【推薦】個人工作計劃三篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
對于目前剛成立的的學習部本身,我感覺主要有以下幾個方面的計劃。
1、對于剛成立的學習部,應該組織一下自律委一些主席,部長等和其成員相互交流下,讓其學習部里面的成員知道這個組織。
2、加強學習部里面成員的團結,同時可以和校學生會學習部共同努力,相互促進,共同組織活動。
3、每兩周定時開一次例會,例會上主要匯報兩周內的工作,交流思想,并對已完成的工作進行總結,對未來的工作進行安排。如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。例會爭取輪流邀請我校各個學院中各班學習委員參加,共同討論。
4、做好每次會議及活動的紀錄工作,且以書面及電子檔兩種形式存放。正規(guī)學習部的各項工作,以便加強管理提高工作效率。
5、師生互動,提高同學的學習效率,引導學生自發(fā)開展活動,營造良好的'學習氛圍。為增強學生實踐能力,定期開展社會調研。
6、舉辦各類學術性講座,使同學對所學習的專業(yè)知識有更系統(tǒng),更全面的認識和了解,提高同學對專業(yè)知識學習的興趣。
7、強化學生自。
自身建設,加強對學習部干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。實時加強對低年級干事的能力培養(yǎng),做好他們的思想教育工作。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想:
根據天心區(qū)教育局和學校的工作計劃,本學期將進一步貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和中宣部、教育部關于《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》的精神,把德育工作擺在素質教育的首要位置。德育工作者要加強師德修養(yǎng)和師表風范,進一步提高學校德育工作的實效,使之推動學校素質教育的開展,讓我校精神文明建設更上一個臺階。
二、工作要點
(一)以愛國主義教育為中心,加強思想道德教育。
1、以校園文化為載體,構建特色校園文化,創(chuàng)設德育氛圍,積極開展愛國主義教育活動。
。ǎ保├^續(xù)通過宣傳欄、黑板報、廣播站等宣傳工具,對學生進行黨的知識的宣傳和我國在社會主義建設各條戰(zhàn)線上取得的輝煌成就。
。ǎ玻├贸瘯桶鄷n,宣傳謳歌英雄人物在中國革命和社會主義建設中豐功偉績。
。ǎ常┩ㄟ^開展主題班會,邀請革命先輩作報告、講故事,組織參觀愛國主義展覽或者愛國主義教育基地,舉行形式多樣的活動,引導并教育少年兒童了解民族精神的內涵,感受民族精神的偉大力量。
。ǎ矗┧刭|教育的主渠道在課堂上,因此“寓德于教””“全員育人”。加強學科滲透,發(fā)揮德育主渠道的作用,結合課程改革,把弘揚和培育民族精神的教育貫穿于課堂教學之中,在引導學生學好各門功課的同時,受到民族精神的教育和熏陶。
2、繼續(xù)探索青少年品德發(fā)展規(guī)律,進行分層次教育,重視對學生思想意識、行為習慣的調研。
(1)進一步深入研究青少年學生的心理發(fā)展規(guī)律,掌握不同時期及不同年齡段學生的心理發(fā)展特點,對學生進行”五愛”及人生觀、世界觀、價值觀、苦樂觀的教育,幫助學生端正學習態(tài)度,樹立正確的人生目標。
。ǎ玻┮浴缎W生日常行為規(guī)范》和《小學生守則》為學生的思想指導范本,根據各年齡段制定其要達到的目標。
A、低年級段:尊敬父母和老師,熱愛學校學會做簡單的家務,自己的事自己做。誠實守信,愛護公物,學會關心他人。
B、中年級段:誠實守信,熱愛家鄉(xiāng)。有良好的學習習慣和衛(wèi)生習慣,積極參加集體活動、鍛煉身體。遵守交通秩序和法規(guī)。
C、高年級段:誠實守信,學習認真。熱愛祖國,樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀。有法律意識,不做有損集體榮譽的事,正確使用現(xiàn)代信息技術手段,有良好的心理素質。
3、把法制教育及遵守社會公德教育作為思想道德教育的重要內容予以強化。積極拓展法制教育途徑,逐步形成法制教育系列:如:主題班會、參觀展覽、圖片宣傳、報告會、觀看錄相和演出等,尤其要強化對青少年學生進行禁毒及反對邪教的宣傳,使此項教育形成系列化、經;鰪妼W生自覺遵守社會公德及守法的意識。
4、繼續(xù)開展心理健康教育工作,在開展此項工作時應注意引導學生形成以下三個觀點:
(1)身心健康的教育觀。
(2)心理尊重學生觀。
。ǎ常┙⒔K身教育的思想觀。把心理健康教育與思想品德教育有機結合起來,持之以恒,充分發(fā)揮心理健康教育的德育效應。
(二)繼續(xù)抓好文明禮儀,日常行為規(guī)范教育
1、以”學會做人”作為學生德、智、體、美全面發(fā)展,提高綜合素質的前提和基礎。要求學生認真學習領會小學生日常行為規(guī)范和文明禮儀等方面的常識及要求并落實在行動上。在強化要求貫徹落實中,要從嚴過細,反復抓,強訓練,養(yǎng)習慣,促內化引導學生由被動心態(tài)轉為自覺意識,實現(xiàn)知與行的統(tǒng)一。
2、加強校園文化建設,堅持升降國旗制度,周一要舉行莊嚴、隆重的升旗儀式,舉行國旗下的講話,全體學生唱國歌。督促大隊部制定一套適合我校校情的一日常規(guī)檢查標準,
(三)推動團隊組織的各項建設,以團帶隊,打造團隊品牌活動。
以共青團、少先隊牽頭繼續(xù)推進“弘揚個培育民族精神”活動、誠信教育活動、革命傳統(tǒng)教育等。倡導學生開展節(jié)約資源的四個一的活動,即:節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電。實施以“五心”和“新三好”為重點的德育工程。
。ㄋ模├^續(xù)開展德育理論科研,加強德育隊伍的建設
1、加強德育校本培訓,深刻理解德育是素質教育首位的含義,著重研究優(yōu)良品德形成的內化機制,使口號教育變?yōu)閷嵭Ы逃?/p>
2、樹立為學生服務的'思想,建立互助的師生關系,堅信人格的力量,相信學生,正確處理好嚴與愛之間的關系。
3、進一步改進德育工作的方式方法,講究實效,克服形式主義傾向,要求教師總結經驗,撰寫德育論文進行交流評比。
4、繼續(xù)加強師德規(guī)范教育,堅決杜絕體罰和變相體罰學生及其他違規(guī)事件的發(fā)生。在學生、家長、社會面前樹立良好的師德形象。
。ㄎ澹┘訌姷掠ぷ鞯呐嘤柡徒涣鳎瑯嫿ǖ掠W絡,實現(xiàn)全員育人
1、構建完善的學校關協(xié)組織,成立三方聯(lián)絡小組,辦好家長學校,充分發(fā)揮“五老”作用。
2、建立完善一支校外志愿者輔導員隊伍,充分發(fā)揮社會力量的作用。
3、繼續(xù)和社區(qū)保持德育網絡的暢通,采取請進來和把學生帶出去的辦法,讓學生真正接觸社會。配合社區(qū)積極開展各種公益活動,使學校、家庭、社會三點之間的聯(lián)系更密。
個人工作計劃 篇3
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在xx總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對xx服務監(jiān)督職能;
2.建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使);
3.搞好客服前臺服務;
4.協(xié)調處理顧客投訴;
5.搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見;
6.建立客戶檔案;
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的xx管理、xxx部分工作和xx
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
1.成立xx總公司客戶服務中心:
目前客戶服務部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務。
2.人員編制至少x人:
要搞好客戶服務,只有xx一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于x人的.編制,工作人員最好具有xx學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節(jié)約的原則,編造經費預算xxx元∕月,全年公務經費xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
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