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銀行資產(chǎn)托管部實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的銀行資產(chǎn)托管部實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在過去的三個月中，是我人生改變的起點(diǎn)，也是我懂得社會不易的起點(diǎn)。在這三個月中我有幸進(jìn)入了銀行的資產(chǎn)管理部門做一位實(shí)習(xí)生，剛開始每天都有一些問題困擾著我，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很好。我感謝那些在我遇到困難時候?qū)ξ疑焓值念I(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的付出讓我有所收獲，如今3個月過去了，我對銀行的業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識，今天就來分析總結(jié)一下。
一、熟悉各種業(yè)務(wù)
在這個部門真的非�？简�(yàn)一個人的忍耐力和學(xué)習(xí)能力，這是一個需要責(zé)任感和責(zé)任心的崗位。并且需要我們隊(duì)各種業(yè)務(wù)能力都熟悉，知道如何能夠盡快的把流程做好。否則一個不小心就會對銀行客戶造成流失，所以我每天都認(rèn)真小心的工作，在遇見不理解的問題，我都會跟部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，經(jīng)過上級的肯定我才敢執(zhí)行。但是當(dāng)我的工作時間不斷的加深，如今的我已經(jīng)可以很熟練的對一些業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。
二、完成指標(biāo)
我的這個部門屬于一個區(qū)內(nèi)的支行，業(yè)務(wù)要求并不是很高，對于我這種新人來說也還算比較友好。整體的業(yè)績只要達(dá)到1千萬就算是完成任務(wù)了，這對于我來說是個挑戰(zhàn)，但也沒有難以接受。在擴(kuò)張業(yè)務(wù)的時候，我盡可能的跟客戶講解細(xì)節(jié)，讓客戶能夠知道我們是一個透明的項(xiàng)目，不存在一些胡亂扣費(fèi)的地方。只有真心的對待客戶，用心更他們解釋，才能夠更好的取得客戶的信任。
三、業(yè)務(wù)能力的提升
我們這個部門的業(yè)務(wù)成績主要不是看個人的能力有多強(qiáng)，而是看整個團(tuán)隊(duì)的配合。銀行各個部門之間的配合是非常重要的，也是取得客戶信任的一個標(biāo)準(zhǔn)。只有我們每個人都認(rèn)真的給客戶進(jìn)行服務(wù)，他們才會相信我們辦理一些業(yè)務(wù)。尤其是存款跟理財(cái)方面，如果存在欺詐客戶的行為絕對會流失一批忠實(shí)的銀行客戶，這是我們承擔(dān)不起的。
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