文職工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的文職工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
文職工作總結(jié)1
自XX年六月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)把握技巧。再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。一是作好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)與每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx得實(shí)際，再進(jìn)一步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xxxx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：一是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
再xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二零零四年得工作存再以下不足：
�。ㄒ唬⿲�(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對(duì)以往得一些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算
針對(duì)二零零四年工作中存再得不足，為了作好新一年得工作，突出作好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
�。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
文職工作總結(jié)2
一、工作完成情況 （一）戶籍化管理工作。今年以來，支隊(duì)制定一系列戶 籍化考評(píng)方案，將戶籍化管理工作納入日常工作考評(píng)范圍， 實(shí)行每周在執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)上進(jìn)行通報(bào)。作為本項(xiàng)工作的主要 負(fù)責(zé)人，我積極協(xié)調(diào)消防文員，實(shí)行每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的重 點(diǎn)單位，定期跟蹤系統(tǒng)錄入情況，對(duì)于沒有及時(shí)錄入的單位 進(jìn)行電話督促，上門指導(dǎo)的形式督促信息錄入，確保了全縣 XX 家重點(diǎn)單位在執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)中未出現(xiàn)通報(bào)情況。
�。ǘ┲攸c(diǎn)單位管理工作 今年以來，大隊(duì)積極做好重點(diǎn)單位調(diào)整工作，新增 X 家 重點(diǎn)單位，達(dá)到全縣重點(diǎn)單位 XX 家。為使重點(diǎn)單位信息得 以更新，及時(shí)通知新增重點(diǎn)單位提交單位基礎(chǔ)信息材料，提 交重點(diǎn)單位檔案。對(duì)于原有重點(diǎn)單位信息、人員變更的，及 時(shí)通知將信息變更后進(jìn)行歸檔。
�。ㄈ┓e極協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作作為內(nèi)勤人員，積極協(xié)調(diào)外出檢查人員監(jiān)督檢查的同 時(shí)，及時(shí)處理檢查單位相關(guān)事宜，電話通知單位 XX 余家， 問詢問筆錄 XX 余家，統(tǒng)計(jì)檢查單位 XX 余家。
（四）宣傳工作 按照大隊(duì)制定的文員宣傳管理規(guī)定，及時(shí)完成每季度宣 傳任務(wù)，今年以來，在部局政工網(wǎng)中稿 X 篇，在總隊(duì)政工網(wǎng)、 總隊(duì)后勤網(wǎng)、總隊(duì)安保網(wǎng)、總隊(duì)紀(jì)檢網(wǎng)及支隊(duì)信息網(wǎng)中稿 X X 余篇，工作中及時(shí)幫助領(lǐng)導(dǎo)撰寫心得體會(huì)等。
二、存在的不足之處 （一）業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高 對(duì)于自己負(fù)責(zé)的工作涉及到的業(yè)務(wù)能夠及時(shí)掌握，但工 作中其他自己不負(fù)責(zé)的工作總是不太了解，希望在接下來的 工作中能夠多向老同志學(xué)習(xí)。
�。ǘ┬麄鞴ぷ� 只注重內(nèi)宣工作，外宣工作幾乎未開展。同時(shí)不要只以 完成任務(wù)為基本要求，希望能有更多的宣傳突破。
三、 20xx 年工作計(jì)劃 （一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí) 在新的一年中，力爭(zhēng)本職工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。通過 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，積極向老同志及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不 斷擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)渠道，用業(yè)務(wù)理論武裝自己，積極運(yùn)用到 實(shí)踐中。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳力度在完成宣傳任務(wù)的同時(shí)嚴(yán)格要求自己，努力實(shí)現(xiàn)有更大 的突破。
�。ㄈ┳龊脙�(nèi)部協(xié)調(diào)工作 在完成本職工作的同時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)完成其他工作，分清 主次，掌握重點(diǎn)，為重點(diǎn)工作的完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
文職工作總結(jié)3
××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況的作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常的管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常的工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦.各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常的工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：×、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作�！痢⑷狈�(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常的小事，工作沒有上升到一定高度�！�、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常的重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
文職工作總結(jié)4
這一年即將過去，我在公司的試用期也快已到�；厥资聛淼墓ぷ�，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這一年下半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是九月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分行政部門，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
文職工作總結(jié)5
在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊(duì)文職人員的轉(zhuǎn)變 在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng) 計(jì)匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯(cuò)。總 結(jié)這五個(gè)月的工作， 雖然取得了一定的成績(jī)， 自身也有了很大的進(jìn)步。
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷 地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)下消防工作的需要， 才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時(shí) 工作我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真 向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時(shí)間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把 工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)際行動(dòng)不 可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己 的工作，盡好自己的職責(zé)。同時(shí)我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料， 利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工 作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會(huì)和公眾對(duì)消防工作的更大 支持。
由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足： 1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識(shí)理解還不太深。
2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，處事經(jīng)驗(yàn)較為欠缺， 工作靈活性有待加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、提高思想認(rèn)識(shí)，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)， 努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、克服等靠思想，工作積極主動(dòng)，摒棄畏難情緒，加強(qiáng)開拓創(chuàng)新意 識(shí)。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做好本職工作�！安环e跬 步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在過去的這段時(shí)間里， 由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺，在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然碰了 不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都 是實(shí)際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路 還很長(zhǎng)，沒有三五年的磨練，成功將永遠(yuǎn)不會(huì)到來！所以，趁現(xiàn)在年 輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng)。我知道， 前面的路十分艱辛，但是，我也會(huì)勇敢面對(duì)，努力做到更好。
文職工作總結(jié)6
時(shí)間匆匆，一晃眼，本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多里，本人從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨(dú)當(dāng)一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關(guān)系。�？偨Y(jié)對(duì)自己有清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這一年多的工作再認(rèn)真整理和總結(jié)一回：
一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
作為一名企業(yè)人事文員，最主要的工作，當(dāng)然還是為整個(gè)企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。本人在這一年多里，先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場(chǎng)招聘，后是自己獨(dú)當(dāng)一面去這些常招聘的地點(diǎn)招聘，為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的人才，這些人才為企業(yè)帶來了大的豐收。除了對(duì)外的招聘工作，本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動(dòng)，這部分工作因?yàn)閷?duì)象是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員，所以相應(yīng)的也會(huì)更加考驗(yàn)人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯(cuò)。
二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理
在我企上班，考勤是一個(gè)大事。雖然有專門打卡管理考勤的機(jī)器為我們的工作服務(wù)，但因?yàn)槲移髢?nèi)部許多工作人員的工作是彈性很大的工作，他們因?yàn)闀?huì)有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證，得一個(gè)一個(gè)將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計(jì)，也要為他們的請(qǐng)假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計(jì)，算是一個(gè)比較費(fèi)力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習(xí)慣到逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)將這項(xiàng)工作越做越好了。
三、每月薪酬計(jì)算與發(fā)放工作
在我企做人事文員，每月的薪酬計(jì)算是歸我們?nèi)耸挛膯T來計(jì)算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會(huì)一些財(cái)務(wù)知識(shí)，既考驗(yàn)了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價(jià)值，一直以來都是非常本人非常樂于處理的一項(xiàng)工作。在這一年多里，本人因?yàn)檫@項(xiàng)工作還自學(xué)了許多財(cái)務(wù)知識(shí)，不得不說是一個(gè)提升了我的工作。
四、社保辦理等企業(yè)后勤工作
本人在這一年多里，也專門負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的'社保辦理以及辦公用品的更新與儲(chǔ)備工作，這些都讓本人時(shí)刻認(rèn)真對(duì)待著一些細(xì)小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細(xì)心，讓本人在人事文員這一職位里越做越細(xì)，也越做越好。這一年多本人成長(zhǎng)了許多，本人會(huì)在未來繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，也為我企創(chuàng)造價(jià)值！
文職工作總結(jié)7
為了貫徹執(zhí)行上級(jí)安全工作文件精神，認(rèn)真落實(shí)縣教育局安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，確保校園的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定。我們決定從2004年9月27日至2004年10月31日，開展“校園安全月”活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，使“安全月”工作穩(wěn)步推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊(duì)伍。成立了一支由學(xué)校副校長(zhǎng)朱月、顧從銀擔(dān)任正副組長(zhǎng)，德育處、體衛(wèi)處、少先隊(duì)以及其他處室成員和年級(jí)組長(zhǎng)為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，由陳汝華同志擔(dān)任主任。
其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和保處室、各年級(jí)主任、各班級(jí)班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項(xiàng)安全工作檢查評(píng)比制度、安全工作管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。針對(duì)我校學(xué)生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進(jìn)行管理。
為校為本，講求實(shí)效，制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
活動(dòng)開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對(duì)我校的實(shí)際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
�。�1）、警示教育：認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《響水縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)安全工作管理規(guī)定》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時(shí)以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復(fù)宣傳教育。
（2）、自我保護(hù)：在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救，如何應(yīng)對(duì)走失，被拐騙等安全防范的教育。
�。�3）、食品衛(wèi)生安全：教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購(gòu)買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
�。�4）、活動(dòng)安全：加強(qiáng)課外活動(dòng)及課間活動(dòng)的安全教育。
�。�5）行路安全：加強(qiáng)送路隊(duì)的管理，強(qiáng)化交通法規(guī)教育。
二、開展多彩的活動(dòng)，將安全意識(shí)深入人心。
我們利用各種會(huì)議對(duì)師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站共收到安全知識(shí)稿件達(dá)500余篇，每日都有安全知識(shí)與安全方面的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識(shí)，感受到了安全的重要性。黑板報(bào)、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校共出了以安全為主題的黑板報(bào)共116板塊，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會(huì)，有4名教師為全校上了公開課，得到了全體老師的好評(píng)。
為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識(shí)講座，并開展了安全知識(shí)競(jìng)賽、安全名言警句評(píng)比等活動(dòng)，共收到安全名言警句500多條，學(xué)校選擇其中典型名句，利用紅領(lǐng)巾廣播站，向全校宣講，讓每個(gè)學(xué)生銘記在心。
學(xué)校還把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)進(jìn)行安全檢查，使安全工作百無一漏。
首先，對(duì)學(xué)校的每一個(gè)角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各年級(jí)主任會(huì)同各班班主任對(duì)本班級(jí)的電器、用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。總務(wù)處牽頭由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對(duì)學(xué)校圍墻、大門、廁所、公用教室、微機(jī)房、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。所有檢查相關(guān)人員都參加，并且有記錄，有簽名。
其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點(diǎn)上購(gòu)買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無傳染疾病的發(fā)生，德育處、體衛(wèi)處等每天安排專人進(jìn)行檢查。對(duì)查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改并通報(bào)
第三、利用班隊(duì)課、晨會(huì)課，學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)。
第四、利用學(xué)生常規(guī)管理通報(bào)這一手段，對(duì)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個(gè)班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個(gè)安全指令地落實(shí)。
第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
三、加強(qiáng)校內(nèi)外聯(lián)系，健全管理網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)校安全工作社會(huì)化。
為了讓每一個(gè)孩子能夠安全學(xué)習(xí)，我校充分利用社會(huì)各界力量，加強(qiáng)對(duì)安全工作的宣傳與管理。
為了讓學(xué)生行路更加安全，學(xué)校與交警部門聯(lián)系，請(qǐng)他們來校為學(xué)生宣傳交通法規(guī)知識(shí)，還與他們共同研究，在我校放學(xué)與上學(xué)高峰期，將教育局到郵政支局一段的幸福路的定為機(jī)動(dòng)車禁區(qū)，并安排交警值勤，保證了學(xué)生的行路安全。
我們還與防疫部門合作，對(duì)學(xué)校校園商店進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)校園周邊的食品店定期進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，與城管部門合作，對(duì)校園周圍的攤點(diǎn)進(jìn)行清理，使我校周圍多年無法根除的衛(wèi)生安全隱患得以根除。
再次，我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)車上學(xué)的管理制度，與每一位乘坐機(jī)動(dòng)車上學(xué)的
學(xué)生家長(zhǎng)重新簽訂了安全工作責(zé)任狀，杜絕一切社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全。
學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因?yàn)閷W(xué)校能從實(shí)際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的規(guī)章制度，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
當(dāng)前，學(xué)校安全工作的不斷增大，學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，他們?cè)诩彝ブ惺艿降谋Ｗo(hù)多，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低。但社會(huì)治安問題日益嚴(yán)重，這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時(shí)解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。
文職工作總結(jié)8
大隊(duì)文職雇員管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)涉縣消防大隊(duì)現(xiàn)有官兵 53 人。其中干部 4 人，現(xiàn)役士兵 9 人， 合同制消防隊(duì)員 30 人，文職雇員 10 人。有黨員 10 名、團(tuán)員 32 名、 群眾 12 名，下設(shè)三個(gè)戰(zhàn)斗班，一個(gè)戰(zhàn)勤班。執(zhí)勤車輛 9 部，執(zhí)法行 政車 3 部，擔(dān)負(fù)著全縣范圍 35 個(gè)重點(diǎn)單位和 200 多個(gè)企事業(yè)單位的 消防安全保衛(wèi)和搶險(xiǎn)救援任務(wù)。
大隊(duì)自 20xx 年 10 月、20xx 年 10 月分兩批招入文職雇員 10 名， 為抓好文職雇員的管理工作，大隊(duì)黨委多次召開會(huì)議，研究解決文職 雇員管理中出現(xiàn)的各類問題，經(jīng)過研究分析，文職雇員管理初期存在 的主要問題有
一、對(duì)消防部隊(duì)工作、生活的思想認(rèn)識(shí)水平較低。消防文職人員 的招收對(duì)象大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們文化層次有差別、所學(xué)專業(yè) 也大不相同，而且接觸消防部隊(duì)工作、生活的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作 不太熟悉，對(duì)消防文職工作的地位及其重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)文職工作 的積極性不高， 沒有把文職職務(wù)當(dāng)做一個(gè)服務(wù)社會(huì)體現(xiàn)自我價(jià)值的平 臺(tái)，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項(xiàng)工作無法 獨(dú)立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。
二、消防理論知識(shí)掌握不牢，工作實(shí)踐能力匱乏。文職人員雖然 經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但就其理論知識(shí)僅停留在認(rèn)知階段，不能夠在 短期內(nèi)把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合， 在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù) 知識(shí)的匱乏而拙于應(yīng)付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級(jí)的匯報(bào) 請(qǐng)示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書 工作方面都表現(xiàn)出了與實(shí)際工作要求差距較大的現(xiàn)象。
突出表現(xiàn)在應(yīng) 用法律條文不準(zhǔn)確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。
三、從學(xué)校、家庭迅速步入軍營(yíng)生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒有 經(jīng)過軍營(yíng)生活的磨練，沒有經(jīng)過生活道路的坎坷，形成了文職人員比 較脆弱的心理承受能力。
對(duì)新的工作環(huán)境， 表現(xiàn)出了較強(qiáng)的不適應(yīng)感， 心理波動(dòng)較大。從集中培訓(xùn)到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環(huán) 境。在面對(duì)外界事物上，缺乏完整的自我價(jià)值觀和人生觀。從剛剛投 入工作時(shí)的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感 之間找不到平衡點(diǎn)，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應(yīng)部 隊(duì)的緊張生活，內(nèi)務(wù)差、應(yīng)付工作、工作繁重時(shí)無法正確調(diào)節(jié)心理而 哭泣等。
四、對(duì)工作目標(biāo)和方法不能清楚的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工 作能力。
文職工作是一個(gè)上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性工作， 文職工作的全面展開需 要文職人員有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作水平， 單獨(dú)工作更是由其 工作性質(zhì)所決定，例如對(duì)來客申報(bào)材料的檢查，對(duì)消防驗(yàn)收的程序勘 驗(yàn)等。對(duì)于這些基層的消防工作實(shí)際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著 老練的干勁和機(jī)智的頭腦，面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力， 往往無所適從，不知所以。例如進(jìn)行防火宣傳、進(jìn)村進(jìn)社等常規(guī)性消 防宣傳工作， 文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、 不會(huì)講、 不能演示等情況， 使消防工作無法順利開展。
五、紀(jì)律性不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按照軍人的要求來要求自己，行動(dòng)渙 散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風(fēng)格。
由于文職人員的招收對(duì)象是面向社會(huì)的，而不同的社會(huì)面，不同 的生活經(jīng)歷、教育過程，造成了不同的認(rèn)知觀和環(huán)境適應(yīng)能力。他們 對(duì)軍營(yíng)生活、軍營(yíng)文化是比較陌生的。因此，文職人員在進(jìn)入軍營(yíng)以 后，組織性、紀(jì)律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營(yíng)生活相適應(yīng)的 思想意識(shí)和行為習(xí)慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊(duì)不融合，工作與部隊(duì)不 結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。
針對(duì)以上四點(diǎn)問題， 涉縣大隊(duì)積極尋方鋪路， 從某方面舉措入手， 進(jìn)一步完善消防文職雇員的管理模式， 最大限度的發(fā)揮文職雇員的作 用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。
一、 完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。
自召入文職雇員以來，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊(duì)黨委多次 召開會(huì)議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細(xì)化”管理打下了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ)。20xx 年，大隊(duì)投資 6 萬余元購(gòu)買了 10 臺(tái)辦公電腦；20xx 年投 資 5 萬余元購(gòu)買了配套辦公桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè) 備；20xx 年又投資 3 萬余元對(duì)檔案室進(jìn)行裝修改造，在三樓增設(shè)一 處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的 辦公環(huán)境， 還為防火業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了一個(gè)高效、 高起點(diǎn)的工作平臺(tái)。
二、開展“三個(gè)一”教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，深入認(rèn)識(shí)消防文職工 作的性質(zhì)及意義。
文職人員面對(duì)陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要方 式，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化思想政治觀念。在文職雇員下隊(duì)之初，大隊(duì) 著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實(shí)戰(zhàn)演練、撰 寫一篇心得體會(huì)”的“三個(gè)一”活動(dòng)。通過組織文職雇員們觀看中國(guó) 驕傲、衡陽(yáng)大火紀(jì)實(shí)等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊(duì) 班長(zhǎng)骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們?cè)趪?yán)寒、深夜開展滅火實(shí)戰(zhàn) 演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人 的勇敢與頑強(qiáng)、苦痛和傷累；在撰寫心得體會(huì)的過程中，不少文職雇 員把這次人生道路上的磨練當(dāng)做成長(zhǎng)的催化劑， 真正從內(nèi)心受到了感 觸，表示要在文職工作重要努力充實(shí)自己、成長(zhǎng)自己。
三、周教、月考相結(jié)合，績(jī)效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務(wù)能力。
為加強(qiáng)文職雇員消防業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐能力， 大隊(duì)安排每周抽 出半天對(duì)文職雇員進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部集中授課，每次 留出 40 分鐘的討論課，由全體文員共同對(duì)本周工作中遇到的問題進(jìn) 行討論，并由授課干部對(duì)討論問題進(jìn)行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每 月的月底，組織全體文員參加業(yè)務(wù)理論考試，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行排名， 前三名按照績(jī)效考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不及格的后三名進(jìn)行懲罰。通過 此項(xiàng)工作， 促使消防文職人員在實(shí)際工作過程中， 自己主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊(duì)干部也及時(shí)的幫助解決文職人 員在工作中出現(xiàn)的問題， 促進(jìn)文職人員工作能力和個(gè)人素質(zhì)的不斷提 高。
四、開展“讀好書、用好書”活動(dòng)，提高文職雇員思想道德修養(yǎng) 和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀” 。
“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實(shí)際工作中必 須要求的一點(diǎn)，有了這點(diǎn)精神準(zhǔn)備，才能在消防工作的不斷開展中當(dāng) 好領(lǐng)導(dǎo)的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能 夠迅速的成長(zhǎng)起來，使自身的獨(dú)立工作能力有更快的提高，大隊(duì)組織 文職雇員在業(yè)余時(shí)間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關(guān)系 、 、 學(xué)》 等教育書籍， 同時(shí)舉辦了演講比賽、 知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)， “119” 遇到 、 “安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動(dòng)，要求文職雇員們積極思考、獻(xiàn) 言獻(xiàn)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨(dú)立工作能力。
五、抓團(tuán)結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就 是勝利，大隊(duì)黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨 大的壓力而不斷，保持強(qiáng)勁的動(dòng)力而不松。為此，涉縣大隊(duì)在工作和 生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體， 時(shí)刻和軍營(yíng)的腳 步保持一致，時(shí)刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
六、嚴(yán)管厚愛，完善各項(xiàng)管理制度，以績(jī)效考評(píng)帶動(dòng)工作全面開 展。
進(jìn)入軍營(yíng)，就是把自己重新放到一個(gè)熔爐里面，讓自己接受新的 考驗(yàn)， 改變過去， 塑造新的自我。
用軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己， 以更快、 更好的適應(yīng)工作需要，不斷促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，從而為提高整體消防事 業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在兩年來的工作中，大隊(duì)黨委以“正規(guī)化、精細(xì)化、人性化”的 管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職雇員管理工作，現(xiàn)將工作 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)如下：管理工作當(dāng)中遇到的為進(jìn)一步完善文職雇員管理模式， 最大限度發(fā)揮他們?cè)诟髯怨ぷ鲘徫恢械淖饔茫?江蘇省泰州 市消防支隊(duì)每周抽出三個(gè)“半個(gè)小時(shí)”， 對(duì)文職雇員進(jìn)行教育培訓(xùn)， 不斷提升其綜合素質(zhì)水平。
半小時(shí)政治教育。以當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)“三句話”總要求主題教育為主， 引導(dǎo)他們樹立以隊(duì)為家的主人翁意識(shí)，自覺遵守部隊(duì)條例條令，認(rèn)真做好本職工作，努力為 提高整體消防事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半小時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以新《消防法》等法律法規(guī)及相關(guān)文書的制作、網(wǎng)上執(zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用 為主要內(nèi)容，由文職雇員有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行輪流備課、授課，切實(shí)做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn) 整體工作能力的不斷提高。 半小時(shí)總結(jié)交流。由各大隊(duì)軍政主官主持，對(duì)文職雇員一周工作情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，并 針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況進(jìn)行集中研討，制定切實(shí)可行的解決措施，進(jìn)一步改進(jìn)工 作方法，全面提高工作效率。
一是增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提升素質(zhì)。由于文職雇員是從社會(huì)上招聘來 的，紀(jì)律觀念散漫，服從命令意識(shí)淡薄，為此，大隊(duì)在加強(qiáng)思想政治 教育的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化文職雇員令行禁止的服從意識(shí)，要求文職雇 員時(shí)刻以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服 從命令、 聽從指揮， 嚴(yán)禁文職雇員做出有損消防部隊(duì)形象的行為發(fā)生。
二是進(jìn)一步明確工作職責(zé)，建立健全考核機(jī)制。只有明確了文職 人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能使他們對(duì)自己的份內(nèi)工作底數(shù)清、 情況明。同時(shí)，在對(duì)文職人員應(yīng)實(shí)行考核制度，采取平時(shí)工作考評(píng)與 年度考核相結(jié)合的方式，讓他們進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確下一步工作的 目標(biāo)，這樣有利于保護(hù)消防文職人員的工作積極性。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷提高從事消防工作的本領(lǐng)。文職人員雖 然經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 但在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而拙于 應(yīng)付，一方面要組織文職人員的再學(xué)習(xí)、再教育，打牢文職人員從事 消防工作的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)；另一方面，給文職人員提供實(shí) 踐鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
四是健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)工作積極性。為提高消防文職雇員的工 作積極性， 大隊(duì)制定了獎(jiǎng)懲工作制度， 每月對(duì)文職雇員進(jìn)行一次考核， 對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、 成績(jī)優(yōu)異的文職雇員進(jìn)行 250 元的績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng) 勵(lì)；表現(xiàn)較差的，予以扣發(fā)。這樣，不僅激發(fā)了文職雇員的工作積極 性，而且大大提高了工作效率和質(zhì)量。
文職工作總結(jié)9
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會(huì)工作
做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來文來電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無誤，保證按時(shí)上傳下達(dá)；做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報(bào)送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)其存在的問題，提出了整改意見，以達(dá)到規(guī)范。
二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔。
三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購(gòu)發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確�；顒�(dòng)順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力；由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫多報(bào)，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量。
近幾年，辦公室結(jié)合單位實(shí)際，建立了系列規(guī)章制度，但落實(shí)的力度還不夠，主要原因是對(duì)部分制度沒有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要，辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
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