團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的團(tuán)隊(duì)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)1
今年夏天,我很榮幸地成為淄博夏令營教師團(tuán)隊(duì)中的一員。在這21天里,我們一起玩過、笑過、拼搏過,當(dāng)然,我們也曾一起哭過、累過、茫然過,然而我們從未放棄過。就是在這里,我見證了孩子們的點(diǎn)滴成長和變化。也是在這里,我的生命得到了新的洗禮。在這里的每一天,我和孩子們都會有新的成長與收獲。
依然清晰地記得,XX年7月2號的下午,從雙腳踏進(jìn)淄博警察訓(xùn)練基地的那一刻起,我的心里多了一份期盼與緊張,當(dāng)然肩上也就多了一份責(zé)任與壓力,我默默地告誡自己,必須要照顧好每個(gè)孩子、必須要盡心盡力地做好每一份工作、一定不能辜負(fù)孔老師對我的信任與支持。我相信自己一定可以把這份工作做好。我?guī)е甙旱亩分九c飽滿的熱情準(zhǔn)備起航,準(zhǔn)備迎接這項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。
7月24日是開營的第一天,孩子們陸陸續(xù)續(xù)前來報(bào)到。我也很榮幸地成為行政四班的班主任老師,我們班包括我在內(nèi)一共有5名年輕教師,除此之外我們還有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的心理團(tuán)輔教師(韓老師),班里的每個(gè)老師責(zé)任心都很強(qiáng),同時(shí)在我們的共同努力下,行政四班這個(gè)團(tuán)隊(duì)逐步成型,絕大部分孩子都能很快地融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。說到這里就不得不提行政四班的每個(gè)工作伙伴。心理団輔專家韓老師,為人正直熱情、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、可親又不失嚴(yán)謹(jǐn),深得老師和同學(xué)們的喜愛。副班主任李老師更是心思細(xì)膩,做事井井有條,脾氣好的沒話說。助教于老師,為人熱情、善良、溫柔,做事認(rèn)真。吳老師(男)雖然是一個(gè)博士,但一點(diǎn)博士的架子都沒有,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),吳老師(女)也是一位負(fù)責(zé)認(rèn)真的老師,對待孩子也很有耐心,能與他們共事,我感到很開心。
經(jīng)過幾天的磨合,行政四班的營員在我們各位老師的努力下,很快地融入到了這個(gè)大家庭中,孩子們慢慢地有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,能夠很好地遵守營規(guī),在各項(xiàng)活動中積極踴躍,得到了老師們的一致肯定與表揚(yáng)。在行政四班,老師和孩子們也成了無話不談的知心朋友。有的同學(xué)在日志中寫道:在這里我們很快樂,因?yàn)槔蠋焸儠裎覀兊呐笥岩粯酉嗵幒完P(guān)心我們。正是通過我們幾位老師的共同努力,四班的營員一直健康快樂地成長這著。
今年的夏令營與往年有大不同,今年增加了軍訓(xùn)、射擊和心理行為訓(xùn)練的項(xiàng)目。在軍訓(xùn)中,不論是大孩子還是小孩子他們都頂著炎炎的烈日在訓(xùn)練,他們會喊累,會抱怨,但是沒有一個(gè)想過放棄。每次去看他們時(shí)我都會覺得心疼,這天光站著都出一身汗,孩子們站著軍姿進(jìn)行著各種訓(xùn)練;在高空行為訓(xùn)練中更是不斷地挑戰(zhàn)自己,一次次地想要放棄、退縮,一次次地顫抖,一次次地蹲下、起來,一次次地猶豫,硬是在同伴們的加油和鼓勵(lì)下堅(jiān)持完成了任務(wù),不但挑戰(zhàn)了自己,更知道團(tuán)體的力量是不可小視的,當(dāng)然也有的同學(xué)上去了但是沒有成功的,可是他有勇氣去挑戰(zhàn)自己,有勇氣去邁出這艱難的一步,難道不也是一種成功嗎?我想這些經(jīng)歷將會是他們一生中最寶貴的東西。
根據(jù)夏令營的統(tǒng)一安排,我們每天上午都會進(jìn)行學(xué)科輔導(dǎo)和學(xué)能培訓(xùn),下午我們進(jìn)行心理團(tuán)輔課程,心理團(tuán)輔老師把我們班全體營員分成了四組,為了拉近與孩子的距離,我們幾位老師也被安排到了其中。我?guī)ьI(lǐng)的是四組,我們組有五個(gè)孩子:阿瑞、阿源、阿楨、阿巖、阿冉、阿辰。在經(jīng)過簡單的組內(nèi)自我介紹后,我們便迅速地開始了心理団輔的第一節(jié)課程。在這21天里的每一幅畫面都深深地印在我的腦海中,孩子們清澈的.眼神、甜蜜的微笑、苦澀的淚水都將成為我記憶中的永遠(yuǎn)。
最大的欣喜是阿森獲得最大進(jìn)步獎(jiǎng),阿森其實(shí)是個(gè)很熱情的孩子,但是由于家長的原因?qū)е潞⒆尤狈θ穗H交往的能力與技巧,生氣時(shí)不能控制自己,剛來夏令營時(shí),沒有集體榮譽(yù)感、不愿意幫助小同學(xué),時(shí)常把別人的好意曲解,把別人的無意當(dāng)成是故意。經(jīng)過孔老師的多次長談,他逐漸開始注意言談舉止,并開始主動關(guān)心和幫助小同學(xué)。夜行軍時(shí),他一直抓著小同學(xué)的手沒有放開過。慢慢地他也融入到這個(gè)集體中了,剛開始對他有意見的同學(xué)最后也慢慢地改變對他的看法了,他的進(jìn)步讓我們大家有目共睹,可以說他的獲獎(jiǎng)眾望所歸。
最令我感動的畫面:是應(yīng)力專家給我講的“生命列車”,孩子們、老師們痛哭的情景。生命列車比喻是一個(gè)人的一生,在這一生中會有很多最重要的人會在不同的地方上車或是下車,包括我們父母、親人、朋友,同時(shí)也會很多新的家人、朋友上車,當(dāng)他們面對自己父母有一天會在他們生命列車中下車(死去)時(shí),他們哭了,他們說:“現(xiàn)在才知道父母的愛是什么,等我回家之后一定會好好地愛我的父母,不再惹他們生氣了。”在団輔課中“我生命的五樣”中,也給我們留下了深刻的記憶,大部分的孩子寧愿舍棄自己的生命,也不愿意舍棄父母,足見他們年齡雖小,但他們都很懂事,他們懂得感恩。孩子們流下了苦澀的淚水,我們見證了孩子們的一片孝心。
最令我難忘的畫面:閉幕儀式。閉幕儀式上我們?nèi)w營員表演了“感恩的心”手語版,當(dāng)我們班孩子們喊出爸爸媽媽我愛你們的那一刻:所有人的眼睛都濕潤了。當(dāng)孩子依依和我擁抱惜別時(shí),感性的我哭了;蛟S出于感動,或許出于一種釋放,或許出于依依不舍,從那天我知道了我們的孩子都是好樣的,其實(shí)他們心中是一直充滿感恩的。
為期21天的夏令營給了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,給我留下了一生中最美好的回憶,在獲得成長與進(jìn)步的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,例如做一個(gè)班主任的經(jīng)驗(yàn)還是不夠,還需要向其他有經(jīng)驗(yàn)的老班主任們學(xué)習(xí);在處理孩子的問題上有時(shí)還是會慌張,在這個(gè)夏令營里我和孩子們一起成長,一起挑戰(zhàn)自己,一起學(xué)習(xí)什么是堅(jiān)持不懈……
最后,我要衷心地感謝孔老師對我的信任與支持,感謝您給了我這么寶貴的學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會;感謝夏令營的每一位老師,感謝每一個(gè)孩子,感謝每一個(gè)我們一起走過的日子,讓我們一起記住這21天,它將會是我生命中永遠(yuǎn)最美好的回憶。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,一眨眼就要結(jié)束這學(xué)期了;仡欉@學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,我感到很忙,很充實(shí)。我們第二組全體教師齊心協(xié)力,共同努力,更好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了必要的成績,總結(jié)如下:
一、規(guī)范化管理
團(tuán)隊(duì)的中心工作是規(guī)范化管理,這將直接影響團(tuán)隊(duì)和學(xué)校的工作。每兩周一次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和小組備課正常有序地進(jìn)行。學(xué)習(xí)后,讓我們的每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動態(tài),捕捉令人滿意的改進(jìn),表揚(yáng)和激勵(lì),抓住存在的不足并及時(shí)糾正。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線。年級組的所有教師都能充分利用課堂的主體地位,通過教材和活動致力于育人,精心備課,精心組織活動,及時(shí)總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。陸嵐、金燕、王慧英、劉京華等老師進(jìn)步很大,每次外出上課學(xué)習(xí)后,總是抓住機(jī)會學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)收獲。每一位教師都在本職崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)真做好培優(yōu)濟(jì)貧工作。老教師陳永勤、徐亞軍不愿落后。他們經(jīng)常放棄休息時(shí)間,盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹、唐圣娟等班主任工作細(xì)致。當(dāng)學(xué)生們犯錯(cuò)誤時(shí),他們是在努力做好教育工作。同時(shí),他們也經(jīng)常與父母溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神。繼承
集團(tuán)的智慧是不可估量的。我們的第二個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。年級組18名教師愛崗敬業(yè),充滿朝氣和活力,在和諧氛圍中營造一個(gè)積極向上、愉快的家庭。有成就要分享,有困難要一起幫助,有疑慮,有事業(yè)。一開始上課,每個(gè)人都可以放下工作,坐在一起幫助老師分析和改進(jìn),集思廣益,全力以赴。一個(gè)接一個(gè)的活動不僅能鍛煉和發(fā)展教師的創(chuàng)新潛能,還能增強(qiáng)教師之間的團(tuán)結(jié)合作精神和工作凝聚力。集團(tuán)形成了相互尊重、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧進(jìn)步的良好工作氛圍。因此,該群體的教學(xué)科研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
團(tuán)隊(duì)熱情和諧,彼此相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動有序、有趣,受益匪淺。每個(gè)人都欣賞丹頂鶴和麋鹿之神的美麗,這增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
積極參加學(xué)校組織的.各項(xiàng)活動,熱情走進(jìn)杏林論壇,如劉麗亭的《健康飲食》、趙麗的親情、永恒的不平等、王惠英的好養(yǎng)花、專心教書育人、,而金燕走進(jìn)名師,了解經(jīng)典,讓大家開闊眼界,享受身心。
在學(xué)期末的工會活動中,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都積極參與,奮發(fā)圖強(qiáng),共同為團(tuán)隊(duì)爭光。特別是在“時(shí)裝設(shè)計(jì)”的集體比賽中,你能想出點(diǎn)子,我來做。我們可以集思廣益。八仙橫渡大海以顯示他們的力量。我們可以在忙碌中享受快樂,在快樂中獲得成功。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)3
興園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自20xx年建立“全科團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式以來,中心公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作有了明顯的提高。特別是今年,中心按照有關(guān)規(guī)定,以及在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,完善了“全科團(tuán)隊(duì)”相關(guān)制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體工作人員的共同努力,今年中心“全科團(tuán)隊(duì)”做了大量工作,中心的各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作也基本完成,F(xiàn)將今年的有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、完善相關(guān)制度,調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
今年中心的“全科團(tuán)隊(duì)管理制度”進(jìn)一步完善,并制定了“全科團(tuán)隊(duì)隊(duì)長職責(zé)”,每個(gè)團(tuán)隊(duì)也相應(yīng)制定“團(tuán)隊(duì)人員分工職責(zé)”,讓責(zé)任更明確。為了保障團(tuán)隊(duì)工作的開展,還制定了“全科團(tuán)隊(duì)績效考核”以及“獎(jiǎng)懲制度”。力求將工作開展的更細(xì)致、更有質(zhì)量、更高效。
二、更新居民檔案
今年4月份至6月份,中心全體人員不辭辛苦,利用閑暇、休息時(shí)間開展了一次全面的入戶調(diào)查,對居民的健康檔案進(jìn)行更新,歷時(shí)3個(gè)月共建立居民檔案6915份。在日常工作中,對于未建檔居民也要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)建檔。至20xx年底,中心共建立居民檔案6978份。對居民的電子檔案也進(jìn)行補(bǔ)充,至20xx年底共建電子檔案4500份。分別達(dá)到上級要求的`50%、30%的完成率。
三、為65歲以上老年人免費(fèi)體檢
今年,中心再次為轄區(qū)建檔的65歲以上老年人開展免費(fèi)體檢活動,并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給居民,根據(jù)體檢結(jié)果作出相應(yīng)的健康指導(dǎo)。將年檢表納入居民檔案。
四、慢病管理
根據(jù)“國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)”要求,中心對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范管理。至20xx年底共建高血壓患者檔案342例,糖尿病患者檔案82例。今年共新增15例和6例。成立“高血壓”和“糖尿病”俱樂部。定期開展健康教育講座,傳播健康知識,逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念,采納健康的生活方式。做到無病防病,有病早治,既病防殘。
自從中心建立“全科團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式,中心人員和轄區(qū)居民變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,使中心各項(xiàng)工作得以更有效更順利的開展。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)4
在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了Usfine,我非常高興。
加入U(xiǎn)sfine已兩個(gè)多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時(shí)間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
工作總結(jié)
20xx年11月23日,我開始加入到Usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里,我看到了希望,因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作,我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),而且我沒有了工作壓力感。
工作中的不足
工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí),英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計(jì)劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的'正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會是我在Usfine實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。
增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
其實(shí)工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。剛走出校門,我的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。但是,我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強(qiáng),待人真誠。在工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。無論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。同時(shí)學(xué)會及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
工作中做一個(gè)留心人。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)5
本期,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)要求,將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,積極開展各類安全知識教育、培訓(xùn)活動,落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通、消防等安全意識顯著增強(qiáng)。學(xué)校沒有出現(xiàn)安全責(zé)任事故,取得了較好成績,現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,把學(xué)校安全工作放在一切工作的首位。
1、為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責(zé)任人,層層簽定安全責(zé)任書,做到時(shí)時(shí)、事事管理到位,處理及時(shí)。
2、學(xué)校進(jìn)一步完善安全穩(wěn)定工作制度。學(xué)校堅(jiān)持做到:每個(gè)月對校園進(jìn)行一次安全大檢查,排除安全隱患;每月對學(xué)生進(jìn)行一次安全主題教育;每月召開一次安全專題會議;每一次教師會議必強(qiáng)調(diào)安全工作。
3、層層落實(shí)安全工作責(zé)任制。
校長與各處室、班級及任課教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,把學(xué)校安全工作分解到班級等部門,實(shí)行責(zé)任化管理。學(xué)校對班主任明確班級安全教育管理目標(biāo)。學(xué)校通過家長會、致家長信、協(xié)議書等多種形式與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4、學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入,確保安全。添置應(yīng)急燈和消防器材,在學(xué)校各重點(diǎn)路段安裝攝像頭,線路及時(shí)更改,組織食堂工作人員參加上崗培訓(xùn)和體檢,對保衛(wèi)人員進(jìn)行了培訓(xùn)等。
二、完善安全工作制度,加強(qiáng)安全設(shè)施管理,健全安全防范體系。
1、強(qiáng)化安全工作措施,把學(xué)校安全工作抓實(shí)抓牢。不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對外來人員的管理,對進(jìn)校陌生人員要求填寫登記表;領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教職工輪流夜巡校園制度。
2、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。由安全辦定期對校園設(shè)施安全進(jìn)行排查,對存在的隱患及時(shí)反映,及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)寄宿生管理,嚴(yán)格、規(guī)范地管理學(xué)生宿舍,每天晚對住宿生進(jìn)行清查記載,安排教師值夜巡邏,嚴(yán)防學(xué)生夜間外出;政教處定時(shí)對宿舍進(jìn)行督查并作好記錄,杜絕一切可能發(fā)生的不安全因素。
4、加強(qiáng)交通安全宣傳和管理。對騎車學(xué)生集中進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三
無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴(yán)禁學(xué)生騎車載人,校內(nèi)無學(xué)生騎車現(xiàn)象。周五下午學(xué)生放學(xué)時(shí),全體教師協(xié)助學(xué)校維持校門口的交通安全,對各線路實(shí)行包保責(zé)任制。
5、強(qiáng)學(xué)校消防管理制度的建設(shè)。完善教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、食堂等重點(diǎn)部位的消防管理,消防重點(diǎn)部位都配備了消防器材,教育全體師生用電用火安全,在校園內(nèi)無違章用電、用火現(xiàn)象。
6、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生等各項(xiàng)制度建設(shè),重視學(xué)校食品安全工作。每月對學(xué)校食堂、商店的衛(wèi)生安全進(jìn)行一次檢查,加強(qiáng)對食堂人員培訓(xùn),普及衛(wèi)生基本知識,明確食堂規(guī)范操作基本要求并持有“健康證”。積極配合衛(wèi)生、工商等部門加強(qiáng)管理,力爭把食品隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保學(xué)校的食品安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理工作。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣,做好室內(nèi)的清掃和保潔工作。衛(wèi)生管理員及組織學(xué)生會進(jìn)行檢查評比。班主任老師密切注意學(xué)生的身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,實(shí)行學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室的作用,及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的心理狀況,對學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題能及時(shí)地予以疏導(dǎo)。
8、建立和健全各類校園突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定切實(shí)可行的校園內(nèi)的各類突發(fā)事件預(yù)案,并建立各種快速反應(yīng)組織,每期開展一次應(yīng)急演練。
三、積極開展自防自救安全教育,落實(shí)各項(xiàng)安全工作。
1、加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定教育,提高師生安全防范意識。政教處、安全辦緊密結(jié)合上級有關(guān)文件精神,在教師會議上及時(shí)部署落實(shí)。有計(jì)劃地開展安全教育,強(qiáng)化師生法制觀念,增強(qiáng)師生安全防范意識。
2、經(jīng)常開展安全工作監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,重視安全投入,不斷完善安全防范水平。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、培訓(xùn)等方式對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、校刊、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報(bào)、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
4、抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育月”活動為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育講座等活動,增強(qiáng)
學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力。
5、各部門密切配合,做好“119消防安全宣傳日”活動,組織消防演練,使學(xué)生基本掌握突發(fā)火災(zāi)事件時(shí)的逃身方法和一些基本的.滅火方法。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全教育。通過健康教育課、班隊(duì)活動、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種教育教學(xué)形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。特別是教育學(xué)生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品;不食用來歷不明的可疑食物,增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全意識和自我保護(hù)能力。
四、群防群治,加強(qiáng)校園周邊綜合治理。
積極爭取與派出所、交警、司法等部門通力合作,集中開展學(xué)校及周邊環(huán)境的綜合治理。派出所、司法等部門多次深入我校指導(dǎo)安全工作;派出所、司法與學(xué)校聯(lián)合,為全校師生舉辦了法制教育和消防知識講座及演練,取得了良好的教育效果。一期來沒有發(fā)生滋擾師生人身財(cái)產(chǎn)和生命安全的重大刑事犯罪案件,校園及周邊治安秩序良好。
五、健全預(yù)警機(jī)制,完善應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力。
1、進(jìn)一步建立學(xué)校的安全預(yù)警機(jī)制,通過發(fā)動師生“尋找身邊的不安全隱患”等活動,培養(yǎng)全員安全意識,營造一個(gè)安全工作人人都重視、發(fā)生問題個(gè)個(gè)能處理的良好局面。
2、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。對可能發(fā)生的事故處理提出了具體的要求及應(yīng)對措施。
3、認(rèn)真落實(shí)上級安全報(bào)告制度,明確安全事故報(bào)告要求。
六、積極做好安全宣傳報(bào)道工作。
總之,一期來我校安全工作在上級的正確指導(dǎo)下,取得較好成績,但安全無小事,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),時(shí)刻繃緊學(xué)校安全這根弦,一如既往,查漏補(bǔ)缺,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)6
本學(xué)期,我校團(tuán)隊(duì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校黨支部、行政工作思路及上級團(tuán)、隊(duì)組織的工作計(jì)劃,開展了一系列的活動,對全校團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了全面教育、引導(dǎo),較為出色的完成了期初制定的計(jì)劃中的任務(wù),F(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、特色活動不斷
1、“學(xué)雷鋒精神·樹禮貌新風(fēng)”
三月,為弘揚(yáng)雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木,團(tuán)隊(duì)在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹禮貌新風(fēng)”活動。一時(shí)間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。
2、舞蹈訓(xùn)練
為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,團(tuán)隊(duì)按學(xué)校要求組織校舞蹈隊(duì)的十二位孩子,利用中午、晚上休息時(shí)間進(jìn)行為期一個(gè)多月的舞蹈訓(xùn)練。
3、清明祭掃
學(xué)校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團(tuán)隊(duì)挑選了四位團(tuán)員、隊(duì)員代表去縣烈士陵園進(jìn)行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團(tuán)縣委組織的“申報(bào)20xx年度優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員”評選活動。我校儲昭生教師榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊(duì)輔導(dǎo)員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、歡樂“六一”
為了慶祝六一兒童節(jié),團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整個(gè)活動策劃、主持,并與教導(dǎo)處一齊組織開展慶祝六一頒獎(jiǎng)活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種本事,團(tuán)隊(duì)在聾部、培智部分設(shè)了三個(gè)興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)教師。本學(xué)期,各指導(dǎo)教師在“活動簽字認(rèn)可制”的監(jiān)督下,活動基本能正常開展。
二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)并重
1、環(huán)境建設(shè)
。1)本學(xué)期,在學(xué)?傮w安排下,團(tuán)隊(duì)活動室由原先的教學(xué)樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團(tuán)隊(duì)活動室,并新增了“團(tuán)員基本權(quán)利和義務(wù)”及“少先隊(duì)員的基本權(quán)利和義務(wù)”兩個(gè)大展板粘貼在墻壁上。每次團(tuán)隊(duì)在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
(2)針對上學(xué)期學(xué)校操場果皮、紙屑滿地的現(xiàn)象,本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)以團(tuán)、隊(duì)員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,堅(jiān)持整個(gè)學(xué)校環(huán)境整潔。
2、陣地建設(shè)
。1)團(tuán)隊(duì)每次開展完一項(xiàng)活動之后,都會及時(shí)整理出相關(guān)圖片、文字,并上傳至學(xué)校網(wǎng)站,進(jìn)行廣泛宣傳。
。2)以往一度,由于監(jiān)督不到位,我們團(tuán)隊(duì)“禮貌監(jiān)督崗”形同虛設(shè)。為此,本學(xué)期,我在團(tuán)隊(duì)工作例會上不斷強(qiáng)調(diào)期末考評事宜,并向所有團(tuán)、隊(duì)員進(jìn)行了評價(jià)細(xì)則。從學(xué)生的.綜合表現(xiàn)來看,本學(xué)期的“禮貌監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認(rèn)真、到位,學(xué)生自我管理的職責(zé)性明顯增強(qiáng)。
。3)本學(xué)期,團(tuán)隊(duì)及時(shí)收繳了團(tuán)費(fèi),并進(jìn)行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
。4)本學(xué)期,在團(tuán)隊(duì)的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團(tuán)員教師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進(jìn)一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計(jì)劃時(shí),未研究入團(tuán)、入隊(duì)人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團(tuán)、入隊(duì)儀式因?yàn)闆]有人而無法舉行。
2、部分活動總結(jié)不及時(shí)、不全面。
今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤奮工作,不斷促進(jìn)學(xué)生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團(tuán)隊(duì)!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)7
團(tuán)結(jié)就是力量,在多年的市場開發(fā)過程中,這句話得到了多次的實(shí)踐證明,沒有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮沒有團(tuán)隊(duì)的精誠合作,就沒有今天這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績。這幾年的幾點(diǎn)體會總結(jié)如下:
一、確定目標(biāo)
我們在每一項(xiàng)工作開展之前總要進(jìn)行總體規(guī)劃,制訂目標(biāo)計(jì)劃,使大家前進(jìn)有方向,工作有目標(biāo)。比如5年規(guī)劃,1年計(jì)劃,保證金要達(dá)到多少,手續(xù)費(fèi)要達(dá)到多少,個(gè)人收入達(dá)到多少,分解到每個(gè)月,每個(gè)人,利用周會度進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)。
二、搭建團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu):
金字塔式,3-5-10結(jié)構(gòu),頂層三人是牢固的三角組合,三人組合可以做到知識互補(bǔ),優(yōu)勢互補(bǔ),既有明確分工,又能應(yīng)付各種突發(fā)事件,基層數(shù)量越多基礎(chǔ)越牢固,當(dāng)然這里面存在一個(gè)人選的問題,選人的關(guān)鍵首先是人品,其次是能力。人品不好,總是起破壞作用,能力越強(qiáng)破壞性越大,干脆淘汰掉。
2、針對行業(yè)新人入行難的實(shí)際情況,實(shí)行老新結(jié)合傳幫帶的方式,根據(jù)各自所長,進(jìn)行崗位培訓(xùn),各盡所長優(yōu)勢互補(bǔ),使新人在短時(shí)間內(nèi)取得一定業(yè)績,即解決了他們的后顧之憂又使他們看到發(fā)展的希望。
3、在完善制度建設(shè)的同時(shí),注重人文環(huán)境建設(shè)。具體體現(xiàn)在負(fù)責(zé)人人性修煉方面,要求負(fù)責(zé)人要有一顆公正的心,一顆感恩的心,一身作則帶動居間人樹立正確地思想意識,共同維護(hù)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中采取定期組織培訓(xùn),定期召集開會,定期聚餐娛樂等活動,加強(qiáng)凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,并向大家灌輸“長期、穩(wěn)定、和諧”發(fā)展的思想,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一股團(tuán)結(jié)向上的力量
三、重開發(fā):多管齊下,集中開發(fā)
1、注重專業(yè)市場的培育,開發(fā)市場的步驟按照考察-跟進(jìn)-加速-穩(wěn)定四個(gè)環(huán)節(jié),安排不同的人員不同的人力去組織實(shí)施。這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又提高了開發(fā)進(jìn)度,增加了開發(fā)力度,還能充分發(fā)揮各居間的個(gè)人優(yōu)勢;
2、基礎(chǔ)市場不可忽視。在濟(jì)南設(shè)點(diǎn)布網(wǎng),招聘培訓(xùn),組織活動;
3、專門成立攻關(guān)小組,對準(zhǔn)高端客戶進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。
四、抓研發(fā),促服務(wù):
技術(shù)指導(dǎo)水平是我們的核心競爭力
1、積極參加公司的技術(shù)研討會,提高團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,提高工作人員的'交易技術(shù)水平,這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵。
一年以前我們在齊魯會議室剛開始技術(shù)研討交流時(shí),大家一無所知,弄了很多笑話,到目前大家已經(jīng)見到成效,建立了規(guī)范的交易計(jì)劃制度,現(xiàn)在大家數(shù)浪都數(shù)的有模有樣,很不簡單。
從技術(shù)上的一無所知到有所了解到深入研究再到特色技術(shù)以致形成完整的交易體系,逐步從量變到質(zhì)變的過程,這是一個(gè)質(zhì)的飛躍,個(gè)人感受是受益匪淺。
技術(shù)研討會從一個(gè)部門到一個(gè)板塊再到公司平臺,目前參與人數(shù)達(dá)到100多人,技術(shù)含量和會議氣氛已經(jīng)與當(dāng)年不可同日而語,這是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的重要階梯,希望各營銷團(tuán)隊(duì)積極參與其中,相信技術(shù)研討會會培養(yǎng)出更多的開發(fā)人才和交易人才,走出一條屬于我們魯證期貨自己的營銷之路。
2、在技術(shù)交易方面,與高手交流提高行情判斷的準(zhǔn)確率也是我們?nèi)〉贸煽兊囊粋(gè)重要因素。鼓勵(lì)并促使我們的技術(shù)指導(dǎo)王祖彪采取“走出去,拿進(jìn)來”的方法,積極和國內(nèi)國際高級分析師交流,并虛心向他們學(xué)習(xí),為客戶創(chuàng)造效益的同時(shí)擴(kuò)大市場影響力;(4月15日這一天,滬銅開盤跌停,我們的客戶贏利達(dá)到了850萬以上,隨后的一個(gè)月的時(shí)間里,客戶權(quán)益幾乎以每天一百萬甚至幾百萬的速度遞增)
3、不斷創(chuàng)新,有待突破。
好模式+好團(tuán)隊(duì)+好平臺+好領(lǐng)導(dǎo)+核心競爭力就=成功!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)8
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
銷售部架構(gòu)及崗位
1. 架構(gòu),銷售經(jīng)理,銷售主管,DCC/ 銷售顧問。
2. 預(yù)計(jì)建設(shè)8人銷售團(tuán)隊(duì),銷售經(jīng)理/1人 銷售主管/1人,DCC / 2人 銷售顧問 /4人。
銷售經(jīng)理
1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門密切配合完成工作,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度/季度/月銷售計(jì)劃,確定銷售政策。
3. 負(fù)責(zé)銷售人員的招聘選擇,培訓(xùn),調(diào)配。
4. 市場情況及時(shí)匯總,匯報(bào)并提出合理建議。
5. 根據(jù)銷售計(jì)劃參與制定和調(diào)整銷售方案,政策,提成,并負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施 。
銷售主管
1. 在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作,根據(jù)公司銷售目標(biāo)參與制定銷售計(jì)劃及銷售顧問銷售任務(wù),每日/定期匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)。
2. 主持每日晨會,每周周會,組織銷售培訓(xùn)
3. 協(xié)助監(jiān)督銷售顧問完成銷售任務(wù)。
IDCC電銷
1. 對每月電話呼入總量及邀約量負(fù)責(zé)。
2. 整合分析關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),外展數(shù)據(jù),及公司內(nèi)部資源展開直復(fù)營銷互動。
3. 確保電話接聽及時(shí),專業(yè) 熱情 耐心接聽每一通來電 確保90%留資率(1姓名性別 2.來電渠道 3.意向車型 4.預(yù)計(jì)采購時(shí)間 5.電話 6.區(qū)域)并及時(shí)錄入。
4. 對邀約到店客戶進(jìn)行首次接待,并同時(shí)引薦銷售顧問接待,對客戶進(jìn)行定期回訪跟蹤。
5. 負(fù)責(zé)和主流網(wǎng)絡(luò)渠道數(shù)據(jù)匯總及分析,負(fù)責(zé)與合作網(wǎng)站 移動互聯(lián)平臺 其它銷售平臺的聯(lián)絡(luò)溝通,第一時(shí)間掌握媒介投放信息活動信息,認(rèn)真編輯邀約話術(shù)。
銷售顧問
1. 全力執(zhí)行和完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶接待,回訪及后續(xù)銷售工作。
2. 搜集和開發(fā)潛在客戶,及老用戶的'維護(hù)工作 制定自己的銷售計(jì)劃。
3. 熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識,準(zhǔn)備無誤的向客戶解答產(chǎn)品信息,體現(xiàn)專業(yè)的品牌形象。
4. 學(xué)習(xí)并掌握有效的銷售技巧,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
客戶信息管理制度
1. 新客戶資料必須接待完畢后建立,下班后統(tǒng)一登記電腦/根據(jù)情況使用三表卡,電銷客戶資源每日下班后由銷售經(jīng)理分配至銷售顧問。
2. 新客戶首次回訪日為2-3天,2次回訪為一周內(nèi),直至成交/戰(zhàn)敗,對于戰(zhàn)敗或作廢客戶信息由銷售主管確認(rèn),及戰(zhàn)敗原因。
3. 出現(xiàn)客戶信息重復(fù)或撞單情況,銷售顧問不得當(dāng)客戶面在展廳發(fā)生爭執(zhí),造成不良后果,雙方均予罰款或辭退,因沒有及時(shí)回訪造成撞單,或流失客戶,應(yīng)處以罰款。
4. 朋友介紹客戶歸屬以最終落實(shí)是否有直接關(guān)系為準(zhǔn),特殊情況由銷售主管和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5. 當(dāng)日接電或接待客戶,必須在當(dāng)天以短信形式進(jìn)行首次回訪,一次未回罰款20。
6. 前臺接待術(shù)語:您好 陜汽通家新能源汽車幫諾4S店,我是銷售顧問XXX,很高興為您服務(wù)。
7. 已定車輛必須必須按照訂單管理制度進(jìn)行登記,在客戶提車前應(yīng)準(zhǔn)備好交付車輛,核對相關(guān)車輛信息防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,如因此造成的損失由銷售顧問承擔(dān)一切后果。
8. 已售車輛客戶信息必須完整,(待完善)。
9. 所有銷售數(shù)據(jù)必須每日下班后上報(bào)銷售主管或銷售經(jīng)理,違者罰款。
10. 每月依據(jù)集盤總量數(shù)據(jù)總結(jié)一次邀約率,成交率,試乘試駕率,和銷售業(yè)績完成情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
銷售流程和交車流程
1. 自然進(jìn)店或邀約到店 ,銷售顧問應(yīng)在接待區(qū)域接待客戶。
2. 示意問好,介紹自己,判斷客戶購買需求。
3. 引導(dǎo)客戶進(jìn)入展車區(qū)域或跟隨客戶進(jìn)入。
4. 依托品牌形象,以專業(yè)術(shù)語向客戶介紹“陜汽通家新能源汽車”
5. 介紹完畢后,引導(dǎo)客戶到洽談區(qū)域,邀請客戶是否試乘試駕。
6. 如需試駕,必須按照試乘試駕規(guī)定,填寫試乘試駕表格,并附上試駕者駕照(必須在有效期內(nèi))駕齡兩年以上,身份證復(fù)印件,讓客戶確認(rèn)相關(guān)條款,如無異議簽字確認(rèn),才能由試駕專員帶客戶按規(guī)定路線試駕。
7. 試駕結(jié)束后,進(jìn)一步與客戶洽談訂車或當(dāng)日購車細(xì)節(jié)。
8. 銷售生成后,銷售顧問應(yīng)準(zhǔn)備好交付車輛讓客戶確認(rèn)無誤,放置轎車區(qū)域,填寫客戶信息表格,車輛信息表,裝潢單,由銷售經(jīng)理或銷售主管簽字確認(rèn),方可帶客戶去交款。
9. 所有已售車輛必須(全車款)到賬以后才允許客戶提車及核算業(yè)績,任何人不得違反此規(guī)定。如因此給公司造成損失,由經(jīng)辦人自行承擔(dān)一切損失。
10. 到賬后準(zhǔn)備好 發(fā)票 三聯(lián)報(bào)稅表使用說明書,保養(yǎng)手冊,隨車工具,帶客戶區(qū)交車區(qū)域并與客戶合影留念。
11. 以上完成后囑咐客戶注意事項(xiàng)和安全提醒,24小時(shí)內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪,一周后再次回訪詢問車輛使用情況,三次回訪后轉(zhuǎn)入售后,與遇到特殊情況銷售顧問應(yīng)配售后積極解決突發(fā)問題。
大客戶及巡展制度
1. 大客戶外出拜訪客戶,需填寫出行表格,若需申請禮品,填寫情況說明,經(jīng)理簽字方可有效,如發(fā)現(xiàn)禮品未到客戶手中,或虛假情況,按禮品價(jià)值10倍罰款。
2. 大客戶專員必須按時(shí)外出開拓新客戶,并且每天給與()元的補(bǔ)助,如需請客戶喝茶,郵費(fèi)等,實(shí)報(bào)實(shí)銷(需真實(shí)發(fā)票)如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或虛構(gòu)情況,將罰款100元,第二次停職反省或辭退。
3. 每天回來必須填寫拜訪情況,并記錄拜訪結(jié)果及下次拜訪時(shí)間。
4. 根據(jù)市場情況,由市場專員聯(lián)系巡展地點(diǎn),公司支持場地費(fèi)用,如需費(fèi)用或禮品經(jīng)市場經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理,同意后方可進(jìn)行巡展,巡展期間拍攝現(xiàn)場照片交市場部保存。
5. 巡展期間銷售顧問應(yīng)登記有意向客戶信息,回來報(bào)銷售主管或銷售經(jīng)理。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)9
20xx年3月6日晚上在水教614舉行了本學(xué)期第一次壹行志愿者交流會。在本次交流會上,首先由書信組的負(fù)責(zé)人對志愿者進(jìn)行了新的回信規(guī)范的培訓(xùn),接著對上學(xué)期“陪伴成長”項(xiàng)目實(shí)施的成果進(jìn)行了總結(jié),針對現(xiàn)在存在的一些問題也提出了相應(yīng)的解決對策。最后各位志愿者在現(xiàn)場領(lǐng)取了孩子們第4期的來信,開始了本學(xué)期的“陪伴旅程”。
新進(jìn)志愿者見面及培訓(xùn)會
20xx年3月9日上午在水教614舉行了新志愿者培訓(xùn)會。在培訓(xùn)會上,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳玉波首先由對31位新志愿者的加入表示了誠摯地感謝和熱烈地歡迎,接著他為大家介紹兩所項(xiàng)目學(xué)校(堯上小學(xué)、普利民族小學(xué))以及關(guān)嶺的大體情況,并對壹行志愿者團(tuán)隊(duì)的工作框架和未來規(guī)劃向大家做了介紹。
書信組的.負(fù)責(zé)人張亮亮向大家分享了上學(xué)期書信來往過程中發(fā)生的一些令人難忘的小故事,并向大家說明了在接下來書信交流過程中可能面臨的問題,以及可以采取的應(yīng)對方式。隨后,書信組的卜映雪對大家進(jìn)行了回信規(guī)范培訓(xùn)。
?M的魏傳豪和樊倩琳為大家做?慕榻B和規(guī)劃,并在現(xiàn)場招募了7名小伙伴加入?M。最后由組織部張祎,書信組榮方芳和卜映雪為大家分發(fā)信件,并對新志愿者現(xiàn)場提出的一些問題進(jìn)行了解答。
3月3日的志愿者招募令發(fā)出后,我們收到了很多的報(bào)名信息,首先向大家對我們項(xiàng)目的支持表示感謝,能夠有這樣熱烈的反響是出乎我們意料的。想對填寫了志愿者申請但是不能夠正式成為我們志愿者的小伙伴們說一聲感謝,為了便于管理,所以本次的志愿者招募只面向湖南大學(xué)在校學(xué)生,謝謝你們的支持,也希望你們能夠繼續(xù)關(guān)注我們項(xiàng)目的進(jìn)展。很高興我們做的這一件件小事能夠得到大家的支持和鼓勵(lì),
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)10
我從x年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,x年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對于即將過去的x年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有機(jī)會重新開始;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年。
結(jié)合x年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
一、x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從x年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場,至x年六月底;旧蟲x年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年開始。剛剛接手市場時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30、4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的.35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2、7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%、。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%?上У氖牵捎谖覀(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從xx年7月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)11
本學(xué)期,茶棚學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作在縣教育局和團(tuán)縣委的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員、團(tuán)員的共同努力下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)第六次全國少代會精神,根據(jù)團(tuán)縣委的工作安排,按照開學(xué)初制定的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,有目的、有計(jì)劃地開展了各項(xiàng)工作,教育引導(dǎo)廣大團(tuán)隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展,切實(shí)提高了我鄉(xiāng)少年兒童思想道德素質(zhì),取得了一定的成績,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè),為團(tuán)隊(duì)工作提高提供有力的組織保障。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導(dǎo)員會議,組織學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)綱要細(xì)則(試行)》,提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。本學(xué)期,根據(jù)上級工作安排,9月份,我鄉(xiāng)選派骨干輔導(dǎo)員參加了團(tuán)市委組織的為期3天的輔導(dǎo)員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,又及時(shí)的將本次培訓(xùn)的精神和收獲傳達(dá)到各校輔導(dǎo)員,為快速的提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強(qiáng)隊(duì)組織建設(shè)。做好隊(duì)前的隊(duì)知識教育工作,組織好新隊(duì)員的入隊(duì)宣誓活動。本學(xué)期,各校充分利用10月13日建隊(duì)日這一契機(jī),做好了新隊(duì)員的入隊(duì)工作。
3、加強(qiáng)對大隊(duì)干部的培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好學(xué)校各中隊(duì)組織建設(shè)的指導(dǎo),做好各中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀中隊(duì)干部。建立起了一支高效、團(tuán)結(jié)、組織有序的工作團(tuán)隊(duì)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作管理,貫徹落實(shí)《若干意見》精神,堅(jiān)持以愛國主義教育為主線,以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)、“八榮八恥”教育為基礎(chǔ),以各種德育教育活動為載體,重點(diǎn)提高學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對新生一入學(xué),我鄉(xiāng)就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起,教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等,有計(jì)劃、有步驟地對他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化學(xué)生的自主管理,增強(qiáng)教育的實(shí)效性。(1)實(shí)行班、隊(duì)干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時(shí)各校每學(xué)期對團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行兩次培訓(xùn),提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。(2)充分發(fā)揮班、隊(duì)干部管理育人的作用,張揚(yáng)他們的個(gè)性,施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),強(qiáng)化隊(duì)干部的值周工作,強(qiáng)化自主意識,做到按學(xué)校月初德育工作的系統(tǒng)安排,平時(shí)嚴(yán)格檢測,堅(jiān)持日小結(jié)、周評比、月總結(jié)、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評價(jià)、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習(xí)慣,形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導(dǎo)學(xué)生多次參加勞動實(shí)踐活動。(1)定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。(2)指導(dǎo)學(xué)生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實(shí)踐使學(xué)生掌握簡單的勞動技能,養(yǎng)成熱愛勞動的習(xí)慣,磨練意志品質(zhì),提高以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥的認(rèn)識,把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習(xí)慣。
三、以團(tuán)隊(duì)主題活動為教育載體,開展好豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動。
我鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照教育局團(tuán)縣委的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,特別是結(jié)合本學(xué)期開展“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動,以重大節(jié)日、紀(jì)念活動為契機(jī),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動。
1、開學(xué)初,組織學(xué)生開展了以“開學(xué)第一課—我的.夢。中國夢”為主題的教育活動,讓學(xué)生收看《開學(xué)第一課》主題晚會,并通過組織主題班會、升國旗、開學(xué)典禮等活動,讓學(xué)生暢談我的夢。中國夢,對學(xué)生進(jìn)行理想信念教育和愛國主義教育。引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人理想與祖國的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書,貢獻(xiàn)力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日,開展主題教育活動。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都能充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日(中秋節(jié)、“九一八”紀(jì)念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月”的活動內(nèi)涵。各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際,通過主題升旗儀式、主題班(團(tuán))隊(duì)會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日,學(xué)生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊(duì)會等形式慶祝教師節(jié);中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會,全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽,激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結(jié)合《公民道德實(shí)施綱要》要求,全鄉(xiāng)各校紛紛學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)》及校規(guī)校紀(jì)教育,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動的實(shí)效性。
4、把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育
為培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì),做文明守紀(jì)的中小學(xué)生,我們把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來。對中小學(xué)生在做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提出了詳細(xì)、貼近學(xué)生實(shí)際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報(bào)、專欄、廣播以及主題班會、隊(duì)會、文明班級評比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動中,使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,幫助學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價(jià)的能力,爭做文明守紀(jì)的中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開學(xué)第一周定為養(yǎng)成教育訓(xùn)練周,以此為起點(diǎn),引導(dǎo)、督促學(xué)生建立遵規(guī)守紀(jì)意識,告別不文明行為,爭做文明學(xué)生。
5、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動
為深入推進(jìn)“紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育活動,本學(xué)期各校紛紛開展了各種特色活動,
。1)召開主題中隊(duì)會
各校中隊(duì)舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊(duì)會。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答,重溫入隊(duì)誓詞、合唱隊(duì)歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習(xí)雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習(xí)榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計(jì)劃等形式,表達(dá)了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊(duì)會運(yùn)用各種時(shí)代感強(qiáng),少年兒童喜歡的形式,使時(shí)代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進(jìn)少先隊(duì)員內(nèi)心,使少先隊(duì)員理解黨對少年兒童的真心關(guān)愛。小隊(duì)員們通過活動認(rèn)識到:無論在平凡崗位還是在危險(xiǎn)時(shí)刻,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出,幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊(duì)員入隊(duì)儀式
活動中,各校大隊(duì)部精心策劃了新隊(duì)員入隊(duì)、學(xué)習(xí)新隊(duì)章、宣誓、規(guī)范隊(duì)禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項(xiàng)目;顒拥拈_展,使各校師生度過了一個(gè)歡樂而有意義的中國少年先鋒隊(duì)的建隊(duì)日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報(bào)展覽”。學(xué)生動手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國共產(chǎn)黨的偉大。
通過這一系列活動的開展,增強(qiáng)了學(xué)區(qū)少先隊(duì)員熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊(duì)員積極向上的良好風(fēng)貌,培養(yǎng)了隊(duì)員愛祖國、愛黨、愛校園的無限熱愛之情,使少先隊(duì)員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動,少先隊(duì)員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升,也為學(xué)校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、開展法制宣傳和安全教育活動。
通過國旗下講話、班會課、中隊(duì)活動和邀請法制副校長為隊(duì)員作法制、安全教育專題報(bào)告,開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式,強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念、安全教育觀念,使隊(duì)員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學(xué)校工作的宣傳活動。
做好學(xué)校工作的宣傳工作,及時(shí)將各校的工作、活動信息上報(bào)給縣教育局辦公室、團(tuán)縣委等單位。學(xué)校宣傳報(bào)道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次,通過宣傳報(bào)道,我鄉(xiāng)的工作在社會產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強(qiáng)各!凹t領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實(shí)現(xiàn)其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用,豐富學(xué)生的課余生活,全面提高學(xué)生的素質(zhì),建立健康活潑的校園文化氛圍,本學(xué)期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設(shè)立好各校自己的欄目,如有的學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時(shí)播送,效果很好。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)常規(guī)管理工作。
。1)各學(xué)校大隊(duì)部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊(duì)干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時(shí)。要求行標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)禮,為全校的少先隊(duì)員做好榜樣。
。2)強(qiáng)化升旗儀式對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。繼續(xù)利用班級輪流升旗的形式讓大多數(shù)團(tuán)員、隊(duì)員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作,今后我們將以“十八大”精神為指針,一步一個(gè)腳印地走下去,在創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,一如既往的踏實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取、齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)12
這學(xué)期的工作將接近尾聲;仡欉@一學(xué)期的校本教研工作,我們數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊(duì)的老師們有著幾分充實(shí)、幾分感概……本學(xué)期我們數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)活動在老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效的開展著,F(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、讓數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
1、人的精神成長靠什么?靠讀書。如果一個(gè)人熱愛讀書,那么他會從書本中得到心靈的慰藉,尋找生活的榜樣,凈化自己的心靈。
把數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)辦成學(xué)習(xí)的團(tuán)體是我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一,我們提倡教師閱讀一些優(yōu)秀的教育刊物上的文章,及時(shí)了解同行們對教育最前沿的問題的思考和探索,尋找課改深化的突破點(diǎn);學(xué)習(xí)有關(guān)課程理論的專著,提高課程理論水平。另外,要求教師閱讀一些滋養(yǎng)心靈、溫潤生命的書,特別是文學(xué)作品和思想隨筆,它們會使我們的內(nèi)心變得豐富、細(xì)膩和磊落。我們要求教師有時(shí)間到閱覽室讀書,日積月累,教師獲益匪淺,更多的是帶動教師個(gè)體的廣泛閱讀活動,然后開展“讀書筆記交流”活動,交流讀書心得,這樣通過閱讀提升了數(shù)學(xué)教師們的文化底蘊(yùn)。
2、為了開闊教師的視野,獲得更廣泛的教學(xué)前沿信息,學(xué)校為我們提供了多次參加市、區(qū)學(xué)校的各類培訓(xùn),聆聽專家學(xué)者講座,觀摩課改最前沿優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)教學(xué)理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,以新觀點(diǎn)、新理念指導(dǎo)教學(xué)。每一次學(xué)習(xí)后都能帶來各種教育理念和寶貴的經(jīng)驗(yàn),推動數(shù)學(xué)教學(xué)的進(jìn)步。
二、團(tuán)隊(duì)教師間互助合作,共同成長。
1、教師的成長離不開同伴之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作,共同分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),彼此支持。 雖然我們數(shù)學(xué)組年齡層次不一樣,但是同事之間是團(tuán)結(jié)和睦的。每次團(tuán)隊(duì)的活動,都是在輕松、愉快的氛圍下來研究教材、教參的重點(diǎn)、難點(diǎn),探討教育教研的方向,探究課堂教學(xué)的藝術(shù),處理學(xué)生中的疑難問題,年輕教師虛心向老教師學(xué)習(xí),老教師毫無保留的傳授給年輕教師。我們經(jīng)常聚集在一起研究教案,集體備課,老師們都提出不同的建議和見解,尋找各種資料、老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神真是令人欽佩。
2、關(guān)注課堂互相聽課,展示亮點(diǎn),尋找差距。課堂教學(xué)是主陣地,要提高教育教學(xué)質(zhì)量,還須向四十分鐘要質(zhì)量,為此,我們一直以課堂關(guān)注為突破口,堅(jiān)持互相聽課,平均每人聽課至少20節(jié),關(guān)注每一位老師的課堂,挖掘教師課堂教學(xué)中的亮點(diǎn)(如學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)生情感的激勵(lì)、教材的鉆研、教師的親和力等等),同時(shí),我們也在聽課中努力尋找教學(xué)中的差距,及時(shí)反饋,互相探討,總結(jié)反思,還開展第二輪反饋式調(diào)研聽課,有針對性地探討課堂教學(xué)中存在的問題。
3、在“磨課”活動中成長。讓教師自覺學(xué)習(xí)、主動參與校本科研,我們就要從滿足教師的需要出發(fā),讓教師去當(dāng)主角,讓教師感受、體驗(yàn)成功的歡樂,讓教師感受到學(xué)校充分的信任,讓教師有充分的學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自身的舞臺和機(jī)會。為此,我們數(shù)學(xué)教研組以年輕教師張苗苗、(小)李金玲兩位教師為培養(yǎng)重點(diǎn),對于他們上的《辨別方向》、《比一比》《買洗衣機(jī)》等課我們都采取“磨課”的.形式。從方案的設(shè)計(jì)、教案的擬定,到模式的提煉,以至一次次的試教后的研討,都匯聚了教師的群體智慧。活動中,數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師知無不言,群策群力,更顯示出群體的力量,團(tuán)隊(duì)互助意識。這樣的“磨課”活動,不再是個(gè)體的展示,而是群體的研究行為,突出了教師的合作與互助。尤其在“磨課”過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)老教師、骨干教師的悉心指導(dǎo),使授課教師在一次次不厭其煩的“磨課”中逐漸成長,團(tuán)隊(duì)教師也在參與“磨課”過程中,汲取了許多成功經(jīng)驗(yàn)和方法。從活動運(yùn)作的整體效果來看,“磨”出了一堂堂優(yōu)質(zhì)課,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致認(rèn)可,在這樣反復(fù)“磨課”中,教師之間真誠交流,互助合作,使張苗苗、(小)李金玲兩位教師縮短了成長的歷程,迅速成長起來,也使團(tuán)隊(duì)教師行動研究素養(yǎng)增強(qiáng)。
三、以問題為中心組織開展課題行動研究、集體攻關(guān)。
雖然教師在自己的日常教學(xué)生活中從來就沒有遠(yuǎn)離過解決問題,但如果教師只是以日常經(jīng)驗(yàn)和慣用策略去解決問題,而不是想方設(shè)法后采取行動,并持續(xù)地反思效果,那么,這種問題的解決就算不上課題研究。所以各組將緊緊圍繞初期確立的課題,將課題在課堂教學(xué)實(shí)施中的情況進(jìn)行真誠研討、交流。提倡“問題發(fā)現(xiàn)明確式”和“問題診斷解決式”。通過精心設(shè)計(jì)課題、注重過程研究、加強(qiáng)反思研究等環(huán)節(jié),我們課題組要求教師在“教”的過程中和學(xué)生在“學(xué)”的過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,并將此列為研究課題,即“問題發(fā)現(xiàn)明確式”。如提出 “如何在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生的注意力”的課題,大家通過收集解決這些這一問題的信息和探求更為有效的方法。大家取長補(bǔ)短,增長了教育的智慧,提升了教育的理念,同時(shí)提高了教研活動的針對性、科學(xué)性及實(shí)效性。
四、重視自我反思,促進(jìn)教師自我成長
反思,是校本教研最基本的力量和最普遍的形式,是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。我們要求教師對自己在教學(xué)中存在的問題不斷地進(jìn)行回顧,探究與解決自身和教學(xué)目的、教學(xué)工具等方面的問題,努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性,使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進(jìn)程,我們要及時(shí)、自覺地對師生進(jìn)行為的反思,不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法,使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。我們提倡教師在每節(jié)課的教案后面寫上教學(xué)小記,寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會或疏漏,記下自己教學(xué)過程中的閃光點(diǎn)或困惑,從而使教師迅速成長起來,提高他們的教育教學(xué)能力。
五、勤于動筆在點(diǎn)滴記錄中為教師專業(yè)成長奠基。
我們不僅提倡老師們多讀書、多反思,還提倡教師作讀書筆記、學(xué)校網(wǎng)站上,經(jīng)?吹嚼蠋焸兊碾S筆,有寫教學(xué)中發(fā)生的小故事的,有在教學(xué)中對生成性問題的反思,也有在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……這一系列點(diǎn)滴的記錄也為教師專業(yè)成長做好了鋪墊。
總之繁忙的一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助與支持下,使教研工作在各方面都有所收獲。數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)全體教師將繼續(xù)以滿腔的熱情工作在教育教學(xué)第一線,扎扎實(shí)實(shí)地在這塊土地上耕耘。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝,眨眼間又過了一學(xué)期,在學(xué)生會這個(gè)無比寬闊的實(shí)踐舞臺上,我校文藝團(tuán)揮灑熱情,勇于挑戰(zhàn),回顧這一學(xué)期的工作歷程,我們曾經(jīng)彷徨過,我們曾經(jīng)辛苦過,但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內(nèi),在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下,經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作,克服了種種困難,我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法,革新工作模式,拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期我校文藝團(tuán)的所有人,上到部長,下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動,做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會各部,不分彼此互相幫助,聽從團(tuán)學(xué)會的安排,盡了自己的一份力。這一學(xué)期來,我校文藝團(tuán)在學(xué)生會這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:
一、部門職責(zé)
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動,協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,給他們展示自己才華的舞臺和機(jī)會
3、通過舉辦各類文藝活動,令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動
5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合,組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽,豐富我院學(xué)生的校園生活
二、部門例會
1、兩周一次的學(xué)生會例會,全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席
2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會盡力完成。
三、部門內(nèi)部管理
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃,搞好各項(xiàng)文藝活動,豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流
3、積極協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
4、每次學(xué)生會開本部門例會成員都盡數(shù)參加,如果有事也能提前向部長請假
5、加強(qiáng)了于其他各部的交流,營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,以便于各項(xiàng)工作的開展
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的'問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)事求是,積極向上的工作態(tài)度面對新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)
四、舉辦大型活動
1、校園歌手大賽
舉辦本次活動的目的是;為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī),并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺,從中發(fā)掘人才,而且通過這次活動,加強(qiáng)了新生與老生的合作交流,也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面,讓大家在各個(gè)方面各有所長。
1)配合老師,制定出一個(gè)詳細(xì)的方案
2)請示領(lǐng)導(dǎo)意見,及時(shí)作出修改
3)通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人,在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作,比如活動會場的現(xiàn)場安排
4)活動過程的完整性
五、其他活動
1、比如代表學(xué)校參加的活動打快板、
2、還有由藝術(shù)學(xué)院舉辦的辯論賽、
以上是我校文藝團(tuán)的工作總結(jié),預(yù)計(jì)將校園歌手大賽的總決賽放到下半學(xué)期,同時(shí),根據(jù)各部門的要求與需要,覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整,我們將以理解和信任為基地,熱情與才華做房住,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,將文藝部的工作開展的有聲有色,能夠起到活躍校園文化的作用,位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天,共同繪制一片快樂的天空。最后,在學(xué)生會工作中,積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的,態(tài)度就頂一切!在以上這樣的活動中,我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著,也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著,雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí),對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)14
公司總經(jīng)辦按照年初集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會議提出的“質(zhì)量、效率、轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)”工作思路和公司xx年經(jīng)營總體運(yùn)作要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作指令,各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化邁進(jìn),現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
(一)人力資源工作
1、人員結(jié)構(gòu):截至xx年6月末,公司現(xiàn)有在冊人數(shù)502人,其中:生產(chǎn)人員384人、研發(fā)人員12人,品質(zhì)管理人員11人,機(jī)修人員30人,采購銷售人員32人,行政管理人員26人,后勤人員6人。按學(xué)歷分:碩士及以上1人,本科16人,大專78人,中專及高中213人,初中及以下194人。按性別分:男286人,女226人。按年齡分:30歲以下(含30)117人,30-40歲(含40)177人,40-50歲(含50)164人,50歲以上44人。按工齡分:≤3個(gè)月 47人,3個(gè)月~1年37人,1-3年83人,3-5年75人,5-10年57人,10年以上203人。
2、招聘與離職:總經(jīng)辦根據(jù)公司各部門用工需求,截止6月底共新招員工67人,減少74人,員工流失率居高不下,其中多品種車間和質(zhì)檢部離職員工41人,離職原因主要有:工作環(huán)境、薪酬、人際關(guān)系、個(gè)人原因等方面。改進(jìn)方案:針對員工流失率高,主要著手開展了以下工作:調(diào)整部分工序定額、推行多能工培養(yǎng)、員工技能等級評定、柔性小連線等工作?赏谙掳肽暧兴娦。
3、社保辦理情況:1-6月份共辦理工傷1起、生育6起、職工醫(yī)療互助保障7起,病退2人,內(nèi)退1人,退休7人。共計(jì)人參保。
4、培訓(xùn)工作:年初提出了××年舉全體之力,努力推進(jìn)精益生產(chǎn)的.思想,通過提升管理水平,降低制造成本,向管理要效益。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先要解決人的思想,尤其是各級管理人員,為此,由牽頭開展了共讀一本書活動《A3思維》、《學(xué)習(xí)觀察》,并親自授課,學(xué)習(xí)講解A3報(bào)告的制作,5S現(xiàn)場管理,精益生產(chǎn)導(dǎo)入等,收到了良好的效果。
(二) 安全生產(chǎn)工作和職業(yè)健康
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制:年初公司和8個(gè)部室、7個(gè)生產(chǎn)車間509位員工簽訂了安全生產(chǎn)和社會綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書,全面落實(shí)安全生產(chǎn)年度責(zé)任目標(biāo),積極做好安全生產(chǎn)、三級安全教育等基礎(chǔ)工作,上半年以來公司無重傷、死亡或其它重大生產(chǎn)安全事故和職業(yè)病的發(fā)生情況,生產(chǎn)安全事故和職業(yè)病均為零,安全生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定。
2、安全檢查和專項(xiàng)活動:今年1-6月份共組織各類安全檢查13次,參加檢查人數(shù)62人次,發(fā)現(xiàn)問題24次,現(xiàn)場整改13次,口頭警告3次,限期整改8次。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)15
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長,有一種說不出的壓力和無名的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線的學(xué)員,對話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績和工作的同時(shí),給予分類的話術(shù)輔導(dǎo),通過錄音分享以及平時(shí)總的好的話術(shù)去加強(qiáng)組員的技能和知識面的擴(kuò)展,盡可能的用自己和公司的.資源去強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)!
當(dāng)然,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)缺少不了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長,在項(xiàng)目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問題處理,在不懂的時(shí)候我會向別的團(tuán)隊(duì)長學(xué)習(xí)向項(xiàng)目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個(gè)問題和不足!
在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過每天早會的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出最佳的業(yè)績!
新的項(xiàng)目,新的團(tuán)隊(duì),新的tmr,做為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)長,相信我們會從每一個(gè)問題中成長起來,用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊(duì)的成長,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是從"新生命中"鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
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