有關(guān)試用期工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的`集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇2
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到xx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的`積累。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié) 篇3
我叫XXXX,于XXXX年XX月XX日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總:
第一階段:熟悉階段
首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化;
其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;
第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);
第四、了解物業(yè)部保安工作流程;
第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;
第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè);
第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;
第二階段:調(diào)整階段
首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題,會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。
其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。
第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),制定報(bào)崗制度及要求,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。
第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。
第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。
第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:運(yùn)行階段
運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識(shí)。
在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中,本人參與了部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等。
在進(jìn)入部門的這段時(shí)間,由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的.態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動(dòng)了本部門的同事,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短。
試用期工作總結(jié) 篇4
自20xx年3月以來(lái),我很榮幸來(lái)到泰信科技,擔(dān)任財(cái)務(wù)部技術(shù)支持中心的預(yù)備主任。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月試用期過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持、幫助和密切配合下,不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力對(duì)于以后的工作學(xué)習(xí)都有一定的進(jìn)步。
第一、對(duì)公司的了解
從剛到泰信開(kāi)始,對(duì)財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)不熟悉,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),對(duì)公司的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)部門有了更深入的了解,對(duì)崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解。公司的業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、情報(bào)三大領(lǐng)域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司、新疆分公司。我們財(cái)務(wù)部的'技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。
第二,工作方面
入職不久,恰好農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中標(biāo)前端聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。湖南分公司去年才成立,技術(shù)力量比較薄弱。我過(guò)去被派去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)ABC前端組網(wǎng)前期的計(jì)劃和預(yù)算。湖南我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我成功完成了常德79家網(wǎng)點(diǎn)和湘西28家網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)元。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持外,還需要支持中心的業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目。4月初,財(cái)務(wù)部與浙江尚潔合作,在整個(gè)金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)業(yè)銀行的試點(diǎn)安裝和試運(yùn)行。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試和與尚潔技術(shù)人員的溝通,最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝和調(diào)試。
第三,學(xué)習(xí)和生活
在工作過(guò)程中,深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是要向書本學(xué)習(xí),每天不斷擠出一定的時(shí)間充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師考試。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識(shí),找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識(shí)少的傾向。
這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我取得了一定的成績(jī),但我知道自己還有一些不足和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定的差距。第一,我們不夠謹(jǐn)慎,制造了一些漏洞。第二,工作的預(yù)見(jiàn)性和預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng)。第三,工作的靈活性不夠。在今后的工作中,我會(huì)努力戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作總結(jié) 篇5
我是20xx年4月進(jìn)入公司,時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我09年的工作情況總結(jié)如下:
1、 計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作:
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn),能力決定實(shí)力,通過(guò)重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問(wèn)題的計(jì)算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動(dòng)程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、 公司內(nèi)部監(jiān)控軟件維護(hù)工作:
升級(jí)公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本,重新安裝客戶端,解決以前不能對(duì)一些電腦實(shí)施監(jiān)控的問(wèn)題,為每臺(tái)主機(jī)重新進(jìn)行編號(hào)和劃分ip地址,便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺(jué)性。
3、 辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
4、 網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、 為公司搭建內(nèi)部論壇系統(tǒng):
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇,供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計(jì)劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間,我的任務(wù)是在短時(shí)間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好,以更加輕松的界面和簡(jiǎn)單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、 托管服務(wù)器的維護(hù)工作:
對(duì)公司網(wǎng)站、mail系統(tǒng)、ftp系統(tǒng)的維護(hù)工作,和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深入的探討,討論如何在原有的'基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問(wèn)題。
7、 電話交換機(jī)的維護(hù)工作:
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容,需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機(jī)數(shù)量。通過(guò)聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商,明白了要實(shí)現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程,目前此項(xiàng)目正在實(shí)施當(dāng)中,具體我會(huì)做的把握好每個(gè)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
8、 協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
以上八項(xiàng)主要工作內(nèi)容是我來(lái)公司后親身經(jīng)歷的,回想這一個(gè)月來(lái)自己的工作,雖然能夠完成每天的各項(xiàng)任務(wù),但是還是有幾點(diǎn)不足之處,F(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
1、 工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^(guò)程中的習(xí)慣問(wèn)題和 對(duì)電腦知識(shí)的欠缺問(wèn)題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己,主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教學(xué)課件,由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。
2、 凡是按照公司的各項(xiàng)流程去實(shí)施,目前我接觸的合同及項(xiàng)目比較少。目前我經(jīng)手的 項(xiàng)目合同有:服務(wù)器托管服務(wù)合同;電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會(huì)積極的按照公司的合同流程去辦,事情結(jié)束后,會(huì)一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、 積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。 以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長(zhǎng)。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對(duì)我的幫助和支持。還有本部門同事對(duì)我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,為所有同事服務(wù)好。
試用期工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司工作已滿三個(gè)月。在各部門同事的指導(dǎo)幫助下慢慢開(kāi)始熟悉公司的人和事;在接觸國(guó)外的業(yè)務(wù)中也讓自己對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作,工作的內(nèi)容有了完整的認(rèn)識(shí)。摸索與實(shí)踐,讓自己在工作中逐漸成長(zhǎng),在這里,給自己三個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),希望能吸取各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己的工作歷程。
一、首先,談?wù)剬?duì)公司各個(gè)部門的認(rèn)識(shí)。
IQC(一樓):
檢驗(yàn)的物料主要有三大類:包材類(電源適配器,遙控器附件,彩盒卡通箱等包材);結(jié)構(gòu)類(塑膠結(jié)構(gòu)件,五金結(jié)構(gòu)件);電子類(電子元器件,電子料線材,PCB板)。 各種物料的.檢驗(yàn)項(xiàng)目主要有:
電源適配器:電壓,電流,過(guò)流保護(hù),安規(guī)等
遙控器附件:顏色,內(nèi)容,logo,外觀,功能等
彩盒卡通箱包材:顏色,印刷,外觀等
塑膠結(jié)構(gòu)件:包裝,外觀,尺寸等
五金結(jié)構(gòu)件:包裝,外觀,尺寸等
電子元器件:電阻,電容,電感線圈,半導(dǎo)體器件等
電子料線材:測(cè)量,外觀
PCB:板卡性能,外觀
IQC部門針對(duì)不同的物料制定了相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),主要應(yīng)用AQL(acceptable quality limit)檢驗(yàn)參數(shù)來(lái)確保在原材料階段保證物料的質(zhì)量。
工廠(六樓):
主要是流水線,有組裝A線,組裝B線,測(cè)試A線,測(cè)試B線和包裝線。共68人,對(duì)于復(fù)雜機(jī)器,一天大概生產(chǎn)100臺(tái),簡(jiǎn)單機(jī)器則為180臺(tái)。
組裝的過(guò)程中工人按照SOP作業(yè)指導(dǎo)書的操作步驟實(shí)施,每一個(gè)步驟都得一絲不茍地進(jìn)行,少鎖一個(gè)螺絲,主板裝錯(cuò)型號(hào)之類都會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量造成很大影響。
測(cè)試線主要測(cè)組裝線后機(jī)器的音頻,視頻,USB接口,網(wǎng)絡(luò),按鍵,整機(jī)外觀,包裝等。 包裝流程:撕膠紙——清潔主機(jī)——貼主機(jī)標(biāo)簽和機(jī)身流水號(hào)——主機(jī)裝入泡棉袋——核對(duì)流水號(hào),主機(jī)和彩盒后白盒入彩盒——扣好裝箱——裝箱封箱打袋
根據(jù)不同客戶,不同產(chǎn)品,根據(jù)銷售的包裝指引進(jìn)行貨物的包裝。
包裝上的管控主要靠稱重來(lái)進(jìn)行,附件盒有稱重范圍,以及封裝后的總稱,確保不漏裝或多裝。
老化測(cè)試是給機(jī)器插U盤,帶負(fù)載,連續(xù)工作4小時(shí);
QA部,針對(duì)組裝首件檢查以及邊批量生產(chǎn)邊檢查,確保不良品率控制在一定的范圍內(nèi)。 可靠性實(shí)驗(yàn)室(三樓):
對(duì)于新訂單,進(jìn)行量產(chǎn)的產(chǎn)品,都要進(jìn)行可靠性實(shí)驗(yàn):
1、 低溫測(cè)試:工作狀態(tài)下,-10℃ 冷凍2小時(shí)后啟動(dòng),連續(xù)工作16h
2、 高溫測(cè)試:RH93%工作16h
3、 低溫儲(chǔ)存:-20℃不工作狀態(tài)
4、 高溫儲(chǔ)存:55℃不工作狀態(tài)
5、 振動(dòng)測(cè)試:5-55赫茲 X/Y/Z 各15分鐘
6、 跌落測(cè)試
7、 壽命測(cè)試
8、 ESD測(cè)試(electro-static discharge)
9、 MTBF測(cè)試(mean time between failure)
10、 RoHS測(cè)試
工程部(六樓):
主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控等
SMT產(chǎn)線:
SMT產(chǎn)線是邁樂(lè)10月份新增的生產(chǎn)線,擴(kuò)張了公司的生產(chǎn)線,進(jìn)一步拓寬了供應(yīng)鏈上游。 綜合實(shí)驗(yàn)室:
樣機(jī)組,硬件調(diào)試,電聲實(shí)驗(yàn)室。樣機(jī)組為銷售寄樣機(jī)給客人提供了后方資源,電聲實(shí)驗(yàn)室為客人來(lái)訪時(shí)demo保證了效果。
項(xiàng)目管理部與研發(fā)平臺(tái):
項(xiàng)目管理部組織立項(xiàng)并管控整個(gè)項(xiàng)目。Bom組為每種外購(gòu)物料進(jìn)行歸類,匯總于ERP系統(tǒng)中,方便查詢與管理,項(xiàng)目管理人員對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,對(duì)可行性項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng),執(zhí)行,跟進(jìn),確保交期。
研發(fā)平臺(tái)包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部,硬件設(shè)計(jì)部,軟件設(shè)計(jì)部,平面設(shè)計(jì)部,工業(yè)設(shè)計(jì)部五大部門,給邁樂(lè)提供了強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)機(jī)器的外殼,結(jié)構(gòu)根據(jù)客戶化的需求進(jìn)行設(shè)計(jì),硬件主要是對(duì)PCB,電子元器件進(jìn)行研究與調(diào)試;工業(yè)設(shè)計(jì)部主要致力于模具,colormap的設(shè)計(jì),絲印的設(shè)計(jì)等;平面設(shè)計(jì)主要針對(duì)包材(彩盒,卡通箱,快色操作指南等各種包裝材料)的設(shè)計(jì),打樣等以及UI的制作;軟件部門主要開(kāi)發(fā)和維護(hù)我們所做產(chǎn)品的操作系統(tǒng),并根據(jù)客戶化需求做相應(yīng)的改進(jìn)與維護(hù),在操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用程序的添加與整合。
管理中心(二樓):
營(yíng)銷中心,人力資源部,財(cái)務(wù)部,PMC,采購(gòu)部
營(yíng)銷中心主要分海外銷售部,國(guó)內(nèi)市場(chǎng),產(chǎn)品市場(chǎng),商務(wù)部。海外銷售主要負(fù)責(zé)將產(chǎn)品銷往相應(yīng)市場(chǎng),不斷跟進(jìn)訂單,開(kāi)發(fā)客戶。商務(wù)部負(fù)責(zé)下單,出貨報(bào)關(guān)信用證等資料的審核與制作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)款項(xiàng)的收付。
采購(gòu)部主要根據(jù)銷售訂單進(jìn)行物料的申購(gòu),PMC根據(jù)所購(gòu)物料安排生產(chǎn)。
總之,以上部分是我結(jié)合自己實(shí)際工作,對(duì)公司各大部門的認(rèn)識(shí)與理解。
二、接著談?wù)勛约哼@三個(gè)月以來(lái)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
作為營(yíng)銷部海外營(yíng)銷中心的員工,主要工作就是要管理好手頭客戶的訂單。感謝公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到大客戶業(yè)務(wù)。讓我在實(shí)踐中對(duì)整個(gè)訂單管理流程有了深刻的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是對(duì)返單還是對(duì)全新的項(xiàng)目的跟進(jìn)。首先談?wù)剬?duì)返單的流程管理:根據(jù)客戶下的PO,開(kāi)立相應(yīng)的profoma invoice,然后讓客戶簽回并按照事先約定的payment term 付款后把PO,PI和bank slip給到商務(wù)部轉(zhuǎn)成內(nèi)部訂單,然后PMC部門和采購(gòu)部門申購(gòu)物料,待物料到齊后PMC安排生產(chǎn),銷售給出包裝指引,并和客戶溝通好貨代信息,結(jié)合商務(wù)部制作的packing list,commercial invoice,報(bào)關(guān)材料等安排出貨。
新項(xiàng)目的流程管理就復(fù)雜多了,以最近三個(gè)月以來(lái)進(jìn)行的海思項(xiàng)目為例。海思作為我們公司開(kāi)發(fā)Android系統(tǒng)的三大芯片商之一,也是邁樂(lè)投入巨大財(cái)力,物力,人力合作的芯片。根據(jù)和客戶的合作需求,確立新項(xiàng)目。然后開(kāi)始執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,直到做好產(chǎn)品出貨。
試用期工作總結(jié) 篇7
能夠成功應(yīng)聘公司人事并順利度過(guò)試用期考驗(yàn)是令人十分高興的事情,但是想起這段時(shí)間在人事工作中付出的努力難免令人心生感慨,也正是秉承腳踏實(shí)地的作風(fēng)才能憑借著自身的努力從而獲得人事部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,只不過(guò)剛剛度過(guò)試用期磨礪的自己在人事工作中還稍顯稚嫩,因此我對(duì)自己試用期間完成的人事工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
做好了網(wǎng)絡(luò)招聘以及求職者面試環(huán)節(jié)的相關(guān)工作,鑒于自己初入職場(chǎng)且對(duì)于人事工作不太熟悉的緣故暫時(shí)只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)招聘,至于人才市場(chǎng)以及校園招聘會(huì)則是由更加專業(yè)的人事員工去進(jìn)行參與,所以為了做好這份工作自然需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上編輯招收新員工的信息,除了等待求職者在網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷之外還要對(duì)各方面的信息進(jìn)行收集,確保應(yīng)聘者具備勝任公司崗位的能力以后在發(fā)送相應(yīng)的郵件,在面試環(huán)節(jié)中比較注重應(yīng)聘者的臨場(chǎng)發(fā)揮能力以及以往的工作經(jīng)歷,尤其是從事過(guò)當(dāng)前應(yīng)聘崗位類似工作經(jīng)驗(yàn)的人給予優(yōu)先錄取,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力也錄取了一部分員工并希望他們能夠在當(dāng)前崗位中堅(jiān)持下去。
參與了公司員工的`考勤工作并在統(tǒng)計(jì)過(guò)后交給人事部領(lǐng)導(dǎo),為了起到鍛煉每個(gè)人事員工的作用導(dǎo)致考勤工作基本都是輪流執(zhí)行的,我也有幸在試用期間參與了一個(gè)月的考勤工作并將記錄進(jìn)行了相應(yīng)的整合,無(wú)論出現(xiàn)怎樣考勤異常的狀況都會(huì)先和對(duì)應(yīng)員工的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行確認(rèn)以后再將其統(tǒng)計(jì)到表格之中并對(duì)具體情況進(jìn)行備注,尤其是在發(fā)工資之前的時(shí)間段將其進(jìn)行整合并上交給人事部領(lǐng)導(dǎo),所幸的是自己參與考勤工作的時(shí)間段并未存在任何曠工與遲到的現(xiàn)象。
進(jìn)行了文件整理與會(huì)議室打掃工作并對(duì)辦公用品進(jìn)行了采購(gòu),文件整理其實(shí)屬于人事部員工的日常工作需要每天都進(jìn)行處理,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下將重要文件進(jìn)行備份然后再將其整理至所在區(qū)域,存在遺失狀況的文件還需要重新進(jìn)行打印并在行政部進(jìn)行蓋章才行。會(huì)議室的打掃則是幾個(gè)部門共同參與并用以加強(qiáng)交流的一個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)這方面的工作對(duì)會(huì)議制度以及自身職責(zé)有了更深的了解,至于辦公用品的采購(gòu)則純粹是部門領(lǐng)導(dǎo)希望能夠讓自己在實(shí)踐中得到鍛煉。
成為獲得部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的人事員工是自己一直努力的方向,即便在試用期間獲得了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也不能因此而心生自滿,畢竟相對(duì)于其他部門成員而言自己只不過(guò)是剛剛和他們站在同一起跑線而已,面對(duì)未來(lái)的征程仍需不斷努力才能成為被眾人認(rèn)可的人事部員工。
試用期工作總結(jié) 篇8
我是今年剛從學(xué)校畢業(yè),作為選派生來(lái)到*團(tuán)工作。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抬舉我,讓我擔(dān)任紅棗加工廠的會(huì)計(jì)。剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在大學(xué)學(xué)的不是財(cái)會(huì)專業(yè),雖然在學(xué)校曾考取過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)證,但是對(duì)會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作從未接觸過(guò)。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的試用期,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸對(duì)會(huì)計(jì)工作有所了解,也逐漸在熟悉會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作程序。
四個(gè)月以來(lái),我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好工作。由于紅棗加工廠剛起步,各項(xiàng)事務(wù)比較雜。現(xiàn)將四個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作
到目前為止,*團(tuán)對(duì)紅棗加工廠的投入總成本為80多萬(wàn)元:其中固定資產(chǎn)(紅棗篩選機(jī)、紅棗揀選桌、塑料框子等)投資50多萬(wàn)元,生產(chǎn)費(fèi)用(油料、煤、水電、暖氣等)20多萬(wàn)元,生產(chǎn)資料(紅棗包裝袋)5萬(wàn)多,技術(shù)工人薪酬、差旅費(fèi)5萬(wàn)多,辦公用品、檢驗(yàn)費(fèi)(校秤)等1萬(wàn)多,干部員工薪酬6萬(wàn)多。今年由于各種原因,紅棗黑頭、裂口比較嚴(yán)重,致使紅棗加工廠收購(gòu)到的紅棗產(chǎn)量和質(zhì)量嚴(yán)重受損,再加上紅棗加工廠今年剛起步,許多方面不是很完善,收益甚微。
在日常工作中我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷;及時(shí)準(zhǔn)確的向機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)科報(bào)送干部工資表;認(rèn)真仔細(xì)的做好每位員工的考勤工作,保證不漏記,不多記;及時(shí)準(zhǔn)確的向財(cái)務(wù)科報(bào)送員工工資表,保證員工工資及時(shí)發(fā)放;若遇到需要先支付后報(bào)賬的情況,能夠及時(shí)到機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)科借款,認(rèn)真仔細(xì)的填寫借款單;每月認(rèn)真核對(duì)收入支出的各項(xiàng)費(fèi)用,保證記賬賬目無(wú)誤;積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;遇到不明白的問(wèn)題,我能夠及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)各種文件、報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng);
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的'各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩學(xué)習(xí),始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高;
2、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作比較費(fèi)力,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果;
3、工作有廣度沒(méi)深度。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了,必須及時(shí)得到更新;
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè),善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
以上是我對(duì)本人四個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與紅棗加工廠的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
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