工作計劃6篇【精】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來，**年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家身體健康，工作順利�；仡�**年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層晉升為十一分店風味餐廳的。在這里，我借此機會感謝�？偂㈥惪偤凸靖魑活I導對我的信任�，F(xiàn)在我將一年的'工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營狀況
十一風味餐廳9月1號試營業(yè)，3號正式營業(yè)。
二、經(jīng)營方面
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口，兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定，成本合理，效果很好。另有一個飲料窗口，成本占75%以上，作為輔助。在葛經(jīng)理的領導下，9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整：1檔營業(yè)額偏低，由我協(xié)助改為零點小炒，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進了新廚師，能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔，把5檔的廚師調(diào)到1檔，營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后，營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。
為了解決配菜員工不足的問題，把6檔員工調(diào)整到切配間，主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展，我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下，把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作，營業(yè)額基本穩(wěn)定。
小時工代替普通工種，把有能力的廚師調(diào)去加工新出品，另設餅類窗口，由廚師帶領服務員制作，逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發(fā)展最大化，人員利用最大化。
調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了我店菜品品種8種，提高了員工的售賣水平，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。
三、質(zhì)量方面
作為廚師長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。
四、衛(wèi)生安全方面
工作計劃 篇2
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金購買業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為教室，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的計算機接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的'隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的主動性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作計劃 篇3
20xx年是貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、推進教育綜合改革的開元之年，是開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要之年，是昌圖教育文化年。
指導思想：堅持以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，緊緊圍繞教育的中心工作，切實加強黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，推動黨建工作創(chuàng)新爭優(yōu)，提升黨建工作水平，為切實加快實現(xiàn)教育毛家店鎮(zhèn)教育水平提供更加堅強的政治和思想保證。
一、深入開展群眾路線教育實踐活動，打造作風過硬的黨員干部教師隊伍
按照教育局黨委和毛家店鎮(zhèn)黨委的安排部署，深入開展“群眾路線教育實踐活動”，周密部署、精心安排，步驟明確，務求實效，堅持規(guī)定動作質(zhì)量提升，自選動作切合實際，突出主題，豐富載體。與黨風廉政建設相結(jié)合，與師德師風建設緊密結(jié)合，徹底整治教育系統(tǒng)存在的官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡主義之風。
堅持以工作為陣地，以崗位為舞臺，開展好包扶貧困戶的“萬名黨員干部下基層”活動，開展好所有教師包扶貧困生的“教育系統(tǒng)扶貧幫困活動”。堅持從群眾中來，到群眾中去，了解民情真心，尊重民意真情，服務群眾真做，在服務群眾、服務學生中體現(xiàn)先進性和純潔性，增強感召力和親和力。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展思想?yún)R報整改作風活動，每一名黨員自查思想作風工作等，逐一匯報，純潔思想，改進不良作風，樹立每個黨員教師的良好形象。繼續(xù)開展黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)、黨員示范課、公開課活動，開展黨員志愿者活動等，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強思想建設，打造學習型黨組織，全面提升素質(zhì)
1、加強思想政治教育，抓好中心組學習、黨課、政治理論學習。做到有計劃、有組織、有制度、有筆記、有記錄、有考核。重點學習黨的十八大、十八屆三中全會精神等黨的路線方針政策，有關教育的重要文件、講話，教育法律法規(guī)，師德建設有關規(guī)定以及傳統(tǒng)文化等，三個學習要制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
2、深入開展黨的理想信念教育，深入學習貫徹新《黨章》。在黨員教師和入黨積極分子中進行黨史知識教育，創(chuàng)新學習形式，全面啟動小學生的.啟蒙黨課，和黨員教師的情景互動式黨課教育，開展優(yōu)秀黨課評比活動。
3、建立教育系統(tǒng)黨員學習QQ群，精選學習內(nèi)容上傳，黨員自由討論學習內(nèi)容，交流心得，發(fā)表意見。
三、加強組織建設，打造堅強的戰(zhàn)斗堡壘
1、按照黨管干部的原則，先優(yōu)配強領導班子，加強對年輕干部和女干部的培養(yǎng)。加強對領導干部隊伍的教育管理，實行定期對領導班子的民主考評制，打造一支思想和業(yè)務素質(zhì)過硬，德才兼?zhèn)�，團結(jié)一致，和諧奮進的領導干部隊伍。
2、堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行黨組織議事規(guī)則，定期召開黨組織班子會議，凡重大事項都要經(jīng)過黨組織班子會議研究決定。
3、召開黨務工作者培訓會，提升黨組織班子成員的業(yè)務素質(zhì)，
4、嚴格黨員發(fā)展程序，保證黨員發(fā)展質(zhì)量。堅持黨員發(fā)展工作“十六字”方針，把一線優(yōu)秀青年教師和吸納到黨組織中來，規(guī)范發(fā)展程序，嚴肅工作紀律，著力改善黨員隊伍結(jié)構。注重積極分子的培養(yǎng)與考查，為黨組織不斷輸送新鮮血液。
5、強化黨員的教育管理，嚴格落實“三會一課制度”和“民主評議黨員”制度，特別是在群眾路線教育實踐活動中，要高質(zhì)量的開好民主生活會。鍛造一支政治覺悟高、作用發(fā)揮好、品行修養(yǎng)優(yōu)的黨員隊伍。
6、大力宣傳表彰先進典型，匯聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。各校黨組織要善于發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型，堅持用身邊事教育身邊人，用身邊人激發(fā)工作動力。
四、加強反腐倡廉和制度建設，打造廉潔型黨組織
建立健全規(guī)章制度，以制度管人管事，深入開展黨務公開工作，堅決執(zhí)行黨組織議事規(guī)則，凡應公開內(nèi)容都要做到陽光操作，公開透明，各黨組織要充分發(fā)揮保證監(jiān)督作用。
加強教育系統(tǒng)紀律作風建設，對不遵守作息時間、上班時間打麻將、上網(wǎng)游戲、玩撲克、中午飲酒，亂定教輔資料、亂收費，課堂不認真講課，課后亂補課等行為明查暗訪，嚴肅處理。
繼續(xù)開展廉潔文化進校園活動，加強廉潔自律，整治腐敗現(xiàn)象，加大對違反師德行為的查處力度，做到有舉必查，查實必處。打造為民務實清廉的黨員干部教師隊伍，營造風清氣正良好環(huán)境，樹立教育的良好形象。
五、加強精神文明建設，打造文明和諧的育人環(huán)境
1、繼續(xù)開展教師學習落實《教育系統(tǒng)工作人員日常行為規(guī)范》的活動，開展學生禮儀教育活動，從細微處入手，樹立師生文明縣形象。
2、繼續(xù)開展中國夢教育活動和紅包文化進校園活動，深入開展社會主義核心價值體系教育，統(tǒng)一思想，豐富師生的精神世界。
3、開展道德講堂活動，在教師和學生中評選道德模范。
4、加強對團隊、工會、婦委會、關工委工作的領導，支持他們依據(jù)各自章程開展豐富多彩的教育活動，豐富師生的業(yè)余文化生活。
工作計劃 篇4
一 指導思想
依據(jù)學校的辦學方針，結(jié)合學校的實際情況，以學校升級為契機，認真落實學校關于新學期教學工作的要求，積極探索課堂教學和教學管理新思路，狠抓教學常規(guī)管理，加強教風學風建設；以課堂教學為抓手，以技能實訓為推手，強化過程管理，提高教育教學效率。努力打造一支優(yōu)秀的教師隊伍，切實提高教師的師德修養(yǎng)和教學業(yè)務水平，使我校教育教學質(zhì)量在新形勢下上檔次，上臺階，實實在在地培養(yǎng)出更多的實用技能型勞動者。
二、主要工作及具體措施
(一)教師隊伍建設
1.加強師德建設，倡導愛崗敬業(yè)奉獻精神。
加強師德師風教育，大力弘揚高尚師德。建立師德常規(guī)教育學習制度，在不斷加強和改進教師思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育的同時，重視法制教育和心理健康教育，關愛學生，嚴謹篤學，自尊自律，以人格魅力和學識魅力教育感染學生，做學生的良師益友和健康成長的指導者和引路人。樹立教書育人先進典型，大力宣傳表彰，充分發(fā)揮榜樣的示范和激勵作用，弘揚高尚師德，倡導愛崗敬業(yè)奉獻精神。
2.加強師資培訓，促進教師業(yè)務成長。
�、偌哟髮I(yè)教師的培養(yǎng)力度。開展有針對性的業(yè)務學習，強化專業(yè)教師技能培訓。切實有效地加強提高教師技能水平和實訓水平。利用學生就業(yè)后專業(yè)教師的課程相對較輕的契機，讓教師走進實驗室，和各專業(yè)學生競賽隊一起參加學習和培訓，打造一批能吃苦耐勞、技術過硬的“雙師型”專業(yè)教師隊伍，形成以專業(yè)帶頭人為首的中青年骨干教師和教學新秀為后盾的專業(yè)教師梯隊。
②強化專業(yè)教師技能培訓。教務處將創(chuàng)設機制，形成氛圍，引導教師崗位練兵，促進教師專業(yè)成長，也為全市、全省專業(yè)課師生技能競賽作準備。
3. 探索教學業(yè)務督導的改革，形成良好的教學氛圍。
�、俳處熥劇＝虅仗帉⒉欢ㄆ诘慕M織各個專業(yè)的教師座談，了解教師的教學需求、思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
�、诮虒W績效的檢測評比。本學期教務處將進一步改進和完善教師教學績效的檢測評比方式，通過“課內(nèi)比較學”活動，督查聽課、現(xiàn)場測評、學生評教評學、業(yè)務抽檢、業(yè)務考評等多種方式加強教學督導管理。
�、邸罢n內(nèi)比教學”活動。全體教師必須認真參加“課內(nèi)比教學”活動，每位教師必須至少講一節(jié)公開課，每節(jié)課必須有教案，有總結(jié)，有教學反思，有評課記錄。通過聽課、評課，提高教師的課堂教學質(zhì)量，促進教師業(yè)務水平的快速提高。
（二）教學常規(guī)管理
1.加強常規(guī)教學管理，全面提高教育教學質(zhì)量。
①狠抓教學計劃的制定與落實，切實保障教學工作有序進行。
教學計劃統(tǒng)率著整個教學過程，是指導和規(guī)范教學行為的標準，也是教務處檢查教學工作的重要依據(jù)，為此，科學地有針對性地制訂好各學科教學計劃是搞好教學工作的.前提。各任課教師在做學科教學計劃的同時，要對教學內(nèi)容進行分析、取舍，確定重點和難點，以增強計劃的實用性、針對性和可操作性，力爭做到有計劃可依，有計劃必依，保證課堂教學的有效性。
本學期，教務處將繼續(xù)抓教學計劃的落實情況，采取隨堂聽課、期中、期末檢查相結(jié)合的方式來檢查教學計劃的執(zhí)行情況。
②加強教學過程管理，規(guī)范教育教學行為。教學過程是一個動態(tài)的過程，本學期將著力加強教學過程的監(jiān)管。
嚴格教學紀律。教師必須嚴格按課表上課，不遲到、不早退，堅決杜絕曠課現(xiàn)象，做好課堂巡查、教務日志和班務日志的記載。
加強課堂教學質(zhì)量管理，堅決杜絕教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象，禁止上課期間學生隨意進出。
加大對聽課檢查的力度。教師每學期累計聽課不得低于10節(jié)，教務處及時檢查登記，以避免出現(xiàn)作假現(xiàn)象。
加大教學工作的檢查力度。隨機（事先不通知）抽查教師到崗、授課情況，對教學過程中出現(xiàn)的問題要及時處理并做好記載，提出改進措施；同時查學生的
學習情況，如隨機抽查各班課堂紀律情況，記載檢查情況，及時反饋，并作為學期結(jié)束考核的依據(jù)之一。
加強專業(yè)課教學的管理，規(guī)范專業(yè)技能實驗實訓教學。各相關專業(yè)技能教師必須按照實訓項目進行實訓和考評，嚴格按專業(yè)計劃組織學生實訓，保證進度和質(zhì)量。
2.狠抓學生技能競賽，充分突出職校生以技能為本的原則。
�、偌訌妼W生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，，安排專業(yè)技能過硬、經(jīng)驗豐富的骨干教師包班輔導，切實提高學生的專業(yè)技能水平，在學生中形成“重技能學習，以學好技能為榮”的良好氛圍。
�、趯W期初要完善各項目競賽計劃的制訂，學生的選拔，重視競賽的輔導過程，爭取師生競賽成績比往年有較大的提高。做到每項競賽期初有計劃、訓練過程的記載及檢查落實、后期有模擬、總結(jié)及反思。
�、劢M織各專業(yè)組開展校內(nèi)學生的競賽活動。通過組織較多的校內(nèi)比賽來提高學生的技能水平，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學生，為技能大賽出成績提供有效保障。
三 周工作安排
預備周(2月17日～2月23日)
1. 課程設置、教師任課情況測算、編制四表一志。
2. 落實新任課教師聘任工作。
3. 教師領取教材、備課本和聽課本等辦公用品，研討制訂教學計劃，提前備課。
工作計劃 篇5
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為作為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功
的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1．建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2．注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到p懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3．建立分明的'獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5．以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6．重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1．加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2．明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3．在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4．抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5．知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6．盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
工作計劃 篇6
一、指導思想：
完善質(zhì)量責任制體系，按照PDCA循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、工作總體目標：
嚴格執(zhí)行HACCP安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系，使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度，使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、預期達到結(jié)果：
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下，出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。
措施：通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓的方式。
主要分為四個模塊：食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司PK機制。
四、具體規(guī)劃：
(一). 食品安全管控
定義：通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控，不發(fā)生食品安全事故，將食品安全風險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標：避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施：
1.對供應商資質(zhì)的審核及管理，新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2. 風險監(jiān)測方面，專人負責收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3. 定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告，確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4. 外采成品、OEM代加工供應商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5. 對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預案。
6.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度，對受到污染，可能會影響消費者的健康、存在
嚴重危害或質(zhì)量缺陷，可能產(chǎn)生嚴重后果和構成潛在風險的產(chǎn)品進行召回，與物流、銷售、制造等部門溝通，立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回，對召回產(chǎn)品進行風險評估。
責任人：丁建
完成進度：按月進行
(二). 過程管理
定義：對過程進行有效管控，是品質(zhì)預防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的.基礎。
目標：制定相關過程管理體系，使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標準;提高工作效率，降低不合格品率，提升品質(zhì)。
措施：
1.執(zhí)行HACCP安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(GMP)和衛(wèi)生標準操作標準(SSOP)，對生產(chǎn)過程關鍵控制點進行有效控制。
2.對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行HACCP和5S知識的培訓，并組織考試。
3.通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督，如產(chǎn)品理化指標、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4.加強PK結(jié)果的監(jiān)督管控工作，使報表逐步達到數(shù)字化，用數(shù)字反映問題，內(nèi)容更具有針對性、科學性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類，分為人、機、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進行解決。
5.加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建
完成進度：按月進行
(三). 產(chǎn)品品質(zhì)管理
定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標：年底達到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算)，實現(xiàn)低5%投訴，以季度為單位逐步完成。
措施：
1.嚴格遵守原物料進廠檢驗標準，對不符合標準的原物料堅決不予入廠。
具體目標為：一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底達到3‰。
2.與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通，按照成品出貨檢驗標準，明確成品質(zhì)量可
控范圍，降低出貨不良率。具體目標為：一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3.5‰，年底達到3‰。
責任人：陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
完成進度：按月進行
(四). 品質(zhì)會議及PK機制
定義：預防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。
目標：通過競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎作業(yè)能力。
措施：
1.定期對生產(chǎn)員工進行培訓，培訓內(nèi)容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識，并組織考試。
2.定期對品控人員進行培訓，每次一個培訓主題。培訓內(nèi)容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系，并組織考試。
3.與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部等部門溝通，每半個月舉行一次品質(zhì)會
議，各部門質(zhì)量責任的分擔，進行質(zhì)量診斷，品控人員對每次品質(zhì)會議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統(tǒng)計分析，確定會議主題并當場溝通解決。
4.品控人員在統(tǒng)計分析的基礎上，提出產(chǎn)品所存在的問題，并歸類匯總。同時分析造成問題的原因，怎樣去解決產(chǎn)品問題。各班組根據(jù)自己的實際情況制定本班組的整改措施。
5. 根據(jù)各組每周的正品率進行PK，可以一對一PK，亦可一對多PK。通過PK使員工對待工作更加認真負責。
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