血站發(fā)血科工作計劃參考

　　在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，2011年血液管理工作按照年初既定目標(biāo)穩(wěn)步推進，在采供血職業(yè)規(guī)范，無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展，保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為平安惠州的構(gòu)建做出了積極貢獻。但發(fā)血科工作因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內(nèi)容多，為確保今后工作中各個環(huán)節(jié)的有效運行，血液工作健康穩(wěn)步發(fā)展，特制定2011年如下工作計劃。

　　一、加強思想政治工作，開展各種創(chuàng)建活動

　　1、認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力提高全站職工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德水平。堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的觀點，深化“用血者為中心”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全面落實質(zhì)量管理工作，確保獻血者和用血者的安全。

　　2、在全科開展4個建設(shè)年活動，構(gòu)建和諧血站，爭創(chuàng)文明單位。促進我科科學(xué)、規(guī)范管理，推動血站持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、引導(dǎo)職工樹立“愛崗敬業(yè)”的思想，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揚團隊精神，增強職工的凝聚力。積極開展行風(fēng)建設(shè)和“創(chuàng)佳評差”工作，抓好全科職工的社會公德、職業(yè)道德、個人品德三項教育。

　　4、加強文化建設(shè)，積極開展豐富多彩的群眾性文體活動。計劃組織登山一次，通過活動這一載體，鼓舞士氣，塑造團隊精神，增強職工的凝聚力、向心力，打造一支廉潔自律、團結(jié)奮進、樂于奉獻的采供血工作隊伍。

　　二、積累經(jīng)驗，提高突發(fā)事件中的抗風(fēng)險能力

　　2011年10月和11月份，連續(xù)的血液用量偏型使得我州o型血液庫存一度吃緊。我站還在積極應(yīng)對血液用量偏型導(dǎo)致的庫存總量嚴(yán)重緊缺的狀況，惠州第一人民醫(yī)院幾個產(chǎn)婦大出血，這一突如其來的用血事故給我市血液保障工作帶來嚴(yán)峻考驗。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在社會各界的支持下，我市的血液工作者眾志成城，緊急動員社區(qū)、企事業(yè)單位獻血，想方設(shè)法募集到了充足的血液儲備，整個期間的過程工作得力、有序，取得了顯著成效。但在今后的工作中，我們要不斷提高突發(fā)事件中血液均衡供給的抗風(fēng)險能力，確保因突發(fā)用血事故所致的血源緊張或充裕和隨后影響等方面的處置。

　　三、為醫(yī)院用血者，獻血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展

　　1、定期召開用血單位的意見征詢會和稀有血型聯(lián)誼會，及時改進血站工作，在今后的供血服務(wù)工作中，我科要牢固樹立確保血液質(zhì)量和完善“滿意服務(wù)”的思想，改變服務(wù)理念。

　　2、今后我們要加強全員的教育和培訓(xùn)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，從獻血服務(wù)、文化入手，從細節(jié)著手，更新服務(wù)理念，改進服務(wù)方式，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；優(yōu)化和長期堅持用血醫(yī)院服務(wù)。無償獻血如“逆水行舟，不進則退”，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)力爭做到使獻血者、醫(yī)療單位、用血者滿意，促進無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。

　　四、狠抓內(nèi)涵建設(shè)，確保血液安全

　　1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國獻血法》、《血站管理辦法》、《血液質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》的要求，儲血、供血工作中，加強管理，很抓采供血工作中的環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點，確保無血液質(zhì)量問題發(fā)生。

　　2、認真執(zhí)行《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室管理規(guī)范》以及我站新版質(zhì)量管理體系各項規(guī)程，按時做好內(nèi)審和管理評審工作，保證質(zhì)量體系有效運行和持續(xù)改進，迎接中、省、市各級衛(wèi)生行政部門的檢查評比。加強對所設(shè)儲血點的質(zhì)量監(jiān)督，落實醫(yī)療單位用血計劃申報工作，按臨床需要進行血液的儲存和調(diào)整。

　　五、嚴(yán)格質(zhì)量體系管理，保證血液安全有效

　　1、認真貫徹落實“一個辦法，兩個規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容，我科室要進一步發(fā)揮職能作用，推進血站質(zhì)量體系建設(shè)，加強對2011年c版質(zhì)量體系的執(zhí)行、內(nèi)審和監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)差錯及時上報評審，并采取教育和處罰相結(jié)合的方式，對存在的問題進行分析，對整改情況進行追蹤，確保血液安全，保證采供血業(yè)務(wù)的有效運行。

　　2、不斷提高我科職工自覺遵守質(zhì)量管理體系主動性，使我站的質(zhì)量管理體系能持續(xù)、有效運行。

　　3、堅持做好供血業(yè)務(wù)的常規(guī)監(jiān)控工作，加大監(jiān)督頻次，依據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密監(jiān)控供血過程、儲血設(shè)備、溫度監(jiān)控軟件和血液制品的質(zhì)量狀況，保證供血工作正常運行。

　　六、加大人才培養(yǎng)，強化血站技術(shù)項目的發(fā)展

　　七、加強發(fā)血科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的投入，消除血液安全隱患

　　隨著衛(wèi)生部“一辦法兩規(guī)范”的相繼頒布實施，國家對血站管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)、血站實驗室建設(shè)、采供血安全等諸多方面提出了更高、更具體的要求。但發(fā)血科3樓的儲血冰庫已用多年，壓縮設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，不能24h小時準(zhǔn)確監(jiān)控溫度，一旦溫度監(jiān)控失靈，將會報廢幾頓血漿，這會給血站帶來很大的損失，存在極大的血液質(zhì)量安全隱患，（、、、、），“前事不忘，后事之師”，建議移建3樓冰庫，消除隱患，確保血液安全。

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