【精品】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集錦六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
暑假我們10教育學(xué)班進(jìn)行了為期一周的校內(nèi)實(shí)習(xí)，主要是撰寫教育學(xué)和心理學(xué)教案、微格教學(xué)和實(shí)習(xí)導(dǎo)師評(píng)比。我深知這為期一周的實(shí)習(xí)，是進(jìn)入校外實(shí)習(xí)的提前準(zhǔn)備。我也深知這為期一周的實(shí)習(xí)，是在更加接近工作的環(huán)境下進(jìn)行的。
首先是撰寫教案，我選的是一篇我們以前學(xué)過(guò)的關(guān)于心理學(xué)方面的創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。為了能更好的對(duì)這章課文的了解，為了更好的上好這節(jié)課，我在分析教科書(shū)的同時(shí)結(jié)合以前老師教過(guò)的知識(shí)點(diǎn)開(kāi)始撰寫。有不懂的我就上網(wǎng)查找資料，或者請(qǐng)教老師。在幾天之后我的第一份初稿誕生了。我拿給老師修改，老師很耐心地給我看了一下，并提出了很多很珍貴的意見(jiàn)。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是中專生，為了避免知識(shí)理論過(guò)于枯燥，于是我在其中設(shè)計(jì)了幾個(gè)和學(xué)生互動(dòng)的`環(huán)節(jié)，并且在講解理論課時(shí)為了讓學(xué)生更方面的理解，我還列舉了幾個(gè)淺顯易懂的例子，以提高學(xué)生的興趣和注意和對(duì)理論思維的掌握。
其次是模擬在講臺(tái)上講課。因?yàn)槲覀兪菐煼渡�，平時(shí)也多多少少上過(guò)講臺(tái)幾次課�？墒怯捎谖宜v的課文是我上學(xué)期才上過(guò)的課，理論性偏強(qiáng)，要想講好它，我必須對(duì)它非常清楚，熟練于心，才能讓底下的學(xué)生聽(tīng)懂。再就是我的教態(tài)必須標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)老師舉手投足之間都是學(xué)生看在眼里的，教師必須對(duì)自己嚴(yán)格要求。最后講課要板書(shū)與多媒體結(jié)合，深入淺出。在這方面我需要學(xué)習(xí)的還有很多。
17號(hào)，全班同學(xué)早上7點(diǎn)10分集合，坐校車去新區(qū)進(jìn)行微格教學(xué)。在微格教學(xué)中我們可以看到有的同學(xué)準(zhǔn)備的很充分，能信手拈來(lái)，熟記于心。有的同學(xué)在講臺(tái)上講的很好，舉手投足間，儼然一名教師在孜孜不倦的教導(dǎo)學(xué)生。輪到我開(kāi)始上講臺(tái)看到幾十雙眼睛看著我，我頓時(shí)也覺(jué)得緊張，后來(lái)經(jīng)過(guò)心理暗示之后我開(kāi)始大膽、大方、自信的給同學(xué)講授自己準(zhǔn)備的這節(jié)知識(shí)。 我的校內(nèi)實(shí)習(xí)導(dǎo)師是尹小敏老師，因?yàn)樯蠈W(xué)期她教我們的是教育社會(huì)學(xué)，所以大家彼此都很熟悉。老師對(duì)我們的情況也大體有個(gè)了解。實(shí)習(xí)評(píng)定那天，我們這個(gè)小組成員和尹老師在教室集合，開(kāi)始了這幾天準(zhǔn)備的課堂教授。我是第五個(gè)上去講課的。尹老師以一種嚴(yán)格的眼神看著我，我很緊張，一上去就忘詞了。老師便鼓勵(lì)我，嚴(yán)格的眼神中帶著慈祥。氣氛緩和下來(lái)之后，我開(kāi)始微笑，大聲地講課，寫板書(shū)與學(xué)生互動(dòng)。我開(kāi)始喜歡并享受站在講臺(tái)上的感覺(jué)。講完之后尹老師對(duì)我講課內(nèi)容的提出幾點(diǎn)不足并提出改進(jìn)方案。同時(shí)肯定了我在臺(tái)上準(zhǔn)備充分，課堂氣氛活躍，親和力強(qiáng)等方面。
在這次校內(nèi)實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師給我提供課很多寶貴的意見(jiàn)，讓我對(duì)怎么撰寫一篇好的教案和怎么上好一堂課都有了大體把握。在具體實(shí)施過(guò)程中有時(shí)也出現(xiàn)過(guò)失誤，老師都認(rèn)真的一一給予批評(píng)和指正，并且教給我們很多上課教態(tài)，語(yǔ)言方面的技巧。讓我深知“冰凍三尺，非一日之寒”。要做一名優(yōu)秀教師，不但要有豐富多彩的書(shū)本知識(shí)，還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教課之前要充分備好課，上課要條理清晰、應(yīng)付自如、耐心嚴(yán)謹(jǐn)，要有互動(dòng)性，知道怎么靈活處理突發(fā)事件。
短短為期一周的校內(nèi)實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但并不代表學(xué)習(xí)的終止�！拔嵘灿醒�，而知也無(wú)涯，以有涯隨無(wú)涯，殆矣”。我還有許多學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望在接下來(lái)的一學(xué)期里不斷努力改正自己的不足。增強(qiáng)自己的理論思維，增加知識(shí)應(yīng)用能力，做一個(gè)合格的大學(xué)畢業(yè)生。同時(shí)，我由衷的感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)期間對(duì)我們的幫助，給我們提出許多寶貴的意見(jiàn)，讓我們受益匪淺。
我會(huì)繼續(xù)努力，在今后的學(xué)習(xí)中努力提高自己各方面的能力，我會(huì)盡可能完善自己，提高自身的理論水平和教師素養(yǎng)，為成為一個(gè)合格的人民教師而不斷努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生涯就要結(jié)束了，而實(shí)習(xí)作為大學(xué)的最終一站也給我上了一堂寶貴的課程，為即將走向社會(huì)的我補(bǔ)上了我所欠缺的那一塊社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的短板。此刻我將自我在實(shí)習(xí)期間的工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：
在三月份，我在朋友的介紹下來(lái)到了__公司，作為一名實(shí)習(xí)工作人員參與工作。來(lái)到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了，那是跟學(xué)校里安靜埋頭學(xué)習(xí)的氛圍完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新鮮體驗(yàn)。
在前輩們的感染下，我也覺(jué)得開(kāi)始充滿著動(dòng)力了，熱切期盼著能夠加入這個(gè)熱情洋溢的工作團(tuán)體。所以在見(jiàn)到公司分配給我的領(lǐng)路前輩劉哥后，我認(rèn)真的跟隨他學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品，公司結(jié)構(gòu)，客戶溝通等等方面，并進(jìn)取地參加公司的相關(guān)工作，認(rèn)真開(kāi)動(dòng)腦筋將在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際上來(lái)，用實(shí)際對(duì)照理論知識(shí)的對(duì)錯(cuò)，用理論加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，驗(yàn)證我在大學(xué)幾年來(lái)所學(xué)到的成果，用學(xué)生和工作者這兩個(gè)雙重身份互促互補(bǔ)，完成學(xué)習(xí)和工作兩重任務(wù)。
在公司里，雖然我只是一名在校實(shí)習(xí)生，但我并沒(méi)有特殊的優(yōu)待。每一天跟前輩們一樣時(shí)間上班下班，協(xié)助前輩同事們完成工作，并在其中學(xué)習(xí)自我所需的知識(shí)。
同事們也十分的熱心，對(duì)于我的請(qǐng)教從來(lái)不會(huì)露出不耐煩的樣貌，詳細(xì)的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時(shí)也對(duì)同事們感恩不已。
在這段跟學(xué)校里完全不一樣的生活中，我既要轉(zhuǎn)變自我學(xué)生的心態(tài)將其調(diào)整為良好的工作心態(tài)，又要以強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)踐本事來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司所交代分配的任務(wù)。種種挑戰(zhàn)讓我在勞動(dòng)中明白了很多道理和知識(shí)，對(duì)于自我未來(lái)的發(fā)展方向和個(gè)人技能的前景有了更深層次的'了解。
所以在忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束后，我反而十分的不舍。這段時(shí)間給我?guī)?lái)的感觸是我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的寶貴經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)鍛煉后的我不管是知識(shí)的運(yùn)用還是工作的經(jīng)驗(yàn)都遠(yuǎn)超幾個(gè)月前在學(xué)校學(xué)習(xí)的我，個(gè)人的心態(tài)更是不需要多說(shuō)。這一系列的變化充分展示了我對(duì)于陌生環(huán)境的強(qiáng)大適應(yīng)力和理解力，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)更是說(shuō)明了我平時(shí)里的學(xué)習(xí)沒(méi)有白費(fèi)，也是對(duì)我這么多年的辛苦肯定。
我相信，在未來(lái)的生活中，我將會(huì)不斷地突破自我，展現(xiàn)自我，在自我的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為一名對(duì)祖國(guó)對(duì)人民有用的棟梁之才!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過(guò)去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶�(shí)習(xí)工作
大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)。確�？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見(jiàn)，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。
從實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開(kāi)始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問(wèn)題，給予及時(shí)的`響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的部分問(wèn)題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對(duì)相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對(duì)其需要，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng)，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會(huì)
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。
三、工作的展望
隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺(jué)得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開(kāi)展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營(yíng)銷順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無(wú)條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx市xx食品有限公司成立于20××年，地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳，主要負(fù)責(zé)xx市xxxx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注重的價(jià)差（售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差），再盡力說(shuō)服店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書(shū)寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，便于自己下次銷售工作的'順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲：
1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼（店主及消費(fèi)者），單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3. 確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)對(duì)安南高速公路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)高速公路的瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年年5月5日至10月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
安南高速公路油面二標(biāo)一工區(qū)。
高速概況：安南高速公路是河南省規(guī)劃的高速公路重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，起點(diǎn)位于安陽(yáng)市東南大官莊，與安陽(yáng)至林州的高速公路相接，和京珠高速公路相交，終點(diǎn)位于南樂(lè)縣青石磙村北，與阿深高速公路濮陽(yáng)段相接。安南高速公路全長(zhǎng)64.8公里，雙向四車道，設(shè)計(jì)行車速度120公里/小時(shí)，工程概算總投資17.9億元。安南高速公路是連接山西、河南、山東的東西高速公路大通道的重要組成部分，它的建設(shè)將有效緩解豫北東西方向區(qū)域交通不足的狀況，進(jìn)一步完善豫北路網(wǎng)骨架，構(gòu)建豫北區(qū)域性中心城市，提高豫北地區(qū)與周邊鄰省城市的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、實(shí)踐瀝青混合料的拌和施工工藝流程
(1)拌合及運(yùn)輸
在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時(shí)計(jì)量混合料各種材料的重量，而后者則在計(jì)量各種材料之后連續(xù)不斷地送進(jìn)拌和器中拌和。該拌和站采用的是德國(guó)安曼4000型間歇式拌和機(jī)。
在拌制瀝青混合料之前，應(yīng)根據(jù)確定的配合比進(jìn)行試拌。試拌時(shí)對(duì)所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計(jì)量。通過(guò)試拌和抽樣檢驗(yàn)確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機(jī))、或各種礦料進(jìn)料口開(kāi)啟的大小及瀝青和礦料進(jìn)料的速度(連續(xù)式拌和機(jī))、適宜的瀝青用量、拌和時(shí)間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對(duì)試拌的瀝青混合料進(jìn)行試驗(yàn)之后，即可選定施工的配合比。
運(yùn)輸車輛采用30t的大中型自卸汽車;
a、運(yùn)輸車輛裝備棉被、苫布等保溫防塵裝置，防止成品在運(yùn)輸過(guò)程中被揚(yáng)塵污染;
b、運(yùn)輸車輛車槽四角密封堅(jiān)固，防止在運(yùn)輸成品過(guò)程中呈熱融狀態(tài)的瀝青由于滴漏對(duì)周邊環(huán)境造成污染;
c、每層鋪筑完成后，進(jìn)行交通管制，如遇大風(fēng)或沙塵污染，在下層施工前注意清掃干凈;
d、在與一期工程交叉施工時(shí)，協(xié)調(diào)好道路交通，如確實(shí)需要通過(guò)，須經(jīng)我方同意，對(duì)車輛進(jìn)行清洗后方可通過(guò)，但嚴(yán)禁挖掘機(jī)等重型機(jī)械通過(guò); (2)鋪筑
鋪筑工序如下：
a基層準(zhǔn)備和放樣
面層鋪筑前，應(yīng)對(duì)基層和路基進(jìn)行檢查處理，確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié)，減少水分浸入基層。為了控制混合料的攤鋪厚度，在準(zhǔn)備好基層之后進(jìn)行測(cè)量放樣，沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁，標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動(dòng)調(diào)平攤鋪機(jī)攤鋪時(shí)，還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機(jī)運(yùn)行走向和標(biāo)高的控制基準(zhǔn)線(俗稱走鋼絲)。高速公路和一級(jí)公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗(yàn)段。試驗(yàn)段的.長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康拇_定，宜為100～200m。試驗(yàn)段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時(shí)，路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同，路面各結(jié)構(gòu)層的試驗(yàn)可安排在不同的試驗(yàn)段上。
b攤鋪
瀝青混合料可用人工或機(jī)械攤鋪，高等級(jí)公路瀝青路面應(yīng)采用機(jī)械攤鋪(個(gè)別三角段人工攤鋪)。瀝青混合料攤鋪機(jī)有履帶式和輪胎式兩種。二者的構(gòu)造和技術(shù)性能大致相同。本工程用的是山西中大機(jī)械集團(tuán)生產(chǎn)的dt1600大寬度、抗離析攤鋪機(jī)。瀝青攤鋪機(jī)的主要組成部分為料斗、鏈?zhǔn)絺魉推�、螺旋攤鋪器、振搗板、攤平板、行使部分和發(fā)動(dòng)機(jī)等。
c碾壓
石油瀝青混合料(下面層)的壓實(shí)按初壓、復(fù)壓、終壓三個(gè)階段進(jìn)行，擬采用以下機(jī)械組合：組合。撼躚梗核鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓：膠輪壓路機(jī)靜壓2遍，雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍;終壓：雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1～2遍。組合：初壓：雙鋼輪壓路機(jī)初壓(靜壓)一遍(不低于135℃);復(fù)壓：雙鋼輪壓路機(jī)重振2遍，膠輪壓路機(jī)靜壓2遍(兩者交替碾壓至壓實(shí)度達(dá)到要求);終壓：雙鋼輪壓路機(jī)靜壓1～2遍
改性瀝青(中、上面層)碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行,施行跟隨碾壓縮短攤鋪到碾壓的等待時(shí)間,初壓溫度不低于150℃，碾壓終了表面溫度不低于90℃。復(fù)壓優(yōu)先選用輪胎式壓路機(jī)進(jìn)行搓揉碾壓，以增加密水性。壓路機(jī)的碾壓段長(zhǎng)度以與攤鋪機(jī)速度平衡為原則確定，并保持大體穩(wěn)定，壓路機(jī)每次均由兩端折回的位置階梯形的隨攤鋪機(jī)向前推進(jìn)，使折回處不在同一斷面上，用插旗法標(biāo)明區(qū)段。在攤鋪機(jī)連續(xù)攤鋪的過(guò)程中，壓路機(jī)不得隨意停頓。壓路機(jī)不得在未碾壓成型或未冷卻的路段上轉(zhuǎn)向、調(diào)頭或停車等候，振動(dòng)壓路機(jī)在已成型的路面行使時(shí)要關(guān)閉振動(dòng)。
(3)接縫施工
瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處，往往由于壓實(shí)不足，容易產(chǎn)生臺(tái)階、裂縫、松散等病害，影響路面的平整度和耐久性，施工時(shí)必須十分注意。特別是上面層施工縫的處理要平順流暢，盡量避免跳車現(xiàn)象影響平整度和駕乘舒適感。
(4)排水設(shè)施
整個(gè)路面為一個(gè)拱型，所以一般路面采用坡面向兩側(cè)漫流，流入公路兩邊的邊溝中排走;在道路曲線的地段，公路外側(cè)設(shè)有超高，采用單面排水，在中央分隔帶設(shè)有雨水管道，收集曲線外側(cè)路面的雨水，再由路基下敷設(shè)的橫向排水管流入邊溝。
2、學(xué)習(xí)總結(jié)瀝青砼質(zhì)量保證措施
在瀝青砼的拌和過(guò)程中，各種集料加熱溫度、改性瀝青溫度嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行控制。拌合好的混合料儲(chǔ)存時(shí)間不得超過(guò)24h，期間溫降不得超過(guò)10℃，且不得發(fā)生結(jié)合料老化、滴漏以及粗細(xì)集料顆粒離析等現(xiàn)象，否則應(yīng)作費(fèi)料處理。
在瀝青砼的運(yùn)輸過(guò)程中采用具有防雨功能的加厚帆布覆蓋。改性瀝青砼的攤鋪應(yīng)保持連續(xù)、均勻、不間斷攤鋪，攤鋪溫度在150～165℃之間。碾壓在攤鋪后立即進(jìn)行：初壓溫度不低于150℃，終壓溫度不低于120℃。由于自身粘度較大，不宜采用輪胎式壓路機(jī)，應(yīng)全部選用雙驅(qū)雙振鋼輪壓路機(jī);其碾壓總體方針為：高溫、緊跟碾壓;均勻、慢壓;高頻、低幅、先邊、后中、梯隊(duì)前進(jìn)，振動(dòng)壓路機(jī)在倒退時(shí)必須關(guān)閉振動(dòng)裝置。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次外業(yè)的道路實(shí)習(xí)，使我們對(duì)高速公路的瀝青路面的設(shè)計(jì)與施工有了一次比較全面的認(rèn)識(shí)并且磨練了意志，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí)，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。近年來(lái)，我國(guó)的公路事業(yè)特別是高速公路得到了迅猛的發(fā)展，并且其需求也越來(lái)越大，這對(duì)于從事道路的工作者來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行 其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為柳州分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí)，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò)，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度不好的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對(duì)她，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。
第三，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的.形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。
第四，虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
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