【精選】個人年度工作總結集合八篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的個人年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結 篇1
本人在本年度的教育教學工作中，不怕困難，敢于創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)小結如下：
一、政治思想素質(zhì)
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的'勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業(yè)務知識能力
在工作中，能根據(jù)需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務知識。繼續(xù)主動、認真地參加浙江大學大專自考學習，盡力做到學以致用，并于今年順利畢業(yè)。積極參加教研活動，并能做到有準備、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調(diào)動學生上課參與的積極性，發(fā)揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質(zhì)。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
5、繼續(xù)將“愉快教育”和“情景教學”模式深入課堂，是學生真正喜歡語文，學好語文。6、鼓勵學生多讀多寫，進一步強化作文教學，全面提高學生讀寫能力。
三、班主任工作
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。樂于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利條件下，也能高標準地完成學校布置的各項任務。我在班主任工作中，主要做到了“愛”和“嚴”，具體表現(xiàn)在：
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。
3、嚴格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
4、采用積分制，有意識地提高學生的參與意識和競爭意識。
5、創(chuàng)設平等和諧的師生交流環(huán)境，全面提高班級風貌。
6、加強和其他學科任課教師的協(xié)作，努力提高各科學習成效。
四、工作成績
個人：
1、第四屆“中國少年作家杯”全國征文大賽優(yōu)秀輔導獎。
2、“我的一天”征文優(yōu)秀輔導獎。3、全國中小學生課外作文創(chuàng)作筆會大賽最佳指導獎。
學生：
1、輔導學生習作在市級以上發(fā)表共計30余篇。
2、輔導學生習作在市級以上獲獎共計50余人次。
五、努力方向
1、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，進一步全面提高自身素質(zhì)能力。
2、積極參與課題研究，提高論文的數(shù)量和質(zhì)量，提高獲獎率和發(fā)表率。
3、積極認真地開展家訪工作，想辦法解決特殊學生的逃學曠課難題。
4、努力學習先進的教學手段，搞好個人主頁建設的學習準備階段工作。
5、利用業(yè)余時間繼續(xù)參加業(yè)務進修，順利通過成人高考
個人年度工作總結 篇2
20xx~20xx學年度第一學期，廣州市中學政治教研會圍繞廣州市第三階段教學設計與實施活動，以加大課程改革、本學科課堂教學改革和教學評價改革的力度為重點，以提高思想政治課教育教學質(zhì)量和實效為宗旨,全面推進中學政治學科素質(zhì)教育的實施。與此同時，注意促進本市政治教師專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，促進本市政治學科教研科研水平的提高。在本學期，政治學科各方面的工作都取得了可喜的成績。
一、穩(wěn)步推進第三階段教學設計與實施活動(即考試評價改革)，打響建構本學科學生學業(yè)成就的發(fā)展性教學評價體系的第一炮。
考試評價改革是本學年度廣州市中學政治學科的重頭戲之一。半年來，本學科在教研會、三個實驗區(qū)（荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)）、各年級中心組、特約教研員和各校學科組等各條戰(zhàn)線上，立足實踐，及時總結，邊學習相關理論邊在實踐中發(fā)展和完善之、推廣之，在穩(wěn)步推進考試評價改革的同時，為廣大政治教師創(chuàng)設了一個發(fā)展自我、展現(xiàn)才華的大舞臺。
1、三個實驗區(qū)
本學年初中片的考試評價改革主要在三個實驗區(qū)進行。荔灣區(qū)在本學期期終考嘗試將自評、他評和教師評價等納入考試評價體系，并采用表現(xiàn)性評價、檔案袋評價等多種評價方式，強調(diào)學校根據(jù)各自的特點，采取不同的具體操作方法。海珠區(qū)于本學期第四周下發(fā)了實驗計劃至區(qū)內(nèi)各校，按計劃于第十五周收取了各校的實驗中期小結，第十七周下發(fā)區(qū)教研室及教研會做的“實驗中期小結和對下階段實驗的建議”——向各校介紹了南武實驗學校等四個中學的實踐經(jīng)驗，并對下階段實驗提出了四點具體的建議。天河區(qū)以課題研究的形式確定了八所學校（分成三個小組）為主要實驗點，于學期初確定了研究課題，組織進行了相關的實驗課，作了經(jīng)驗交流，并于學期末下發(fā)了一個評價量表到區(qū)內(nèi)各校，使該量表在各校的實踐中得到檢驗和不斷的完善、發(fā)展。
2、各年級中心組
高中片的第三階段教學設計與實施活動在各年級中心組的組織下圍繞“發(fā)展性教學評價”全面展開。
本學期高一中心組利用教研活動時間進行了理論學習，組織全體高一級政治教師收看了由北師大蘆詠莉博士主講的關于新課程與發(fā)展性教學評價的講座，使教師們了解發(fā)展性教學評價貫徹實施的重要性和可行性；請廣雅中學的陳惠梅老師介紹了她在教學實踐中運用成長記錄袋的一些具體做法；請十六中的周雅莉老師介紹了他們開展的首屆“商品交易會”，重點推介了他們在活動中對學生進行評價的做法。這讓教師們大開眼界，受益匪淺。
高二中心組本學期以“新實踐、新發(fā)展、新評價”為教研活動的主題，組織全市高二級政治教師，在教學實踐中積極探索促進學生知識、能力、品德發(fā)展的本學科學業(yè)成就評價體系，努力提高課堂教學的實效。如109中的譚春筍老師在指導學生開展研究性學習的過程中對如何評價研究性學習進行了積極、有效的探索，她參考多位同行的實踐經(jīng)驗總結出幾個評價原則，即有備而戰(zhàn)原則、整體評估與個體評估相結合原則、常規(guī)測驗與發(fā)展性評價相結合原則、量化評估與定質(zhì)評估相結合原則、學生評價與教師評價相結合原則、反思原則。
高三中心組將發(fā)展性評價的理念滲透在緊張的高考復習過程中，收到了良好的效果。
3、課題組（特約教研員）
以初一級課題組為例，特約教研員們一致認為把發(fā)展性教學評價作為優(yōu)化課堂教學的重要手段和內(nèi)容，是非常必要的。初一思想政治課可以在
經(jīng)典哦學生學業(yè)評價方面更大膽一些，更開放一些，步子更快一些。擔任初一思想政治課的老師絕大多數(shù)是經(jīng)過心理教育訓練、在學校從事心理教育工作的，可以把課內(nèi)外心理教育活動有機地結合起來，全面深化初一思想政治課的評價方法的改革。
針對課題組一些成員所長學校對發(fā)展性評價缺乏系統(tǒng)的學習，少部分教師是剛剛畢業(yè)的新教師這一特點，課題組組織學習了《廣州市第三階段教學設計與實施活動—發(fā)展性教學評價方案》、《廣州市教研室政治學科發(fā)展性教學評價方案》以及課題組制定的《初一思想政治課發(fā)展性教學評價的設想》。課題組還通過主題發(fā)言、討論等形式，對新課標進行了學習。力爭使課題組的工作更充分地體現(xiàn)新課程的理念，找準教學改革的新動向。
二、組織全體教師學習新課標、新教材，努力體驗新課標課程的基本理念。
本學期，本學科舉行了兩場頗有分量的學科講座，分別邀請參與了新課標編制工作的有關成員向老師們介紹高中政治學科課程改革的趨勢和初中實施新課程的相關信息。通過講座，教師們進一步了加深了對新課標規(guī)定下的課程性質(zhì)、特點、目標、任務的理解，一方面加速了教學觀念、教學行為的良性轉(zhuǎn)變，另一方面在道德、心理健康、法律、國情等方面不斷充實新的知識和提高教育學生的實踐能力。
教師們初步明確了轉(zhuǎn)變教育觀念，加大改革力度，迎接新課程的實施,必須做到樹立新的課程觀，建立新的教學觀，確立新的教學手段現(xiàn)代化觀，構建新的評價體系。
雖然新課標未真正開始實施，但廣大政治教師已充分做好了“熱身運動”，研讀新課標和根據(jù)新課標編寫的新課程；在教研活動中介紹實驗地區(qū)使用新教材的典型課例，以及這些課例提供給大家的成功經(jīng)驗。將新課標的精神融會到現(xiàn)行的教學、教改當中。
三、“時事政策學習評價活動”幫助學生逐漸做到“家事國事天下事，事事關心”。
“時事政策學習評價活動”將“引導中學生養(yǎng)成關心國家大事的習慣，激發(fā)熱愛社會主義祖國、熱愛廣州的情感”的目標，同第三階段教學設計與實施活動（以發(fā)展性教學評價主題）糅合起來，促使教師和學生迅速行動起來，全員參與，在關心時政、認識時政、評論時政的過程中各展所長、激勵成功。在這項活動滲透到政治課堂甚至學校教育工作的各個環(huán)節(jié)的同時，其第一階段（20xx年9月至20xx年2月）工作已進入總結階段，“導向時事政策學習成為廣州市中學政治教學中不可缺少的內(nèi)容”的目標基本達成。表現(xiàn)在：
1、“時事開講”成為政治課的'常規(guī)內(nèi)容。如海珠區(qū)抽查了區(qū)內(nèi)17所中學的活動情況，其中11所中學都提到他們組織時事開講的做法和收獲。雖然形式各異，但正如一位老師說的，時事開講環(huán)節(jié)的開設，“增強了學生分析問題的能力以及語言表達能力，同時也提高了他們對政治課的興趣�！薄坝械膶W生上正課興趣不濃，但對此項活動表現(xiàn)積極�！笨梢姳净顒邮窍喈斒軐W生歡迎和支持的。
2、活動形式多樣化，使每一位學生都獲得發(fā)掘潛能、展示才華、享受成功的喜悅的機會。除了時事開講，各校還廣泛開展時事墻報、時事受抄報、時事競賽、時事廣播、時事剪報和點評等等活動，結合表現(xiàn)性評價、項目評價、檔案袋評價等評價機制，激揚斗志，激勵成功。
3、取得學校團委、政教處、教導處等各部門的積極支持和配合，使活動獲得更高更廣的層次和空間。如97中學政治科與學校德育處配合，通過班主任在全校各班的學習園地開辟時事一角，張貼時事剪報，每兩周更換一次；94中學政治科與校團委共同舉辦時事知識競賽；33中學政治科將活動與學校的科技藝術節(jié)相結合，等等。
“時事政策學習評價活動”對學校、對教師、對學生的影響是深遠的。正如41中學南校區(qū)政治科在活動總結中說的：通過這種活動，教師既圍繞時政梳理了較系統(tǒng)的理論知識，又相互交流了思想和經(jīng)驗，這“對政治教師是一大促進，同時它也提高了我們科組的凝聚力�！薄拔覀冞�欣喜地發(fā)現(xiàn)，關注時政逐漸成為學生的一種習慣，報紙被帶進了學校，在課間，學生看廣州日報、信息時報、法制報已不再是偶然的現(xiàn)象�！毙纬申P心時政、了解社會的習慣，對于學生樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀所起的積極作用是顯而易見的。
四、教研工作注重實效，“廣州市中學政治學科初中二年級資源庫構建和研究”課題組于本學期作結題報告。該課題在結題報告中指出，經(jīng)過三年（20xx年2月—20xx年12
經(jīng)典哦月）的構建與研究，課題組基本上完成了課題主要內(nèi)容，提交了《計算機輔助教學環(huán)境下教師角色定位》論文，完成了中學政治學科資源庫的構建工作，在總共十六單元的教材內(nèi)容中，基本上都配有相應的文本素材，大部分單元都有圖片和視頻素材。該資源庫在廣州市第二階段教學設計與實施評比中榮獲一等獎，說明其質(zhì)量和水平受到了專家的肯定和好評。
五、教師論文評比突出發(fā)展性評價的主題。在送評的300多篇論文中，主題是發(fā)展性評價的占絕大部分；在獲得一、二等獎的78篇論文中，有42篇是有關評價的，這充分說明我市政治學科在第三階段教學設計與實施活動中切實做到了全員參與、既有數(shù)量又重質(zhì)量，是卓有成效的。
個人年度工作總結 篇3
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結了，也希望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學朋友可以給我一些建議。
一、先來個工作總結：
從學校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的。在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二、工作中存在的問題：
�。�1）由于之前都是用業(yè)余時間以電子商務的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰(zhàn)；
�。�2）對業(yè)務也不是非常的熟悉，對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認識；
（3）在與客戶的溝通當中還有所欠缺，有很多地方還需要進一步的`加強完善和學習，比如：對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力和結構性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，加強自己對工作的認知能力，爭取做到最好；
三、工作中的心得；
（1）在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性，在互相信任的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大的提高了工作的效率；
�。�2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時常冷靜下來分析自己，認清自己的位置，也時常問自己到底付出了多少，時刻記得做事一定要用心，不要把個人的得失看的太重，要有責任心；
（3）在杭州的半年工作當中，經(jīng)過實際的教訓，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機率會比較大；
四、工作中的教訓：
經(jīng)過這一年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細總結一下，自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想：（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；（2）對工作流程不夠熟悉；（3）工作不夠細心；（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；（5）缺乏工作經(jīng)驗和閱歷；（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細節(jié)，有點拖沓的感覺；（7）人有的時候比較懶惰；
五、XX年工作計劃：
XX年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進步。
以下是本人XX年重點要提高的地方：
（1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
�。�2）工作要看實際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成；
�。�3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺；
（4）把握一切機會提高自己在銷售上的能力，加強平時的工作總結；
�。�5）工作方式要精確化，用心去思考和實踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
以上就是本人對自己年度的一個總結和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
個人年度工作總結 篇4
xx年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、xx年主要工作內(nèi)容
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。
我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的`進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關的規(guī)定都是根據(jù)領導授意，結合廠區(qū)實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作。
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作。
由于個人愛好，我在大學時自學了CAD制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。xx年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的CAD制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
個人年度工作總結 篇5
我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與某分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習，觀看教學碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的'消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。
東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓，本能反應有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
個人年度工作總結 篇6
即將過去的xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的'成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx
1.xx：客戶共xx個(xx年新客戶x個，之前的老客戶xx年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;
2.xx：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;
3.xx：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
個人年度工作總結 篇7
時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學到了很多關于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結如下：
一、工作匯報
自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作——汽車維修工，我認真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領導的學習，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認識和了解，汽車是一個很復雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構造和原理，才能做好維修，我努力學習維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基矗
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的`認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅實的基矗
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作.
個人年度工作總結 篇8
轉(zhuǎn)眼一個學期就過去了，作為一名六年級班主任，現(xiàn)將我做的一些工作做一番總結。
一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會，一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個向好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。 開班會不一定要等一節(jié)完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精干的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。
重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)"赤誠、嚴格、活躍、奮進"的班集體。
六年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。
在這個學期里，我的班級管理工作從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體；還注意培養(yǎng)學生的`自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài)；他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體；還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。
在這點上，特別要提一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài)；他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。
選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部，是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養(yǎng)其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。
通過班干部管理班級，讓學生自治自理，卻不等于班主任可以完全不理，這關涉到班主任的引導、指導和調(diào)控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班干部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好宏觀的調(diào)控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發(fā)展，促進他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長。
三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友；及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值；同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面可以選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提點和幫助，另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動。班主任堅信這一點，并努力實行，轉(zhuǎn)化后進生才會有成功的轉(zhuǎn)機。
四、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
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