關(guān)于工作計(jì)劃范文錦集6篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
我校教導(dǎo)處工作將以上級(jí)教學(xué)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，立足我校教育發(fā)展的實(shí)際，以素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化工作為目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，深入開展教學(xué)研究，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提出新舉措，開創(chuàng)新局面，力爭(zhēng)新突破。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)深入開展“三段式板塊教學(xué)”的課堂教學(xué)模式，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、以教學(xué)六認(rèn)真檢查為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，進(jìn)一步提高管理效能，形成具有我校特色的管理模式。
3、以培訓(xùn)研修為平臺(tái)，加強(qiáng)青年教師、骨干教師的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的指導(dǎo)和引領(lǐng)，快速提升其業(yè)務(wù)能力。
4、豐富各類學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)的提升。
5、以電子白板教學(xué)的推進(jìn)為抓手，進(jìn)一步探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。
6、加強(qiáng)對(duì)大小課題過程的管理和監(jiān)督，促進(jìn)教師課題研究能力和業(yè)務(wù)能力的提高。
三、工作重點(diǎn)
（一）學(xué)籍管理
1、完成對(duì)轉(zhuǎn)學(xué)生學(xué)籍電子錄入和上報(bào)工作，規(guī)范落實(shí)學(xué)籍的電子化管理。
2、認(rèn)真搞好學(xué)籍資料的整理和歸檔工作，切實(shí)做好控輟保學(xué)工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。
1、開足開齊各門課
學(xué)校開齊開足小學(xué)規(guī)定的學(xué)科。要求教師教好每一門課程，不隨意調(diào)課，嚴(yán)禁隨意占課，加強(qiáng)基礎(chǔ)課程的實(shí)施力度，促進(jìn)學(xué)生思維及綜合素質(zhì)的'發(fā)展。
2、把好三關(guān)
�。�1）把好備課關(guān)
a、關(guān)注目標(biāo)設(shè)定：本學(xué)期我們將抓好獨(dú)立備課與集體備課。備課要從教學(xué)目標(biāo)入手，目標(biāo)的設(shè)計(jì)要科學(xué)適切、簡(jiǎn)明可測(cè)、具有發(fā)展性。具體為三個(gè)體現(xiàn)：一是體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)。要把一堂課的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)放在整個(gè)學(xué)科的體系中來把握，目標(biāo)的表述要簡(jiǎn)單、明確、可觀測(cè)。二是體現(xiàn)核心目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)要涵蓋三維目標(biāo)，但不能眉毛胡子一把抓，一定要突出核心和重點(diǎn)目標(biāo)。三是體現(xiàn)對(duì)人的發(fā)展的促進(jìn)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)要有一定的前瞻性和后續(xù)性，把促進(jìn)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作為核心要素。本學(xué)期六認(rèn)真檢查，將把目標(biāo)落實(shí)的檢查作為一個(gè)專項(xiàng)檢查的項(xiàng)目。
b、加強(qiáng)集體備課。繼續(xù)完善集體備課制度，期初，備課組長(zhǎng)在組內(nèi)確定每人一篇的精備篇目，定好集體備課的時(shí)間，做到活動(dòng)有目標(biāo)，切實(shí)提高備課質(zhì)量，以備課質(zhì)量的提高促進(jìn)上課質(zhì)量的提高，杜絕為應(yīng)付檢查而補(bǔ)交備課材料的現(xiàn)象發(fā)生。
（2）把好上課關(guān)
繼續(xù)推行推門聽課制度，關(guān)注隨堂課的實(shí)效。強(qiáng)調(diào)學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生原生態(tài)的想法，給予充分的話語(yǔ)權(quán)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)注課堂的有效性，繼續(xù)推行課堂教學(xué)改革，倡導(dǎo)探究與合作的教學(xué)模式，督促教師們按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量
（3）把好作業(yè)批改和培優(yōu)補(bǔ)差關(guān)
加強(qiáng)作業(yè)批改的檢查。做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，全面提高優(yōu)生率，培優(yōu)補(bǔ)差要實(shí)施有差異的教育，獲得有差異的發(fā)展的操作思路，做到科學(xué)、有成效。學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，很大程度表現(xiàn)在后進(jìn)生身上。為此教師必須對(duì)他們進(jìn)行耐心輔導(dǎo)，并力求體現(xiàn)四性：即輔導(dǎo)要有針對(duì)性、層次性、趣味性和策略性。不僅要給他們補(bǔ)上知識(shí)漏洞，填上能力缺口，更要增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信念，讓他們體驗(yàn)到成功的喜悅。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教學(xué)研究；加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)備課組、教研組建設(shè)。
繼續(xù)開展備課組、教研組的教材研讀活動(dòng)。見周一次的集中教研活動(dòng)，定時(shí)間，定主題，有效開展教學(xué)研討活動(dòng)。組長(zhǎng)帶領(lǐng)組內(nèi)學(xué)科教師深入開展主題研究活動(dòng)，圍繞課堂教學(xué)的熱點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性工作。
2、開展課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在課堂，提升教師專業(yè)發(fā)展的主陣地亦在課堂。學(xué)校將開展以改進(jìn)教師教學(xué)行為塑造簡(jiǎn)約開放課堂為主題的形式多樣的課堂教學(xué)研討活動(dòng)，繼續(xù)開展青年教師匯報(bào)課等，加強(qiáng)教師間交流，加快教師的專業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)研修。
�。�1）學(xué)科素養(yǎng)培訓(xùn)，各教研組組織教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行檢測(cè)。
（2）選派教師外出培訓(xùn)，回校后進(jìn)行匯報(bào)交流。
�。�3）積極配合區(qū)師訓(xùn)室完成“國(guó)培”計(jì)劃，提高老師們的研修能力和專業(yè)成長(zhǎng)。
（4）本學(xué)期做好師徒結(jié)對(duì)工作，互幫互助，共同提高業(yè)務(wù)能力。
四、豐富學(xué)科活動(dòng)，凸顯學(xué)校特色
語(yǔ)文方面：
1、本學(xué)期講開展語(yǔ)文讀書活動(dòng)，各班制定讀書計(jì)劃，營(yíng)造讀書氛圍，開展各種豐富的讀書活，并評(píng)選出閱讀之星。
2、培養(yǎng)學(xué)生熱愛中國(guó)傳統(tǒng)文化，正確、美觀地書寫漢字的情操，結(jié)合區(qū)第六屆漢字聽寫大賽，在校內(nèi)做好宣傳和動(dòng)員，通過校內(nèi)比賽公平公正地選拔出優(yōu)秀小選手參加區(qū)漢字聽寫大賽。
3、結(jié)合閱讀活動(dòng)，三到六年級(jí)進(jìn)攻現(xiàn)場(chǎng)作文比賽，選出優(yōu)勝者及其文章在校微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳。
數(shù)學(xué)方面：
一二年級(jí)進(jìn)行口算比賽，三四年級(jí)計(jì)算速算比賽，五六年級(jí)解決問題競(jìng)賽。
英語(yǔ)及其他學(xué)科：
英語(yǔ)進(jìn)行書寫或口語(yǔ)競(jìng)賽；科學(xué)開展學(xué)生的小發(fā)明、科學(xué)實(shí)驗(yàn)比賽活動(dòng)，并結(jié)合區(qū)里活動(dòng)進(jìn)行船模競(jìng)賽活動(dòng)。書法、繪畫、聲樂等活動(dòng)繼續(xù)豐富學(xué)生的校園生活。
工作計(jì)劃 篇2
為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
為了保證衛(wèi)生工作的'順利開展，特成立衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組：
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二、組織實(shí)施辦法
（一）做好日常衛(wèi)生工作，營(yíng)造良好環(huán)境衛(wèi)生
認(rèn)真抓好各轄區(qū)內(nèi)的日常保潔工作。班級(jí)衛(wèi)生區(qū)域、教室、教師宿舍等區(qū)域的日常衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)、人人參與，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及值周老師組織相關(guān)人員實(shí)行定期檢查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。狠抓落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生檢查考核機(jī)制，各項(xiàng)衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果與班主任、寢室管理員績(jī)效工資掛鉤。具體分工如下：
1、主要工作
（1）健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。
�。�2）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。
�。�3）劃分好衛(wèi)生公共區(qū)，責(zé)任到班級(jí)。
�。�4）認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。
2、具體要求
教室內(nèi)外要求：
a、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
b、墻壁、天花板、標(biāo)語(yǔ)牌等無(wú)積塵、無(wú)腳印、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
c、門窗無(wú)積塵，玻璃明亮干凈。
d、書柜或者放置物件的課桌無(wú)積塵，清潔工具擺放有序,不準(zhǔn)放在室外。
�。ǘ┕矃^(qū)要求：
1、地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)雜物。
2、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物，周圍瓷磚上無(wú)積塵、無(wú)腳印。
3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無(wú)污垢，墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印。
4、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒有積塵。
5、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。
�。ㄈ┧奚醿�(nèi)外要求
1、地面：清潔，無(wú)痰跡、積水、污跡、果殼、廢物等，用拖把拖干凈，禁止水沖。
2、門窗、墻壁：室內(nèi)墻壁、天花板、燈管無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污損，墻壁整潔無(wú)涂畫；玻璃明亮，無(wú)破損，無(wú)糊紙及貼物，墻壁無(wú)污跡。
（四）廚房、操作間由大師負(fù)責(zé)
三、工作措施
1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí)，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍，由值周老師帶隊(duì)堅(jiān)持第二節(jié)課后檢查第一次教室及公共區(qū)衛(wèi)生和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生、晚自習(xí)前檢查第二次教室及公共區(qū)衛(wèi)生。
3、每天公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，成績(jī)上墻。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié)，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)。
4、每天各班在檢查前進(jìn)行一次大掃除，并負(fù)責(zé)保持好本班衛(wèi)生。
5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班主任進(jìn)行溝通，對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理。
為創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境作出我們的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇3
一、總體目標(biāo)
根據(jù)三月份工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展四月份的工作
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的`工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部四月份全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
工作計(jì)劃 篇4
不知不覺間，我已經(jīng)和大家度過了一個(gè)學(xué)期，很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起生活，首先我想說感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任這個(gè)心理委員，老實(shí)說，我對(duì)這份工作還是比較陌生的，不像其他的班委一樣，有前輩們的指導(dǎo)和自身的豐富經(jīng)驗(yàn)，我必須在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以，可能在我的這份工作計(jì)劃中還存在很多漏洞，希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員，工作職責(zé)在于積極宣傳心理健康知識(shí)，定期在班上開展一些心理健康教育活動(dòng)，并作好相應(yīng)的記錄和總結(jié)；對(duì)心理有困惑的同學(xué)能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)溝通、耐心開導(dǎo)，幫助其走出困境；發(fā)現(xiàn)心理上有嚴(yán)重問題的同學(xué)，要在第一時(shí)間給予關(guān)注，并向?qū)W院心理老師提供書面報(bào)告，以便作出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施；及時(shí)做好班級(jí)心理健康信息的監(jiān)測(cè)工作。當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、及時(shí)地上報(bào)給學(xué)院心理老師。作為本班級(jí)的心理委員，我對(duì)于下學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
第一、在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)各班委，做好班委會(huì)會(huì)議決定，共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力�？赡苄睦砦瘑T的工作并不怎么復(fù)雜，需要的更多是細(xì)心、關(guān)心，那么我就有更多時(shí)間協(xié)助好其他班委的工作，比如宣傳委員的.展板書寫、征文等工作；比如團(tuán)委的班報(bào)工作，班長(zhǎng)的會(huì)議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項(xiàng)心理知識(shí)講座，如果條件允許，我可能會(huì)和組織委員一起聯(lián)合儒協(xié)會(huì)播放一些有關(guān)于心理知識(shí)的視頻，讓大家更好的了解心理知識(shí)。
第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專業(yè)知識(shí)都是完全陌生的，所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的素養(yǎng)，以更好的與同學(xué)們交流，幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)�？赡茉谕碜粤�(xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測(cè)試的活動(dòng)與大家一起分享！
第四、就是加強(qiáng)與宿舍長(zhǎng)的溝通，畢竟一個(gè)人的能力還是有限的，難免顧此失彼，我會(huì)加強(qiáng)和寢室長(zhǎng)的交流，盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中保持健康平和的心態(tài)，我也會(huì)通過大家在QQ上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注，可能我無(wú)法成為每個(gè)人愿意傾訴的對(duì)象，因?yàn)楹芏嗳�，像是那邊的男生，我有很多都沒怎么接觸，那就更談不上談心了！但畢竟大家已經(jīng)在這里住了一年，相信每個(gè)人都有自己特別信得過的好朋友，如果面對(duì)很好的朋友說不出來的時(shí)候，就放肆的哭出來，哭也是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)泄方式，所以，如果心里有什么不開心的找個(gè)人說出來吧，很多時(shí)候，當(dāng)你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后，你再回過頭去想的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點(diǎn)，就是我們馬上要面對(duì)英語(yǔ)四級(jí)考試，可能很多人跟我一樣，感覺在大學(xué)玩了一年，英語(yǔ)不比高中時(shí)候好，所以可能會(huì)有考前焦慮癥，對(duì)于這個(gè)問題，還請(qǐng)大家以平常心對(duì)待，班委會(huì)組織英語(yǔ)好的同學(xué)進(jìn)行一幫一，其實(shí)以我的觀點(diǎn)，七百多分的英語(yǔ)我們只需打四百多分就能過，也不用太害怕，對(duì)于這個(gè)問題，我希望大家能在此時(shí)此刻寫下一句鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝英語(yǔ)的勵(lì)志語(yǔ)，我會(huì)把大家的勵(lì)志語(yǔ)收集起來，貼在一個(gè)筆記本中，如果以后誰(shuí)害怕了，卻步了，就來借這個(gè)筆記本看看，到時(shí)鼓勵(lì)你的就不僅僅是你一個(gè)人的勵(lì)志語(yǔ)，而是咱們班四十六個(gè)人的鼓勵(lì)，帶著這么多人的鼓勵(lì)，你還會(huì)害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會(huì)及時(shí)通知其他班委，上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生，也相信我們班全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。
可能我的計(jì)劃還很片面，不夠完善，畢竟這只是我個(gè)人的一些見解，還是那句話，我希望大家能多給我建議和意見，我希望通過這個(gè)職務(wù)，我能和大家成為好朋友。
工作計(jì)劃 篇5
工作計(jì)劃：
1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時(shí)，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔，營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門工作，為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
前臺(tái)目前存在的問題和解決建議：
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時(shí)，隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的'一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程，并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌�、游客姓名、�?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡�，F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非�；靵y的，必須要保證卡里充足的備用金，每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對(duì)余額和利潤(rùn)。
工作計(jì)劃 篇6
出來工作已過幾個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。因此，為了在工作上有更好的發(fā)展我特訂立了20xx工作計(jì)劃，歡迎大家瀏覽。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話(17：00—18：00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的.習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
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