- 相關推薦
稽查員工作總結精彩
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的稽查員工作總結精彩，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
稽查員工作總結精彩1
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導，堅持黨的基本路線、方針、政策，認真學習和貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》，以“人”為本，狠抓運政執(zhí)法隊伍建設，切實提高全體稽查執(zhí)法人員的整體素質，建立一支高效、廉潔、文明的運政稽查執(zhí)法隊伍。依法行政、文明執(zhí)法，提高管理水平，規(guī)范道路運輸市場，建立良好的道路運輸市場經(jīng)營秩序。
二、工作目標和具體的工作措施
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
打造一支一流的運政稽查執(zhí)法隊伍，以一流的服務態(tài)度，科學的管理手段，提高運政稽查執(zhí)法水平。
�。ǘ┚唧w的工作措施
1、堅持以“人”為本，抓好隊伍建設，提高稽查執(zhí)法隊伍的整體素質。
�。�1）結合所里工作，開展運政稽查執(zhí)法人員崗位學法活動，提高執(zhí)法水平。采取集中培訓與個人自學相結合的形式進行。集中培訓以授課的形式，請市交通局法規(guī)處、市處的領導授課。學習的內容以《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》以及相關配套的法律法規(guī)為主。通過學習達到以下目的`：一是領會其精髓所在：《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》的頒布實施，明確了我們道路運輸管理職能由單純的行政管理向服務型管理的轉變，這給我們的道路運輸管理帶來了新的理念，對規(guī)范道路運輸市場也提出了新的要求。我們運政才能適應新的形勢的發(fā)展。二是使每一位運政執(zhí)法人員都要學好法、用好法。牢記法規(guī)內容，并在執(zhí)法的過程中靈活運用，依法行政，提高執(zhí)法水平。
�。�2）在去年進行電腦培訓的基礎上進一步普及計算機應用、操作知識，提高工作技能，要求每位稽查執(zhí)法人員都能使用電腦制作行政處罰文書。
（3）結合稽查工作實際，采取定點和流動稽查形式，整頓道路運輸市場作為稽查工作重點。
2、配合市稽查支隊加大整個運輸市場的整治力度，進一步規(guī)范道路運輸市場�？瓦\方面:一是對擾亂客運市場無證經(jīng)營的“黑車”，要從嚴從重打擊；二是做好危險化學品運輸市場整頓工作。要加大監(jiān)督力度，依法進行整治和規(guī)范，保護合法經(jīng)營者的利益。
3、夯實稽查執(zhí)法基礎工作。一是按照要求建立和完善經(jīng)營業(yè)戶臺帳、車輛臺帳、車輛技術臺帳；二是認真做好執(zhí)法文書的請領、制作培訓、整理歸檔工作，把好行政處罰文書的制作關，在行政處罰文書質量上下功夫，做到認定違法事實清楚，裁量公正，適用法律、法規(guī)、規(guī)章準確，程序到位；文書整理規(guī)范，歸檔及時，確保依法行政水平的逐步提高。
在20xx年我們將繼續(xù)加大運輸市場的管理力度，尋求市稽查支隊和兄弟單位的緊密聯(lián)系和支持，協(xié)調好內部和外部的工作關系，規(guī)范稽查執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，進一步對稽查執(zhí)法人員的業(yè)務和政治素質進行培訓和學習。繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，抓住新的機遇，迎接新的挑戰(zhàn)，努力使我們的稽查執(zhí)法工作邁上新的臺階。
稽查員工作總結精彩2
電力稽查人員培訓班今天就要結業(yè)了，這次培訓對我們廣大稽查監(jiān)察人員進一步提高思想認識，明確工作職責，提高執(zhí)法水平，全面完成各項工作任務將起到極大的推動作用，這里我就加強道德修養(yǎng)、優(yōu)化服務質量、提高執(zhí)法水平談幾點個人意見，供同志們在今后的工作、學習中參考。
一、加強學習，提高道德修養(yǎng)。
稽查監(jiān)察是我們的執(zhí)法部門，其作用是維護正常的供電秩序，保護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合理權益，為經(jīng)濟建設保駕護航。因此，我們稽查監(jiān)察部門在很大程度上代表著公司的外部形象，是公司對外聯(lián)系的一個重要窗口，其工作直接置于社會和用戶的監(jiān)督之下，執(zhí)法的公正，服務的優(yōu)劣，既體現(xiàn)了公司的管理水平，也表現(xiàn)著個人素質，由于工作的特殊性，所以要求我們稽查監(jiān)察人員有較高的個人素質和道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)既是人的個別行為和行為整體的統(tǒng)一，又是人的內部道德因素和外部行為的統(tǒng)一，道德修養(yǎng)對于每一個人來說，都是不可缺少的，尤其對于我們稽查監(jiān)察人員來說，更具有特殊意義。道德修養(yǎng)體現(xiàn)在我們具體工作中，就要求我們對工作勤懇踏實、恪盡職守；對自身要有自知之明，全面正確的認識自己，清醒的控制自己；對權力要學會科學運用，無私用權，清正廉潔，辦事公道。因此，我們廣大稽查監(jiān)察人員要具有強烈的事業(yè)心和責任感，要具有進取意識，競爭意識和創(chuàng)新意識，要勇于克服困難，承擔風險，要具有敏銳的觀察能力和快速應變能力，要審時度勢，把握時機爭取主動。只有個人素質和道德修養(yǎng)得到加強和提高，我們在實際工作中才會得心應手，才會確保公正執(zhí)法，才能很好的維護企業(yè)和廣大用戶的利益。因此，就要求我們稽查監(jiān)察人員在實際工作中，不斷加強政治和業(yè)務知識學習，認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論，學習“三個代表”，學習電力法律法規(guī)，只有通過不斷的學習，不斷的積累，不斷的豐富自己的內涵，個人素質和道德修養(yǎng)才會不斷的得到提高和加強，才會適應企業(yè)改革和形勢發(fā)展的需要。
二、明確宗旨，優(yōu)化服務質量
“人民電業(yè)為人民”，“一切為了用戶”是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，我們電力企業(yè)的'宗旨就是服務，為用戶服務，為群眾服務，為經(jīng)濟建設服務，這個宗旨需要我們每一個人，每一位電力職工弄清楚、搞明白，如果離開了服務這個宗旨，我們的工作就成了無本之木、無源之水，就不能正確處理企業(yè)與用戶的關系，就會損害我們企業(yè)的根本利益。因此，優(yōu)化服務質量，提高服務水平是我們每一位電力職工應盡的責任和義務，也是衡量我們工作的重要標準。對于我們稽查監(jiān)察工作，優(yōu)質服務體現(xiàn)在維護正常的供電秩序；體現(xiàn)在執(zhí)法的公開、公平、公正；體現(xiàn)在規(guī)范的執(zhí)法程序。要優(yōu)化服務質量，提高服務水平，就要求我們必須堅持主觀與客觀相統(tǒng)一，思想與行動相統(tǒng)一，執(zhí)法與服務相統(tǒng)一，把服務這個宗旨落實到具體工作中，要切實把用戶利益放在首位，要從促進經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，深懷愛民之心，恪守為民之責，多辦利民之事，正確對待和使用手中權力，樹立正確的權力觀，自覺接受用戶和社會的監(jiān)督，廉潔執(zhí)法，把發(fā)展經(jīng)濟與執(zhí)法結合起來，增強責任意識，提高工作能力和實際本領。在實際工作中，要求我們稽查監(jiān)察人員認真履行自己的職責，自覺維護法律的公開、公平、公正，廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法，維護正常的供電秩序，杜絕“人情電”、“權力電”；杜絕以權謀私；杜絕執(zhí)法過程中的索、拿、卡、要等現(xiàn)象。我們只有不斷的優(yōu)化服務質量，提高服務水平，才能進一步拓寬市場，提高效益，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平
公開、公平、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法的科學性和正確性，是我們稽查監(jiān)察工作中心和目標，是全面完成稽查監(jiān)察工作的保證，這就需要我們從實際出發(fā)，不斷地加強隊伍建設，提高人員素質。建設一支紀律嚴、素質高、業(yè)務精的稽查監(jiān)察隊伍是我們工作的重點，是一條貫穿我們整個工作的主線，這次培訓班為我們的隊伍建設取得了較好的經(jīng)驗，收到較好效果，但僅憑一次培訓，要實現(xiàn)這一目標是不夠的。這里我要求我們稽查大隊要會同各供電部門繼續(xù)抓緊、抓好這項工作，并切實抓出成效來。
根據(jù)公司總體安排部署，就稽查監(jiān)察工作而言，今年要突出抓好以下三個方面的工作：
一是進一步加大宣傳力度，營造良好的供電環(huán)境。要堅持依靠群眾、發(fā)動群眾，深入持久地搞好電力法律、法規(guī)的宣傳教育，要因地制宜，突出重點，講求實效，以廠礦、企業(yè)、機關、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、社區(qū)等用戶集居地為重點，廣泛印發(fā)張貼各種電力法律、法規(guī)的宣傳資料，同時還要根據(jù)需要，利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，加大宣傳力度，使“電力是商品，用電必須交費”的觀念家喻戶曉、深入人心。
二是進一步規(guī)范電力執(zhí)法程序。在實際工作中，要切實根據(jù)辦案的需要進一步規(guī)范電力執(zhí)法取證程序。規(guī)范電力執(zhí)法補收電費及處罰程序，規(guī)范立案建檔工作程序，同時，要加大電力執(zhí)法的透明度，自覺接受社會和廣大用戶的監(jiān)督，確保我們電力執(zhí)法的公開、公平和公正。
三是認真履行工作職責，提高辦案能力。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的不斷擴大，用電戶的構成越來越復雜。因此，我們稽查監(jiān)察的工作任務會越來越重，面臨的問題會越來越多，這就要求我們稽查監(jiān)察人員在不斷加強學習，提高自身素質的同時，要結合本單位的實際情況和需要，認真履行宣傳職責，打擊竊電、追收損失電費職責，安全教育職責和監(jiān)督職責，確�；楸O(jiān)察工作的完成，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)。
稽查員工作總結精彩3
今年以來，我在局、公司以及專賣科的正確領導下，認真貫徹落實關于加強反腐倡廉建設的要求，緊緊圍繞公司黨委的工作思路，全面貫徹落實、堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓中隊作風建設，著力端正風氣，積極構建懲治和預防腐敗體系，反腐倡廉建設呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
一、今年以來開展的主要工作
一、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
1、市場監(jiān)管得到加強。在階段性目標上突出了對無證經(jīng)營、公開擺賣、賓館酒樓以及重點地區(qū)和重點戶檢查力度；在組織形式和工作方式上突出三個結合（即分散檢查與集中檢查相結合、突擊檢查與夜間檢查相結合、重點檢查與一般檢查相結合），我們堅持“破網(wǎng)絡、端窩點、斷源頭”的工作重點，認真落實煙草、公安聯(lián)合打假機制，加大與公安部門配合，不斷完善案件移送、聯(lián)合辦案等工作機制，加大對制售假煙分子的懲處力度。
2、市場控制效果明顯。全年共查扣各類違章卷煙案件63起，違章卷煙2672.6條，上繳財政罰沒款3490.4元。與稽查大隊和二中隊共同努力成功端掉了五起大宗銷售非法生產(chǎn)卷煙案件，嚴厲打擊了不法分子的囂張氣焰。
二、內部管理有新提高
1、科學管理、規(guī)范管理、精細管理的意識正在形成。工作有計劃，過程有記載，結果有檢查，考核有獎罰已經(jīng)成為制度。強化了業(yè)績考核，兌現(xiàn)從硬，按照“公正、公平、公開”的原則，以專賣管理業(yè)務技能為主要標準，內容涵蓋綜合政策法規(guī)知識、真假卷煙鑒定技能、辦案文書制作、專賣管理人員職責，相關工作流程及轄區(qū)情況熟悉程度、轄區(qū)市場管理分析能力等六大考核評定項目，嚴格把關，充分調動稽查人員的能動性，同時開展樹典型、樹榜樣活動，使全隊人員學人有目標、趕人有榜樣，通過健康、有效的活動增強團體的`凝聚力和向心力，使隊伍在競爭中促成效。
2、管理手段與工作方式有很大轉變。專賣各層次的管理基本實現(xiàn)四個轉變，即從只對事的管理向既重事更重人轉變；從大包大攬，向帶著干、做給看、督著辦轉變；從單向思維、簡單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說話上轉變；從粗放紊亂向規(guī)范有序轉變。樹立了良好的執(zhí)法形象。
3、專賣隊伍適應能力不斷增強。法律政策水平、業(yè)務技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強，除繼續(xù)保持了無訴訟、復議敗訴案件以外，執(zhí)法能力和個人素質在復雜的環(huán)境中得到了進一步錘煉和提高。建立了良好的學習機制，營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。
三加強自身建設。我們積極適應形勢任務要求，緊密聯(lián)系實際，把隊伍自身建設擺在突出位置來抓，重點在解決認識不到位、素質不過硬的問題上。提高認識，培養(yǎng)熱愛本職工作、實事求是、高度負責的工作態(tài)度，進一步樹牢“立足一個崗位、肩負雙重職責”的意識。公布舉報電話，開設隊務公開公示欄，確保信息渠道暢通。隨時接受商戶的質詢和舉報，及時反饋查處情況。
總之，在今年的工作中，在縣局和專賣科的正確領導下，我們第三稽查中隊全體人員團結一致，努力拼搏，圓滿完成了各項目標、任務，為兩煙經(jīng)營的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境�；仡欉^去找差距，展望未來講奉獻。在今后的工作中，我們三中隊全體人員還要不斷學習，改正缺點，克服困難，力爭上游，高標準，嚴要求，搞好本職工作，盡職盡責完成各項工作任務。
稽查員工作總結精彩4
依照收費管理細則標準，結合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎上，繼續(xù)強化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路，從嚴、從細開展收費稽查工作，現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結如下：
本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現(xiàn)場稽查，監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔，監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全，10月1日————13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴格的稽查，綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進行一一核查，10月1日———13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，以“收費”工作為中心，落實內部管理。首先落實各項規(guī)章制度、崗位職責，將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內部管理逐步達到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執(zhí)行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理，嚴格執(zhí)行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明征收、禮貌服務、票款相符”實行了日常檢制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的.整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進步：各類報表簽字及時；監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象；收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時向站領導反饋信息；內勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛(wèi)生負責制，收費崗亭的衛(wèi)生保潔都分到每個當班的收費員；文明禮儀使用率達95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步，但仍然有許多問題沒有達到標準和要求，需要繼續(xù)改進的地方還很多：
1、內勤個別人員著裝不規(guī)范
2、票證員對收費員填寫的票據(jù)交接單不核對
3、定額票使用不規(guī)范
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經(jīng)輸入信息并確認寫卡抬桿，造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）
7、非正常情況表訴不清楚。
如：刪除一次稱重數(shù)據(jù)不寫所刪軸組，刪除原因闖關記錄登記為：系統(tǒng)故障，欄桿不降，造成闖關一次（會讓人誤認為，因為欄桿不降造成有車闖關）
8、收費員當班期間挽袖操作，當班期間崗亭內寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質服務樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。
稽查員工作總結精彩5
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領導的正確領導下，以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監(jiān)督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法，持續(xù)對我市供水市場秩序進行維護和糾正。現(xiàn)將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執(zhí)法，嚴厲打擊各類違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件（次），辦結率和滿意率均為100%。
3、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統(tǒng)供水（含二次供水設施）727戶（次），已關閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）。稽查的重點為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質用戶進行分項核實水量，年度共計核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質用水未核定或核定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改，重新分項核定水量。
5、每月從營銷信息中心調閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進行比對，確定當月重點稽查用戶，并進行跟蹤監(jiān)控，核實當期用量。
二、加強學習、拓寬思路，努力提高職工的素質隊伍建設
1、加強班組學習。每周二、五下午為政治、業(yè)務學習時間，并制定嚴格的學習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實際，與日�；楣ぷ饔袡C結合起來，堅持學習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統(tǒng)計、整理，填寫稽查日報表，由專人負責將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、采取專項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專項工作；課題組主要進行素質提升攻堅、技術創(chuàng)新攻堅和市場監(jiān)管攻堅；各分隊按區(qū)域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內進行點、線、面、區(qū)的`大排查。
三、嚴格落實各項制度，確�；楣ぷ饕�(guī)范化、程序化完善各項制度，在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進一步加強供水行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度，樹立文明執(zhí)法，優(yōu)質服務形象加強廉潔自律建設，每周或每月的例會都強調規(guī)范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉來的各類投訴、舉報在規(guī)定時限內處理和辦結。
五、問題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結合工作實際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時發(fā)現(xiàn)。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領導的指導、帶領下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質變的轉化，為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。
【稽查員工作總結精彩】相關文章：
煙草專賣稽查員個人總結11-13
煙草稽查員年終工作總結（通用6篇）12-30
煙草稽查員年度工作總結（精選8篇）12-27
高速公路收費稽查員個人總結（精選10篇）12-02
計生工作總結精彩12-06
協(xié)會工作總結精彩12-07
期中工作總結精彩12-08
林業(yè)工作總結精彩05-26