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個人一周工作計劃表
下面是YJBYS小編為您精心整理的個人一周工作計劃表,希望大家喜歡。
客服個人工作周計劃【1】
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。
為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對XX、XX和XX市場部進行業(yè)務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。
濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng) 點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。
爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。
郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。
全力開拓新網(wǎng)點。
關注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構都有業(yè)務產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務。
以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務指導和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。
完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
采購員周工作計劃【2】
本周計劃:
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳2015年財政監(jiān)督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
班主任工作周計劃【3】
每周必做的事情。
1.大組評比,每周評出一個先進組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學生每周寫三篇。
4.組織班會,由班干部找班會主題,利用班會來滲透素質教育。
5.周五放學以前唱班歌"相親相愛",感受同學之間的親情。
由同學輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個同學交流思想,關注學生的思想狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理問題
7.爭取全校每周的流動紅旗。
銷售人員周工作總結與計劃【4】
(一)創(chuàng)建"服務形象"。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二) 轉變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著 "多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處 理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質量投訴問題。
時刻堅持不懂就問
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