綜合部的工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的綜合部的工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
綜合部的工作計劃1
前臺是負責吸引和接待客人,銷售客房、餐飲等酒店服務,為客人提供各種綜合服務的職能部門。是酒店的商務窗口,是反映酒店整體服務質量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的經(jīng)濟效果;有協(xié)調作用;建立良好的客戶關系是一個重要的部門。為前臺辦公室的職能制定以下工作計劃:
一、人員隊伍的組建。
酒店籌備期間,除了硬件準備,最重要的是組建員工團隊。前臺機構的設置和人員配備會影響酒店的成本水平,需要從實際出發(fā),精簡機構,明確分工。要進行優(yōu)勝劣汰,為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓,以現(xiàn)場培訓為主要手段,定期進行評估和測試,并給予具體的指導和教育,不斷提高酒店員工的業(yè)務技能,使前臺酒店員工達到酒店人員的標準。
二、注重培訓。
前廳是酒店的門面,每個酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態(tài)度和服務質量反映了酒店的服務水平和管理水平。因此,酒店員工的培訓是最重要的任務,應該為前臺制定詳細的培訓計劃。憑借良好的服務技能和熟練的業(yè)務知識,我們可以提供優(yōu)質、高效、快捷的服務。只有對酒店員工進行培訓,酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能,為客人提供優(yōu)質的服務。
第三、強化酒店員工的銷售意識和技能。
前臺酒店員工,尤其是前臺酒店員工,必須掌握前臺促銷藝術和技巧。把握住客人的特點,根據(jù)客人的不同要求進行有針對性的銷售,向最需要的客人推薦最合適的產品,達到事半功倍的`效果。努力提高入住率,同時爭取效益。
第四、開源節(jié)流。
為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展的道路,“開源節(jié)流”是每個酒店的追求。前臺酒店工作人員也要積極應對低碳運營,控制成本,開展節(jié)約資金和費用的活動,既能滿足客戶的綠色需求,又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,一舉兩得?梢詮娜粘I钭銎穑P掉水龍頭,關掉不必要的電源開關,再利用用過的A4紙背面,等等。
第五、重視并采納客人的意見,提倡個性化服務。
經(jīng)常咨詢客人的意見,關注客人的投訴?腿艘庖娛谦@取質量信息的重要渠道,也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見,及時向上級反映和匯報,采取積極的態(tài)度,妥善處理。為了讓我們的服務讓客人滿意。倡導個性化服務,吸引客戶注意力,提高客戶滿意度,贏得更多回頭客。
第六、注重與各部門的協(xié)調。
酒店就像一個大家庭,前廳是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題,要積極協(xié)調相關部門解決,避免事態(tài)惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,如果不解決處理得當,會給酒店帶來一定的負面影響。因此,工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團結協(xié)作尤為重要。
綜合部的工作計劃2
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的`核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術部做好老外的接待工作。
綜合部的工作計劃3
一、 指導思想
以《太平高級職業(yè)中學20xx年第一學期工作思路》為指針,以加強管理、提高質量為目標,全面貫徹學校的經(jīng)營學校的理念,充分發(fā)揮分部的優(yōu)勢,發(fā)掘學生的潛力,調動學生的學習積極性,爭創(chuàng)一個學生、教師充分和諧同時又有很強戰(zhàn)斗力的分部。
二、 分部現(xiàn)狀分析
經(jīng)過四個學期的教學與探索,綜合二部基本上已經(jīng)形成了一個較為清晰的以學生的成績和素質提高為重心的教學管理模式,綜合二部的學生學習與生活習慣基本已經(jīng)形成,分部的管理和教學秩序也已基本正常,但在本學期,由于班級調整,有高三(3)班(理科)班的加入,必將對分部現(xiàn)有班級同學的學習和生活方式帶來各方面影響,可以肯定的是正面的影響將大大多于反面的影響,所以對于分部來講如何把握重組班級的新學習、生活習慣的形成的契機和高三分部在學生成績上有個突破性的提高,是分部面臨的新任務。
三、 教學管理方面
在教學管理方面,基于分部存在三個面向普高考的班級和一個面向高職高考的班級,使得分部難以做到勁往一處使,但分部將各為確定競爭和趕超的參考點,以同樣的'競爭模式牽引分部教學、管理工作的開展和落實,促使分部教學質量的穩(wěn)步提高和學生高三正常、良好的學習、生活氛圍的及早形成。
1、重視和加強教師的45分鐘的教學效率和教學質量。二部將經(jīng)常對教師的遲到、早退等情況進行檢查和監(jiān)督,并按照教務處的安排全面開展教師的備課、聽課、改作的規(guī)范化檢查;多評比,多檢查,促分部教師的教學緊迫感、責任感。
2、積極爭取并開展與其它普通高中的聯(lián)系和交流,及時掌握他們的教材使用、教學進度、學生成績及教學管理新方法等相關信息,以供分部教育教學工作的更有效,更有針對性的開展之參考,使分部教師能夠同步于其他普通高中的教學進展并爭取在某些臺可能的方面加以靠攏或趕超。
3、加強分部學生的誠信意識教育,同時讓學生學會相互尊重,建立分部和諧、活力校園環(huán)境。分部將繼續(xù)通過晨會、主題班會、黑板報、宣傳標語等形式,滲透誠信和競爭意識,并通過規(guī)范學生就餐、用水等日常生活小事來培養(yǎng)學生的相互尊重意識。
4、成立分部迎考工作智囊團, 自主嘗試把握高考動向,全面部署和階段性的開展各班級高三復習的策劃、組織和檢查工作,并進一步加強師生教學活動的緊迫感。
5、在教學管理中不斷滲透學校的“以學生為本,促進學生自主發(fā)展、充分發(fā)展”理念,針對性和全面性并存,引導每一位學生為自己的學習確立新的目標。
6、全面全學科有計劃、有步驟的展開復習,增加課堂課教學容量和學生的課外作業(yè)任務,促使全體同學投入更多的精力于學習上,進而自發(fā)形成學習緊迫感。
7、通過教學、輔導、考試、練習等可能的多種形式,引導同學充分利用課內和課外(包括自修課)的時間,提高教學效率。
8、重評比,重名次,大力推出學習榜樣,大力營造分部學生激烈的競爭學習氛圍。重成績、重評比、重對比是分部的一慣做法,本學期將繼續(xù)施行,并重點加強校際成績對比,找差距、找問題使分部對教學工作開展和學生的學習情況有一個明確的把握,爭取做到及時調整對策。分部將確立以大溪中學為主的兩到三所普通高中的普通文(理)科為分部相應班級的對比參考點;本部的高三文秘班為分部文秘班的第一步參考點。每次考試之后, 分部將經(jīng)常性地對各班同學的成績進行處理、分析,并與參考點相應班級之間進行橫向比較,列出班級的名次和學生個人在年級中的名次及相對名次,同時對各班成績優(yōu)異的同學和進步較大的同學給予點名表揚和獎勵。
四、 政教方面
1、經(jīng)常性的加強法紀和安全意識教育。學生的違法違紀和安全問題必須以防為主,所以分部將繼續(xù)通過晨訓、班會課和法制講座等形式經(jīng)常性的對學生進行法紀和安全意識教育,使全體老師和全體同學都能時時保持一個清醒的頭腦,爭取最大限度的減少學生違紀和安全事件的發(fā)生。
2、心理健康教育繼續(xù)緊緊跟上。心理健康是身心健康的一個重要組成部分,二部的活動空間小,管理較嚴格,很多同學時間長了有一種壓抑的感覺。本學期將通過組織心理輔導講座和教師、班主任個別談心的方式,使分部的同學都有一個良好的心理狀況。
3、選擇性并適量的開展校園文化、文體活動,以豐富學生的課余文化生活;同時分部將基本上兩周一次的為學生播放電影,讓同學們在這種簡單易行的休閑方式中適當?shù)姆潘尚那楹途徑鈴土晧毫Α?/p>
4、以三項競賽為基本的形式,規(guī)范和監(jiān)督分部同學的紀律、衛(wèi)生等方面行為,為分部學生的素質全面提高和營造更為整潔有序的學習生活環(huán)境提供有力的保障。
5、繼續(xù)實行學生的報平安制度。使分部學生的安全一直處于學校老師的掌控之中,加強與學生家長的聯(lián)系,取得更好的學生安全和學生的學校、家庭共同管理教育的良好效果。
五、 后勤保障方面
1、重新調整各班級寢室的分配,減少混合寢室。
2、向衛(wèi)校借用寢室一間用于分部物資存放,確保教師有一個相對潔凈的辦公環(huán)境。
3、針對高三資料印刷比較多的現(xiàn)實,向學校爭取一臺膠印機,以提高教師的工作效率。
總之,本學期的工作計劃一切以學生的發(fā)展和全面提高分部的教育教學效率為中心來制定,希望分部師生能在本學期中認清目標、把握方向,以最快的速度適應并投入到教與學的工作生活中去,形成分部緊張有序的學習、復習競爭氛圍,充分發(fā)揮每位同學的主觀能動性的積極性,讓分部的每一位同學都能夠在學習上大有突破,為明年的高考奠定堅實的基礎。同時在全面落實分部的各項安全措施的前提下,使分部成為同學學習的樂園、健康的家園。
綜合部的工作計劃4
一年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
。ㄒ唬┳龊煤笄诒U瞎ぷ,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:;
4、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:;
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。
。ㄈ┐_定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成;目標責任人:。
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,4月底前完成,目標責任人:。
。ㄋ模┡浜瞎景l(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標責任人:。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的.機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:。
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標責任人:。
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:。
(六)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
。ㄆ撸┳龊貌块T財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人:。
(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人:。
三、人事工作:
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:。
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:。
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:。
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:。
。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:。
。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:。
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設立部門及各人獎項。
。┙⒖冃Э荚u制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
綜合部的工作計劃5
為加強行政綜合部20xx年度的計劃性,使工作有目標、有計劃的展開,行政人事部將結合公司未來發(fā)展方向和本年度的任務指標,制訂出公司行政綜合部20xx年的工作目標及計劃。
行政綜合部20xx年主要工作計劃和目標:
一、建立健全公司行政管理的各項規(guī)范及管理制度
二、完善公司的組織架構
三、做好公司的行政監(jiān)管工作
四、人力資源招聘與配置
五、員工培訓與開發(fā)
六、績效考核與評估
七、建立公司的企業(yè)文化體系
八、行政后勤的保障工作
一、建立健全公司的管理制度
健全的公司制度,是公司運行的根本,使得工作有理可依,有據(jù)可查,做到公平公正。本年度公司行政部將會完善現(xiàn)有的《行政管理制度》等,制定公司尚未完成形的《員工獎懲制度》、《節(jié)假日禮品發(fā)放標準》、《差旅費制度》、《員工綜合考核標準》、《采購制度》等。
完成時限:20xx年5月1日前
二、完善公司的組織架構
根據(jù)公司的未來五年計劃,為公司制定出符合公司具體情況的公司部門架構、人員架構,收集相關資料,為公司即將投資的高爾夫管理公司和國際旅行社做好籌備工作,包括經(jīng)營模式,人員架構等信息資料。
完成時限:20xx年6月收集資料。
三、做好行政監(jiān)管工作
根據(jù)公司的各項規(guī)章制度,行政人事部將會定期及不定期的對各部門及各項目部進行工作檢查,目的是及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正解決,使公司運行的更加順暢。
完成時限:全年執(zhí)行。
四、人力資源的招聘與配置
根據(jù)公司的招聘需求,人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;
二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;
三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
(一)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)
。ǘ┘皶r地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業(yè)務能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
具體實施時間:根據(jù)按公司實際人力需求情況決定。達成目標:除特殊崗位外,一個月內完成領導交辦的招聘任務五、員工培訓與開發(fā)培訓是企業(yè)給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。公司提倡科學的、操作性強的培訓方式,針對公司的情況,行政人事部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓培訓計劃,并根據(jù)培訓計劃,切實可行的'進行落實。
行政人事部,將會對兩方面進行調查,第一、就現(xiàn)有全體員工,進行問卷調查,了解他們的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。
第二、就管理層進行問卷調查,了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),進行評價,并列出問題,和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以行政部會根據(jù)各部門的需求,期望達到的目標,設計出適合各階層的培訓課程。經(jīng)領導審批后實施。
六、績效考核與評估
績效考核是對一個員工,考核期內工作表現(xiàn)的一個總的評價?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P員工,而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
具體實施時間:推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。達成目標:建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
七、建立健全公司的企業(yè)文化體系
(一)建立內部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
公司的下行溝通機制主要是以下幾個方面:
1、員工會議:行政部將會在員工會議上公布公司的重大決定
2、網(wǎng)絡公告:行政部及各部門的重大決定等。
3、主管口頭傳達:公司的決策方針,各主管將會在各項目部會議向員工傳達。
公司的上行溝通機制:
1、員工滿意度調查:行政部會定期對員工進行滿意度調查,使員工的真正意見能夠真實的傳達到公司上層。做到員工表現(xiàn)優(yōu)異時必談,及時表揚,適當給予獎勵;員工出現(xiàn)差錯時必談,及時了解原因,糾正改進;員工獲得晉升(晉級)時必談,聽取意見建議,明確更高責任和目標;員工間有矛盾時必談,掌握事實,及時化釋解疑;員工有思想問題時必談,了解動態(tài),及時引導提高;員工離職時必談,掌握信息,及時了解原因,正視問題。
2、非正式的溝通方式,如電話溝通、信函、電子郵件等。這是適合決策層與管理層、操作層,管理層與操作層加強交流,增進了解的溝通方式。
無阻力的溝通,才有企業(yè)無阻力的未來。傳統(tǒng)的溝通方式有時一兩句話很難溝通清楚,特別是遠距離管理時,溝通成了一件不那么容易的事情在網(wǎng)絡時代,通過互聯(lián)網(wǎng)這個溝通方式,來解決這個難題,是一種高效的交流方法。從信息溝通的流轉過程入手,健全網(wǎng)絡溝通渠道;重視員工的意見,領會員工的所思所想,分析存在問題的原因,主張求同存異。因為如果你不正視他們的意見,本來可以企業(yè)提供一個非常好的意見的,但是平時你的不聆聽,那時也就不會給你提了。
。ǘ┪捏w活動提高員工凝聚力文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,提倡員工的多溝通,多了解的一個方式,公司希望通過這個活動,可以讓公司的各個部門有更多的機會互相溝通,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外,舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力(譬如打球,登山,唱歌等)。
具體實施時間:納入每月的月度計劃八、行政后勤保障工作
行政部將在每月初,按時交納公司的各項費用,包括房租、電費、水費、電話費、管理費等,保證公司能夠正常運行,為公司的銷售部及各職能部門做好后勤保障工作。
行政部在每月月初對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計,上報總經(jīng)理,經(jīng)批準后進行采買。保證各部門的正常運行。
完成公司領導交辦的其他任務。完成時限:全年執(zhí)行。
達成目標:保證公司辦公用品供應充足。行政綜合部
綜合部的工作計劃6
20xx年綜合部在公司領導的帶領下,在廣大員工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮綜合部承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的職能作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務。具體總結如下:
一、主要工作完成情況
1、繼續(xù)辦理好公司證照的年審、變更及換證等相關工作,目前公司所有的證件已完成三證合一。
2、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
3、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
4、資產管理工作規(guī)范化。對公司機關的資產在進行清查的基礎上,依據(jù)公司《國定資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人。
5、加強對公司物業(yè)的管理,按時收取公司出租物業(yè)的.維護費。
6、加強員工餐廳的日常管理,不斷提高飯菜質量和服務水平。
7、員工福利方面。做好員工節(jié)假日物資、夏冬兩季服裝的采購和發(fā)放以及員工年度體檢工作。
8、做好公司對外與政府相關職能部門的溝通協(xié)調工作,保證各項工作的有序開展。
9、完成公司各種會議的會務準備工作。
10、做好上市中介團隊的后勤保障工作。
二、工作中存在的不足
1、行政管理力度有待加強,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
2、工作方法要不斷學習提高,不斷創(chuàng)新和完善。
3、部門人員全局觀念、服務意識和服務水平有待進一步加強。
三、20xx年工作思路
20xx年,綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,重點加強以下幾方面工作:
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦,按時按質完成各項工作任務。
2、努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理,加大對辦公費用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
3、進一步規(guī)范公司固定資產的管理。繼續(xù)加強和完善固定資產管理工作,建立國定資產臺帳,定期組織人員對公司固定資產進行盤點、清查,確保帳、卡、物三相符。
4、加強培訓力度,努力提高本部門員工的工作技能,協(xié)助各部門團結工作,營造良好的辦公環(huán)境。
5、完成公司領導交辦的其他工作任務。
20xx的各項工作雖然取得了一些成績,但離公司的要求還有一定的差距,我部門將不斷總結經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,努力提高各方面的能力和管理水平,使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更好的服務!
綜合部的工作計劃7
一、 人力資源工作
1、招賢納士、聚集人才。
2、加強學習、主動培訓、儲備人才
3、完成崗位工作分析
4、完善員工福利與激勵
二、 行政管理工作
1、加強本部門自身建設
2、加強制度建設、推進管理制度化
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍
三、 其他工作
1、協(xié)助參展,保質完成
2、做好后勤,保障工作
3、輔助市場工作、完成進口工作
4、部門溝通、協(xié)調工作
綜合部的工作計劃8
20xx年,綜合管理部在公司領導的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調、服務、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標,組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來,多次邀請來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實基礎,經(jīng)營業(yè)務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動,最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,主要業(yè)務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領導的帶領下,認真分析公司現(xiàn)狀,通過廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內標桿企業(yè),并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》,這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,指明了方向。
二、強化自身建設,規(guī)范內部運營管理,促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協(xié)調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容,而規(guī)范內部運營管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務的`前提。
20xx年,我們把內部運營管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進一步提高規(guī)范化運作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實相關規(guī)定,全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份,并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關系及人員結構,配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,本著以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年4月份開始啟動招聘工作,通過網(wǎng)絡簡歷篩選、
綜合部的工作計劃9
為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標,合理安排、服務大局,更加務實、高效、有序推進各項工作進程,特將20xx年需要重點完成的工作計劃如下:
一、加強能力
1、努力加強員工自身素質和業(yè)務水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
2、加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序開展。
3、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
4、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
5、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調、溝通、督促能力。
二、建立制度
1、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的協(xié)調各部門順利開展各項工作。
2、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的.不足,化解工作中遇到的困擾。
三、管理和規(guī)范
1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
2、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,協(xié)調監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
3、抓好公司基層黨組織建設工作,完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
4、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務,為員工謀福利。
5、做好年內傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計劃和安排。
6、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
7、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
綜合部的工作計劃10
xx月公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一x月取得了一定的成績,同時在這一x月中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司xx月的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了xx月的工作計劃。
綜合部在xx月的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,x月綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:;
3、證件x月檢:3月底前完成;目標責任人:;
4、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半x月進行一次登記;目標責任人:;
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此xx月急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。x月春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成;目標責任人:
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,4月底前完成,目標責任人:
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
1、預計在x月初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標責任人:
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每x月至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和x月終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標責任人:
3、x月終舉辦x月終工作總結及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一x月的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一x月度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:
(五)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人:
(七)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人:
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部x月對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。x月綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的.相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部x月對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是xx月人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務x月限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
綜合部的工作計劃11
作為第九屆新聞部部長,我深感責任的重大。前幾屆新聞部部長的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個能力并不是很突出的繼任者很大的壓力,百步梯新聞部是個有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門,在外界的眼中,新聞部是華工最優(yōu)秀的記者團,但在近年來,新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落,記者素質不高,新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足,已經(jīng)使我們的新聞在學生中的關注度直線下降。問題已經(jīng)擺在面前,我已處在這個位置上,不能逃避,雖然很懷念過去做干事的輕松自由生活的,但如果說我有一百個。由說不愿意,就有一千個。由說愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象,再現(xiàn)新聞部的活力,將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
一、部門職能:
百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個重要的部門。在網(wǎng)頁上,百步梯新聞也占據(jù)重要板塊;仡欉^去幾屆新聞部的工作,可以看出新聞部一直致力于及時為學生報道校園新聞,反映學生聲音,力求報道的及時深入與觀點的獨到。尤其以專題與評論兩大形式,深受學生歡迎。專題方面,新聞部過去的專題有:外賣與食堂專題、華工交通專題、體育場專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活的質量報告專題?梢钥闯觯N近學生生活的,反映學生心聲是百步梯專題的一大特色。評論方面,過去百步梯評論專業(yè)寫手級人物層出不窮,對校園熱點、社會時事進行廣泛而深入的報道,評論是百步梯的一大特色。
二、資源優(yōu)勢:
就硬件而言,上一屆新聞部為我們爭取到一臺尼康D40單反相機,是我們的一筆巨大財富,加上另外兩臺小型數(shù)碼相機,可以滿足于同時對多項重要新聞報道的需要。同時本屆新聞部成員都選擇留下來,這讓我作為部長對以后的工作更有底氣,他們是新聞部的希望。另外,新聞部背后還有一群龐大的`學院記者團的支持,為百步梯提供了近80%的校園新聞。我們期待學院能用更多有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團隊!
三、發(fā)展機會:
面對百步梯網(wǎng)頁的改版升級,Web3.0在新一屆百步梯高層提出來后,新聞部如何應對與改近呢?我顯然不懂Web3.0是什么,但我想對我們的新聞而言,需要在內容上提倡創(chuàng)意和信息的。合,提倡關注學生生活的,提倡評論的深度,提倡與讀者的互動。百步梯網(wǎng)頁改版將提升關注度,同時也會提升新聞部的工作熱情。同時,對于新聞部的發(fā)展我們需要一個長期的目標,我們究竟要做一個怎樣的新聞部,全國大學生最強大的學生新聞團隊?這顯然是不切實際的,我們定的目標是華工關注度高、有影響力的新聞隊伍。
四、存在問題:
1、新聞的官方化。新聞部過去的新聞過多的進行官方活動的報道,體現(xiàn)不出我們是個學生媒體,官方新聞的枯燥與不受關注也使記者們熱情降低。
2、記者工作熱情不夠,創(chuàng)造力不足。這不是因為記者們不愿意或工作不負責,是新聞部。體沒有形成一種氛圍,就是大家為了一個共同目標而奮斗的氛圍,每個人都被動地接受任務,機械地完成,但實際上,新聞部里面是有很多人有才能的。
3、攝影技術的業(yè)余化。雖然我們有新器材,但會使用者寥寥無幾,經(jīng)常遇到這樣的尷尬,其他部門問我拿照片時,我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
4、與百步梯其他部門、學院記者團溝通不夠。新聞部一直很沉寂,或者如師兄所說的低調,但低調的結果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡,很悶,或者其他部門根本不知道我們在做什么,認為我們可有可無。新人接手審稿工作后,也一直沒有協(xié)調好,導致審稿不及時,使得學院記者頗有怨言。
5、組織紀律過于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮,自愿報新聞,以人情維系新聞部成員的工作關系,但同時也使新聞部成員產生惰性,所以新聞稿件數(shù)量偏少。
6、分工不明確。過去的工作一直是部長全權負責,副部的作用不大,干事就很多時候都沒有東西做。
五、改進措施與本屆工作設想:
1、針對新聞:淡化百步梯的官方新聞的地位,更多地把目光放在學生生活的,評論與專題是重點。
2、針對記者:平時多與干事聯(lián)系商量,組織部門活動與聚會,形成部門文化,讓每個干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價值。
3、針對技術:近期舉行一次攝影培訓,舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
4、針對學院:對學院的記者應該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè),為提高學院記者新聞水平,和鼓勵學院記者發(fā)評論,策劃學院新聞的每月新聞獎(最好可以和學生會信息中心協(xié)作),具體方式待定。
5、針對百步梯其他部門:多于新聞中心的兄弟部門聯(lián)系,要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍,其實我們的協(xié)作方式可以有很多種,例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線,可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
6、針對紀律:新聞部過去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管理都要嚴格進行,對于新聞稿件過少,可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
7、針對分工:首先三個部長要分好工,對分配好的工作要相信對方能做好,盡量不干涉,一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細,要明確落實到每個干事,讓大家都負一定的責任。
如有可能的話,我們可以將新聞部過去的新聞收。起來,分成不同的類別,制作成圖片展板或電子書展出,宣傳新聞部的特色。重新啟用新聞部博客,具體使用方法醞釀中,可以設立一個板塊,讓大家把感興趣的新聞事件發(fā)上去,或者在校園觀察到的現(xiàn)象寫上去,讓大家新聞閱讀面更廣,新聞線索更多。
六、近期工作重點:
1、常規(guī)工作的安排。
2、各方面制度的制定。
3、策劃兩個專題:華工治安和奧運。奧運主要對近期的事件進行評論,暫定專題題目為【奧運·我手寫我心】,具體策劃待定。
4、招新:按新聞部的人員情況的,本學期計劃招3人。
其實對比其他高校同類學生網(wǎng)站,華師的U—city,中大的Maxcell,廣外在線等,華工百步梯的新聞無論從數(shù)量上還是質量是都是有優(yōu)勢的,但我們不滿足于在廣東省的優(yōu)勢,百步梯新聞對自己的要求比較高,我們瞄準的是全國領先,所以以后可以多關注全國其他高校如北大、清華、同濟的一些學生新聞、學生雜志,這些學校的學生記者的素質都很高,華工工科學校我們也很難強求專業(yè)水準,但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
綜合部的工作計劃12
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的XX年度總結報告以及王總提出的XX年五件大事,綜合部在XX年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、XX年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的.服務意識,以便以后工作順利開展。
二、XX年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司XX年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
、凇⒏纳颇壳罢衅盖、流程,增加招聘投入,適應XX年人才猛增需求。
、、在XX年績效考核的基礎上實現(xiàn)XX年的內部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內部員工。
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、、招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
、、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
、!炔刻岚危和ㄟ^績效考核等方式提拔和任用內部員工。
、、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
、ァC頭招聘以及學,F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學校現(xiàn)場招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網(wǎng)絡論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
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、 ⒐救肆Y源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
、ⅰ⒄衅盖劳卣梗焊偁帉κ滞谌、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、ぁ才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ倪x定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
、、戶外活動,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
③、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。
④、節(jié)日活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
、荨⒋汗(jié)聯(lián)歡會,年度工作總結報告會,年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。
、、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng),公司內部聯(lián)系和溝通使用qq群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系統(tǒng),對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理,保護商業(yè)機密,專人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。
、、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理
、、進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、佟⑥k公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
、、車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在XX年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、XX年綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是XX年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
XX年是公司發(fā)展關鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標。
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