【精選】年度工作計(jì)劃四篇
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、抓好支委會(huì)自身建設(shè)，提升支委會(huì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力
l、加強(qiáng)和落實(shí)支委會(huì)的集中學(xué)習(xí)制度，村黨支部年度工作計(jì)劃。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部的要求，進(jìn)一步落實(shí)支委會(huì)集中學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求。今年要全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)精神、《黨章》和黨的基本知識(shí)、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重要問(wèn)題的決定》，繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，支部委員要帶頭學(xué)、帶頭用，要學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，要在深入學(xué)、持久學(xué)上做出表率，在求深、求新、求實(shí)上下功夫，以提升支委會(huì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。
2、堅(jiān)持和健全支部的民主集中制。要規(guī)范支委會(huì)議事制度，堅(jiān)持民主決策，形成集思廣益、團(tuán)結(jié)和諧、互助合作、高效履職的`良好氛圍，提高支委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)支部的整體素質(zhì)與管理水平。
3、認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。每月定期召開(kāi)一次支委會(huì)，及時(shí)傳達(dá)黨委的指示精神，學(xué)習(xí)上級(jí)黨委的文件，研究布置支部工作。
二、加強(qiáng)支部黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高支部黨員整體素質(zhì)
1、支部將在黨員干部中深入開(kāi)展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)和法制警示教育,認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，使之筑牢黨紀(jì)國(guó)法和思想道德防線，正確行使職權(quán)。
2、進(jìn)一步抓好黨員教育、管理、發(fā)展和服務(wù)群眾等工作機(jī)制的建立和完善，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為目標(biāo)，以全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部、科室和個(gè)人活動(dòng)。支部將在今年下半年舉行《黨章》和黨的基本知識(shí)競(jìng)賽。尊重黨員的主體地位，提高黨員意識(shí)，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)載體和方式，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，組織開(kāi)展優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者評(píng)選，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
三、健全黨支部民主管理制度，完善公開(kāi)辦事程序，保證每個(gè)黨員能按照《黨章》行使黨員權(quán)利和義務(wù)
支部的重要工作如預(yù)備黨員討論、黨內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)、黨內(nèi)的紀(jì)律處分等，堅(jiān)持走群眾路線，深入調(diào)查，多傾聽(tīng)黨內(nèi)外干部職工意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，年度工作總結(jié)《村黨支部年度工作計(jì)劃》。
四、抓好入黨積極分子培養(yǎng)、教育、考察和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作
支部將對(duì)寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)的村民進(jìn)行培養(yǎng)和考察，多找他們談心，了解他們的思想、工作和生產(chǎn)情況，幫助他們解決實(shí)際中的困難。做好黨員發(fā)展工作，不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作，根據(jù)積極分子的不同情況與要求，有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)教育和重點(diǎn)培養(yǎng)，進(jìn)一步做好黨員發(fā)展工作，本年度擬發(fā)展新黨員2名。加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的考察，今年將做好3名預(yù)備黨員的按期轉(zhuǎn)正。
(一)組織學(xué)習(xí)貫徹十七屆三中全會(huì)精神，積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。按照胡錦濤同志提出的農(nóng)村改革與發(fā)展要求抓好落實(shí)工作。結(jié)合實(shí)際抓隊(duì)伍建設(shè)，用兩到三年的時(shí)間，培養(yǎng)一支能干事、肯干事、干成事的后備干部隊(duì)伍，提高基層組織的活力。要把大村村建成學(xué)習(xí)型的組織，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織村干部、村民小組長(zhǎng)、黨員、群眾四個(gè)層次人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高村兩委的服務(wù)技能和整體工作水平。
(二)加強(qiáng)招商引資工作，確保完成20xx年度稅源目標(biāo)。調(diào)動(dòng)全村黨員，利用本村能人來(lái)提高招商引資工作的積極性，充分發(fā)揮在外人員的紐帶作用，做好工作。同時(shí)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，為農(nóng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供全方位的服務(wù)與支持。抓好本村安全生產(chǎn)工作，多走訪、多檢查、多預(yù)防，把企業(yè)安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
(三)加大財(cái)政制度改革，完善財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)村的重大工程項(xiàng)目要求公開(kāi)招標(biāo)，并要求廉政建設(shè)監(jiān)督員、黨代表、人大代表、村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組成員全部參加，對(duì)前一季度的廉政工作進(jìn)行總結(jié)，分析和預(yù)測(cè)下一階段廉政工作，堵住腐敗的源頭。
(四)大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，如：成立經(jīng)濟(jì)合作社積極引導(dǎo)群眾繼續(xù)加大砂糖桔的種植和銷(xiāo)售、溫氏豬、魚(yú)類(lèi)的養(yǎng)殖等。
(五)做好社會(huì)保障工作，以資金、技術(shù)等方式給予困難群眾幫扶、幫助，變輸血為造血，提高生活質(zhì)量。
(六)認(rèn)真做好計(jì)劃生育各項(xiàng)工作。貫徹落實(shí)計(jì)生政策，完成計(jì)生“四術(shù)”任務(wù)。
(七)繼續(xù)做好農(nóng)村合作醫(yī)療以及冬季征兵工作。
(八)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。努力造就一批服務(wù)群眾的基礎(chǔ)設(shè)施。如道路橋梁等。
年度工作計(jì)劃 篇2
輕松的暑假之后，我們將要迎來(lái)了新的學(xué)年，新氣象，在這今年秋風(fēng)送爽的季節(jié)里，我們即將迎來(lái)一批來(lái)自全國(guó)各地的莘莘學(xué)子，我們學(xué)生會(huì)的工作也將全面展開(kāi)。在上一學(xué)年中，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，辦公室順利完成了其職能工作。通過(guò)一年在工作中不斷摸索與學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了辦公室在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中的作用與意義，其核心歸納起來(lái)就是——上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
為了今后辦公室在學(xué)生工作中更好的發(fā)揮其作用，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期辦公室工作計(jì)劃如下：
一、 辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
�、� 通過(guò)迎新宣傳資料，讓新生對(duì)我們辦公室有直觀的了解。
�、� 納新的過(guò)程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔�，F(xiàn)計(jì)劃招入12名干事，要求做事認(rèn)真，態(tài)度積極，善于學(xué)習(xí)。③ 要盡快著手開(kāi)展對(duì)辦公室規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。辦公室輸入新鮮血液后，我們將安排時(shí)間對(duì)新成員進(jìn)行一對(duì)一的新老干事交流培訓(xùn)，全方位學(xué)習(xí)辦公室的工作。并根據(jù)各自所長(zhǎng)與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、日常值班工作
各辦公室成員要根據(jù)值班表做好自己的值班工作，其要求有：
① 不遲到，不早退，如有事不能按時(shí)到辦公室值班的同學(xué)，應(yīng)該事先向老師說(shuō)明或者事先請(qǐng)假，不能無(wú)故缺席；
�、� 工作時(shí)態(tài)度端正，認(rèn)真做好老師交代的任務(wù)，而且要做到在工作中細(xì)心，耐心，積極；
�、� 禮貌待人，主動(dòng)向老師詢(xún)問(wèn)是否需要幫忙，在做任務(wù)時(shí)不懂要積極請(qǐng)教，以便更好地完成老師的任務(wù)。
3、重點(diǎn)抓部門(mén)會(huì)議，培養(yǎng)“家文化”
�、� 會(huì)議安排。根據(jù)大家課表時(shí)間確定時(shí)間，回顧上周工作，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
② 思想交流。大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
�、� 時(shí)間限制。正式會(huì)議時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)，交流討論時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
4、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
�、� 做好考核。對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門(mén)松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。
�、� 對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。
�、� 善于培養(yǎng)。為做好辦公室的接班工作，本著機(jī)會(huì)均等，擇優(yōu)推薦的原則，鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力工作積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、 辦公室開(kāi)展活動(dòng)
1、提增方面
① 納新之后要統(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí)，方便日后工作。
�、� 如果有條件，進(jìn)行一次禮儀培訓(xùn)。
�、� 本院團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門(mén)之間開(kāi)展小范圍聯(lián)誼。
�、� 其他院辦公室交流經(jīng)驗(yàn)與心得，促進(jìn)自身工作能力的提升 。
2、娛樂(lè)方面
一段時(shí)間的工作后，可適當(dāng)進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng)，勞逸結(jié)合，放松身心，更好地投入到下一階段的工作中。如爬山、露營(yíng)等野外活動(dòng)，集美自助廚房自己做飯，餐館、KTV等。
3.舉辦比賽
如果時(shí)間允許，條件充足，資金完備，將舉辦一場(chǎng)“PPT大賽”，豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)。
作為主席團(tuán)助手的`辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的“家文化”，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！
年度工作計(jì)劃 篇3
一、基本情況
（一）自然概況
雙溪村位于雙溪橋鎮(zhèn)中部，是雙溪橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)所在地，距咸安城區(qū)僅20余公理，沿橫公路縱貫全村，交通便利。村內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，屬亞帶季風(fēng)性氣候，適宜水稻、油菜、芝麻、花生、苧麻、蔬菜等糧食經(jīng)濟(jì)作物生長(zhǎng)。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展概況
全村現(xiàn)有耕地3399畝（其中水田3238畝、旱地161畝）、770戶(hù)、3879人，勞動(dòng)力人數(shù)1287人，其中外出務(wù)工1140人。全村有貧困戶(hù)34戶(hù)，五保戶(hù)10戶(hù)，享受低保86人，加入合作醫(yī)療3100人。全村以種養(yǎng)殖業(yè)、勞務(wù)輸出為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，主要種植水稻、油菜、紅苕、玉米等作物，飼養(yǎng)牛、生豬、家禽等。XX年年種植水稻3238畝，油菜XX畝，年末生豬存欄400頭，牛存欄22頭，人均純收入3582元。全村2個(gè)組通有線電視，有4個(gè)組通了自來(lái)水，有12組通了水泥硬化路面。村內(nèi)現(xiàn)有小學(xué)1所，幼兒園1所，醫(yī)療衛(wèi)生室1所，村級(jí)活動(dòng)室1所。
�。ㄈ┌l(fā)展優(yōu)勢(shì)條件
1、天然氣候優(yōu)勢(shì)村內(nèi)為江南丘陵地帶，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，年平均氣溫度，年降雨量mm，無(wú)霜期天左右，年日照時(shí)數(shù)小時(shí)左右，適宜水稻、油菜等多種糧食經(jīng)濟(jì)作物生長(zhǎng)。
2、交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)雙溪村為雙溪橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)所在地。雙溪橋鎮(zhèn)位于咸寧市東大門(mén)，與武漢、黃石兩市交界，距107國(guó)道、京廣鐵路12公里，連接106、107國(guó)道的省級(jí)公路——沿橫公路縱貫鎮(zhèn)區(qū)40公里，鎮(zhèn)內(nèi)鄉(xiāng)村硬化公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，南到株洲、廣州，北上武漢，交通十分便利。
�。ㄋ模┠壳按嬖诘膯�(wèn)題
1、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，主要還是以水稻經(jīng)濟(jì)作物為主；不能形成多種品種經(jīng)濟(jì)作物的大規(guī)模種植。同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式粗放、產(chǎn)業(yè)化程度低，主要還是梨耕的原始耕作方式，不能形成專(zhuān)業(yè)化、機(jī)械化的作業(yè)；產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)水平低，未能形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系；農(nóng)民收入來(lái)源單一，主要靠出售農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)收，缺少加工增值環(huán)節(jié)，農(nóng)民增收困難。
2、村莊建設(shè)規(guī)模有待進(jìn)一步的提高，目前全村有20個(gè)組，新農(nóng)村建設(shè)就只有譚家咀一個(gè)示范點(diǎn)，規(guī)模相對(duì)較小，不具有普遍性。
3、精神文明建設(shè)匱乏，村民的物質(zhì)水平在逐漸提高，但是村民們的業(yè)余活動(dòng)較少，主要還是觀看電影和欣賞本鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)隊(duì)為主，村民自覺(jué)參與活動(dòng)的.積極性不高，不能體現(xiàn)“樂(lè)在其中”的創(chuàng)建思想，精神文明創(chuàng)建工作有待加強(qiáng)和提高。
二、規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、基本原則
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)村文明、村容整潔、管理民主”要求，把生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、生態(tài)良好作為首要任務(wù)，以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)，以合理利用土地資源為先決條件，以全面整體推進(jìn)雙溪村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和農(nóng)民收入持續(xù)提高為最終目的，立足當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展有特色、可持續(xù)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。積極參與公益事業(yè)和社會(huì)保障體系建設(shè)。不斷提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
�。ǘ⿰^斗目標(biāo)
力爭(zhēng)通過(guò)五年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全村組組都通自來(lái)水，硬化道路到每組，建設(shè)全村污水處理工程，創(chuàng)建農(nóng)村勞動(dòng)力工程，亦稱(chēng)全民信息化工程，豐富村民的業(yè)余生活，人均收入由3582元提高到6000元。
�。ㄈ┗驹瓌t
以構(gòu)建“兩型社會(huì)”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、和諧發(fā)展原則。充分考慮資源和環(huán)境承載能力，根據(jù)水資源和農(nóng)田生產(chǎn)能力核定全村承載量和人口居住量。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、遠(yuǎn)近結(jié)合原則。正確處理近期建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。堅(jiān)持因地制宜、突出特色的原則。根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粭l件和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持注重實(shí)效、穩(wěn)步推進(jìn)原則。從農(nóng)民群眾迫切需要，并有條件實(shí)現(xiàn)的事情做起，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、量力而行、講求實(shí)效、突出重點(diǎn)、逐項(xiàng)推進(jìn)。堅(jiān)持依靠農(nóng)民、多方支持原則，充分發(fā)揮農(nóng)民在建設(shè)中的主體作用，積極爭(zhēng)取政府、企業(yè)及社會(huì)各界的大力支持。
年度工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，強(qiáng)化與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑強(qiáng)化內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的.復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：強(qiáng)化對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
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