㄆ撸┙y(tǒng)籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區(qū)委、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計生主管部門交辦的其他各項工作。

 。ò耍├^續(xù)提升社會滿意度。

醫(yī)院下半年工作計劃14

  經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩(wěn)定,工作秩序井然,醫(yī)德醫(yī)風有較大轉變,醫(yī)院文化氛圍濃厚,業(yè)務收入逐年增加,重樹了縣醫(yī)院良好形象。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫(yī)療技術隊伍整體素質有待提高,醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,?圃O臵不全,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。下半年我們將主要開展以下幾個方面工作:

  (一)繼續(xù)努力拼搏

  一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院我們深知,通過創(chuàng)“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續(xù)努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,認真對照標準,針對存在的'問題,積極落實整改措施,一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

  (二)加強二級學科建設

  繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求,全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點?婆囵B(yǎng)。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。

  (三)加快我院五星病區(qū)建設,全面實施并完善各項配套工程

  積極配合縣重點工程,加快我院五星病區(qū)工程建設速度,并根據工程進度要求,加派人員,現(xiàn)場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。

  (四)深化公立醫(yī)院改革,打造群眾滿意醫(yī)院

  認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策,按照公立醫(yī)院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。

醫(yī)院下半年工作計劃15

  2017年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:

  一、指導思想

  以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以基本公共衛(wèi)生服務為基礎,做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全。

  二、目標與任務

  (一)、業(yè)務學習

  通過組織全院職工,學習政治理論及業(yè)務知識,形成創(chuàng)建學習型衛(wèi)生院的氛圍牢固樹立自覺學習的理念,認真學習各科相關的業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。不斷提高全院人員的政治素質和業(yè)務技能水平, 改進工作作風,轉變工作職能,提高工作效率,強化服務意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。

  (二)、醫(yī)療安全治理

  隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

  1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。

  2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。

  3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

  4、切實加強急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的`癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。必要時及時做好轉診工作。

  5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

  (三)、醫(yī)療質量治理

  醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。

  1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。做到分工明確,責任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。

  2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。

  (1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。

  (2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

  (3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

  (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。

  (四)、護理質量治理

  護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。

  1、加強護理隊伍建設,制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

  2、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫各種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。

  3、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

  (五)、醫(yī)技質量治理

  加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。

  1、加強業(yè)務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。

  2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。

  3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。

  4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。

  5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。

  (六)基本藥物制度

  認真學習國家基本藥物制度,領會文件精神,多開展學習培訓工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農牧民群眾服務。并嚴格執(zhí)行藥品零差價制度。

  (七)加強公共衛(wèi)生服務的管理1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務是繼續(xù)完善居民健康檔案各項內容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。

  2、繼續(xù)做好健康教育工作,使公共衛(wèi)生知曉率進一步得到提高。

  3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。

  4、加強防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫(yī)在公共衛(wèi)生方面的宣傳力度,發(fā)揮其作用。

  5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負責,專案管理,認真落實追蹤隨訪,進一步強化婦幼衛(wèi)生工作的認識,保證各項工作的實施。

  6、做好中醫(yī)藥服務的宣傳、啟動工作。

  7、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務專項資金的管理、使用。

  (八)進一步加大對責任目標的管理和執(zhí)行力度,堅決執(zhí)行責任目標管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統(tǒng)一到"三好一滿意"的工作要求上來。

  (九)農合方面

  做好下半年農合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農合服務質量。

  (十)抓緊病房樓的建設進度,做好病房、門診及相關功能科室的采暖工程建設。爭取在下半年做好衛(wèi)生院的廣場地面硬化及環(huán)境綠化建設。

  (十一)力求做好各方面的組織協(xié)調工作,保證各項工作的順利進行。

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