代理年終工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的代理年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
代理年終工作總結(jié) 篇1
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
我不斷進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。
一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識。我對招標(biāo)服務(wù)的知識從一個點(diǎn)向幾個點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展。從招標(biāo)方式為公開招標(biāo)，向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展，增加了自身專業(yè)知識，促進(jìn)了自身社會化的發(fā)展，同時，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備。
二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況
（一）今年，我完成了五個工程的招標(biāo)代理服務(wù)，業(yè)主評價意見表均為優(yōu)秀，同時我主動向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的'意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υl(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
�。ㄒ唬┰谡袠�(biāo)服務(wù)工作中，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，對社會的認(rèn)識過于普遍化，對工程的溝通配合不到位，導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳，出現(xiàn)錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┯捎趯ぷ魇煜ち耍瑢�(dǎo)致掉以輕心，沒有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時，做事差原則性、沒有堅(jiān)持自身正確的原則。
�。ㄈ┙窈螅覍娜矫娓恼陨砣秉c(diǎn)。
首先，多增加自身的社會經(jīng)驗(yàn)，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護(hù)公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性。
其次，對每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長避短，積累經(jīng)驗(yàn)，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化。
最后，堅(jiān)持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
四、明年工作思路
�。ㄒ唬┟髂�，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力，提高工作崗位的專業(yè)化程度。
�。ǘ└�(xì)心、更認(rèn)真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主。
（二）對今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪，征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
代理年終工作總結(jié) 篇2
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。
通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這一年里，我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模較去年有重大突破。
全年共開展招標(biāo)項(xiàng)目xx個，中標(biāo)總金額約xxx億元，從總體上說，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
�。ǘ┱袠�(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高。
“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實(shí)踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
�。ㄈ⿲φ袠�(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標(biāo)代理工作，認(rèn)識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。
�。ㄋ模⿲φ袠�(biāo)資料的整理更加細(xì)致。
每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，并用時進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時也認(rèn)識到：評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施，以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）
（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹” 。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。
“與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮光明”，我認(rèn)為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
�。ǘ┱液煤綐�(biāo)，定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作，從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)樽约簩ㄖ矫娴闹R一點(diǎn)不懂，但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標(biāo)工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
�。ㄈ┳⒅丶�(xì)節(jié)，精益求精。
俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的，也許有人說一兩個細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
�。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作；個人愿望的實(shí)現(xiàn)更不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作。
只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實(shí)，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動。
在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。
作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
�。ǘ┕ぷ髑榫w波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
�。ㄈ贤▍f(xié)調(diào)能力有待提高。
在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
�。ㄎ澹┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，大家都需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過一年來的`工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。
讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路
四、不斷創(chuàng)新，共謀發(fā)展（工作建議）
�。ㄒ唬楸３纸�(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：組織戶外拓展活動，讓員工與公司進(jìn)行感情上的交流。部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實(shí)處。建立屬于自己的信息平臺。現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點(diǎn)是必然趨勢。
網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。
�。ǘ┽槍ぷ髦杏龅降睦щy，提出自己的建議
招標(biāo)代理是一項(xiàng)綜合性比較強(qiáng)的工作，在工作中會用到合同、預(yù)算等方面的專業(yè)知識，在人力方面，我建議能夠制定一個完整的部門制度，能夠讓每一位新來的員工很快了解并掌握此項(xiàng)工作的內(nèi)容和工作方法；
招標(biāo)代理內(nèi)部實(shí)施分級審核制度：對招標(biāo)文件逐條審核，避免前后矛盾，不一致情況的發(fā)生，審核人簽字，編寫人簽字，責(zé)任追究；
隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標(biāo)代理也在不斷的成長，每次開標(biāo)會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方，只不斷改進(jìn)、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標(biāo)過程中的不足，并采取有效的措施進(jìn)行改正，從而達(dá)到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認(rèn)真做好本職工作的同時，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認(rèn)為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
�。ǘ┳晕医鈮�，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標(biāo)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
招標(biāo)代理工作是一個聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標(biāo)代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認(rèn)識到了自己的位置。
在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
代理年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺，我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)一年了，對于跨進(jìn)社會的學(xué)生來說，工作經(jīng)驗(yàn)無從談起，所以公司安排我們先實(shí)習(xí)，為了讓我們盡快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司為我們印發(fā)了與招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)及招標(biāo)代理流程和公司的管理辦法，讓我們熟悉招標(biāo)代理最基本的知識，印發(fā)的資料自己學(xué)習(xí)為主，公司主管人員講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問主管人員。
于是我從最基本的開始練起，在來公司的第一個星期里學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)。通過理論學(xué)習(xí)我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我向同事借了一本以前編制好的招標(biāo)文件和招標(biāo)文件范本，開始熟悉招標(biāo)文件的各組成部分，當(dāng)我們對招標(biāo)代理工作的相關(guān)知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標(biāo)現(xiàn)場，大概去了3、4次，我便對到現(xiàn)場該做什么都已經(jīng)熟悉了，慢慢的我們開始接收招標(biāo)文件以及協(xié)助唱標(biāo)人開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)文件，在評標(biāo)室里協(xié)助評標(biāo)專家評標(biāo)，開標(biāo)結(jié)束后整理投標(biāo)資料編寫情況報(bào)告和專家簽字情況。
一、收獲與體會
�。ㄒ唬┧枷胧斋@
在到公司的這一年內(nèi)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，做事不夠細(xì)心，而招標(biāo)代理流程中編制標(biāo)書就是一個細(xì)心的活，錯別字及標(biāo)點(diǎn)符號都要非常注意，編制招標(biāo)文件看似簡單，其實(shí)是一件非常耗時耗力的事。投標(biāo)文件的很多部分前后都是對應(yīng)的，如果前面發(fā)生變動，那么和此處相對應(yīng)的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標(biāo)代理人員非常熟悉招標(biāo)文件，了解每一處改動的地方文件其他對應(yīng)的需要改動的地方，不要漏掉要更改的'部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質(zhì)變最終走法律程序，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
團(tuán)隊(duì)精神對于招標(biāo)代理也很重要，一個項(xiàng)目做下來，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
�。ǘ┕ぷ魇斋@
對法律法規(guī)的認(rèn)識：原來我以為低價中標(biāo)就是報(bào)價最低的投標(biāo)人中標(biāo)，結(jié)果在經(jīng)歷了幾場開標(biāo)會才知道，有時間不一定就是最低價中標(biāo)。我的同事告訴我有些投標(biāo)人故意壓低價格，惡意競爭報(bào)低價的，評標(biāo)委員會有權(quán)利廢掉過低的報(bào)價。還有投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)，現(xiàn)行的《河南省公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》里已經(jīng)明確規(guī)定在開標(biāo)前要召開投標(biāo)預(yù)備會，且采用固定標(biāo)價隨機(jī)抽取法，在收取投標(biāo)保證金時，必須從基本戶一次性匯出，為的就是防止投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)。我認(rèn)為這個規(guī)定很科學(xué)，這樣可以直接打擊那些惡意競爭的投標(biāo)人，給招標(biāo)營造一個公平的環(huán)境
發(fā)招標(biāo)公告：根據(jù)項(xiàng)目具體的情況與業(yè)主商定好招標(biāo)范圍，投標(biāo)單位的資質(zhì)要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標(biāo)公告和招標(biāo)文件報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網(wǎng)上公告。
編制招標(biāo)文件/資格預(yù)審文件：按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應(yīng)該清楚理解招標(biāo)文件中逐條內(nèi)容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。
開標(biāo)過程：開標(biāo)會議開始后，需要主持人、唱標(biāo)人，記錄人，拆封人員和開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員。主持會議一般按照招標(biāo)文件規(guī)定的程序進(jìn)行，要注意的是要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。唱標(biāo)時要注意的是，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的程序隨機(jī)開啟各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標(biāo)報(bào)價的時候大寫金額與小寫金額一定都要宣布出來；
記錄人員要保證記錄內(nèi)容迅速準(zhǔn)確，如出現(xiàn)問題，及時向唱標(biāo)人示意；
拆封人員應(yīng)提前了解應(yīng)拆那些封套、唱標(biāo)內(nèi)容；
開標(biāo)記錄簽字確認(rèn)人員應(yīng)在接受投標(biāo)文件時注意查看投標(biāo)文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標(biāo)后投標(biāo)人確認(rèn)密封完好時提醒投標(biāo)人看準(zhǔn)自己的名稱再簽字確認(rèn)。
專家評標(biāo)：開標(biāo)會議結(jié)束時把各投標(biāo)單位的投標(biāo)資料報(bào)評標(biāo)室請專家評選。我們要做好評標(biāo)準(zhǔn)備，如了解評標(biāo)細(xì)則，投標(biāo)文件擺放、評審的表格及專家的簽字等工作內(nèi)容。我們要為專家們解答一些關(guān)于招標(biāo)文件規(guī)定的一些內(nèi)容，以及一些突發(fā)情況。然后及時匯總各評標(biāo)專家的評審結(jié)果。在這里可以了解到專家評標(biāo)的全過程以及如何評分的。
二、總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中我對招標(biāo)代理有了新的認(rèn)識和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，作為服務(wù)行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
代理年終工作總結(jié) 篇4
20xx年x月份進(jìn)入公司，在這半年多的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，讓我對招標(biāo)代理工作有了一個全新的認(rèn)識，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
招標(biāo)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件，然而對其中內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，這里的`一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標(biāo)這個行業(yè)里，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實(shí)踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。在新的一年里，有幾方面需要加強(qiáng)：
1、業(yè)務(wù)知識水平需要提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力。
代理年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，國際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響。
xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、 工作經(jīng)營情況。
截止至20xx年12月31日，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)xx萬元(預(yù))，短期險保費(fèi)xx萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)xx萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金xx萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款xx萬元(預(yù))，簡單賠付率為xx(預(yù));短期健康險賠款xx萬元(預(yù))，簡單賠付率為xx(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為xx(預(yù))。
二、 精心合作，個險業(yè)務(wù)取得新突破。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住xx新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬元(預(yù))，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xxx%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來。
通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)xxx人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)xx萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。
四、 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的`統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。
通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2009年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了xx國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。
五、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
代理年終工作總結(jié) 篇6
安分和有點(diǎn)徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點(diǎn)的人表達(dá)出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點(diǎn)挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。
之前也有關(guān)于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質(zhì)的職位，這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅(jiān)持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進(jìn)入了另一個工作，且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?/p>
我?guī)е男那檫M(jìn)入了培訓(xùn)現(xiàn)場，當(dāng)時的場面確實(shí)讓我有了新穎加內(nèi)心有點(diǎn)熱烈的感受。我內(nèi)心說道：這里是個人性化工作環(huán)境，我有點(diǎn)激動的.感覺。我就做了一個選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個公司都在宣揚(yáng)自己的市場和實(shí)力，就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。
確實(shí)同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度，我當(dāng)時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受，有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚(yáng)我得意洋洋地情緒時，她對我潑冷水：你好像被洗過腦了，我當(dāng)時無意地自吹到：我沒把他們洗x就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉(zhuǎn)身又像另一個同事敘述到：他們是用一個長遠(yuǎn)利益來說服、牽制你。他說你還有點(diǎn)覺悟。我啞口無言。
隨后我慢慢地不在回去而是一心進(jìn)入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想，因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓(xùn)階段，我想了很多，也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯，喝了點(diǎn)酒，哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些：期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過保險行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。保險的激勵政策有：尊重營銷員，每天上午都上臺分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵，自我鼓勵，和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。
保險學(xué)習(xí)成長和升職的途徑：保險公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。各個講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一，隨后講師運(yùn)用心理學(xué)并且坦白說教這是其二，隨后講師運(yùn)用各個極端的實(shí)例來這份工作的前途光明這是其三，隨后里面每位講師都有自己的一套方法，這個和其一類似，隨后講師帶動學(xué)員思考，也是一種引導(dǎo)這是其四。
最后培訓(xùn)開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五，其六是保險公司完善的培訓(xùn)體系也是一個方法，其七是xx年新出的財(cái)務(wù)政策有了新的頒布(其中進(jìn)入保險公司的新學(xué)員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財(cái)務(wù)改變也是保險行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。
關(guān)于保險公司，也有個比喻：曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城，其實(shí)保險公司也類似圍城，里面的員工在理想和現(xiàn)實(shí)的沖突中慢慢憂慮和彷徨，欲出，出了無門，欲堅(jiān)持，堅(jiān)持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業(yè)，眼紅保險員工開豪車，眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。
代理年終工作總結(jié) 篇7
很高興來到xx參加“安徽xx有限公司新廠啟動儀式暨‘xx’品牌六十周年慶典大會”，并受商界朋友的委托要我登臺講幾句話。我首先代表我個人和商界朋友對xx人民的深情厚誼表示感謝！對一直關(guān)心、鼓勵、支持xx酒業(yè)健康快步向前發(fā)展的xx縣委縣政府以及主辦這次活動的城關(guān)鎮(zhèn)黨委政府和xx酒業(yè)表示崇高的敬意！對這次活動的成功舉辦表示熱烈祝賀！
說句心里話，xx是個好地方，山好水好人更好，通過幾年來與xx酒業(yè)的真誠合作與我們的不斷開拓，“xxx”美酒在我的家鄉(xiāng)潛山縣已深入人心，市場占有率在逐漸擴(kuò)大，累計(jì)銷售額在不斷增長。這種良好局面形成的.原因，我從一個銷售者和消費(fèi)者的角度來總結(jié)，覺得主要有兩點(diǎn)：
一是酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)看，“xx”系列酒香味綿甜，質(zhì)感深厚，酒色清冽，回味悠遠(yuǎn)，很適合我們江淮地區(qū)的傳統(tǒng)口味；從外在包裝看，“xx”系列酒造型大氣，典雅質(zhì)樸，高貴美觀，古典美與最新潮流相結(jié)合，很符合人們的審美習(xí)慣；從價格看，“龍舒宴”定價適中，檔次分明，算算賬，劃得來，物有所值，合乎廣大群眾的消費(fèi)心理，適合各種群體的消費(fèi)能力。
二是人好，講信譽(yù)，重感情。從幾年來同xx酒業(yè)的交往中，我深深地體會到，xx酒業(yè)最誠信，說話算數(shù)，一是一，二是二，不縮小，
不夸大，薄利多銷，互惠雙贏，將利潤空間交給合作商戶，將更多實(shí)惠留給消費(fèi)群眾。因而，xx酒業(yè)推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品，而更多的是一種情感；贏來的不光光是利潤，而更多的是人心。xx酒業(yè)值得信賴！
通過這次盛會平臺，更加堅(jiān)定了我們相互合作的信心。我相信，xx酒業(yè)在貴地各級黨委政府的關(guān)懷扶持下，在廣大員工的共同努力下， “xx”這個地方名牌，重振江湖，輻射四方，遠(yuǎn)大的目標(biāo)不久將會實(shí)現(xiàn)！
最后，祝xx酒業(yè)越來越紅火，也祝勤勞善良好客的xx朋友們財(cái)源廣進(jìn)，美滿幸福，萬事如意！
謝謝大家！
代理年終工作總結(jié) 篇8
猴年伊始，能與各位在美麗的港口城市煙臺歡聚一堂，召開20xx年度代理商會議，我感到無比榮幸！過去數(shù)年間，在諸位的積極支持與合作下，大宇重工業(yè)煙臺有限公司有了今日的輝煌發(fā)展。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表我個人和公司，向各位表示衷心的感謝！
首先，讓我們回顧過去的一年。從外部環(huán)境看，20xx年真可以說是風(fēng)起云涌，競爭激烈的一年。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持8.6％的高速增長，工程機(jī)械市場也保持上升勢頭。但與此同時，日立、小松等原有的競爭對手通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高了供應(yīng)能力；沃爾沃、利勃海爾、住友、加藤等新興對手也紛紛進(jìn)駐挖掘機(jī)市場；二手挖掘機(jī)大量涌入，使得挖掘機(jī)市場競爭日趨白熱化。另外，突然爆發(fā)的SARS，影響了正常的營業(yè)活動；銀行按揭不能正常進(jìn)行，則更是雪上加霜；可以說，20xx年是銷售環(huán)境非常惡劣的一年。從公司內(nèi)部來講，為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力我們進(jìn)行了工廠的擴(kuò)建，這樣一手抓建設(shè)，改造擴(kuò)建生產(chǎn)線；一手抓生產(chǎn)，生產(chǎn)供應(yīng)挖掘機(jī)，也的確是困難重重。但是，在煙臺有限公司的全體員工以及在座各位團(tuán)結(jié)一心、努力奮進(jìn)下，我們完成并突破了6000臺的既定銷售目標(biāo)，取得了輝煌的業(yè)績。在這里，我對過去一年各位所付出的辛勤與努力，表示深深的謝意；對各位辛勤創(chuàng)造的業(yè)績，表示熱烈的祝賀！
我們不能因?yàn)檫^去一年的業(yè)績而沾沾自喜，固步自封，時光仍在流逝，工作還要繼續(xù)。全新的20xx年已經(jīng)來到，為了實(shí)現(xiàn)下一個跨越式的發(fā)展，我們聚集在此，制定新年的發(fā)展方針與計(jì)劃。
眾所周知，20xx年挖掘機(jī)的銷售目標(biāo)我們已經(jīng)確立，為10000臺。在考慮各地區(qū)的市場規(guī)模、成長潛力等因素后，各支社、各代理商的目標(biāo)也已經(jīng)確立完畢。借今天這個機(jī)會，我想說明一下，可能諸位中有人會認(rèn)為這個目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的，我認(rèn)為這取決于我們?nèi)绾稳プ�，我相信市場一定會更加廣闊，目標(biāo)一定會完全實(shí)現(xiàn)。目前，在已經(jīng)掌握市場的地區(qū)，我們要發(fā)揚(yáng)長處，繼續(xù)保持優(yōu)勢；在競爭相對處于劣勢的地區(qū)，我們更要徹底分析原因，樹立妥當(dāng)對策。如果大家共同努力，一定會化劣勢為優(yōu)勢，克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)10000臺的目標(biāo)，一方面我希望各位努力奮斗，另一方面，我們大宇公司也會對各位的努力給予回報(bào)。為支持和幫助各位的工作，公司將采取如下各種措施。
1. 應(yīng)對銷售旺季，充分備足貨源，最大限度減少因貨源問題給諸位造成損失。
2. 通過機(jī)種供應(yīng)多樣化，滿足市場多元化需求。
3. 全面引進(jìn)新機(jī)型（7型）,通過此舉，提高大宇產(chǎn)品在市場上的技術(shù)競爭力。
4. 對于5.5噸，22噸等需求量大的機(jī)種，舊機(jī)型（5型）同時生產(chǎn)供應(yīng)，以最大限度減少低價位市場上銷售份額的損失。
5. 通過補(bǔ)充完善現(xiàn)行獎金政策，對于優(yōu)秀的代理商給予優(yōu)惠的獎勵；對于規(guī)模較小的代理商，也會給予與業(yè)績相當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
6. 靈活的銀行按揭這里不再多說，公司還要研究開拓多種方式的銷售條件，然后逐步提供給各位。
7. 廣告費(fèi)、交流會費(fèi)用等，各位為拓展市場而進(jìn)行的各種促銷活動中的促銷費(fèi)用，公司仍負(fù)擔(dān)50％，這個政策還會繼續(xù)實(shí)行。
8. 我們計(jì)劃按地區(qū)形成并運(yùn)行“骨干代理商聯(lián)合體”。通過這種聯(lián)合體，活躍代理商與公司的雙向交流，從各種大宇政策信息的正確傳達(dá)與市場生存競爭的信息著手，積極交流，迅速反應(yīng)，及時調(diào)整相關(guān)政策，通過與諸位代理商通力合作，攜手并進(jìn)，共同主導(dǎo)市場發(fā)展。
9. 目前，北京項(xiàng)目組正在通過各種努力，積極參與政府機(jī)關(guān)所實(shí)施的各種招投標(biāo)工作，這不僅可以拓展銷售渠道，同時也能夠提高大宇挖掘機(jī)的知名度。我希望諸位更加積極地參與招投標(biāo)工作。
10. 如果諸位有這個意愿，并且已做好充分的前期準(zhǔn)備，諸位可以代理除挖掘機(jī)以外的，叉車、數(shù)控機(jī)床、發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)、壓縮機(jī)等大宇制造的所有產(chǎn)品，成為大宇綜合代理商，與公司共同發(fā)展。
各位代理商代表，對于我們大宇來說，20xx年意義深遠(yuǎn)。首先，上半年即將實(shí)現(xiàn)累計(jì)生產(chǎn)銷售突破20000臺的宏偉業(yè)績，而20xx年10月1日是大宇重工業(yè)煙臺有限公司創(chuàng)立10周年的'特殊日子，具有非凡的意義。
過去的十年，在我公司全體員工的奉獻(xiàn)努力與各位的全力支持下，我們煙臺公司才有了今日的發(fā)展與輝煌，第一個十年即將結(jié)束，新的十年又要開始，在這承上啟下的關(guān)鍵一年，希望各位繼續(xù)給予協(xié)助，我期待著各位的不懈奮斗。讓我們齊心協(xié)力，創(chuàng)造新的歷史；讓我們滿懷豪情，奔向美好的未來！
最后，對于準(zhǔn)備不足、招待不周的地方，還請諸位多多海涵。今天全國各地的代理商代表與大宇員工歡聚一堂，真是一次難得的機(jī)會，我非常希望諸位能夠海闊天空，暢所欲言，互相交流，互相融和！在這里，對過去一年諸位代理商的積極支持與協(xié)作，我再次表示深深的謝意！
甲申金猴年，祝愿各位身體健康，家庭幸福，事業(yè)繁榮！謝謝。
代理年終工作總結(jié) 篇9
今天，我非常榮幸能和各位嘉賓、各位老板、各位朋友們歡聚一堂，共同探討和了解20xx年盤石網(wǎng)營新產(chǎn)品和新發(fā)展 。作為華南站區(qū)XXX的代理商，在此,我謹(jǐn)代表XXX向盤石公司以及參加會議的各位嘉賓、各位老板、各位朋友們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎！
今天我們匯聚XXX，就是為了共同交流經(jīng)驗(yàn)和智慧，為20xx年下半年的發(fā)展獲得更多的資源和價值，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行業(yè)精英豪杰。而在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷模式，已然成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。消費(fèi)者需要的也不再只是單一的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，而是需要更多元化、更專業(yè)的商品組合與服務(wù)。在這樣的市場環(huán)境下，我們應(yīng)該順勢而上，尋求更多的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去服務(wù)客戶，讓我們在市場競爭中保持更有力的地位。
恰恰是今天盤石給我們帶來了這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。“網(wǎng)營門戶”集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷為一體，能滿足企業(yè)在不同階段不同方面的營銷需求，伴隨企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的道路上步步為贏；還有“磐郵”它能夠滿足企業(yè)用戶多元化、智能化的網(wǎng)絡(luò)辦公需求，基于微軟Hosted Exchange技術(shù)提供的一整套專業(yè)級通訊服務(wù)方案。不僅使企業(yè)樹立起互聯(lián)網(wǎng)的.企業(yè)形象，更多的是通過強(qiáng)大的郵箱客戶端全面融入?yún)f(xié)同辦公，是擁有超大容量附件、安全穩(wěn)固、高速收發(fā)等特點(diǎn)的新時代商務(wù)型企業(yè)郵箱。而我作為華南站區(qū)XXX的代理商，在與盤石結(jié)緣以來，營業(yè)額一直在高速增長，銷量也在節(jié)節(jié)攀升。能夠取得這樣的成績，首先要感謝盤石公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和盤石網(wǎng)營過硬的品質(zhì)，在盤石公司強(qiáng)大的后盾以及過硬的產(chǎn)品品質(zhì)保證下，使我司在強(qiáng)手如林、品牌扎堆的互聯(lián)網(wǎng)市場能夠占得一席之地，我們也一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費(fèi)者，不斷推
出符合市場的政策、廣告支持和產(chǎn)品品種。更是在公司的這種以市場為導(dǎo)向的營銷體系的指導(dǎo)下，緊跟盤石公司的步伐，讓我們比別的企業(yè)業(yè)績更突出，在市場競爭中不斷取得更高的市場地位和更多的市場份額。其次是要感謝以田總和劉總為首的公司各級領(lǐng)導(dǎo)，在我們代理商出現(xiàn)困難、在市場波動的情況下，公司各級領(lǐng)導(dǎo)總是和我們代理商站在一起，給予我們大力支持，所以才會有今天的成績。
俗話說，一個好漢三個幫，有了盤石公司強(qiáng)大的后盾，我們對未來更加的充滿希望和期待。盤石有大型的產(chǎn)業(yè)園，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，宏偉而可執(zhí)行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這些都讓我們感受到了一個即將誕生嶄新的互聯(lián)網(wǎng)營銷世界，給予了我們強(qiáng)大的信心和希望，我們堅(jiān)信，在盤石強(qiáng)大的品牌實(shí)力、強(qiáng)大的研發(fā)、銷售一系列完善的產(chǎn)業(yè)鏈支撐下，在強(qiáng)大的盤石渠道團(tuán)隊(duì)幫助下，明天會更加美好！
下面來說說我的感受：
一、思路成就市場
我很喜歡“思路決定出路”這句格言，也確實(shí)這樣，思路正確了，有了好的思路才有好的發(fā)展出路，想把品牌做大做強(qiáng)，必須走多元化道路，必須擴(kuò)大市場影響力，搶占先機(jī)，才能把握市場、影響市場。
二、品牌成就王者
我做代理商已有幾年了，盤石網(wǎng)營產(chǎn)品功能好、服務(wù)好，這完全可以從已經(jīng)服務(wù)的4萬多客戶群來體現(xiàn)。我們只要看清企業(yè)的發(fā)展?jié)摿徒?jīng)營思路，選擇盤石是正確的，只要品牌選擇對了，離成功也就剩下一半的路程了。
三、售后服務(wù)是根本
我堅(jiān)持做到定期回訪顧客，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，售后三天回訪，保證用戶100%滿意，想用戶之所想、急用戶之所急，讓用戶真心的相信我們。
謝謝大家
代理年終工作總結(jié) 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，進(jìn)一步規(guī)范公司企業(yè)知識產(chǎn)權(quán) 工作管理體系，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運(yùn)用，提 高國際、國內(nèi)市場競爭能力，公司于 20xx 年 7 月份對 GB/T29490-20xx 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行導(dǎo)入，咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為合肥宏達(dá)管理顧問有限公司。并于 20xx 年 8 月對 GB/T29490-20xx《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫、成立知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)小 組和文件編寫小組。20xx 年 8 月，貫標(biāo)文件定稿�，F(xiàn)將貫標(biāo)工作的有關(guān)有情況 總結(jié)匯報(bào)如下
一、目標(biāo)和方針
公司按照自身的運(yùn)營特點(diǎn)， 以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實(shí)際的 管理方針， 明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過文件與會議的方式傳達(dá)了 貫標(biāo)工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來。
1.知識產(chǎn)權(quán)方針 運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)成就世界傳動一流品牌。
2.知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo) （1）五年目標(biāo) 5 年內(nèi)申請專利 100 件，其中發(fā)明專利 20 件，授權(quán)率在 95%以上。XXXXXX 股份有限公司（2）20xx 年度目標(biāo) 申請發(fā)明專利 4 件，實(shí)用新型專利 13 件，軟件著作權(quán) 2 件。
二、貫標(biāo)工作開展方法
20xx 年，知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來，公司強(qiáng)化了專利法規(guī)宣傳、 專利知識普及、專利培訓(xùn)、專利申請與保護(hù)；鞏固了專利管理制度，把知識產(chǎn)權(quán) 小組的職責(zé)、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理 制度，總體取得了良好的成效�，F(xiàn)將具體工作措施匯報(bào)如下
1、按標(biāo)準(zhǔn)建立共識知識產(chǎn)權(quán)管理體系，設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作 為公司知識產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司 20xx 年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)為 80.4 萬元；20xx 年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為 84.5 萬元。其中該經(jīng)費(fèi)主要用于知識產(chǎn)權(quán)申報(bào)、 維護(hù)； 專利技術(shù)的開發(fā)與升級； 人員培訓(xùn)；專利獎勵；風(fēng)險備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密 （不僅局限于專利技術(shù)） 劃分密級等級及使用權(quán)限， 并與接觸重要機(jī)密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)獎罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎” ，發(fā)明專利的發(fā) 明人可獲得不低于 10000 元獎勵；實(shí)用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于 4000 元 獎勵。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標(biāo)管理制度及軟件著作權(quán)管理制度，從知識產(chǎn) 權(quán)管理、查新 檢索、申請、許可使用、保護(hù)等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的制度制定。并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點(diǎn)建設(shè)，技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出 相關(guān)專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、 設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。
從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)， 遇到專利侵權(quán)指控， 發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)， 遇到商標(biāo)侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進(jìn) 行了應(yīng)急方案制定。
8、加強(qiáng)與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校 院所技術(shù)合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，明確 所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。XXXXXX 股份有限公司9、聘請常年法律顧問，應(yīng)對專利糾紛。
9、為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán)， 及時對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請了專業(yè) 律師做法律顧問，方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn)，并及時采取有效措施，維護(hù) 自身合法權(quán)益。
10、開展知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主 要是參加有關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進(jìn) 行相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
三、工作成果
20xx 年 3 月份知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來， 各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化軌道。改變了以往產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制不嚴(yán)格，外購物品的知 識產(chǎn)權(quán)控制不嚴(yán)格的局面。在知識產(chǎn)權(quán)管理體系建立的過程中， 公司投入了大量的人力、 物力、 財(cái)力， 特別是幾個老大難問題，如：車間現(xiàn)場物資的管理，倉庫物資的'管理及員工的知 識產(chǎn)權(quán)意識差問題都有了比較大的改變。對于現(xiàn)場管理、物資的知識產(chǎn)權(quán)很難保證或根本就不檢，到現(xiàn)在嚴(yán)格檢驗(yàn) 后才準(zhǔn)使用， 且較以前物資堆放混亂有很大的改變，對于員工的知識產(chǎn)權(quán)意識差 我們組織進(jìn)行了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，目前，員工知識產(chǎn)權(quán)意識提高了，嚴(yán)格按文件、操 作要求進(jìn)行施工。
同時， 20xx 年 7 月 2-3 日公司進(jìn)行了內(nèi)審，對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系涉 及的所有部門及場所，嚴(yán)格依據(jù) GB/T29490-20xx 標(biāo)準(zhǔn)，顧客要求、公司知識產(chǎn) 權(quán)管理體系文件等進(jìn)行審核，各部門積極投入、配合較好，內(nèi)審員工作很認(rèn)真。在此次內(nèi)審中共開出 2 項(xiàng)不合格報(bào)告，全部為一般不符合項(xiàng)，各部門都已于規(guī)定 的期限內(nèi)整改完畢，并經(jīng)驗(yàn)證滿足要求，內(nèi)審取得了良好的效果。內(nèi)審是公司進(jìn) 行管理評審及外審前的一次檢查，在此次內(nèi)審中，各部門熟練了很多，配合更密 切了。經(jīng)過內(nèi)審公司各部門、 各位員工對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系提出了更細(xì)致的 要求，也有了更明確的意識。
公司市場部在體系運(yùn)行前后有較大的變化， 原先合同中沒有知識產(chǎn)權(quán)條款， 往往造成信息的傳遞及不能滿足合同要求，市場知識產(chǎn)權(quán)沒進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控，原 先對供方缺少評價，對物資知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)控不嚴(yán)，現(xiàn)在較以前也有較大的改觀。技術(shù)中心現(xiàn)對產(chǎn)品在立項(xiàng)、 研發(fā)階段知識產(chǎn)權(quán)都進(jìn)行了審查，嚴(yán)把知識產(chǎn)權(quán) 關(guān)，對不符合知識產(chǎn)權(quán)要求的及時進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施，同時，對資料進(jìn)行分XXXXXX 股份有限公司階段歸檔，做好保密工作，工作做得較好。
四、存在問題和意見建議
1、公司應(yīng)有效地將標(biāo)準(zhǔn)化管理方法融入到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中，更高層次 地體現(xiàn)依靠知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以開拓市場、占領(lǐng)完善知識產(chǎn)權(quán)交易平臺，促進(jìn)知識產(chǎn) 權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，挖掘和提升知識產(chǎn)權(quán)價值。
2、 專業(yè)展會是開拓國內(nèi)外兩個市場的貿(mào)易平臺，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國內(nèi) 外供應(yīng)鏈的紐帶，同時也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)的窗口。因此，公司需要充 分發(fā)揮各類專業(yè)展會的作用， 保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)以及促進(jìn)優(yōu)秀知識產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化 運(yùn)用。
3、 公司要積極爭取將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購，開展本 公司與跨國公司的交流合作， 加快先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)本 公司研發(fā)水平的提高。
4、 公司目前雖設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)部， 但專利代理人、 知識產(chǎn)權(quán)工程師人員較少， 缺少能把企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應(yīng)加 大知識產(chǎn)權(quán)人才引進(jìn)力度， 力爭在 3 年內(nèi)， 知識產(chǎn)權(quán)工程師人數(shù)達(dá)到 2 人以上。
通過知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的持續(xù)建設(shè)， 使泰爾重工知識產(chǎn)權(quán)管理工作不斷規(guī)范， 推動公司科技進(jìn)步和創(chuàng)新的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
代理年終工作總結(jié) 篇11
21 世紀(jì)是以知識產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì)，企業(yè)間的競爭將是在全球 市場內(nèi)展開的比核心能力強(qiáng)弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān) 鍵技術(shù)的含量與數(shù)量，能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形 象美的名牌產(chǎn)品與服務(wù)。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競爭對手的獨(dú) 有專利技術(shù)；二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨(dú)特產(chǎn)品；三是領(lǐng)先于競爭對手開 拓市場的能力。
企業(yè)沒有專利技術(shù)，開發(fā)不出領(lǐng)先于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，沒 有領(lǐng)先于競爭對手的自主專利，企業(yè)的核心競爭力就不可能持久。寧 國市耐磨材料總廠未雨綢繆， 透徹地分析國內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展 趨勢和動向，分析市場和用戶的現(xiàn)在與潛在要求，分析自身和競爭對 手的實(shí)力和潛力。清楚地認(rèn)識到若在逐漸凸顯的市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì) 及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中參與全球性競爭并有所作為，形成、保持并提高企業(yè)的 核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，我廠投入相當(dāng)?shù)?人力、財(cái)力和物力，組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè) 信息網(wǎng)絡(luò)中心，超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù)；如何利用核心技 術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷與市場的結(jié)合；如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合；如何以 最先進(jìn)的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益；如何給用戶提供更為 周全的服務(wù)，如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時制訂一系列有效實(shí)施與調(diào)控的措施， 以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要 素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后， 總廠長、 總工程師親自策劃， 組織積極、 有效地開展管理、技術(shù)、營銷和專利等方面的創(chuàng)新活動，聯(lián)合機(jī)械部 第一設(shè)計(jì)研究院、合肥工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、合肥水泥設(shè)計(jì)研究 院等高等院校和科研院所的教授， 以及國家建材協(xié)會、 中國鑄造協(xié)會、 中國耐磨材料協(xié)會的相關(guān)專家，全面研討、總結(jié)企業(yè)近 30 年的耐磨 材料研制經(jīng)驗(yàn)， 同時結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場的需求組織 “產(chǎn)、 學(xué)、研”活動。通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，進(jìn)一步完善了企業(yè)發(fā)展 管理機(jī)制，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，形成了企業(yè)的核心專有技術(shù)，增 強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭實(shí)力， 主導(dǎo)產(chǎn)品由原來單一的低鉻鑄球發(fā)展到目 前的七大系列近百種規(guī)格，先后獲省優(yōu)、部優(yōu)及二十多項(xiàng)國家大獎， 申報(bào)專利 16 項(xiàng)。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評為國家“七五”星火 計(jì)劃獎、“八五”礦山科技推廣項(xiàng)目；高鉻微球、低鉻微段被列為國 家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，中碳中鉻合金襯板被省科委評為高新技術(shù)產(chǎn)品。特 別是含有多項(xiàng)專利技術(shù)的金屬模鑄球自動化生產(chǎn)線的研制成功并實(shí) 施產(chǎn)業(yè)化，填補(bǔ)了我國耐磨材料行業(yè)的多項(xiàng)空白。1999 年，我公司 被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”, 被國家科委認(rèn)定為“火炬計(jì)劃重 點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)” 和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時， 積極推進(jìn)企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，基本策略為：生產(chǎn)一批（專利），儲備一批，研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過了工業(yè)性試 驗(yàn)，初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn)，并不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，持續(xù) 穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
一、在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的今天， 企業(yè)沒有自主的知識產(chǎn)權(quán)就意味 著缺乏競爭的動力和支持，就難以取得市場競爭的優(yōu)勢。
換言之，有 了自主知識產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場的主動權(quán)， 就有了進(jìn)入市場的金 鑰匙。同時，有了專利技術(shù)，一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國內(nèi)外 買家，給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面，專利法律保護(hù)和政府 部門對專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展 環(huán)境�？梢钥隙ǖ卣f，創(chuàng)新水平和知識產(chǎn)權(quán)是奠定市場競爭優(yōu)勢的基 礎(chǔ)，是企業(yè)走向國際大市場的前提條件。寧國市耐磨材料總廠近幾年 的實(shí)踐與發(fā)展已充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
1998 年以來，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材 料產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率逐年增加， 國際市場的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場競爭的優(yōu) 勢， 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2008 年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值 7.27 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 9100 萬元，，取得較為顯著的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
二、重視專利的適時申報(bào)和及時轉(zhuǎn)化，尋找和培育出更多、 更好的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
伴隨著我國新專利法的實(shí)施和加入 WTO 在即， 各行各業(yè)尤其是傳 統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識產(chǎn)權(quán) 作為世貿(mào)組織的三大支柱之一，對我國企業(yè)的影響更加重要，問題也 日益突出。如何適應(yīng)新的形勢需要，應(yīng)對新的問題，是企業(yè)參與國際 市場競爭的重大課題，只有認(rèn)真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施知識產(chǎn) 權(quán)戰(zhàn)略，企業(yè)才能真正參與國際競爭。
為此，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同 時，高度重視企業(yè)的專利管理工作，充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中 的作用�？倧S長、總工程師親自主管專利工作，并選派懂專利、懂法 律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務(wù)，同時聘請省專利事務(wù)所 的.資深專利工作者擔(dān)任企業(yè)的專利代理人，對專利研發(fā)、專利申報(bào)及 專利產(chǎn)業(yè)化的費(fèi)用按計(jì)劃在科技開發(fā)費(fèi)用列支，在人力、財(cái)力都予以 強(qiáng)力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報(bào)要求，我公司各部門都把專利的研發(fā)， 收集與整理列入日�；ぷ�，適時申報(bào)及時轉(zhuǎn)化。近年來我公司申報(bào) 了《金屬模機(jī)械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈?zhǔn)狡杰嚒贰ⅰ稒C(jī)用金屬 型鑄球模具》、《金屬模機(jī)械化造型機(jī)構(gòu)》、《金屬模鑄球機(jī)械化覆 砂工藝》、 《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動澆鑄裝置》、 《金屬模鑄球生產(chǎn)、 溫控工藝》等 40 多項(xiàng)專利(其中發(fā)明專利 8 項(xiàng)目)，轉(zhuǎn)化率為 100%。
一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 另一方面有力地推動了我國機(jī) 械化鑄球技術(shù)的長足進(jìn)步。
由專利技術(shù)而衍生的先進(jìn)的工藝裝備和工藝技術(shù)，對寧國市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的 推動與飛躍，目前企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至 多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如 膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《Φ 25.4mm 以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工 藝應(yīng)用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂 箱》等多項(xiàng)專有技術(shù)也申報(bào)了專利。應(yīng)用這些專利技術(shù)所研制的耐磨 材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的卓越特性深受不同行業(yè)的粉 體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來，一直供不應(yīng)求，在為企 業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁與核心競爭能力的同時， 亦為企業(yè)帶來強(qiáng)勁的市場機(jī) 會和商業(yè)利潤。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過專利產(chǎn)業(yè)化帶動企業(yè)的 技術(shù)進(jìn)步，依靠專利技術(shù)儲備增加企業(yè)后勁，從而贏得用戶、贏得市 場、獲得明顯的綜合效益。當(dāng)前，知識產(chǎn)權(quán)這種無形資產(chǎn)已經(jīng)成為企 業(yè)資本運(yùn)營中不可缺少的一部分， 創(chuàng)造和管理好這筆無形資產(chǎn)不但可 以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值，也能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必 須在提高知識產(chǎn)權(quán)法律意識的同時，根據(jù)市場需求不斷開發(fā)，實(shí)施擁 有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，并逐步實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè) 化，尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
隨著我國加入 WTO 的日趨臨近， 安徽省鳳形耐磨材料股份有限 公司深感競爭的壓力和不斷加強(qiáng)的專利研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的重要性與緊迫性。而對國內(nèi)與國際兩個市場，我廠下決心進(jìn)一步提高知識產(chǎn)權(quán)的 運(yùn)用水平，以發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)為目標(biāo)，繼續(xù)做好以下幾 個方面的工作
�。�1）自主創(chuàng)新，重點(diǎn)是提高自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新力度與范圍， 為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
企業(yè)的最終目的就是為了獲得利潤，取得效益。在市場經(jīng)濟(jì)條件 下，企業(yè)之間機(jī)會平等，互相競爭。要想使本企業(yè)在競爭中取勝，獲 得最佳的效益，企業(yè)就要以最少的投入創(chuàng)造最多的產(chǎn)出，而最少的投 入與最大的產(chǎn)出靠的就是科技進(jìn)步和切實(shí)可行的經(jīng)營戰(zhàn)略， 也就是研 發(fā)新產(chǎn)品，利用新技術(shù)。而專利技術(shù)正是產(chǎn)品高質(zhì)量的具體體現(xiàn)。因 此，研發(fā)、利用專利技術(shù)，尤其是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)是企 業(yè)不斷努力的目標(biāo)。
�。�2）合作創(chuàng)新，加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合。利用專利技術(shù)加快 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化。
根據(jù)安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司發(fā)展規(guī)劃及中長期的技 術(shù)發(fā)展目標(biāo)， 將繼續(xù)積極地與大連理工大學(xué)等高等院校及科研院所合 作，受讓相關(guān)專利技術(shù)，開發(fā)高速連鑄連軋磨球、濕式磨機(jī)襯板、微 型陶瓷磨球等研磨介質(zhì)，為國內(nèi)外粉體制備行業(yè)提供更多、更優(yōu)的耐 磨產(chǎn)品。
�。�3）運(yùn)用法律手段，維護(hù)企業(yè)專有技術(shù)的合法權(quán)益。專有技術(shù)申請專利，可依法獲得保護(hù)，防止他人無償使用，以此 使企業(yè)擁有該技術(shù)的技術(shù)市場和產(chǎn)品市場能夠得到一定時間的穩(wěn)定， 從而加速企業(yè)下一個新產(chǎn)品的開發(fā)。
促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，是專利的一個功能，同時專利也是企業(yè)在市場競 爭中取得優(yōu)勢的重要手段，申請專利可使企業(yè)防止他人侵權(quán)，可以利 用專利保持和提高自己在專有技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢地位， 防止他人進(jìn)入 該領(lǐng)域，或在與同領(lǐng)域的對手競爭中取得勝利。安徽省鳳形耐磨材料 股份有限公司在產(chǎn)品研發(fā)、 生產(chǎn)、 營銷過程中， 凡具創(chuàng)造性、 新穎性、 實(shí)用性的創(chuàng)意都及時總結(jié)，審慎檢索，適時申報(bào)專利。以求得“專利 法”對企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)。同時對有關(guān)的侵權(quán)行為，亦運(yùn) 用“專利法”與之抗?fàn)帯＠纾何覐S開發(fā)的一種稱為膠囊球的新型研 磨介質(zhì)，推向市場以后不久就被外省一家同行企業(yè)搶先申報(bào)了專利， 構(gòu)成侵權(quán)。我廠就依據(jù)“專利法”，向知識產(chǎn)權(quán)部門提出申請，宣告 其無效，維護(hù)了企業(yè)在專有技術(shù)方面的合法權(quán)益。
�。�4）充分發(fā)揮專利檢索的作用，為新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)提供 高的起點(diǎn)。
每一項(xiàng)真正的發(fā)明都使技術(shù)發(fā)展向前邁進(jìn)一步， 同時又成為研究 新的技術(shù)的一個起點(diǎn)。企業(yè)研發(fā)人員把同行已取得的技術(shù)成果作為基 礎(chǔ)，不斷取得更新更高水平的成果，從而推動本行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，避 免開發(fā)工作中的盲目性和重復(fù)性，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)經(jīng)費(fèi)，使研發(fā)出的新產(chǎn)品更先進(jìn)，更受歡迎，為企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。因 此，企業(yè)應(yīng)重視專利文獻(xiàn)、資料的檢索工作。
專利資料中的技術(shù)信息匯集了人類發(fā)明創(chuàng)造的構(gòu)思與研究成果， 經(jīng)常檢索有利于啟迪、激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)造性思維。利用專利檢索得 到的信息可了解行業(yè)的開發(fā)情況，從而開闊思路，或在別人的基礎(chǔ)上 作新的改進(jìn)，或者能觸類旁通作出不同以往的發(fā)明，可使研發(fā)人員開 發(fā)出更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品，為企業(yè)培養(yǎng)更多的專有人才。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息中心在網(wǎng)站建 設(shè)中，十分重視與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行友好的鏈接，使企業(yè)的研 發(fā)人員更方便地檢索相關(guān)信息，了解并掌握國家、行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面 的政策與法規(guī)，了解與研發(fā)工作有關(guān)的專利資料，在研發(fā)工作中避免 了重復(fù)，少走彎路，節(jié)省了時間與研究費(fèi)用。
�。�5）重視科技人才隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)、合理使用。
人才是企業(yè)最寶貴的 “第一資源” 是企業(yè)發(fā)展高新技術(shù)的載體， 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新也好，開發(fā)專有技術(shù)也好，必須解決好科技人才的隊(duì) 伍建設(shè)，必須實(shí)行重點(diǎn)培養(yǎng)和廣納賢才相結(jié)合的方式，為企業(yè)造就一 批在“產(chǎn)、學(xué)、研”方面均能起骨干作用的“三棲人才”。專利方面 的人才也應(yīng)如此。重科技開發(fā)，輕權(quán)益保護(hù)方面的慘痛教訓(xùn)，例子已 經(jīng)不少。
（6）企業(yè)是組織專利技術(shù)研發(fā)和實(shí)施專利產(chǎn)業(yè)化的主體，企業(yè) 家的作用至關(guān)重要。
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè) 創(chuàng)新活動、專利研發(fā)和技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)動者、策劃者和組織者。企業(yè) 能否持續(xù)發(fā)展，在同行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，相當(dāng)程度上取決于企業(yè)家 超前的謀略、意識與決策。寧國市耐磨材料總廠的總廠長、總工程師 一班人高度重視企業(yè)的專有技術(shù)研發(fā)和申報(bào)工作，在人力、物力、財(cái) 力各方面予以支持， 召集專利工作會議， 學(xué)習(xí)專利方面的法規(guī)、 文件， 制訂企業(yè)的專利發(fā)展計(jì)劃，布置、檢查、監(jiān)督企業(yè)的專利管理、實(shí)施 情況和效果。先進(jìn)的專有技術(shù)和科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理，利用專利技術(shù) 和運(yùn)用專利法規(guī)，保護(hù)今天的市場，搶占明天的市場，為安徽省鳳形 耐磨材料股份有限公司插上騰飛的雙翼。
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