醫(yī)院總務科工作總結范文（精選15篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院總務科工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院總務科工作總結 1
總務科在醫(yī)院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作�，F(xiàn)將總務科年度工作總結如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本�，F(xiàn)總務科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�路、管路維護
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的`一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監(jiān)測
為切實增強保障水平，確保設備安全�？倓湛平⒘伺潆姺�、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調整。
�。┸囕v管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業(yè)務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
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在項目建設過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
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全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調會12次，每周總務科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩(wěn)的基礎上穩(wěn)步提高。
�。ň牛┯媱澤�、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規(guī)，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關規(guī)定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
（一）基建項目。
�。ǘ┕�(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設備，改造照明設備，直飲水設備。
（三）安全工作�？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優(yōu)化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業(yè)技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事1名，電工2名。
醫(yī)院總務科工作總結 2
在20xx年度里，我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長構思，周全落實我院年度工作籌劃發(fā)起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務沉重的現(xiàn)實情況，能當真結束院帶領下達的各項工作任務，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進步熟悉、變化不美見解，服膺總務圍著臨床轉的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結以下：
1、加強進修，建立辦事育人的理念
總務科根據(jù)工作必要和病院對科室的進修要求，自動當真地參加病院構造的政治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的崗亭職責作為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領有的放矢地教導展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經(jīng)過進程加強政治和交易知識的進修，全科人員精神風采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。
2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。
總務科工作存在量大年夜面廣的.題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫和等方面的工作，我們根據(jù)總務復雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，周全進步辦事質量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。
闡揚能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。
�、�、在經(jīng)過9個多月時候的不懈竭力，結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。
�、�、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
�、恰⒃谠盒姓䴓墙Y束搬家工作后，我科根據(jù)院帶領的指使和要求，投入了30余萬元資金，順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發(fā)射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。
⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質量的前提下，力圖節(jié)省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務科都能及時包管質量，按時完工。對重點部位，構造人員每個月檢查和巡查，發(fā)覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。
醫(yī)院總務科工作總結 3
總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、總務科根據(jù)工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過2000次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的.需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、空調系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60 %。通過實際的經(jīng)驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。
�。�2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。
（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。
六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
七、污水處理關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。
九、簽訂醫(yī)療垃圾處置合同、做好全院醫(yī)療廢物的分類、收集、轉運工作
十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。
醫(yī)院總務科工作總結 4
20xx年轉眼間過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長20xx的認可。較好的完成了年度的工作任務。詳細情況總結如下：
一、政治思想方面
能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論；遵紀守法，專心學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動專心的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，專心負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從科室領導的各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，專心履行自己的崗位職責，樂觀圓滿的完成了以下本職工作:學會專心對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，專心接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人常常換位思考別人的苦處。專心做好醫(yī)療文書的書寫工作，專心學習科室文件書寫規(guī)范，態(tài)度端正、頭腦清晰。專心書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度,牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴格的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
三、增強法律意識
專心學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的'需求，因而要豐富法律知識，增強平安保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉J開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照料呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“
護士要有一顆憐憫的心，要有一雙愿意工作的手�！拔視梦业膼坌哪托�，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作20xx出自己應有的貢獻！在即將迎來的年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生由于我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到！
醫(yī)院總務科工作總結 5
總務科作為醫(yī)院的服務管家，在醫(yī)院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現(xiàn)針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。
一、20xx年工作總結
20xx年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫(yī)院業(yè)務的正常開展。
�。ㄒ唬┭b修改造
本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間，有效優(yōu)化了醫(yī)院格局，美化了醫(yī)院環(huán)境。
�。ǘ┺k公用品、維修耗材的采購
不斷優(yōu)化采購流程和方式，規(guī)范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫(yī)院采購到質優(yōu)價廉的物品，有效節(jié)省了開支。同時，不斷規(guī)范采購程序，做到程序合法合規(guī)化。
�。ㄈ╁仩t、空調的維修保養(yǎng)
完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩(wěn)壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。
�。ㄋ模﹤}庫管理
辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發(fā)放，日常工作平穩(wěn)有序開展進行。
�。ㄎ澹┫拦芾�
本年根據(jù)消防大隊要求，更換防火門xx套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監(jiān)控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養(yǎng)，對于出現(xiàn)的問題及時進行了整改
�。┨胤N設備管理
本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。
�。ㄆ撸┽t(yī)院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
�。ò耍┪飿I(yè)管理
加強物業(yè)管理，對于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。
二、20xx年工作計劃
20xx年，本著努力服務好醫(yī)院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規(guī)劃，作出明年工作計劃如下：
（一）裝修改造工作
繼續(xù)推進醫(yī)院的裝修改造工作，根據(jù)計劃主要包括以下幾項：
1.病房裝修工程。
2.醫(yī)院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫(yī)院患者及醫(yī)院職工停車需求。
3.病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。
4.廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。
5.病員廚房改造工程。為病員做飯?zhí)峁┝己玫膱鏊�，避免病房內的做飯現(xiàn)象。
6.其他零星改造工程。
�。ǘ┪镔Y的采購工作
繼續(xù)規(guī)范物資采購流程，優(yōu)化物資采購方式。采購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫(yī)院節(jié)省不必要的開支。同時，進一步規(guī)范物資采購流程，確保流程的合法化、規(guī)范化。
（三）倉庫管理
每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發(fā)放，為科室提供便利。
�。ㄋ模┺k公設施的維修
加強物業(yè)公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應科室報修，確�？剖艺＿\轉。
�。ㄎ澹┫腊踩ぷ�
加強日常消防巡查，發(fā)現(xiàn)問題后及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫(yī)院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及干部職工和病人的'消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。
（六）特種設備安全工作
醫(yī)院現(xiàn)有電梯11臺，啟用9臺，正在維修1臺，并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監(jiān)管局的檢查，繼續(xù)落實好電梯的年檢工作，并及時為電梯購買保險。
（七）醫(yī)院綠化工作
繼續(xù)做好醫(yī)院綠植的修剪養(yǎng)護工作，排查醫(yī)院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環(huán)境。
�。ò耍┳龊每剖曳⻊展ぷ�
以科室為中心，積極主動與各個科室聯(lián)系溝通，對于科室反映的問題做好及時的回應，做到反應快、維修快、服務好。
醫(yī)院總務科工作總結 6
回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務，確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務理念。
進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
二、全面做好后勤服務工作。
1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監(jiān)護室空調、中央空調、生活區(qū)換熱站機房等重點設備的`日常保養(yǎng)和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節(jié)能燈1531個，維修內門226次，修窗戶178次，更換馬桶內件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉椅、長條椅若干次，維修病房中央空調電磁閥若干次，對監(jiān)控設備進行升級。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現(xiàn)有設備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設。
3、中央空調維修保養(yǎng)：對中央空調機組進行維修保養(yǎng)，期間科室人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中處理，更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、
三、物資采購實行招標制。
全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規(guī)范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。
20xx年的工作計劃。
1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質量關，確保滿足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點，新的挑戰(zhàn)。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理，提高服務意識，全力打造一支現(xiàn)代化的總務科。
醫(yī)院總務科工作總結 7
時間飛逝，我從機修班到總務科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領導下，積極協(xié)助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心，以服務質量為核心的服務理念，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務�，F(xiàn)將我一年來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨總支和院組織的各項政治學習，不斷改造世界觀，努力提高自身素質，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結合。
二、在后勤管理工作方面我認真積極協(xié)助科長的各項工作，當好助手，努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊.鍋爐.中央空調和中心供氧等設施的正常運轉，督促機修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會，爭創(chuàng)文明縣城。定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀律方面.自覺遵守勞動紀律，嚴格上下班制度，以身作則，經(jīng)常同總務科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四、個人學習和業(yè)務知識方面，能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識，不恥下問，平時虛心請教，認真總結經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平。
五、個人存在的主要問題，因在總務科工作時間不長，在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的.管理需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結，請組織監(jiān)督和指導，我將履行自己的職責勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。
醫(yī)院總務科工作總結 8
一、工作概況
20xx年，醫(yī)院總務科全體工作人員緊密圍繞醫(yī)院整體工作目標，積極開展各項工作。在科室領導的指導下，大家團結協(xié)作，通力合作，認真履行本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展壯大貢獻了自己的力量。
二、工作內容
1. 管理衛(wèi)生保潔工作：總務科根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定和要求，制定了衛(wèi)生保潔工作計劃，保障醫(yī)院環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。全體衛(wèi)生工作人員認真履行職責，每日定時進行清潔消毒，確保患者、醫(yī)護人員在一個清潔的環(huán)境中工作、治療。
2. 管理后勤保障：總務科認真管理醫(yī)院的后勤保障工作，包括食堂管理、采購管理、物資管理等。確保醫(yī)院各項后勤保障工作的順利進行，為醫(yī)護人員提供便捷的服務。
3. 安全保衛(wèi)工作：總務科負責醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，加強巡邏檢查，加強安全防范措施，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定，杜絕事故發(fā)生。
4. 培訓和考核工作：總務科根據(jù)工作需要，定期組織各項培訓和考核，提高員工的綜合素質和工作能力。
5. 協(xié)助其他科室工作：總務科積極協(xié)助其他科室的工作，包括協(xié)助醫(yī)務科、護理部等科室的工作，保障醫(yī)院的正常運轉。
6. 完成上級交辦的.其他工作：總務科積極配合醫(yī)院領導的工作安排，認真完成上級交辦的其他工作任務。
三、工作亮點
1. 團隊協(xié)作：總務科全體工作人員團結一致，相互協(xié)作，共同完成各項工作任務。
2. 服務意識：總務科全體工作人員堅持以患者為中心的服務理念，全心全意為患者提供優(yōu)質的服務。
3. 創(chuàng)新思維：總務科在工作中不斷創(chuàng)新，探索新的工作方法和方式，提高工作效率。
四、存在問題
1. 人員流動問題：部分工作人員由于個人原因導致流動頻繁，影響工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
2. 人員素質問題：部分工作人員工作態(tài)度不夠端正，影響了工作效率和服務質量。
3. 資金投入不足：總務科在一些方面的資金投入不足，導致部分工作無法開展或不夠完善。
五、改進措施
1. 加強人員培訓：總務科將加強員工的培訓，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
2. 加大招聘力度：總務科將加大招聘力度，穩(wěn)定人員隊伍，保障工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3. 加強經(jīng)費管理：總務科將加強資金的管理和使用，提高經(jīng)費使用的效益和效率。
六、展望未來
20xx年，醫(yī)院總務科將繼續(xù)秉承“服務、責任、創(chuàng)新”的工作理念，繼續(xù)努力，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和醫(yī)護工作的順利開展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，總務科能夠更加協(xié)調高效地開展各項工作，提升服務質量，為患者提供更好的服務，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院總務科工作總結 9
20xx年已經(jīng)過去了，醫(yī)院總務科在這一年的工作中取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。在這里，我要對20xx年醫(yī)院總務科的工作進行總結，分析工作中存在的問題，并提出改進的方向，以便更好地開展下一年的工作。
一、工作回顧
20xx年，醫(yī)院總務科圍繞醫(yī)院的總體目標，充分發(fā)揮職能作用，做了大量的工作。在衛(wèi)生材料管理方面，我們加強了對各類醫(yī)療器械的采購管理，提高了采購效率，確保了醫(yī)療器械的供應。在儀器設備管理方面，我們加強了設備維護保養(yǎng)工作，確保了設備的正常運轉。在衛(wèi)生環(huán)境管理方面，我們加強了衛(wèi)生消毒工作，保持了醫(yī)院的整潔和衛(wèi)生。在醫(yī)療廢物管理方面，我們做好了醫(yī)療廢物的分類收集和處理工作，確保了醫(yī)療廢物的安全處理。
二、存在問題
20xx年的工作中也存在一些問題。醫(yī)院總務科人手不足，工作量大，人員緊張。在衛(wèi)生材料管理方面，由于供應商的變動和價格波動，我們在采購管理方面存在一定的困難。在儀器設備管理方面，設備的老化和維修費用的`增加也給我們帶來了壓力。在醫(yī)療廢物管理方面，有些醫(yī)務人員對醫(yī)療廢物處理流程不夠熟悉，存在操作不規(guī)范的情況。
三、改進方向
針對上述問題，我們提出了以下改進方向。應該加大招聘力度，完善人員配備，合理分工，有效分擔工作壓力。應該加強與供應商的合作，建立長期穩(wěn)定的合作關系，確保采購的及時性和質量。應該加大設備更新?lián)Q代的力度，合理規(guī)劃設備維護保養(yǎng)預算，確保設備的正常運轉。應該加強對醫(yī)療廢物處理流程的培訓和督導，提高醫(yī)務人員的操作規(guī)范性。
四、展望未來
20xx年，醫(yī)院總務科將繼續(xù)努力，克服困難，做好各項工作。我們將進一步加強與其他科室的協(xié)作，提高工作效率，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。我們也將不斷學習和提高自身的專業(yè)水平，以更好地適應醫(yī)院發(fā)展的需要。相信在全體員工的共同努力下，醫(yī)院總務科的工作將進一步發(fā)展，為醫(yī)院的各項工作提供更好的支持和保障。
20xx年是醫(yī)院總務科取得成績的一年，也是面臨挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，改進工作，取得更好的成績，為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。希望各位同仁繼續(xù)積極配合，共同努力，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
醫(yī)院總務科工作總結 10
20xx年即將結束，回顧這一年總務科的工作，我深感收獲滿滿，也意識到其中存在的不足和需要改進的地方。在過去的一年里，醫(yī)院總務科與時俱進，積極開展各項工作，為醫(yī)院的正常運轉和各科室的順利工作提供了堅實的支持。
總務科在設備管理方面取得了一定的進展。我們不斷更新和維護醫(yī)療設備，確保設備的正常運轉。通過對設備的及時維修和保養(yǎng)，提高了設備的使用壽命和性能，為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供了可靠的保障。我們還加強了對設備的管理和監(jiān)控，建立了設備檔案，隨時了解和掌握設備的情況，確保設備的安全可靠。
在衛(wèi)生和環(huán)境管理方面，總務科也取得了顯著成績。我們加強了對醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生管理，定期對醫(yī)院各個區(qū)域進行清潔消毒，確保醫(yī)院的環(huán)境整潔衛(wèi)生。我們還加強了對醫(yī)院污水和垃圾的.處理，建立了科學有效的處理體系，保障了醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和安全。
在后勤保障和物資管理方面，總務科也做了很多工作。我們加強了對后勤保障工作的管理和監(jiān)督，確保醫(yī)院的供水供電供氣等基礎設施正常運轉。我們還加強了對物資的管理和采購，建立了物資檔案，合理安排物資的儲存和使用，確保醫(yī)院的物資供應充足。
20xx年總務科的工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進的地方。在人員隊伍建設方面，總務科的工作人員需要進一步提高專業(yè)技能和服務意識，提高綜合素質，確保工作質量和效率。在工作流程和管理制度方面，總務科需要進一步健全和完善相關制度和流程，提高工作效率和管理水平。在設備管理和后勤保障方面，總務科需要進一步加強對設備和物資的管理，提高設備的使用效率和物資的利用率。
對于20xx年的工作，總務科將繼續(xù)努力，提高工作質量和效率，不斷提升服務水平和管理水平，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和各科室的順利工作提供更好的支持。希望在全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院總務科能夠取得更大的成績，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。
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隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院工作所面臨的壓力也越來越大。對于一所醫(yī)院的發(fā)展而言，科室的健康快速發(fā)展是非常重要的。而科室清廉更是一種良好的文化，它具有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，能夠更好地提高整個醫(yī)院的水平和聲譽。因此，本文將從科室清廉的角度，來對本院進行年度總結。
一、科室清廉的內涵
科室清廉，指的是科室內部的風清氣正、員工之間的信任和團結、公開透明的管理，以及對醫(yī)療服務中存在的各種問題進行誠懇的反思與不斷的`自我革新，以達到更好的服務水平和公眾信任。
二、本院科室清廉的情況
本院的所有科室在工作中堅持遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)德道德規(guī)范，從根本上杜絕了諸如“紅包”“回扣”“彩禮”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，在科室內，醫(yī)生之間形成了融洽的師生之情，互相信任、支持與幫助，用心為病人服務，質量上乘服務更可靠。
而在工作中不可避免會出現(xiàn)問題，本院也能很好地處理各類糾紛，嚴格按照法律程序，堅定不移推進舉報處理機制的建設和完善，提高了患者投訴處理工作的效率和公眾信任。
三、本院科室清廉的意義
科室清廉不僅是對一個醫(yī)院工作文化的完善，更是醫(yī)療服務質量和醫(yī)院聲譽的提高。清廉的工作作風，讓科室的醫(yī)護人員憑借著過硬的專業(yè)技術和卓越的服務態(tài)度，得到了更多患者和陽光機構的認可和信賴。這既是對醫(yī)院工作的肯定也是對早期的項目建設的鼓勵。讓更多的人知道我們這艘醫(yī)院的生命力。
四、未來的展望
在未來的發(fā)展中，本院將更加注重科室清廉的文化建設，不斷強化上級對科室考核的覆蓋面，正視和解決現(xiàn)存矛盾，維護醫(yī)患關系的穩(wěn)定，建立健全醫(yī)療糾紛的處理機制，在細致周到的服務中贏得更多的支持和信任，實現(xiàn)科室文化的良性循環(huán)和發(fā)展繁榮，進而為更多的患者帶去更多健康和生命的價值，創(chuàng)造更好的社會效益。
總之，科室清廉是醫(yī)院文化的重要組成部分，既是一種必要的倫理道德觀念，更是一種無可替代的工作精神。本院在應對復雜外部環(huán)境中，始終堅持以科室清廉為核心的文化理念，擁有著強大的團隊協(xié)作能力和刻苦拼搏的戰(zhàn)斗精神，實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。期盼未來的醫(yī)療環(huán)境中，本院醫(yī)護人員要在保持技術的同時注重科室清廉的重要性，以真誠的服務和高效的工作，繼續(xù)前進，邁向更高的平臺。
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一、工作概況
自去年底以來，xx科室在醫(yī)院領導的關心和支持下，緊密圍繞醫(yī)院的中心工作，全力以赴，積極開展各項工作。我們科室是醫(yī)院的重點科室之一，承擔著重要的臨床和科研任務，以下是我們科室在過去一年的工作情況：
1. 臨床工作：我們抓住優(yōu)勢專業(yè)領域，不斷提高臨床診療水平。通過定期開展學術講座、會診研討等活動，不斷提升醫(yī)護人員的綜合素質和專業(yè)技能。此外，我們還積極參與醫(yī)院各項臨床質量評價和績效考核工作，為提高整體醫(yī)療質量作出了重要貢獻。
2. 科研工作：我們注重科學研究和學術交流，推動科研成果的轉化。過去一年，我們科室共有x篇SCI論文發(fā)表，x項科研項目獲得立項，并通過實驗室建設、設備資金投入等方式不斷提高科研實力。我們還積極參加學術會議，增加學術合作，推動科研成果更好地應用于臨床實踐。
3. 師資隊伍建設：我們重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，注重師資隊伍建設。近年來，我們共引進了x名高級職稱人才，并通過定期舉辦師資培訓班、經(jīng)驗交流等方式，提升教職員工的學術水平和教學能力。同時，我們積極申報各類教學改革項目，努力提高教學質量。
二、取得的成效
在過去一年的努力下，我們科室取得了一系列的成效：
1. 臨床成效：我們科室的臨床醫(yī)療質量得到了顯著提高，顧客滿意度超過x%。我們創(chuàng)新臨床診療模式，實施精細化服務，有效降低了住院患者的平均住院天數(shù)。此外，我們積極推行預防醫(yī)學，加強健康教育，有效降低了慢性病的發(fā)病率和復發(fā)率。
2. 科研成效：我們取得了一系列的科研成果，有x項研究成果獲得了國家級或省級科研獎勵。我們的科研工作取得了重要突破，為相關領域的臨床治療提供了新的理論和技術支持。此外，我們與其他醫(yī)療機構和高校建立了聯(lián)合研究項目，擴大了科研合作的范圍。
3. 師資隊伍建設成效：我們科室的師資隊伍素質得到了有效提升。近年來，我們的教職員工獲得了x個省級或國家級教學獎勵，教學質量穩(wěn)步提高。同時，我們積極支持青年教師的發(fā)展，提供培訓機會和研究項目的支持，激發(fā)他們的科研熱情。
三、存在的'問題和下一步工作計劃
雖然我們取得了一定的成效，但我們也清楚存在一些問題和不足之處。
1. 臨床工作方面，我們需要進一步提高服務質量，創(chuàng)新診療模式，提升醫(yī)患溝通能力，提高就醫(yī)體驗。
2. 科研工作方面，我們需要加強與其他醫(yī)學研究機構的合作，擴大科研影響力。同時，我們也要加強實驗室建設和設備更新，提高科研設施的支持能力。
3. 師資隊伍建設方面，我們要加強與高校的溝通和合作，吸引更多的優(yōu)秀人才來我們科室工作。同時，我們也要關注青年教師的培養(yǎng)和成長，提供更多的培訓機會和科研項目支持。
接下來，我們將按照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和要求，制定新的工作目標和計劃，并全力以赴完成，為醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康做出更大貢獻。
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近年來，隨著醫(yī)療技術和信息技術的迅速發(fā)展，醫(yī)院信息科室的重要性日益凸顯。作為醫(yī)院的重要部門之一，信息科室的工作范疇涉及到醫(yī)院信息化建設的各個方面，如醫(yī)療信息系統(tǒng)、電子病歷、移動醫(yī)療、醫(yī)院網(wǎng)絡安全等等。在這樣一個背景下，醫(yī)院信息科室為了更好地適應醫(yī)療信息化建設的趨勢，今年做了哪些具體工作呢？
一、建立完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)
為了更好地滿足醫(yī)院業(yè)務的需求，信息科室今年加強了醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設和完善，促進了病歷、檢驗、影像、藥房等各個業(yè)務系統(tǒng)的無縫銜接。同時，信息科室還積極推廣電子病歷等先進的信息化應用系統(tǒng)，提高臨床醫(yī)生的工作效率和診治水平。
二、加強移動醫(yī)療建設
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動醫(yī)療已經(jīng)成為醫(yī)療行業(yè)必不可少的一部分。為了更好地服務病患，醫(yī)院信息科室今年加強了移動醫(yī)療建設，發(fā)展了移動醫(yī)療APP，提供病例查詢、病情咨詢、預約掛號、在線問診等一系列在線醫(yī)療服務，讓患者足不出戶就能享受到優(yōu)質的醫(yī)療服務。
三、保障系統(tǒng)安全
隨著信息技術的發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全面臨著越來越大的威脅。為了保障系統(tǒng)的安全，信息科室今年加強了對醫(yī)院信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，建立起了完善的安全防護措施。同時，信息科室還積極推進醫(yī)院信息保密意識的提高，加強了各類安全培訓和教育，提高了員工的安全保密意識。
四、強化服務意識
信息科室作為醫(yī)院的信息化建設重要支撐部門，不僅要有先進的技術和強大的安全能力，更要有良好的服務意識。為了更好地服務醫(yī)院和患者，信息科室今年加強了與各個業(yè)務部門的.溝通與協(xié)作，提高了對醫(yī)院信息化建設的關注和支持，同時也積極地幫助患者解決各種在線咨詢問題，為醫(yī)院的信息化建設和服務能力提升做出了貢獻。
綜上所述，醫(yī)院信息科室的年度總結表明了信息科室為了更好地適應醫(yī)療信息化建設的趨勢，積極開展了一系列有針對性的工作，為醫(yī)院信息化建設和服務能力的提升做出了重要的貢獻。相信在信息科室不懈的努力下，醫(yī)院信息化建設定會呈現(xiàn)出更加健康和穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
醫(yī)院總務科工作總結 14
近年來，全國各級醫(yī)療機構都在強化醫(yī)療服務管理，嚴格落實廉潔行醫(yī)，打造良好的醫(yī)療發(fā)展環(huán)境。在這個背景下，各醫(yī)院科室也積極開展廉潔年度工作總結，以回顧過去一年的工作成果，發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，進一步提升醫(yī)院的服務品質和良好形象。
一、 目標確定
首先，對于每個醫(yī)院科室而言，明確和確定工作目標是至關重要的�？剖覒摻Y合自身工作特點，制定本年度廉潔工作計劃，包括開展廣泛宣傳，加強規(guī)范管理，促進醫(yī)患和諧，加大對失信者的懲戒力度等方面目標。針對不同的科室，可以有具體措施和方案，在年初向所有科室成員明確要求，進行量化分解，定期進行目標考核。
二、宣傳教育
宣傳教育是廉潔年度工作的基礎�？剖翌I導應該在年初進行足夠的思想教育，引導員工正確認識廉潔工作的意義和職責，提醒遵守醫(yī)療行規(guī)、維護醫(yī)療服務形象的重要性。同時，加大對醫(yī)德醫(yī)風專題的宣講，激發(fā)科室人員的個人職業(yè)操守和社會公德意識，引導大眾慕名就診，重視預防醫(yī)療、健康管理。
科室還應該加強內部宣傳，強化對員工的教育，多組織討論和經(jīng)驗交流，促進對權力科室、突出問題、群體失信行為的警示和反思，加強規(guī)范要求的深入貫徹落實，提高科室員工的廉潔意識和自我約束能力。
三、管理規(guī)范
關鍵性工作環(huán)節(jié)要堅持嚴格規(guī)范，員工要嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，確保醫(yī)療服務的質量和規(guī)范。通過規(guī)范化管理，加強與患者溝通交流，及時解答患者疑問，整理好醫(yī)療檔案和相關資料，提高試管嬰兒成功率等方面，不斷完善工作細節(jié)，大力推進醫(yī)療服務品質的`提升。
四、加強失信人員管理
一些患者在診療中不認真遵守規(guī)定和義務，侵害了醫(yī)務人員的權益，看病不按醫(yī)囑、不到院再次就診、將處方藥轉手牟利等違規(guī)行為屢見不鮮，已經(jīng)給醫(yī)療領域帶來很大困擾�？剖覒摻⑹湃藛T名單，強化對其的懲戒力度，設立對失信者的禁止就醫(yī)名單，切實維護醫(yī)療服務的公正性和廉潔性。
五、總結與檢查
經(jīng)過一年的努力，科室應該對所達到的成果進行總結和評估。隨著問題的解決和進步的得到認可，科室廉潔年度工作也順利完成。各科室在總結自身工作的同時，還需要進行交流與學習，從中總結出經(jīng)驗和教訓，以更好的應對新的挑戰(zhàn)。
總之，醫(yī)院科室廉潔年度工作總結是一個重要推進醫(yī)德醫(yī)風建設的機會，科室可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在推進醫(yī)療改革過程中，以更為積極的心態(tài)和嚴謹?shù)膽B(tài)度，做好服務，并逐步完善醫(yī)療服務的各個方面，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院總務科工作總結 15
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年，醫(yī)務科在院委會的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況述職如下：
一、醫(yī)療質量管理
1、按三基三嚴標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實病歷書寫規(guī)范；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。
二、院內感染監(jiān)控工作管理
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育。
1、院內培訓。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素質培訓6期，采用醫(yī)院——科室——自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度三基理論考核186人次，合格率為98.96%。院內培訓采取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的`應急能力。
2、繼續(xù)教育，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校�？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點：
1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強三基三嚴培訓，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。
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