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足浴店主管工作總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的足浴店主管工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
足浴店主管工作總結(jié) 篇1
自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè),我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn):
一、良好的形象與氣質(zhì)。
這樣的技師是每一個(gè)店長(zhǎng)都渴求的,除了招工上下功夫以外,我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡(jiǎn)單,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日,且比較耗費(fèi)心力。
二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外,我們應(yīng)該教會(huì)技師獨(dú)立面對(duì)及處理問(wèn)題,不能依賴于店長(zhǎng)。這樣技師才會(huì)經(jīng)常學(xué)會(huì)思考,在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好、這樣去做了之后,技師的高度會(huì)越來(lái)越高,她對(duì)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越有心得與體會(huì)。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
三、扎實(shí)的技術(shù)功底。
因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問(wèn)題,很少有人會(huì)將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來(lái)做。因此,在技術(shù)上面通常的認(rèn)知,就是差不多就可以了;驹趯W(xué)會(huì)上鐘了之后,就很難再有多大的提升。
四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
在面對(duì)著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會(huì)因?yàn)閰拹耗硯追N客人,而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此,如果沒有穩(wěn)定的.心理素質(zhì),技師的選擇面會(huì)越來(lái)越窄,點(diǎn)鐘也會(huì)越來(lái)越少。
五、嫻熟的對(duì)客技巧。
一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比,在對(duì)客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、強(qiáng)烈的賺錢欲望。
這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),只有達(dá)到了這一點(diǎn),從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對(duì)錢的欲望,才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處,希望再接再厲,努力工作。
足浴店主管工作總結(jié) 篇2
【交流互動(dòng)】足療店長(zhǎng)在做月終總結(jié)時(shí),都需要注意哪些問(wèn)題?足療店除了每天早上要開晨會(huì)之外,每個(gè)月都會(huì)開一次月總結(jié)會(huì),主要是對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),因此足療店長(zhǎng)就需要對(duì)本月工作整體情況有一個(gè)全面的了解和分析,才能確保月總結(jié)大會(huì)的順利進(jìn)行,那么足療店店長(zhǎng)要如何寫好月總結(jié)報(bào)告呢?
一、本月店內(nèi)的業(yè)績(jī)
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績(jī)情況
先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié),找出問(wèn)題,努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò),顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目,哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的.少等等。
三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)
通過(guò)整合足療師們總結(jié),分別對(duì)足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問(wèn)題分析,主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。
四、本月顧客問(wèn)題總結(jié)
對(duì)于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,想出相對(duì)應(yīng)的解決方法,比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評(píng)意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
五、針對(duì)本月出現(xiàn)的問(wèn)題的具體總結(jié)
總結(jié)時(shí),不僅要對(duì)每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié),而且對(duì)于上一輪沒有完成的任務(wù),自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析,每個(gè)月都會(huì)碰到不一樣的問(wèn)題,千萬(wàn)不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確,也有利于足療店的發(fā)展。
足浴店主管工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼來(lái)重慶陽(yáng)光工作也已經(jīng)一年多了了,在工作的一年里頗有一定的收獲和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
重慶陽(yáng)光是一個(gè)足療保健型的服務(wù)行業(yè),它接觸的客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本,是企業(yè)生存的的基礎(chǔ),所以說(shuō),價(jià)格和足療按摩技術(shù)高低、服務(wù)好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此,客戶是上帝不僅是一種理念,更是一種行動(dòng),對(duì)按摩技師來(lái)說(shuō),提高技術(shù)、改善態(tài)度應(yīng)該是一種職業(yè)素養(yǎng),我來(lái)這幾年,在經(jīng)理和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種和諧的工作氛圍中,較好地完成了本質(zhì)工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了的自信。
來(lái)重慶陽(yáng)光這幾年,我參與了較多的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)足療按摩專業(yè)知識(shí),提高了足療按摩技術(shù),對(duì)客戶熱心服務(wù),使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì),成為一個(gè)較為合格的足療按摩技師。一年來(lái),我認(rèn)真工作,堅(jiān)持自學(xué),提高了業(yè)務(wù)水平。具體總結(jié)如下:
一、全心全意為客人服好務(wù)是我們的天職
顧客是我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的對(duì)象,客戶來(lái)到這里理應(yīng)受尊重;顧客應(yīng)得到全心全意的服務(wù),他們是企業(yè)的命根子,是我們的衣食父母,失去顧客,我們就只有關(guān)門。
所以,我在工作中時(shí)刻關(guān)注客人,隨時(shí)了解客人的感受和需要,讓客人來(lái)到我店,有一種賓至如歸的感覺,對(duì)高矮胖瘦一視同仁,對(duì)無(wú)論什么種族,什么性別和性情的客人,都應(yīng)給予同等的服務(wù)。在服務(wù)中要盡可能地記住客人的姓名,以客人的姓氏稱呼他們,并盡量記住客人的愛好,這會(huì)使他們覺得自己重要。
對(duì)一些刁鉆的客人能做到以德報(bào)怨。我們雖然盡力工作,但就像吃飯一樣,每一個(gè)人的口味可能不一樣,要求不一樣,感受不一樣,理解不一樣,觀點(diǎn)不一樣,但是我盡力、細(xì)心工作,耐心的維持友善和誠(chéng)懇地侍奉顧客,不讓客人感到難堪,因?yàn)轭櫩投枷M幸粋(gè)舒適、寧?kù)o、衛(wèi)生良好的環(huán)境。
在與客人談話時(shí),留心聽說(shuō),經(jīng)常保持微笑,在保持溫和態(tài)度的.同時(shí),在任何情況下都能保持穩(wěn)重,能留心他人說(shuō)的話,而且應(yīng)對(duì)得體,又不能做過(guò)度的閑談。
二、面對(duì)顧客,花開花落,寵辱不驚,能保持自制力
在日常服務(wù)過(guò)程中,由于心理受到各種社會(huì)因素的影響,都會(huì)遇到不順心的事,甚至?xí)诒砬椤?dòng)作、語(yǔ)言中表現(xiàn)出來(lái)。但客人是花錢來(lái)享受的,是我們的“皇帝”,而非“受氣筒”,所以我們要善于做好自己調(diào)節(jié),不要把情緒發(fā)泄到客人身上,發(fā)泄到工作中,這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿。再者,如果面部表情生硬麻木無(wú)表情,以至對(duì)客人的詢問(wèn)不理睬,會(huì)引起客人的誤會(huì),客人會(huì)認(rèn)為你不情愿為他服務(wù),在服務(wù)工作中,我經(jīng)常反問(wèn)自己在服務(wù)中是否做到面帶微笑,控制自己不把不愉快帶給客人,控制好自己的情緒,禮貌地為客人服務(wù)。
在客人對(duì)我們的工作不滿或有情緒時(shí),往往會(huì)對(duì)我們提出批評(píng),這種批評(píng)可能會(huì)在不同場(chǎng)合,以不同方式提出來(lái)。客人在私下場(chǎng)合以委婉的方式向我們提出時(shí),我們感到容易接受,但客人在公開場(chǎng)合對(duì)我們疾言厲聲,我們往往會(huì)感到到難堪。遇到這種情況,我首先應(yīng)表示歉意,并馬上改正,如屬客人一時(shí)誤會(huì),則要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),向客人做耐心細(xì)致的解釋,爭(zhēng)取客人的理解;如屬客人故意刁難,我們要以禮相待、謙虛待客,如仍未解決,則向上級(jí)反映,由上級(jí)解決。
當(dāng)賓客不禮貌時(shí),我采取高度的克制,沉著大度,以妙語(yǔ)、豁達(dá)應(yīng)對(duì)愚昧,以文雅應(yīng)對(duì)無(wú)禮,使他對(duì)自己的行為感到過(guò)意不去,做到不以牙還牙,不與客人爭(zhēng)吵或謾罵,做到有禮、有利、有節(jié),較好的維護(hù)了我們的形象。
三、團(tuán)結(jié)同志,正確認(rèn)識(shí),提升個(gè)人素養(yǎng)
人有私欲是正常的,但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務(wù)崗位上,我們足療按摩師接觸的人多,社會(huì)上各個(gè)層次的無(wú)所不有,也經(jīng)常會(huì)見到某些所謂的“大款”一擲千金,與自己的工作報(bào)酬形成了強(qiáng)烈的反差,對(duì)此,我經(jīng)常提醒自己,保持清醒的頭腦,不過(guò)分地追求私欲。
在與同事、上級(jí)交往中,我基本能保持以禮相待,以誠(chéng)相待。在遇有矛盾或爭(zhēng)議時(shí),我都能冷靜地對(duì)待。因工作與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)議,如上級(jí)正確,堅(jiān)決服從,如上級(jí)不正確,即使有意見和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級(jí)。如與同事因工作、性格、言語(yǔ)等發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),也能做到以理服人,得理讓人,不蠻不講理、爭(zhēng)吵、謾罵,甚至打架斗毆,造成嚴(yán)重后果。
在日常工作和生活中,特別是在服務(wù)中,講究禮貌是一種紀(jì)律要求,對(duì)此,我嚴(yán)格遵守嚴(yán)格執(zhí)行,以禮貌規(guī)范和紀(jì)律條例來(lái)規(guī)范自己的行為,不做違反紀(jì)律的事,不利用工作之便讓親友消費(fèi)。
總之,一年來(lái)我以愉快的心情,善意的微笑,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高技術(shù)水平,熱心為客戶服務(wù),遵章守紀(jì),較好的完成了本職工作任務(wù)。
今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,更高的為客戶服務(wù),樹立良好形象。
足浴店主管工作總結(jié) 篇4
新年的鐘聲又將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光,滿懷著喜悅的心情,
值此新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表xx足浴城博林店xx向各位來(lái)賓、為博林店付出辛勤勞動(dòng)的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意!20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號(hào),以“誠(chéng)實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會(huì)責(zé)任感”的富橋精神來(lái)嚴(yán)格要求自己,做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。回顧xx―年,我們?cè)诟魑坏拇罅χС峙c關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的'關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個(gè)建議,都讓我們激動(dòng)不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20xx年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績(jī),平均每天客流量超過(guò)130人。20xx年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。xx―年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過(guò)春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營(yíng)業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績(jī),也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
xx―年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時(shí)營(yíng)業(yè),但由于種種原因,試營(yíng)業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過(guò)調(diào)研,從我店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),我們?cè)谥贫壬线M(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在xx―年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)一年多的成長(zhǎng)和積累,越來(lái)越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因?yàn)榘装嗫土髁刻喽∠拱嘀挥屑影;我們的技師也從開始每天3個(gè)鐘到現(xiàn)在每天加班加點(diǎn)的8個(gè)鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個(gè)鐘。這樣的好成績(jī)不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時(shí)常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動(dòng),如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時(shí)也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時(shí)刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績(jī)將會(huì)更上一層樓;馃岬臍q月,繽紛的舞臺(tái),流動(dòng)的旋律,快樂(lè)仍在。我們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展過(guò)程中將會(huì)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好!而各位貴賓的光臨將是我們xx足浴城最大的前進(jìn)動(dòng)力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠(chéng)的服務(wù)。xx―年,讓我們?cè)俣认嗑墼谶@里,享受緣分帶給我們的歡樂(lè),享受這段美好時(shí)光。
足浴店主管工作總結(jié) 篇5
俗話說(shuō),居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此,開門迎賓客,不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習(xí)得常識(shí)。好友李姐是足浴業(yè)資深高管,曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年,她告訴我,管理就是對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規(guī)則,勤監(jiān)督。特別是開早會(huì),一日之計(jì)在于晨,馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí),李姐抖出了自己的管理秘笈:開好早會(huì)的“一二三四五”。
首先是要樹立一個(gè)中心:
讓員工感動(dòng)、激動(dòng),心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù),萬(wàn)變不離其宗,有效激勵(lì),深入人心,業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本!耙郧翱偸遣恢v方式,機(jī)械布置工作,結(jié)果是上下兩層皮,員工口服心不服,結(jié)果自然不盡人意!崩罱阈挠秀卣f(shuō)。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn):
快樂(lè)的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不是一言堂,相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的,微笑就是生產(chǎn)力,正能量無(wú)處不在!疤貏e是特別鮮明的90后新新人類,以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。”李姐對(duì)此深有體會(huì):“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,不換思想就換人!
然后是采取三明治法:
四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng),針對(duì)性的`行為描述,直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步,鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向!斑@就是一種軟著陸!崩罱阏f(shuō),其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì),巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事:
清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣,邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先,臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn),價(jià)值需求植入心間。“對(duì)于店員來(lái)講,我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初,都是枯燥和機(jī)械重復(fù),但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益!笔聦(shí)上,李姐就是這樣的一個(gè)樣人,高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè),浮浮沉沉二十年,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。
足浴店主管工作總結(jié) 篇6
瑤池足浴養(yǎng)生會(huì)所位于南昌市二七北路98號(hào)(在省人才市場(chǎng)和南昌動(dòng)物園旁邊),去年5月份開業(yè)?偯娣e1000平米,內(nèi)有28個(gè)包廂,8個(gè)VIP包廂,80多個(gè)床位,足療技師60多人,技師手法獨(dú)到,全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。
足療法,屬中醫(yī)外治法。足療法,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),早在遠(yuǎn)古時(shí)期,人們已用此法來(lái)治療疾病,在歷經(jīng)數(shù)千年的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程后,已深入人心。陸游在他82歲時(shí),還堅(jiān)持睡前用熱水洗腳:“老人不復(fù)事農(nóng)桑,點(diǎn)數(shù)雞啄亦未忘,洗腳上床真一快,稚孫漸長(zhǎng)解曉湯。我國(guó)有首民謠云:“春天洗腳,升陽(yáng)固脫;夏天洗腳,暑濕可祛;秋天洗腳,肺潤(rùn)腸濡;冬天洗腳,丹田溫灼。此民謠也簡(jiǎn)練地道出了四季洗腳的'益處。
【足浴五大好處】
中醫(yī)認(rèn)為,雙腳上有60余個(gè)穴位,占全身穴位總數(shù)的10%,均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說(shuō)明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳,可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元?dú)、延緩衰老?/p>
【足療也有禁忌】
不適合足浴的人群:嚴(yán)重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病,外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對(duì)溫度感應(yīng)失去知覺者;嚴(yán)重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應(yīng)在成人幫助下使用);對(duì)溫度感應(yīng)遲鈍者(應(yīng)控制好溫度,避免燙傷),就不適合足浴。
【對(duì)癥下藥輔助治療】
足部按摩作用與治療,主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行,隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實(shí)踐,以足部藥浴之方法對(duì)內(nèi)科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動(dòng)脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如:腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。
人的下肢距心臟最遠(yuǎn),局部血流相對(duì)緩慢,加上為了行走方便,穿著也較少。因此,在冬春季節(jié),尤其是停止活動(dòng)的時(shí)候,下肢特別是腳部便會(huì)感到十分寒冷,不過(guò)這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,這種非常的下肢冷,很可能是由某種疾病引起的。
足浴店主管工作總結(jié) 篇7
一、本月店內(nèi)的業(yè)績(jī)
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績(jī)情況
先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié),找出問(wèn)題,努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò),顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目,哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。
三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)
通過(guò)整合足療師們總結(jié),分別對(duì)足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問(wèn)題分析,主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。
四、本月顧客問(wèn)題總結(jié)
對(duì)于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,想出相對(duì)應(yīng)的.解決方法,比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評(píng)意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
五、針對(duì)本月出現(xiàn)的問(wèn)題的具體總結(jié)
總結(jié)時(shí),不僅要對(duì)每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié),而且對(duì)于上一輪沒有完成的任務(wù),自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析,每個(gè)月都會(huì)碰到不一樣的問(wèn)題,千萬(wàn)不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確,也有利于足療店的發(fā)展。
足浴店主管工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼XX年運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導(dǎo)下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績(jī)是122萬(wàn)元,比9月份超了萬(wàn)元,可是離指標(biāo)133萬(wàn)元還差11萬(wàn)元,我們將會(huì)繼承堅(jiān)持和奮斗下去。下面對(duì)10月份的如下:
一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進(jìn)步:
我們每周六的15:00是固定不變的培訓(xùn)光陰,都邑給員工做培訓(xùn),練好各項(xiàng)基礎(chǔ)功,削減不需要的投訴;
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實(shí)時(shí)和梁雪濤做好溝通、陳訴請(qǐng)示工作,申請(qǐng)了海鮮特價(jià)的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過(guò)人人的推銷,截止到本日還剩xx顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對(duì)這兩家門店的感謝,謝謝支持。
同時(shí),希望安徽區(qū)域的每家門店能實(shí)時(shí)將真實(shí)的庫(kù)存數(shù)奉告梁雪濤,每家門店齊心協(xié)力,互相共同,在完本錢店直貨販賣一空的環(huán)境下主動(dòng)去問(wèn)有沒有其他店必要協(xié)助代售的`,盡可能在短時(shí)期內(nèi)販賣完畢,否則會(huì)影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強(qiáng)治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進(jìn)來(lái)的幾名從下層員工提拔的實(shí)習(xí)工頭,顛末自身的盡力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了治理狀態(tài),日后將繼承增強(qiáng)對(duì)她們的培訓(xùn)工作。進(jìn)步各項(xiàng)治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來(lái)位兼職的大學(xué)生,顛末培訓(xùn)和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所降低,基礎(chǔ)上便是客訴忙的時(shí)候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時(shí)候人員不敷,都已做好說(shuō)明工作,沒有大的變亂發(fā)生,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強(qiáng)處置懲罰客訴的應(yīng)變才能,實(shí)時(shí)安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面:
在客人面前,培養(yǎng)工頭的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺(tái),實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和了解客人反饋的看法,需要時(shí)做好回訪記錄,做好售后辦事工作;
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實(shí)習(xí)工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會(huì)的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團(tuán)隊(duì)方面:
常常給員工灌注貫注團(tuán)隊(duì)精神,鞭撻個(gè)人主義者,常常給員工建立正確的思想教導(dǎo)不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點(diǎn)。
足浴店主管工作總結(jié) 篇9
1、足浴場(chǎng)所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營(yíng)。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
5、足浴場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次,做到無(wú)積塵。
6、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對(duì)消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的`記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
10、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料,物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補(bǔ)充:
20XX年1月9日時(shí)光荏苒,20XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎……
這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢?一篇好的年終工作總結(jié)需要那些。
足浴店主管工作總結(jié) 篇10
核心提示:今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技師入職補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)了一下,把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計(jì),并交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí);把這幾
今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技師入職補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)了一下,把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計(jì),并交給財(cái)務(wù)和行政核實(shí);把這幾天新入職的手續(xù)全部完善了;
下午在公司洗了一個(gè)腳,感覺技師手法有進(jìn)步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問(wèn)題解決了,高興!晚上和技師開會(huì)強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問(wèn)題;會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核,對(duì)推銷賣點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來(lái)找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對(duì)各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查,各崗位紀(jì)律良好,新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長(zhǎng),兩個(gè)咨客,感覺還不錯(cuò)。本月總結(jié):一切按計(jì)劃進(jìn)行,也許越努力就真的會(huì)越幸運(yùn),希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績(jī)目標(biāo),大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的`精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴店主管工作總結(jié) 篇11
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在9月份的xx市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,使我們?cè)谝院蟮?工作中眼光會(huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將20xx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的20xx春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,xxx男裝的明天一定會(huì)更美好!
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