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日常工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的日常工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
日常工作總結(jié)1
針對近期各行網(wǎng)點安全防范出現(xiàn)的問題及其他銀行案例事件,本支行在夕會時間學(xué)習(xí)交流了網(wǎng)點安全防范工作如何開展,如何保障網(wǎng)點每日正常運營。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人再次重申強(qiáng)調(diào),安全工作是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),針對網(wǎng)點可能存在的風(fēng)險點,我們要采取措施,加強(qiáng)防范。
一、加大案件防范的力度,積極推行風(fēng)險教育,強(qiáng)化案件防范意識。通過開展經(jīng)常性的案例警示教育,學(xué)習(xí)案例,警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守,從思想根源上消除風(fēng)險案件隱患;通過完善制度建設(shè),強(qiáng)化制度落實。在制度跟進(jìn)、流程完善、系統(tǒng)優(yōu)化等方面建立和完善持續(xù)整改機(jī)制;完善案件防控及整改工作,定期召開會議分析案件防控形勢;落實案件防控及整改制度。將案件防范納入領(lǐng)導(dǎo)人員考核范圍,促使其重視并嚴(yán)格落實制度。
二、加大監(jiān)督檢查力度,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制。制度完善是案件防范的前提,制度落實是案件防范的關(guān)鍵,二者要有機(jī)結(jié)合。將案件防范納入領(lǐng)導(dǎo)人員考核范圍,促使其重視并嚴(yán)格落實制度。在加強(qiáng)自身監(jiān)督檢查和崗位之間的相互監(jiān)督檢查的同時,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題,堅決追究責(zé)任人員的責(zé)任,對各類案件或苗頭性問題,只有做到發(fā)現(xiàn)一件,嚴(yán)肅查處一件,不斷加大懲處的力度,才能產(chǎn)生以儆效尤的作用。
三、創(chuàng)新防范手段,強(qiáng)化渠道建設(shè),多開展風(fēng)險要點教育。從分析案件和重大違規(guī)事件暴露出的突出問題入手,梳理、提煉若干易于記誦、便于執(zhí)行的風(fēng)險防范要點,使員工耳熟能詳,形成操作上的自覺。并在依靠傳統(tǒng)防范方式的同時,不斷創(chuàng)新手段。合理確定考核目標(biāo)內(nèi)容,完善風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,同時,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識,和員工攜手共筑一道穩(wěn)定員工隊伍思想和防范經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生的后方防線。
四、建立健全保衛(wèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險分析報告制度,充分發(fā)揮反映風(fēng)險、評估風(fēng)險、提示風(fēng)險和預(yù)警風(fēng)險的作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的全面風(fēng)險管理,及時掌控安全風(fēng)險環(huán)節(jié),完善對我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,最大限度地防范外部欺詐及侵害案件。
日常工作總結(jié)2
一、 教學(xué)中心工作
進(jìn)一步深入鉆研教學(xué)大綱和教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究教學(xué)改革,認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,改變教學(xué)的方式、方法,堅持實施素質(zhì)教育為根本點,重視基礎(chǔ)知識的傳授,認(rèn)真完成教學(xué)內(nèi)容。同時,積極訓(xùn)練學(xué)生的各種數(shù)學(xué)技能。堅持理論聯(lián)系實際,注重培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的綜合運用能力,組織開展數(shù)學(xué)課外活動,引導(dǎo)學(xué)生開展數(shù)學(xué)實踐探索。在成績方面,任教的初二(1)、(2)班成績良好,反映學(xué)生已初步掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二、 教學(xué)的實踐操作
1、 扣緊數(shù)學(xué)學(xué)科的特點,采用不同形式的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)科的特點:(1)與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密;(2)思維能力、空間觀念強(qiáng)、針對這些特點,在教學(xué)過程中,要使學(xué)生適應(yīng)日常生活,參加生產(chǎn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)所必要的幾何基礎(chǔ)知識與基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)運算能力,思維能力和空間觀念,能夠運用所學(xué)知識解決簡單的實際問題,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)創(chuàng)新意識,良好個性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點,同時,在教學(xué)過程采用多媒體教學(xué)鼓勵學(xué)生自己設(shè)計課件,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及培養(yǎng)他們實踐能力。
2、 狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量:
課堂教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),課堂教學(xué)的質(zhì)量,是教學(xué)的質(zhì)量,是教學(xué)的生命線,為提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)實踐中試行了如下一些方法:(1)抓好舊知識的`總結(jié)過關(guān),做好新知識與舊知識的函接。(2)分化教學(xué)難點,以探討、實踐等方法解決教學(xué)重點、難點。(3)查閱或穿插有關(guān)學(xué)習(xí)資料,做好知識的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)延伸。
三、優(yōu)化教學(xué)語言、運用多媒體組合。
語言教學(xué)是一種最基礎(chǔ)最廣泛的教學(xué)手段,教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,應(yīng)在教學(xué)語言上好好下一番功夫,優(yōu)化的教學(xué)語言是可以引趣、傳導(dǎo)、釋疑的。教學(xué)語言的優(yōu)化最根本可以從教學(xué)內(nèi)容入手。如何把課文書面語言轉(zhuǎn)化為教學(xué)語言,并使之最優(yōu)化,是需要長期的探索和積累。我們可以在教學(xué)中運用導(dǎo)言引趣,重點、難點的設(shè)疑或巧釋,知識的類化,典型事例的引入,情境的宣染等方面探索化的教學(xué)語言,做到教學(xué)內(nèi)容的意隨心生,情境交融的良好效果。
教學(xué)媒體的使用是教學(xué)過程的一個重要手段,根據(jù)教材內(nèi)容,選取多媒體組合,有利于提高教學(xué)效率,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)實踐中,我們選取身邊材料,自制教具,制作投影、錄像、錄音、圖表等,創(chuàng)造和運用多媒體組合教學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、 教學(xué)成績與今后努力方向
通過該學(xué)期的實踐教學(xué),進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。在完成教學(xué)內(nèi)容的過程中,教學(xué)內(nèi)容的傳播效果良好,并培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的實踐能力和良好的思維習(xí)慣,以及培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的探索能力。
今后仍需不斷改進(jìn)教學(xué)方法,積累經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生獲取數(shù)學(xué)知識的良好素質(zhì)。
日常工作總結(jié)3
中午午睡的時候,我發(fā)現(xiàn)云天小朋友翻來翻去久久不能入睡,我走過去輕輕的問:“云天,你怎樣了,是不是不舒服”聽了我的`話,孩子趴在我耳朵上悄悄說:“教師,今日是我媽媽的生日,早上來園時爸爸說了他要送給媽媽一件禮物,我是媽媽的孩子我想我也應(yīng)當(dāng)送一件禮物給媽媽,你看:我給媽媽畫了一幅畫,名字就叫“歡樂一家人”畫上高高個子的是爸爸,有點胖頭發(fā)有點卷得是媽媽,這個是我······”聽了孩子的話我的眼角有點濕潤,我也由衷地感到高興,覺得孩子長大了,懂事了,我夸獎了孩子的做法,可是讓她此刻必須把禮物放好,離園時送給媽媽,此刻必須立刻入睡。孩子帶著甜甜的微笑很快進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
日常工作總結(jié)4
我熱愛我的工作,它雖然繁雜、瑣碎,但是作為單位正常運轉(zhuǎn)的重要組成部分,我深深地感到自己肩上的責(zé)任.回顧上個月的工作,我不斷學(xué)習(xí)新的知識,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事開展工作,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),順利完成了本職工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算.及時收回各項收入,對每筆款項都開出收據(jù)、發(fā)票,并及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象.每天做好日,F(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧.定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符的情況,做到及時匯報,及時處理.
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放工作.
3、對財務(wù)手續(xù),堅持嚴(yán)格審核,憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予支付,對不符規(guī)定的.憑證絕不付款.外出借款無論金額多少,都報領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)并通過借支單借款.
4、妥善保管支票及貴重物品,并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù).
二、存在的問題
本人工作中存在的問題主要是學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗不足.目前,我對出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等還不是十分精通,需要進(jìn)一步加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并努力做到學(xué)以致用.同時,還要通過虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,進(jìn)一步提高工作效率.
出納的工作需要認(rèn)真細(xì)心,不能出現(xiàn)絲毫的差錯,我會堅持以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,一絲不茍的執(zhí)行制度,在自己的崗位上,更好的完成工作,貢獻(xiàn)自己的一份力量.
日常工作總結(jié)5
本人擔(dān)任二(1)班的班主任工作。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的共同努力下,初步形成了班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、遵守紀(jì)律的良好局面,是一個具有較強(qiáng)凝聚力、向心力的集體,F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下:
一、 了解學(xué)生,提高課堂教學(xué)效果
為了深入了解學(xué)生,找每個學(xué)生的突破口,我找每個孩子談心,同時通過任課教師及家長,了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生比較有個性,小部分的學(xué)生都有較強(qiáng)的接受能力,但自覺能力較差;男生女生好講好動,有進(jìn)取心,但缺乏耐性,缺少自控能力。針對學(xué)生的個性特點,我在教學(xué)過程中作了一些應(yīng)變措施,盡量活躍課堂的氣氛,在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有關(guān)的話題,經(jīng)常性地即興插入一些生動的小故事,講述淺顯的道理,讓他們集中精神聽課,改掉缺點,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、 學(xué)習(xí)經(jīng)驗,抓好班級日常管理
要做好班主任工作,真的是件很難的事,因為班主任工作繁雜、瑣碎。說句玩笑話,做班主任就是考驗?zāi)阌浶缘囊粋差使。如果掌握不好方法,會做很多重復(fù)性工作。但是,魏書生老師曾說過,一件事有一百種做法。因此,在工作之余,我認(rèn)真鉆研優(yōu)秀老師的班級管理經(jīng)驗,積極進(jìn)行實踐,力求把每件事處理好,并事半功倍。為了培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,我結(jié)合學(xué)校開展的評選學(xué)習(xí)標(biāo)兵活動,每周進(jìn)行民主選舉,選出學(xué)習(xí)認(rèn)真,遵守紀(jì)律的學(xué)生作為學(xué)生的榜樣。榜樣的力量是無窮的。每次的選舉,激勵了更多學(xué)生, 調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,班級工作的責(zé)任感,又培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣。精選班主任日常工作總結(jié)范文
三、 以身作則,培養(yǎng)主人翁意識
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng),根本沒有勞動習(xí)慣。平時在學(xué)校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個時候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來,放入垃圾桶。就這樣,地上有紙屑,學(xué)生還是老師讓我撿我就撿,老師不說我也就沒看見,有時讓學(xué)生撿,他還會振振有辭說:“不是我扔的`!”勞動沒有一點兒積極主動性。我開始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,每天放學(xué)后,打掃教室,整理桌椅,發(fā)現(xiàn)地上有紙也不再讓學(xué)生做了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學(xué)看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,有時會有學(xué)生留下來和我一起打掃。對這些同學(xué)我及時地予以表揚(yáng),表揚(yáng)他們愛勞動,講衛(wèi)生。漸漸地,大家養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。精選班主任日常工作總結(jié)范文
四、重視差生, 積極鼓勵正確引導(dǎo)
由于我班離異家庭的學(xué)生較多, 一部分學(xué)生缺少家庭督促,學(xué)習(xí)不刻苦,成績也較差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細(xì)致地做他們的思想工作,讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣,幫助他們補(bǔ)習(xí)功課,讓他們早日趕上大部隊。
經(jīng)過一年的努力,班級工作取得了一定的成績。但我們的班級也還存在著某些問題,比如個別學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)校教育和家庭教育間存在盲區(qū)、小干部能力的培養(yǎng)等這些問題,我會在以后的工作中不斷改進(jìn),以提高自己的班級管理水平。
日常工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期即將結(jié)束,回首一個學(xué)期的班級管理工作,有成功也有不足。這些都需要我積累和總結(jié)。今天我用“用心關(guān)愛學(xué)生、責(zé)任鑄就輝煌”作為標(biāo)題來總結(jié)本學(xué)期我的班級管理工作。
一、關(guān)愛每一名學(xué)生,用心做學(xué)生生命中的貴人
記得高金英老師曾說過人生有三大幸事:一是遇到一位好老師,二是碰到一個好上司、三是找到一個好伴侶。對于一個學(xué)生而言,其最大幸事就是能遇到一個好老師、好班主任。我想說:作為一名班主任老師,能成為學(xué)生一生中的貴人,也是我們班主任一生中的一大幸事和一大追求!
作為一名年輕的班主任,自參加工作我就告訴自己:決不能做誤人子弟的老師!面對我的學(xué)生,我經(jīng)常對自己說:“一個學(xué)生僅僅是一個班級的幾十分之一,但是對于學(xué)生自己和學(xué)生的家庭來說就是全部,我要對每一名學(xué)生負(fù)責(zé)”。于是我給自己提出了“關(guān)愛每一名學(xué)生,不放棄任何一名學(xué)生”的治班原則和“用心對待每一名學(xué)生”的治班宗旨!拔乙鲎寣W(xué)生引以為豪的班主任,最終教育出讓自己引以為豪的學(xué)生”這就是我的信念。
二、當(dāng)好班主任,必須有良好的心態(tài)
“心態(tài)決定一切!”這句話都懂,但真正做到的人不多。現(xiàn)實中經(jīng)常聽到一些班主任總是怨天尤人、滿腹牢騷的抱怨!請老師們記住一句話:什么都是別人的,只有健康是自己的!高金英老師告訴我們:任何東西都可以被代替,而唯有自己的健康無法替換。我們要以積極的心態(tài)面對人生,作為班主任我們更要做到:靜下心來教書,潛下心來育人。
三、成功的班主任,都會做好問題生的轉(zhuǎn)化工作
我們都說每一個問題學(xué)生的背后都一個問題家庭。在我的班主任工作中,我把重心放在轉(zhuǎn)化我班后進(jìn)生上。我認(rèn)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是在做一件功德無量的事情!這種成就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過培養(yǎng)出考上名牌大學(xué)的學(xué)生!我感謝我們班的后進(jìn)生,我成就了他們,同時也成長了我自己!
四、優(yōu)秀班集體的建立,需要有效的班規(guī)班紀(jì)做保障
在我班實施的是“六橫六縱一個圓”的管理制度,進(jìn)行全員全方位管理。高效課堂的實施離不開高效的班級管理,通過科學(xué)合理組建管理小組,使班級管理實現(xiàn)小組化;實施“六橫六縱一個圓”管理制度,讓全班學(xué)生參與管理;實施競爭激勵機(jī)制,充分激發(fā)學(xué)生的競爭活力。這樣的管理模式既幫助班主任擺脫繁瑣的事務(wù),也使學(xué)生真正成為管理和教育的主體。
1、“六橫”即為六個學(xué)習(xí)小組,實行小組長負(fù)責(zé)制。六個小組相互競爭、相互幫助,在競爭和幫助中共同提高。各小組根據(jù)本組的實際情況,制訂出本組的組規(guī)和奮斗目標(biāo)。組規(guī)包括課堂、紀(jì)律、衛(wèi)生等各個方面。小組長全權(quán)負(fù)責(zé)組內(nèi)一切事務(wù),
并且每項任務(wù)的完成都要做好評價,每周還要算出小組每個成員的得分、小組的總分及平均分。班委會將各小組的成績排好名次。周評比最后一名的小組組長,要在班會上做分析發(fā)言,查找落后的原因,力求改進(jìn)。如果一月內(nèi)該小組連續(xù)三周最后一名,則更換小組長。在一月內(nèi)如果連續(xù)被評為優(yōu)勝組,該小組的組長就在班會課上介紹成功的做法和經(jīng)驗,以此相互學(xué)習(xí),共同提高。
2、“六縱”即為六個學(xué)科,實行課代表負(fù)責(zé)制。每位課代表都起著聯(lián)系任課教師和學(xué)生的紐帶作用。課代表不光布置作業(yè)和收發(fā)作業(yè)本,而且還要對各個小組的每位同學(xué)在本學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督,并把各個小組同學(xué)的學(xué)習(xí)情況反饋給組長進(jìn)行量化考評。
3、“一個圓”就是班委會。班委會要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用并對“六橫”和“六縱”進(jìn)行服務(wù)和監(jiān)督。班主任老師首先確定班委會的職能,讓愿意參與班級管理的學(xué)生自愿報名并進(jìn)行競選演講,學(xué)生以無記名投票的方式選出班委會成員。當(dāng)選的成員都要發(fā)表就職演說,這樣做一方面讓他們感受到自己的責(zé)任和承諾;另一方面,也讓全班學(xué)生據(jù)此對其進(jìn)行監(jiān)督。之后在老師的引導(dǎo)下,由班委會推選出班長,制訂出班干部的工作目標(biāo)和職權(quán)范圍。班委會的工作由全班學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督和評價,班上的一切日常管理,全部由班委會負(fù)責(zé)。
五、用心管理班級,要注重班級活動的作用
優(yōu)秀的班主任老師無一不講班級活動在班級管理中的積極作用。沒有活動的班級就好似一潭死水,是沒有活氣的!
陶行知先生說:生活即教育。種種貼近生活的主題活動,容易使學(xué)生體驗到成功的愉悅。定期的、有計劃的.組織一些活動,可以起到以下幾方面作用:(1)活動為學(xué)生提供了一個展示自己才能的舞臺,學(xué)生的精神風(fēng)貌在活動中得到展現(xiàn),學(xué)生的個性得到發(fā)展,學(xué)生的能力得到鍛煉與提高。(2)活動密切了師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系,增進(jìn)了他們之間的感情,拉近了師生之間的距離,培養(yǎng)了學(xué)生之間的協(xié)作能力與團(tuán)隊精神,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。(3)利用活動可以提高班集體的凝聚力,讓學(xué)生感到自己是本集體的一份子,增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和大局觀念,在班級中形成“班興我榮、班衰我恥”的氛圍。從而使整個班級工作有序而穩(wěn)步地向前推進(jìn)
每當(dāng)回憶起這許許多多的酸甜苦辣,我總是對自己說,既然自己當(dāng)初下決心選擇了這條路,那么不管前途有多少荊棘坎坷,自己都要盡力走下去,努力去實踐“愛崗、愛生、務(wù)實、奮進(jìn)”的人生目標(biāo),去完成自己無言的承諾,赤子心,愛鑄師魂;不了情,情系教育。用心對待我們的學(xué)生,每位班主任都會成為學(xué)生生命種的貴人!
日常工作總結(jié)7
20xx年維修全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來堅持以工段的實際情況為出發(fā)點,以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)為前提,以降低維修成本和縮短維修工時為目標(biāo),在不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓(xùn)中前進(jìn)。維修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜、臟而累,但工段的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色地完成了各項工作,為車間能按時完成各項生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運行,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加大管理力度,確保安全生產(chǎn)
安全,是一個鋼鐵企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,維修班組時刻遵守著廠里的各項規(guī)章制度,每位員工嚴(yán)格要求自己,以“安全第一”為前提,去展開各項檢修工作。維修工段主要擔(dān)負(fù)著全廠各類機(jī)械設(shè)備的維修、維護(hù)及保養(yǎng)工作,工作面廣、作業(yè)點多,安全生產(chǎn)對我們維修工段尤為重要。為此班組在每天的早會中總結(jié)前一天工作中的經(jīng)驗和不足,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,時時提醒和督促班組成員必須重視安全,做到防患于未然,杜絕違章,使安全警鐘長鳴。并加強(qiáng)了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。旨在增強(qiáng)全員的安全感,加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們工段在工作中時時注意和排查身邊的'安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班組建設(shè)、增強(qiáng)班組管理
班組建設(shè)和班組管理是搞好企業(yè)的基礎(chǔ),也是一個落腳點,最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng)新力和團(tuán)結(jié)凝聚力。在平時檢修工作中,加強(qiáng)班組成員理論學(xué)習(xí),更好地掌
握操作技能,提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的管理理念,處理問題及時果斷勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮團(tuán)隊績效和默契相互交流和溝通,讓班組成員多提建議為班組建設(shè)盡自己一份力。
(三)克服檢修困難,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
我們維修工段在今年很好地保障了全廠設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),除非正常停機(jī)情況外,在我們自己管轄的設(shè)備里沒有因管理不當(dāng)或檢修故障而造成損壞設(shè)備、停機(jī)等情況發(fā)生,設(shè)備運轉(zhuǎn)率達(dá)到90%以上。而且對設(shè)備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。特別是在今年8月和11月的全廠停車大檢修中,維修工段全體成員更是體現(xiàn)出班組成員不怕苦,不怕累的頑強(qiáng)作風(fēng)。大檢修原計劃為7天時間,我們工段提前做好各項準(zhǔn)備,人雖然少,但我們打破以往檢修模式,成立4個工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長。大家分工明確,團(tuán)結(jié)一致,每天連續(xù)工作6個小時以上奮戰(zhàn)在各自的檢修工作中。幾天時間里,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上,但沒有一個人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下6天時間順利完成了轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)、混鐵爐系統(tǒng)、氧槍系統(tǒng)、下料系統(tǒng)、連鑄系統(tǒng)、這些大型設(shè)備的各項檢修任務(wù)。
(四)以加強(qiáng)檢修力量,提高班組成員綜合素質(zhì)為目標(biāo)。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞木S修隊伍,一直是工段的工作重點。為此,工段始終將班組成員的職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作放在首位,長抓不懈。為了提高工段人員的整體技術(shù)水平,增強(qiáng)大家的實際操作能力,讓年輕員工在外聘人員的指導(dǎo)下,親自上手,逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位,積極聽取外聘人員的意見。就這樣我們對結(jié)晶器、縮機(jī)進(jìn)行逐臺整修,及時發(fā)掘隱患并隨時消除。
(五)控制檢修成本,變廢舊為新。
提倡“節(jié)約光榮、浪費可恥”,節(jié)約是創(chuàng)造利潤、保護(hù)環(huán)境,是企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵!提高資源利用率,強(qiáng)化節(jié)約理念完善節(jié)約措施。全面消除車間跑冒滴漏是我們的宗旨。在這一年里,設(shè)備等出現(xiàn)的跑冒滴漏、閥門更換、墊片更換、軸承更換、維修設(shè)備、及各類機(jī)械檢修任務(wù)1000多項次,極大地保證了設(shè)備的穩(wěn)定運行,減少了消耗,保障了生產(chǎn)。
回顧將要結(jié)束的20xx年,維修工段雖取得了一些成績,但也暴露了我們的很多不足:①本工段維修力量缺少、在大中修時比較吃力,尤其是搶修中,檢修時間難以保障。②倒班班組人員少,熟練工僅有一半,經(jīng)常運轉(zhuǎn)設(shè)備的檢修不能同時進(jìn)行,制約了檢修進(jìn)度。③員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,對大局觀的認(rèn)識仍需加強(qiáng);④分析和解決問題的能力欠缺,獨立處理問題的能力有待加強(qiáng);⑤對現(xiàn)場班組安全教育不足。下一步我們要加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí);對班組進(jìn)一步強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)和管理,在今后的工作中加倍努力,取長補(bǔ)短,使班組更加優(yōu)秀,為今后公司的發(fā)展壯大而奮斗。
日常工作總結(jié)8
為期兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了實習(xí)總結(jié)階段了,突然間感覺時間過得非?,好像我們才在來金華一中實習(xí)不久。從一開始踏入金華一中的陌生,到現(xiàn)在的熟悉,感覺自己已經(jīng)習(xí)慣了這里的生活,但是卻在此時要離開這熟悉的地方,離開我們的班級學(xué)生和指導(dǎo)老師,突然間有很大的不舍。
我從實習(xí)一開始,就跟著高一(10)班的班主任老師進(jìn)行班主任實習(xí),記得第一次由班主任帶著我們進(jìn)入班級的那一刻,我非常的興奮,也非常的緊張,站在講臺上向大家自我介紹的時候,感覺自己和在座的同學(xué)差不多,也是個稚氣未脫的孩子。從那一刻開始,我開始以實習(xí)班主任的身份介入了高一(10)班同學(xué)的生活中了。
班主任老師是一個很敬業(yè)的好老師,也是對學(xué)生非常關(guān)心、友好的老師,在平常相處中給人很親近的感覺。十班總共有五十一個同學(xué),作為金華一中的學(xué)生,他們都很優(yōu)秀,也很熱情。這讓我很快的融入到了他們的生活圈子里去了。
作為實習(xí)班主任,我盡量克服自己的惰性,嚴(yán)格遵守金華一中的各項規(guī)章制度,我知道身為教師,在教書育人的同時還要為人師表,我需要在學(xué)生面前脫去幼稚、讓自己表現(xiàn)得更加成熟。實習(xí)班主任的每天的例行工作是早上早起進(jìn)行出操情況檢查,然后去教室管理早自習(xí)紀(jì)律,監(jiān)督學(xué)生的早自習(xí)學(xué)習(xí)。中午會有一段時間是新聞時事,這段時間也需要班主任維護(hù)下紀(jì)律的,除此之外還有晚自習(xí),和活動課等時間段。對于我來說,班主任老師對我也沒有太多的.要求,就是建議我有時間多和學(xué)生交流溝通,在活動課的時候多帶領(lǐng)他們進(jìn)行些課外活動,加強(qiáng)身體鍛煉等。雖然班主任對我的要求是寬松的,但是我對自己還是以一個優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,當(dāng)然這方面更是老師的敬業(yè)精神感染了我,讓我也不敢有一絲松懈。
在實習(xí)期間,金華一中的活動很多,在一個星期之后,學(xué)校就組織了學(xué)生軍訓(xùn)活動,這也給我們實習(xí)老師一個與學(xué)生交流溝通的機(jī)會。在軍訓(xùn)期間,我們實習(xí)老師時時陪伴在班級附近,看著他們進(jìn)行軍訓(xùn),休息時間上去和學(xué)生聊天,同時也能為他們解決突發(fā)事件。()在陪伴他們軍訓(xùn)期間,我感受著他們的興奮,也感受著他們站軍姿時的痛苦,也感受著他們轉(zhuǎn)向和練習(xí)正步時的認(rèn)真。突然間思緒把我?guī)У搅嗽?jīng)我大一時的軍訓(xùn),慶幸他們的軍訓(xùn)是在涼爽的10月份。我?guī)蛯W(xué)生拍攝各種照片,拍攝軍訓(xùn)時候的DV,希望能夠留下點回憶。
在軍訓(xùn)期間,金華一中還組織了一次校歌比賽,每個班的學(xué)生都很有創(chuàng)意,班級的組織形式也很多樣化,有些班更是藝術(shù)人才輩出,一場豐盛的校歌大餐就宛然出現(xiàn)在我們面前。對于十班的校歌準(zhǔn)備也可謂是花了大量時間準(zhǔn)備了,有幾次我們陪同著一起練習(xí),可惜那時真后悔自己沒有什么藝術(shù)細(xì)胞,不能給大家提供些專業(yè)的指導(dǎo)。在比賽的時候,我也沒有閑著,我拍照,攝制DV,也給大家加油鼓起,我真的感覺自己就是十班的一份子,也加深了我對十班的感情。
接下來是國慶放假了,放假之后,學(xué)生們進(jìn)行了第一次摸底考試,十班的班長考到了年級第六,是個非常好的領(lǐng)頭羊。在和班主任交流成績之后,班主任希望我能在期中考試之前找同學(xué)交流下學(xué)習(xí)生活情況,這是我很樂意接受的任務(wù),因為可以更深的了解學(xué)生的動態(tài)。所以接下來我就多了一份工作,每天晚自習(xí)和個別學(xué)生進(jìn)行交流。這不僅讓我更好的了解了學(xué)生,加深了彼此之間的感情,同時也讓我有了很大的成長。
不久之后,學(xué)校的運動會拉開了帷幕。在運動會是在時雨時晴的天氣中度過的,作為實習(xí)班主任的我,一面為參賽學(xué)生加油打氣,還陪同學(xué)生在看臺管理紀(jì)律,處理一些瑣事。
運動會已過,金華一中的活動季就過去了。接下來就是安安心心學(xué)習(xí)了,此時的校園沒有了前日的熙熙攘攘,全校師生又全身心投入到了好好學(xué)習(xí),天天向上的大任中去了。因此,我們實習(xí)生得工作也就少了很多。感到了一絲絲的空閑。
實習(xí)即將結(jié)束,此時竟有如此的不舍,過去的每一個印象都是那么清晰。但愿這個實習(xí)期帶給我成長的同時,也能帶給十班每一個同學(xué)快樂和進(jìn)步。讓我們共同記憶這段時光,共同為了我們的目標(biāo)好好努力。
日常工作總結(jié)9
20xx年,我大隊路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”的工作原則,成效明顯。
一、加強(qiáng)路政日常巡查工作。
今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持每天24小時巡邏制度,并保證巡邏質(zhì)量,特殊時期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅守崗位,加強(qiáng)巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動路政巡邏車輛3000余臺次,有效地維護(hù)了國省干線的路產(chǎn)路權(quán)。
二、路政工作提前介入大修在建工程路段。
今年我大隊管理的xx線、xxx線、xx線正在實施改建階段,為了有效地維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設(shè)施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調(diào)建設(shè)、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關(guān)部門,拆除、遷移違章建筑、設(shè)施,進(jìn)行路樹更新等工作,同時加強(qiáng)在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設(shè)施、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)等工作發(fā)揮了重要作用。
三、加強(qiáng)路政宣傳工作。
為深入貫徹《公路法》,擴(kuò)大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊結(jié)合學(xué)習(xí)《行政許可法》、《道路交通安全法》、進(jìn)行治理公路超限超載運輸工作、開展“行風(fēng)建設(shè)”、“文明執(zhí)法、文明服務(wù)”、“安全生產(chǎn)”等活動,利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動路政宣傳車輛516臺次,書寫墻體標(biāo)語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設(shè)置宣傳標(biāo)牌、公示欄6塊,設(shè)立臨時咨詢臺(站)3個,接受群眾咨詢達(dá)4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個特點是,極具人性化和親和力,人們在樸實、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對路政管理工作的認(rèn)知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會上的知名度和地位。
四、繼續(xù)加大路政執(zhí)法力度。
為更有效地維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),打擊破壞公路行為,維護(hù)公路的`完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊繼續(xù)堅持依法行政、依法治路,嚴(yán)肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權(quán)的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標(biāo)志標(biāo)牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結(jié)案32起,結(jié)案率100%。
五、積極實施“安全保障工程”。
今年我路政執(zhí)法大隊以“安全保暢”為指導(dǎo)思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動,各路政中隊對所管轄路段逐段調(diào)查,尤其加大危險路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補(bǔ)遺,并責(zé)任到人,對全縣的國省干線公路狀況進(jìn)行詳細(xì)造冊,建立健全安全防范設(shè)施和體系,較好地堅持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”工作原則,及時發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊完成增設(shè)各類標(biāo)志96塊,增設(shè)標(biāo)線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
六、積極開展學(xué)習(xí)教育活動。
為了進(jìn)一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,結(jié)合開展“行風(fēng)建設(shè)”等一列活動,大隊發(fā)出“進(jìn)一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊伍良好形象”的通知,要求路政人員認(rèn)真遵照執(zhí)行,并制定“路政大隊學(xué)習(xí)計劃”,開展隊列演練、模擬執(zhí)法演習(xí)等技術(shù)練兵活動,通過學(xué)習(xí)教育等方式、方法和活動,不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì),樹立了路政執(zhí)法隊伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵,更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績,只要我們管理的公路能永遠(yuǎn)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅持嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)相結(jié)合的方針,依法治路,加強(qiáng)管理,力爭取得更大的成績!
日常工作總結(jié)10
xx法規(guī)處:
20xx年以來,我局在xx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持依法治稅,突出執(zhí)法檢查的日;,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時整改,使稅收執(zhí)法檢查工作走上制度化、規(guī)范化、日常化的軌道。在全體國稅干部的共同努力下,我市的稅收執(zhí)法環(huán)境得到進(jìn)一步的改善,稅收行政執(zhí)法水平逐漸提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、明確目標(biāo)、精心安排。
為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證,更好地對執(zhí)法活動進(jìn)行監(jiān)督,提高我市稅收執(zhí)法水平,推進(jìn)依法治稅。年初各縣局根據(jù),制定了日常執(zhí)法檢查工作計劃,將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票管理、稅務(wù)稽查的實施、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對日常執(zhí)法檢查的指導(dǎo)和督促,對日常執(zhí)法檢查中查出的問題進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,實施過錯責(zé)任追究。
二、認(rèn)真檢查,及時通報整改。
為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證,使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化、日;,我局將日常執(zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合、日常工作考核相結(jié)合,使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中,統(tǒng)一制定檢查方案,統(tǒng)一組織人員實施,檢查結(jié)束后,對查出的問題進(jìn)行歸類匯總,分析綜合,將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進(jìn)行情況通報,對存在問題責(zé)令限期整改。20xx年度,全市各級國稅機(jī)關(guān)通過進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)在稅收執(zhí)法過程中的一些問題,主要集中在:
1、存在漏征漏管現(xiàn)象。既有辦理稅務(wù)登記未進(jìn)行稅種認(rèn)定現(xiàn)象,又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象,有關(guān)稅款定額不足;
2、特種發(fā)票開具不規(guī)范。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼;
3、使用有關(guān)稅務(wù)文書、條款不規(guī)范,文書告知時限錯誤;
4、個別管理分局存在執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象,越權(quán)進(jìn)行處罰;
5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達(dá)回證現(xiàn)象;
6. 稅種認(rèn)定中將行業(yè)認(rèn)定和稅目認(rèn)定錯誤。如將商業(yè)認(rèn)定為其他行業(yè);
7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進(jìn)行生產(chǎn)性加工納稅人起征點標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率問題。
對檢查出來的'問題,我們根據(jù)xx市國稅局,對相關(guān)單位和個人進(jìn)行了責(zé)任追究。20xx年全市國稅系統(tǒng)共有442人次受到責(zé)任追究,其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。
為了規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平,推進(jìn)依法治稅工作,全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制和市局的,我們將執(zhí)法檢查工作重點放在日;,對有令不行、執(zhí)法不規(guī)范,出了問題的,嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作,對存在的問題進(jìn)行剖析,找出存在問題的根源,是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題,開展過錯人員集中座談,杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據(jù)過錯責(zé)任情況通報,開展執(zhí)法討論,將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度,以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己,珍惜手中的權(quán)力、珍惜自己的家庭。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗,使執(zhí)法檢查做到與時俱進(jìn)。隨著執(zhí)法責(zé)任制的不斷推進(jìn),執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯誤也越來越減少,這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)征管改革的需要,適時發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題。
20xx年以來,雖然我局稅收執(zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新的臺階,但我們工作中還有不足,與x局的要求尚有差距,今后我局將在x局法規(guī)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織開展日常稅收執(zhí)法檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范我市稅收執(zhí)法。
日常工作總結(jié)11
大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點建立和維系客戶關(guān)系的核心,大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象。我從事銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理工作已有四年,在工作期間,我從梳理完善業(yè)務(wù)操作流程,完善軟硬件服務(wù)設(shè)施入手,以客戶為中心,圍繞服務(wù)做文章,在自己的崗位上奮發(fā)進(jìn)取,扎實工作,通過細(xì)致入微的服務(wù),用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”,積極回饋身邊的每一位客戶,使客戶真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下希望能與大家進(jìn)行分享和交流。
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記得今年元月份的一天,整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶,我簡單地向他介紹了我行理財系列,可客戶沒興趣,說其他銀行的理財產(chǎn)品好,準(zhǔn)備把錢轉(zhuǎn)到其他銀行去。幸虧平時的積累,我了解其他銀行理財產(chǎn)品的特性,連忙解釋說:“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有,而且**保險是從我行分離出的,我行和**保險公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品,如**等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過我的努力,客戶選擇了我行保險產(chǎn)品。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。
分享二
我每天都會接觸到不同層次的客戶,提供個性化、差異化服務(wù)是贏得每一位客戶滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中,保持靈敏的反應(yīng),善于發(fā)現(xiàn)和隨時捕捉客戶信息,主動了解客戶需求是成功的關(guān)鍵。通過提供滿意的服務(wù),適時地介紹產(chǎn)品,讓客戶在自然而然中接受產(chǎn)品并使用產(chǎn)品。如,前來辦理速匯通業(yè)務(wù)的客戶,通過營銷,百分之五十以上的客戶都自愿地辦理了網(wǎng)上銀行和自助終端簽約;辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理儲蓄卡。
分享三
做好資料收集,把客戶變成朋友,以真誠和良好的態(tài)度與客戶交流,把客戶變成朋友是我的工作態(tài)度。隨著客戶的日益增多,我注意收集客戶信息,抓緊建立自己的.客戶群,建立了“潛在客戶”信息檔案,把客戶的生日,和其他信息記錄在案,并以短信的方式介紹我行新產(chǎn)品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經(jīng)常主動地與客戶建立互相信任的關(guān)系。
分享四
一次,一個女客戶拿著他行的存折到銀行詢問是否有國債銷售,我熱情地接待了她,跟她講了些理財?shù)闹R,包括基金、理財?shù)犬a(chǎn)品,客戶聽后很有興趣,我就讓她留下了電話號碼和QQ號,以后就利用網(wǎng)絡(luò)跟她交流理財心得,并跟她交上朋友,后來這位客戶一下子把他行的二十多萬元存款都轉(zhuǎn)到了銀行,存了大部分定期、買了幾萬基金,還說只要銀行的存款到期就都轉(zhuǎn)過來。對顧客的關(guān)心,換來的是信任和感激,我的營銷也變得輕松和快樂了。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。幾年中,我創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮了大堂經(jīng)理直接面對客戶這一優(yōu)越性,深入挖掘這一崗位蘊(yùn)涵的豐富客戶資源,全方位展現(xiàn)了銀行的服務(wù)水平和良好形象,鞏固和擴(kuò)大了我行的客戶群。我想客戶之所想,急客戶之所急,用笑容化開了一個又一個心結(jié),用扎實的專業(yè)知識解決了一個又一個“疑難雜癥”,在客戶心中留下了深深的印象,贏得了客戶的信賴和支持,有效提高了客戶的忠誠度,擴(kuò)大了我行的輻射面和影響力。服務(wù)客戶,也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時,我也從中獲得了營銷的快樂。認(rèn)識的、不認(rèn)識的,許多客戶有的要幫我完成營銷任務(wù),有的托我購買基金、理財產(chǎn)品等。
日常工作總結(jié)12
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的'擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護(hù)士個人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
日常工作總結(jié)13
一個班級能有良好的班級常規(guī)預(yù)示著這個班上的孩子能很好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),或者能和孩子們很好地相處,交流,與教師的關(guān)系融洽,能與團(tuán)體活動中的各個方面協(xié)調(diào)一致。所以常規(guī)的培養(yǎng)對于小班的孩子來說,是十分重要,也是比較難的一個步驟。初入園的小班孩子在幼兒園常規(guī)上是一張白紙,寫滿這張紙,我們得從白紙的左上角開始一行一行往下,一步步地慢慢地寫好,寫深刻,其實每一個常規(guī)的培養(yǎng)對于孩子們來說,都應(yīng)當(dāng)是一件歡樂的事,那如何做到這一點呢,我覺得要注意以下三點.
1.用游戲的我方法。游戲性的情境能吸引孩子的注意,令他們主動地參與常規(guī)的練習(xí),并能使他們印象深刻,如排隊做操的常規(guī),前排火車頭,后面的小火車車廂跟整齊,孩子們都很樂意去開小火車。
2.語言明確簡練。小班孩子耐心少。就比如,我們常用的上課坐坐好的對唱就比較好:小手!放放好!小眼睛!看教師!小嘴巴!閉起來!等等。
3.堅持每次的鞏固。堅持對于教師來說也許比較難,每一次去提醒孩子,說同樣的.話,也會令人感到枯燥,但相對來說又是十分重要的。正應(yīng)了那句話:習(xí)慣成自然,那就是常規(guī)。
教師思考:什么樣的美術(shù)活動能吸引托班的孩子,托班孩子喜歡"玩",僅有將活動和游戲結(jié)合,才能有有效的收獲。
幼兒發(fā)展:托班寶寶的小手肌肉發(fā)展還不完善,握筆等技能比較欠缺,往往沒畫幾筆手就酸了,從而沒有耐心完成繪畫活動,針對這個現(xiàn)象,讓幼兒用整只手來"玩畫",幼兒肯定喜歡。
理論借鑒:玩是孩子的天性。
孩子們看到我將調(diào)制好的顏料端到桌上時,好奇的看著我:"教師這是什么"。"這個是顏料,有很多顏色呢,我們來玩顏料好嗎""怎樣玩啊"孩子們的好奇心立即被吊起來了。
在課堂上當(dāng)我示范印手印的時候,我告訴孩子們:"今日要來用小手變魔術(shù),小手小手變、變、變,變成紅手小兔等!"孩子們開心的歡呼起來,有的寶寶在喊:"教師,我也要印畫!"當(dāng)孩子們的手上蘸上顏料印好手印,我們一齊欣賞的時候,他們不要教師引導(dǎo),孩子們自我在欣賞中,說出了"大xx小xx"、"紅xx綠xx"等,同時也體會到了玩顏料的樂趣。我還沒收拾完畢,孩子們就問:"教師,什么時候再印手印啊"幼兒的興趣還很弄我們設(shè)計活動主要是圍繞孩子的。托班幼兒年齡小,如果我們單純地用小班方式來做,收獲甚小,但以魔術(shù)的形式來教,效果會更加明顯。游戲是托班幼兒生活中不可缺少的資料。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí),在游戲中歡樂成長吧!
日常工作總結(jié)14
四月里,我們很好的完成了部門的工作,也積極地配合團(tuán)總支·學(xué)生會的其他各項工作。付出的同時自己能力也得到提高,我們部門的工作也有了很大的改進(jìn)和提高,F(xiàn)將本月生活部開展的一些工作總結(jié)如下:
一、部門會議。
為加強(qiáng)部門成員自身素質(zhì),提高綜合能力,本月中旬我部召開了
部門會議。并對本月的相關(guān)工作進(jìn)行了一些協(xié)調(diào)與安排。
二、特色活動。
我部在本月17日下午面向全院同學(xué),開展了名為“豆志昂揚(yáng)”的拼豆活動。活動取得了非常良好的效果,圓滿完成我們的.活動目的。我部會再接再厲,總結(jié)活動經(jīng)驗,繼續(xù)搞好以后的活動。
三、普通話角。
本月我們還是一如既往的開展著“普通話角”活動,雖然參加同學(xué)寥寥可。但我部會把這項堅持開展下去,并會鼓勵同學(xué)們多來參加。
四、常規(guī)工作。
我們在本月中積極協(xié)助各部門工作,在活動中做好了后勤工作,盡了本部門的一份力量。
以上就是生活部四月份的工作總結(jié),在這個月里,我們部的工作雖然緊湊而繁雜,但這也正鍛煉了我們處理事情的能力,在接下來的工作中我們將會繼續(xù)努力,爭取把工作做的更好。
日常工作總結(jié)15
在這些日常工作中,我學(xué)到了:
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多,如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)滋烨暗囊粋文件還在不在,我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。
2、耐心細(xì)心,勤于思考。現(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù),內(nèi)容比較細(xì)微,如果缺乏耐心,首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的,必須按部就班地完成,否則出現(xiàn)了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額,在算14年的折舊額是,誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命,導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來,這個科目之前在學(xué)校老師沒有細(xì)說,一開始我也沒用弄清在這個科目上,集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來交易,一下子就明白了在這個科目上,集團(tuán)的借方和貸方分別對應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項目和數(shù)字也對不上,因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來的往來的`項目。
3、善于尋找方法。開展某項新工作時,除了按部就班地完成,還需要積極去思考有什么可以提高效率的辦法。比如現(xiàn)在要按“集團(tuán)資產(chǎn)入賬攤銷規(guī)范”來重算集團(tuán)固定資產(chǎn)14年和14年以前應(yīng)提折舊額,如果只用計算機(jī)算的話比較耗費時間,但是如果我上網(wǎng)了解一下Excel的函數(shù)語句,雖然也要花不少時間,但是如果我現(xiàn)在把這種技巧方法總結(jié)了出來,那我以后再做同樣的工作的時候就可以直接套用進(jìn)去,節(jié)省時間了。并且由于每個計算得出的數(shù)據(jù)的都標(biāo)明了數(shù)據(jù)來源及計算方法,因此便更可靠了
在公司參加了四次培訓(xùn),其中有節(jié)課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將,為了創(chuàng)一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨,還差點遭鯊魚襲擊,但當(dāng)她游了16個小時后,由于前方被濃霧遮擋,她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關(guān)堅持到最后!
因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕,最可怕的是看不到目標(biāo),或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的,而是要自己去訂立的,這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個月的工作中,雖然工作量不大,但是總結(jié)了不少方法,我對之后的工作的期望和目標(biāo)是,減少出錯,提高效率,把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
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