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實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié)2023(精選18篇)
每一天的時(shí)間都非常珍貴,我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷,將過(guò)去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀小結(jié)吧。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié)2023,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇1
兩個(gè)月工作的時(shí)間就這樣過(guò)去了,作為一名大學(xué)生我很感激公司給予我的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)生活中我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)習(xí)的知識(shí),但是在社會(huì)工作中相當(dāng)有用處;仡欉@段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,對(duì)完成學(xué)業(yè)后踏上社會(huì)尋找工作有了信心。
剛剛進(jìn)入公司時(shí),我不了解一切工作,不了解自己該做什么,如何去做。但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,讓我先跟隨一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅打下手,再在師傅的指導(dǎo)下完成工作流程中的一部分。在這里,每一寸地面都浸透著我的汗水,時(shí)間見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)。
在剛開始,我還在慢慢適應(yīng)環(huán)境,但是有些制度要求就要一步到位,我覺(jué)得自己做不到,結(jié)果幾天之后就開始跟著老師傅喝酒聊天,聽他們講工廠中的往事,工作中的趣事,以及蘊(yùn)含在其中的工作經(jīng)驗(yàn)與為人處世。由此看,人還是要強(qiáng)壓一下自己才能爆發(fā)出更大的潛力,無(wú)論是工作、生活還是學(xué)習(xí)。
在學(xué)校中我覺(jué)得自己對(duì)知識(shí)的掌握與了解已經(jīng)足夠深入,每次老師的提問(wèn)都會(huì)認(rèn)真思考給出答案,期末考試也有優(yōu)秀的`成績(jī),就算是實(shí)驗(yàn)課也沒(méi)有請(qǐng)求他人的幫助,自己一個(gè)人完成的較好。但是真正到了工作時(shí),我才意識(shí)到自己的淺薄,對(duì)專業(yè)知識(shí)還停留在學(xué)校教的那些,這種基礎(chǔ)的理論知識(shí)根本派不上用場(chǎng),而實(shí)際操作與實(shí)驗(yàn)器具練習(xí)更是難以相比較。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)理論知識(shí)的理解更上一個(gè)臺(tái)階,尤其是同事給予的書單,對(duì)我深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)有很大的積極意義。但是我覺(jué)得兩個(gè)月的實(shí)習(xí)真的太短了,因?yàn)樵谄綍r(shí)工作中對(duì)設(shè)備要足夠的了解,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作的制度是我還只能停留在打下手,偶爾有一些小的任務(wù),對(duì)工作的流程較為熟悉,但是因?yàn)闆](méi)有上手做導(dǎo)致不能體會(huì)到精髓,這是我一個(gè)小小的遺憾。
在實(shí)習(xí)中從學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我感受到其中巨大的差異,在學(xué)校的我們沒(méi)有什么大的挫折,老師與家長(zhǎng)將前路鋪成一片坦途,而在社會(huì)中沒(méi)有人在會(huì)在意你委屈與埋怨,只能勇敢地向前行。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇2
我在銀行來(lái)實(shí)習(xí)的日子也是要結(jié)束了,回顧在這段時(shí)間銀行的實(shí)習(xí)工作,也是感受很深刻,我也是知道銀行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要學(xué),要進(jìn)步的地方還有很多,進(jìn)入社會(huì),我也是沒(méi)有了當(dāng)初的那種緊張,也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作,對(duì)于在這次銀行的一個(gè)實(shí)習(xí),我也是要來(lái)做一個(gè)工作總結(jié)。
剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,我對(duì)于工作并不了解,但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的情況,畢竟之前沒(méi)有做過(guò)這份工作,所以也是有人帶著我們培訓(xùn),告訴我們工作的一個(gè)流程,事情又是該如何的去做,在培訓(xùn)之中,也是給我們模擬如何的去操作,經(jīng)過(guò)數(shù)周的培訓(xùn),我也是懂得了,要在崗位上去做好事情,并不容易,不過(guò)我也是有信心去做好,在開始工作的時(shí)候,同事帶著我一件件事情的做,開始還是會(huì)出一些差錯(cuò),一些步驟忘記,一些操作遺漏了,不過(guò)經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,我也是掌握了該如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的學(xué)習(xí),成長(zhǎng),也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面的確是不足,雖然在學(xué)校是學(xué)了很多的理論,而且也是做了實(shí)訓(xùn),但是和真正意義的工作相比,差距還是蠻大的,畢竟時(shí)代是在變化的,工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中,我認(rèn)真的去做事情,不懂的地方及時(shí)地去問(wèn)同事,我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),做事情的效率也不是那么的高,但是我還是認(rèn)真的一件件做好,不會(huì)貪圖快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能積累經(jīng)驗(yàn),如果只是為了完成事情,提高效率,而不考慮做得好不好,那么這樣做的'事情,其實(shí)也是沒(méi)有什么太大意義的,而且我們實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定要有多高的效率,主要還是要學(xué)會(huì)如何的去做事情,我也是做好事情的基礎(chǔ)上,不斷的去反思,考慮如何的去提高效率,通過(guò)自己的努力,我也是感覺(jué)到了,自己的效率也是不斷的去提升著,事情也是做得更加的好了。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束,我也是還有一些方面是不足的,不過(guò)我想,只要我努力的去提升,去改變,還是可以讓自己的能力變得更好,在崗位上去作出成績(jī)的,實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了,其實(shí)還有挺多的方面還要學(xué)的,也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇3
在這半年的實(shí)習(xí)中,,我不斷地講課聽課,聽課講課,學(xué)習(xí)吸收其他老師的工作經(jīng)驗(yàn),盡量的找到適合自己也適合學(xué)生的好的教學(xué)方式,F(xiàn)在將自己這一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí),努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué),積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中,我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做,不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進(jìn)教學(xué),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì),力求做到學(xué)生自愿學(xué)。
二、依托語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)教學(xué),提高學(xué)生的知識(shí)積累
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中,針對(duì)我的學(xué)生的實(shí)際,充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,我一直要求學(xué)生堅(jiān)持積累背誦古詩(shī)句,并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果,通過(guò)手抄報(bào)等形式進(jìn)行展示。
三、以學(xué)生為主體,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性
教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新,積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考,鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。
改革教法,注重學(xué)法。變滿堂問(wèn)式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間,讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥,迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的.火花。
總之,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,我的教育理論水平有了進(jìn)步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足,今后會(huì)立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。感謝這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的東西。
珍惜接下來(lái)的三周的時(shí)間,不忘初心方得始終。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇4
今年寒假,我有幸成為中國(guó)移動(dòng)橙人行動(dòng)的一名橙人,到中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司楚雄市分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí),作為大學(xué)生即將步入社會(huì)的一個(gè)跳板,他的重要性是顯而易見(jiàn)的,只有做好了實(shí)習(xí)工作,在以后的求職就業(yè)道路上才能適應(yīng)社會(huì)的需求。
不知不覺(jué)間,來(lái)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月有余了,現(xiàn)在我對(duì)自己作為一名橙人進(jìn)行的工作做一個(gè)總結(jié),具體總結(jié)情況如下:
第一階段:培訓(xùn)階段。進(jìn)入橙人行動(dòng)的團(tuán)體以后,公司對(duì)我們進(jìn)行了一個(gè)為期三天的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次測(cè)試考核。培訓(xùn)的內(nèi)容分為兩個(gè)部分,一部分是移動(dòng)卡品牌和一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),在此期間,我掌握了一些移動(dòng)卡品牌的各種相關(guān)情況,比如新推出全球通奧運(yùn)88套餐、新全球通商旅服務(wù)計(jì)劃等。另一部分,是學(xué)習(xí)了一些日常禮儀,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們規(guī)范了坐、立、走、蹲等一些姿勢(shì)以及一些日常交際的行為。為后來(lái)我們進(jìn)行的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段:實(shí)地考察階段。在這個(gè)階段中,我們收集了符合公司規(guī)定的集團(tuán)并繪制成地圖,為后面進(jìn)行的調(diào)查摸底做好準(zhǔn)備。公司規(guī)定人數(shù)在10人以上15人以下的為潛在集團(tuán)客戶,15人以上的為在網(wǎng)集團(tuán)客戶,我們的`任務(wù)就是收集這些集團(tuán)的地址并繪制成地圖。這個(gè)階段的任務(wù)比較辛苦,因?yàn)閯澐纸o我們的區(qū)域比較特殊,屬于一個(gè)商業(yè)區(qū)域,門面多而且繁雜,我們必須挨家挨戶的去詢問(wèn)情況,到整理出來(lái)的時(shí)候,我們差不多都累壞了,但我們還是圓滿完成了任務(wù)。
第三階段:調(diào)查摸底階段。這個(gè)階段是比較困難的階段,我們必須完成調(diào)查摸底參考模板的填寫并收集噶集團(tuán)的通訊錄。在此期間,我們什么類型的都會(huì)遇到,向我們跑的第一家,我們找到了負(fù)責(zé)人,跟他們講明目的并幫他們處理了一些業(yè)務(wù)后,很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團(tuán)客戶不愿意給我們通訊錄,對(duì)我們的上門服務(wù)也不是很熱心,我們就跟他們認(rèn)真講述公司的一些優(yōu)惠政策,并不辭辛勞的多跑幾次這些集團(tuán),最終已基本完成人人任務(wù)。
第四階段:新業(yè)務(wù)推廣階段。在這個(gè)階段中,我們通過(guò)外呼,上門發(fā)資料的形式,向客戶推薦公司推出的新業(yè)務(wù)。比如向一些月消費(fèi)在100元以上的客戶推薦使用全球通奧運(yùn)88套餐和新全球通商旅服務(wù)計(jì)劃等。按公司要求,我們還發(fā)展了10個(gè)以上的朋友、同學(xué)開通了飛信。還有一項(xiàng)任務(wù)就是為客戶做保險(xiǎn),這個(gè)任務(wù)雖然簡(jiǎn)單,但比較繁瑣,我們也已經(jīng)完成了任務(wù)。
在這半個(gè)月的橙人生活中,雖然很累,很困難,而且也付出了很多,但我們也嘗到了成功的喜悅,也學(xué)到了許多做人、處事的方法,這段時(shí)間將是我以后一段寶貴的經(jīng)歷和財(cái)富。在此期間,我們基本完成了公司交給我們的任務(wù)。
當(dāng)然,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成,還有些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也不能馬上對(duì)客戶進(jìn)行解答。在以后的橙人生活中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并虛心學(xué)習(xí),使工作做得更好。
衷心的感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司楚雄市分公司,給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。還有感謝帶我們的客戶經(jīng)理李亞玲,教會(huì)了我很多東西。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇5
在學(xué)校里面的時(shí)候我尚還不知道學(xué)校生活的珍貴,直到我參加了工作之后啊,我才悔恨自己在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)實(shí)在是太少了點(diǎn),如果我能夠多掌握一些知識(shí)和技能再去找工作的話,那真的就會(huì)變得簡(jiǎn)單方便不少,只不過(guò)留給我的時(shí)間也就這么幾個(gè)月了,能在實(shí)習(xí)崗位上學(xué)習(xí)多少就算多少,也不能太過(guò)于挑剔了,畢竟我的基礎(chǔ)條件確實(shí)不注意支撐我挑戰(zhàn)更難的職位,所以我在進(jìn)入了一家公司之后,也是老老實(shí)實(shí)地跟著自己的技術(shù)組長(zhǎng)工作,順便把以前落下的知識(shí)給找補(bǔ)一下,當(dāng)然了,最主要的任務(wù)還是先適應(yīng)公司里面的氛圍和工作節(jié)奏,盡快讓自己放下學(xué)生這個(gè)身份,成為一名滿足要求的員工。
我知道現(xiàn)在找一份實(shí)習(xí)工作是十分困難的,我的許多同學(xué)甚至還在家里面等候著安排,所以我可不能讓自己在工作的時(shí)候出現(xiàn)一些大毛病,不然要是被公司給開除的話那就真的是有點(diǎn)丟人了,所以我也是努力地在自己的崗位上給公司創(chuàng)造著一些業(yè)績(jī)。公司對(duì)新來(lái)的實(shí)習(xí)生其實(shí)還是比較友善的,畢竟是經(jīng)過(guò)挑選后才進(jìn)入公司的,所以一般情況下只要不是表現(xiàn)太差了,那么在公司里還是能得到大家的幫助和指點(diǎn)的。就拿我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),我這個(gè)人本來(lái)就是比較羞澀且不擅長(zhǎng)言語(yǔ),所以在公司里我基本上都不會(huì)多嘴,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們和老員工的`指示辦事情,遇到了問(wèn)題就及時(shí)的找解決方法或者去尋求同事的幫助。
公司里面的工作還是比較輕松的,或許是因?yàn)槲疫是實(shí)習(xí)生吧,所以我在干活的時(shí)候倒也沒(méi)有感覺(jué)到太多的壓力和困擾,尤其是工作了這么幾個(gè)月之后,我基本上遇到問(wèn)題都能夠自己獨(dú)自去解決掉了,極少會(huì)再去打擾別人的工作,看著自己的效率越來(lái)越高后,我心里也是十分高興的,這意味著我不太有可能會(huì)被公司在實(shí)習(xí)期內(nèi)給開除掉了。這幾個(gè)月里,我也看到了不少學(xué)生進(jìn)入公司里當(dāng)實(shí)習(xí)生,但是堅(jiān)持下來(lái)的也不是很多,所以我覺(jué)得自己的意志力還是挺不錯(cuò)的,另外在公司里面也能做到不驕不躁,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和吩咐,哪怕被批評(píng)了也不會(huì)就此喪失對(duì)于工作的積極性,這就是實(shí)習(xí)帶給我的改變,它改變了我的思想和言行,讓我在前進(jìn)的路上走得越來(lái)越穩(wěn)當(dāng)了!
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇6
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在這個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,本月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的.工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
回顧半月來(lái),有錯(cuò)誤,也有笑容,有熱情,也有欣喜。實(shí)習(xí)其實(shí)也就是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程,工作考驗(yàn)了我,我也得到了學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是個(gè)加厚人生閱歷,值得珍惜的一個(gè)好機(jī)會(huì)。要么就不做,要做就要做到我所能達(dá)到的。所以很慶幸本身能找到這份實(shí)習(xí)的工作,固然時(shí)間不長(zhǎng),但還是取得了鍛煉,事實(shí)上部門工作總結(jié)怎么寫,看清了本身的不足,在學(xué)校學(xué)的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新學(xué)問(wèn),也鍛煉了本身的各方面的能力。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇7
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。
在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中知識(shí)的匱乏。剛開始的時(shí)候,我對(duì)一些工作不知所措,這讓我感到很難過(guò)。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好。當(dāng)我接觸到實(shí)踐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我理解的是多么的少。這就使我真正體會(huì)到學(xué)習(xí)永無(wú)止境的.意義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它是我在實(shí)踐中對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),開闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
為進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇8
短暫而充滿好處的一個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái),我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒,我的操作潛力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的.工作,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的職責(zé)感。我的每一步都務(wù)必從小事開始,從細(xì)節(jié)起步,刻刻牢記操作規(guī)范,時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。每項(xiàng)工作的操作中,我都虛心理解和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí),在這一個(gè)月的工作里,使我在此崗位上操作有了不小的成就。在班里常受到班長(zhǎng)與師傅的表?yè)P(yáng)。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇9
半年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,期間我們有過(guò)歡笑,有過(guò)激情,有過(guò)失落,也有過(guò)彷徨,我相信不論是好的還是壞的情緒,都將我們成為我們?nèi)松飞衔宀拾邤痰娘L(fēng)景。
剛剛從校園踏入社會(huì)的我們,身上帶有很多不好的習(xí)慣,如散漫、時(shí)間觀念不強(qiáng)、應(yīng)該靈活變通的地方過(guò)于死板等等。但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)、鍛煉,現(xiàn)在的我已和三個(gè)月前大不同,在各個(gè)方面都有和很大的提高,F(xiàn)在的我可以充滿自信的大聲說(shuō),對(duì)于未來(lái)的工作、生活我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了!
剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)于要下車間的安排,我們心里雖然有那么一點(diǎn)不舒服,但大家都還是高興的接受了,并以飽滿的熱情去迎接即將到來(lái)的職業(yè)生涯。進(jìn)入車間工作還不到一星期,我們心里的那一絲不服氣就消失殆盡了。雖然在很多人看來(lái),作為一個(gè)大學(xué)生,讓我們?nèi)ボ囬g里跟那些叔叔阿姨們每天做包藥、燈檢、稱量藥品、打掃衛(wèi)生等簡(jiǎn)單的、沒(méi)有任何技術(shù)含量工作,實(shí)在是大材小用、浪費(fèi)資源。但事實(shí)卻證實(shí),雖然在理論知識(shí),學(xué)歷比那些老師傅們要稍微強(qiáng)那么一點(diǎn)點(diǎn),但在工作經(jīng)驗(yàn)、人員管理、人際關(guān)系處理等方面,老師傅們強(qiáng)過(guò)我們的可就就非常之多了。
就拿最簡(jiǎn)單的稱量原輔料來(lái)說(shuō),這在旁人看來(lái)實(shí)在是沒(méi)什么技術(shù)含量的。但是實(shí)際生產(chǎn)中可是大有學(xué)問(wèn),不同品種的原輔料、不同重量的同種原輔料都有不同的稱量方法。剛開始的時(shí)候,我只會(huì)死板的用減量法來(lái)稱取,不僅人受了累,有時(shí)還浪費(fèi)了原料,甚至還有稱量不準(zhǔn)的情況發(fā)生。后來(lái)師傅們就教我用零頭法,加量法等各種方法來(lái)稱量,而他們的方法不僅操作簡(jiǎn)單、稱量準(zhǔn)確,我相信還是最省力的一種方法。在小針車間包裝組的一個(gè)月,我更是對(duì)師傅們的工作速度、工作質(zhì)量心服口服了,而對(duì)于公司的良苦用心我也漸漸能理解了。
其實(shí)生產(chǎn)一線才是最最鍛煉人的,它不僅考驗(yàn)著我的專業(yè)知識(shí),更鍛煉了我與各色人等相處的能力。因?yàn)槲覀儾荒芤笊a(chǎn)工人有多高的學(xué)歷、多高的素質(zhì),但是若沒(méi)有這些學(xué)歷不高、素質(zhì)不高的生產(chǎn)工人們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,整個(gè)公司就一如沒(méi)有血液的身體,是不可能存活下去的。所以,在基層我相信我能學(xué)到更多更能為以后工作發(fā)展打基礎(chǔ)的東西。
我覺(jué)得,對(duì)于我們這種剛剛由校園踏入社會(huì)的80、90后們,需要的不僅是工作經(jīng)驗(yàn),更重要的是要端正我們的工作態(tài)度和磨練我們的不怕吃苦、勇于奮斗和敢于承擔(dān)責(zé)任的意志和精神。我們公司是有歷史的,作為公司的新鮮血液,我們更要承擔(dān)將不怕艱苦的'精神發(fā)揚(yáng)光大的責(zé)任,所以公司在鍛煉我們的同時(shí),也在考驗(yàn)著我們,看我們是否能夠達(dá)到符合公司的擇才標(biāo)準(zhǔn)。
作為一個(gè)由老國(guó)企轉(zhuǎn)化而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè),在擁有很多老國(guó)企都具有的散漫,工作效率不高等不好的方面的同時(shí),我們更應(yīng)該看到它作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),具有很高的創(chuàng)新能力、凝聚力高等好的一面。特別是我們這一批人,更承擔(dān)著破陳除舊,為企業(yè)帶來(lái)新鮮活力的責(zé)任。所以在工作過(guò)程中,很多領(lǐng)導(dǎo)都叮囑我們:“要沉下心來(lái)好好做事,不能被那些不好的習(xí)慣、流言所影響。面包會(huì)有的,牛奶也會(huì)有的!
現(xiàn)在我給自己定下了未來(lái)一年的發(fā)展計(jì)劃,即利用部門給我的這一年在車間熟悉生產(chǎn)流程、了解具體生產(chǎn)實(shí)際的機(jī)會(huì),踏踏實(shí)實(shí)做好部門交給我的任務(wù),并不斷提高自己,充實(shí)自己,不僅是專業(yè)知識(shí)方面,更重要的是人際交往、自我表達(dá)等各方面的“軟實(shí)力”。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇10
在感染科一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,還記得剛到醫(yī)院的時(shí)候,感覺(jué)一切都是那么的陌生,有一種茫然感,感染科實(shí)習(xí)護(hù)士出科小結(jié)。5.7號(hào)到醫(yī)院報(bào)到后被老師帶到了我的'第一個(gè)實(shí)習(xí)科室:感染科(其實(shí)就是傳染科),這里全是些乙肝、丙肝、腮腺炎、肝硬化、肺部感染、肺結(jié)核、胸膜炎、上消化道出血等患者。自己覺(jué)得在那里感觸還是比較多的,畢竟是第一個(gè)科室!
在實(shí)習(xí)期間,了解到該科室 肺結(jié)核、流行性出血熱、重癥肝炎患者較多,所以,為了保護(hù)自己以及他人,在感染科都應(yīng)戴口罩,防止交叉感染。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀鯖](méi)有遲到早退過(guò),對(duì)待病人態(tài)度良好,也有遇到過(guò)比較矯情的病人,但我都視而不見(jiàn),表示無(wú)語(yǔ)!不過(guò),在那里還是學(xué)到了一些基本的護(hù)理操作,比如吸氧、霧化、量血壓、靜脈輸液、靜脈注射、肌肉注內(nèi)注射、采集血標(biāo)本、配皮試液、配藥水、換水的順序以及一些藥水的主要作用、特殊藥水的滴速等等。不過(guò)最重要的還是要與患者多溝通,讓患者放心你。
其實(shí)護(hù)士的工作有點(diǎn)累不過(guò)也充斥著快樂(lè),盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房了,感觸就更深了。的確,護(hù)士的活很零碎、很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,更能體現(xiàn)護(hù)士醫(yī)生獨(dú)特的魅力!
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇11
開始實(shí)習(xí)了,原本不想寫的,但是為了實(shí)習(xí)的報(bào)告和周記必須寫,每周寫一篇,作為報(bào)告的參考和周記的謄寫,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人可以參考一下,有什么好的可以交流。開始了。
第一天進(jìn)去時(shí),帶我的人和我講了很多東西,包括一些進(jìn)出口的流程,書上太具體,這個(gè)比較實(shí)用,還有很多的進(jìn)口的單據(jù),這個(gè)是進(jìn)口部,下次會(huì)換個(gè)出口部,盡量多了解些進(jìn)出口的工作情況。
接下去具體開始的內(nèi)容,其實(shí)和放假在另家做的差不多,復(fù)印文件,傳真資料,還有就是整理資料,這次的.資料整理不比以前簡(jiǎn)單,要按照?qǐng)?bào)關(guān)是的擺放順序要求理的,單據(jù)擺放順序不對(duì)會(huì)被海關(guān)罵的,而且不給報(bào),一定要按照順利理好才行(麻煩),不過(guò)也不是很煩,這樣理好后查看時(shí)也很方便的。第一張是提單BILL OF LOADING(有時(shí)會(huì)有兩張?zhí)ь^不一樣的),第二張是發(fā)票INVOICE,第三張是裝箱單PACKING LIST,后面是合同CONTRACT,當(dāng)中如有其他什么證明拉,比如LCL分撥單,到貨通知書,木箱證明書,熏蒸證明等一些會(huì)用到的就擺在后面,沒(méi)擺放要求,最后是公司與其他客戶的結(jié)算單,這個(gè)總是在最后。
就說(shuō)說(shuō)做了的事,大多有的時(shí)間在看書,口譯要考試?yán),得努力呀?/p>
還有就是填了一張報(bào)關(guān)單,這個(gè)復(fù)雜多了,不想考試的時(shí)候那么好填,有很多的物品信息都要和客戶反復(fù)確認(rèn)的,是進(jìn)口物品就要寫中文品名,中國(guó)海關(guān)只收中文的報(bào)關(guān)單的。
其他也沒(méi)什么,寫多了后面的就沒(méi)的寫了,就這樣吧,覺(jué)得這個(gè)公司人還挺好的,就這樣混完3個(gè)月吧,就3個(gè)月,因?yàn)闆](méi)錢,其次就不會(huì)留人,所以多待也沒(méi)什么意思。
最后還是那句話,要去考報(bào)關(guān),和物流師。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇12
在學(xué)校期間一向都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),最后到了暑假。
去之前自我不明白改怎樣樣去做,覺(jué)得自我的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自我會(huì)都不好意思啊。
這見(jiàn)習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自我跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的`回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自我看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽晕液π。開始自我一向都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,但是相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自我會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有必須了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)現(xiàn)自我之前的知識(shí)是多么的膚淺,個(gè)性是西藥,自我根本就是一無(wú)所知。但是此刻對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自我對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
此刻說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵幌虻讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就必須會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇13
內(nèi)七的老師很早就告訴我,8月26日有個(gè)學(xué)習(xí)講座,可以去聽下。
今天去學(xué)習(xí)時(shí),我在大二那年暑假的見(jiàn)習(xí)時(shí)光全部涌出了記憶,布滿腦袋,因?yàn)槟菚r(shí)我寫的見(jiàn)習(xí)報(bào)告題目就是《細(xì)節(jié)決定成敗》。
當(dāng)時(shí)是地震那年的假期,我抱著為我的家鄉(xiāng)做點(diǎn)什么的心理找到了江油人民醫(yī)院,那時(shí)候豪情壯志,希望能夠進(jìn)入抗震救災(zāi)的前線做出驚天地的大事來(lái),哪知“壯志未酬”,被護(hù)理部的老師分到了院感部,然后我的任務(wù)就是幫助院感部老師登記科室報(bào)上來(lái)的傳染病病例以及上報(bào)到網(wǎng)上,就這樣,沒(méi)做到驚天地,一個(gè)月在平淡無(wú)奇的工作中慢悠悠的度過(guò)。
現(xiàn)在明白,世上的大事很多,可是他是由無(wú)數(shù)個(gè)小事組成的,這些小事的好壞就是細(xì)節(jié)的注意與否。
護(hù)理行業(yè)的工作說(shuō)起來(lái)很繁瑣,可是又很簡(jiǎn)單,只要你做到嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度即“三查八對(duì)”?根據(jù)醫(yī)囑安全正確給藥?掌握并遵循注射輸注原則?密切觀察反應(yīng)?注意與病人良好溝通等等,在護(hù)理工作活動(dòng)中你已經(jīng)成功了一大半,另一半就是還需要自己不斷地充實(shí)不斷地學(xué)習(xí),不僅要提高自己的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水平,還要提高自身政治思想?科學(xué)文化?專業(yè)和身體心理素質(zhì),所以很喜歡今天學(xué)習(xí)中獲得的一句話:“硬件是基礎(chǔ),軟件是靈魂。”
實(shí)習(xí)生很累,是因?yàn)橐獙W(xué)的'東西很多,需要自己親自動(dòng)手才能熟練的,要?jiǎng)幽X袋思考的,要適應(yīng)這個(gè)角色轉(zhuǎn)換的,要培養(yǎng)自己慎獨(dú)精神的等等。這就是一個(gè)過(guò)程,堅(jiān)持下來(lái),自己會(huì)有個(gè)完美的跳躍。
所以,在實(shí)習(xí)這個(gè)崗位上堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)怎樣對(duì)待細(xì)節(jié),怎樣在小事中體現(xiàn)自己的價(jià)值和素質(zhì)吧,我相信我會(huì)有個(gè)滿意的實(shí)習(xí)回憶!
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇14
本人做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),工作期間對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了更好的了解。同時(shí),我在會(huì)計(jì)工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn),這使我對(duì)未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì)繼續(xù)努力做好會(huì)計(jì)工作。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會(huì)跟哪些部門溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施,但在實(shí)際工作中還是有一些差異的。我也很努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯(cuò),很多細(xì)節(jié)都在。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也明白了我在工作中學(xué)到的東西更多的是為了工作,所以不會(huì)有多余的知識(shí),以后每次學(xué)到都會(huì)用到。而且我的學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷,工作中可能會(huì)有一些重復(fù),但是公司的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品會(huì)有一些變化。作為一名會(huì)計(jì),我也需要跟上公司的步伐,不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導(dǎo),我逐漸適應(yīng)了崗位的`會(huì)計(jì)工作,工作中事事做好,盡量不出錯(cuò),而且剛開始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì)計(jì)工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的幫助,讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與,多做事。我明白我的經(jīng)驗(yàn)很少,所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會(huì)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)也讓我明白,做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的,但也讓我在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然,我在會(huì)計(jì)工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí),做好工作。實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束而是開始。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇15
我想,對(duì)于這學(xué)期自己的收獲,除了教學(xué)技能得到鍛煉之外,自己的其它方面的技能也有很大的提高。也許是性格原因,自己不太敢在人群前講話,甚至在人群前講話就會(huì)心跳加快,緊張到大腦一片空白,說(shuō)不出話。還記得上第一節(jié)課時(shí)的情景,因?yàn)榫o張,走上講臺(tái)的那一刻大腦就很空,把準(zhǔn)備了很久的自我介紹完全忘記了,于是憑著感覺(jué)一點(diǎn)點(diǎn)地把應(yīng)該說(shuō)的內(nèi)容說(shuō)了出來(lái)。讓我非常感動(dòng)的是,在真?zhèn)過(guò)程中同學(xué)們雖然看出了我的緊張但是沒(méi)有人嘲笑我,全都很寬容地聽我講完,然后下課跟我說(shuō):“老師,你上課不用緊張,看你緊張我們都緊張”,頓時(shí)覺(jué)得這些孩子真的很可愛(ài)。但是現(xiàn)在自己站在講臺(tái)上會(huì)非常自然,即使是在有老師聽課的情況下。當(dāng)然,作為一名教師,在有限的時(shí)間內(nèi)要講授完所有的教學(xué)目標(biāo),她的語(yǔ)言組織能力是很重要的。
而自己的語(yǔ)言組織能力在開始時(shí)水平是比較低的,甚至在講課時(shí)會(huì)卡殼,不知道這句話該如何表達(dá)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉,自己的語(yǔ)言組織能力已經(jīng)得到比較明顯的提高。不論以后從事什么樣的工作,過(guò)什么的樣生活,與人的`交流溝通能力是必不可少的。以前的自己并不是很善于與人交流,但是作為教師與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的想法也是教學(xué)技能所要求的。所以在不斷地與學(xué)生和老師的溝通交流中,自己也得到了提升。除了以上這些,在所有老師的幫助下,自己的班主任工作技能、課堂管理技能都有了提升。非常感謝所有老師的幫助,正是因?yàn)橛心銈兊膸椭也拍茉谝粋(gè)學(xué)期的時(shí)間里如此迅速地成長(zhǎng),讓自己變得更有實(shí)力更自信。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇16
知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)快三個(gè)月了,三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不算短,足夠去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的還是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
當(dāng)初通過(guò)多輪面試得以到公司工作的我是幸運(yùn)的,懷著努力工作、體現(xiàn)自我價(jià)值的決心踏進(jìn)了公司的大門。在這里我感受到了一個(gè)成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵(lì)自我增值的個(gè)性化的人才培養(yǎng)機(jī)制。這些都與我所向往的`不謀而合,希望通過(guò)自身的努力能夠得到公司的認(rèn)可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
我的家鄉(xiāng)是有著x百多萬(wàn)人口的xx省xxx市,雖然生活在這樣一個(gè)安逸舒適的地級(jí)城市,但我內(nèi)心中一直有種“走出去、看世界”的想法。直到大學(xué)畢業(yè),當(dāng)我開始規(guī)劃自己的職業(yè)道路的時(shí)候,我的第一個(gè)想法就是到xx以外的地方去,到發(fā)達(dá)的大城市去。于是我的第一份工作就來(lái)到了地處xx的核心——xx市,來(lái)到了xx。在xx的x年里我從事過(guò)信息、銷售、市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目管理等工作,我也利用我所接觸的、所了解的慢慢的在豐富自己工作經(jīng)驗(yàn)以及人生閱歷。
隨著時(shí)間的推移,我覺(jué)得不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀,應(yīng)該到更廣闊的空間去發(fā)展。
到公司最初的三個(gè)月也是我試用期的三個(gè)月,我運(yùn)用之前所學(xué)在了解、熟悉、掌握手頭工作,利用每一次外出的機(jī)會(huì)了解其他工作上相關(guān)配套企業(yè)的資料,正在慢慢進(jìn)入角色。
在試用期即將結(jié)束之際,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。我將以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,以回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇17
工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法,自己在知識(shí)、技能及于人溝通交流等方面還是很欠缺。工作方面,至于如何協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題,對(duì)于剛踏入社會(huì)的大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),還是很困難的,需要多加鍛煉。在這種金融危機(jī)影響下,我們大學(xué)畢業(yè)生更要放好心態(tài),現(xiàn)在我們的動(dòng)手能力還不是過(guò)硬,一定要把心態(tài)放平和了。目前的大學(xué)生最大的一個(gè)問(wèn)題就是眼高手低,總是希望自己一出社會(huì)就能找到一份好工作,又舒服又賺錢的工作,不愿意去做一些比較辛苦的工作,還要求工資高。我是覺(jué)得這么的心態(tài)與思想是很不好的,就算不受金融危機(jī)的影響,我們也要根據(jù)自己的能力來(lái)判斷自己的工作及薪酬待遇,沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天的,我們現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬起來(lái)的。也就是由于畢業(yè)生的就業(yè)理念不成熟導(dǎo)致了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大,企業(yè)的成本也大,所以會(huì)有好多的企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,這樣更導(dǎo)致大學(xué)生未就業(yè)的人數(shù)增多,F(xiàn)在又是就業(yè)萎靡形勢(shì),大學(xué)生想找份工作就更加的艱難了,更別說(shuō)是實(shí)習(xí)了,實(shí)習(xí)階段大學(xué)生的流動(dòng)性更大。
所以很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的`工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟蛔悖趯W(xué)校學(xué)的東西都沒(méi)有用上,不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),也鍛煉了自己的各方面的能力。從工作中我明白了好的人脈是打開事業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,好的人脈必然少不了溝通。也就是因?yàn)榕c同事之間的溝通又讓我懂得了自己是屬于他們團(tuán)隊(duì)中的一員。作為團(tuán)隊(duì)中的一員就應(yīng)該服從團(tuán)隊(duì)的指揮。也就唯有這點(diǎn)是自己在校所學(xué)到的,本來(lái)自己就慢喜歡閱讀這方面的書籍。不是有這么一句話嗎:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生工作個(gè)人小結(jié) 篇18
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng),溝通及應(yīng)變力量,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn),產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不行缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素養(yǎng)。
客戶服務(wù)職員直接接觸用戶,為其供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)、接受用戶投訴等等,特別的工作性質(zhì)打算了客戶工作職員要有肯定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素養(yǎng)。
二、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),了解產(chǎn)品及用戶需求。
嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是客服工作職員的基本素養(yǎng)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)才能夠樂(lè)觀應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變力量。
客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變力量上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用肯定的溝通技巧,樂(lè)觀應(yīng)變,化解沖突爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并準(zhǔn)時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展現(xiàn)的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的`好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的(文化)修養(yǎng)、整體形象和綜合素養(yǎng),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
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