【實(shí)用】工作計(jì)劃范文匯編7篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
本學(xué)期我班共有學(xué)生30人，其中男生13人，女生17人。
一、加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育
初二的學(xué)生開始張揚(yáng)個性，注重自我，對父母，老師的教育開始產(chǎn)生不同程度的逆反，因此本學(xué)期利用班會課反復(fù)對學(xué)生進(jìn)行“中學(xué)生日常行為規(guī)范”和“感恩”教育，強(qiáng)調(diào)思想是行動的指南，會做人、做好人是做好事的前提，組織多次感恩教育主題班會，讓學(xué)生思想上真的有所觸動。
二、抓好幾項(xiàng)常規(guī)工作：
1、班級衛(wèi)生工作實(shí)行責(zé)任到個人的制度，逐漸形成完善的`評比競爭機(jī)制。
2、狠抓學(xué)生的思想工作。根據(jù)每個學(xué)生的不同特點(diǎn)幫助學(xué)生樹立合適的目標(biāo)。另外，加強(qiáng)班級凝聚力的培養(yǎng)，同時加強(qiáng)同學(xué)之間的合作意識。
3、從細(xì)節(jié)處著手培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
4、積極組織學(xué)生參加各項(xiàng)文體活動，增強(qiáng)集體觀念和集體榮譽(yù)感。
5、狠抓語文、數(shù)學(xué)、英語、物理四門主要學(xué)科的學(xué)習(xí)。
6、組織學(xué)習(xí)小組，形成適合本班級特點(diǎn)的合作學(xué)習(xí)氛圍。
7、勤抓常管多督促嚴(yán)要求，落實(shí)好學(xué)校日常行為規(guī)范。
8、充分利用黑板報、衛(wèi)生角、競賽欄等潛在的教育功能，激勵學(xué)生積極進(jìn)取，促使班集體建設(shè)不斷完善。
9、嚴(yán)格請假制度，堅(jiān)決杜絕私自外出。
10、大力加強(qiáng)安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經(jīng)常取得聯(lián)系，防止各類事故的發(fā)生。
11、心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
三、班級文化建設(shè)
1、真正把圖書角利用起來。通過書櫥培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣，擴(kuò)大學(xué)生知識面，讓學(xué)生養(yǎng)成遇到問題積極思考的習(xí)慣。
2、利用張掛學(xué)生作品，增添班級文化內(nèi)容。
3、期中考試后開展一次“愛我班級”主題班會。
四、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、激勵每個同學(xué)都去進(jìn)步。
2、開展“周進(jìn)步之星”“月進(jìn)步之星”“學(xué)期進(jìn)步之星”的評選。
五、與科任教師溝通，協(xié)作，努力為學(xué)生的全面發(fā)展提供空間
做一名班主任，應(yīng)著眼于學(xué)生的終身發(fā)展。應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生不偏科，不要給自己將來的學(xué)習(xí)留下死角，并與科任教師多溝通，了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)，及時糾正錯誤的做法，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
六、與家長聯(lián)系，溝通
做到與家長聯(lián)系講方法，在必要的時候召開家長會，共同協(xié)商共性問題，應(yīng)引導(dǎo)家長正確面對，防止用粗暴的方法傷害學(xué)生身心。
七、關(guān)注學(xué)科薄弱生，給他們更多的鼓勵和關(guān)愛。
這一學(xué)期對于學(xué)生的成長和發(fā)展來說至關(guān)重要，尤其是中下等生，他們可能自暴自棄，也可能再堅(jiān)持一步就能上去的緊要關(guān)頭，作為一名班主任要做的就是向上推他們一把，給每一個學(xué)生制定不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，循序漸進(jìn)，逐步提高。
初二是個可上可下的關(guān)鍵時期，本學(xué)期應(yīng)更多的關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的原則，具體問題具體對待，因材施教，爭取讓學(xué)生在一個健康向上的集體里有所進(jìn)步，有所收獲！
工作計(jì)劃 篇2
一、開工前的準(zhǔn)備工作
1. 熟悉招投標(biāo)文件：
A、根據(jù)招投標(biāo)文件了解甲方的施工工藝要求及標(biāo)準(zhǔn)；
B、了解施工項(xiàng)目清單內(nèi)容；
A、工期要求；
B、工程總造價及清單內(nèi)容和施工范圍；
C、了解整個工程的付款方式；
D、甲方的特殊要求；
4. 了解、察看施工現(xiàn)場：負(fù)責(zé)了解施工任務(wù)特點(diǎn)，摸清內(nèi)部外部條件存在的問題，制定切實(shí)的解決問題的方案，組織現(xiàn)場勘查，了解結(jié)構(gòu)對施工工藝的要求和影響。
A、核對圖紙與施工現(xiàn)場是否相符；
B、臨時用水用電的搭接及管理部門；
C、向建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總包單位報到，了解領(lǐng)導(dǎo)單位的人員配置和通訊方式；
D、與總包單位的函接，主要針對工作面、管理費(fèi)等；
E、對現(xiàn)場原始狀況進(jìn)行拍照存檔；
5. 了解材料樣品：
A、面層材料在投標(biāo)時送的樣品；
E、發(fā)送公司各部門留底；
6. 會審圖紙做好記錄，并由建設(shè)單位，監(jiān)理單位，設(shè)計(jì)單位有關(guān)人員簽字確認(rèn)。
A、牽頭組織甲方的現(xiàn)場代表（含安裝）、成本工程師參加；
B、牽頭組織監(jiān)理單位的專業(yè)工程師（含安裝）參加；
C、牽頭組織設(shè)計(jì)單位的專業(yè)設(shè)計(jì)師參加；
D、本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、裝飾工長、內(nèi)業(yè)資料工長、預(yù)算員、材料員和技術(shù)部人員參加；
E、作好記錄，整理后報甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)簽字；
二、技術(shù)準(zhǔn)備工作：
1、學(xué)習(xí)施工合同，掌握施工合同條件，編制初步施工組織設(shè)計(jì)方案，全面規(guī)劃，為組織施工選擇制定合適的`經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和綜合組織方案。確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，擬定選用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，編寫主要過程、關(guān)鍵工序的質(zhì)量計(jì)劃，對特殊過程的施工，編寫操作作業(yè)指導(dǎo)書。
2、在熟悉施工圖等設(shè)計(jì)文件基礎(chǔ)上進(jìn)行主要資源的市場調(diào)查和研究分析，討論施工方案，制定出具體可行的技術(shù)現(xiàn)場實(shí)際矛盾之處，作好筆錄，為圖紙會審作好準(zhǔn)備工作。對各細(xì)部處理應(yīng)用詳盡的大樣圖表示出來,標(biāo)明結(jié)構(gòu)尺寸、細(xì)部處理方法，進(jìn)行樣板施工,樣板施工達(dá)到完美后方可進(jìn)入大面積施工。
4、充分了解和掌握設(shè)計(jì)文件，及時解決設(shè)計(jì)文件出現(xiàn)的各項(xiàng)技術(shù)問題，保證設(shè)計(jì)文件的正確和施工的連續(xù)性。編制關(guān)鍵工序施工進(jìn)度計(jì)劃，合理計(jì)劃穿插作業(yè)。
三、施工管理：
1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和關(guān)鍵線路計(jì)劃，做出月、周工作計(jì)劃，在實(shí)際施工中將每周每月進(jìn)度計(jì)劃實(shí)際完成情況記錄下來，并與原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和矛盾，提出補(bǔ)救措施，預(yù)計(jì)完成尚在進(jìn)行的工程所需時間，提出加快施工后工序的具體方案。
2、每周定期舉行計(jì)劃協(xié)調(diào)會，收集上周現(xiàn)場施工情況，計(jì)劃落實(shí)各種信息，研究問題，下達(dá)下周的
施工任務(wù)。
3、層層簽訂承包合同，按計(jì)劃目標(biāo)明確施工任務(wù)的工期，相互承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、權(quán)限和利益，使施工班組必須保證按作業(yè)計(jì)劃完成規(guī)定任務(wù)。
4、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和施工預(yù)算的工料分析,編制出所需材料計(jì)劃,作好備料、供料和確定倉庫堆場。 組織材料按進(jìn)度需要進(jìn)場,并作好質(zhì)量驗(yàn)收保管儲存工作。
5
3、填寫施工日志，負(fù)責(zé)各班組的收方結(jié)算工作（應(yīng)附人工費(fèi)結(jié)算的收方計(jì)算式），分析各班組的人工成本和材料損耗額；并負(fù)責(zé)填寫公司對各班組和材料供應(yīng)商的考核表格。
4、協(xié)助設(shè)計(jì)人員辦理竣工圖的繪制工作，并審核竣工圖，協(xié)助預(yù)算人員辦理工程決算工作。
5、負(fù)責(zé)辦理工程移交手續(xù)及工程驗(yàn)收書。
6、附件：工程資料目錄
附件：資料目錄
1、 分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定記錄
2、 建材報審
三、經(jīng)濟(jì)資料
1、材料認(rèn)價表
2、簽證（現(xiàn)場簽證、工程量簽證及綜合報價）
3、預(yù)控成本分析表
四、竣工資料
1、安全及功能檢測、隱蔽資料
2、材料合格證及（或）試驗(yàn)報告
3、技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)資料
4、開、竣工報告（含停、復(fù)工報告及證明）、內(nèi)部開工聯(lián)系單、工程延期通知單
5、工程交工驗(yàn)收單（含工程交工前相關(guān)手續(xù)）
6、材料計(jì)劃總表和材料計(jì)劃分表（需編號）
7、材料入庫單、領(lǐng)料單（工長和班組）、班組材料耗用表
8、材料使用帳本和材料匯總表
9、班組合同（含廉潔協(xié)議、施工現(xiàn)場文明、安全管理制度及處罰條例）
10、工程成本統(tǒng)計(jì)（包含人工費(fèi)匯總表、材料匯總表）
11、工程收款記錄
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
遵照區(qū)保健所提出的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，嚴(yán)格控制常見病、傳染病患病率，積極開展健康教育的宣傳工作，增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)意識。
工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)學(xué)生常見病、傳染病的管理，建立健全防護(hù)體系，有效控制其發(fā)病率。
2、繼續(xù)抓學(xué)校的防近工作，利用各種宣傳，提高學(xué)生預(yù)防近視的意識，利用滴眼藥方法對邊緣近視學(xué)生進(jìn)行治療。
3、做好我校的學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作，并及時把學(xué)生體檢數(shù)據(jù)一一輸入電腦中，及時把軟件、電子表上報區(qū)保健所。
4、加強(qiáng)學(xué)生的個人衛(wèi)生養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保健意識。
5、充分發(fā)揮保健室的'職能作用，強(qiáng)化對班級個人衛(wèi)生工作的管理。
三、措施
1、春季是各種傳染病和流行病的多發(fā)季節(jié)，我校要根據(jù)區(qū)下發(fā)的傳染病防護(hù)體系中的具體措施，加強(qiáng)晨檢（學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個人衛(wèi)生、因病缺課情況）做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。使傳染病的報告制度、隔離制度、消殺制度得以深入落實(shí)。保健教師要認(rèn)真監(jiān)督、檢查，要求在第一時限掌握學(xué)生因病缺課情況，堅(jiān)決杜絕瞞報、遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)校要對學(xué)生的課間活動進(jìn)行統(tǒng)一管理，有效控制傳染病的傳播，保證正常教育教學(xué)的順利進(jìn)行。
2、學(xué)生體質(zhì)健康檢查是學(xué)校衛(wèi)生保健工作的重點(diǎn)，保健室本著服務(wù)于學(xué)生，對學(xué)生健康負(fù)責(zé)的精神，體檢中按照區(qū)保健所的要求逐一落實(shí)，把體檢工作的準(zhǔn)備工作做好，檢查后認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)、匯總工作，并形成分析報告，及時掌握本校學(xué)生體質(zhì)健康狀況，把學(xué)生的體檢情況及時、準(zhǔn)確反饋給班主任老師、學(xué)生家長，使他們更加了解孩子的健康情況。同時把學(xué)校體檢結(jié)束后結(jié)果輸入微機(jī)，兩周內(nèi)將軟件及電子表格及時、準(zhǔn)確上報保健所。
3、我校要充分利用3-6月份健康宣傳日，采取靈活多樣的宣傳形式開展健康教育宣傳活動。本學(xué)期廣播達(dá)到18次，黑板報達(dá)到9次。
針對我校學(xué)生近視患病率居高不下的情況，本學(xué)期將以三月份“防近”宣傳月活動為契機(jī)，各校要積極利用廣播、板報、墻報手抄報等形式進(jìn)行宣傳。入班級抓好學(xué)生的讀寫姿勢、眼操等工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，降低近視患病率。要求近視學(xué)生到眼科醫(yī)院復(fù)查率達(dá)到50%。5月20日為中國學(xué)生營養(yǎng)日，我校根據(jù)區(qū)的要求開展“我營養(yǎng)，我健康”，手抄報評比活動。
四、具體工作：
三月份：1、防近工作：利用廣播、黑板報、檢查眼操、手抄報、對近視、沙眼學(xué)生進(jìn)行滴眼藥的治療。
2、廣播4次，出板報2次
3、寫衛(wèi)生保健工作計(jì)劃、健康教育工作計(jì)劃、防近工作計(jì)劃、常見病方案、傳染病應(yīng)急預(yù)案、防治方案、公衛(wèi)突發(fā)事件預(yù)案。防近活動方案、紀(jì)實(shí)、總結(jié)。
4、到保健所培訓(xùn)、自學(xué)保健知識
四月份：1、廣播4次，出板報2次。
2、到保健所培訓(xùn)、自學(xué)保健知識
五月份：1、5月20日為中國學(xué)生營養(yǎng)日，開展“我營養(yǎng)，我健康”手抄報評比活動。
2、寫手抄報評比活動方案、紀(jì)實(shí)、總結(jié)。
3、廣播4次，出板報2次。
4、到保健所培訓(xùn)、自學(xué)保健知識
六月份：1、廣播4次，出板報2次。
2、6月10日全校學(xué)生體檢。
3、把學(xué)生體檢數(shù)據(jù)一一統(tǒng)計(jì)輸入電腦，及時上報區(qū)保健所。
4、到保健所培訓(xùn)、自學(xué)保健知識
七月份：1、到保健所考試
2、迎接保健所工作檢查
3、學(xué)期工作總結(jié)
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹濰坊市關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、做好班級保健的培訓(xùn)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平
5、重視心理輔導(dǎo)試點(diǎn)班的實(shí)踐研究工作，以點(diǎn)帶面開展研究活動。
6、認(rèn)真開展心理健康教育試點(diǎn)班的課程活動。
7、做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的`心理健康知識講座。
8、充分利用班隊(duì)會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
三、主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
1、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步認(rèn)識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
�。ǘ┱J(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。
咨詢途徑：
�。�1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>
（2）班主任老師推薦（個別輔導(dǎo)為主）
�。�3）輔導(dǎo)老師訪談
2、出一期有關(guān)心理健康教育的手抄報。
4、每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行兩次心理輔導(dǎo)知識講座。
5、在家教指導(dǎo)活動中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬戶，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
6、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用班會進(jìn)行心理健康教育。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)心理健康教育學(xué)生骨干隊(duì)伍的建設(shè)。
對各班的學(xué)生心理保健員定期進(jìn)行培訓(xùn)活動，充分發(fā)揮心理保健員的能力和作用。
�。ㄋ模┲匾曉圏c(diǎn)研究，增強(qiáng)科研意識
1、試點(diǎn)班老師要善學(xué)、勤學(xué)，階段性地進(jìn)行調(diào)查研究和分析，并在班主任例會中進(jìn)行交流，幫助他們不斷提高認(rèn)識、開拓思路、更新方法。
2、試點(diǎn)班進(jìn)行心理健康教育活動，幫助學(xué)生從中領(lǐng)悟心理健康之重要。
3、試點(diǎn)班要重視調(diào)查分析、研究，并進(jìn)行個案分析，不斷地積累資料，逐步在校內(nèi)進(jìn)行推廣。
工作計(jì)劃 篇5
近段時間，我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過我們的“微笑服務(wù)，滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施：我們科室主要從三方面做起：
一 科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，管理出素質(zhì)，出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會的認(rèn)可。
二 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：
醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會診，指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃精選
三 親情服務(wù)暖人心：
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹�，雙手托起的.是明天的希望，祖國的花朵�？粗粋�個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點(diǎn)疏忽。
在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因?yàn)槲覀兂＝佑|血液，不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)”，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。
工作計(jì)劃 篇6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機(jī)會成為XX的一份子而感動自豪。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容及20xx年工作計(jì)劃：
一、 招聘工作
1、 一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
由于地域的差異，一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進(jìn)行摸底和走訪，基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時間、擴(kuò)大招聘范圍，其效果還是比較明顯。
2、 科員招聘：
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的`篩選簡歷，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門科員缺崗較多，根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘：
做好充分準(zhǔn)備，注重每一個小細(xì)節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(1)12月3日參加XX大學(xué)雙選會期間，大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感，這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份，會計(jì)→26人，人力資源管理→14人，經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計(jì)專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試，最終確定錄用實(shí)習(xí)3人，2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去XX學(xué)院參加雙選會，原計(jì)劃招聘人數(shù)8人，但實(shí)際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人，精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人，生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人，已簽協(xié)議16人/次，并通知于20xx年2月7日至公司報到實(shí)習(xí)。
二、 部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、 需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
工作計(jì)劃 篇7
在大環(huán)境、大趨勢下，更新機(jī)制，完善服務(wù)水平，致使客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)。為了更好的開展供水客戶服務(wù)工作，認(rèn)真總結(jié)前三季度工作中存在的不足，現(xiàn)制定出第四季度工作計(jì)劃如下：
—、服務(wù)宗旨
創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新局面、努力用心、為您服務(wù)！竭誠做好一站式服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。找不足，找缺口，從基礎(chǔ)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、語言技巧、應(yīng)急反映等方面繼續(xù)抓緊、抓實(shí)。（見附表）
2、努力建立重大客戶信息機(jī)制，建立電子信息檔案，便于更好的為客戶服務(wù)。（物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱）
3、實(shí)行客戶來電電子錄機(jī)、錄音功能，充分發(fā)揮客戶服務(wù)工作實(shí)效機(jī)能。加強(qiáng)回訪機(jī)制，提升回訪辦結(jié)率，滿意度。走出去聽取民聲意見，掌握客戶心理取向，做出判斷，靈活應(yīng)對各類事件，幫助客戶快速的解決問題。
4、做好供水宣傳活動，區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水；出現(xiàn)水質(zhì)、水壓問題客戶先如何自行排查；停水后來水的正確飲用等。
5、認(rèn)真落實(shí)工作制度，履行好考核辦法。組織本部門人員學(xué)習(xí)貫徹工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，及時糾正本部門員工中違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)
象。做到獎懲分明，提升員工工作積極性。
6、定期開展客服服務(wù)員工情緒減壓工作，進(jìn)行談心交流，讓大家釋放工作中的不同壓力，聽取并采納員工的想法和建議，提升服務(wù)工作的效果。
7、進(jìn)行客戶服務(wù)內(nèi)外部調(diào)查：內(nèi)部與一線工作者的學(xué)習(xí)交流，對維修、收費(fèi)、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)交流；外部針對不同區(qū)域、不同問題的客戶，進(jìn)行問卷調(diào)查；做好收集和總結(jié)工作，并能運(yùn)用到實(shí)踐工作中，發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。
8、請企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)部門的`骨干、精英為客服人員講解，他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)及各種工作事跡，讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂，才能更好的與客戶進(jìn)行心貼心的服務(wù)，使客戶更加理解我們一線員工，在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。
9、加強(qiáng)客服工作人員語言的親和力，進(jìn)行年終客服個人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此，產(chǎn)生更多出色的客服工作者，激發(fā)大家工作熱情。
三、總體目標(biāo)
做好20xx年客戶服務(wù)收尾工作，確保服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)一個新臺階，讓政府放心，讓用戶滿意，同時爭創(chuàng)先進(jìn)集體。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
月度工作計(jì)劃-工作計(jì)劃12-03
團(tuán)支部工作計(jì)劃-工作計(jì)劃12-04
精選工作計(jì)劃02-10
IT工作計(jì)劃02-03
工作計(jì)劃12-30
下半年工作計(jì)劃-工作計(jì)劃12-04