it工作年度總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的it工作年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
it工作年度總結(jié)1
20xx年，我擔(dān)任即墨市支公司收展組訓(xùn)已經(jīng)兩年多了，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、主要工作成績
1、積極籌備組織各項會務(wù)的順利召開
首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團(tuán)隊業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊好的做法和成功案例，利用會議時機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵，在團(tuán)隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會中重點進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。另外重點追蹤團(tuán)隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家，感受團(tuán)隊溫暖。
2、認(rèn)真對待每次培訓(xùn)任務(wù)
員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時，我個人必須首先接受培訓(xùn)，熟練掌握新險種的特點，
對應(yīng)的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準(zhǔn)新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。
3、做好表報管理及服務(wù)工作
表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍。
二、個人工作心得
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
三、工作中的不足
雖然這一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。
2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的.面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。
3、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團(tuán)隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。
四、下一步工作思路
20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
3、樹立正確的工作心態(tài)，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團(tuán)隊協(xié)作意識和樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團(tuán)體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個人20xx年度工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正，我將認(rèn)真聽取并加以改正。
it工作年度總結(jié)2
一、基本情況
蒼溪縣文昌鎮(zhèn)白巖中心小學(xué)校位于蒼溪縣城以東，距縣城將近100公里。是一所農(nóng)村寄宿制小學(xué)，現(xiàn)有班級13個，學(xué)生三百余人，附設(shè)幼兒園1個，幼兒教師3人，在園幼兒100余名。教職工26人，其中專職體育教師2人;現(xiàn)有體育器材室1間，體育器材配備基本達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率60%左右，現(xiàn)需配備達(dá)標(biāo)的資金缺額為3萬元;全校體育教師都達(dá)到大專及以上學(xué)歷，全部符合國家規(guī)定學(xué)歷。成立以體育教師為主的體育課外活動小組，其中包括籃球、足球、乒乓球、毽球、跳繩等。
二、主要舉措和成效
(一)貫徹落實相關(guān)文件精神
深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅持以教育部頒布的《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報告辦法》等三個規(guī)范性文件為目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》等法規(guī)。從“全面發(fā)展、健康第一”的思想出發(fā)，面向全體學(xué)生，扎實地開展學(xué)校體育工作，堅持以籃球項目為重心，普及足球項目為學(xué)校體育工作的管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生個性，強(qiáng)化學(xué)校體育工作內(nèi)部管理，努力實施體育新課程標(biāo)準(zhǔn)理念下的體育課程改革探索與實踐。
(二)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)群體。
學(xué)校一直把優(yōu)化學(xué)校體育師資隊伍作為提高體育工作水平的重要方面來抓，不斷充實教師隊伍，學(xué)校現(xiàn)有專職體育教師2名，為了保證體育教育質(zhì)量，學(xué)校選派體育教師鄧復(fù)、李萍到縣城參加培訓(xùn)，學(xué)校每年在體育教師培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)支出達(dá)到近兩千元。因此我校體育教師的專業(yè)水平有了顯著的提升。學(xué)�，F(xiàn)有體育器材基本達(dá)到配備標(biāo)準(zhǔn)，擁有籃球架一副，乒乓球臺6張，學(xué)校新購買的乒乓球拍、籃球、足球、跳繩等器材共計200余件，使用金額6000余元。
(三)加強(qiáng)課程管理，確保教學(xué)質(zhì)量。
我校嚴(yán)格執(zhí)行國家教育課程管理計劃，按要求開足開齊體育課程，并按教學(xué)大綱的.要求進(jìn)行授課，充分發(fā)揮體育課堂的主陣地作用。學(xué)校
一、二年級每周每班為4節(jié)體育課，三至六年級每周每班3節(jié)，學(xué)校不以任何理由擠占、挪用體育課時間，同時每天上午開展40分鐘的大課間操活動，下午有40分鐘的課外活動，保證了陽光體育鍛煉的實施。學(xué)校每年都要舉行學(xué)生冬季運(yùn)動會和教師冬運(yùn)會。全校師生一起鍛煉，共同拼搏形成了良好的體育文化氛圍。
(四)堅持規(guī)范操作，落實健康監(jiān)測制度。
為順利完成學(xué)年度體育《標(biāo)準(zhǔn)》測試工作，提高我校體育《標(biāo)準(zhǔn)》成績，期初即特制定學(xué)�！扼w質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試計劃，要求各達(dá)標(biāo)班級認(rèn)真開展《標(biāo)準(zhǔn)》訓(xùn)練和測試工作，在德育主任唐春梅的領(lǐng)導(dǎo)下，由體育老師牽頭，多方努力，齊抓共管，共同組織實施，高要求、高質(zhì)量地完成推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》活動。經(jīng)過體育組統(tǒng)籌安排，班主任、體育課任課老師的合作，全校13個班級342名學(xué)生完成了體育健康測試工作。學(xué)校嚴(yán)格按照上級文件精神對我校體育工作開展自我評估，對工作中取得的成績進(jìn)行了梳理，重點對存在的不足進(jìn)行了總結(jié)，這樣有利于我校今后體育工作的更好開展。
(五)高度重視足球課程和足球訓(xùn)練活動。
學(xué)校重視足球活動的開展。按上級要求在課程中每周安排1節(jié)足球內(nèi)容的體育課，要求體育教師精心備課和上課，分學(xué)段普及足球運(yùn)動。初步了解足球的發(fā)展歷史，掌握足球基本技能和足球知識，激發(fā)同學(xué)們熱愛足球運(yùn)動的情感，形
2成勇于拼搏、敢于競爭、團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良品質(zhì)，并把在足球活動中形成的精神遷移至更廣泛的學(xué)習(xí)生活中去。進(jìn)一步豐富大課間活動，成立以四年級為主的校隊由鄧復(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)，
五、六年級校隊由李萍負(fù)責(zé)，并且為每個隊員建立了個人檔案，切實保證了每周2次以上的訓(xùn)練量，在訓(xùn)練的過程中，以校本教材為依托，從而達(dá)到訓(xùn)練內(nèi)容系統(tǒng)化的要求。
三、問題和改進(jìn)措施
(一)主要問題
1、學(xué)校體育教育基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步完善善。根據(jù)學(xué)�，F(xiàn)狀，學(xué)校運(yùn)動場，運(yùn)動器材配備還不夠充足。學(xué)生數(shù)在增多，但體育教育經(jīng)費(fèi)相對有限，器材配備相對不足，個別活動還不能大面積開展。
2、由于各方面原因，體育教師隊伍還不能達(dá)到定期定時培訓(xùn)，教師的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升，從而更加適應(yīng)新課程改革的需要。
3、部分農(nóng)村留守學(xué)生監(jiān)護(hù)人對體育教育認(rèn)識不足，在配合方面顯得不夠積極主動，使體育教育活動開展面不夠大，有些被動。
(二)改進(jìn)措施
1、積極利用布局調(diào)整時期規(guī)劃場地，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和有力的支持。
2、鼓勵和支持教師參加新課程下的各種活動，爭取外出培訓(xùn)機(jī)會。
it工作年度總結(jié)3
本學(xué)期工作圓滿結(jié)束。首先，本學(xué)期工作大大提高了宿管會的知名度。另外，在查收違規(guī)電器方面，也可以說是小有“成效”吧。但本學(xué)期工作也存在著諸多問題，需要在以后的工作中注意。下面主要說說需要注意的問題。
最多說卻總是達(dá)不到要求——禮貌問題
清查工作結(jié)束后有同學(xué)發(fā)說說說我們在樓道里太吵、宿舍進(jìn)前不敲門、進(jìn)后不關(guān)門等一系列問題�？赡芤驗樗麄儚拈_始就對宿管會抱著一種“敵意”，所以我們不管怎么做同學(xué)也會挑出一切可以吐槽的`點。但我們不是全無責(zé)任，以后抽查，一定要本著為同學(xué)服務(wù)，千萬不可覺得自己作為學(xué)生干部就凌駕同學(xué)之上，時刻保持一種謙虛，恭敬位同學(xué)服務(wù)的態(tài)度。我相信我們堅持時間長了在這個方面同學(xué)們對我們會有所改觀。
抽查的時間
避免中午時間以及可能遇到的時間沖突，不打擾大家休息。
人員安排
每次查寢人員輪換，不可每次每人查同一層。打分更公平公正
最難，也是最重要的環(huán)節(jié)，執(zhí)法必嚴(yán)
如何讓同學(xué)心甘情愿讓我們沒收違規(guī)電器，雖然不太可能，但確實應(yīng)該是我們努力的方向，至少不能夠成為大家的“敵人”
宿舍衛(wèi)生
有的宿舍(少數(shù))衛(wèi)生較差，地上各種垃圾。物品亂堆，電線亂接。味道非常不好。這個問題亟待解決。
同學(xué)不怎么愿意配合
這個問題的本質(zhì)還是得說到公信力，這個應(yīng)該是一個長期的工作，短時間內(nèi)很難建立起來。但是一定得在這個方面多花心思。
結(jié)語
只有在大家心中形成宿管會為同學(xué)服務(wù)的意識，很多工作才好開展。希望大家以后能共同努力將部門建設(shè)的越來越好。
it工作年度總結(jié)4
本年度公司認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、全年未發(fā)生重大生產(chǎn)安全、環(huán)保事故，圓滿完成了年初制定的安全環(huán)保工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、落實各級安全責(zé)任制，加強(qiáng)責(zé)任制考核
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)親自制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，對目標(biāo)層層進(jìn)行分解，層層簽訂安全責(zé)任書，切實做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，各級部門時刻牢記安全關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到每個家庭的幸福，每月公司安環(huán)部門根據(jù)考核方案，對各部門進(jìn)行考核。通過考核促進(jìn)了各部門主體責(zé)任意識的提高，使安全工作能有序展開，持續(xù)改進(jìn)并落實到實處。
二、開展各類豐富多樣安全教育培訓(xùn)活動，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置技能
1、年初，在全公司開展了一次“生命有限安全無限”全員安全教育培訓(xùn)。并進(jìn)行了考試。受到了良好的效果，員工的自我保護(hù)意識有了明顯提高，違章現(xiàn)象明顯減少。
2、為了配合新《消防法》的施行，公司于五月底，邀請防火中心的老師到我公司開展消防安全培訓(xùn)，公司共有XX人參加了培訓(xùn)。
3、積極參加由總工會和安監(jiān)局牽頭的“安康杯”競賽活動，獲得了優(yōu)勝獎。
4、加強(qiáng)對新入廠員工和外來進(jìn)廠作業(yè)人員的上崗安全教育培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，考核不合格的不準(zhǔn)上崗作業(yè)。至本月總計有XX名外來人員和XX名新入廠員工參加了培訓(xùn)和考核。
5、按照國家有關(guān)規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)和復(fù)審工作。本年度對公司XX名負(fù)責(zé)人進(jìn)行了新取證的培訓(xùn)，對XX名公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了資格復(fù)審培訓(xùn)，對XX名專職安全管理人員肯XX名特種設(shè)備管理人員和XX名特種作業(yè)人員進(jìn)行了資格復(fù)審。
6、組織三批公司基層重要崗位人員參加化工園區(qū)的應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，并在本年度化工園區(qū)舉行的有XX個公司XX名人員參加的應(yīng)急處置技能比賽中取得了團(tuán)體第二名的成績，在重型防化服著裝競賽中取得冠軍；在三人三帶出水比賽中取得第三名；受到了領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
三、認(rèn)真組織各種形式的安全檢查，落實安全隱患排查制度
公司每月開展各項三級安全檢查，對查出的各類安全隱患都嚴(yán)格按照“四定原則”進(jìn)行整改，確保整改的效果。全年公司級共檢查出一般安全隱患XX起，落實整改XX起。查出重大隱患XX起，落實整改XX起。整改率達(dá)到100%。公司安環(huán)部將各級部門的安全隱患治理工作與月度獎掛鉤。并作為年度考核的依據(jù)。確保了全年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的'實現(xiàn)。
四、加強(qiáng)公司重大危險源的制度建設(shè)和監(jiān)督管理
1、公司根據(jù)應(yīng)急管理中存在的問題，對危險化學(xué)品重大危險源管理制度重新進(jìn)行了修訂，并完善了重大危險源檔案及重大危險源監(jiān)控措施實施方案。
2、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《危險化學(xué)品安全管理條列》，20xx年9月30日上午十時，公司開展了一次規(guī)模較大的應(yīng)急演練，公司總經(jīng)理高度重視，為了提高應(yīng)急演練的質(zhì)量和效果，親自組織各部門主管召開了應(yīng)急演練協(xié)調(diào)會議，對本次演練計劃進(jìn)行了詳細(xì)的審議，提出了修訂意見。各個應(yīng)急分隊隊長分別組織本隊人員召開了會議，對修訂后的預(yù)案進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備和檢查了各類應(yīng)急物質(zhì)，并到現(xiàn)場實地進(jìn)行了勘察和預(yù)演。演練結(jié)束后又親自召開總結(jié)會議。這次演練提高了應(yīng)急指揮部的協(xié)調(diào)能力，提高了應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力。同時也反映出以下問題：（1）應(yīng)急物質(zhì)配備不足，特別是個體急防護(hù)用品配備數(shù)量不足，如重型防化服和空氣呼吸器。（2）水源壓力不足，給救援工作帶來很大的困難。上述問題必須要盡快解決。
五、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管，嚴(yán)格作業(yè)審批制度，確保人員安全
作業(yè)現(xiàn)場是各類事故的多發(fā)地帶，為了加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)安全，公司嚴(yán)格作業(yè)審批制度，特別加強(qiáng)對受限空間作業(yè)、易燃易爆區(qū)動火作業(yè)的監(jiān)督管理，全年未發(fā)生一起因動火作業(yè)、臨時用電作業(yè)、登高作業(yè)、受限空間作業(yè)等的安全生產(chǎn)事故。
六、建立環(huán)境管理體系，促進(jìn)公司環(huán)保工作，確保無環(huán)境污染事故的發(fā)生
根據(jù)公司總經(jīng)理的總體部署及企業(yè)發(fā)展的需要，10月公司通過了iso14001環(huán)境體系的認(rèn)證，在整個體系的認(rèn)證過程中，公司有關(guān)部門密切合作，對存有環(huán)境污染隱患，進(jìn)行了初步的整治，取得了明顯的效果，同時各生產(chǎn)部門的環(huán)保意識有了明顯的提高。
回顧這一年我公司的安全工作情況，雖然在20xx年公司未發(fā)生一起人身傷亡事故，但公司整體的安全形勢依然比較嚴(yán)峻，各類小的工傷事故重復(fù)發(fā)生，安全文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)；應(yīng)急管理工作落后。上述問題有待在今后的工作中予以解決。
it工作年度總結(jié)5
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的20xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下：
一、pmdit的日常維護(hù)
擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費(fèi)用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2.it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
4.網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
5.公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個別計算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時，對其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈�，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展.加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
1.打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。
2.pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。
3.檢測內(nèi)容包括
(1)安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
(2)硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
(3)軟件部份：檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
1.pmd計算機(jī)軟硬故障處理方法
(1)軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。處理后填寫《xxxpmd計算機(jī)軟件故障處理表》。
(2)硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫《中電四川pmd計算機(jī)硬件故障處理表》
1.pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
(1)如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(2)如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
(3)故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
2.服務(wù)器的維護(hù)
(1)為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的.增量備份，每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
(2)每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
(3)服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
1.業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
2業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段，精簡節(jié)目至40臺，建立江邊自己的節(jié)目臺：大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;
3.有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
4.不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
5.維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
6otlook郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
1.營地音響系統(tǒng)維護(hù)
(1)會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
(2)辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
(3)對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
根據(jù)管理程序及時提交pmd所需it設(shè)備采購申請于成都，跟蹤采購事宜，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計劃
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點;打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
it工作年度總結(jié)6
到xxx網(wǎng)管項目部擔(dān)任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的`預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
身為xx建筑公司的一員，有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要
求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長.
it工作年度總結(jié)7
工作如逆水行舟，不進(jìn)則退，緊張繁忙的一年己過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，這幾個月在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，在這段時間里很充實，具體的.工作總結(jié)如下：
一、合約評審表
在填寫合約評審表時，未對產(chǎn)品充分了解的情況下填寫商品編碼及商品名稱，導(dǎo)致成品出貨時實物與備案有差入；（改善措施詳見合約評審表要求）
二、合同備案
1、在做合同備案資料庫時，商品名稱及編碼未能與供應(yīng)商及客戶核對，導(dǎo)致辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)時商品名稱及編碼與對方有差入；
2、合同備案時需注意有雙單位的成品與料件，保持與客戶及供應(yīng)商一致；
3、包裝物料及外購料件不可以簽損耗，如產(chǎn)生不良品按殘次品征稅；自制料件按實際損耗申報備案；
三、進(jìn)出口業(yè)務(wù)
直接進(jìn)出口業(yè)務(wù)
1、簽合同時不是按產(chǎn)品一一對應(yīng)來備案的，導(dǎo)致貨物出口時出現(xiàn)以下異常情況：a、產(chǎn)品單損耗與實物有差異b、產(chǎn)品歸類名稱與實物有差異c、產(chǎn)品耗料與實物有差異
2、工程核算的產(chǎn)品單重與實物有差異，導(dǎo)致系統(tǒng)帶出的重量與實物有差異；
3、料件進(jìn)口時對申報幣別未進(jìn)行核對，導(dǎo)致報關(guān)放行后改單；
4、入保稅監(jiān)管倉庫貨物需保持進(jìn)出雙方報關(guān)資料一致方可進(jìn)行報關(guān)申報；轉(zhuǎn)廠進(jìn)出口業(yè)務(wù)
1、未能與供應(yīng)商仔細(xì)核對商品編碼及商品名稱及規(guī)范申報內(nèi)容，導(dǎo)致轉(zhuǎn)廠后信息不一致，從而需要刪單；
2、因我司包裝物料（紙箱）為轉(zhuǎn)廠進(jìn)口，且辦理轉(zhuǎn)廠出口時未告知客戶產(chǎn)品毛重，導(dǎo)致客戶按凈重申報的毛重，從而核銷時需扣除該部份數(shù)量做余料轉(zhuǎn)出；
3、產(chǎn)品及料件有雙單位時盡量與轉(zhuǎn)廠客戶及供應(yīng)商保持一致；
四、合同核銷業(yè)務(wù)
1、合同單損耗比例寫實際出貨用量不符，導(dǎo)致合同不平衡，詳見料件平衡表；
2、包裝物料及外購物料合同備案時未按實際情況備案，將不良品耗用當(dāng)成損耗申報；轉(zhuǎn)廠時未轉(zhuǎn)包裝物料重量，合同核銷時需轉(zhuǎn)余料；
五、商檢業(yè)務(wù)
1、市場部提供出口資料后，關(guān)務(wù)己安排做商檢，因市場部又提出要更改資料，導(dǎo)致商檢單重新做，造成浪費(fèi)
2、塑膠產(chǎn)品合同未到商檢局備案，而實際進(jìn)出時又有部份做了全申報；
3、出口非法檢貨貨有部份未做商檢全申報；
20xx年度工作安排計劃
1、合同資料庫更新備案檔案，增加料件與品名，并保持與轉(zhuǎn)廠客戶及供應(yīng)商一致預(yù)計工作安排5個工作日
2、合同備案資料整理（1月18日前相關(guān)部門資料提供齊全），并對短溢料件進(jìn)行調(diào)整預(yù)計工作安排15個工作日
3、待新合同備案后安排合同核銷事宜預(yù)計工作日30個工作日
4、合同海關(guān)己核銷，1月25日前安排商檢合同核銷事宜預(yù)計工作日5個工作日
5、1月30日前安排合同延期事宜預(yù)計5個工作日20xx年度工作內(nèi)容提議：
1、執(zhí)行合同保持兩本即可
2、合同執(zhí)行期限一年，到期后馬上安排核銷，核對手冊結(jié)余料件與倉庫實際庫存數(shù)是否相符，并在簽新合同時進(jìn)行調(diào)整；
it工作年度總結(jié)8
一.門診保潔員崗位職責(zé)
工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3.打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4.負(fù)責(zé)護(hù)士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5.協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6.及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。
7.及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8.及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。
9.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10.下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。
二.急診保潔員崗位職責(zé)
工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
工作職責(zé)：
1。每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2.用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3.負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時處理無用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。
4.保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5.加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6.及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7.完成臨時指派和各項任務(wù)。
8.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
三.病區(qū)保潔員崗位職責(zé)
工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的'環(huán)境。
工作職責(zé)：
1。清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3.保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4.保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6.拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8.每日晨病房飲用水的供應(yīng)。
9.對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。
10.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
it工作年度總結(jié)9
我于xxxx年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名.net程序員，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé).NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個項目是xxx公司網(wǎng)站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版，開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來，我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJAx技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識個人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的'各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩。
it工作年度總結(jié)10
三季度，開元公司市場部在開元公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“合作、發(fā)展、共贏”的總體戰(zhàn)略構(gòu)想為指導(dǎo)，以“重點發(fā)展工業(yè)燃?xì)饧爸行⌒推髽I(yè)用戶”為市場定位；
按照年初確定的工作目標(biāo)和工作部署，認(rèn)真做好市場開發(fā)工作，穩(wěn)步推進(jìn)項目進(jìn)程，為開元公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將我們市場部20xx年第三季度主要工作和下一步工作安排匯報如下：
一、繼續(xù)企業(yè)調(diào)研，走訪重點企業(yè)。
1、確定重點區(qū)域。按照年初確定的工作目標(biāo)和工作部署，三季度市場開發(fā)部明確了市場開發(fā)的重點區(qū)域即沈陽工業(yè)園區(qū)及周邊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、遼陽工業(yè)該園區(qū)，并對沿線的重點企業(yè)進(jìn)行走訪（見表一）。
對盤錦當(dāng)?shù)匾策M(jìn)行了實地走訪，如胡家鎮(zhèn)和甜水鎮(zhèn)。對了解的實際情況及時反饋到上級領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
2、梳理重點企業(yè)。市場開發(fā)部要對重點區(qū)域能耗企業(yè)做進(jìn)一步的梳理排查，對有用氣意向的企業(yè)要進(jìn)一步靠實用氣量。我們將為有用氣意向的企業(yè)進(jìn)行評估，篩選出成長性良好的中小型用氣企業(yè)作為儲備市場，其中興城英明加氣站已和我公司簽訂用氣合同；
市場開發(fā)部已對用氣客戶制定詳細(xì)的客戶檔案，并對客戶檔案進(jìn)行動態(tài)管理。
重點企業(yè)走訪調(diào)研情況
�。�1）富奧遼寧汽車彈簧有限公司位于遼寧省遼陽市勝利路61號，富奧遼寧汽車彈簧有限公司是國內(nèi)目前最大的汽車懸架彈簧專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。
�。�2）遼寧瑞興集團(tuán)化工集團(tuán)有限公司位于遼陽市白塔區(qū)鐵西路8號，遼寧瑞興化工集團(tuán)有限公司成立于20xx年，總部位于遼寧省遼陽市，集團(tuán)擁有九個子公司，分布于東北、西北、皖東、膠東等地，是一個集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)、儲運(yùn)為一體的大型、綜合性企業(yè)集團(tuán)。
現(xiàn)有的兩套裝置已投產(chǎn)5年，一直使用遼河油田茨榆坨采油廠牛一聯(lián)管線輸送天然氣，全長70公里，管徑DN250、由于油田自產(chǎn)氣的逐年遞減，天然氣供應(yīng)不足，兩套裝置只能輪換使用，并且工作量只達(dá)到生產(chǎn)設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的50%。
遼寧忠旺集團(tuán)有限公司老廠區(qū)位于宏偉區(qū)宏偉路，主要生產(chǎn)銷售鋁及鋁合金加工材深加工制品。遼寧忠旺集團(tuán)有限公司以天然氣作為燃料完成熔煉、保溫等工藝過程，在廠區(qū)內(nèi)設(shè)有4座天然氣儲氣罐，主要以LNG汽車運(yùn)輸儲氣。
�。�3）遼陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（芳烴基地）位于遼陽市宏偉區(qū)，是國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。其生產(chǎn)原料為水煤漿，現(xiàn)因政府要求需環(huán)保達(dá)標(biāo)，新建燃?xì)忮仩t1座，瞬時流量320m3/h，24小時不間斷供氣，現(xiàn)正是試爐期，周期為一周，待試爐后將燃?xì)忮仩t作為備用爐使用，等待管網(wǎng)進(jìn)入。基地內(nèi)入駐華峰集團(tuán)、德國贏創(chuàng)集團(tuán)、遼寧華興集團(tuán)等多家企業(yè)。20xx年華峰集團(tuán)10萬噸/年環(huán)已酮項目擴(kuò)建到22、5萬噸/年，氫氣需求量增加10000萬方，需增加5000萬方天然氣制氫。即芳烴基地20xx年需25000萬方天然氣制造氫氣。以上企業(yè)用氫由德國林德和法國液空其中一家提供，等待管道氣進(jìn)駐廠區(qū)。
�。�4）中國石油遼陽石化分公司（簡稱遼陽石化）是中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司位于遼陽市宏偉區(qū)，占地近16平方公里，是中國北方最大的化纖生產(chǎn)基地。
�。�5）遼陽市宏偉區(qū)合成催化劑廠是聚酯催化劑專業(yè)生產(chǎn)廠和中石化貴金屬回收定點單位，年綜合生產(chǎn)能力達(dá)2400余噸。企業(yè)占地面積36000平方米，建有七套生產(chǎn)裝置和一個研究室。
二、整理用戶資料，對其動態(tài)管理。
為了更好的掌握用氣企業(yè)的相關(guān)信息，我們將對已編制簽訂《天然氣購銷意向書》檔案的企業(yè)客戶和根據(jù)《重點客戶回訪表》的'情況，把重點企業(yè)用戶的聯(lián)系方式、天然氣年消耗量和可接受的價格區(qū)間等具體信息進(jìn)行客戶動態(tài)管理，使我們市場開發(fā)工作更具有及時性和準(zhǔn)確性。并經(jīng)常性的聯(lián)系現(xiàn)有用戶，定期更新和完善已有的客戶檔案，保證隨時可以查找用氣企業(yè)最新最詳細(xì)的資料，便于我們的管理和服務(wù)。
三、調(diào)研CNG、LNG市場，大力推進(jìn)LNG項目
八月份市場開發(fā)部人員對大石橋的市內(nèi)客、貨運(yùn)、出租車燃料改裝情況進(jìn)行市場調(diào)研。
目前，大石橋市有出租車1200臺（800臺改裝CNG，其余燃油）�，F(xiàn)在開元公司已向省內(nèi)部分城市提供LNG，如鞍山、阜新、彰武及盤錦等，LNG現(xiàn)在正逐步走向正軌，成為公司新的業(yè)務(wù)項目。
四、存在的問題
1、政府部門對清潔能源的推廣宣傳力度不高，造成目前燃煤用戶改造天然氣的主動性、有效辦法和手段不多，只能被動地等待。
2、市區(qū)交通環(huán)境受限，無足夠空間場地進(jìn)行瓶組安裝、管束車停放，管束車進(jìn)入沈陽市區(qū)難度較大。
3、部分燃?xì)夤救〉卯?dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營，已將管網(wǎng)鋪設(shè)到周邊工業(yè)園區(qū)，但是因入網(wǎng)費(fèi)用過高，大部分企業(yè)無法承受，處于觀望狀態(tài)，等待政府補(bǔ)貼。
it工作年度總結(jié)11
一：20xx年機(jī)電工作回顧
二00八年以來，在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦屬各兄弟單位的積極配合下，機(jī)修廠結(jié)合工作實際情況，認(rèn)真貫徹落實礦關(guān)于機(jī)電工作的一系列工作指示精神，在設(shè)備檢修和非標(biāo)件的加工、安全生產(chǎn)等各項工作中取得了一定的成績。在此，就過去一年中所做的工作加以總結(jié)如下：
�。ㄒ唬� 各項指標(biāo)完成情況
1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬元，比去年同期增加216.67萬元，提
高了37.08%
2、機(jī)電設(shè)備維修和非標(biāo)件加工合格率達(dá)100%
3、杜絕嚴(yán)重“三違”及以上事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
�。ǘ┲饕ぷ鞔胧�
1、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度。
在二00八年度初始，我們把機(jī)電設(shè)備檢修和非標(biāo)件加工件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做了整體部署，對該項工作提出了更高的要求，我們規(guī)定：機(jī)電設(shè)備檢修，實行包機(jī)負(fù)責(zé)制，誰檢修、誰負(fù)責(zé)，把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個人工資、獎金掛鉤，并根據(jù)情況獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一系列得力措施的實施，機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)有了很大的提高， 在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，我們又根據(jù)實際情況以礦制定的各項規(guī)章制度重新對以往的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。以便使各項制度更符合實際，更具有很強(qiáng)的可操作性，并嚴(yán)格落實和執(zhí)行。
一是：全年對出廠的加工產(chǎn)品，實行嚴(yán)格審圖、設(shè)計、制作，加工過程中嚴(yán)格檢查，出廠前簽字、驗收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。對出廠的檢修設(shè)備，嚴(yán)格按檢修工藝和技術(shù)要求維修，出廠前實行簽字、
驗收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。
二是:進(jìn)一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度，機(jī)電設(shè)備通電試驗管理辦法，廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項，確保了20xx年度，機(jī)電檢修各類設(shè)備1600臺次，其中：絞車100臺次、噴漿機(jī)30臺次、耙裝機(jī)（p-30B）20臺次、 耙裝機(jī)（p-60B）10臺次、乳化泵20臺次、轉(zhuǎn)載機(jī)QZP 3部、各類皮帶機(jī)20部，開關(guān)300余臺次、等。全部達(dá)到合格，滿足了礦井生產(chǎn)需要。
三是機(jī)加工完成加工產(chǎn)品上萬余件，其中： 加工各類工字鋼棚500架，安全設(shè)施百余套（汽動擋車門20套、聯(lián)動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套）等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進(jìn)頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。
四是礦洗煤廠高架皮帶機(jī)安全拆除和L-10/3.2T單梁龍門起重機(jī)軌道大型修復(fù)工作等。
2. 圍繞安全目標(biāo)，抓落實，確保安全生產(chǎn)
充分認(rèn)識安全工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性，扎實開展“五查五反思一確�！被顒�，突出強(qiáng)化“安全第一，預(yù)防為主”，“一舉一動、規(guī)章自尊”，“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人，違章作業(yè)就是自殺”，使廣大干部和職工安全思想境界得到進(jìn)一步提升，安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)場識辯隱患，按章規(guī)范操作和自保能力進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步強(qiáng)化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度，規(guī)范施工措施的“十個環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員（安全負(fù)責(zé)人）、項目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高基本技能，職工操作行為得到進(jìn)一步規(guī)范
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)，增強(qiáng)職工的應(yīng)知應(yīng)會、識別隱患、自主保安能力。區(qū)隊“四個一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實，建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱時間的安全監(jiān)督力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場的巡查，對查出的現(xiàn)場安全隱患、“三違”、事故，嚴(yán)格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度，堅持重獎重罰，擴(kuò)大分析、從嚴(yán)追究。
總之，20xx年度機(jī)修廠在機(jī)電管理工作中，我們時刻本著"安全第一，預(yù)防為主"的方針，實行超前管理，超前防范，強(qiáng)化機(jī)電修設(shè)備檢修和非標(biāo)件的質(zhì)量管理，使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全礦機(jī)電設(shè)備的'安全運(yùn)行。過去的一年機(jī)修廠在機(jī)電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足：一是安全工作不扎實，一是個別職工還存三違現(xiàn)象，二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進(jìn)一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的，要在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
二、二OO九年機(jī)電工作展望：
在二OO九年機(jī)電管理工作中機(jī)修廠將進(jìn)一步做好以下幾點工作：
1、 強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育工作，進(jìn)一步提高全廠職工的安全生產(chǎn) 意識、提升思想境界，確保全年安全生產(chǎn)；
2、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈，使機(jī)修廠機(jī)電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)和
非標(biāo)件加工標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持在行業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)，確保礦井安全生產(chǎn)需要；進(jìn)一步加大機(jī)電設(shè)備的管理力度，保證無重大的事故發(fā)生；
3、 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)、夯實雙基建設(shè)工作，為安全生產(chǎn)奠 定良好基礎(chǔ)�？偟膩碚f，二OO九年度，在全礦各兄弟單位的配合下，在全廠職工的共同努力下，認(rèn)真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗的同時，還要虛心接受一些事故教訓(xùn)，伏下身來，踏踏實實地為生產(chǎn)一線服務(wù)，為全年各項目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)力量。
機(jī)修廠
20xx-02-15
it工作年度總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
我先談一下我們工作成就，及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決……
回顧一年來的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，我也認(rèn)識到自己的不足之處：、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時;自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快……針對這些問題，我有以下解決方案……
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的.同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好;對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)……
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍，展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
it工作年度總結(jié)13
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的'端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
it工作年度總結(jié)14
一、上半年
(1)運(yùn)營:上半年地鐵二號線運(yùn)營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達(dá)——孔子5、6、7號線設(shè)備也全部跟新升級。
(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認(rèn)真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購置,添加了一臺照相機(jī),對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復(fù),我們不厭其煩的重復(fù)工作(重復(fù)拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
二、下半年
(1)運(yùn)營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學(xué)、人民大學(xué)—海淀黃莊、海淀黃莊—中關(guān)村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運(yùn)營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運(yùn)營工作量來說確實加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量。
10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運(yùn)營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的.搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助�，F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團(tuán)結(jié),能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。
(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。
it工作年度總結(jié)15
本年度的銷售工作雖已完成卻在結(jié)果方面不太理想，深受領(lǐng)導(dǎo)信任卻沒能做好銷售工作讓我感到很慚愧，也意識到平時在銷售工作中的懈怠做法是不可取的，因此需要及時總結(jié)經(jīng)驗從而找出業(yè)績不好的原因所在，以下是我根據(jù)一年來在銷售工作中的表現(xiàn)進(jìn)行的總結(jié)報告。
能夠重視產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)并提升了自身的專業(yè)水平，我明白自己對產(chǎn)品的了解程度與銷售工作中的專業(yè)水平是息息相關(guān)的，作為銷售人員卻不了解公司的產(chǎn)品則很難將產(chǎn)品銷售出去，所以我利用工作之余的時間強(qiáng)化了對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，初次之外也會和同事模擬對話從而了解客戶會產(chǎn)生哪些顧慮，事實上作為銷售人員的自己在工作中往往需要打消客戶的顧慮才能夠?產(chǎn)品銷售出去，讓客戶明白產(chǎn)品的重要性以及對方的確需要購買的需求，圍繞著這個話題展開銷售工作無疑能夠取得理想的成果。
注重對銷售技巧的運(yùn)用卻有時難以取得理想的成果，這類問題的出現(xiàn)主要在于我對客戶的類型不夠了解，這也導(dǎo)致有時銷售產(chǎn)品的時候會采取錯誤的策略來應(yīng)對，殊不知有些客戶對銷售人員常用的技巧是比較熟悉的，相對于銷售過程中所謂的優(yōu)惠來說客戶更加看重銷售人員的誠意，然而有時誤會的產(chǎn)生正是源于我對客戶的不了解導(dǎo)致的，所幸的是我在連續(xù)幾次沒能成功獲得訂單以后便積極向同事請教，至少站在不同的角度進(jìn)行分析能夠明確意識到問題產(chǎn)生的根源在于我對客戶的不熟悉，再加上采取了錯誤的.銷售策略以至于失去了成交訂單的機(jī)會。
在客戶拜訪量方面做得還不夠?qū)е芦@得的業(yè)績與預(yù)期存在差距，這類問題的出現(xiàn)在于我對客戶不夠重視以至于沒能及時進(jìn)行拜訪，這種難以體現(xiàn)出誠意的做法無疑是難以獲得客戶認(rèn)可的，對比其他同事在拜訪客戶過程中付出的努力可以得知自身業(yè)績差的原因所在，僅僅滿足于電話銷售過程中的表現(xiàn)卻不愿意付出相應(yīng)的努力，這也導(dǎo)致自己花費(fèi)了不少心思籠絡(luò)的客戶很容易因為些許因素便放棄合作，在吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上讓我意識到自己應(yīng)該加大客戶拜訪的力度才行，至少在明年的銷售工作中應(yīng)該予以重視以免出現(xiàn)同樣的錯誤。
盡管銷售工作中的表現(xiàn)差強(qiáng)人意卻不會讓我因此失去信心，因為在往后的銷售工作中還有不少難題等待著自己去解決，我也明白自己只有盡快走出沮喪的心情并將精力放在今后的銷售工作中才能夠改正不足。
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