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業(yè)務員八月份個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的業(yè)務員八月份個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務員八月份個人工作總結(jié) 1
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的'顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
業(yè)務員八月份個人工作總結(jié) 2
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,xx店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xx多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的'能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
業(yè)務員八月份個人工作總結(jié) 3
八月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從八月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的
總結(jié)開來八月銷售方面有以下幾點:
八月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
九月工作計劃:
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的`區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
業(yè)務員八月份個人工作總結(jié) 4
八月份依然驕陽似火,但是業(yè)務部絲毫沒有放松創(chuàng)收這根弦,為早日完成全年工作任務再接再厲,經(jīng)過努力本月完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作,且離全年目標任務的完成也越來越近。現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線電視用戶775戶、創(chuàng)收285650元,前八個月共計新發(fā)展有線電視用戶9834戶、創(chuàng)收3703090元。完成全年任務的81%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶80戶、創(chuàng)收44100元,前八個月共計發(fā)展639戶、創(chuàng)收392808元,完成全年任務的93.5%。
3、八月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收329750元,累計創(chuàng)收4090000元,完成全年總?cè)蝿漳繕说?2%。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、新裝立戶業(yè)務
我部室在新裝方面繼續(xù)加大力度,以每月創(chuàng)收任務為目標,以優(yōu)質(zhì)服務為重要手段,切實為用戶著想,為用戶排憂解難,解除后顧之憂。
本月我部與幾個賓館及樓盤簽訂了立戶協(xié)議,其中兩個賓館因著急開業(yè)而需要趕工期。為此,我們站在客戶的角度上,主動擔起與工程部、審計部聯(lián)絡、溝通的責任,陪工程部一起看地形,督促及時搞設計、盡快施工,趕在賓館開業(yè)前完成了安裝開通任務,贏得客戶的贊譽。
近期,我們還對婁底新建的樓盤進行了摸底及調(diào)研,對此項業(yè)務近期的發(fā)展制定了規(guī)劃。
2、寬帶業(yè)務
通過市場調(diào)查分析并結(jié)合自身網(wǎng)絡的特點,我們在主管領(lǐng)導王書記的統(tǒng)一策劃下制定了一些有特色的優(yōu)惠措施(如降低入網(wǎng)費用、贈送付費節(jié)目等),取得了一定的社會效益,數(shù)據(jù)用戶發(fā)展在各種利好的影響下,業(yè)務發(fā)展成績斐然。
我們的業(yè)務主管為此項業(yè)務的完成絞盡腦汁,想方設法搞宣傳、竭盡全力跑業(yè)務,頂著烈日,為客戶提供上門服務,服務質(zhì)量得到用戶的.一直好評。
三、九月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務,確保九月份任務的完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度,衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質(zhì)量,將優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度與實際工作結(jié)合。
4、堅持每周例會的召開,總結(jié)每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領(lǐng)導下達的其他工作任務。
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