最新工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的最新工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
最新工作總結(jié) 篇1
20xx年時間即將過去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應該提供人性化服務(wù)。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的.努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
最新工作總結(jié) 篇2
自從新課程改革在我校鋪開以來，我校的課程改革初見成效。全校師生積極參與、努力探索，初步形成了自己的特色，取得了一些成績。為了進一步推進課改，更好地開展工作，現(xiàn)根據(jù)學校的有關(guān)做法總結(jié)如下：
一、加強對課改工作的領(lǐng)導，明確各自的責任
學校領(lǐng)導特別重視課改工作，課改工作是每次例會談?wù)摰米疃嗟脑掝}，在校長辦公會上，陳校長帶領(lǐng)班子成員學習課改理論，探求教法，探討課改的新思路、新方法。采取“走出去、引進來”的辦法，組織教師去外地學習考察，學習名校課改成功經(jīng)驗，并邀請市局基教辦領(lǐng)導及羅城中學、李家塅中學的骨干教師來我校進行課改專題講座。在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，教師們形成了一種濃厚的課改氛圍。 成立課改領(lǐng)導小組，明確各自的責任和任務(wù)。為了加強對課改工作的領(lǐng)導，學校成立了課改領(lǐng)導小組：陳校長任組長，主管教學工作的教務(wù)主任、教科室主任任副組長、教研組長為成員，構(gòu)建了教科室——教研組——備課組——學科教師的四級管理體系、分工明確、合作有效。組長主管課改的全盤工作，副 組長負責日常的事務(wù)，教研組長組織本組成員的教研工作。學校每個教研組除了平時的教研外，還要承擔一個課題研究，每三年內(nèi)必須結(jié)一個課題，每一年創(chuàng)建一種教學模式。每個教師每學期必須撰寫兩篇教學論文、教學案例、教學反思。 領(lǐng)導帶頭反思課改、營造課改反思的良好氛圍。課程改革是新生事物，反思是課改工作中的一個重要程序。課改在反思中積累經(jīng)驗，只有認真反思，課改才能少走彎路，在反思中前進。因此，我們堅持寫好課后反思，將課改中的所得所感寫成案例、論文在學校交流或發(fā)表。
二、轉(zhuǎn)變觀念，提升教師素質(zhì)
課堂教學是課改的主戰(zhàn)場，師生角色的轉(zhuǎn)變又是課堂教學改革的重要環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變教師教學理念，提升教師素質(zhì)、創(chuàng)設(shè)符合新課程理念的課堂教學，一直是我校關(guān)注的一個焦點。為此，我們采取下列措施 ：①加強培訓，努力提升教師素質(zhì)。組織市、鄉(xiāng)級骨干教師參加國培學習和學科培訓，其中市骨干教師翁燎去湘潭教育院學習數(shù)學，鄉(xiāng)級骨干教師袁燦去懷化學習音樂、蔡丹去衡陽學習生物。并組織葉肖、周紅孝、楊婷婷等老師進行網(wǎng)上培訓，還結(jié)合學校實際，在教研活動中學習新課標、新教法。在每周一次的課改論壇中學習賞識教育、快樂教育、創(chuàng)新教育、研究性學習理論等。通過學習，教師的思想得到了統(tǒng)一，教學觀念得到了更新。②注重對教材的培訓。為了進一步明確課堂教學改革的方向和策略，加深廣大教師對新課標所倡導的課程理念的理解，用好教材。一是以教研組為單位，組織教師進行教材教法培訓，幫助教師把握教材 ，提升教學水平；二是加強對新教師楊婷婷的崗前培訓，注重知識培訓和校本培訓相結(jié)合，充分發(fā)揮骨干教師的實踐引導作用，加強教師們對教學中的難點、重點的交流和突破；三是加強備課組在單元目標中的引領(lǐng)作用，通過備課組在每學期初的集體備課中對單元教材進行分析，將學業(yè)校目標細化到每個單元中，通過典型課例的教學設(shè)計引領(lǐng)教師把握教學要點、落實單元任務(wù)。
三、以課堂教學為主陣地，力求探求新的教學模式
如何不斷深入課程改革，提高教學效率，真正提高學生在課堂中的主體地位，努力構(gòu)建新的教學模式尤為重要。為此，我校要求各教研組大力探求新的教學模式，每年力求構(gòu)建一種新的課堂教學模式。在多年的實踐中，摸索出了以下教學模式：以數(shù)學為例①基礎(chǔ)知識課教學，采用“啟發(fā)探究式”教學模式。基本程序是：導入→探究→歸納→應用→總結(jié)。教學過程的導入環(huán)節(jié)仿佛是優(yōu)美樂意的序曲，如果設(shè)計安排有藝術(shù)性，就能收到先聲奪人的效果，總的來說，新授課的導入要遵循簡潔化、科學化和藝術(shù)化原則；②定理新授課教學，采用“發(fā)現(xiàn)式”教學模式，它的基本做法是：創(chuàng)設(shè)情景——提出問題——組織交流——鼓勵猜想——引導論證——運用結(jié)論。這種教學模式主動權(quán)在學生手中，充分發(fā)揮了學生的積極性的主動性，鼓勵學生大膽猜想，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。以物理為例：物理中的探索性實驗教學模式：提出問題→猜想與假設(shè)→制定方案→收集信息→驗證假設(shè)與猜想→得出結(jié)論。通過“探索性實驗教學”，可以引導學生主動地探索新知識，讓學生親身經(jīng)歷和體驗探索、發(fā)現(xiàn)的過程，學會科學探索的方法，獲得知識技能，享受探索的樂趣，形成科學探索的能力。在構(gòu)建新的教學模式中，鼓勵教師上探討課。我校的做法是：備課組集體說課、備課→安排教師上課→全校教師聽課→全校教師反思→上課教師說課→全校教師評課，每個教師每學期必須上一節(jié)探討課，在探討課中發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題中提高教師業(yè)務(wù)水平和理論水平，努力把教學實踐提升到理論水平。
一種新的教學模式形成后，集中全校師生對教學模式進行評估，尤其重視學生對教學模式的評價，只有經(jīng)過實踐反復證明了的、學生肯定了的，才是好的教學模式，才可能在全校教師中加以推廣。
四、加強指導，轉(zhuǎn)變學生的思想觀念和學習方式
1.沒有學生參與的課改是毫無生命力的。如何讓學生一起參與到課改中、充分發(fā)揮學生的積極性和主動性，這也是課改中必須解決的重大問題。為此，學校利用校會、班會、座談會等形式向?qū)W生廣泛宣傳課改，宣傳自主、合作、探究學習方式，讓他們成為課改的主人，讓他們多發(fā)表看法和意見。
2.沒有學生認可的教學是失敗的教學。為此，學校比較注重學生對教學的意見，能結(jié)合學生的意見來調(diào)整教學、改進教法。大力在學生中廣泛開展研究性學習，組建學習小組，開展研究性學習活動，撰寫結(jié)題報告，取得了較好的效果。學生的實踐能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
五、創(chuàng)新評價體系
如何評價教師和學生這是課改是否能順利進行的有力保證。為了創(chuàng)設(shè)適應課改的評價體系。為此，我校進行了大膽的嘗試和摸索，建立了一整套科學的評價系統(tǒng)。評價一堂課主要從知識與技能的掌握、情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)、學生的參與程度、學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，教師是否有效調(diào)動學生自主學習、是否建立民主、合作的氣氛等方面進行評價。評價學生由過去單一的成績測評形式變?yōu)樾问蕉鄻拥木C合評價。
六、加強課題研究，用課題研究促進課改。
我校有市級課題2個、已結(jié)題的有1個。在每申請到課題后，我們迅速在教育教學工作中開展研究，嚴格按要求落實每一個環(huán)節(jié)，真正做到在教學中研究，在研究中調(diào)整教學，在研究中總結(jié)，把研究成果應用于教學，讓課題研究成為我校課改工作的'加速器。為了使課題研究貼近課改，我們所選擇的課題都與課改密切相關(guān)，如《新課改下的生物課堂教學模式》、《語文教學中的研究性學習》等課題，主要研究如何對學生進行能力培養(yǎng)，教師看到了課題對教學工作的巨大推動作用，以極高的熱情投身課題研究、相互交流課題研究成果 ，有效地服務(wù)課改。
除加強課題研究外，還鼓勵教師撰寫教學論文、教學反思。近一年來，上交省地市級的論文40多篇，獲獎?wù)撐?0多篇，其中獲國家級獎勵的3篇，省級的9篇，市地級的11篇。課題和論文是促使我校教師教學實踐能力轉(zhuǎn)化成理論成果的有效方式，是提高我校教師理論水平的有力保障。
七、強化各種制度
制度是各項工作順利開展的有力保證，為了保證我校課改工作的正常進行，學校制定了一系列的嚴格制度，如堅持集體備課制度、學習制度、教師培訓制度、校本教研制度、總結(jié)匯報制度和成果推廣制度等。特別是學校的公開課制度，全面實行課堂開放，即“推門聽課制度”隨時歡迎所有老師來聽課，課后授課老師與聽課者廣泛地交流意見。
八、及時整改糾錯
課改工作雖然有理論做指導，但在實際操作中是摸著石頭過河，肯定會出現(xiàn)偏差，如果不及時發(fā)現(xiàn)并糾正這些偏差，就會偏離正常的課改軌道。因此，我們及時糾正了一些偏差，如在課堂教學中過分注重學生的自主學習，忽視了教師的主導地位，過分依賴媒體手段而忽視教師的示范作用，不利于學生良好習慣的養(yǎng)成，靠重復練習形成思維定勢而忽視學生解題技法的總結(jié)。
總之，課改工作任重而道遠，我們將在實踐中探索，在實踐中反思，在反思中前進。克服困難，總結(jié)經(jīng)驗，樹立課改必勝的信念，大面積提高教育教學質(zhì)量，切實開展好新一輪課程改革工作，不斷推動學校工作的快速發(fā)展。
乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！
最新工作總結(jié) 篇3
20xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)閤會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。我是一名沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知xx會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在xx這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了xx等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好xx工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在20xx年x月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要x分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到x分鐘，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導與客戶的一致好評。在20xx年x月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。在xx會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對公司xx銷量大、品種多、結(jié)算復雜的情況，嚴格按照xx的.規(guī)定，從xx收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的xx價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。
工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索__的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
最新工作總結(jié) 篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識
和管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的'舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
最新工作總結(jié) 篇5
通過兩個月的實習，我對廣播新聞的采編播過程有了一定程度的了解，對廣播新聞也有了一些切身的體會：
首先，在采編新聞的過程中，把握好正確的輿論導向是很重要的。以此為基礎(chǔ)，記者必須以辯證的思維，多層面、多角度反映新聞事實，正確引導聽眾理解新聞，讓聽眾從多方面認識新聞事件的內(nèi)涵和價值。在實踐中，就是要在報道中反映出某一新聞事件或新聞現(xiàn)象的多個側(cè)面，反映出人物的不同觀點和看法，才能比較客觀地為聽眾再現(xiàn)新聞事實。
在這兩個月，我分別采訪了南寧罐裝燃氣降價情況。一般來說，燃氣降價是許多市民歡迎的情況，但實際上，有一部分的市民對降價是不以為然的，因為他們的經(jīng)濟狀況或福利，或者是使用管道燃氣的實際情況，都讓他們對罐裝燃氣降價沒有太多的看法。相反，一些經(jīng)濟不太寬裕的市民卻對只降幾元錢不甚滿意。這多方面的意見在報道中都應該要有所體現(xiàn)，而不是片面地表達一種觀點，這樣對聽眾才是負責任的態(tài)度。讓聽眾聽到多方面的聲音才能讓他們進行對比分析，得出比較客觀的`結(jié)論。
其次，廣播新聞要有現(xiàn)場感，要生動地表現(xiàn)新聞事件發(fā)生的氛圍，才能讓聽眾收聽時有真實感。新聞報道有現(xiàn)場感和視覺化效果是《新聞現(xiàn)場》欄目要突出的一大特色。因此，都要求記者在新聞采訪過程中必須盡可能親自到事件現(xiàn)場感受現(xiàn)場的氛圍，并且在報道中進行描述，使聽眾有身臨其境之感。比如20xx中國——東盟博覽會期間，在南寧市一些社區(qū)舉辦了綠城歌臺的表演活動，這一類型的報道，一定要讓聽眾感受到現(xiàn)場的熱鬧氣氛，記者也要對現(xiàn)場表演的節(jié)目、觀察到的細節(jié)、演員的情況、觀眾的情況等等進行生動地描述。如此一來，聽眾才能從只有聲音的廣播報道中了解到表演現(xiàn)場的一些具體情況和細節(jié)，報道也才會好聽。
第三，新聞要貼近民生，關(guān)注民生。當前，民生新聞在許多新聞欄目中占有很大的比例，而平民化視角在新聞采編工作中的重要性也被提升到了一個新的高度。這就要求新聞采編人員根據(jù)大眾的喜好和需求，采用大眾容易接受和理解的方式對新聞進行編輯和報道，將“硬新聞”進行“軟處理”，把“播新聞”變成“說新聞”，增強媒體的親和力�！缎侣劕F(xiàn)場》欄目是進行民生新聞的報道，這要求報道不僅是大眾關(guān)心的、與他們的切身利益息息相關(guān)的新聞信息，而且報道方式要能夠引起他們收聽的興趣。
我還去埌東客運站采訪了南寧開往越南的旅游快班的運營情況。在編輯過程中，我從對客運站相關(guān)負責人進行的采訪中選取了聽眾會比較關(guān)注的信息，如旅游快班線路發(fā)車的情況、班次有多少、到越南的語言溝通問題等等，并且在報道開頭采用了對某一位乘客的乘車經(jīng)歷進行講述的方式，讓聽眾從當事人的親身經(jīng)歷中感受到開通這趟快班所帶來的出行上的變化，隨后再從點切入面，帶出對這趟快班運營情況的總體介紹，這樣使新聞報道體現(xiàn)出一種故事性，而不是簡單的“播新聞”。
在廣播新聞的采編工作中需要注意的問題，除了要順應現(xiàn)在新聞報道發(fā)展的趨勢外，還要注意創(chuàng)新，即在符合廣播傳播特點的情況下，發(fā)掘新角度、新切入點，報道要注意深度，而不是簡單的敘述事實，要留與聽眾更多的思考空間。這也是我在下一步實習過程中需要改進和完善的地方。
剛到公司，經(jīng)理就叫我們看剪報，厚厚的十幾本剪報，一看就是2個星期。起初真的有些不耐煩，每天看看剪報，什么也不做，覺得很沒勁，經(jīng)理就說“別以為看報紙就不是事，叫你們看報紙是讓你們了解情況，以后寫文章都會用到資料，叫你們看報紙不是叫你們玩。”其實不管到那家公司，一開始都不會立刻有工作做，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，這個時候一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待，一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著。因此，自己要應該主動找一些事情來做，從小事做起，比如拿報紙，剪報紙，接電話，拿飯等等，這樣公司同事才會更快的接受你，領(lǐng)導才會喜歡你。
到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使是自己以前沒學過的知識，也可以在工作過程中逐漸的掌握；態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司，我根本不清楚該做些什么，剛開始覺得很擔心，怕自己做不好。經(jīng)過學習，工作過程中多看，多聽，多想，多做，終于對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的，所以，今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候，第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會糾正并原諒你，但下次還在同一個問題上犯錯誤，就不是那么簡單了，對此，我深有體會。雖然已經(jīng)很努力的克服了，但是粗心大意的毛病還是很難克服，同樣的低級錯誤犯了3次，差點被調(diào)出企劃部，流放去票務(wù)部買票，回頭想就汗顏。
有時候會覺得公司這里不好那里不好，同事不好相處，工作也不如愿，偶爾埋怨，結(jié)果影響自己工作的情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，要不斷的調(diào)整自己的情緒，少埋怨，多做事，對存在的問題想辦法去解決，才能保持工作的激情。在工作過程中，會碰到很多問題，有懂得的，也有很多是不懂的，不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導請教，才能更快的掌握工作。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意，不想委屈自己。經(jīng)過實習，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實沒有那樣完美的事。很多東西，不是有理由就可以的。領(lǐng)導要的是結(jié)果，過程怎樣，都要自己負責。叫你去照相，相機被別人用過沒電了，領(lǐng)導只說那是你自己的事，叫你負責拍照你就必須時刻保證相機有電，不要給找任何借口。叫你采訪，電話打過去人家說這回事，你要自己再打電話問其他負責人了解情況，確定真的沒有這回事才能回去復命，不然就是怠慢工作。
所以，不管怎樣，都要努力完成自己的任務(wù)，遇到困難要自己想辦法克服，任何理由都不是理由，結(jié)果才是最重要的�，F(xiàn)在，想找一份適合自己愛好的工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以應盡快丟掉依賴心理，學會在社會上獨立，敢于競爭，敢于承受社會壓力，才能使自己在社會上快速成長。
最新工作總結(jié) 篇6
20xx年x月x日，從踏入x的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學習
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、明確目標，正確把握
用學習的'眼光去看待工作，不僅學好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，20xx年x月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
1、深入學習，責人責已
不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。
2、加強監(jiān)督，嚴格把關(guān)
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。
3、陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學習，求長補短
4、再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20__年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導。
最新工作總結(jié) 篇7
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下：
一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻
回想在xx年x月xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的xx年已經(jīng)悄然結(jié)束，20xx年度的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人工作體會
20xx年度，我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復復的在找問題找原因，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的'問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復思考，總結(jié)自身不足，并意識到在未來的工作中我只有充分認識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績
在20xx天的休假，從而導致了銷售任務(wù)的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進度跟不上整體步伐。對此，我深深認識到自身的問題，并對自身情況進行了反復反思，在20xx操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應有貢獻。
四、自身不足以及未來計劃
我從xx操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
最新工作總結(jié) 篇8
一、本周工作總結(jié)
1、資質(zhì)證申請已通過區(qū)房管局審批，并移交至市房管局。
2、已完成網(wǎng)上物業(yè)管理平臺的建立。
3、通過勞動局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司規(guī)章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。
5、制定新入職人員培訓計劃及課程。
6、到家天下項目現(xiàn)場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。
二、下周工作計劃
1、繼續(xù)督促市房管局對公司資質(zhì)的審批。
2、按計劃對已確定錄用的`公維人員進行軍訓和業(yè)務(wù)培訓。
3、繼續(xù)到家天下項目工地現(xiàn)場巡查，做好相關(guān)記錄。
4、按公司要求做好相關(guān)培訓。
最新工作總結(jié) 篇9
我叫XXX，是回龍寺村一名普通電工。在2008年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的.客戶堅持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導批評指正！
XXX
20xx年12月18日
最新工作總結(jié) 篇10
成功的銷售員有明確的目標和計劃，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。
工作我們的計劃，計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
成功的銷售員有明確的目標和計劃，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標，制定相應的計劃，并嚴格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的'推銷大王原一平，給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達到，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。
工作我們的計劃，計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應該清清除楚楚。
沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃，銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣到了哪里，他要浪費大量的時間，他的業(yè)績停滯不前，因為，他沒有記錄。沒有記錄的事情就等于沒有發(fā)生。
最新工作總結(jié) 篇11
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶投的.放心、賺的開心。建立長遠的合作關(guān)系。針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望 20xx 年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
最新工作總結(jié) 篇12
一、市容市貌整治管理方面
�。ㄒ唬┐罅ψズ贸菂^(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確保空擋時間城市管理工作到位。在強勢嚴管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進一步推進市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
（二）深入推進無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的`“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
（三）切實加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負責強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
�。ㄋ模└鶕�(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標準，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達的有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù)，中隊還專門抽調(diào)隊員負責開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務(wù)的完成。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進景觀改造和店牌店招整治工作進度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
最新工作總結(jié) 篇13
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設(shè)在北京。在中國，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，金融實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅受到客戶的信任，而且已經(jīng)成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)行也通過自身的努力贏得了良好的口碑，被《財富》評為全球500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)支行是寧海縣支行直屬營業(yè)網(wǎng)點。它一直支撐著寧海的經(jīng)濟發(fā)展，在當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富，竭誠為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習過程
本次實習的目的是掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等情況
(2)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼，主要包括以下幾個方面：銀行基本技能培訓，如數(shù)錢、算盤、五筆字型輸入、捆綁等。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定期生活；銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票；銀行信用卡業(yè)務(wù)，如開戶、銷戶、取現(xiàn)等。
(三)了解銀行會計核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、會計核算方法的確定等區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)總結(jié)實習過程，完成實習手冊和實習報告。
三、實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能，包括計數(shù)、捆綁、算盤計算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤的使用。這似乎給了我一個打擊。本來以為銀行業(yè)務(wù)挺簡單的，沒想到基本功這么多，根本不會操作。同事們數(shù)錢的技巧，我很佩服，也很佩服，但我只能笨拙地一個個數(shù)。至于算盤，我一開始也搞不懂為什么不用計算器。不是更方便嗎？后來慢慢了解到，銀行柜員往往需要核對現(xiàn)金，看賬目是否與事實相符。但是，人民幣有各種各樣的體積，在清點鈔票時需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便，因為計算器顯示的結(jié)果過了一定時間就會消失。
經(jīng)過一周的'“苦練”，雖然不能掌握銀行的基本技能，但已經(jīng)掌握了技能。熟能生巧，主要靠后勤和實踐。然后，實習指導老師讓我去學儲蓄業(yè)務(wù)。該支行儲蓄業(yè)務(wù)實行柜員負責制，即每個柜員可以辦理所有儲蓄業(yè)務(wù)，如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大小鈔、接受中間業(yè)務(wù)等。
對于每一項業(yè)務(wù)，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，可以分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩種。此外，我還學習了ABIS滾賬和中間業(yè)務(wù)滾賬業(yè)務(wù)，學習了如何打印流程圖、余額報告單、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細核對表，檢查傳票號是否連續(xù)、金額是否準確、憑證要素是否齊全等。
在銀行實習期間，每天交接工作時，學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬目是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對賬也很程序化，一般先清點現(xiàn)金，再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經(jīng)過一段時間學習記憶儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程，開始學習銀行的會計業(yè)務(wù)，也就是為企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))會計部門的會計核算主要分為記賬、復核和出納三個步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查；然后看大寫和小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否變更，支票是否超過提示付款期限，支票是否透支，有無背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，文字中的金額到了元就是整體，到了分就不能記錄了。
現(xiàn)金支票，記賬員會核對并保管，然后交給會計核對員，會計核對員確認無誤后交給收銀員，收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章，收款人就可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金了(收銀員和收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。在處理過程中，由會計記賬員審核，會計復核員復核。
四、實習的收獲和體會
這次實習，除了讓我對農(nóng)行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有了一定的了解，能夠進行基礎(chǔ)操作外，感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人，這次畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我以后踏入社會打下了基礎(chǔ)。
最后，我認為在實際工作之后，學歷不是最重要的，重要的是個人的專業(yè)能力和交際能力。
最新工作總結(jié) 篇14
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導下，我鄉(xiāng)殘聯(lián)始終堅持以人為本，把殘疾人工作作為關(guān)愛弱勢群體，密切干群關(guān)系，構(gòu)建和諧社會的一個重要環(huán)節(jié)和組成部分，千方百計創(chuàng)造條件，真心實意為我鄉(xiāng)殘疾人辦實事、辦好事。具體工作如下:
1、殘疾人辦證工作：按照縣殘聯(lián)下達我鄉(xiāng)不低于全鄉(xiāng)總?cè)丝?2.5的目標要求，我鄉(xiāng)殘聯(lián)積極工作，充分發(fā)揮村殘疾委員的作用，圓滿完成了縣殘聯(lián)下達的任務(wù)指標，全年共辦證18人，截止到現(xiàn)在全鄉(xiāng)共有持證人員達到了590余人，在辦證工作過程中，我鄉(xiāng)殘聯(lián)按照“中華人民共和國殘疾人證管理辦法”的要求，嚴格把關(guān)，對無法認定類別、等級的疑似殘疾人，全部到指定醫(yī)院進行殘疾評定，未出現(xiàn)一例錯證。
2、殘疾人技能培訓工作：在今年的5月份，縣殘聯(lián)組織舉辦景泰藍掐絲培訓，到北京宋莊文化中心進行免費學習，食宿全免，培訓合格的給安排就業(yè)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活能自理的40歲以下的女性殘疾人去參加培訓。我接到通知后，為了更好的使我鄉(xiāng)殘疾人走出去，自己掌握一技之長，及時給各村下發(fā)了通知且親自給部分殘疾人打電話，最后確定了張莊子村于銀銀去參加培訓，現(xiàn)在他父母反映非常好。在去年安排我鄉(xiāng)2名視力殘疾人進行按摩培訓，現(xiàn)在二人已就業(yè)，也解決了自己的生活問題。
3、殘疾人康復需求工作：全年為我鄉(xiāng)精神病人辦理免費服藥3人，截止到現(xiàn)在我鄉(xiāng)精神病人免費服藥人數(shù)達到了10余人，精神病人免費住院1人，為西賈洼東村腦癱兒童賈鳳站的孫子賈洪福發(fā)放輪椅一輛，去年給本人辦理了免費肢體矯治手術(shù)，現(xiàn)正在康復訓練中。同時為使全鄉(xiāng)殘疾人到20xx年人人享受到康復需求的目標要求，對全鄉(xiāng)所有持證殘疾人和疑似殘疾人進行康復需求摸底調(diào)查，并根據(jù)每個人的康復需求，入錄電腦，及時上報縣殘聯(lián)。
4、殘疾人扶貧濟困工作：全年發(fā)放殘疾人燃油補貼20人，陽光托養(yǎng)服務(wù)資助11人、為貧困殘疾人辦理低保15人。
由于我干工作的'特殊性，每天面對的都是我鄉(xiāng)的弱勢群體，尤其是一戶多殘的戶，我看到他們的生活狀況，心里也不是滋味，這部分人由于他們自己的身體障礙，常被人另眼相看，部分貧困殘疾人生活在社會的最低層，如何讓他們活得更有尊嚴，體現(xiàn)自己的人生價值，我也一直在思考這個問題，有時光靠政府給他們辦份低保、發(fā)放點臨時救濟等從根本上也是解決不了什么問題的，只有讓他們自己掌握一技之長，自謀出路，這才是根本，所以說在今后的工作中，我一定要抓好殘疾人的技能培訓工作，培養(yǎng)多方面的典型，自主創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)殖能手、種植能手等，以點帶面，發(fā)揚殘疾人身殘志不殘，自強不息的精神，推動我鄉(xiāng)的殘疾人事業(yè)向前發(fā)展。
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