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醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 1
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)x年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織
我們召開(kāi)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會(huì)議,對(duì)自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上,成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),轄4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個(gè)行政村衛(wèi)生室,服務(wù)臨城街道10萬(wàn)城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并按規(guī)定的范圍開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
。ǘ┤藛T自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師7名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師),主管護(hù)師6名,護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊(cè)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫(yī)學(xué)證明書(shū)》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊(cè)的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對(duì)外公開(kāi)。
。ㄈ┲匾曖t(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定,完善門(mén)診登記制度,規(guī)范門(mén)診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用,建立處方點(diǎn)評(píng)制度,開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
。ㄋ模┰簝(nèi)交叉感染管理情況:成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專(zhuān)人對(duì)醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監(jiān)測(cè),配制的'消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。
。ㄎ澹┕腆w醫(yī)療廢物處理情況:對(duì)所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集,按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí),污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專(zhuān)人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
。┮淮涡允褂冕t(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無(wú)轉(zhuǎn)賣(mài)、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),并具有專(zhuān)用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
。ㄆ撸┮咔楣芾韴(bào)告情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫(xiě)規(guī)范,疫情報(bào)告每月開(kāi)展自查,無(wú)漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國(guó)家基本藥物,所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購(gòu)配發(fā),全部零差率銷(xiāo)售,從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
。ㄒ唬┯捎谡度氩蛔,有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時(shí)維護(hù)與更新,阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,發(fā)展的后勁不足。
。ǘ┦芫幹萍叭藛T經(jīng)費(fèi)所限,工作人員普遍配備過(guò)少工作量較大,外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多,知識(shí)更新的周期長(zhǎng),影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
。ㄈ┡R城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃,面積相對(duì)較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開(kāi),輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科,需要增加相應(yīng)的診療科目。
。ㄎ澹┡R城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求,北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無(wú)相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
。┎糠轴t(yī)護(hù)人員無(wú)菌觀(guān)念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《薛城區(qū)x年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 2
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理辦法》等衛(wèi)生法規(guī)要求,我院于20xx年2月至11月開(kāi)展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立健全組織機(jī)構(gòu),確保校驗(yàn)工作有序開(kāi)展。
我院高度重視20xx年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作,成立了我院以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)人員為成員的醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)組織相關(guān)人員召開(kāi)校驗(yàn)工作會(huì),會(huì)上明確了各職能科室的在本年度校驗(yàn)工作中的職責(zé),由分管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資料審查以及醫(yī)療質(zhì)量管理檢查,相關(guān)人員負(fù)責(zé)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)審查并負(fù)責(zé)審證及換證工作,各司其職,聯(lián)合開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。
我院組織召開(kāi)了全鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的校驗(yàn)工作會(huì),會(huì)上傳達(dá)了衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,通報(bào)了我院醫(yī)務(wù)人員在20xx年工作檢查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題,學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,要求所有村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度效驗(yàn)工作的通知》中的規(guī)定提供校驗(yàn)資料,嚴(yán)格核對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的名稱(chēng)、類(lèi)別、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是否和實(shí)際相符,并且按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行整改。
二、認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)審查,做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)再次準(zhǔn)入管理。
現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理工作,重點(diǎn)審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,診療科目和人員資格是否符合法律法規(guī)要求,規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范是否健全,有無(wú)出租、承包衛(wèi)生室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍執(zhí)業(yè)等違反國(guó)家法律法規(guī)的執(zhí)業(yè)行為等。
三、結(jié)合形式審查和現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)論,做好審證及換證工作。
結(jié)合前期形式審查和現(xiàn)場(chǎng)審查結(jié)論,開(kāi)始審證工作以及執(zhí)業(yè)期限到期且符合校驗(yàn)要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗(yàn)工作,我院對(duì)所有的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證全部重新核準(zhǔn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、診療科目;對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)與診療科目不符的進(jìn)行了名稱(chēng)更正,對(duì)診療科目無(wú)相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員及設(shè)施設(shè)備的予以取消診療科目;為實(shí)時(shí)掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息,在此次校驗(yàn)工作中,建立好醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)。并且按照要求,建立了分戶(hù)檔案和區(qū)域檔案,進(jìn)一步完善了村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的歸檔和管理工作。
通過(guò)此次校驗(yàn)工作的開(kāi)展,切實(shí)履行了衛(wèi)生行政部門(mén)的依法監(jiān)管職能,加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理,更好地促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 3
在縣勞動(dòng)和和社會(huì)保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作下,我們醫(yī)療保險(xiǎn)科的全體同志以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥迹瑘F(tuán)結(jié)合作共同努力,圓滿(mǎn)的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1、醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的'口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,并成立了以院長(zhǎng)程紹文為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)李華和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)李平為副組長(zhǎng),內(nèi)科主任張清海、外科主任李平、婦科主任譚雅欣、為組員的信用等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)?婆鋫湟济藛T汪益瓊。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門(mén)與醫(yī);颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,并制定醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院一覽表。副院長(zhǎng)李華為醫(yī)療保險(xiǎn)分管院長(zhǎng),每月組織醫(yī)?迫藛T聯(lián)同醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)每周對(duì)患者進(jìn)行一次查房。
2、我院現(xiàn)有B超、化驗(yàn)、X光機(jī)等都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),
保證了診療的準(zhǔn)確性。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
這一年我們醫(yī)?瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù)圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,20XX年我院共收住院醫(yī);颊15人次,在職10人,退休5人,總住院天數(shù)158天,醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)31225元,其中藥品費(fèi)用18947元,醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)24250元,患者自付6975元。門(mén)診刷卡197次,費(fèi)用總計(jì)8649.19元。
三、樹(shù)立良好的服務(wù)理念,誠(chéng)信待患
為了讓患者滿(mǎn)意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了創(chuàng)建患者放心滿(mǎn)意醫(yī)院活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)就診公開(kāi)化、收費(fèi)合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側(cè)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)?迫藛T經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望,詢(xún)問(wèn)病情問(wèn)詢(xún)對(duì)醫(yī)院的要求及意見(jiàn)。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)?平(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生;颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)?茖(duì)他們交待報(bào)銷(xiāo)原則,及時(shí)整理賬目,按時(shí)返還報(bào)銷(xiāo)金。年底我們對(duì)來(lái)院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋回信息患者及家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)保科的工作給予很高的評(píng)價(jià),總滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險(xiǎn)公司的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)工作完成的更加出色,造福坪山的醫(yī)療保險(xiǎn)人員。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 4
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對(duì)于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門(mén)是堅(jiān)決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、截止xx月底,全院共采購(gòu)藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品xxx元,比去年同期增加xx%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過(guò)期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),認(rèn)真核對(duì)藥品名稱(chēng),規(guī)格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃,認(rèn)真核對(duì),并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu),然后分批傳真計(jì)劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn)。全年過(guò)期和報(bào)損藥品xx元,比去年同期減少xx%。
2、一年來(lái),門(mén)診藥房調(diào)配處方x萬(wàn)多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的'處方,沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉?fàn),變質(zhì),過(guò)期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,加強(qiáng)處方核對(duì),很少出現(xiàn)差錯(cuò),藥品出入庫(kù)使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強(qiáng)藥品管理,專(zhuān)業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立主人翁意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)精神,一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有x人報(bào)名參加藥師考試,力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過(guò)期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 5
半年來(lái),在縣新農(nóng)合管理辦公室和醫(yī)保辦的正確指導(dǎo)下,在我院職工的共同努力下,我院的新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作得到了順利實(shí)施,給參保人員辦了一定的實(shí)事,取得了的一定的成績(jī),緩解了參保人員的“因病致貧,因病返貧”的問(wèn)題,有效減輕了病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓參合農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大的方便了參保人員就醫(yī),維護(hù)了廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,滿(mǎn)足了參保患者的醫(yī)療需求。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神及鄧小平理論,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真開(kāi)展“6S”、“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),貫徹上級(jí)及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位,學(xué)習(xí)醫(yī)院工作規(guī)劃,制定科室內(nèi)部工作計(jì)劃,使各項(xiàng)工作有條不紊,不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟,廉潔自律,遵守衛(wèi)生行風(fēng)規(guī)范,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高服務(wù)能力為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念做好服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真執(zhí)行縣新農(nóng)合及醫(yī)保辦的有關(guān)政策,根據(jù)每年新農(nóng)合管理辦公室及醫(yī)保辦下發(fā)的新文件及規(guī)定,我們及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,按要求參加縣新農(nóng)合辦及醫(yī)保辦組織的各種會(huì)議,不定期對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及政策的宣傳學(xué)習(xí),使有關(guān)人員能夠正確理解執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決議文件,合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及相關(guān)規(guī)定,使其對(duì)報(bào)銷(xiāo)比例,報(bào)銷(xiāo)范圍,病種確實(shí)熟練掌握。
2、對(duì)住院病人的病歷及補(bǔ)償單據(jù)每月進(jìn)行抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋,提出原因并加以整改。
3、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)了住院病人的規(guī)范化管理,對(duì)住院患者實(shí)行醫(yī)療和護(hù)理人員雙審核制度,認(rèn)真審核參;颊哚t(yī)保卡,身份證及戶(hù)口薄等有關(guān)信息,嚴(yán)格掌握入、出院指證和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕了冒名頂替住院和掛床住院等違反新農(nóng)合政策的`現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),做到合理檢查,合理用藥,合理治療,住院病人一覽表,床頭牌,住院病歷上均有新農(nóng)合標(biāo)識(shí),及時(shí)向參保患者提供一日清單和住院費(fèi)用結(jié)算清單,對(duì)出院病人,即時(shí)出院,即時(shí)報(bào)銷(xiāo)。
4、為方便群眾就醫(yī),設(shè)立了新農(nóng)合及醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)窗口,張貼了就醫(yī)流程,報(bào)銷(xiāo)范圍,報(bào)銷(xiāo)比例。在我院的院務(wù)公開(kāi)欄公布了我院的服務(wù)診療項(xiàng)目及藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加了收費(fèi)透明度,公開(kāi)了投訴電話(huà),對(duì)出院病人的補(bǔ)償費(fèi)用實(shí)行了每月公示,提高了新農(nóng)合基金使用透明度。
5、20xx年1—6月份我院新農(nóng)合補(bǔ)償人數(shù):3278人,費(fèi)用總額:10246519元,保內(nèi)總額:8180922元,應(yīng)補(bǔ)償金額3074455元,次均住院費(fèi)用:312584元(其中:河?xùn)|區(qū)補(bǔ)償人次90人,總費(fèi)用308933元,保內(nèi)費(fèi)用:245856元,應(yīng)補(bǔ)金額98250元次均費(fèi)用:3432.58元)我院20xx年上半年新農(nóng)合收入與2012年同期比各項(xiàng)指標(biāo)增幅情況:
認(rèn)真貫徹上級(jí)及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位,2012年上半年醫(yī)保住院患者1872人,20xx年1—6月份住院患者192人,20xx年上半年醫(yī)保住院病人比2012年同期增加5人,住院增長(zhǎng)率為:2.67%。
三、存在的問(wèn)題與不足
由于思想重視程度不夠,管理不規(guī)范,次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)控制還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),側(cè)重追求經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)患者沒(méi)有嚴(yán)格做到合理檢查,合理治療合理用藥,合理收費(fèi),
四、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好與縣醫(yī)保辦、新農(nóng)合辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作。
2、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使醫(yī)保中心、新農(nóng)合、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
3、嚴(yán)把參合、參保患者證件核查關(guān),堅(jiān)決杜絕借證住院、套取醫(yī)保、新農(nóng)合管理基金的行為發(fā)生。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、新農(nóng)合政策宣傳以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高醫(yī)保、新農(nóng)合工作的制度化、信息化、規(guī)范化管理水平。
我院新農(nóng)合、醫(yī)保管理工作,還有很多不足之處,在今后的工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)醫(yī)保、新農(nóng)合政策。立足崗位,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,明其職,盡其責(zé)。為我院新農(nóng)合、醫(yī)保工作的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 6
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì),嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績(jī)。截止xx月xx日,完成門(mén)診工作量達(dá)xxxx多次,門(mén)診觀(guān)察治療病人xx多次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元。較圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合平時(shí)黨報(bào)黨刊自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫(yī)德素養(yǎng),自覺(jué)抵制社會(huì)上的一些不正之風(fēng),黨員帶頭,廉潔行醫(yī),拒收病人紅包xx次,從不接受患者吃請(qǐng),熱情接待病人,細(xì)心診治病情,做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的藥品,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,做到與病人多溝通,多解釋?zhuān)瑥奈磁c任何病人發(fā)生過(guò)糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評(píng)。
二、維護(hù)醫(yī)院利益,樹(shù)立醫(yī)院形象,認(rèn)真履行工作職責(zé)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它指定性的任務(wù),各科室團(tuán)結(jié)合作,保持日常工作正常運(yùn)行,認(rèn)真履行自己的職責(zé),認(rèn)真填寫(xiě)日志和辯論
病歷,傳染病做到一個(gè)不漏地的`詳細(xì)登記,并及時(shí)上報(bào),每次上級(jí)檢查均為合格,沒(méi)有影響單位評(píng)分和積分,全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛,堅(jiān)守工作崗位,從未出現(xiàn)過(guò)遲到早退現(xiàn)象,節(jié)假日很少放假,特別是xx科、xx科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應(yīng),從不發(fā)牢騷,不計(jì)得失。
總得來(lái)說(shuō),門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力,盡了責(zé),取得了較好的成績(jī),但出存在一背地問(wèn)題,如思想守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)學(xué)習(xí)抓的不緊,主動(dòng)性不夠等,這主要功能是負(fù)責(zé)人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力,開(kāi)拓進(jìn)取心不強(qiáng),有待今后加強(qiáng)努力學(xué)習(xí),更新觀(guān)念、加強(qiáng)管理,做到措施到位、責(zé)任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭(zhēng)下一年取得更好的成績(jī)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 7
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫(yī)流程,為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境,xx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量,提高了老年患者就醫(yī)滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的健康及照護(hù)需求。
一、順應(yīng)友善需求,臂畫(huà)發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增長(zhǎng)的老齡化需求,xx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機(jī),始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)為支撐,康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思路,秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅(jiān)持先行先試,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì),推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)養(yǎng)融合,建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室,省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通,突出中醫(yī)、康復(fù)特色,設(shè)有2000余平米的`專(zhuān)業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心?祻(fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū),每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,最大程度滿(mǎn)足老人康復(fù)需求。
二、科學(xué)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度,將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系;制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計(jì)劃,定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改;合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道(設(shè)施)建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面,為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障;開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來(lái)xx醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn);建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xx醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓(xùn),幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
三、創(chuàng)建友善環(huán)境,打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區(qū)主出入口設(shè)有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設(shè)施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕,均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處;院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調(diào)為主,便于老人識(shí)別;結(jié)合中醫(yī)理療特色,在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心,設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū),并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚,區(qū)域之間連接平順,防止老人院內(nèi)摔倒;病室內(nèi)有中央空調(diào),溫、濕度適中;長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內(nèi)家具穩(wěn)固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
四、建立友善文化,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng),老有所依”的幸福感。今年6月,xx區(qū)民政局委托天同集團(tuán)對(duì)社區(qū)(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xx的80周歲(含)以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中,負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì),每天都會(huì)親自上門(mén),去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復(fù)院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評(píng)估,健康評(píng)估項(xiàng)目包括:血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護(hù)等。xx醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案,查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外,還會(huì)保存到他們的健康檔案,目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧,為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù),真正做到以醫(yī)助養(yǎng),醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 8
根據(jù)保定市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知,我所迅速組織監(jiān)督執(zhí)法人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部通知精神,依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī),展開(kāi)對(duì)我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療安全的全面監(jiān)督檢查。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確重點(diǎn)
為加強(qiáng)我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作,明確責(zé)任,確保實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),市衛(wèi)生局對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)做出了具體安排,明確了工作目標(biāo)任務(wù),做出了工作要求,成立了加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作監(jiān)督檢查組,化區(qū)分片的對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)的民營(yíng)醫(yī)院、衛(wèi)生所(室)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查。
二、加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范行為
在檢查中,我局共出動(dòng)人員120人次,出動(dòng)車(chē)輛40輛次,共檢查基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)180家。在檢查中,依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)和使用非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品的監(jiān)督檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違反衛(wèi)生法律法規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),監(jiān)督執(zhí)法人員制作了《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》,并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《衛(wèi)生行政執(zhí)法意見(jiàn)書(shū)》和《責(zé)令整改通知書(shū)》,提出了詳細(xì)的書(shū)面意見(jiàn),督促其認(rèn)真作出限期整改。
三、加大培訓(xùn)宣傳力度
衛(wèi)生執(zhí)法人員分別到9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織轄區(qū)內(nèi)基層衛(wèi)生所(室)參加的衛(wèi)生法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),此次培訓(xùn)共有230多個(gè)村衛(wèi)生所(室)參加,通過(guò)對(duì)村衛(wèi)生所(室)的培訓(xùn),提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí),提升了醫(yī)療服務(wù)水平。
通過(guò)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查和培訓(xùn)指導(dǎo),及時(shí)糾正了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的違法違規(guī)行為,引導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了診療行為。今后,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)技能培訓(xùn),提升我市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和水平,為我市城鄉(xiāng)居民提供安全、有效的基本醫(yī)療服務(wù)保障。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 9
為進(jìn)一步規(guī)范全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,保障群眾安全健康的就醫(yī)環(huán)境,按照《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于開(kāi)展全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》文件規(guī)定,x縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織人員于xxxx年xx月xx日--xx月x日開(kāi)展了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
x縣轄區(qū)內(nèi)共有民營(yíng)醫(yī)院x家,本次開(kāi)展監(jiān)督檢查的機(jī)構(gòu)x家。
二、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┽t(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況。x家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)出借、出讓、轉(zhuǎn)租《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和出租承包科室的現(xiàn)象;醫(yī)療機(jī)構(gòu)能按照核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),未發(fā)現(xiàn)超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)的行為;抽查醫(yī)護(hù)人員共xx人核查其執(zhí)業(yè)資質(zhì),其中x人超出執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),x人未按照注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)開(kāi)展診療活動(dòng)。
。ǘ┽t(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況。x家機(jī)構(gòu)將藥品價(jià)格和診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格在醫(yī)院大廳醒目位置進(jìn)行公示,其公示收費(fèi)價(jià)格與醫(yī)療機(jī)構(gòu)在物價(jià)部門(mén)備案價(jià)格一致。x家機(jī)構(gòu)共抽查xx份門(mén)診處方和xx份病例,未發(fā)現(xiàn)存在分解、重復(fù)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等問(wèn)題。
。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)行為規(guī)范情況。檢查x家民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展消毒工作的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展消毒效果監(jiān)測(cè)的機(jī)構(gòu)x家;醫(yī)療廢物分類(lèi)存放,交有資質(zhì)的單位集中處理的'機(jī)構(gòu)x家;醫(yī)療廢水消毒后達(dá)到規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排放的機(jī)構(gòu)x家;病原微生物實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展備案的機(jī)構(gòu)x家,且能按照《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理規(guī)范》開(kāi)展實(shí)驗(yàn)活動(dòng);x家機(jī)構(gòu)許可放射診療的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展放射診療的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展診療場(chǎng)所、設(shè)備監(jiān)測(cè)的機(jī)構(gòu)x家、建立放射診療工作人員健康監(jiān)護(hù)檔案的機(jī)構(gòu)x家;檢查的x家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均取得了計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)資質(zhì)且嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。檢查執(zhí)業(yè)人員共xx人,未發(fā)現(xiàn)有非衛(wèi)生技術(shù)人員上崗或未取得母嬰保健技術(shù)資質(zhì)上崗的行為。x家單位婦科門(mén)診和B超室內(nèi)外張貼有“禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”的標(biāo)識(shí),建立了出生醫(yī)學(xué)證明、禁止胎兒性別鑒定的管理制度及出生醫(yī)學(xué)證明管理制度。
三、案件查處情況
本次檢查共查處違法違規(guī)行為x起,立案查處x起,其中簡(jiǎn)易程序一起,一般程序x起,共計(jì)罰款x.xx萬(wàn)元,案件正在辦理中。
四、下一步措施
衛(wèi)生監(jiān)督所將嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)要求,加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,堅(jiān)決查處,絕不姑息,嚴(yán)厲規(guī)范民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)行為,保障群眾的健康權(quán)益和就醫(yī)安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 10
根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于在全市開(kāi)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)要求,我所對(duì)全市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、檢查情況
按照《通知》要求,首先由各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照法律法規(guī)要求和重點(diǎn)檢查內(nèi)容,全面開(kāi)展依法執(zhí)業(yè)自查,并按要求將自查和整改情況以及依法執(zhí)業(yè)承諾書(shū)報(bào)送屬地衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)。我所于10月20日至11月30日,以是否存在出租出借《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的行為,是否存在出租承包科室的行為,是否存在超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員的行為,是否存在出具虛假醫(yī)學(xué)文書(shū)、未按公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為,是否存在違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療美容、母嬰保健、計(jì)劃生育等技術(shù)和泌尿、皮膚性病等診療活動(dòng)的行為等五項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn),對(duì)11家市管民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行了監(jiān)督檢查,下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)11份,提出整改意見(jiàn)46條,各單位存在問(wèn)題見(jiàn)附件。
二、存在問(wèn)題
存在問(wèn)題主要是:有的單位未嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)登記范圍開(kāi)展診療活動(dòng),存在空設(shè)診療科目現(xiàn)象;有的單位存在開(kāi)具處方無(wú)藥劑人員審核、調(diào)配簽字的現(xiàn)象;有的`單位存在醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,比如項(xiàng)目填寫(xiě)不齊全、處方字跡潦草、醫(yī)生簽名無(wú)法辨認(rèn)或漏簽名等現(xiàn)象;有的單位醫(yī)療廢物處置不規(guī)范,未使用專(zhuān)用容器,醫(yī)療廢物暫存處設(shè)置不符合規(guī)范要求。針對(duì)存在的問(wèn)題,均下達(dá)了《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》,責(zé)令限期整改,逾期整改不到位的將依法查處。
三、下步打算
今后將繼續(xù)加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)違法行為從嚴(yán)查處,切實(shí)提升各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范全市醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序,保障人民群眾的就醫(yī)安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 11
根據(jù)XX市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《《XX市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》的通知(X市市監(jiān)聯(lián)發(fā)〔2020〕X號(hào))文件要求,我局開(kāi)展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、制訂專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案。
根據(jù)市局的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,在2020年9月制定并印發(fā)了《XX縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》。
二、做到“三個(gè)明確”。
一是明確工作目標(biāo)。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,深入查找醫(yī)機(jī)構(gòu)藥品使用環(huán)節(jié)的.問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊藥品使用違法違規(guī)行為,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量安全管理意識(shí),提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理水平,確保藥品使用質(zhì)量安全,進(jìn)一步保障百姓用藥安全。二是明確重點(diǎn)檢查對(duì)象和內(nèi)容。轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含公私立醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各類(lèi)診所等)均為此次方案的檢查對(duì)象;檢查主要內(nèi)容包括:藥品購(gòu)進(jìn)渠道的合法性;是否建立購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收記錄,索取、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)的有關(guān)資質(zhì)及合法票據(jù),并做到票、賬、貨相符;是否存在非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、使用過(guò)期藥品、非法配制制劑、不按規(guī)定儲(chǔ)存冷鏈藥品、異常超量采購(gòu)麻精藥品和含麻制劑等行為;個(gè)體診所使用回收藥品等非法渠道或互聯(lián)網(wǎng)非法購(gòu)進(jìn)藥品等行為。藥品儲(chǔ)存管理合規(guī)性;重點(diǎn)檢查是否有專(zhuān)用的場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備儲(chǔ)存藥品;是否采取必要的控溫、防潮、避光等措施;是否嚴(yán)格規(guī)范低溫冷藏、冷凍藥品儲(chǔ)存條件及冷鏈管理;特殊藥品是否嚴(yán)格按照規(guī)定條件存放,并具有相應(yīng)的安全保障措施;藥房、病區(qū)等場(chǎng)所需要臨時(shí)存放的藥品,是否配備符合存放條件的專(zhuān)柜,有特殊存放要求的是否配備相應(yīng)設(shè)備;是否按規(guī)定儲(chǔ)存過(guò)期失效藥品等。三是明確檢查工作部署。分四個(gè)階段進(jìn)行,分別是自查整改階段、集中整治階段、督導(dǎo)檢查階段、
總結(jié)階段,將工作任務(wù)落實(shí)到各相關(guān)股室和分局。
三、扎實(shí)開(kāi)展整治。
結(jié)合日常監(jiān)管工作,按照方案要求開(kāi)展檢查。我縣共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX家,其中公私立醫(yī)院X家,衛(wèi)生院XX家,診所XX家。自整治工作開(kāi)展以來(lái)排查全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX家次,責(zé)令整改X家次。
下一步,XX縣市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理體系,完善監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用的質(zhì)量安全,確保人民群眾用藥安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 12
按照省市縣關(guān)于老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求,經(jīng)研究決定,在全院開(kāi)展創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作,工作開(kāi)展具體如下:
一、加強(qiáng)能力建設(shè),在做好普惠醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注老年人醫(yī)療服務(wù)需求,完善各項(xiàng)政策,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,提高老年人就醫(yī)滿(mǎn)意度.
二、構(gòu)建老年友善文化,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),將關(guān)心愛(ài)護(hù)老年人、維護(hù)老年人尊嚴(yán)、保障老年人合法權(quán)益納入單位文化建設(shè)體系,加強(qiáng)老年友善文化工作,做到常態(tài)化、制度化,形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
三、加強(qiáng)了老年友善管理,通過(guò)建章立制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)支持等方式,建立老年友善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,對(duì)老年健康教育、疾病診治、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面給予支持,建立老年患者雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,形成健全的`體內(nèi)協(xié)作管理模式。
四、優(yōu)化老年友善服務(wù),根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)情況,提供多渠道醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,建立老年人就醫(yī)綠色通道,注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評(píng)估和干預(yù),開(kāi)展多科室合作診療,對(duì)住院老年患者進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)篩查,建立風(fēng)險(xiǎn)防范措施和應(yīng)急預(yù)案、高風(fēng)險(xiǎn)篩查后知情告知制度。內(nèi)科門(mén)診開(kāi)展老年綜合評(píng)估服務(wù),導(dǎo)診臺(tái)及各服務(wù)窗口開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng),解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難。
五、老年友善環(huán)境方面,加強(qiáng)老年友善環(huán)境整治,改善老年患者就醫(yī)環(huán)境,提升老年患者就醫(yī)感受,確保老年人就醫(yī)舒適和安全。我院門(mén)急診均配有輪椅、平車(chē)、轉(zhuǎn)運(yùn)病床等輔助移乘設(shè)備。門(mén)急診、住院部入口處均有方便老年人上下車(chē)的臨時(shí)停車(chē)區(qū)和標(biāo)識(shí)。院內(nèi)建筑出入口、門(mén)、臺(tái)階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。院內(nèi)位置標(biāo)識(shí)、提示標(biāo)識(shí)、安全警示標(biāo)識(shí)設(shè)置較為合理,較易識(shí)別。醫(yī)院地面無(wú)反光,在雨雪天氣有防滑措施,有防滑標(biāo)識(shí)。設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間,適宜輪椅進(jìn)出。病房設(shè)施防滑,清潔。病床高度可調(diào)節(jié),配有可升降格擋。病床與家具之間可供輪椅通行。病床旁設(shè)有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器。
六、存在問(wèn)題:
1、老年醫(yī)學(xué)服務(wù)的制度有待完善,診療服務(wù)人員的服務(wù)能力有待加強(qiáng)。
2、缺乏老年患者護(hù)理人員,護(hù)理業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。
七、下一步打算:
1、各科室進(jìn)一步完善老年醫(yī)學(xué)相關(guān)的制度、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程和護(hù)理操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)服務(wù)人員的老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和老年護(hù)理技能培訓(xùn)工作,提高服務(wù)能力。
3、廣泛宣傳,提升醫(yī)院整體形象,營(yíng)造尊老敬老的良好氛圍,弘揚(yáng)尊老助老的社會(huì)風(fēng)尚,提升老年患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 13
一、背景
在過(guò)去的一年中,我作為初入公司的新人,有幸參與到了我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作中。在這一年里,我見(jiàn)證了團(tuán)隊(duì)的努力與付出,也感受到了醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任與使命,F(xiàn)在,我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié),以期為下一階段的工作提供參考。
二、業(yè)務(wù)拓展與患者服務(wù)
在過(guò)去的一年中,我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)拓展和患者服務(wù)方面取得了顯著的成績(jī)。在業(yè)務(wù)拓展方面,我們成功地與多家社區(qū)和企事業(yè)單位簽訂了合作協(xié)議,為更多的患者提供了便捷的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們還積極開(kāi)展線(xiàn)上診療服務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供遠(yuǎn)程診療,大大提高了服務(wù)效率。
在患者服務(wù)方面,我們始終堅(jiān)持“以患者為中心”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座、提供個(gè)性化診療方案、優(yōu)化服務(wù)流程等措施,我們得到了患者的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。
三、醫(yī)療技術(shù)與研究
醫(yī)療技術(shù)和研究是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的一年中,我們醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療技術(shù)和研究方面取得了重大突破。我們成功研發(fā)出了一項(xiàng)新型診療技術(shù),并在多個(gè)病例中得到了應(yīng)用和驗(yàn)證,取得了良好的治療效果。我們還積極參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流與合作,為醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
作為初入公司的新人,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。在過(guò)去的一年中,我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)等措施,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí),我們還鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
五、展望未來(lái)與目標(biāo)設(shè)定
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。具體目標(biāo)如下:
1、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、積極參與團(tuán)隊(duì)工作:與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、優(yōu)化服務(wù)流程:通過(guò)對(duì)服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,提高患者滿(mǎn)意度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4、推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新:積極關(guān)注和跟進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的'前沿動(dòng)態(tài),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn),提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我將制定以下行動(dòng)計(jì)劃:
1、定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,積極參與團(tuán)隊(duì)工作,共同解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
3、對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行定期評(píng)估和改進(jìn),收集患者反饋并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
4、關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的前沿動(dòng)態(tài)和研究成果,積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。
5、積極參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程,提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 14
致力為病患提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),是我作為一名醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的初心和使命;仡櫸以卺t(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的歷程,每一個(gè)令人揪心的瞬間和暖心的畫(huà)面,都是一筆精神財(cái)富的積累,讓我更深刻地理解醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任感。因此,我特此撰寫(xiě)這篇個(gè)人工作總結(jié),打卡自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,共享成長(zhǎng)的喜悅。
我要說(shuō)的是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。作為一名醫(yī)療工作者,專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療知識(shí)是棱角分明的劍,而實(shí)踐的沙場(chǎng)則是磨礪之地。我對(duì)待每一個(gè)病患,都帶著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的執(zhí)著,緊密結(jié)合理論知識(shí),尋為病患的病情尋找最合適的治療方法。
我認(rèn)為與病人的良好溝通是非常重要的。醫(yī)療不僅僅是科技的冷硬實(shí)施,更是一門(mén)“藝術(shù)”,它涵蓋了與病人的情感交涉,是醫(yī)生與病人之間的一種深刻的信任和關(guān)懷的體現(xiàn)。工作以來(lái),我努力做好醫(yī)患溝通,讓病患在心理上獲得安慰,積極配合治療。
醫(yī)療領(lǐng)域是個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代速度很快,我不能停留于靜水,必須要隨著科技的發(fā)展步伐前進(jìn),不斷更新我的'醫(yī)療理念和技術(shù)。我常常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和理念,并在工作中實(shí)際應(yīng)用。
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一員,碩果累累的成績(jī)并不歷歷在眼。我們每天看到的是病人的病痛,面對(duì)的是生死離別,并因此明白“生命誠(chéng)可貴”。但是,我們所做的就是去療治這些痛苦,讓生命得到延續(xù),這是我們的職責(zé),也是我們的光榮。
總結(jié)這一年的工作,我為自己的所學(xué)所做感到自豪。每當(dāng)看到病人痊愈離開(kāi),每當(dāng)看到病人由衷的感謝,我都會(huì)有一種從心底涌出的成就感,感覺(jué)自己的付出得到了回報(bào)。
我也深深意識(shí)到我還存在很多不足,比如在制定治療方案上還不夠熟練,對(duì)一些新的醫(yī)療技術(shù)還了解不夠深入,這些都需要我在接下來(lái)的工作中去改正和提高。不過(guò)我堅(jiān)信,只要我心懷熱情,持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠成為一個(gè)更優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
作為一名在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的一員,我會(huì)牢記使命,砥礪前行,用醫(yī)者的熱情和技術(shù),去守護(hù)每一個(gè)生命的尊嚴(yán)和價(jià)值。我要告誡自己,醫(yī)療工作不僅僅是一份職業(yè),更是一種承擔(dān)和責(zé)任。我希望自己無(wú)論面臨什么困難,都能堅(jiān)守職業(yè)倫理,熱愛(ài)這份工作,為人類(lèi)的健康事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
這就是我在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的一年總結(jié),我相信,我未來(lái)的工作將會(huì)更加的走心,更加的用心,繼續(xù)堅(jiān)持為病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),也希望未來(lái)的醫(yī)療工作能讓我更加的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我愿用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我們的健康保駕護(hù)航。衷心祝愿每一位病患都能早日康復(fù),祝福我們的醫(yī)療事業(yè)更加光明。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 15
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,關(guān)注老年疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫(yī),為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī),xx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī),提高了老年患者就醫(yī)滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的及照護(hù)需求。
。ㄒ唬╉槕(yīng)友善需求,臂畫(huà)發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增老齡化需求,xx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機(jī),始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)為支撐,康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思,秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅(jiān)持先行先試,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì),推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)養(yǎng)融合,建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室,省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通,突出中醫(yī)、康復(fù)特色,設(shè)有20xx余平米的康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心?祻(fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū),每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,最大程度滿(mǎn)足老人康復(fù)需求。
(二)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度,將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系;制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度,定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改;合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道(設(shè)施)建設(shè)、與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面,為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的'保障;開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院護(hù)士來(lái)xx醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn);建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xx醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓(xùn),幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
(三)創(chuàng)建友善環(huán)境,打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區(qū)主出入口設(shè)有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設(shè)施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕,均設(shè)有顏色醒目、較大字體、易懂的標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處;院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調(diào)為主,便于老人識(shí)別;結(jié)合中醫(yī)理療特色,在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心,設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū),并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚,區(qū)域之間連接平順,防止老人院內(nèi)摔倒;病室內(nèi)有中央空調(diào),溫、濕度適中;長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內(nèi)家具穩(wěn)固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
(四)建立友善文化,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝,替世上解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng),老有所依”的幸福感。今年6月,xx區(qū)民政局天同集團(tuán)對(duì)(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xx的80周歲(含)以上老年人的自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中,負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估,每天親自上門(mén),去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復(fù)院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評(píng)估,健康評(píng)估項(xiàng)目包括:血常規(guī)、dr、心電監(jiān)護(hù)等。xx醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案,查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外,還會(huì)保存到他們的健康檔案,目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧,為他們提供連續(xù)、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù),真正做到以醫(yī)助養(yǎng),醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 16
一年來(lái),本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本診所始終堅(jiān)持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏得了廣泛的贊譽(yù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、接診診療患者情況。
20XX年,在本診所就診治療的.口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)資格,診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范,落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度,并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠,除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績(jī)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù).
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 17
一年來(lái),我門(mén)診在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),F(xiàn)將門(mén)診年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒(méi)有超范圍行醫(yī),沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、門(mén)診現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人,執(zhí)業(yè)護(hù)士3人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書(shū)。
三、門(mén)診各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,認(rèn)真診斷和治療,20xx年全年接診患者2852人次,沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等,對(duì)就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、門(mén)診處理醫(yī)療廢物,門(mén)診醫(yī)療廢物交由大慶龍鐵環(huán)保實(shí)業(yè)有限公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病病人,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報(bào)告。
九、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng),結(jié)合日常診療工作,向患者傳衛(wèi)生防病知識(shí);上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持門(mén)診環(huán)境整潔。綜上所述,本門(mén)診嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動(dòng)符合執(zhí)業(yè)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但是,由于門(mén)診各種種主客觀(guān)條件的.限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會(huì)在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續(xù)在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)和責(zé)任觀(guān),全心全意為患者服務(wù),為圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 18
為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫(yī)流程,為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境,xxx區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量,提高了老年患者就醫(yī)滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的健康及照護(hù)需求。
。ㄒ唬╉槕(yīng)友善需求,臂畫(huà)發(fā)展藍(lán)圖宏偉
面對(duì)日益增長(zhǎng)的老齡化需求,xxx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機(jī),始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)為支撐,康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思路,秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅(jiān)持先行先試,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xxx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì),推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,加快醫(yī)養(yǎng)融合,建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室,省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通,突出中醫(yī)、康復(fù)特色,設(shè)有2000余平米的專(zhuān)業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心。康復(fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū),每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練,最大程度滿(mǎn)足老人康復(fù)需求。
(二)科學(xué)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度,將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系;制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計(jì)劃,定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改;合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道(設(shè)施)建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面,為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障;開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來(lái)xxx醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn);建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xxx醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓(xùn),幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
(三)創(chuàng)建友善環(huán)境,打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區(qū)主出入口設(shè)有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設(shè)施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕,均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)安裝高度和位置恰到好處;院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調(diào)為主,便于老人識(shí)別;結(jié)合中醫(yī)理療特色,在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心,設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū),并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚,區(qū)域之間連接平順,防止老人院內(nèi)摔倒;病室內(nèi)有中央空調(diào),溫、濕度適中;長(zhǎng)走道、坡道間隔、長(zhǎng)樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內(nèi)家具穩(wěn)固,帶輪子的`桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護(hù)角、防撞條。
(四)建立友善文化,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xxx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養(yǎng),老有所依”的幸福感。今年6月,xxx區(qū)民政局委托天同集團(tuán)對(duì)社區(qū)(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xxx的80周歲(含)以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中,負(fù)責(zé)此次評(píng)估工作的天同集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì),每天都會(huì)親自上門(mén),去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評(píng)估工作。除了為社會(huì)上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復(fù)院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評(píng)估,健康評(píng)估項(xiàng)目包括:血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護(hù)等。xxx醫(yī)院為每位入住的長(zhǎng)者建立了健康檔案,查體結(jié)果除了給長(zhǎng)者統(tǒng)一發(fā)放外,還會(huì)保存到他們的健康檔案,目的就是為了對(duì)長(zhǎng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行針對(duì)性的治療和照顧,為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調(diào)完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務(wù),真正做到以醫(yī)助養(yǎng),醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 19
“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”符合世界衛(wèi)生組織的要求,也是我院一項(xiàng)明確的奮斗目標(biāo)!袄夏暧焉漆t(yī)院”提倡以老年患者為中心,其目的是改善老年患者的就醫(yī)流程,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境,保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量,提高老年患者的滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足老年人的健康及照護(hù)需求。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)與思路:
一、形成老年友善文化
形成老年友善文化是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的靈魂。以老人的心理、社會(huì)因素為出發(fā)點(diǎn),醫(yī)院提供人文關(guān)懷使老年人及其家屬受到尊重,從而達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度的目的。北京老年醫(yī)院要求員工用尊敬的態(tài)度、易懂的語(yǔ)言文字或圖片與患者、家屬及其照護(hù)者進(jìn)行溝通,及時(shí)提供服務(wù)信息公示,長(zhǎng)期堅(jiān)持向患者提供就醫(yī)指導(dǎo)與健康宣教,想患者之所想,急患者之所急,形成醫(yī)院固有的文化內(nèi)涵。醫(yī)院制定了長(zhǎng)期招募志愿者的行動(dòng)計(jì)劃,鼓勵(lì)老年人積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng),將積極老齡化的理念貫穿于老年友善醫(yī)院的文化建設(shè)之中。
創(chuàng)建老年友善醫(yī)院,不但要繼承、發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)秀文化,更要站在時(shí)代發(fā)展的高度,認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化和吸收國(guó)內(nèi)外老年醫(yī)學(xué)的先進(jìn)文化,不斷豐富和拓展醫(yī)院的文化內(nèi)涵,起到引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的作用。
二、進(jìn)行老年友善管理
進(jìn)行老年友善管理是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本保障。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,政策制定、機(jī)構(gòu)建立、組織支持、科學(xué)管理、流程優(yōu)化、制度完善、經(jīng)費(fèi)提供、資源共享等都是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院必備的條件。
進(jìn)行老年友善管理,需要做到以下幾點(diǎn):1)建立對(duì)員工進(jìn)行老年友善觀(guān)念、老年醫(yī)學(xué)倫理、老年醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能培訓(xùn)的機(jī)制,為員工提供全面的、與時(shí)俱進(jìn)的繼續(xù)教育機(jī)會(huì),不斷提高員工為老服務(wù)的能力和水平;2)建立老年友善醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使醫(yī)院在保持正常運(yùn)行的`基礎(chǔ)上不斷改革和創(chuàng)新,逐步打造為老服務(wù)的模式和品牌;3)有政策和經(jīng)費(fèi)方面的支持,并建立評(píng)價(jià)機(jī)制與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,使醫(yī)院不斷發(fā)展壯大。
三、提供老年友善服務(wù)
提供老年友善服務(wù),是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的核心和重點(diǎn)。我院在多年的老年醫(yī)學(xué)服務(wù)實(shí)踐中,逐步將老年綜合征列為老年醫(yī)學(xué)的核心問(wèn)題,將老年綜合評(píng)估作為老年醫(yī)學(xué)的核心技術(shù),將老年病的多學(xué)科整合管理視為老年醫(yī)學(xué)的核心管理方法,將老年人的健康促進(jìn)、預(yù)防保健、慢病防控、急性醫(yī)療、中期照護(hù)、長(zhǎng)期照護(hù)和安寧療護(hù)確立為老年醫(yī)學(xué)的七大服務(wù)模式。上述理念的形成或經(jīng)驗(yàn)的取得,使我院在老年醫(yī)學(xué)的臨床、科研和教學(xué)等方面,塑造了自己的品牌,提升了自己的地位。
在提供老年友善服務(wù)方面,應(yīng)重視以下工作:
1)要認(rèn)真考慮老年人在住院期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行全面的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)篩查,防患于未然;
2)為患者制定詳盡和周密的出院計(jì)劃,做好患者出院后的隨訪(fǎng)工作;
3)注重醫(yī)院與家庭醫(yī)生的合作,做好醫(yī)院的延伸服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展服務(wù);
4)在照護(hù)方面,實(shí)施以患者為中心的團(tuán)隊(duì)照護(hù)服務(wù);
5)在老年病的診療中,綜合考慮患者的年齡和能力狀況,為患者制定個(gè)體化的診療方案,包括監(jiān)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)、衰老預(yù)警、譫妄監(jiān)測(cè)、整合照護(hù)措施和非藥物治療策略等;
6)建立以病區(qū)為基礎(chǔ)的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì);
7)提供連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù),即為老年病患者提供急危重癥期急性醫(yī)療、亞急性和急性后期中期照護(hù)、失能失智長(zhǎng)期照護(hù)、臨終者安寧療護(hù)等無(wú)縫銜接的醫(yī)療服務(wù)。
四、營(yíng)造老年友善環(huán)境
營(yíng)造老年友善環(huán)境是創(chuàng)建老年友善醫(yī)院的基本條件。醫(yī)院的室內(nèi)外物理環(huán)境應(yīng)從布局、空間、設(shè)備及設(shè)施等方面適合于老年人的起居和診療過(guò)程,最大限度地減少對(duì)衰老病人的影響,從而保障患者的安全、獨(dú)立和功能完整。老年友善環(huán)境還應(yīng)包括老年友善社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境的建設(shè),鼓勵(lì)老年人盡可能參加一些力所能及的社會(huì)活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng),從而消除老年人的孤獨(dú)感,減少抑郁和焦慮等情況的發(fā)生。
為營(yíng)造老年友善環(huán)境,醫(yī)院從整體上進(jìn)行了適老環(huán)境和無(wú)障礙設(shè)施的改造和建設(shè),完善了全院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),優(yōu)化了病區(qū)的布局和裝飾,從燈光、地面、顏色、隔簾、標(biāo)識(shí)到洗浴設(shè)施、環(huán)境布局、家具,充分考慮到老年人的感官、運(yùn)動(dòng)、智能的需求,也考慮到醫(yī)護(hù)人員的照護(hù)強(qiáng)度和安全,大大減少了住院老人的壓瘡、跌倒、墜床和誤吸的發(fā)生。醫(yī)院為老年人營(yíng)造了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,能為老年人提供安全、舒適、便捷的服務(wù),打造的是“生物-心理-社會(huì)-環(huán)境”全方位的老年友善服務(wù)模式。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)亮點(diǎn)工作總結(jié) 20
一、總體思緒
充分應(yīng)用本區(qū)域中醫(yī)藥衛(wèi)生資源、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)政策系統(tǒng)和服務(wù)收集,結(jié)合實(shí)踐,落實(shí)完成發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形式的規(guī)劃,完成中醫(yī)藥收集二次掩蓋即融入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”工作之中,知足群眾分歧條理的中醫(yī)藥需求,推進(jìn)全區(qū)中醫(yī)藥治理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化軌道。
二、創(chuàng)立目的
經(jīng)過(guò)創(chuàng)立,力爭(zhēng)20xx歲尾,構(gòu)成以現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)為基本,分工合理、便利快捷、中醫(yī)與西醫(yī)相結(jié)合的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),將中醫(yī)藥特征融入預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、方案生育技能指導(dǎo)之中,為社區(qū)居民供應(yīng)“安全、可及、價(jià)廉、便利”的中醫(yī)藥特征醫(yī)療服務(wù),切實(shí)緩解社區(qū)居民看病難、看病貴問(wèn)題,完成全區(qū)居民可以享有社區(qū)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的工作目的,然后構(gòu)成現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與傳統(tǒng)中醫(yī)藥并舉的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新形式。
三、創(chuàng)立準(zhǔn)則
。ㄒ唬﹫(jiān)持公益性準(zhǔn)則。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)供應(yīng)不以營(yíng)利為目標(biāo)具有中醫(yī)藥特征的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
。ǘ﹫(jiān)持以人來(lái)源則。增強(qiáng)、拓寬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)功能,保證群眾享有中醫(yī)服務(wù)的公道性和可及性。
。ㄈ﹫(jiān)持合理結(jié)構(gòu)準(zhǔn)則。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在堅(jiān)持原有結(jié)構(gòu)的基本上,統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃,設(shè)立富有中醫(yī)特征、便利群眾診療的中醫(yī)康復(fù)科。
四、首要任務(wù)
。ㄒ唬﹫(jiān)持較為完善的中醫(yī)藥特征社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)政策系統(tǒng)。嚴(yán)厲依照國(guó)家中醫(yī)藥治理局以及省、市相關(guān)部分制訂的政策和規(guī)范,具體打造符合我區(qū)實(shí)踐的中醫(yī)藥特征社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展設(shè)置規(guī)劃,構(gòu)成功能健全、特征光鮮、群眾承認(rèn)度較高的社區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)收集,構(gòu)建中醫(yī)藥“15分鐘健康圈”的內(nèi)在,為社區(qū)居民供應(yīng)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的零間隔優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ǘ┲饾u構(gòu)成具有武昌區(qū)特征品牌的中醫(yī)藥服務(wù)。針對(duì)我區(qū)老年人多、貧窮人群多的特點(diǎn),充分應(yīng)用湖北省中病院對(duì)口幫扶的優(yōu)勢(shì),延聘高年資的中醫(yī)科主任到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診,知足居民群眾的中醫(yī)診療需求。以運(yùn)用中醫(yī)藥適合技能為打破口,圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、方案生育技能指導(dǎo)“六位一體”服務(wù)功能,重點(diǎn)推行針灸、按摩、拔罐、刮痧、薰洗、敷貼等中醫(yī)藥適合技能,普遍使用于社區(qū)經(jīng)常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的診療服務(wù)。
。ㄈ┘铀偕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)用省、市級(jí)中病院技能資源,打造全區(qū)基層中醫(yī)藥人才培育基地,為構(gòu)成合理的中醫(yī)藥人才梯隊(duì)夯實(shí)基本。經(jīng)過(guò)有方案地增強(qiáng)對(duì)社區(qū)中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥常識(shí)的培訓(xùn),開(kāi)展在職人員繼續(xù)教育,加速中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合技能主干隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培育,不斷提高中醫(yī)醫(yī)療保健的技能質(zhì)量及服務(wù)程度。
(四)堅(jiān)持規(guī)范化的中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管體制。嚴(yán)厲中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員等服務(wù)要素的'準(zhǔn)入準(zhǔn)則,制訂中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作準(zhǔn)則、相關(guān)職責(zé)、服務(wù)規(guī)程,探究完善中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作監(jiān)督評(píng)價(jià)規(guī)范。
五、施行步調(diào)
。ㄒ唬╊A(yù)備階段:(20xx年3月---4月)
成立區(qū)創(chuàng)立全國(guó)社區(qū)中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位指導(dǎo)小組,組建創(chuàng)立工作專(zhuān)班,制訂創(chuàng)立工作方案及有關(guān)文件,召開(kāi)發(fā)動(dòng)部署大會(huì),做好各類(lèi)材料預(yù)備工作。
。ǘ┦┬须A段:(20xx年4月---5月)
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全力打造中醫(yī)藥服務(wù)硬件設(shè)備,營(yíng)建優(yōu)越的中醫(yī)藥服務(wù)氣氛。區(qū)創(chuàng)立辦對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行督導(dǎo)。
。ㄈ┕δ芙ㄔO(shè)階段:(20xx年5月---6月)
增強(qiáng)中醫(yī)藥人員的培訓(xùn)、實(shí)踐工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合本社區(qū)狀況進(jìn)行中醫(yī)藥“六位一體”功能建設(shè),還針對(duì)本單位特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)進(jìn)行提煉深化,全力打造出符合武昌區(qū)實(shí)踐的中醫(yī)藥特征社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)階段:(20xx年6月---7月)
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成響應(yīng)的中醫(yī)藥特征,并在區(qū)創(chuàng)立辦統(tǒng)一部署下著手開(kāi)端進(jìn)行大規(guī)劃的中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)健康教育及宣傳工作。
。ㄎ澹┯瓩z階段:(20xx年7月---8月)
區(qū)創(chuàng)立辦進(jìn)行具體督導(dǎo),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)厲自查復(fù)審,迎接檢查驗(yàn)收。
六、保證機(jī)制
。ㄒ唬﹫(jiān)持工作協(xié)調(diào)機(jī)制。按期召創(chuàng)始建工作指導(dǎo)小組大會(huì),研討創(chuàng)立有關(guān)事宜,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)停決社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展中碰到的問(wèn)題,保證創(chuàng)立工作有序進(jìn)行。
(二)堅(jiān)持督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。區(qū)創(chuàng)立辦詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)立工作任務(wù)進(jìn)行分化,明確工作目的,落實(shí)工作責(zé)任,并隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
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