【精華】總結(jié)工作計劃模板錦集九篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)工作計劃9篇,歡迎大家分享。
總結(jié)工作計劃 篇1
XX年的時間轉(zhuǎn)眼即逝,今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點。6月底大學(xué)?普疆厴I(yè),告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學(xué)習(xí)各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競爭環(huán)境,只有不斷的充實自己汲取營養(yǎng),才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學(xué)習(xí)的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感,把一些經(jīng)典實用的名人名言記錄下來仔細(xì)體會。在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,團(tuán)結(jié)同事,爭取把工作上的細(xì)節(jié)做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經(jīng)濟(jì)損失。XX年的工作和學(xué)習(xí)可以分為三個階段來總結(jié):
第一階段,學(xué)習(xí)階段:
在這一年里我學(xué)到的知識沒有達(dá)到XX年為自己定下的目標(biāo),在學(xué)習(xí)上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學(xué)習(xí)的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責(zé)任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學(xué)習(xí)氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標(biāo)完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當(dāng)總裁1》,《21歲當(dāng)總裁2》,《李開復(fù):其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰(zhàn),有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事!笨戳诉@些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。
?频恼撐脑5月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號以及“三等獎學(xué)金”的榮譽。非常感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對我們的教導(dǎo),希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠(yuǎn)保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標(biāo)奮斗。雖然離開校園,但是我的學(xué)習(xí)并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷,希望在本科的兩年學(xué)習(xí)中學(xué)有所成,學(xué)有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設(shè)備不能出廠,嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,對XX年的工作內(nèi)容我做了一個比較直觀的分布圖:
我把第二階段分成三個模塊進(jìn)行總結(jié):
第一模塊:設(shè)備測試(28%)
在XX年中,公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于XX年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的storbridge存儲服務(wù)器的系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫測試(運用服務(wù)器給壓力測試);2,設(shè)備進(jìn)到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過運用burnintest v6.0 pro (1020)(系統(tǒng)綜合測試),溫度監(jiān)測(everest)(狀態(tài)監(jiān)控),winthrax(磁盤壓力測試)相關(guān)軟件測試。設(shè)備出廠化測試通過率達(dá)到100%,在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬件問題(cpu,內(nèi)存,主板,cpu風(fēng)扇,raid卡,機箱風(fēng)扇,機箱led背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務(wù)功能;是否缺少ad域文件)。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系,測試中要注意測試結(jié)果的保存。
第二模塊:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設(shè)備在維護(hù)后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產(chǎn)緊張的情況下,對信息的.整理不及時;3,在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方),對于出廠化的設(shè)備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。
第三階段,人際交往(同學(xué)關(guān)系交往;同事關(guān)系交往;擴展人際圈;人際關(guān)系維護(hù))→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學(xué)和同事開展的活動。今年要在這方面進(jìn)行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學(xué)的交往中繼續(xù)擴大同學(xué)之間的交友圈,維護(hù)現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有:通過同學(xué)介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護(hù)現(xiàn)有關(guān)系,爭取擴大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術(shù)交流會結(jié)交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術(shù)交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準(zhǔn)備。
XX年讓自己煥然一新,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復(fù)老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。很慶幸的是在XX年8月19日參加了開復(fù)老師在上海展覽中心的簽售會,第一次與開復(fù)老師零距離接觸,心情非常高興。同時從開復(fù)老師身上學(xué)到了很多東西,人生中有這樣一位導(dǎo)師的指導(dǎo),自己更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。
在此祝福我的親人,朋友,同學(xué),同事,老師:新年快樂;身體健康;工作順利;合家歡樂!
總結(jié)工作計劃 篇2
20xx年區(qū)地稅局在區(qū)委區(qū)政府和上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以繼續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機,優(yōu)化納稅服務(wù)、簡化辦稅流程,進(jìn)一步推行“免填單”、“免費復(fù)印”等便民措施,全面提升納稅服務(wù)水平,提高社會各界對地稅工作的滿意度,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、納稅服務(wù)工作情況
。ㄒ唬┮浴都{稅服務(wù)規(guī)范》2.0版為依托,實行簡并征期、簡化發(fā)票領(lǐng)用程序,全面提高納稅服務(wù)效率
1、《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版涵蓋納稅人依申請和稅務(wù)部門依職權(quán)的服務(wù)事項,包括9類76項236個服務(wù)事項1372個服務(wù)規(guī)范,且明確每個服務(wù)事項需要報送的材料、基本流程、基本規(guī)范。為此,征收服務(wù)股通過組織辦稅服務(wù)廳全體工作人員認(rèn)真、反復(fù)研讀《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版,對辦理各類涉稅業(yè)務(wù)需要提供的材料、流程、服務(wù)規(guī)范等各項內(nèi)容全面掌握和完全熟悉,切實將《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版學(xué)會學(xué)懂、學(xué)深學(xué)透。共組織集中學(xué)習(xí)20次,用時近60個小時。同時,還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務(wù)規(guī)范2.0培訓(xùn),參訓(xùn)人員涵蓋分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人、分局(所)長及業(yè)務(wù)骨干、辦稅服務(wù)廳全體人員,切實提高了納稅服務(wù)效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項涉稅業(yè)務(wù),均嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版【報送資料】中列明的材料,目前,我局辦理個體戶稅務(wù)登記證時,不要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料。
3、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知等一系列工作制度,為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務(wù)。
4、大力推行金三辦稅平臺“電子稅款”結(jié)算方式,納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜,既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前,我局開通網(wǎng)上辦稅的納稅戶500多戶。另外,自20xx年1月份大力推行pos機刷卡業(yè)務(wù)以來,現(xiàn)金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現(xiàn)在的幾千元甚至是0元,既增強了票款的安全性又有效規(guī)避大廳人員崗位風(fēng)險,同時又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務(wù)。目前,我局2臺自助辦稅終端機(辦稅大廳1臺、石卡分局1臺),納稅人使用最多的功能是:稅收完稅證明打印,同時,使用金三核心征管系統(tǒng)后,轄區(qū)的納稅人也能到貴港城區(qū)24小時自助辦稅服務(wù)終端打印完稅證明,所以能滿足納稅人需要。
6、實行簡并征期、簡化發(fā)票申領(lǐng)程序,進(jìn)一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務(wù)廳按照《區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于單位小規(guī)模納稅人實行按季申報繳納地方稅的通告》(覃地稅發(fā)[20xx]9)要求,對轄區(qū)的小規(guī)模納稅人繳納的個人所得稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅、教育費附加收入和地方教育附加實行按季申報;二是我局辦稅服務(wù)廳受理納稅人首次領(lǐng)用發(fā)票事項,均按照《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版要求辦理,即時辦結(jié)。同時,發(fā)票申領(lǐng)程序通過辦稅服務(wù)廳的觸摸屏稅收政策查詢機和資料翻閱臺的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務(wù)廳按照《關(guān)于進(jìn)一步做好推行免填單服務(wù)的通知》(納稅服務(wù)便函[20xx]9號)要求,對稅務(wù)登記、申報征收、發(fā)票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執(zhí)、咨詢服務(wù)等辦稅業(yè)務(wù)全面推行免填單。目前,我局使用最多的免填單主要是稅務(wù)登記和申報征收。
7、嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)到辦稅服務(wù)廳輪流值班制度,在申報納稅期領(lǐng)導(dǎo)輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班,讓納稅人遇到特事、急事時有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題,有效優(yōu)化了納稅服務(wù)效率,得到廣大納稅人的一致好評。
。ǘ﹪(yán)格落實考核機制,全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量
1、大力推行排隊叫號、滿意度測評、視頻監(jiān)控“三大系統(tǒng)”的評比制度。如運用“排隊叫號系統(tǒng)”數(shù)據(jù)對各窗口人員工作量進(jìn)行統(tǒng)計、排名、考核;運用“滿意度評價器”對窗口人員服務(wù)態(tài)度即時評價;利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),既強化作風(fēng)紀(jì)律,又保障票款安全。將三個系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、合理利用,綜合考核辦稅廳人員,充分激發(fā)大廳人員的工作積極性。
2、嚴(yán)格落實《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳管理辦法》和《區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員崗位職責(zé)考評辦法》,每月均按照上述辦法對大廳工作人員進(jìn)行考核,并以考核成績作為發(fā)放大廳崗位補貼的依據(jù),極大激發(fā)了大廳人員工作熱情。
3、繼續(xù)開展“三亮三評三創(chuàng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動”活動。一是投入3萬元購買2臺復(fù)印機印,為納稅人辦理涉稅事項提供免費復(fù)印服務(wù)。免費復(fù)印資料共15000多份;二是“納稅人之家”建成并已經(jīng)投入使用,強化征納溝通,進(jìn)一步和諧征納關(guān)系;三是投入15萬元購買一批計算機、打印機、顯示器、稅收政策查詢機等電子設(shè)備,全面提高辦稅大廳信息化水平,有效提升了辦稅服務(wù)質(zhì)量。目前我局辦稅大廳各個窗口均實現(xiàn)“一機雙屏”。
4、充分利納稅服務(wù)q群平臺、微信等載體,將最新小微企業(yè)、下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策、辦稅流程和新的稅收政策文件第一時間發(fā)送傳遞給納稅人,維護(hù)納稅人的知情權(quán),切實為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù)。
二、強化政務(wù)信息宣傳工作
為加大落實政務(wù)信息公開化、制度化、規(guī)范化,我局采取了以下具體措施:
。ㄒ唬┙⒔M織管理體系,健全組織機構(gòu)
根據(jù)實施政府信息公開工作的總部署和要求,我局結(jié)合實際開展工作。進(jìn)一步調(diào)整和完善工作職責(zé),明確分工,形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門抓落實”的工作格局,促進(jìn)我局政府信息公開工作的有效落實。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO(shè),積極推進(jìn)政府信息公開工作
在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,我局通過多種形式發(fā)布政務(wù)信息,如報紙、政府門戶網(wǎng)、電子大屏幕、政務(wù)公開欄、現(xiàn)場解答咨詢等方式進(jìn)行公開發(fā)布。在主動公開信息工作中,我們始終堅持“公開為原則,不公開為例外”,盡可能最大限度地將稅收方面的法律法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布。少數(shù)信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料,通過依申請公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機制,明確審查程序和責(zé)任人,正確處理公開和保密的關(guān)系,既防止出現(xiàn)因公開不當(dāng)導(dǎo)致失密、泄密的問題,又確保公開權(quán)利人的知情權(quán),保證政府信息公開工作的順利進(jìn)行;二是建立依申請公開制度。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),確定了我局公開范圍和公開程序,明確了依法公開的事項、公開對象、答復(fù)時間及方式等;三是建立新聞發(fā)布制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)工作機制。對應(yīng)當(dāng)讓社會公眾或者服務(wù)對象廣泛知曉或者參與的事項,及時通過媒體發(fā)布主動向社會公開;四是建立責(zé)任追究制度。明確相關(guān)人員的職責(zé)和分工,把具體責(zé)任明確到個人,對政府信息公開相關(guān)工作出現(xiàn)問題的,將追究其責(zé)任并取消年終評先資格。
。ㄈ┘皶r上傳和發(fā)布各類政務(wù)信息
按時報送信息公開目錄。按照政務(wù)信息公開有關(guān)文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作,及時、準(zhǔn)確地編制政府信息公開目錄,經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門審核后,將政府信息公開目錄和主動公開文件紙質(zhì)版于每個季度末一并報送至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)檔案館,進(jìn)行主動公開查閱。截至20xx年10月底我局累計主動公開政府信息為220條;向上級地稅等部門報送工作動態(tài)類信息72條;其中被區(qū)地稅局采用2條;被貴港日報采用17條;被市地稅局采用28條。
。ㄋ模┘訌姳O(jiān)督考核,為推進(jìn)政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機關(guān)年度考核的重要內(nèi)容,明確考核標(biāo)準(zhǔn),定期考評檢查。自覺把政府信息公開納入部門評議的范圍,接受公開權(quán)利人評議,堅決杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實、違反程序和時限規(guī)定等行為,加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
三、20xx年工作計劃
1、大力推進(jìn)24小時自助辦稅服務(wù)。我局2臺自助辦稅服務(wù)終端機已于5月份投入使用,目前,納稅人普遍反應(yīng):辦稅更加方便了,20xx年,我局將繼續(xù)加大自助辦稅的力度即實行24小時自助辦稅,形成窗口辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”的.辦稅格局,進(jìn)一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬件配置和軟件上,進(jìn)一步深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”,提供高效便捷的辦稅服務(wù)。如繼續(xù)加大免填單、免費復(fù)印等便民服務(wù)。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法、禮儀等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,以便給納稅人提供更高效的納稅服務(wù)。
4、高度重視政務(wù)信息公開工作。采取措施,提高人員的綜合素質(zhì),積極參加政府和上級局組織的各類培訓(xùn),同兄弟單位相互交流經(jīng)驗,提高政務(wù)信息公開工作的質(zhì)量。
5、進(jìn)一步充實信息公開內(nèi)容,突出重點、熱點和難點問題。把納稅人最關(guān)心、反應(yīng)最強烈的事項作為政府信息公開的主要內(nèi)容,切實發(fā)揮好信息公開平臺的橋梁作用。
6、進(jìn)一步完善信息公開制度建設(shè),建立健全信息公開工作長效機制,把政府信息公開工作作為長期的動態(tài)工作落到實處,確保公開信息的及時性、準(zhǔn)確性和有效性,為深化政府信息公開提供強有力的組織保證,開創(chuàng)“一服務(wù)兩公開”工作新局面。
今年來,依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作要點,結(jié)合糧食局職能和中心工作,在鞏固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量,切實改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率,現(xiàn)將20xx年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
總結(jié)工作計劃 篇3
今年上半年以來,我局緊緊抓住國家加大水利投資的有利契機,積極爭取項目和資金,加快推進(jìn)水利工程建設(shè),目前各項工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將**年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排報告如下:
一、上半年工作開展情況
(一)水利項目前期工作力度加大
今年以來,我局始終把“抓項目、強基礎(chǔ)”、“以項目促發(fā)展”的水利發(fā)展理念貫穿于水利規(guī)劃工作之中,加強與國家、區(qū)、市業(yè)務(wù)部門的溝通和對接,加大水利規(guī)劃前期工作力度。截止目前已完成規(guī)劃編制各類水利項目23項,概算總投資達(dá)3.5億元。開工實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展春季農(nóng)田水利基本建設(shè)工程,進(jìn)一步夯實了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。上半年共完成砌護(hù)渠道57條53.8公里,新開渠道15條7.2公里,新開溝道93條62.2公里,清淤支、斗、農(nóng)溝共2518條1537公里,整修農(nóng)路4529條2385公里;新建和維修各類配套建筑物273座。
(三)重點水利項目建設(shè)有序推進(jìn)
1、安裝砂石+網(wǎng)石組合過濾器3 臺,鋪設(shè)地埋pvc供水管136公里,鋪設(shè)地面pe管及滴灌帶2649.8公里,新建閘閥井751座。
4、農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。一是投資483萬元,實施完成了廟廟湖生態(tài)移民安全飲水工程,完成供水主管道鋪設(shè)12公里,巷道管28條8.4公里,新建配套建筑物2座,閥井152座,400m3蓄水池1座,入戶1053戶。二是投資1418萬元,自2月18日開工建設(shè)陶樂農(nóng)村飲水安全改造工程,目前完成投資800萬元,建設(shè)水處理車間鋼結(jié)構(gòu)工程1座,配電室主體工程1座,除氟、配電設(shè)備已進(jìn)場安裝;鋪設(shè)輸水管道14公里;新建閘閥井2座,過溝、渠、路建筑物18座;澆筑150方原水池1座,開挖400方外排池、200方清水池各1座。預(yù)計6月底將完成總工程量的70%。
5、黃河堤防工程建設(shè)。克服資金不到位的困難,積極組織了2項黃河堤防工程建設(shè)。一是實施黃河護(hù)岸林防凌堤一期9.5公里堤防土方填筑和13座小型水利配套建筑物工程,一期工程總投資460萬元,目前已完成投資310萬元,預(yù)計6月底完成一期工程建設(shè)任務(wù);二是實施河?xùn)|陶樂標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程,目前完成堤防基礎(chǔ)土方開挖22.4萬方,土方拉運3.1萬方,翻曬土方7萬方,土工格柵鋪設(shè)7萬平米,砂礫墊層5.1萬方。完成投資480萬元,占概算總投資2968萬元的16%。
6、黃河金岸水系工程建設(shè)。一是黃河金岸景觀水系(一期)工程,已完成新建板橋5座,板涵6座,節(jié)制閘1座,景觀橋6座,渡槽3座,溢流堰5座,泵站1座,開挖擴整水系3km。完成投資約1421萬元,占總投資的87%;二是黃河金岸景觀水系(二期)工程,已完成擴整水系18.3公里,微地形整治18.3公里,鋪設(shè)供水管道16.1公里,安裝微噴噴頭200個,給水栓40個。完成投資1990萬元,占總投資的75%。
7、灌區(qū)續(xù)建配套項目工程建設(shè)。一是投資370萬元,實施完成了高仁楊柜二級泵站及干渠改造工程,翻建揚水泵站1座,建泵房及管理房5間120平米;砌護(hù)渠道4.17公里,配套各類建筑物47座,改善農(nóng)田灌溉面積0.96萬畝。二是投資197萬元,對五堆子干溝進(jìn)行清淤和流沙治理,清淤溝道1.7公里,干砌石護(hù)坡治理溝道流沙1.5公里,新建配套建筑物4座。
8、水土保持項目建設(shè)。投資330萬元,實施了五堆子水土保持小流域綜合治理項目一期工程,完成土地整治44.7公頃,栽植樹木85280株;新打機井33眼,配套水泵33套,新建閘閥井11座,鋪設(shè)供水管道58.5公里,安裝噴頭1000個。完成投資240萬元。
(四)全力抓好防汛抗旱工作
始終堅持以人為本的方針,狠抓防汛預(yù)案和各種安全防范措施,確保安全度汛。抓好汛前安全檢查,加大兩山一河重點防汛地段的安全檢查,對存在的安全隱患和險工段及時進(jìn)行了整改和加固;落實了防汛物資儲備和搶險應(yīng)急分隊建設(shè),進(jìn)一步修定完善了全縣防汛搶險預(yù)案、山洪災(zāi)害防御預(yù)案及重點防洪區(qū)域防汛預(yù)案和人員安置撤離預(yù)案,5月份開展了山洪災(zāi)害防汛演練;6月初召開全縣防汛工作會議,全面部署,簽定防汛目標(biāo)責(zé)任書,落實防汛責(zé)任制。積極應(yīng)對旱情,因地制宜制定了切實可行的抗旱應(yīng)急補水方案,檢修和補充了抗旱應(yīng)急設(shè)施,確保了春季農(nóng)田灌溉。
二、存在的主要問題
今年以來,我局的各項工作都能夠有序開展并順利推進(jìn),也取得了較好的成績,但同時也面臨著一些問題和困難:
一是水利工程建設(shè)任務(wù)重。我縣水利工程多數(shù)修建于上世紀(jì)七、八十年代,運行時間長,設(shè)備老化,淤積嚴(yán)重,病害工程多,整治任務(wù)艱巨。
二是水利工程推進(jìn)難
度大。一方面,水利工程涉及群眾的歷史遺留問題多,時常因拆遷、占地補償?shù)葐栴}阻撓施工,問題解決起來復(fù)雜;另一方面,建設(shè)程序要求高,項目前期籌備、招投標(biāo)等程序復(fù)雜。
三是工程建設(shè)資金不到位。開工建設(shè)的水利項目多,投資大,各項工程建設(shè)資金不能及時到位,嚴(yán)重影響工程建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量。
四是水利專業(yè)技術(shù)人才缺乏。雖近年來陸續(xù)充實了水利工作人員隊伍,但仍面臨水利隊伍年齡老化,專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題。
三、**年下半年工作計劃
下半年,我局將認(rèn)真貫徹落實縣委擴大會議精神,按照區(qū)、市、縣有關(guān)水利建設(shè)的工作部署,重點抓好以下幾項工作。
(一)全力做好防汛減災(zāi)工作
當(dāng)前,我縣已進(jìn)入了主汛期。由于近年連續(xù)遭受干旱,降雨明顯不足,主汛期降雨可能相對集中,防汛減災(zāi)工作形勢嚴(yán)峻,要樹立防大汛、抗大災(zāi)的思想。一是要進(jìn)一步加強防汛值班制度的.落實,嚴(yán)格堅持24小時值班,確保信息暢通;二是要加大雨情、水情預(yù)測預(yù)報力度,及早做好防汛減災(zāi)應(yīng)對措施;三是要進(jìn)一步加大督促檢查力度,及時排查防洪渡汛安全隱患,及時改進(jìn)預(yù)案落實、制度落實、機構(gòu)落實、人員落實、責(zé)任落實等存在的薄弱環(huán)節(jié);四是要強化防汛搶險應(yīng)急措施的落實,進(jìn)一步提升應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害的能力。
(二)進(jìn)一步加強農(nóng)田水利基本建設(shè)
按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分工協(xié)作、集中投入、連片推進(jìn)的原則,結(jié)合發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),以小農(nóng)水重點縣、國土整治、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和千億斤糧食等項目為重點,因地制宜,統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加快全縣農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田和高效節(jié)水灌溉工程,完成改造中低產(chǎn)田15萬畝以上,提高農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)能力和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,爭取獲得全區(qū)農(nóng)田水利基本建設(shè)“黃河杯”競賽一等獎以上獎勵。
(三)進(jìn)一步加快在建重點水利工程進(jìn)度
繼續(xù)實施好陶樂農(nóng)村飲水安全改造、河?xùn)|陶樂黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程、黃河護(hù)岸林防凌堤防工程、黃河金岸水系一期工程、黃河金岸水系二期工程等重點水利工程建設(shè),落實責(zé)任,加強監(jiān)管,狠抓工程質(zhì)量和施工管理,確保工程如期保質(zhì)完成。
(四)進(jìn)一步加強項目爭取和招商引資工作
建立完善水利前期工作體系和項目庫,采取“領(lǐng)導(dǎo)緊抓,部門緊盯,上下互動,責(zé)任到人”的工作方法,積極對接和編制上報項目,按照爭取一批、實施一批、儲備一批項目鏈的要求,為我縣水利事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供資金保障和支撐。爭取**年世行貸款節(jié)水灌溉項目、陶樂中型灌區(qū)節(jié)水改造(二期)工程、**年中央財政小農(nóng)水牧區(qū)飼草基地示范項目、**年高效節(jié)水灌溉工程等重點農(nóng)水工程在下半年獲得批復(fù)實施。進(jìn)一步加大招商工作力度,繼續(xù)把招商引資作為工作的重中之重來抓,建立健全機構(gòu)、層層抓落實,努力完成2.4億元的招商任務(wù)。
(五)進(jìn)一步加強自身建設(shè)
進(jìn)一步加強黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提高水利隊伍整體戰(zhàn)斗力,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)工作計劃 篇4
四月工作總結(jié)
1、積極完成各種媒體和網(wǎng)站投稿任務(wù)。
2、組織廉政月活動及學(xué)習(xí),完成知識競賽。
3、完成對子洲局的基建審計任務(wù)。
4、完善事業(yè)單位崗位設(shè)置實施方案,完善任職條件,制作各類報表。
5、組織完成全市項目建設(shè)、財務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班。
五月工作計劃
1、做好各項宣傳報道工作
2、完成各單位20xx年目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)工作。
3、組強職工政治學(xué)習(xí),開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動。
4、完成XX市XX區(qū)、XX區(qū)交叉審計工作。
5、重點做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
6、完成全市檔案整理工作。
總結(jié)工作計劃 篇5
這一年是我難得的人生經(jīng)歷,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多美好的回憶。得到了領(lǐng)導(dǎo)們和師傅們的諄諄教導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,也適應(yīng)了油田的工作和生活節(jié)奏,深深的了解了河南油田和井下作業(yè)處的企業(yè)文化和理念,完全融入了xx這個大家庭,成為了一個真正的xx人。一年的實習(xí)里,我一直在努力接受新知識,體會接受新事物,并在這過程中找到自己的不足之處,以及明確自己今后的努力方向,幫助自己成長成才。
1、入廠安全教育崗前培訓(xùn)
石油行業(yè)是一個高危行業(yè),各級部門對安全都極其的重視,要求每一名員工必須將安全時時刻刻銘記于心。知安全、懂安全。因此從入廠的三級教育到班組的安全會議,每一個階段的安全教育都使我感受到安全的重要性,在以后的工作中以高度的責(zé)任心和強烈的使命感對待安全。
崗前培訓(xùn)讓我對xx油田和我們井下作業(yè)處的總體情況有了初步的了解,像油田的歷史、生產(chǎn)開發(fā)、地質(zhì)特征、后期發(fā)展和我們井下作業(yè)處的理念、文化等。期間我還參加了素質(zhì)拓展培訓(xùn),培養(yǎng)了我與人交流、懂得感恩與回報、團(tuán)隊協(xié)作精神等品質(zhì),這都為我以后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、作業(yè)隊實習(xí)
被分到井下作業(yè)工程二部后,我被分到203隊實習(xí)。203隊主要擔(dān)負(fù)著采油二廠的斜直井的維護(hù)、措施以及斜直井的大修作業(yè)任務(wù)。是一支具有光榮傳統(tǒng)的作業(yè)隊,先后被評為中石化金牌作業(yè)隊、甲級作業(yè)隊等榮譽稱號,在這里,我感受最多的是團(tuán)隊協(xié)作的精神品質(zhì),以及員工間友好和諧的氛圍。
我開始在四崗鍛煉,慢慢的學(xué)會了拉油管、抽油桿和量油管、抽油桿填寫班上的資料,但是安排我做的我總是盡自己最大的努力去做好,炎炎烈日、酷暑與悶熱、修井機的噪音都給我留下了深刻的印象,雖然又臟又累,但是看到因為自己的一點努力給班上帶來的改變我還是會覺得很欣慰,覺得所做的都是值得的。
后來隨著時間的推移對修井機上的一些設(shè)備設(shè)施的了解也會跟著老師傅們?nèi)プ鲆恍┖唵蔚脑O(shè)備維修的活,像車打不著火泵油、更換車上的電瓶、更換車上的`基本管線、更換車上的防碰等等。在這期間老師傅們傳授給了我很多知識與經(jīng)驗,我也培養(yǎng)了自己的動手能力、對現(xiàn)場也有了一個直觀的了解,是我難得的實習(xí)經(jīng)歷。
技術(shù)員除了負(fù)責(zé)隊上的技術(shù)工作外還主要負(fù)責(zé)隊上的工作和隊上職工的培訓(xùn)工作。干技術(shù)員的活就得多操心多小心還得會獨立處理現(xiàn)場遇到的各種情況。在隨后的時間里我跟著技術(shù)員學(xué)會了作業(yè)的技術(shù)操作規(guī)程,例如檢泵換封、新井投產(chǎn)、化學(xué)堵水、調(diào)剖、注塞、鉆塞、酸化、壓裂、打撈井下落物、套補、小套管二次固井等,同時還學(xué)會了編寫和上傳施工小結(jié),下載工程和地質(zhì)設(shè)計。在現(xiàn)場當(dāng)實習(xí)技術(shù)員的時候我深深的感受到了操心的重要性,這一時期的工作我慢慢摸索出一些規(guī)律,這些對我后來都受益匪淺。
(1)沖砂作業(yè)的砂卡砂堵問題。在我上井期間發(fā)生了幾次沖砂作業(yè)造成砂卡砂堵事故,導(dǎo)致工人們又多起下了一次管柱,造成了經(jīng)濟(jì)損失和工期的延長。針對這種情況我總結(jié)出以下幾條規(guī)律:
(a)在上井之前,認(rèn)真查閱相關(guān)井史和作業(yè)小結(jié),對于出砂嚴(yán)重以及漏失嚴(yán)重的井,作兩臺水泥車計劃。
(b)對沖砂方式的選擇,正沖,下?lián)袅Υ蠖鴶y砂能力小;反沖,下?lián)袅π《鴶y砂能力大。在帶有套洗筒作業(yè)時必須使用反沖作業(yè),當(dāng)帶有大直徑工具時,不能沖砂。
(c)沖砂過程中的注意事項,在沖砂和接單根時,絕對不能停泵;若出現(xiàn)特殊情況,必須迅速上提管柱,沖完砂后要充分循環(huán)一短時間,使油管或環(huán)空中的砂循環(huán)干凈。砂埋油層時,要特別注意當(dāng)沖開油層時,由于地層漏失而造成砂卡砂堵 ,應(yīng)在沖開油層前充分循環(huán)洗井液和緩慢下放管柱。
(2)打鉛印時應(yīng)注意的問題。在作業(yè)過程為落實魚頂和套管狀況采取打鉛印的方法,往往因為鉛印選擇和施工過程中出現(xiàn)問題而重復(fù)打印的情況,這將會造成了經(jīng)濟(jì)損失和工期的延長。
針對這種情況我總結(jié)出以下幾條規(guī)律:
(a)查看相關(guān)設(shè)計和現(xiàn)場情況選擇好合適的鉛印型號;
(b)鉛模下井前不能有影響印痕判斷的傷痕存在;
(c)下鉆速度不宜過快,以免中途將鉛模碰變形,影響分析結(jié)果;
(d)下鉛模至魚頂以上一根單根時,開泵沖洗。待魚頂沖凈后加壓打印;
(e)打印鉆壓一般加壓30kn,特殊情況可適當(dāng)增減,但增加鉆壓不能超過50kn;
(f)打印加壓時只能加壓一次,不得二次打印,以免印痕重復(fù)難于分析。
3、其他方面知識的學(xué)習(xí)
作業(yè)二部由于面對面的接觸和工具車間的師傅的詳細(xì)講解使我對修井工具,包括打撈類、倒扣類、套管刮削工具等,井下泵,尤其是井下封隔器及控制類工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。這些都為我在現(xiàn)場遇到復(fù)雜的井下情況需自己選用合適的工具時打下了堅實的基礎(chǔ)。深深的體會到了只有“安全才能生產(chǎn),安全才有效益,安全才能回家。”這句話的真諦,同時更加明白了井噴的危害,知道了井控的重要性,因為油田只有在不發(fā)生安全和井噴事故的時候才能正常的生產(chǎn)。
在思想方面,我不斷加強黨政學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì)。
我在思想政治方面能夠嚴(yán)格要求自己,關(guān)注時事政治,關(guān)系國家的改革發(fā)展,始終以正確的政治觀、思想觀和人生觀要求自己,堅決擁護(hù)國家領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,積極學(xué)習(xí)社會主義理論思想。熱愛集體,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,在與同事的積極協(xié)作中提高自身的思想政治素養(yǎng)。另外,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,充滿激情,敢于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能,較高的安全意識,豐富的防護(hù)技能和設(shè)備故障處理能力;在為人處事方面,我以厚德載物,寬以待人為標(biāo)準(zhǔn),平時我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。在覺悟上,我積極的向黨組織靠攏,不斷的學(xué)習(xí)著國家和單位的一些政策和文件,為各項工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成奠定良好的思想理論基礎(chǔ)。
在工作方面,我不斷加強技術(shù)理論學(xué)習(xí),注重現(xiàn)場技能和經(jīng)驗的提高和積累。
我養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣,每天把自己要干的工作和工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)記在本子上,閑暇的時候翻閱,及時總結(jié)成功和失敗的原因。期間,我還不時的查閱井下作業(yè)操作規(guī)程、井下作業(yè)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編、井下作業(yè)工以及以前的課本等與工作相關(guān)的資料,力爭在短時間之內(nèi)提高自己。
另外,無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己有要求,要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認(rèn)真細(xì)致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。這一年以來,我參與了隊上的大部分技術(shù)工作。跟班上井,進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底,監(jiān)督檢查員工的現(xiàn)場操作執(zhí)行情況、監(jiān)護(hù)現(xiàn)場施工,對現(xiàn)場進(jìn)行危害識別和隱患整改;對油水樣進(jìn)行化驗分析;寫日報、小結(jié)、工作日志;參與評審資料、參加井控演練等,F(xiàn)在,我可以很好的將理論與實踐結(jié)合起來,在技術(shù)、井控、安全以及管理方面都取得了長足的進(jìn)步,能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。并且在我隊被中石化集團(tuán)公司授予金牌試油隊和創(chuàng)建xx”工人先鋒”活動中做出了自己的貢獻(xiàn)。
存在的不足和打算:
一年的使我收益不少,但是也有不足之處:
1, 解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗和能力還有點欠缺,需要不斷積累現(xiàn)場經(jīng)驗。
2, 實習(xí)體驗更多的基層崗位從多方面了解油田基層的工作。
3, 在對作業(yè)技術(shù)還是有所欠缺,還需要不斷學(xué)習(xí)和積累。 下步打算:
1, 在向書本學(xué)習(xí)的同時向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力提高對作業(yè)工序的認(rèn)識;
2, 進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理的方法和技巧,在實習(xí)的過程中不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗和前輩們的經(jīng)驗,(勤總結(jié)和善于總結(jié))不斷的豐富和充實自己的生活工作閱歷。
3, 繼續(xù)保持好良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做到謙遜,虛心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
4, 自學(xué)英語,不斷提高自己的口語水平,爭取有機會去井下的國外市場。
今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,不斷完善自己,為單位貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)工作計劃 篇6
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的'提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較
強的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利
用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
總結(jié)工作計劃 篇7
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,以“敬業(yè)務(wù)實,求精爭先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會效益第一”為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,銳意改革,開拓進(jìn)取,勇于實踐,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下:上半年的工作情況
一、加強黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的`基本指導(dǎo)思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。一加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn),使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者家屬座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)管理,落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。二、加強職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展一加強職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等。通過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻(xiàn)。二開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五星級的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級,其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,提倡主動服務(wù),進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年上半年全院職工為病人做好事20xx件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場180次。三繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn),在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),在一樓大廳設(shè)置兩臺收費查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和密碼,即可查詢到詳細(xì)的費用清單,清清楚楚、明明白白。五加強監(jiān)督機制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,每周專人負(fù)責(zé)開箱,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會公布醫(yī)院舉報電話,同時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內(nèi)必須答復(fù);召開了社會監(jiān)督員座談會,廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見;制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報批評。六開展形式多樣的活動,增強職工凝驟力。
1、春節(jié)期間,召開離退休職工迎春座談會。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。
3、4—6月,醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務(wù)活動,以黨支部為單位,組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動,各支部除了開展黨員看××活動外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學(xué)習(xí)考察,開闊了黨員的視野,增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日,××副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章,做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。
5、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認(rèn)真開展自查自糾,堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
6、半年來,組織多次無償獻(xiàn)血活動,共有62人次參加了這一活動。
三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號
1、陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。
2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委系統(tǒng)辦公室“十五”期間先進(jìn)集體。
4、3月7日,參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日,神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)20xx—20xx年度廣西青年文明號”。
6、4月8日,腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。
7、××院長被自治區(qū)總工會授予“廣西五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
8、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進(jìn)集體,劉良獲先進(jìn)個人全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人。
9、第三團(tuán)支部獲20xx年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。
四、下半年的工作計劃在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,下半年主要抓好以下幾項工作:
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學(xué)習(xí),開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進(jìn)行學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。各黨支部認(rèn)真落實“三會一課”制度,不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。
2、加強組織建設(shè),壯大黨員隊伍。
3、繼續(xù)抓好“星級服務(wù)”活動的開展,樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度,醫(yī)療工作要做到“四滿意”:患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動,年終開展先進(jìn)工作者和五個“十佳”評選活動,促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。
5、繼續(xù)開展“健康進(jìn)萬家”活動。該活動由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦,我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持,擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。
7、進(jìn)行黨委換屆。
總結(jié)工作計劃 篇8
尊敬的各位xx鍋子領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)理及股東,你們好。
我是xx鍋子況前任職的涼菜總監(jiān)及紀(jì)律總監(jiān),謝先義。
我現(xiàn)在的主要工作是負(fù)責(zé)涼菜的出品管理與監(jiān)督,廚房出品監(jiān)督及菜品創(chuàng)新,廚房紀(jì)律管理,貨源監(jiān)督及維護(hù)與執(zhí)行xx鍋子的店紀(jì)店規(guī)。在此辭舊迎新,告別往日,展望今朝之際,我首先恭祝xx鍋子各位家人及股東,總經(jīng)理;新年快樂,財源廣進(jìn),身體健康,萬事如意。與此同時我要感謝各位股東及總經(jīng)理對我的信任與器重,感謝總經(jīng)理對我的栽培與提拔,給予我擔(dān)此重任的機會,我在此表示誠摯的致謝。雖然我不敢枉言自己做好了完全的準(zhǔn)備,更不敢斷定自己做的有多優(yōu)秀,但我敢說我一定會一如既往,堅持到底的秉行我的職責(zé),以xx鍋子的發(fā)展為己任,將此歸結(jié)為我最光榮的使命,不辜負(fù)xx鍋子的厚愛及各位家人的期望。
在作總結(jié)之前,讓我們來回顧一下XX年末,記得總經(jīng)理曾說過,XX年對于我們xx鍋子還是任何一家餐飲行業(yè)都是一道艱難的坎,會有很多民企在這一年倒閉,事實上也的確如此,xx鍋中多次面臨各個政府部門的挑釁,社會的變革與動蕩,但如今xx鍋子依然還是屹立不倒,我們終于在總經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位家人的不懈努力下,咬緊牙關(guān)的跨過了這道理坎,挺過了這個難關(guān)。并且在XX年的8月19日成立了我們xx鍋子的第一家分店【衡陽市xx鍋子雁峰旗艦直營店】,成為衡陽市首家與cctv廣告的合作伙伴,成就了衡陽市餐飲業(yè)的領(lǐng)軍品牌。種種的風(fēng)雨洗禮就已經(jīng)在證明我們xx鍋子是一個有發(fā)展的企業(yè),我們已經(jīng)邁向一個更高的企業(yè)領(lǐng)域。我很慶幸xx鍋子又一次取得了如此輝煌的成就,慶幸各位xx鍋子家人的辛勤付出換來了今天驕傲的成績。但即便如此我們依然不可松懈,不可怠慢,更要一鼓作氣,全力以赴的做到我們的工作,學(xué)會逆中取進(jìn),穩(wěn)中求勝,讓xx鍋子走向更偉大的航路。
接下來我要為xx鍋子XX年度的發(fā)展?fàn)顩r作以總結(jié),就XX年度xx鍋子的全面發(fā)展的核心問題作出以下的詳細(xì)分析與結(jié)論。
1,團(tuán)結(jié)意識及團(tuán)隊精神雖然有局部的提倡,但仍未能引起更高度的重視。
對任何一個企業(yè)而言,團(tuán)隊都是企業(yè)的一種武裝力量,是企業(yè)最堅實的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)的力量是企業(yè)是一種核心力量,推動著企業(yè)的管理進(jìn)度及發(fā)展前景。團(tuán)隊精神是一種高貴的思想,高尚的品德,能不斷升華我們的職業(yè)道德,提高我們的個人素質(zhì)及修養(yǎng)。但這是一個巨大的工程,需要每一個人都能深切的了解團(tuán)隊的重要性,并且觸發(fā)出這種思想,因為只有當(dāng)一個人產(chǎn)生了這種思想,才會有這種觸動,有這種觸動才能發(fā)展出行為。所以我們需要讓這種思想都深入到每個人的骨髓,融入到每個人的工作行為中。才能不斷推進(jìn)xx鍋子的發(fā)展力度,提高每個人的工作效率,及思想程度。
2,節(jié)能節(jié)約意識有所初步的改觀,但仍未能全部的貫徹落實到每一個的身上,需要更進(jìn)一步的加強意識。
節(jié)能節(jié)約這種意識,它鑒定了一個人責(zé)任心的強度,同時也是基于我們的職業(yè)道德上的一種品質(zhì)。節(jié)能節(jié)約意識是需要從一些毫不起眼的細(xì)節(jié),一些無關(guān)緊要的小事中體現(xiàn)出來的,那些看不見的無形浪費中所提煉出的,是我們對于所在職業(yè)所必須具備的一種素質(zhì)。
3,對于石鍋文化的認(rèn)知度,我們對其的領(lǐng)會仍不夠深入,需要更為深刻的認(rèn)知。
對任何一個企業(yè)來說,文化都是它的一種影響,一種思想,一種獨有的魅力,一種價值力量,也是一個企業(yè)的人文精髓,所以當(dāng)一個企業(yè)有了獨特的文化就等于有了靈魂。打造自己的企業(yè)文化就是在開闊自己的企業(yè)領(lǐng)域,好的企業(yè)也許只是幾度春秋,好的企業(yè)文化卻可以流傳千古。 所以由此可見文化對于一個企業(yè)的重要性,而這種重要性在于企業(yè)員工的深切認(rèn)知,高度的領(lǐng)會,才能讓企業(yè)的文化光芒四射,恒久流傳。
4,對自身的工作職責(zé),及個人使命感的認(rèn)知度是我們在一個企業(yè)為求得發(fā)展最而需要認(rèn)識的意識。
工作職責(zé)與崗位職責(zé)不同,它指的是從你進(jìn)入了這個企業(yè),接受了這份工作時就要履行的職責(zé),在工作中所承擔(dān)的責(zé)任。是其個人在企業(yè)的一種所應(yīng)具備的道德觀,這來源于你對這個企業(yè)是否有崇高的致敬,有遠(yuǎn)大的向往及無止境的追隨。說到職責(zé),深刻的說也是企業(yè)賦予你的一種使命,我們有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力,尤其是我們管理者。有強烈的使命感,才能促使我們有良好的職業(yè)心態(tài),不斷力爭上游,不斷進(jìn)取,為企業(yè)不斷爭取更好的發(fā)展成績。
5,對個人的職業(yè)精神及人生坐標(biāo),我們有著怎樣的認(rèn)知,我想這是我們目前最需要明確的,何為職業(yè)精神,它是職業(yè)的一種道德,是我們對職業(yè)的一種尊重,對工作的一種態(tài)度。職業(yè)精神決定著我們在企業(yè)的個人價值觀。所以高尚的職業(yè)精神是我們要具有的一種品德,一種財富價值,同樣我們以一種怎樣的態(tài)度,一種怎樣的價值觀去去從事我們的職業(yè),決定著我們在企業(yè)將成為一個怎樣的角色,當(dāng)我們在從事一個職業(yè)中的任何一項工作,我想我們都有一個同樣的想法,那就是不斷的爬上更高的臺階,不斷提升自己的工作能力,不斷的爭取更好的工作成績,直至做到了自己想做的事,坐上了自己想坐的位置,成為了自己想要成為的那個人,那么我們一開始是否就在以我們想要成為的那個人的那種工作態(tài)度與思想去執(zhí)行自己的每一項工作呢,這也就是我們的人生坐標(biāo)。共3頁,當(dāng)前第1頁123酒店年工作總結(jié)及年工作計劃
6,對于作為一名管理者,我們要對我們所具備的品德,個人素質(zhì)及修養(yǎng),職業(yè)心態(tài),思想格局要作以全新定位,給予我們自身的管理水平及能力作以更高標(biāo)準(zhǔn),就目前而言,我們管理者確實在管理水平上還需要一個大幅度的提升,管理能力也需要更進(jìn)一步的提高,不斷加強管理的執(zhí)行力是我們的首要標(biāo)準(zhǔn),其次提高自身管理能力也是非常重要的,因為我們只有管理好了自己才有能力去管理別人,以自己的行動表現(xiàn)才能去說服別人,讓別人信服于你,正所謂;己所不欲,勿施于人。如果自己都不能管理好自己,我們拿什么去管理別人。
7,企業(yè)文化的宣傳力度不在于其表,而在于其內(nèi)涵,那我們?nèi)绾握_的理解企業(yè)文化,并且如何加大我們對企業(yè)文化的宣傳力度呢。
企業(yè)文化不是一種外表的光環(huán),而是一個企業(yè)最實質(zhì)性的內(nèi)涵,是企業(yè)最深入根源的精髓。它是任何一個企業(yè)到無法復(fù)制的一種特質(zhì),是我們經(jīng)過日積月累而沉淀的一種企業(yè)品質(zhì),醞釀去的一種思想。是需要我們每個人的傳承與發(fā)揚。但無需我們的吹捧與多么華麗的語言去贊美,而是需要我們向身邊的人傳遞,例如我們的親朋好友,同事,家人等等。傳遞我們的企業(yè)文化也是一種自我推銷,是一種自身價值的體現(xiàn),更是在無形的打造企業(yè)品牌,提高企業(yè)的知名度,建立企業(yè)的社會影響力。
8,對企業(yè)的社會形象我們是怎樣看待,又該如何作以重視。
說到此處,我們對顧客的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)的社會形象,也就是各界社會人士到我們企業(yè)的一種認(rèn)可,評價及關(guān)注。所以我們服務(wù)的流程細(xì)節(jié)與企業(yè)的社會的社會形象是有著何必等重要的關(guān)聯(lián),因為對任何一個企業(yè)來講,成敗都在于其細(xì)節(jié)。也就是說在工作的流程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,而我們處理的完善度將決定著企業(yè)的發(fā)展高度與趨勢。當(dāng)然在工作中出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題是無法避免的,但要看我們是否及時的處理,以及我們是怎樣去處理,又處理的`夠不夠完善,這才是至關(guān)重要的。因為顧客對我們企業(yè)的評價局部都是來自于他們在被服務(wù)的過程中所遇到的不便時所需要的對待,或者顧客的一些格外的要求,我們是否及時的回應(yīng)又是怎樣的回應(yīng),并且能否達(dá)到,又達(dá)到了多少。顧客所注意到的往往就是我們的細(xì)節(jié)。在我們一系列的服務(wù)流程中,顧客的滿意度就是一種最好的評價,而要得到這種評價,是在于我們良好的服務(wù)品質(zhì),細(xì)致的服務(wù)流程,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,及我們應(yīng)對服務(wù)程序中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題時采取的處理方法。
就以上我對XX年度的核心問題作出的分析與結(jié)論,我想在作計劃時我應(yīng)該思考一些問題,而以下是我所思考的一些問題
1、我該向哪個方向前進(jìn)?沒有方向感,是最要命的。不管起點有多低,都要坦然接受;做自己最擅長的事。從最容易實現(xiàn)的目標(biāo)開始做起。
2,我要做哪些準(zhǔn)備? 要過語言關(guān),。要有一樣看家本領(lǐng)。掌握工作的全部。把知識變成能力。向成功的人學(xué)習(xí)。走在時代的最前沿。隨時記下一閃即逝的靈感。
3,我要培養(yǎng)哪些能力?會大會小會來事。抓住問題的關(guān)鍵。不放棄,不拋棄?刂谱约旱那榫w和行為。站在對方的位置上
4,我該認(rèn)識到哪些的問題?用出色的業(yè)績樹立自己的品牌,世上的事,最怕認(rèn)真二字。任何時候,都保持一顆正直的心 。用雙肩扛起自己的責(zé)任 。讓更多的人記住你。工作不僅僅是為了賺錢 。進(jìn)入成功人的圈子。
5,我應(yīng)該珍惜哪些東西?抓住生活中的點滴空閑。用心善待身邊的每一個人 。把每份工作都當(dāng)成歷練自己的舞臺。端好信譽那個碗 。抓住擦身而過的機會。節(jié)約每一分錢
6,我該把發(fā)展重心放在什么位置?抓住當(dāng)下,做好手邊的工作。在細(xì)節(jié)上下功夫。把時間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方。注重個人的成長和積累。成功之前做該做的事,成功之后做想做的事。始終圍繞自己的核心目標(biāo)做事。
思考了這些問題也就是我計劃的前沿,就XX年來臨之際,為促進(jìn)xx鍋子的共同發(fā)展,全面提高企業(yè)的品牌形象,也讓我們的管理團(tuán)隊能走向一個更高的發(fā)展平臺,那么我們首先得給自己一個新起點,要以方才所述的核心問題為出發(fā)點。以xx鍋子的進(jìn)一步發(fā)展為重心。為尋求更大的發(fā)展突破,不斷開拓企業(yè)的發(fā)展道路為目標(biāo)。改革創(chuàng)新,與時俱進(jìn)是我們成就品牌的堅定理念。就此我作出XX年工作部署與發(fā)展計劃。
1,現(xiàn)在我在管理的各個方面能力都比較缺乏,沒有足夠的管理經(jīng)驗,所以我要更加充實自己的管理知識,給自己在管理上更深度知識的初階段訓(xùn)練共3頁,當(dāng)前第2頁123酒店年工作總結(jié)及年工作計劃
2,更加嚴(yán)格的把關(guān)出品的質(zhì)量關(guān),貨源的質(zhì)量關(guān),讓產(chǎn)品的質(zhì)量得以更有效的保障。
3,就目前而言我對人際關(guān)系的處理及我的社交能力確實非常的欠缺,所以我要努力學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),培養(yǎng)自己的社交能力。
4,我現(xiàn)在還不夠具備一個管理者該有的成熟心態(tài),沉穩(wěn)性格,及良好的語言表達(dá)能力,所以我要更加改善自己的心態(tài),不斷修飾自己的性格。更深入的學(xué)習(xí)管理知識,讓自己的管理能力步入一個新的臺階。
5,讓自己的潛力空間得到更廣闊的開發(fā),讓自己的思想格局邁向一個更高的領(lǐng)域。
6,為xx鍋子的涼菜間培養(yǎng)第一個精英,并讓其成為xx鍋子的骨干人員。
7,給自己的發(fā)展格局作以更高的定位。
8,每月給自己各方面的管理能力作以針對性的全面考核,以便于發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的工作能力及綜合管理能力。
9,抓好紀(jì)律,因為xx鍋子的發(fā)展與成功離不開健全完善的管理制度,公正嚴(yán)明的店紀(jì)店規(guī)。
10,建立好xx鍋子的人際關(guān)系,因為我們需要發(fā)展就都需要有最和諧的溝通平臺。樹立好自己的工作形象,因為我的影響力都來源于我的工作形象,我的正能量。
11,就在今天我要開始改變自己,向世界展開雙臂。共3頁,當(dāng)前第3頁123
總結(jié)工作計劃 篇9
本年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各兄弟部門的通力配合下,在后期保障中心全員的共同努力下,我們做了以下幾件事情,以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù),共同協(xié)作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面:
今年的主題的節(jié)能,基礎(chǔ)是正常運行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,通過加強軟硬件建設(shè),經(jīng)財務(wù)初步統(tǒng)計,在去年的基礎(chǔ)上,節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸,調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸,平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評比,硬件的完善和提升是大頭,各部門的問題都由自己提報,因此今年五鉆評比期間,工程部的工作量比平常多了4-5倍,五鉆的評取工程部功不可沒!
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門,在五鉆評比中得到嘉獎,并在其他酒店推廣,水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜,起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判,尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,耗資近xx萬,明年啟用,意在解天然氣日益緊張的`燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款,全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價值xx萬元。
7、為了應(yīng)對每年限電停電情況,我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,并且加裝了一臺發(fā)電機組,歷時一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池,與生活水箱交叉使用,時常保持活水,以備急用。
9、今年在工程部采用定點采購,送貨上門,定量存貨、定期核價的材料采購模式,避免了以前的臨時采購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng),并按全年定價xx元/平方/月,另外我們還做了,星光大道工程,九樓宴會大廳整體音響升級改造工程,衛(wèi)星電視開通工程,廚房油煙道清洗工程,員工宿舍第一期改造工程(鐵大門、一樓衛(wèi)生間),廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計安裝工程,海鮮池嚴(yán)重補漏工程,圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面:
今年的主題的確保安全,基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動比較大,人員流失過多,在補給不足的情況下,保安部人員精誠團(tuán)結(jié),犧牲個人利益,停假停休,確保了酒店的正常經(jīng)營秩序,實為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn):每周一、三、五進(jìn)行體能隊列培訓(xùn),每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重,本部按照消防局的要求:每月對酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修,在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時,多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn),讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進(jìn)行了:停電疏散演習(xí)和消、防滅火實戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時段,我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng),同時啟用,1至1個半小時巡邏一次,確保晚間安全。
4、加強停車場的車輛控管,今年重新制定健全了停車制度,及時上墻尊照執(zhí)行。
5、健全安全管理制度,規(guī)范管理,各項安全管理制度上墻,與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書,落實安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門,制作消防標(biāo)語,疏散圖近百張,張貼酒店各個重要位置,時刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中,積極配合,嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn),成績較好。
9、停車盲道劃線,解決了長期盲道停車無證的局面。
三、PA方面:
今年的主題是儀容儀表,基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質(zhì),給我們具體管理帶來一定困難,不過在我們和外包PA公司的密切配合下,還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司,愛潔,嘉發(fā),千禧龍。前兩家一家價格太高,一家質(zhì)量太低,均沒能長期合作,最后一家千禧龍公司,價格不高,質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石,一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃,正面外墻,進(jìn)行清洗,保證酒店外觀形象,多次對大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對11樓會所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理,基本達(dá)到要求。
5、對大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護(hù)。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題,添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整,更換品種,質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計劃:
1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事,理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情:停車場刷黑工程,九樓明檔處更換地磚工程,財務(wù)樓頂員工之家工程,大樓屋面堵漏工程,另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同,
3、保安部爭取在來年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度,樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管,考慮實行有獎查臟制度,加強監(jiān)控管理,加強鑰匙管理,加強巡更管理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問題,大理石銹邊問題。
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